phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần mai linh, sử dụng ma trận swot để đề ra chiến lược

phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần mai linh, sử dụng ma trận swot để đề ra chiến lược

HỌC VIÊN NGÂN HÀNG Môn: Quản trị chiến lược

ĐỀ TÀI

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH,

SỬ DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐỀ RA

CHIẾN LƯỢC

Nhóm thực hiện: 06- ca 1- phòng d1-thứ 6

Thành viên Điểm trọng số

Dương Thành Long 12

Hoàng Hà Linh 12

Nguyễn Hồng Sơn 12

Nguyễn Đình Thắng 12

Nguyễn Xuân An 12

Đặng Mạnh Cường 10

Lý Hải Minh 8

Nguyễn Công Sơn 8

Nguyễn Thị Bích 6

Chử Tiến Dũng 6

DANH SÁCH NHÓM

Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh

Phần 1: Giới thiệu chung về Mai Linh

Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT đề ra chiến lược

KẾT CẤU ĐỀ TÀI

Phần 1 Giới thiệu chung

12-7-1993

12-7-1993

• Thành lập với vốn ban đầu là 300 triệu

• 2 chiếc du lịch 4 chỗ và 25 nhân viên

• Thành lập với vốn ban đầu là 300 triệu

• 2 chiếc du lịch 4 chỗ và 25 nhân viên

2002

• Vốn điều lệ 48 tỉ

• Hàng nghìn xe các loại

• Vốn điều lệ 48 tỉ

• Hàng nghìn xe các loại

2006

• Vốn điều lệ 380 tỉ

• 4 nghìn xe taxi, 250 xe tốc hành, 250 xe cho thuê

• Vốn điều lệ 380 tỉ

• 4 nghìn xe taxi, 250 xe tốc hành, 250 xe cho thuê

2007

• Vốn điều lệ 980 tỉ, doanh thu 2400 tỉ

• Mở rộng 52 tỉnh thành với 15000 cán bộ công nhân viên

• Vốn điều lệ 980 tỉ, doanh thu 2400 tỉ

• Mở rộng 52 tỉnh thành với 15000 cán bộ công nhân viên

Tài chinh

Tài chinh Vận tải Đào tạo

Đào tạo dựng Xây

Xây dựng Thương mại

Thương mại

Tư vấn

& quản lí

Tư vấn

& quản lí

CNTT &

Truyền thông

CNTT &

Truyền thông Du lịch

• Mở rộng ra 8 lĩnh vực kinh

doanh

Thương hiệu và triết lí kinh doanh của

Mai Linh

Thương hiệu và triết lí kinh doanh của

Mai Linh

Màu xanh lá cây, màu của hy vọng, của hòa

bình, của hội nhập

Màu xanh lá cây, màu của hy vọng, của hòa

bình, của hội nhập

Mang ý nghĩa tinh nhanh, linh hoạt, linh động trong

giải quyết công việc

Mang ý nghĩa tinh nhanh, linh hoạt, linh động trong

giải quyết công việc

LINH

Hình ảnh hoa mai trong ngày tết cổ truyền dùng để chỉ về tương lai, một ngày mai tốt đẹp

Hình ảnh hoa mai trong ngày tết cổ truyền dùng để chỉ về tương lai, một ngày mai tốt đẹp

MAI

A

Thương

hiệu

A

Thương

hiệu

Phần 1 Giới thiệu chung

Tầm nhìn

Tầm nhìn

• “Trở thành nhà

cung cấp dịch vụ

tốt nhất nơi

chúng tôi có mặt”

• “To the best

service provider

where we are

Tầm nhìn

• “Trở thành nhà

cung cấp dịch vụ

tốt nhất nơi

chúng tôi có mặt”

• “To the best

service provider

where we are

Sứ mạng

Sứ mạng

• “ Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, vì cuộc sống tốt đẹp hơn”

• “Provide better satisfaction for better life!”

Giá trị cốt lõi

• Hiệu quả

• Làm chủ

• Dẫn đầu

• Chuyên nghiệp

• Chung sức chung lòng

Giá trị cốt lõi

• Hiệu quả

• Làm chủ

• Dẫn đầu

• Chuyên nghiệp

• Chung sức chung lòng

B Triết lí kinh doanh

B Triết lí kinh doanh

Phần 1 Giới thiệu chung

Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh

1 Môi trường bên ngoài-

Ma trận EFE

2 Môi trường bên trong-

Ma trận IFE

1 Môi trường bên ngoài- Ma trận EFE

Cơ hội

Cơ sở hạ tầng phát triển

Có nhiều lễ hội du lịch

Tốc độ tăng dân số nhanh

Số lượng đối thủ ít

Lạm phát giảm

Khoa học công nghệ phát

triển Thuế nhập khẩu giảm

Hợp tác giữ các quốc gia

ngày càn mạnh mẽ

Thách thức

Suy thoái kinh tế gia tăng

Mức độ canh tranh ngày càng

gay gắt Giá xăng dầu tăng Lãi xuất tăng Phải cạnh tranh thị phần với các phương tiện khác

YẾU TỐ TẦM QUAN

TRỌNG

ĐIỂM SỐ SỐ ĐIỂM QUAN

TRỌNG

Dân số và tốc độ gia tăng dân

số

Số lượng đối thủ ít

1 Môi trường bên ngoài- Ma trận EFE

2 Môi trường bên trong- Ma trận IFE

Điểm mạnh

Có thương hiệu mạnh và

quy mô lớn

Tiền lực tài chính tốt

Khách hành tin tưởng về

chất lượng phục vụ

Đội ngũ nhân viên được

đào tạo chuyên nghiệp

Điểm yếu

Marketing và tổ chức quản trị chiến lược Cấu trúc vốn và vòng quay

tài sản

YẾU TỐ BÊN

TRONG

MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG

ĐIỂM SỐ SỐ ĐIỂM QUAN

TRỌNG

Tình hình tài chính 0,15 4 0,6

Các hoạt động kinh

doanh gần đây

2 Môi trường bên trong- Ma trận IFE

S-Streng

 S1:Văn Hóa Doanh Nghiệp- Niềm tin vào thương hiệu của khách hàng

 S2: Tiềm Lực Tài Chính

 S3: Quy mô về số lượng đầu xe và chất lượng phục vụ vận tải hành khách

 S4: Thị phần lớn

W-Weak

 W1: Hoạt động Marketing

 W2:Cấu trúc vốn

và vòng quay tổng tài sản.

 W3:Cấu trúc tổ chức và hoạt động quản trị chiến lược.

O-Opportunities

o O1:Nhu cầu của thị

trường tăng cao

o O2:Hệ thống cơ sở hạ

tầng và khoa học công

nghệ tăng cao.

o O3:Tiềm năng thị

trường mới.

o O3:Chính sách kích

cầu và khuyến khích

phát triển của Chính Phủ

Chiến lược S-O a.S1+S3+O1+O3

b.S2+O2

Chiến lược W-O

a W1+O1+O3

b W2+O2+O4 c.W3+O2+O4

T-Threats

o T1:Suy thoái kinh tế

o T2:Giá xăng dầu và lãi

suất tang.

o T3:Cạnh canh gay gắt

từ các đối thủ cùng

ngành

Chiến lược S-T a.S1+S3+T3 b.S2+S3+T1+T3

Chiến lược W-T a.W1+T3

(W1+O1+O3) b.W2+W3+T2+T3 (W2+O2+O4)

Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT đề ra chiến lược

1 Chiến lược S-O:

a S1+S3+O1+O3.

- Kết hợp thế mạnh thương hiệu, số lượng cũng như chất lượng xe với nhu cầu thị tăng cao tại thị trường mới.

 Năm 2012, Mai Linh mở rộng thị trường tại Quảng Ngãi, Quảng bình và một số địa phương khác

 Điều tiết phương tiện giữa các đơn vị.

b S2 + O2

- Kết hợp tiềm lực tài chính nhằm nắm bắt

cơ sở hạ tầng, khoa học công nghệ

 Thực hiện thanh lý xe cũ đúng thời điểm và tiến độ.

 Nâng cấp hệ thống tổng đài và phần mềm

2 Chiến lược W-O

a W1+O1+O3

- Tận dụng cơ hội về nhu cầu thị trường và tiềm năng trên thị trường mới nhằm vượt qua điểm yếu về Marketing:

 Xâm nhập thị trường mới, vượt qua điểm yếu trong Marketing nhằm nâng cao lòng tin trong khách hàng

2 Chiến lược W-O

b W2+O2+O4

- Tận dụng cơ hội về cơ sở hạ tầng, khoa học

công nghệ cùng chính sách của chính phủ

để

vượt qua yếu điểm về cấu trúc vốn

 Cơ cấu lại các khoản đầu tư

 Tận dụng các khoản vay ưu đãi

 Phát hành cổ phiếu, trái phiếu, v.v.

c W3+O2+O4

- Vượt qua yếu điểm về cấu trúc tổ chức và hoạt động quản trị chiến lược nhờ chính sách của chính phủ và cơ sở khoa học công nghệ

 Áp dụng công nghệ cho hệ thống quản trị

3 Chiến lược S-T

a S1+S3+T3

- Lấy thế mạnh về thương hiệu cùng với chất lượng và số lượng xe để cạnh tranh trên thị trường

 Tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính- vận tải dựa trên mức độ uy tín của thươg hiệu làm trọng tâm

 Nâng cao chất lượng dịch vụ

3 Chiến lược S-T

b.S2+S3+T1+T3

- Sử dụng quy mô về tiềm lực tài chính kết hợp chất lượng và số lượng xe để chống cự với biến động về giá xăng dầu, lãi suất mà vẫn giữ vững thị phần

 Dùng nguồn lực tài chính để giữ vững chất lượng dịch vụ, đảm bảo giá cả hợp lý trong giai đoạn giá xăng dầu và lãi suất có nhiều biến động

4 Chiến lược W-T

a.W1 + T3

- Tập trung nâng cao chất lượng hoạt động Marketing để nâng cao hình ảnh thương hiệu trong lòng khách hàng

b.W2+W3+T2+T3.

- Tập trung khắc phục các điểm yếu về cấu trúc vốn,cấu trúc tổ chức, hoạt động quản lý chiến lược để vượt qua những thách thức về giá xăng dầu, lãi suất và đối thủ cạnh tranh

 Cơ cấu lại các khoản đầu tư

 Tập trung vào ngành chính

Kết luận chung

Lấy hoạt động taxi làm nền tảng, các dịch vụ khác như bảo trì sửa chữa, du lịch, thương mại…đều tập trung hỗ trợ cho vận tải phát triển Ưu tiên huy động mọi nguồn lực cho đầu tư phương tiện mới, nắm vững và phát triển thị trường trọng điểm tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, tăng cường điểm tiếp thị trong các khu vực dân cư và đô thị mới, đảm bảo tính nhanh chóng, tiện lợi trong phục vụ khách hàng với

có mặt”

CẢM ƠN THẦY GIÁO VÀ TẤT CẢ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ

Ý LẮNG NGHE

CẢM ƠN THẦY GIÁO VÀ TẤT CẢ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ

Ý LẮNG NGHE