một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại tường thành

Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực trong việc nâng cao vị thế cạnh tranh, tăng cơ hội cho công ty mình, Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại

CƠ SỞ THANH HÓA – KHOA KINH TẾ

TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TƯỜNG THÀNH

GIÁO VIÊN HD : TH.S LÊ DUY THÀNH SINH VIÊN TH : NGUYỄN ĐỨC CƯỜNG

THANH HÓA, THÁNG 06 NĂM 2014

PHOTO QUANG TUẤN

ĐT: 0972.246.583 & 0166.922.4176

Gmail: vtvu2015@gmail.com; Fabook: vttuan85

LỜI CẢM ƠN

Trải qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần TVĐTXD VÀ TM Tường Thành, em thấy được việc thực tập là vô cùng quan trọng, vì đây là cơ hội cho sinh viên nói chung và bản thân em nói riêng có điều kiện áp dụng những kiến thức đã được học trên giảng đường vào thực tế Được sự giúp đỡ của các cán bộ phụ trách thuộc các phòng ban của công ty thực tập, đặc biệt sự giúp đỡ tận tình của phòng quản lý thi công em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm và tự mình có thể xây dựng được một số phương pháp quản lý nhân lực cho công ty, nắm được cách thức quản lý nhân lực như thế nào cho khoa học và có hiệu quả

Từ đó, em nhận ra một điều rằng muốn làm tốt công tác quản lý nhân lực chúng ta phải có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ thật vững vàng, phải không ngừng học hỏi để mở rộng kiến thức và nâng cao trình độ chuyên môn về mọi mặt Ngoài ra thì bản thân người thực hiện công tác quản lý nhân lực cũng phải

có lòng yêu nghề, tận tâm với công việc, có ý tưởng sáng tạo trong công việc, sự cần cù, khéo léo cũng là những yếu tố rất quan trọng trong công việc, rất cần thiết đối với một người làm công tác quản lý nhân lực

Trong quá trình thực tập, em luôn ý thức được trách nhiệm của mình trong công việc, tự giác tích lũy những kinh nghiệm quý báu cho bản thân và rèn luyện được tinh thần sáng tạo trong học tập cũng như công việc

Tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với việc tìm hiểu thực tế và còn hạn chế về kiến thức nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, đánh giá và viết chuyên đề tốt nghiệp tại công ty cổ phần TVĐTXD và

TM Tường Thành Qua đây, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Phòng Nhân sự của công ty cổ phần TVĐTXD và TM Tường Thành đã tạo cho em một môi trường thực tập tốt nhất Em cũng xin chân thành cảm ơn Ths Lê Duy Thành – người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này

Em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Thanh Hóa ngày 21 tháng 6 năm 2014

Giáo viên hướng dẫn

ThS: Lê Duy Thành

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 3

THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 3

MỤC LỤC 4

LỜI MỞ ĐẦU 1

1.Lý do chọn đề tài: 1

2 Mục đích nghiên cứu: 1

3.Đối tượng nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu: 2

5 Kết cấu đề tài: 2

CHƯƠNG 1 3

TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 3

1.1 Khái niệm quản trị nhân lực: 3

1.1.1 Nguồn lực và quản trị nhân lực 3

1.1.1.1 Khái niệm nguồn lực: 3

1.1.1.2 Quản trị nhân lực: 3

1.1.2 Các hoạt động trong lĩnh vực nguồn nhân lực: 3

1.1.3 Mô hình quản trị nguồn nhân lực: 4

1.1.4 Những xu hướng chủ yếu: 5

1.2 Những vị trí nhân sự: 5

1.3 Chức năng của quản trị nhân lực: 8

1.3.1 Chức năng quản trị về nghiệp vụ : Chức năng này bao gồm những chức năng sau 8 1.3.2 Chức năng về hệ thống : 8

CHƯƠNG 2 9

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TƯỜNG THÀNH 9

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 9

2.1.1.Khái quát chung về quá trình hình thành công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Tường Thành 9

2.1.2 Thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 10

2.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 11

2.2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 11 2.2.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây

2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực cửa công ty CP Tư vấn đầu tư

xây dựng và thương mại Tường Thành 19

2.3.1 Số lượng và cơ cấu lao động của công ty 19

2.3.2 Tình hình quản lý và sử dụng nhân lực 25

2.3.2.1 Công tác đào tạo và bồi dưỡng của Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành: 26

2.3.2.2 Cách thức tổ chức, phân công và sử dụng lao động 29

2.3.2.3 Tình hình sử dụng thời gian làm việc của công ty : 30

2.3.2.4 Tình hình thực hiện định mức lao động 33

2.4 Công tác an toàn vệ sinh lao động và điều kiện làm việc 35

2.5 Các chế độ đãi ngộ và khuyến khích nhân lực 37

2.5.1 Tiền lương : 37

2.5.2 Các loại phúc lợi : 41

2.6 Tình hình thực hiện bộ luật lao động của Công ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 43

2.6.1 Thực hiện ký thoả ước tập thể, xây dựng nội quy lao động: .43

2.6.2 Tình hình kí hợp đồng lao động 44

2.6.3 Tình hình cấp Sổ lao động: 44

2.6.4 Tình hình thực hiện chế độ BHXH - BHYT 44

2.7 Những mặt mạnh và hạn chế của công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 44

2.7.1 Những mặt mạnh 44

2.7.2 Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân 47

Chương 3 :Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 49

3.1 Yêu cầu phải hoàn thiện công tác QTNL ở Công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 49

3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNL ở Công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 49

3.2.1 Hoàn thiện cơ cấu bộ máy Công Ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành 50

3.2.1.1 Bố trí lại cơ cấu lao động : 51

3.2.1.2 Thành lập phòng Marketing: 52

3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường : 53

3.2.3 Đổi mới công nghệ : 54

3.2.4 Thực hiện phân công và hiệp tác lao động một cách hợp lý 57

3.2.5 Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao năng lực trình độ cho người lao động 57

3.2.6 Về tuyển dụng nhân lực : 58

3.2.7 Nêu cao tinh thần sáng tạo phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong xây dựng cũng như trong sản xuât 58

3.2 8.Tạo môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất cho người lao động 58

3.2.9 Chính sách tiền lương và các biện pháp khuyến khích người lao động 59

KẾT LUẬN 63

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Trong những năm gần đây, việc chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường có

sự điều tiết của Nhà nước đã tạo nên bước phát triển mạnh mẽ về mọi mặt của đất nước Nền kinh tế - xã hội ngày càng tiến bộ và phát triển đòi hỏi cần phải

có phương pháp quản lý con người khoa học và có hiệu quả cao hơn, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh Bất kỳ một doanh nghiệp nào lực lượng lao động sẽ là cơ bản và ở đây vấn đề quản trị nhân lực sẽ là nòng cốt quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Chính vì vậy, việc tổ chức và quản trị lao động, cần được nghiên cứu tỉ mỉ, chuyên sâu, và phải có những phương sách đúng mức, từ

đó mới đạt được hiệu quả cao năng suất chất lượng tăng trong quá trình sản xuất kinh doanh

Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực trong việc nâng cao vị thế cạnh tranh, tăng cơ hội cho công ty mình, Công ty Cổ phần

Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành đã chú trọng vào công tác quản trị nguồn nhân lực trong những năm qua Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu thực trạng tại Công ty và để góp phần nâng cao tầm hiểu biết của mình về công ty, hoàn thiện, hệ thống hoá những lý luận cơ bản, vận dụng lý thuyết vào thực tế công tác, cũng như tham gia những ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty, em đã chọn đề tài: "Thực trạng và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành "

2 Mục đích nghiên cứu:

Ngày nay, trong đời sống xã hội nói chung và trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng, con người là một nhân tố cực kỳ quan trọng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp và xã hội Đối với bất kỳ lĩnh vực nào thì con người cũng là sự trung tâm của sự điều khiển

Yếu tố con người ảnh hưởng trực tiếp và lâu dài đến sự phát triển của mỗi quốc gia, nguồn lực con người là vô cùng quan trọng trong quá trình phát triển

của quốc gia nói chung và tăng cường năng lực công nghệ nói riêng Công tác quản trị nhân lực trong mỗi tổ chức là một vấn đề quan trọng và cấp bách Muốn nâng cao vị thế của mỗi quốc gia nói chung và vị thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp nói riêng trên trường quốc tế thì con đường duy nhất là nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực Con người luôn có sẵn trong mình một sức mạnh, vấn đề là làm cách nào để có thể khai thác tốt nhất những sức mạnh đó.

3.Đối tượng nghiên cứu.

Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Tường Thành được thành lập vào đầu năm 2005 theo chứng nhận đăng ký kinh doanh số

2801364556 do sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thanh Hóa cấp ngày 19/05/2005

4 Phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp thu thập số liệu, thông tin

- Phương pháp phân tích

- Phân tích so sánh và các phương pháp diễn dịch…

5 Kết cấu đề tài:

Ngoài phần mở đầu , kết luận chuyên đề gồm có ba chương:

Chương 1: Tổng quan về quản trị nhân lực

Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC.

1.1 Khái niệm quản trị nhân lực:

1.1.1 Nguồn lực và quản trị nhân lực

1.1.1.1 Khái niệm nguồn lực:

Doanh nghiệp của bạn là một tập hợp các nguồn lực mà bạn đã tập trung lại nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh:

+ Con người

+ Tiền

+ máy móc, thiết bị và nguyên vật liệu

+ Kiến thức ( thông tin, thời gian, các hệ thống quản lý và sáng tạo các quy trình và thủ tục)

1.1.1.2 Quản trị nhân lực:

Nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp hay tổ chức Do đó việc khai thác tốt nguồn lực này để phục vụ phát triển doanh nghiệp và xã hội là một vấn đề quan trọng trong việc quản lý các tổ chức và doanh nghiệp Việc quản lý nguồn lực đòi hỏi sự hiểu biết về con người ở nhiều khía cạnh, và quan niệm rằng con người là yếu tố trung tâm của

sự phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức

Quản lý nhân sự hay quản lý nguồn nhân lực là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực, không riêng gì trong sản xuất kinh doanh

1.1.2 Các hoạt động trong lĩnh vực nguồn nhân lực:

+ Hoạch định nguồn nhân lực

+ Phân tích và thiết kế công việc

+ Chiêu mộ và lựa chọn

+ Đánh giá thành tích

+ Thù lao

+ An toàn và sức khỏe

+ Tương quan lao động

1.1.3 Mô hình quản trị nguồn nhân lực:

- Môi trường bên ngoài:

Các lĩnh vực nguồn nhân lực

Đầu raNgười lao động

+ Hoạch định, phân tích và thiết kế

+ tuyển mộ, lựa chon, đánh giá thành tích

+ Đào tạo và phát triển, thù lao

+ An toàn và sức khỏe, tương quan lao động

- Người lao động: Động lực làm việc, khả năng, mong muốn, thái độ, cá tính

- Công việc: Yêu cầu, tưởng thưởng

- Đầu ra: Thành tích, năng suất, chất lượng, sự hài lòng

1.1.4 Những xu hướng chủ yếu:

- Tiếp cận chiến lược

- Tính chất quốc tế hóa của quản trị nguồn nhân lực

Giám đốc nhân sự có thể giám sát một vài bộ phận Mỗi người giám sát mỗi bộ phận như vậy phải là người có kinh nghiệm quản lý và có chuyên môn

về một lĩnh vực hoạt động của quản lý nhân sự, ví dụ như mảng việc làm, mảng bồi thường, lợi ích, đào tạo và phát triển, hay các mối quan hệ trong nhân viên

Nhân viên tuyển dụng thực hiện các công việc như tuyển nhân viên và sắp xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên Người tuyển dụng duy trì mối liên hệ trong cộng đồng từ các trường cao đẳng cho đến đại học để tìm ra những

ứng cử viên triển vọng cho công việc Họ có thể phải di chuyển rất nhiều Nhân viên tuyển dụng phải sàng lọc, phỏng vấn, và đôi khi phải kiểm tra các ứng cử viên Những nhân viên này cũng giải quyết những vấn đề liên quan đến sự công bằng về quyền lợi giữa các nhân viên hoặc cơ hội thăng tiến của nhân viên trong những tổ chức lớn Họ kiểm tra và giải quyết những phàn nàn, kiểm tra và kết hợp các nguyên tắc để đưa ra sự can thiệp cần thiết, đồng thời họ cũng biên soạn

và trình những bản báo cáo thống kê về vấn đề này

Tương tự như vậy, phỏng vấn viên là người giúp kết nối các yêu cầu của công ty với những người tìm việc đủ tiêu chuẩn

Nhân viên lương thưởng và phúc lợi quản lý hệ thống tiền lương, các khoản tiền liên quan đến thu nhập của người lao động Họ lập kế hoạch chăm lo phúc lợi và đời sống nhân viên, quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên họ thường quản lý hệ thống đánh giá hoạt động của công ty, thiết kế chế độ khen thưởng như tiền thưởng cho các kế hoạch hoạt động thành công, hoàn thành công việc xuất sắc, … Tất cả những công việc của họ đều nhằm đảm bảo tính công bằng về quyền lợi của người lao động trong công ty với nhau, ngữa công ty

họ với công ty khác, và phù hợp với quy định lương thưởng và phúc lợi của Nhà nước

Nhân viên quản lý về lương bổng của nhân viên là những người quản lý các chương trình về lương bổng của nhân viên công ty, đặc biệt là về bảo hiểm sức khỏe và trợ cấp lương hưu

Chuyên gia phân tích công việc phân tích công việc, thực hiện chỉ đạo các chương trình cho các công ty và có thể chuyên về những lĩnh vực chuyên môn như phân loại vị trí công việc Họ thu thập và kiểm tra những thông tin chi tiết

về yêu cầu công việc để chuẩn bị cho bản miêu tả công việc Bản miêu tả công việc sẽ giải thích về những nhiệm vụ, đào tạo và kỹ năng mà từng công việc yêu cầu Mỗi khi công ty lớn đưa ra một công việc mới và xem xét lại những công việc đang có thì công ty sẽ phải nhờ đến kiến thức chuyên môn của các nhà phân tích công việc

Chuyên gia phân tích công việc phân tích công việc, thực hiện chỉ đạo các chương trình cho các công ty và có thể chuyên về những lĩnh vực chuyên môn như phân loại vị trí công việc Họ thu thập và kiểm tra những thông tin chi tiết

về yêu cầu công việc để chuẩn bị cho bản miêu tả công việc Bản miêu tả công việc sẽ giải thích về những nhiệm vụ, đào tạo và kỹ năng mà từng công việc yêu cầu Mỗi khi công ty lớn đưa ra một công việc mới và xem xét lại những công việc đang có thì công ty sẽ phải nhờ đến kiến thức chuyên môn của các nhà phân tích công việc

Chuyên gia phân tích ngành nghề thường là ở các công ty lớn Họ thường quan tâm đến các hệ thống phân loại ngành nghề và nghiên cứu những ảnh hưởng của ngành và các xu hướng ngành nghề đến mối quan hệ giữa nhân viên

và công ty (việc ở lại hay ra đi của nhân viên trong công ty) Họ cũng có thể làm các việc liên lạc thuộc kỹ thuật giữa công ty của họ với các công ty khác, với chính phủ và liên đoàn lao động

Nhân viên quản lý dự án, hỗ trợ nhân viên, còn được gọi là quản lý phúc lợi nhân viên là những người chịu trách nhiệm về rất nhiều chương trình bao gồm từ an toàn nghề nghiệp, tiêu chuẩn và thực tiễn về sức khỏe, kiểm tra y tế

và chữa bệnh, các hoạt động trợ giúp, an toàn máy móc, xuất bản, dịch vụ lương thực thực phẩm, và nghỉ ngơi giải trí Ghi nhận những đề xuất của nhân viên, chăm sóc cho trẻ em và người già, các dịch vụ hướng dẫn…

Nhân viên quản lý về đào tạo huấn luyện và phát triển: chỉ đạo và giám sát các chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên

Chuyên gia đào tạo huấn luyện nhân viên: đặt ra kế hoạch, tổ chức và chỉ đạo rất nhiều hoạt động đào tạo Những người huấn luyện tư vấn cho các giám sát viên ở nơi làm việc về tăng hiệu quả làm việc và chỉ đạo các buổi giới thiệu định hướng, sắp xếp các đợt huấn luyện về công việc cho nhân viên mới Họ cũng giúp nhân viên duy trì và nâng cao những kỹ năng trong công việc, chuẩn

bị cho những công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng hơn Họ giúp cho các giám sát viên nâng cao kỹ năng giao tiếp giữa người và người để làm việc hiệu quả với

nhân viên Họ có thể thiết lập các kế hoạch đào tạo cá nhân để củng cố thêm những kỹ năng đã có của nhân viên hoặc dạy cho người mới…

1.3 Chức năng của quản trị nhân lực:

1.3.1 Chức năng quản trị về nghiệp vụ : Chức năng này bao gồm những chức năng sau

- Thu hút – tuyển dụng

- Đào tạo – phát triển

- Đáng giá kết quả hoạt động của công nhân viên

- Quản trị hệ thống trả công lao động

- Quan hệ lao động

1.3.2 Chức năng về hệ thống :

- Thiết lập chiến lược , chính sách nhân sự

- Thực hiện hoặc phối hợp với các phòng ban khác cùng thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực

- Cố vấn , hướng dẫn cho lãnh đạo trực tuyến về kỹ năng và cách thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực

- Kiểm tra , giám sát tình hình thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực trong toàn tổ chức

Ở đây danh từ “Quản trị” bao gồm các khía cạnh nhân sự liên quan đến cơ cấu, điều hành và phát triển

- Cơ cấu: Xây dựng cách lãnh đạo cho nhân sự, tạo cho nhân sự các hệ thống (phù hợp với các yếu tố bên trong và bên ngoài DN) để điều khiển quá trình

- Điều hành: nghĩa là chỉ đạo nhân lực trong ý nghĩa điều khiển cung cách ứng xử của nhân viên qua quá trình lãnh đạo nhân viên và chế ngự hệ thống nhân sự

- Phát triển: Là cách lãnh đạo để khuyến khích khả năng học hỏi hoàn thiện liên tục việc tạo dựng cơ cấu tổ chức và điều hành tổ chức

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG

Những năm gần đây trong thời kỳ mở cửa nền kinh tế thị trường phát triển

đa dạng nhiều ngành nghề thì nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng là rất lớn và xây dựng là một trong những ngành chiếm vị trí quan trọng trong sự nghiệp phát triển của đất nước Để đáp ứng nhu cầu xây dựng dân dụng, công nghiệp giao thông, thủy lợi, cơ sở hạ tầng dịch vụ cho xã hội góp phần phát triển kinh tế nhà Nước thì hàng loạt các đơn vị xây lắp ra đời, trong đó có sự ra đời của Công ty

cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Tường Thành

Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Tường Thành được thành lập vào đầu năm 2005 theo chứng nhận đăng ký kinh doanh số

2801364556 do sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thanh Hóa cấp ngày 19/05/2005

Tên đầy đủ: Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

Địa chỉ trụ sở chính: Số 01A Tiền Phương – Phường Trường Thi – TP.Thanh Hóa

Điện thoại: (037).3718 360 DĐ: 0949.150.208

Email: Tvtuongthanh@gmail.com.vn

Tài khoản giao dịch: Ngân hàng NN và PTNT tỉnh Thanh Hóa

Số hiệu tài khoản tiền gửi: 50110000355516

Mã số thuế: 2801364556

một công ty hoạt động có con dấu riêng và có tư cách pháp nhân.Các thành viên Hội đồng quản trị công ty bao gồm:

2.1.2 Thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

-Tư vấn, thiết kế các công trình công nghiệp, dân dụng,thủy lợi, thiết kế các công trình cầu ,đường bộ đến cấp III

- Xây dựng các công trình giao thông thủy lợi, kiến trúc nhà dân dụng, hạ tầng kỹ thuật

-Giám sát thi công công trình hạ tầng kỹ thuật,công nghiệp dân dụng, thủy lợi công trình giao thông cầu đường:

-Khảo sát địa hình các công trình : cầu, đường bộ kè cấp IV

-Lập dự án đầu tư, thẩm tra dự án , thẩm tra kỹ thuật, tổng dự toán công trình, tư vấn đấu thầu và quản lý dự án đầu tư xây dựng

- Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vận chuyển hàng hóa, san lấp mặt bằng: 3 năm

+ Địa bàn hoạt động: trong và ngoài tỉnh Thanh Hóa

+ Ngành nghề kinh doanh chính của công ty:

Vận tải hàng hóa đường bộ

Xây dựng các công trình kiến trúc dân dụng, công trình giao thông thủy lợi

San lấp mặt bằng nền đường

Kinh doanh vật tư , vật liệu xây dựng

Kinh doanh thiết bị máy móc công trình, thiết bị oto và thiết bị các loại máy khác, kinh doanh thương mại tổng hợp.

Xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu

Tư vấn thí nghiệm vật liệu xây dựng, kiểm định chất lượng công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp giao thông thủy lợi

Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê (Đầu tư kinh doanh và phát triển nhà, khu đô thị và dân cư, cho thuê mặt bằng)

Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

2.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

2.2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

kỹ thuật

Phòng

kế toán tài chính

Phòng kiểm soát nội bộ

Ban

dự án

và đầu tư

Phòng

an toàn

Các chi nhánh

Các đội xí nghiệp trực thuộc

Bảng số 2.1: Bảng biến động tình hình lao động qua các năm từ (2011- 2013)

Số lượng (người)

Số lượng (người)

Qua bảng số liệu trên ta thấy tình hình lao động của công ty qua các năm

có sự biến động cũng khá nhiều Số lượng lao động qua các năm đều giảm Cụ thể năm 2012 giảm đến 12.19% so với năm 2011, và năm 2013 giảm 11.11% so với năm 2012 Bộ phận lao động trực tiếp chiếm tỷ lệ lớn hơn rất nhiều so với lao động gián tiếp, điều này phù hợp với công ty tư vấn và xây dựng nhân công chủ yếu thi công các công trình nên đội ngũ lao động trực tiếp phải chiếm tỷ trọng lớn Tỷ lệ lao động có trình độ Đại học, cao đẳng, trung cấp là tương đối phù hợp với yêu cầu của công việc và sự biến động về lực lượng lao động là không đáng kể theo chiều hướng tăng Còn đối với bộ phận lao động trực tiếp thì lực lượng lao động là tương đối tốt chủ yếu là công nhân kỹ thuật đã qua đào tạo

có tay nghề, chỉ năm 2012 có lao động phổ thông chưa qua đào tạo nhưng chiếm

tỷ trọng 3.87% Tình hình biến động lao động ở đội ngũ lao động trực tiếp là khá cao năm 2012 giảm tới 54 người tương ứng với 15,47% so với năm 2011, năm

2013 giảm 59 người tương ứng với 20% Qua những phân tích trên ta thấy trình

độ đội ngũ lao động của công ty cũng khá tốt, tuy nhiên do lĩnh vực hoạt động của công ty đòi hỏi phải có kỹ thuật cao nên công ty cần phải có các biên pháp đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề hơn nữa cho nhân viên vì lực lượng lao động có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh của công ty

Năm 2012 công ty đã có một kỹ sư tốt nghiệp Thạc sỹ.Đây cũng là một cơ hội tốt thuận lợi cho công ty trong tương lai đáp ứng nhu cầu đặt ra của công việc

Bảng số 2.2: Mức tăng giảm lao động trong công ty qua các năm

6512

349

136

25-33,3

-189-34,6-50

Từ các số liệu trên ta thấy tỷ lệ cho thôi việc các năm là khá cao cao nhất là năm 2012 nhưng lượng nhân viên tuyển mới vào thì ngày càng giảm Qua đó ta thấy nguyên nhân của việc cho thôi việc tăng là do công ty chưa có một chế độ lương hợp lý, chưa đáp ứng được nhu cầu của người lao động trong cuộc sống của họ, còn do đặc điểm của ngành nghề hoạt động của ty: công việc nặng nhọc luôn phải đi công tác xa, điều kiện sinh hoạt cực kì khó khăn do phải xây dựng những công trình ở những vùng sâu vùng xa nơi kinh tế khó khăn nên điều kiện sinh hoạt cũng khó khăn Mặt khác cũng từ những chính sách về nhân

sự của công ty chỉ tăng cường lực lượng có tay nghề và kỹ thuật để điều hành và giám sát và theo dõi đôn đốc công việc, còn lực lượng trực tiếp làm những công việc đơn giản thì có thể thuê ngoài sẽ tiết kiệm được chi phí khá lớn Như vậy ta thấy tình hình lao động thay đổi đồng thời với tình hình phát triển của công ty , nguồn lao động giúp công ty theo kịp sự thay đổi về công việc sản xuất , mở rộng quy mô đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của công ty

Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý của công ty, có toàn quyền quyết

định mọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của công ty trừ những vấn đề thuộc quyền của hội đồng quản trị

Giám đốc: Có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của công ty, đồng thời là

người đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của công ty trước pháp luật Giám đốc trực tiếp theo dõi kiểm tra mọi hoạt động ở các phòng ban, đội từ đó có những hướng dẫn, chỉ đạo cụ thể cho mọi tình huống một cách hợp lý và hiệu quả

Phó giám đốc: Là người giúp việc cho giám đốc, phụ trách quản lý điều

hành các hoạt động chuyên trách của công ty

Phòng tổ chức hành chính: Có chức năng, nhiệm vụ tổ chức và sắp xếp

nguồn nhân lực cho Công ty từ khâu tuyển dụng ban đầu và đào tạo những kiến thức cần thiết để họ có thể tiếp nhận và hoàn thành công việc được giao

Phòng kế toán: Tổ chức hạch toán kế toán của Công ty theo đúng chế độ

tài chính của Nhà nước, phân tích hoạt động kinh tế và cung cấp thông tin kịp

thời giúp lãnh đạo công ty ra những quyết định quản lý tối ưu Sử dụng vốn một cách hợp lý, lập các kế hoạch tài chính, huy động các nguồn vốn khác nhằm đảm bảo vốn cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty.

Phòng kỹ thuật thi công: Thiết kế các công trình, lập dự toán, lập các hồ

sơ đấu thầu cho công ty Ngoài ra, phòng còn tham gia giám sát kỹ thuật thi công công trình của các đội xây lắp cả về kỹ thuật lẫn tiến độ

Phòng thiết bị vật tư: Có nhiệm vụ tổ chức thực hiện công tác kế toán tài

chính của đơn vị, tổ chưc tài chính, phản ánh chính xác và trung thực kịp thời đầy đủ các nghiệp vụ phát sinh và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Theo dõi tình hình chế độ hạch toán và công tác kinh doanh của công

ty, tổ chức kiểm tra công tác kế toán trong nội bộ công ty

Phòng kế hoạch kinh doanh: Xây dựng và triển khai chiến lược, quy

hoạch, kế hoạch giá sản phẩm, định mức kinh tế kỹ thuật, thẩm định kết quả đấu thầu, mua sắm vật tư thiết bị, Ngiên cứu, điều chỉnh giá bán sản phẩm, kế hoạch sản xuất và cung ứng sản phẩm

Các đội, tổ xây lắp: Thi công xây dựng các công trình do công ty đấu thầu.

Qua sơ đồ cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh, của công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành Ta nhận thấy cơ cấu tổ chức

bộ máy được thực hiện theo cơ cấu chức năng Thủ trưởng trực tiếp chỉ đạo, và được giúp sức của các phòng ban chức năng, chuyên gia hội đồng tư vấn để giải quyết các vấn đề phức tạp Mỗi phó Giám đốc phụ trách một lĩnh vực chức năng Kiểu tổ chức theo mô hình này có những ưu điểm và nhược điểm sau:

Ưu điểm: Cơ cấu được phân chia thành các nhiệm vụ rõ ràng thích hợp

với những lĩnh vực cá nhân được đào tạo, các cá nhân có thể dễ dàng được đào tạo trên kiến thức và kinh nghiệm của người khác trong cùng ban Với cơ cấu này công việc dễ giải quyết, phần lớn các nhân viên có thể hiểu vai trò của từng đơn vị mặc dù nhiều người có thể không biết các cá nhân trong mỗi chức năng làm gì

Nhược điểm: Cơ cấu có thể thúc đẩy sự đào tạo hẹp cho các cá nhân, và

dẫn tới các công việc nhàm chán ở một tuyến Đồng thời việc liên lạc qua lại giữa các lĩnh vực kỹ thuật khó khăn, và xung đột giữa các đơn vị có thể tăng Các đường liên lạc qua tổ chức có thể trở nên rất phức tạp

2.2.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Tư vấn đầu

tư xây dựng và thương mại Tường Thành:

Tổ chức sản xuất kinh doanh theo đúng quy định của pháp luật, theo quy định của bộ xây dựng

Giám đốc công ty là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về công tác quản lý và tìm kiếm thị trường

Thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nước: nộp thuế đúng thời gian quy định

Quan tâm tới đời sống vật chất của đội ngũ công nhân viên Đào tạo tay nghề cho đội ngũ công nhân viên Đặt an toàn lao động lên hàng đầu

Nâng cao cơ sở vật chất, kỹ thuật bảo vệ môi trường

Quy trình công nghệ sản xuất được biểu hiện như sau:

Khởi công công trình

Vật liệu mua về nhập kho của chi nhánh

Xuất kho cho các công trình thi công

Hoàn thiện công trình

Bàn giao công trình

Như chúng ta đã biết sản phẩm xây dựng là những công trình dân dụng,

công trình công nghiệp và công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị, các công trình thuỷ lợi thuộc dự án nhóm C, sản phẩm mang tính đơn chiếc có kích thước và chi phí lớn, thời gian xây dựng lâu dài, xuất phát từ đặc điểm đó nên quá trình sản xuất các loại sản phẩm chủ yếu của công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành nói riêng và các công ty xây dựng nói chung là sản xuất liên tục, phức tạp, trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, mỗi công trình đều

có dự toán thiết kế riêng và phân bổ rải rác ở các địa điểm khác nhau Tuy nhiên hầu hết các công trình đều phải tuân theo một quy trình công nghệ như sau:

- Nhận thầu công trình thông qua đấu thầu hoặc giao thầu trực tiếp

- Kí hợp đồng xây dựng với các chủ đầu tư công trình

- Trên cơ sở hồ sơ thiết kế và hợp đồng xây dựng đã được kí kết với công

ty đã tổ chức quá trình thi công để tạo ra sản phẩm; giải quyết các mặt bằng thi công, tổ chức lao động, bố trí máy móc thiết bị thi công, tổ chức cung ứng vật

tư, tiến hành xây dựng và hoàn thiện

- Công trình đã được hoàn thành dưới sự giám sát của chủ đầu tư công trình về mặt kĩ thuật và tiến độ thi công.

- Bàn giao công trình và thanh quyết toán hợp đồng xây dựng với chủ đầu tư

Trong cùng một thời gian công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành thường phải triển khai thực hiện nhiều hợp đồng khác nhau trên địa bàn xây dựng khác nhau, nhằm hoàn thành theo yêu cầu của chủ đầu tư theo hợp đồng xây dựng đã kí.Với năng lực sản xuất nhất định hiện có, để thực hiện đồng thời nhiều hợp đồng xây dựng khác nhau công ty đã tổ chức lao động tại chỗ, nhưng cũng có lúc phải điều lao động từ công trình này đến công trình khác, nhằm đảm bảo công trình được tiến hành đúng tiến độ thi công

2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực cửa công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành

2.3.1 Số lượng và cơ cấu lao động của công ty

Chi nhánh công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành là Doanh nghiệp với đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh đa dạng Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty như: kinh doanh nhà ở, kinh doanh lữ hành, xây dựng các công trình nhà ở, kỹ thuật hạ tầng đô thị, kinh doanh vật liệu xây dựng…Chính ví đặc điểm đó mà số lượng cũng như chất lượng nhân lực của công ty là khá đông và nhiều loại ngành nghề khác nhau Tương ứng với mỗi lĩnh vực kinh doanh lại có đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm và có trình độ

để đáp ứng với yêu cầu của khối lượng công việc đặt ra

Việc tổ chức nhân lực của bất kì một DN nào cũng phải tuân thủ các nguyên tắc chung là sử dụng đúng người đúng việc, quyền lợi và trách nhiệm phải rõ ràng, thực hiện nhanh nhất, tốt nhất các nhiệm vụ được giao, đồng thời phải khuyến khích phát huy tính độc lập, sáng tạo của người lao động Có như

vậy mới góp phần vào việc nâng cao hiệu quả SXKD của doanh nghiệp

Bảng 2.3 Tình hình sử dung lao động của cong ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây

dựng và thương mại Tường Thành

Chính vì vậy mà bất cứ một đơn vị, một tổ chức nào cũng đặt vấn đề

nguồn lực lên hàng đầu Quản trị nhân lực ngoài mục tiêu kinh tế, xã hội và mục tiêu củng cố phát triển tổ chức thì còn có các mục tiêu bổ trợ như: Mục tiêu thực hiện các chức năng nhiệm vụ của tổ chức

Chúng ta có thể thấy rõ tình hình sử dụng lao động của công ty Cổ phần

Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành:

Trình độ đội ngũ nhân lực cua Công Ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng

và thương mại Tường Thành : Danh sách ban lanh đạo công ty:

Nguồn lấy: Phòng tổ chức hành chính

Như vậy Công ty cần có biện pháp bổ xung lao động có trình độ Đại học bằng cách tuyển những kỹ sư từ các trường đại học nổi tiếng Bồi dưỡng nâng cao kiến thức hơn nữa cho công nhân có trình độ cao đẳng và trung cấp Để vận hành tốt hơn những máy móc theo công nghệ mới

Qua bảng trên ta thấy Ban lãnh đạo Công ty có trình độ học vấn và chuyên môn tương đối cao Đây là một thế mạnh cho quá trình điều hành Công

ty cũng như việc tiếp thu tiến bộ của khoa học kỹ thuật Khi mà những tiến bộ khoa học được áp dụng vào sản xuất Các cán bộ lãnh đạo của công ty đều có trình độ đại học và trên đại học và có trình độ chuyên môn đa dạng Đó là điều kiện rất thuận lợi cho Công ty để có thể hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh

1 Hoàng Bá Thành 1975 Chủ tịch HĐQT Kỹ sư thuỷ lợi

2 Nguyễn Văn Tuyên 1979 Giám đốc điều hành Kỹ sư xây dựng

4 Ninh Công Dũng 1983 TP.Tài chính Kế toán Cử nhân kinh tế

5 Lê Ngọc Trí 1981 TP Kỹ thuật Kỹsư giao thông

6 Nguyễn Văn Bình 1987 T.P Tổ chức HC Cử nhân kinh tế

7 Lê Ngọc Thịnh 1978 TP Kế hoạch Kỹ sư xây dựng

8 Lê Thiên Tú 1978 TP Thiết bị vật t Kỹ sư thuỷ lợi

vực Ban Giám Đốc Công ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành đều đang ở độ tuổi trung niên, trình độ năng lực chuyên môn khá cao Kinh nghiệm quản lý cũng như kinh nghiệm sản xuất dồi dào, họ xứng đáng

là chỗ dựa vững chắc về tinh thần cho các cán bộ công nhân viên trong Công ty

Để xứng đáng với sự tin cậy ấy Ban Giám Đốc luôn làm việc hết mình, trong quá trình quản lý không ngừng nâng cao ý thức trách nhiệm bản thân, luôn đi đầu và gương mẫu trong mọi công việc Ngoài ra họ là những người nắm bắt rất kịp thời những thông tin trong và ngoài doanh nghiệp một cách đầy đủ và kịp thời để có thể đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác nhất cho Công ty Điều đó đã được chứng minh một cách hùng hồn nhất thông qua tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty những năm vừa qua

Trải qua những năm tháng khó khăn Công ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành đã đứng vững ở thị trường Tỉnh nhà Với đội ngũ cán bộ công nhân viên đông đảo, trình độ năng lực chuyên môn cao, Lãnh đạo Công ty luôn mạnh dạn tìm tòi, sáng tạo đặc biệt sự đoàn kết nhất trí của tất

cả các cán bộ công nhân viên trong Công ty là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên sức mạnh to lớn cho Công ty

Bảng 2.4 Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật của Công ty Cổ Phần Tư vấn đầu

tư xây dựng và thương mại Tường Thành:

STT Cán bộ

chuyên môn

Số lượng

Thâm niên công tác

Qua bảng biểu ta thấy trình độ chuyên môn cán bộ trong công ty Cổ phần

Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành là có chuyên môn và thâm niên công tác khá cao Với số lượng Đại học có kinh nghiệm trong công tác trên

11 năm là 04 người trong khi đó đội ngũ trẻ có trình độ thâm niên công tác trên

5 năm cũng khá cao với số lượng là 05 người Cùng với đội ngũ trên đại học cũng như cao đẳng và trung cấp đều có thâm niên trong công tác trên 5 năm, điều đó tạo thuận lợi cho công ty trong việc sản xuất và xây dựng các công trình

…

Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành có một đội ngũ nhân lực có tuổi đời trẻ và trình độ năng lực tương đối cao, kèm theo sức trẻ là sự năng động nhiệt tình trong công việc Tuy nhiên với số năm công tác chưa nhiều họ đang còn bị hạn chế bởi kinh nghiệm làm và giải quyết các công việc trong thực tế Mặc dù vậy nhưng được sự dìu dắt và kèm cặp của những cán

bộ với trình độ và thâm niên công tác cao họ đã có những thay đổi đáng kể về mọi mặt Khả năng thích nghi với công việc của họ khá cao và đã có thể làm và giải quyết các công việc một cách độc lập Thêm vào đó số nhân lực trẻ này còn là những người ham học hỏi, cầu tiến bộ do vậy họ không ngừng phấn đấu để nâng cao kiến thức, sự hiểu biết và đặc biệt là trình độ chuyên môn của bản thân Cộng vào đó là yếu tố sức khoẻ và lòng nhiệt huyết vì công việc sẽ giúp họ đạt được những dự định lớn cho tương lai Bên cạnh những cán bộ công nhân trẻ tuổi thì công ty vẫn còn một đội ngũ cán bộ công nhân viên với năng lực và kinh nghiệm công tác cao Họ nắm vững kỹ thuật và kỹ năng làm việc để chỉ bảo cho thế hệ cán bộ trẻ trong công tác Họ truyền đạt lại những kinh nghiệm công tác cho thể

hệ trẻ, là chỗ dựa tinh thần vững chắc cho toàn Công ty Họ xứng đáng là những cán bộ chủ chốt của Công ty Đó cũng là quy luật của tự nhiên "Tre già măng mọc" và luôn phù hợp với tất cả các doanh nghiệp khác khi tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường hiện nay

Như vậy thông qua bảng số liệu trên nhận thấy rõ một điều là sự trẻ hoá đội ngũ nhân lực của Công ty đang diễn ra để đạt được một cơ cấu tổ chức trẻ với trình độ năng lực chuyên môn cao phục vụ cho các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Đó là một hướng đi đúng đắn mà Lãnh đạo của Công ty đã thực hiện để có thể đưa Công ty hoà nhập và phát triển kịp theo tốc

độ phát triển của nền kinh tế thị trường hiện nay

mại Tường Thành:

Năm công tác

50 Nguyễn Thanh Tùng 1978 Công nhân 12 Bậc 4/7

52 Lê Hữu Hà 1988 Công nhân 5 Bậc 3/7

Qua bảng số liệu về bậc thợ của Công Ty Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành ta thấy tổng số công nhân kỹ thuật của Chi nhánh công ty cổ phần cơ điện và xây dựng tại Thanh Hoá cao Lượng công nhân kỹ thuật của Công Ty có sự biến động tăng như vậy ly do nhu cầu của công việc cần có nhiều công nhân có trình độ tay nghề chuyên môn để phục vụ cho công việc thi công của các công trình ngày một hoàn thiện hơn Số công nhân kỹ thuật có trình độ bậc 6-7 khá cao và liên tục tăng Với bậc thợ có thâm niên trong công tác sẽ làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển cụ thể thợ bậc

6 chẳng hạn ta thấy, Nhìn chung với số lượng công nhân có bậc thợ như công ty

Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành là có một lợi thế trong sản xuất kinh doanh cũng như trong xây dựng…

Với tình hình thị trường ngày nay thì bậc thợ của công nhân trong công ty

Cổ Phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành sẽ có một lợi thế trong việc thi công các công việc, cũng như sẽ có lợi thế trong cạnh tranh đấu thầu bởi do có trình độ nên được các đối tác tin tưởng và ký hợp đồng xây dựng

2.3.2 Tình hình quản lý và sử dụng nhân lực

2.3.2.1 Công tác đào tạo và bồi dưỡng của Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Tường Thành :

Trong thời kỳ mở cửa và bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay thì đa dạng hoá, đa phương hoá sản xuất kinh doanh, mở rộng liên doanh, liên kết là một xu thế tất yếu để đứng vững trong cạnh tranh của cơ chế thị trường Để đáp ứng những thay đổi trên, bộ máy quản lý từ Công ty cho đến các đơn vị trực thuộc, các phòng ban đã được nâng lên một tầm cao mới Trong thời gian qua Công ty đã quan tâm và làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Hàng năm Công ty thường có những đợt kiểm tra đánh giá lại chất lượng của đội ngũ cán

bộ cộng nhân viên trong toàn Công ty để có thể nhận biết được năng lực sản xuất hiện có Đây là một nội dung quan trọng của công tác QTNL bởi vì qua công tác đánh giá công ty xác định được nhu cầu nhân lực, đào tạo và bồi dưỡng

là cơ sở để thực hiện việc đề bạt, cất nhấc và thăng tiến nhân lực Hiện tại để đánh giá nhân lực, Công ty vẫn đang sử dụng phương pháp dùng phiếu đánh giá Phương pháp này bao gồm hai phần: Tự đánh giá và đánh giá của bộ phận QTNL

Tổng kết đánh giá, nhận xét từ hai phần trên Công ty có thể xếp loại: Giỏi, khá, trung bình, yếu, kém cho từng nhân lực một cách tương đối chính xác Từ

đó Công ty sẽ có kế hoạch cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực trong Công

Thời gian thực hiện một khoá học cho các nhà quản trị tuỳ thuộc vào mức

độ nội dung đào tạo mà có thể kéo dài 5 năm, 2 năm, hoặc chỉ vài tháng

+ Phương pháp đào tạo bên ngoài công ty: Sẽ áp dụng hình thức đào tạo

với nhà quản trị và CNV khác nhau.

Với nhà quản trị: Sẽ gửi đi học ở các trường danh tiếng, trước khi chọn trường để gửi đi học, tổ chức đào tạo thu thập các thông tin về trường đó xem kết quả đào tạo qua các năm, xem những học viên được đào tạo từ đây đã được

xã hội tiếp nhận như thế nào Xem những điều kiện về cơ sở vật chất của trường

có thể đáp ứng với nội dung yêu cầu mà công ty đề ra không… Từ đó chọn ra những trường phù hợp để gửi học viên đi học

Với công nhân: Thường là gửi đi học ở các trường Cao đẳng, Trung cấp,

những trung tâm học nghề có danh tiếng hoặc cử đi học các lớp trên tổng công

ty theo phương pháp học mô hình

Ưu tiên lớn nhất của hình thức đào tạo này là: Kiến thức của học viên có tính hệ thống và tầm bao quát lớn, cách tiếp cận mới mẻ, điều kiện học tập thuận lợi, tập trung Tuy nhiên, việc tổ chức đào tạo ngoài công ty có những hạn chế là :

Buộc người đào tạo phải tách rời với công việc đảm nhận, làm ảnh hưởng đến hoạt động chung của công ty, đến thu nhập của người lao động Nhiều khi nội dung đào tạo không sát với mục đích đào tạo, chi phí đào tạo thường cao, công ty sẽ khó kiểm soát thành viên của mình

+ Với hình thức đào tạo tại chỗ (Kèm cặp tại nơi làm việc).

Có hai phương pháp đào tạo thường áp dụng đối với cả nhà quản trị và công nhân viên

Phương pháp tự đào tạo thường áp dụng cho CNV: Là việc công ty cử những người có trình độ, tay nghề vững vàng, có nhiều đóng góp cho công ty trong quá trình công tác, sẽ kèm cặp chỉ dẫn cho những công nhân viên mới học thêm Phương pháp này chủ yếu đáp ứng cho nhu cầu lao động đột xuất của công ty Việc vừa học vừa làm là điều kiện để nâng cao tay nghề, khả năng vận hành máy móc trang thiết bị thành thạo hơn mang lại hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, tận dụng được thời gian bằng những kinh nghiệm vốn có của những người đi trước, luôn tận tình chỉ bảo, theo sát quá trình học tập là điều

thuê người dạy học bên ngoài Xong phương pháp tự đào tạo này cũng còn những hạn chế, quá trình dạy và hoc thiên nhiều về thực hành, không theo bài bản nên người học không tiếp thu một cách đầy đủ và hệ thống những kiến thức cần học Sau này công ty lại phải thuê người dạy để củng cố lại phần lý thuyết

và thực hành cho công nhân viên, vì vậy cũng không kém rườm rà, học nhiều lần nên tốn tiền của và thời gian Chi phí cho phương pháp dạy và học này không nhiều, chủ yếu chi cho việc bồi dưỡng và trả theo giờ làm thêm cho người dạy

+ Phương pháp thuê bên ngoài về dạy tại công ty:

áp dụng cho công tác giảng dạy các công nhân kỹ thuật trong cồng ty cũng nhu các quản trị gia, thủ tục thuê giáo viên sẽ tuân theo hợp đồng thoả thuận giữa hai bên, giống như hình thức gửi đi học bên ngoài Nhưng nội dung đào tạo do tổ đào tạo soạn Căn cứ vào định hướng phát triển kinh doanh, nhu cầu lao động làm việc từng phòng ban, phân xưởng Tạo ra được đội ngũ công nhân viên nắm vững lý thuyết,áp dụng có sáng tạo vào thực hành, với phương pháp này công ty có thể thuê giáo viên bất kỳ thời gian, mà công ty có nhu cầu Người được thuê là trang bị đủ kỹ năng cho người đi học Các lớp học được tổ chức trong công ty với nhà quản trị và công nhân viên là khác nhau, chi phí chi trả cho từng nội dung, từng thời gian là khác nhau với nhà quản trị và nhân viên

Cả đào tạo bên trong và bên ngoài công ty đều cho hiệu quả làm việc cao hơn Công ty đã và đang chú trọng hơn nữa để áp dụng phổ biến các hình thức, phương pháp đào tạo nhằm trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn cho cán bộ công nhân viên

Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng nhân lực của Công ty khá đa dạng: Cho cán bộ đi học thêm các lớp bồi dưỡng ngắn hạn, các lớp đấu thầu, giám sát thi công, đền bù, giải phóng mặt bằng; Cử cán bộ đi học các lớp tại chức như các lớp kỹ thuật, lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý…

Như vậy công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực đã được công ty quan tâm sát sao và thực hiện nghiêm túc Độ ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty

tương lai lâu dài của công ty.

2.3.2.2 Cách thức tổ chức, phân công và sử dụng lao động

Như ta đã biết tuyển dụng được những nhân lực giỏi đã khó nhưng để có thể sử dụng và quản lý được những nhân lực đó một cách hợp lý và hiệu quả là điều còn khó hơn nhiều Vì vậy Công ty đã xác định rõ vai trò và tầm quan trọng của công tác tổ chức, phân công và sử dụng nhân lực trong Công ty Nhìn chung công tác tổ chức, phân công và sử dụng nhân lực được Công ty thực hiện tương đối triệt để Dựa vào công tác đánh giá năng lực của các cán bộ công nhân viên

để Công ty có các quyết định về phân công nơi làm việc và giao phó các nhiệm

vụ phù hợp với năng lực chuyên môn của từng người Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty có tinh thần trách nhiệm, chịu khó học hỏi nâng cao khả năng hoàn thành công việc, nhiệm vụ được giao Tuy nhiên với đòi hỏi và yêu cầu của công việc ngày càng cao, mỗi cán bộ công nhân viên ở từng vị trí công tác không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ về mọi mặt, kỹ năng chuyên môn, phương pháp làm việc… Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc Trong giai đoạn tới Công ty sẽ đẩy mạnh đầu tư vào các đội xây dựng và một số các đơn vị trực thuộc để có đủ khả năng thành lập các xí ngiệp thành viên, nhằm phát huy được tính tự chủ, sáng tạo trong hoạt động của từng đơn vị, đồng trời giảm bớt sự quá tải trong công tác quản lý chung của Công ty Cơ cấu bộ máy tại văn phòng Công ty khá đơn giản và gọn nhẹ Tuy nhiên số lượng cán bộ công nhân viên tại các phòng ban vẫn đảm bảo thực hiện tốt các yêu cầu của công việc đặt ra

chức theo bảng sau:

Số lượng CBCNV tại các phòng ban trong Công ty

Chỉ tiêu