bài giảng quản trị học chương 6 chức năng tổ chức

KHÁI NIỆMI.1 Khái niệm chức năng tổ chức Tổ chức là Chức năng quản trị liên quan cấu bộ máy tổ chức để đảm nhận nhiệm giữa các bộ phận, phân hệ đó... KHÁI NIỆMI.3 Những vấn đề lý luận

CHƯƠNG 6

CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ

Danh từ

 Tổ chức là một cấu trúc

 Tổ chức là một thực thể

Động từ

I KHÁI NIỆM

I.1 Khái niệm chức năng tổ chức

Tổ chức là Chức năng quản trị liên quan

cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận

nhiệm giữa các bộ phận, phân hệ đó.

I KHÁI NIỆM

I.2 Vai trò của tổ chức

 Bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ được

triển khai vào thực tế

 Tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các

cá nhân và cho cả tập thể

 Tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn

lực một cách hiệu quả nhất

 Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí

trong hoạt động quản trị

I KHÁI NIỆM

I.3 Những vấn đề lý luận trong công tác tổ chức

Tầm hạn quản trị : là số lượng bộ phận, phân

hệ, cá nhân dưới quyền mà một cấp quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất

 Tầm hạn có liên quan chặt chẽ đến các thông

số của cơ cấu (cấp bậc và phân hệ)

 Tầm hạn bị tác động bởi nhiều yếu tố : tâm lý

hành vi, văn hóa, trình độ, tính kỷ luật, …

I KHÁI NIỆM

Quyền lực quản trị : là năng lực bắt người khác

hành động theo sự chỉ đạo của mình

Quyền lực là cơ sở của lãnh đạo chỉ huy

Quyền lực gắn với vị trí và cấp bậc quản trị

Quyền lực được hình thành từ nhiều yếu tố

Tính chính thức và hợp pháp của chức vụ

Sự chấp nhận của các đối tượng liên quan

Năng lực và đạo đức nhà quản trị

I KHÁI NIỆM

Phân quyền trong quản trị : là quá trình

chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những giới hạn nhất định

Là xu thế của quản trị hiện đại

Làm gia tăng khả năng linh hoạt và thích nghi của hệ thống

Đáp ứng nhu cầu gia tăng qui mô họat

động của các hệ thống lớn

II PHÂN QUYỀN VÀ UỶ QUYỀN

TRONG QUẢN TRỊ

II.1 Khái niệm

Phân quyền là xu hướng phân tán

quyền ra quyết định trong cơ cấu tổ chức

Phân quyền là cơ sở để thực hiện uỷ quyền

II.2 QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM

Quyền hạn là phương tiện (cơ sở cho phép) để tác động đến suy nghĩ và hành động của người khác

Trách nhiệm là những đòi hỏi đối với người

được sử dụng quyền hạn, buộc họ phải gánh chịu về hậu quả (kết quả) thực hiện công việc Quyền hạn luôn luôn phải cân bằng (tương

xứng) với trách nhiệm

II.3 UỶ QUYỀN

“ Uûy quyền là giao cho ai đó trách nhiệm và

quyền hạn để thực hiện công việc “

Uỷ quyền công việc # giao việc

Uỷ quyền công việc tức là thoả thuận với người khác nhằm:

 Trao cho họ trách nhiệm thay mặt bạn thực hiện công

việc

 Trao cho họ quyền hạn để có thể thực hiện công việc

 Phân bổ nguồn lực cần thiết cho người được uỷ quyền

-cũng như những người khác để họ có thể thực hiện

công việc.

Lợi ích đối với người được ủy quyền

 Giúp phát triển các kĩ năng mới cũng như

năng lực của họ

 Cảm nhận được tin tưởng sẽ giúp họ nỗ lực hơn với công việc

 Thực hiện uỷ quyền thành công còn mang đế

cơ hội phát triển cho các thành viên vốn có

năng lực, tích cực, tận tụy và thạo việc

Lợi ích đối với nhà quản lý:

 Đưa ra những quyết định sáng suốt hơn

 Tận dụng tối đa khoảng thời gian vốn eo hẹp của mình

 Nâng cao hiệu quả công việc của tập thể nói chung

 Giảm được áp lực công việc

 Đào tạo nhà QT kế cận

III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

III.1 Khái niệm

Cơ cấu tổ chức (bộ máy quản lý) là một

chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hoá và có những trách

nhiệm, quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện các mục tiêu

chung của tổ chức.

III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

III.2 Các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức

Nguyên tắc gắn với mục tiêu

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Nguyên tắc hiệu quả kinh tế

Nguyên tắc cân đối

Nguyên tắc linh hoạt

III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

III.3 Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức

Quan điểm cổ điển

 Tính bài bản cao , quy định chi tiết các

chức danh

 Mô hình hướng vào tập quyền và phân

cấp chặt chẽ

 Ít chú trọng hợp tác

III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

Quan điểm hiện đại:

Tính bài bản thấp, quy định ít chức danh

Chú trọng đến phân quyền và phi tập trung hoá

Nhấn mạnh đến tính hợp tác và giải quyết theo tình huống.

Mô hình 1 : Cơ cấu trực tuyến

GIÁM ĐỐC

PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ

PX

1 PX 2 PX 3 Số 1 CH Số 2 CH Số 3 CH

Mô hình 2: cơ cấu chức năng

GIÁM ĐỐC

PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ

Phòng KH

Phòng TC

Phòng KT

Phòng NS

Phòng KCS

Mô hình 3 Cơ cấu trực tuyến - chức năng

PGĐ SẢN XUẤT

GIÁM ĐỐC

PGĐ TIÊU THỤ

Phòng KH

Phòng TC

Phòng KT

Phòng NS

Phòng KCS

Mô hình 4 Cơ cấu ma trận

BAN GIÁM ĐỐC

Phòng Thiết kế

Phòng

NC thị trường

Phòng

NC công nghệ

Phòng

NC tài chính

Phòng

NC nhân sự

Ban QL dự án 1

Ban QL dự án 2

Ban QL dự án 3

CÂU HỎI ÔN TẬP

1 Chức năng Tổ chức là gì? Tầm quan trọng của

chức năng tổ chức trong quản trị.

2 Cơ cấu tổ chức là gì?

3 Sự khác biệt giữa các quan điểm thiết kế cơ cấu

tổ chức.

4 Khả năng áp dụng của các loại hình cơ cấu tổ

chức trong thực tế.

5 Tại sao cần ủy quyền?

6 Làm sao để chọn được người ủy quyền hợp lý ?