Chiến lược kinh doanh trong giai đoạn 2010 2020 của công ty SCTV

Chiến lược kinh doanh trong giai đoạn 2010 2020 của công ty SCTV NỘI DUNG Tình hình kinh doanh giai đoạn 20002009 của Công ty. Sơ lược về Công ty truyền hình cáp SCTV Dịch vụ truyền hình cáp và Internet trên mạng truyền hình cáp. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Định hướng phát triển kinh doanh của Công ty giai đoạn 20102020 Môi trường tác động Quan điểm phát triển kinh doanh Phân tích SWOT Các chỉ tiêu cụ thể Giải pháp hỗ trợ thực hiện định hướng phát triển kinh doanh

GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh Nhóm TH: Blue sky group

NỘI DUNG

 Sơ lược về Công ty truyền hình cáp SCTV

 Dịch vụ truyền hình cáp và Internet trên mạng truyền hình cáp.

 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

TÌNH HÌNH KINH DOANH

GIAI ĐOẠN 2000-2009

CỦA CÔNG TY SCTV

Tình hình kinh doanh giai đoạn

 Mang lại các thông tin, tin tức thời sự, các kênh thể thao, phim truyện và các kênh truyền hình các

ở trong và ngoài nước.

 Dịch vụ truyền hình cáp và Internet trên mạng truyền hình cáp

 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Bảng 1: Doanh thu và lợi nhuận của Công ty

 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Bảng 2: Số lượng thuê bao của SCTV từ năm 2002-2009

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH

(2010 – 2020)

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Môi trường tác động

 Phân tích môi trường bên ngoài

 Môi trường vĩ mô

 Kinh tế: Tổng sản phẩm trong nước GDP năm 2009 tăng 5,32%, trong

đó Bưu chính, viễn thông: Tổng doanh thu thuần bưu chính, viễn thông năm 2009 ước tính đạt 94,9 nghìn tỷ đồng, tăng 39,7% so với năm 2008

 Chính trị, pháp luật:

 Ổn định chính trị, an ninh trong nước, khu vực: điều kiện thuận lợi

 Hệ thống luật pháp: luật doanh nghiệp  thị trường đầy tiềm năng

 Môi trường tác động

 Phân tích môi trường bên ngoài

 Môi trường vĩ mô

 Tự nhiên: Khi vào mùa mưa, việc thi công mạng truyền hình cáp gặp khó khăn vì lý do an toàn điện, an toàn lao động Ngược lại, khi vào mùa khô thì lại xảy ra hiện tượng thiều điện… khó khăn

 Công nghệ: canh tranh tốt: Analog & Digital

 Chủ yếu là được nhập khẩu

từ nước ngoài Mô hình 5 lực của M.Porter

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Môi trường tác động

 Phân tích môi trường bên ngoài

 Môi trường ngành

 Sản phẩm thay thế:

 Truyền hình cáp: IPTV (Truyền hình sử dụng giao thức Internet), Mobile TV.

 Internet trên truyền hình cáp: Mobile Internet (3G), ADSL trên cáp điện thoại

 Phân tích môi trường nội bộ

 Đặc điểm văn hóa của Công ty

 Giám đốc của công ty hiện nay là một người trẻ tuổi, năng động: hỗ trợ rất nhiều trong quản trị chiến lược

 Không khí làm việc trong công ty rất vui vẻ và hòa đồng

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Môi trường tác động

 Phân tích môi trường nội bộ

 Đặc điểm nhân lực của Công ty:

 Nhân viên thiếu tự chủ trong công việc.

 Chưa làm tốt khâu tuyển dụng và các chính sách

 Nhân viên vẫn chưa nắm bắt được hết các công nghệ mới.

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Môi trường tác động

 Phân tích môi trường nội bộ

 Đặc điểm công nghệ của Công ty:

 SCTV là công ty đều tiên phát triển truyền hình cáp trong cả nước nên có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này

 Công nghệ truyền hình cáp HFC của SCTV được đánh giá là tốt nhất trong cả nước

 Phân tích hoạt động tiếp thị

 Chủ yếu là trên truyền hình cáp của chính công ty

 SCTV chỉ phát tờ rơi quảng cáo khi khu vực đã có tín hiệu thì HTVC lại chọn giải pháp phát tờ rơi và nhận đăng ký lắp đặt ở những nơi chuẩn bị có tín hiệu

 Chăm sóc khách hàng: cải tiến đáng kể

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Quan điểm phát triển kinh doanh

 Đi đôi với việc nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt

 Đi đôi với việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng (WTO và cam kết mở cửa thị trường)

 Đi đôi với việc nâng cao thu nhập và mức sống của người lao động

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Định nghĩa chiến lược doanh nghiệp

 Chiến lược là một quá trình hành động tổng quát:

 Xác định các mục tiêu dài hạn, cơ bản của một doanh nghiệp.

 Lựa chọn đường lối hoạt động và các chính sách điều hành việc thu thập, sử dụng và bố trí các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cụ thể.

 Làm tăng sức mạnh một cách hiệu quả nhất và giành được lợi thế bền vững đối với các đối thủ cạnh tranh khác.

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

 Quá trình quản trị chiến lược được thực hiện qua bốn giai đoạn chính

 Phân tích tình hình: phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức và

phân tích các thế mạnh, yếu, cơ hội, thách thức.

 Xây dựng chiến lược: bao gồm việc xác định sứ mệnh, thiết lập các mục

tiêu, đề ra các chiến lược, chính sách.

 Triển khai thực hiện chiến lược: bao gồm các chương trình hành động,

O: Những cơ hội-Thị trường tiềm năng còn rất lớn.

-Đời sống con người ngày càng được nâng cao con người càng có nhu cầu giải trí nhiều hơn

-Kinh tế hội nhập, thuế nhập khẩu giảm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm

-Nhu cầu tiện ích càng tăng

-Chất lượng sản phẩm cao

T: Những đe dọa-Cạnh tranh ngày ngày càng khốc liệt (chiêu thức tinh vi hơn)

-Sự ra đời của nhiều sản phẩm thay thế.-Sự xâm nhập của sản phẩm ngoại nhập.-Nguy cơ thôn tính

S: Các điểm mạnh

-Đi tiên phong trong lĩnh vực truyền hình cáp

-Kinh nghiệm trong vận hành hệ thống

-Chất lượng sản phẩm tốt (đường truyền tốc độ cao, kênh truyền hình

phong phú, mạng lưới bao phủ rộng, dịch vụ nhanh gọn v.v )

-Công nghệ tiên tiến

-Nguồn cung cấp vật tư ổn định

-Giá cả dich vụ phù hợp

-Lãnh Đạo cùng đội ngũ nhân viên có trình độ, nhiệt tình

-Chính trị, pháp luật ổn định, hệ thống pháp luật minh bạch góp phần thúc

đẩy phát triển kinh tế của đất nước thu nhập tăng mức sống người dân

tăng nhu cầu đời sống tăng cao

-Môi trường văn hóa cải tiến (nhu cầu ăn no mặc ấm thay bằng ăn ngon,

mặc đẹp…)

Các chiến lược SO-Mở rộng thị trường (đô thị hóa khu vực nông thôn)

-Cạnh tranh về giá và chất lượng dịch vụ

-Cho ra đời sản phẩm cao cấp đáp ứng nhu cầu đời sống nâng cao của xã hội

-Thu hút nguồn đầu tư, liên doanh từ nước ngoài mở rộng quy mô, đa dạng them sản phẩm

Các chiến lược ST-Đa dạng hóa sản phẩm tăng sức cạnh tranh

-Sử dụng công nghệ tiên tiến cải tiến chất lượng sản phẩm, thu hút khách hàng

-Tạo sự khác biệt về sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh

-Giá cả luôn được quan tâm hàng đầu (giá tốt nhất, cạnh tranh nhất cho khách hàng).-Chủ động, ân cần trong công tác chăm sóc, dịch vụ hậu mãi

W: Các điểm yếu

-Hoạt động tiếp thị còn hạn chế, chưa được phổ biến rộng khắp

-Còn thiếu tính chủ động, sáng tạo

-Môi trường làm việc còn chưa được thoải mái

-Chưa có chế độ tốt để giữ chân nhân viên giỏi

-Hệ thống điện lưới chưa thực sự ổn định ảnh hưởng đến mạng cáp

-Khí hậu (mưa, nắng) ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, mức độ an

toàn cho người lao động

Các chiến lược WO-Mở rộng mạng lưới tiếp thị đến người tiêu dùng

-Có chế độ đãi ngộ, khuyến khích nhân viên giỏi

-Tạo điều kiện cho nhân viên thường xuyên tham gia các lớp đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn

Các Chiến Lược WT-Tiếp cận thông tin để tiên đoán những ảnh hưởng đến sản phẩm có chiến lược thay đổi, thích ứng kịp thời

Phân tích SWOT

 Các chỉ tiêu cụ thể

Chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận

Đvt: 1.000.000.000 VNĐ

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Doanh

thu 500 600 700 850 1.000 1.150 1.300 1.500 1.700 2.000 Lợi nhuận

sau thuế 50 60 80 100 120 150 200 300 500 800

Định hướng phát triển kinh doanh

(2010 – 2020)

HỆ THỐNG CÁC GIẢI PHÁP

HỖ TRỢ THỰC HIỆN

Hệ thống các giải pháp hỗ trợ thực hiện

 Giải pháp về nguồn nhân lực

 Tăng cường số lượng (thông qua tuyển dụng) và nâng cao chất lượng đội ngũ cán

bộ, kỹ thuật viên của Công ty, phấn đấu đến năm 2020 có 100% cán bộ đạt trình độ đại học (20% trong số đó có học vị từ thạc sĩ trở lên), 100% kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, có kỹ năng đáp ứng tốt yêu cầu công việc;

 Tổ chức đào tạo định kỳ cho cán bộ, nhân viên thông qua các hình thức:

 Mời báo cáo viên đến Công ty phổ biến và trao đổi về môi trường kinh doanh, cơ hội và thách thức trong điều kiện mới,…

 Cử cán bộ, công nhân viên đến các cơ sở đào tạo (trường đại học, viện nghiên cứu, các trường kỹ thuật dạy nghề,…) để tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ.

 Giải pháp về công nghệ

 Đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lắp đặt và vận hành các thiết bị, tiếp tục phát triển truyền hình cáp qua sóng viba MMDS và qua mạng cáp quang CATV-HFC tại Việt Nam Thực tiễn đã cho thấy công nghệ này tỏ ra rất phù hợp với điều kiện cơ sở hạ tầng thông tin tại Việt Nam hiện nay.

 Dành ưu tiên ngân sách (đến 20%) hàng năm để đầu tư nâng cao trình độ công nghệ trong quản lý và lắp đặt, nghiên cứu ứng dụng và vận hành các thiết bị tại Công ty, đặc biệt là các công nghệ mới trên thế giới, với quyết tâm là công ty luôn dẫn đầu công nghệ trong thị trường truyền hình cáp và internet tốc độ cao tại Việt Nam và khu vực

Hệ thống các giải pháp hỗ trợ thực hiện

Hệ thống các giải pháp hỗ trợ thực hiện

 Giải pháp về thị trường

 Tiếp tục mở rộng thị trường của Công ty tại Việt Nam, trước mắt là tập trung mạnh vào thị trường khu vực phía Nam (vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, vùng Đồng bằng song Cửu Long), đi đôi với việc phát triển thị trường miền Trung, Tây Nguyên và cả khu vực phía Bắc, phấn đấu đến năm 2020 có 5 triệu thuê bao trên phạm vi cả nước.

 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của Công ty để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao

và đa dạng của các phân khúc thị trường với các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau.

 Chuẩn bị đầu tư và xúc tiến việc mở rộng thị trường sang các nước trong khu vực, trước mắt là các nước trên cùng bán đảo Trung Ấn (Lào, Campuchia, Mianma, Thái Lan) – khu vực có nhiều thuận lợi hơn trong triển khai hạ tầng kỹ thuật phục vụ hoạt động của Công ty.

Thank You !!!

Q&A