đề tài nghiên cứu khoa học
Trang 1SỞKHOA HỌC VÀ CÔNGNGHỆ _
PHAT TRIEN LOAI HINH DU LICH MICE |
| Co quan chủ tri: Trường Trung học nghiệp vụ |
Trang 2
Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR-VT
LOI NOI DAU
| Bà Rịa-Vũng Tàu là một tỉnh có ngành du lịch phát triển rất sớm, được định hình cách đây hàng trăm năm, từ thời Pháp thuộc Sự ưu ái của thiên
nhiên cùng với bàn tay sáng tạo của con người, đã nhanh chóng biến noi đây
trở thành một địa danh du lịch hấp dẫn của Nam Bộ và cả nước
Có thể xem Bà Rịa- Vũng Tàu là một trong những địa phương đi đầu _ oe
trong cá nước về lĩnh vực hoạt động du lịch.Trước năm 1954, Vũng Tàu ' được người Pháp thiết kế thành cảng biển và khu nghỉ mát.Giai đoạn từ năm
1954 đến 1975 , Người Mỹ và giới quý tộc miền Nam biến Vũng Tàu, Long Hải trở thành khu du lịch nghỉ dưỡng biển cao cấp ở Nam Bộ Có cảnh quan _ thiên nhiên đẹp, đa dạng,hấp dẫn, lại nằm trong vùng có tiềm lực kinh tế
mạnh và năng động nhất cả nước, được thừa hưởng cơ sở vật chất kỹ thuật,
cơ sở hạ tầng rất tốt do các chế độ trước để lại là những tiền đề thuận lợi,cho
-_ phép du lịch BR-VT trở thành con chim đầu đàn của cả nước trong năm đầu _ của thời kỳ mở cửa và là một trong những trung tâm du lich cua ca nước
Trong xã hội hiện đại, du lịch phát triển rất nhanh và trở thành một nhu
| cầu không thê thiếu của đại bộ phận dân cư trên khắp thế giới Ở Việt nam,
du lịch mới phát triển khoảng 20 chục năm trở lại đây nhưng nó là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất, mang lại nguồn thu quan trọng cho đất nước( thậm chí với Đà Lạt, Huế, Hội An nó là ngành mang lại
nguồn lợi kinh tế quan trọng nhất cho người dân địa phương).Chính từ hiệu
quả kinh tế rất cao cùng với xu thế tăng trưởng nhanh của dòng khách(kể cả khách quốc tế và khách nội địa) mà nhiều địa phương trong cả nước đã xác _ định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, họ đã và đang tập trung trí tuệ và
tiền bạc để tạo ra ngày càng nhiều điểm du lịch, khu du lịch cùng với nhiều
sản phẩm du lịch mới phong phú, đa dạng để thu hút du khách Sự cạnh | x
tranh trong kinh doanh du lịch ở tầm khu vực và quốc tế, cạnh tranh giữa các
địa phương, các doanh nghiệp trong nước ngày càng trở nên quyết liệt Địa
phương nào chận† đổi mới, không mạnh dạn đầu tư để tạo ra nhiều sản phẩm
1
Trang 3
— du lich mới sẽ dần dân bị loại ra khỏi đường đua, sẽ bị mắt khách, và hậu _
- quả tất yếu là ngành du lịch địa phương sẽ bị suy giảm _ |
La con chim đầu dan cua ngành du lịch những năm sau giải phóng, nhưng cho đến nay, BR-VT vẫn chủ yếu được xem là nơi du lịch, nghỉ dưỡng ˆ cuối tuần Số lượng khách đến hàng năm rất lớn(năm 2007 tỉnh BR-VT đón _khỏang 6 triệu lượt khách du lịch), doanh số của ngành du lịch dat hàng nghìn tý đồng/năm, nhưng sự phát triển này vẫn chưa tương xứng với tiềm nang du lịch của địa phương Tỉnh vẫn chưa khai thác hiệu quả tiềm năng ,lợi thế du lịch của địa phương, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch (khách sạn, nhà hàng .} kinh doanh chưa hết công suất, nhất là những ngày không phải là ngày nghỉ, ngày lễ, tết Mặt khác, sản phẩm du lịch địa phương vẫn chủ
_ yếu là các sản phẩm truyền thống (tham quan, nghỉ dưỡng, tắm biển ), hàm
lượng chất xám trong các dịch vụ du lịch chưa cao, loại hình du lịch văn hóa _ chưa nhiều nên ưu thế địa danh du lịch BR-VT có nguy cơ giảm sút
| Trong bối cảnh đó, các nhà quản lý nhà nước, quản lý ngành và quản
_ lý các doanh nghiệp du lịch trong tỉnh BR-VT cũng hết sức trăn trở tìm hướng đi mới cho du lịch địa phương nhằm nâng cao vị thế và đây mạnh tăng
trưởng du lịch trong tỉnh.Phát triển loại hình du lịch MICE (du lịch kết hợp - _ với tham dự các sự kiện như hội nghị, hội thảo, triển lãm ) là một hướng đi mới mà tỉnh BR-VT đang hướng tới.Ngày 12/4/2006 ,tỉnh cũng đã t6 chức
một cuộc hội thảo về định hướng phát triển loại hình du lịch MICE tại khách san DIC STAR Tiép sau hội nghị này là nhiều cuộc hội thảo nhăm tìm kiếm
cơ hội đầu tư và các giải pháp phát triển du lịch của tỉnh Đã có nhiều tham
luận trong và ngoài nước đánh giá cao tiềm năng du lịch BR-VT, cống hiến
| nhiều giải pháp hay và nhất là trình bày kinh nghiệm tổ chức MICE và khang dinh phat trién loai hinh du lịch MICE là một hướng đi mới, là chiến lược lâu -
- dài của du lịch địa phương Đây có thể xem là mốc đầu tiên \ cho VIỆC nghiên
_ cứu loại hình du lich MICE tai tinh BR-VT
Với lợi thế là một trong những tỉnh nằm trong vùng kinh tế trọng điểm
phía Nam, có tiềm lực kinh tế khá mạnh,thuận lợi về vị trí dia lý,lại có nguồn tài nguyên du lịch dôi dào, phong phú, cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp cùng với khí hậu ấm áp, trong lành , BR-VT hoàn toàn có thể phát triển tốt loại -
“hình du lịch MICE +
Trang 4Nghiên cứu u phát trién loại hình du lịc lịch MICE tại tỉnh BR-VT
Phát triển du lịch MICE là một hướng đi tất yếu trong xu thế hội nhập -
kinh tế thế giới, là con đường để du lịch BR-VT phát triển xứng tâm với kỳ ~~
vọng của người dân địa phương và của cả nước.Con đường di đã được lựa chọn nhưng phát triển loại hình du lịch MICE như thé nao trong bối cảnh chúng ta chưa thật sự biết nhiều về nó,chưa có nhiều các cơ sở lưu trủ cao
cấp, thiếu trang thiết bị phục vụ hội nghị, hội thảo, và nhất là nguồn nhân lực
phục vụ du lịch MICE trong tỉnh còn mỏng, còn yếu và thiếu kinh nghiệm
Đề tài “Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh Bà Rịa- x Vũng Tàu” hình thành xuất phát từ ý tưởng là cần phải có những nghiên cứu
_sâu hơn về loại hình du lịch MICE và đề xuất hướng phát triển loại hình du
lịch này cho tỉnh BR-VT Đây có thể xem là công trình nghiên cứu tương đối _
toàn diện, cơ bản về loại hình du lịch MICE của tỉnh BR-VT, một loại hình
_ du lịch mới mang lại hiệu quả kinh tế rất cao nhưng cũng rất khó tính này —
Mu tục tiêu của đề tài la:
1 -Khang định có thê phát triển tốt DL MICE va no sé dong vai tro quan trọng os trong chiến lược phát trién DL bén ving 6 BR-VT |
2-Đánh giá hiện trạng và tiềm năng phát triển loại hình DL MICE ởBR:VT -~
| 3- Định hướng mô hình phát triển du lịch MICE ở các khu vực trong tỉnh Bà
- Rịa-Vũng Tàu |
4-Đề xuất chiến lược và các kiến nghị cụ ¡thể nhằm phát triển bên vững loại
| hinh du lich MICE ở tỉnh Ba Ria-Viing Tau
| Phạm vỉ nghiên cứu của để tài:
| Tòan bộ lãnh thổ BR-VT,đặc biệt là các khách sạn, khu DL (tối thiểu _
từ 3 sao trở lên) có khả năng tổ chức được loại hình DL MICE là xác định - tâm quan trọng cũng như đề xuất hướng phát triển loại hình du lịch MICE _
trong chiến lược phát triển du lịch bền vững ở tính Bà Rịa-Vũng Tàu
có Phương pháp nghiên cứu của đỀ tài : |
-Sử dụng phương pháp so sánh
Đối chiếu,so sánh các tiêu chuẩn tổ chức MICE với hiện trạng và tiềm
năng DL của tinh dé xác dinh kha nang kinh doanh du lich MICE 6 BR-VT
_=Phương pháp tông hợp, phân tích ,thống kê
Từ kinh nghiệm tổ chức MICE của các nhà quản lý về lĩnh vực này ở:
trong nước và quốc tê, phân tích hiện trạng phát triển của ngành du lịch trong
Trang 5_ Nghiên ‹ cứu phat t trién loại hình du lich MICE tai ti tỉnh BR-VT
tỉnh, trong đó đặc biệt lưu ý tới hiện trạng khai thác loại hình du lịch ‘MICE -
"Phương pháp khảo sát, điều tra xã hội học
Nhằm thụ thập ý kiến của các nhà q Si nhà nước,quản lý ngành, của
_ cán bộ, nhân viên trong ngành du lịch và của khách du lịch về khả năng, hiệu
quả sự ‘phat triển loại hình du lịch MICE và mô hình DL MICE thich hop tai
-Phuong phap khao sát thực địa
Chúng tôi tiến hành đi thực địa khảo sát các tuyến, điểm, các khách sạn |
và khu du lịch có thê khai thác , kinh doanh du lịch MICE trọng và ngoài tỉnh nhăm lất thêm các tư liệu, hình ảnh thực tê phục vụ cho đề tài - ˆ
_ Báo cáo tổng kết đề tai gdm I 82 trang viết và cac tit liệu, hình ảnh, bản
đỗ mình họa Nội dung để tải bao gồm cac phan:
Chương [Vai trò của loại hình du lịch MICE đối VỚI SỰ phát triển du | lich ở tỉnh BR-VT_-
| Chương II-Những thuận lợi và hạn chế khi phát triển loại hình du lịch
Chương IJ- Dinh hướng tổ chức, kinh doanh loại hình du lịch MICE ở
_ một số khu vue trong tinh BR-VT
Chuong IV-Chién lược phát triển bên vững loại hình du lịch MICE Ở
Phân kết luận và những kiến nghi cu thé
_ Để hoàn thành được báo cáo tổng kết đề tài, chúng tôi nhận được rất
7 nhiéu su quan tâm, giúp đỡ của sở du lịch, sở khoa học và công nghệ tỉnh
- BR-VT, của lãnh đạo Công ty du lịch và dịch vụ dầu khí Việt Nam(OSC Việt
Nam) Chúng tôi cũng nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của Ban giám hiệu
| Trường Trung học nghiệp vụ du lịch n Vung Tau Nhân đây, xin được bay t to
SỐ Chúng tôi hy vọng rằng, bằng những nỗ lực nghiên cứu của minh, dé
tài này sẽ góp phần vào việc định hướng và phát triển loại hình du lịch MICE
_một cách thiết thực, hiệu quả trong chiến lược phát triển du lịch bên vững Của _
Trang 6Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
| Chương L_ |
CHUONGI
_ VAI TRO CUA LOAI HINH
DU LICH MICE DOI VOI SU -PHAT TRIEN DU LICH O| TÍNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU
7 I- TONG QUAN \ VE LOAI HINH DU LICH MICE
1-Khai quát về MICE và các điều kiện tô chức loại hình du
| a-Khai niém về loại hình du lịch MICE
Hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức các sự kiện là nhu cau phat triển kinh tế, văn hóa của xã hội loài người Nền kinh tế càng mở rộng và mang tính toàn câu thì nhu cầu chia sẻ ý tưởng, kinh nghiệm kinh doanh, học tập, nhu cầu hợp tác kinh doanh, nhu câu thưởng thức và tìm hiểu các
nên văn hóa của các dân tộc trên thế giới ngày càng trở nên bức thiết, vì
_ vậy tô chức các cuộc hội thảo, hội nghị, các sự kiện kinh tế, văn hóa, thể
thao ngày càng nhiều hơn, yêu cầu cũng cao hơn và các nhà tổ chức cũng
Sự phát triển kinh tễ, xã hội cũng đồng nghĩa với việc nâng cao mức _ sống và điều kiện sống, làm nảy sinh nhu cau du lich va lam gia tang cac
- loại hình du lịch, các dịch vụ và sản phẩm du lịch Trong xã hội hiện đại,du lịch trở thành một nhu cầu của xã hội, trở thành trào lưu và xã hội hóa ngày càng cao
Sự phát triển song hành của hai nhu cau: nhu cầu giao lưu, trao đổi kinh tế, văn hóa và nhu câu thưởng lãm, tìm hiểu, nghỉ dưỡng du lịch gặp -
3
Trang 7Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR-VT-
nhau, kết hợp, hồ quyện nhau đã hình thành nên một loại hình du lịch
si mới-du lich MICE
MICE la tir viét tat cdc chữ cái tiếng Anh:
_M-Mecting (hội nghị) | I-Incentives (khuyến mãi, khen thưởng)
| C-Conferences/Conventions(hội thảo, hội họp) -
s E-Exhibitions/Events(trién lãm, sự kiện)
Như vậy, loại hình du lịch MICE la loai hinh kinh doanh du lịch kết -
— hợp với việc cá nhân hay các tổ chức tham dự các hội nghị(Meetings), _ tham gia các chương trình khuyên mãi, khen thưởng(Incentives), dự hội _ thảo(Conferences/Conventions) và tham gia vào các cuộc triển lãm, các sự - kién(Exhibitions/Events) vé chính trị,kinh tế, văn hĩa, xã hội
| Thật ra thật khĩ tách bạch về ý nghĩa giữa hội nghị, hội thảo VỚI Các
sự kiện, vì vậy, ở một số nơi người ta gọi là loại hình du lịch CEI (đồng | nghia loại hình du lịch MICE mà ta thường nĩi tới)
b-Những điều kiện cơ bản để tổ chức loại hình du lịch MICE
Đối tượng khách của loại hình du lịch MICE phần lớn là những "
người thành đạt, thuộc vào một trong các nhĩm sau:
-Họ là những người giữ các vị trí quan trọng trong các CƠ quan nhà -
nước, các tơ chức xã hội, các doanh nghiệp
| _ -Là những doanh nhân thành đạt hoặc những người cĩ tầm | anh _
_ hưởng to lớn đến sự phát triển doanh nghiệp
-Là những người người cĩ thành tích tốt trong ơ các hoạt động Kinh té, van hĩa, xã hội
* c1 cŸ-nh.eh4đe°easean4doe6s9etra42e°àegen4đẰ.°oeanemnaeseoeshnnweoe
Hội nghị, hội thảo, khuyến mãi,triển lãm , tơ chức các sự kiện chính -
là một phần trong chiến lược Marketing và phát triển kinh tế , văn hĩa, xã hội một cách bên vững Đây cũng chính là xu thế quan trọng trong tiến - trình tồn cầu hĩa của nhân loại Đối tượng khách tham gia loại hình du lich MICE phan lớn là những nhân vật quan trọng, việc tố chức Ta các hội nghị, hội thảo chính là nhằm phản ánh một phần tiềm lực (kinh tế, văn hĩa, quyên lực ) to lớn và khả năng mở rộng phạm vi ảnh hưởng của các nhà
tổ chức, vì vậy nĩ phải được diễn ra tại những nơi trang trọng,lịch sự, văn mỉnh, an tồn và thuận tiện - |
Tiêu chuẩn để các nhà tơ chức lựa chọn địa điểm tổ chức MICE
la(dang hội nghị, hội thao, triển lãm) là: |
‘
Trang 8Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR-VT-
a " Chương | - | 7 a
1- Uy tín và danh tiếng của điểm tổ chức, e của đơn vi dang c: cai tổ
2- Vi tri, khoang cach hợp lý,d thuận tiện giao thông đi lại
3- Cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phuc vu MICE tốt (phòng họp, thiết bị phục vụ tổ chức MICE, cơ sở lưu trú, ăn uống, tham quan,
giải trí, đội ngũ nhân viên phục vụ tốt, cảnh quan thiên nhiên v và văn hóa giàu bản sắc, hấp dẫn ) TS
5- Téng chi phi cho chuyén di va chi phi tại địa phương (nơi tổ chức
MICE) ít tốn kém hoặc có thể chấp nhận được
6- Môi trường du lịch sạch đẹp, trong lành -
7- Các tuyến, điểm tham quan giải trí cho khách trong và sau khi tổ _ chức MICE thuận lợi, hap dẫn hoặc mới lạ _
Đây là những tiêu chuẩn căn bản mà các nhà t6 chức thường đưa ra _để so sánh lựa chọn các địa điểm tổ chức MICE (dù ngắn ngày hay dài ngày).Ngay cả việc tố chức khách hàng ở những thị trường tiềm năng thì Người ta cũng rất chú trọng tới những tiêu chuẩn trên Vì những lẽ trên nên _ không phải nơi nào cũng có thể tổ chức được hoặc được lưa chọn là nơi
2- Sy hinh thanh va phat triển loại hình du lich MICE
` a-Sự phát triển loại hình du lịch MICE ở trên thế giới ˆ |
Loại hình du lịch MICE có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn so với các
loại du lịch thông thường Theo bà Malinee Kitapanich, chuyên gia làm
việc PATA (người thường tổ chức các hội nghị, hội thảo trong khu vực _ Châu Á-Thái Bình Dương ) thì doanh thu từ du lịch MICE trên toàn thế _ cuc
- giới năm 2000 là 410 tỷ USD, năm 2010 sẽ là 747 tỷ USD Các hoạt động : x
_ kinh doanh, nhất là trong bối cảnh toàn cầu hóa thì không một nhà doanh
nghiệp tầm cỡ nào là không từng tham dự một cuộc hội nghị, hội thảo, triển lam hay khuyén mai Ngay trong cac chuyến công du nước ngòai của các nguyên thủ quốc gia, thành phần các nhà kinh doanh thường chiếm một lượng không nhỏ trong đoàn Họ đi tìm cơ hội đầu tư, kinh doanh ở mọi
_ quốc gia có thể Từ các hoạt động MICE, các hợp đồng kinh tế được ky kết, mang lại lợi nhuận cho mọi đối tác Theo ước tính của UNWTO thì lợi
Ích từ MICE đã mang lại hàng năm khoảng 6 000- 10.000 tỷ USD, chiếm trên 10% GDP của toàn thê giới -
——— Sự tăng trưởng của hoạt động MICE cùng với loại hình du lịch
MICE pha hopcvoi xu thé phat trién của xã hội văn minh, hiện đại, là đúng
7
Trang 9Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
quy luật khách quan của lịch sử phát triển xã hội loài người Như vậy, tốc
độ tang trưởng trung bình năm doanh thu từ khách du lịch MICE trên toàn
the giới sẽ khoảng 8,2% trong giai đoạn từ năm 2000-2010, cao hơn so với
"tốc độ tăng trưởng chung của ngành du lịch thế: giới dự kiến khoảng
_ Doanh thu từ du lịch MICE ở các khu vực trên thể giới
| Đề có thể tô chức loại hình du lịch MICE, nơi đăng cai tô chức phải
có những điêu kiện vật chất kỹ thuật cũng như trình độ quản lý cao, vì vậy
các hội nghị, hội thảo, triển lãm quốc tế thường được tô chức ở những quốc
gia phát triển Thị trường truyền thống cho loại hình du lịch MICE thường
là Hoa Kỳ và các nước Châu Âu như Anh, Phap, Y, Tay Ban Nha, Ha Lan Theo danh giá của tô chức du lịch thế giới thì 10 nước đứng đầu trong việc tô chức du lịch khen thưởng(xếp theo thứ tự) giai đoạn 1991-
2-Anh © -3- Pháp
4 Tay Ban Nha _ -5- Úc
6- Irelan và Monaco
_7- Thụy Sỹ
8- Nam Phi _ 9- Đức
_ 10-Áo đà Hy Lạp
Trang 10Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tính BR- VT-
Chương
Hiện nay, thị trường du lịch Mice còn xuất hiện một : sỐ quốc gia
đang nổi là Singapore, Trung Quốc, Malaixia, Héng Kông, Án Độ, -
_ NewZealand, Inđônêxia Đặc bigt, trong những năm gần đây, các nước
ven Địa Trung Hải, đặc biệt là Tiểu các vương quốc AR&p Thống nhất va
các nước trong khối ẢRập nhờ có trữ lượng dâu mỏ không lồ nên có tiềm -
lực kinh tế hùng mạnh, đã bỏ các món tiền không lỗ để xây dựng hàng loạt - khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, các trung tâm hội nghị, hội thảo, triển lãm thương mại cao cấp, đầy đủ các tiện ích sang trọng Họ còn bỏ ra
ˆ hàng trăm ty USD để xây những sân bay quốc tế lớn nhất thế giới, các thành phố lấn biển hình cây cọ, trong đó có các khách sạn,nhà hàng, siêu thị, các khu du lịch, nghỉ dưỡng, căn hộ cao cấp - VớI lợi thế về vị trí địa - - lý(nơi gặp gỡ của các châu Âu-Á-Phi), với nên kinh tế hùng hậu và có sẵn _ các trung tâm tải chính, , thương mại hàng đầu thế giới, DuBai của tiểu các vương quốc A Rập Thống Nhật đang mơ ước sẽ là trung tâm thương mại, giải trí,du lịch, nghỉ dưỡng, mua sắm lớn nhất thế giới trong thế ky 21
_ b-Tình hình phát triển loại hình du lịch MICE trong khu vực Đông Á- Thái Bình Dương và ASEAN
Trong khu vực Châu Á-Thái Bình Dương , Ue là nước thành công nhất trong việc tổ chức khai thác du lịch MICE, tiếp đến là Nhat Ban, ~ _ Singapore và Hong Kong
Các nước nói trên rất quan tâm tới VIỆC đầu tư cơ sở hạ tầng, cơ sở
vật chất kỹ thuật, trang thiết bị và đặc biêt rất quan tâm tới việc tạo ra nhiều
_ sản phẩm và dịch vụ phục vu cho khach du lich MICE
| Trong khu vực ASEAN, quốc đảo Singapore là trung tâm MICE của _khu vực và Châu A O đây có các trung tâm chuyên tô chức hội nghị, hội thảo triển lãm quốc tế như Trung tâm Singapore Expo với diện tích 60.000 - m”, Trung tâm SunTec với diện tích 48.000 m? , hàng năm tô chức khoảng sài 5000- 7000 hội nghị, hội thảo, khuyến mãi |
Hồng Kông với Trung tâm "hội nghị và triển lãm
- HongKong(HongKong Convention and Exhibition Centre-HKCEC)ciing la một trung tâm du lịch MICE kết hợp thương mại, mua săm, tham quan giải trí Doanh thu từ du lịch MICE ở Singapore, Hồng Kông chiếm tới hơn 30% tổng doanh thu của cả ngành du lịch quôc gia |
a Thái Lan và MaLaiXia đang là điểm đến thu hút khách du lịch MICE bởi ở đây cũng có những trung tâm hội nghị, hội thảo có sức chứa
hàng nghìn khách,hiện đại, tiện nghi.Thái Lan có Trung tâm thương mại và
.
Trang 11_ Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
Số lượng các sự kiện tổ chức liên quantới - - |
MICE ở một số nước ASEAN "
- Nước Năm 1998 Năm 1999 | Năm 2000“
Số lượng khách tham dự các sự kiện tô chức liên quan tới
MICE ở một số nước ASEAN
Từ năm 2000 trở lại đây, Trung Quốc trở thành một điểm thu hút các -
nhà tô chức MICE Năm 2005 hơn 1/3 (khoảng 37%) doanh nghiệp trong
_ khu vực chọn Trung Quốc làm điểm Tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội:
thảo phát triển các ngành kinh tế vì Trung quốc là một nước có dân sô đồng
nhất, thị trường tiêu thụ lớn nhất thể giới, là quôc gia có tăng trưởng kinh tế -
liên tục 20 năm qua vào loại nhất thế giới Hơn nữa đây còn là quốc gia có nên chính trị ôn định, giá cả hợp lý, siêu thị cao cấp, hàng hóa phong phú,
rẻ, đồng thời ở đây còn có rất nhiều danh lam, thắng cảnh, các di tích lịch _ sử văn hóa đẹp, huyền bí với sức hấp dẫn du khách rất cao Phần lớn Các thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải thường được chọn làm nơi tổ chức MICE Những năm gần đây ngoài 2 thành phô nổi tiếng trên , còn một _ số thành phố như Côn Minh, Quảng Châu, Trường An, Thâm Quyến cũng được các nhà tô chức MICE quan tâm chọn lựa vì nó hấp dẫn, đẹp và cũng,
rat thuận tiện cho tổ chức loại hình du lich MICE
4
10
Trang 13, Quay bar ng oài trời của khách sạn 7 sao tai DuBai
Trang 14
Chuẩn bị tiệc đứng cho khách du lịch MICE
ae,
Trang 15_Nghin cứu phát triển loại hình du lịch MICE tal tinh BR- VT-
"¬ - Bén canh ‘Trung quốc mới nỗi ¡ lên „ Singapore, Hồng Kông, Thái
Lan, Malaixia, Úc vẫn là những địa chỉ hấp dẫn quen thuộc đối với các
nhà tô chức MICE Hàng năm, doanh thu của ngành du lich Singapore -
khoang 10 ty USD thi hon 1/3 (khoang hon 3 ty USD/nam) 1a do thu tir du lich MICE Théng 9/2006 trong khi céc nudc khác trong khu vực đang
—— thiếu khách du lịch thì Singapore phải ngưng nhận khách thuần túy để đành -
¬ phòng cho khách MICE (vì hiệu quả kinh doanh từ du lịch MICE ‹ cao gap có 3-5 lần so với các loại hình du lịch thông thường) _
Tổ chức và đầu tư cho kinh doanh loại hình du lịch MICE đã được các nước trong khu vực đặc biệt quan tâm Ngoài việc đào tạo các nhà quản
lý, tổ chức và nhân viên đủ năng lực và trình độ, các trung tâm hội nghị,
_ hội thảo ngày càng hoàn thiện và hiện đại Ngoài việc xây dựng hệ thống _ khách sạn, resrt cao cấp, các nhà hàng sang trọng đủ sức chứa hàng nghìn _ khách, họ còn rất quan tâm tới việc đánh bóng thương hiệu điểm đến băng _ Việc tung ra nhiều sản phâm, nhiều dịch vụ du lịch mới lạ, hấp dẫn Sự liên ' kết chặt chế giữa các ngành (giao thông vận tải, hải quan, khách sạn, nhà
"hàng , các hãng lữ hành và các nhà chuyên quảng bá, tổ chức loại hình du
‘lich MICE ) chinh là sức mạnh cạnh tranh và tạo nên uy, tín, thương hiệu
" điểm đến cho loại hình du lịch MICE ở các nước này
| Theo nhiéu chuyên gia nghiên cứu về MICE, trong 5 năm qua khu - vực Châu Á-Thái Bình Dương đã thu hút đến 40% nguôn khách MICE
; toàn câu (báo đu lịch Việt Nam ngày 23/10/2006) Các địa chỉ quen thuộc
- vẫn là HongKong, Singapore, Trung Quốc, Malaixia, Philipin — :
" -_ Cũng theo các chuyên gia quốc tế về du lich MICE, trong giai doan 1
từ năm 2000-2010, Khu vực Nam Á sẽ có tốc độ tăng trưởng trung bình :
hàng năm doanh thu từ du lịch MICE khoảng 8 0%, khu vực Đông NamÁ -
| tăng khoảng 7%/năm Các công ty chuyên thiết kế, tổ chức du lịch MICE _
quốc tế đã nhận thay một xu hướng mới của khách MICE là họ thường |
thích chọn những điểm đến mới lạ, hap dẫn và an toàn hơn Ho citing cho
_răng sắp tới Việt Nam sẽ Hà một điểm đến day tiém năng của thị trường du
x c- Tình hình phát triển loại hình du lịch MICE ở Việt Nam
—_ Loại hình du lịch MICE có mặt ở Việt Nam từ khoảng đầu thập kỷ
90 cha thé ky XX (cách đây khoảng 15 năm) Vào thời điểm đó chúng ta
chưa nhận thức được tâm quan trọng cũng như hiệu quả kinh tế của loại -
hình du lịch này nên nếu có tổ chức MICE thì cũng Ít gắn với việc kinh
14C
Trang 16_ Nghiênc cứu ¡phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
—cương
_doanh du lịch, tổ chức dựa vào › kinh nghiệm từ thời kinh tế bao cấp, thiếu thôn từ cả nhân lực cho tới trang thiết bị vật chất kỹ thuật cho MICE _ |
Sự tăng trưởng kinh tế của đất nước và của ngành du lịch đã làm nay
| sinh ngày càng nhiều các cuộc hội nghị, hội thao , triển lãm, khuyến mãit -'.- chức ngay tại Việt Nam Đây chính là động cơ thúc đây nhu câu phải có
—_ một đội ngũ những người chuyên tô chức các hội nghị, hội thảo, triển lãm:
_ cũng như sự đầu tư trang thiết bị đi kèm theo nó.Đi tiên phong trong việc
"hình thành đội ngũ các nhà tô chức MICE chuyên nghiệp là Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Hầu hết các khách sạn 5 sao đều có những người _ (hoặc bộ phận) chuyên lo việc tổ chức các hội nghị, thậm chí công ty du:
lịch Bến Thành còn xây dựng một trung tâm tổ chức hội thảo-sự kiện và du lịch(CHITE) Các khách sạn liên doanh với nước ngoài là những r nơi đi tiên ae
| phong trong việc khai thác du lich MICE ở Việt Nam `
Sự phát triển của loại hình du lịch MICE lớn lên cùng với thời | _ gian.Sự hình thành nên Trung tâm hội nghị quốc gia Mỹ Đình(Hà Nội) có
_ sức chứa hơn 4.000 khách họp, Cung hội nghị quôc tế ở khu nghỉ mát 5 sao Furama (Đà Nẵng) có phòng họp 1.000 chỗ ngôi cùng 5 phòng họp
nhỏ là những minh chứng cho việc đầu tư cơ sở hạ tang, cơ sở vật chất kỹ
thuật phục vụ loại hình du lịch MICE
Việc tổ chức thành công hội nghị các quan chức cao cấp của APEC _ nọ
trong suốt cả năm 2006 và hội nghị thượng đỉnh APEC vào tháng 1 1/2006 (wới khoảng gần 10.000 quan chức, doanh nhân, khoảng 2.000 nhà báo _
— trong và ngoài nước tới đưa tin ) là những mốc quan trọng cho sự trưởng _ thành, khả năng t6 chức, điều hành, phục vụ các hội nghị quốc tế quy mô
— rất lớn, liên tục nhiều ngày với cho hàng: nghìn lượt khách cao câp của
7 chinh phủ và của ngành du lịch Việt Nam _
Ngoài thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, một số thành phố như Đà
| Nang, phô cổ Hội An, Huế, Nha Trang, Hạ Long cũng là điểm đến tin cậy vn của các nhà tố chức và du khách MICE Một số thành pho thu hút khách '®
- MICE ở Việt Nam là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Huế, Đà Nẵng, Hội |
An, Nha Trang Riêng thành phố Nha Trang được xem là một điểm đến hấp
- dẫn mới của du lịch MICE bởi chính quyên tỉnh và ngành du lịch Khánh — | Hòa rất quan tâm tới việc thu hút đầu tư trong và ngoài nước(nhiều khi có
đề ra chính sách , cơ chế tới mức vượt rào) nên trong mây năm qua ở thành - phố biển Nha Trang, ở Vịnh Văn Phong của tỉnh Khánh Hòa đã hình thành _ nên nhiều khu du lịch, nhiều khách sạn cao cấp 4-5 sao như khu nghỉ mát oy " cao cấp Ana Mandara,khu nen mat cao cap Sunrise Nha Trang,Evason
Hideaway, Vinpearl Land Riéng khu nghi mat cao cấp Ana Mandara |
15
Trang 17'Nghiên c cứu u phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
chương | s
được nhiều tạp chí du lịch thế giới và trong nước bình chọn là một trong
những khu nghỉ mát tốt nhất, đáng đến nhất ở Việt Nam và khu vực Đông
Nam Á Bên cạnh việc đầu tư cho các trang thiết bị phục vụ MICE, thành -
phố Nha Trang còn tạo ra nhiều sản phẩm du lịch mới lạ, độc đáo, hấp dẫn
“du khách như thé thao lặn biến, dù lượn trên biên, ra khu du lịch
VINPEARL LAND (khu du lịch sang trọng bậc nhất miễn Trung) bằng cáp
treo vượt biển dài nhất Việt Nam
Có thê nói năm 2006 là năm n được mùa khách MICE ở Việt Nam
- Ngoài việc tổ chức hàng nghìn cuộc họp quan trọng cho hàng chục nghìn _ các nhà lãnh đạo và các doanh nhân của hội nghị APEC trong suốt cả năm
2006, lượng khách tới Việt Nam vì công việc trong năm 2006 cũng tăng đáng kế :tháng 10/2006 tăng 17,5%; tháng 11/2006 tăng 16,1%, bình quân
cả năm 2006 tăng xap xỉ 15% Riêng Trung tâm phụ trách du lịch MICE
của công ty du lịch Bến Thành (CITE) năm 2006 đã đón được hơn 5 200
_khách MICE quốc tế tới Việt Nam Theo Bà Lê Hòang Yến-Giám đốc -
CITE thi khach du lịch MICE quốc tê chọn Việt Nam vì tính an toàn, thân
thiện và là điểm đến mới mẻ nhiều hấp dẫn Cũng năm 2006, công ty dịch
vụ lữ hành Saigontourist năm 2006 đã đón được 42.000 khách du lịch _MỊCE trong nước và quôc tế Đây là những tín hiệu vui báo hiệu sự trỗi
| day va tăng trưởng, mạnh mẽ của loại hình du lịch MICE ở Việt Nam
Tại thành phố Hồ Chí Minh đã xuất hiện nhiều doanh nghiệp làm du:
- lịch MICE chuyên nghiệp,có thương hiệu như Công ty du lịch Bên Thành, Saigontourirst, Fiditour, Viettravel Riêng công ty du lịch Carnival-đơn _ vị có lợi thế chuyên tổ chức MICE, theo ô ông giám đốc công ty thì phúc lợi _ từ du lịch MICE chiếm đến 70- 80% lợi nhuận của công ty Năm 2007, thị trường du lịch MICE bùng nỗ trong cả nước ,tại thành phố Hồ Chí Minh du
_lịch MICE tăng trưởng khoảng 30% Các tour du lịch MICE có quy mô:
lớn đã được các đơn vị doanh nghiệp tại TP.HCM tổ chức hết sức thành
công như ngày 21/6/2007 công ty du lịch lữ hành Saigontourist đã tổ chức - thành công tour MICE đầu tiên trên tàu biển 5 sao Super Star Gemini cho
78 khách du lịch MICE Đoàn khách khởi hành từ Bến cảng Nhà Rồng của thành phố Hồ Chí Minh, tới Malaixia và Singapore Không gian trên tàu là _ nơi diễn ra các buổi hội nghị và sinh hoạt chung cho cả đoàn Theo lịch trình, tàu sẽ tổ chức ngắm bình minh trên Biến Đông, ghé vào tham quan
dao Tioman của Malaixia, tham quan đỉnh Faber, đảo Senfosa, công viên -
_ sư tử biển của Singapore và sẽ trở lại Việt Nam bằng đường hàng không _ _ Đây là loại hình tổ chức du lịch MICE đầu tiên ở Việt Nam có sự kết hợp tàu biển 5 sao và hàng không Sự thành công của chuyển đi này sẽ là một
l6
Trang 18Nghiên củ cứu phát triển loại hinh du lich MICE tai tinh BR- VT-
CỐ _ Chương Ï ni |
cột mốc : quan trọng trong việc sáng tạo ra các loại hình du lịch MICE ở
Ngay trong tháng 10, ‘thang 1Inăm 2007- thời kỳ thấp điểm của mùa
_ du lịch, Saigontourist vẫn trúng liên tục các đoàn MICE lớn:đoàn 200 `
_ khách từ châu Á-Thái Bình Duong;doan MICE khen thưởng cudi năm cho | 1.500 khách tổ chức tại Vũng Tàu Trước đó ,Saigontourist da nỗi tiếng khi
tô chức du lịch MICE chuyên ngành trên tàu biển 5 sao cho đoàn khách _ gồm 800 giao su, bác sĩ đầu ngành chuyên khoa tai-mũi-họng khu vực
Đông Nam Á Kế đó đoàn khách MICE gồm 650 khách đa quốc gia(châu -
Úc, châu Mỹ,châu Âu )tại khách sạn Caravelle,Sheraton(Sài Gòn) Vào -
thang 12/2007 , Saigontourist sé tiép tục tô chức thêm một tour du lịch MICE đặc biệt cho đoàn khách Nhật Bản tham dự chạy Marathon tại Đà
_Lạt.Càảng về cuối năm, thị trường du lịch MICE càng nhộn nhịp, sôi động ` ˆ
— Và cạnh tranh cũng hết sức quyết liệt giữa các thành phố lớn, các cong ty
- du lịch có tiếng về tổ chức MICE ở Hà Nội, Sài Gòn, Nha Trang, Hué
Cũng cân nhận thay có một sự cô gắng và nỗ lực rất lớn của thị
trường du lịch MICE nội địa, đó là việc các địa phương liên tiếp thi nhau _
tổ chức các lễ hội văn hóa thể thao, du lịch, các cuộc thi người mẫu, người
đẹp trong nước và quốc tế Có thé diém qua mot số sự kiện đẳng: lưu y _ trong những năm qua là:
-Các lễ hội du lịch được tô chức tai ¢ các địa phương ngày càng day aoe
đặc ,, qHy mô ngày càng lớn hon |
+ Lé hội festival văn hóa Huế được tổ chức từ năm 1998 theo định
kỳ 2 năm một lần Đây là một lễ hội khá bai ban, hoanh trang, thu hit duge | nhiéu du lich trong va ngoài nƯỚC
+Các lễ hội găn với hoạt động du lịch như các festival biển được tổ
chức khá thường xuyên tại các thành phố biển Hạ Long(Quáng Ninh), Nha —'
- Trang(Khánh Hòa), Phan Thiét(Binh Thuan), Ving Tau(Ba Ria-Ving Tau) LỄ hội văn hóa tại khu phố cô Hội An được tổ chức thường xuyên, _ găn với hành trình đi các qua các di sản văn hóa ,tự nhiên Ở Miễn Trung đã
thu hút đông đảo du khách quốc tế và trong nước.Một sỐ địa phương và
vùng lãnh thổ lâu nay du lịch chưa phát triển mạnh cũng muốn thông qua
_các lễ hội du lịch để giới thiệu tiềm năng du lịch và quảng bá,thu hút đầu
tư, thu hút du khách như Thái Nguyên, Cà Mau, Đồng băng sông Cửu
Long Đây là những địa phương lần đầu tổ chức lễ hội du lịch nên rất cần
được sự hỗ trợ của Tổng cục du lịch cũng như các cơ quan trung ương, Các `
_ công ty du lịch mạnh tại các thành phó lớn.Năm 2007 đã tô chức lễ hội du *
_ lịch tại Thái Nguyên,lễ hội du lịch biển Ninh Thuận, Bình Thuận, lễ hội du -
17 —
Trang 19N ghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR-VT-
chương | | / 7 | |
lịch biển Nha Trang Năm 2008 sẽ lần đầu tiên tổ chức lễ hội du lịch đồng băng sông Cửu Long Hy vọng lễ hội sẽ thu hút nhiều khách du lịch,khơi dậy tiêm năng du lịch và là cú hích dé du lịch các địa | Phuong nay phat
triển
| +Mot loai sự kiện gây nhiều tiếng vang và thu hút khá đông khách
du lịch là việc tổ chức các cuộc thi Sao Mai Điểm hẹn, Tiếng hát Sao Mai, các cuộc thi Hoa hậu, thi người mẫu thời trang Thành phố biển Nha
- Trang và thành phố Hạ Long là 2 nơi thường được lựa chọn đề tổ chức các sự kiện này Năm 2007 là năm đánh dấu sự phát triển vượt bậc việc tổ chức nhiều sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch của thành phố biển Nha Trang Ngay sau Festival biển Nha Trang năm 2007, thành phố này lại tô chức thành công” Tiếng hát Sao Mai năm 2007”, và mới đây, ngày 1/11/2007 tại | khu du lịch cao cấp Vinpearl Land (Nha Trang )lại vĩnh dự tổ chức thành công cuộc thi Hoa hậu Trái Đất năm 2007 (Miss Earth -2007) Ba mươi người đẹp từ khắp nơi trên trái đất đã tới đây tham dự cuộc thi, tạo cho Nha _ trang một không khí lễ hội tưng bừng Hình ảnh Việt Nam với những con _ người thân thiện, với thiên nhiên kỳ thú, với tà áo dài duyên dáng thông _ qua cuộc thi này lại được quảng bá và nhắc tới ở khắp mọi nơi trên thế gidi Day quả là một hình thức quảng bá thương hiệu du lịch độc đáo của các nhà tổ chức du lịch MICE Việt Nam và nhất là của thành phố biến Nha
Trang
Tuy nhiên, là một quốc gia có xuất phát điểm của nên kinh t tế tương đối thấp, lại mới biết làm du lịch và coi du lịch là một ngành kinh te
khỏang hơn 20 năm trở lại đây nên Việt Nam chưa thực sự phát triển loại
hinh du lich MICE Điều đó thể hiện : _ | | ¬
-Rất ít nơi có các trung tam hội nghị, hội thao tam cỡ quỐc te, —~
Do chưa nhận thức đúng tam quan trọng của loại hình du lịch MICE - nên chúng ta không quan tâm nhiêu đến việc xây dựng các trung tâm hội _ nghị, hội thảo Năm 2006, dé kịp phục vụ hội nghị APEC( hội nghị các nền - kinh tế trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương), chúng ta mới cho xây dựng Trung tâm hội nghị quốc tế ở Mỹ Đình(Hà Nội) có sức chứa trên 2.000 khách Tại Đà Nẵng, khách sạn FuRaMa cũng đầu tư hàng triệu USD
—— để xây dựng phòng họp hội nghị quốc tế có sức chứa trên 500 khách Còn _ _ tại các thành phố khác, ngay như thành pho Hỗ Chí Minh-một thành phố có - tiềm lực kinh tế lớn nhất, dân số đông nhất, du lịch phát triển mạnh nhất _
cũng thật khó mà tô chức hội nghị 400-500 khách Các thành phố và các địa phương khác nếu có phòng họp cũng, chỉ đủ phục vụ chủ yếu cho
khách địa phương và nội địa với quy mô nhỏ
LÊ
Trang 20s Nghiên cứu 1 phát triển loại hình du lịch MICE t tại tỉnh BR- VT-
-Hé thống khách sạn cao cấp (khách sạn 4-5 sao) quá ít, rất hiểm các nhà hàng sang trọng quy mô đủ lớn, đủ tiện nghi và vệ sinh môi trường dé phục vụ ăn cho trăm khách ăn quốc tế cùng một lúc
Khi phục vụ khách du lịch MICE điều kiện đầu tiên là phải có các khách sạn và khu du lịch, nghỉ dưỡng trung,cao cấp (khách sạn, khu resoft đạt tiêu chuẩn 3-5 sao, thậm chí có những hội nghị toàn khách VỊP, chỗ ở : x phải là khách sạn 5 sao) Thế nhưng tính đến hết tháng 6 năm 2007 cả nước 8.556 cơ sở lưu trú với tổng cộng 170.551 phòng, trong đó mới có 25
khách sạn 5 sao (7.167 phòng); 69 khách sạn 4 sao(§.800 phòng) và 145%
_ khách sạn 3 sao(10.495 phòng) Như vậy số phòng của các khách sạn từ 3-
5 sao, nơi có thể đón khách du lịch MICE mới chỉ chiếm khoảng 15% tông
— số phòng của cả nước,lại tập trung chủ yếu ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, một số ít ở Đà Nẵng, Huế và một vài thành pho khác Khoảng vài
- năm trở lại đây, ngành du lịch thiếu trầm trọng các khách sạn, khu du lịch cao cấp cho du khách quốc tế thông thường chứ chưa nói tới khách du lịch _ MICE Thong tin mới từ các nhà quản lý về dụ lich TP Hồ Chí Minh, giai _ đoạn từ năm 2000-2006 số phòng khách sạn của thành phô tang 34%, trong
- khi đó lượng khách tăng 114% Năm 2007, thành phố Hồ Chi Minh thiếu khoảng 1.200 phòng khách sạn từ 3-5 sao , đến năm 2010 thành phố này sẽ thiếu đến 7.000 phòng khách sạn tiêu chuẩn 3-5 sao Còn ở thành phố Hà
Nội, tình trạng thiếu phòng cao cấp cũng gay rất gay can.Dén nay, Hà Nội
mới có khoảng 450 cơ sở lưu trú với tổng cộng khỏang 14.000 phòng, ,
trong đó sô phòng đạt tiêu chuẩn 3-5 sao chỉ chiếm khoảng 20,4% Hiện _nay công suất phòng của các khách sạn 3-5 sao ở các thành phố lớn luôn
luôn đạt 90- 95%, thậm chí cháy phòng nghiêm trọng vào các ngày lễ, các dịp thành phố tổ chức các sự kiện lớn.Trong khi khách sạn cao cap cháy
phòng thì các khách sạn từ 2 sao trở xuông thường xuyên thừa phòng, thậm _ chí cả trong những dịp lễ Điều này xảy ra một phân vì chất lượng dịch vụ _ du lịch ở các khách san thấp cập vừa yếu lại Vừa thiếu, một phần vì nhìn `
chung khả năng thanh toán cũng như nhu câu hưởng thụ của du khách `:
trong những năm gần đây tăng nhanh, phần nhiều khách du lịch trung lưu _ (và nhất là khách du lịch MICE) không quan tâm nhiều tới giá cả Đối với
sô khách này, chất lượng dịch vụ, tính tiện ích cùng với đăng cap cua khach
sạn còn quan trọng hơn nhiều so Với giá phòng đắt hay rẻ
Chính vì thiếu phòng cao cap cho du khách mà các nhà quản lý khách sạn cao cấp mặc sức tăng giá phòng (ngay cả khi đã ký hợp đồng
trước với các hãng lữ hành) Các tháng cuỗi năm 2006 và 6 tháng đầu năm - "
| 2007 cac khach san cao cap ở Việt Nam đã đồng loạt tăng gia phòng bình - ”
19
Trang 21| Theo tính toán của Trung tam du lich MICE (CITE) của công ty dụ lịch Bến Thành thì trong 6 tháng đầu năm 2007,chi phí lưu trú của khách quốc tế MICE tại Việt Nam bình quân là 180 USD/ngày,trong khi đó cùng chất lượng tại Thái Lan chỉ là 100USD.Giá tour cho.khách MICE cao cap tại Việt Nam không kém gì các nước trong khu vực, nhưng chất lượng dịch
vụ cùng sản phẩm du lịch của Việt Nam không phong phú, hấp dẫn băng:
họ nên sức hấp dẫn của Việt Nam đối với khách du lịch MICE quốc tế đang ngày càng giảm đi Trả lời phóng viên báo Thanh Niên (ra ngày
7/8/2007), ông Đông Hoàng Thịnh, Trưởng phòng kinh doanh của CITE
_ cho biết” Chúng tôi vừa mất một đoản khách Nga vì thiếu phòng khách _-
sạn Đoàn khách này từ Hà Nội đi Đồ Sơn, họ đòi ở riêng mỗi người một _ phòng nhưng không đủ phòng dé đáp ứng, vậy là họ bỏ sang Ma Cao Hiện
nay tôi đang có một đoàn khách Ý định ở lại Sài Gòn 01 đêm nhưng không
khách sạn nào chịu nhận Các khách sạn đòi hỏi phải ở từ 2 đêm trở lên mới cho thuê phòng”
Chính vì vậy các nhà tổ chức du lịch MICE ¿ ở Việt Nam “kêu trời” vì khó mà tìm được phòng ở cho đoàn khách MICE, nhất là những đoàn đông
_ khách với số lượng từ trăm người trở lên Trả lời báo du lịch Việt Nam ©
(dang ngay 17/5/2007), ba Pham Mai Hoang Léc-phu trach b6 phan du lich MICE cua Saigontourist cho biết “Chưa nói đến phòng hop, chi can dat
_ trước phòng ở cho đoàn khach MICE gần 300 người đã là quá khó rôi
Hiện nay, chỉ có Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh tạm đáp ứng được cơ -
sở vật chất cho những tour du lịch hội thảo, còn những địa phương khác như Huế, Đà Nẵng thì đành chịu Điêu tiên quyết là cơ sở vật chất nhưng _
chúng ta chưa đáp ứng nổi.” Còn 6 ông Lã Quốc Khánh- Phó giám đốc sở du
lịch TP.HCM thừa nhận:”Chính việc thiếu cơ sở hạ tang đã khiến chúng ta không phát triển được du lịch MICE đúng với tiềm năng của mình” | _ _ Các chuyên gia của Tổ Chức dụ lịch thé gidi cho rang néu duoc dau
_ tự VỀ cơ sở hạ tang va lam tot công tác quảng bá thì TP.HCM có thể qua -
_ mặt cả Singapore để trở thành điểm đến của du lich hội thảo 0 trong khu vực
- Pu lịch MICE đòi hỏi rất cao về cơ sở hạ ting, CƠ SỞ vật chất kỹ
thuật nhưng bù lại du lịch MICE lại mang lại nguôn thu cao gấp 4-5 lần, - thậm chí 7-8 lần so VỚI ¢ các loại du lịch thông thường khác
20
Trang 22Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-—
—:
Hệ thống dịch vụ ăn, uống của nước ta cũng không đáp ứng 5 duge những đoàn đông khách du lịch MICE Chúng ta vôn đi lên từ san xuất nhỏ, nông nghiệp lạc hậu nên phan lớn nhà hàng, quán ăn năm ngoài khách sạn hay các khu du lịch chỉ phục vụ khách nội địa, bình dân, vệ sinh _ -_ thực phẩm và môi trường ít được chú ý nên rất khó khăn cho việc phục vụ khách MICE Rất khó tìm được nhà hàng ngoài khách sạn đủ sức phục vụ cho đoàn khách quốc tế có từ 100 người trở lên.Ngay cả giám đốc Trung tâm tổ chức hội nghị, sự kiện và du lịch của Công ty du lịch Bến Thành - : r
(CITE) cing phai than tho : Khach MICE vào năm sau cao hơn năm -
trước Tăng trưởng vậy nhưng hễ đoàn đông thì lo Cả TP.HCM kiếm một _ nha hang cao cap cho vai tram khach MICE that là khó
-Đội ngũ cán bộ tỗ chức, quản lý, nhân viên phục vụ khách du lịch MICE nhìn chung còn quá ít, thiếu chuyên nghiệp
—— Loại hình du lịch MICE còn khá mới mẻ ở Việt Nam nên nhìn
chung chúng ta còn thiếu một đội ngũ các nhà quản lý, tổ chức MICE
chuyên nghiệp Ở hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phô Hồ Chí Minh,
đầu mối các vùng kinh tế trong nước và giao thương quốc tế nên từ khi
nước ta mở cửa nên kinh tế thị trường, thông thương và hòa nhập với nền _ kinh tế toàn cầu nên ở đây xuất hiện ngày càng nhiều các hội nghị, hội thảo, triển lãm, hội chợ kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật nên cũng _ dần hình thành một đội ngũ cán bộ và nhân viên chuyên nghiệp tổ chức hội
| nghi, hội thảo Đội ngũ này năm chủ yếu trong các công ty du lịch lớn có nhiều khách sạn cao câp Tuy nhiên đội ngũ này cũng chưa nhiều lại tập trung vào một số công ty mạnh Còn lại hau khắp các địa phương khác
không có người chuyên nghiệp tổ chức các hội nghị, hội thảo, nhân viên #ì
| phân lớn chưa qua đảo tạo nên tính chuyên nghiệp không cao |
-Trang thiét bi nhìn chung Chưa đáp ung cho việc phục vụ khách
du lich MICE
Chỉ trừ một vài trung tâm hội thảo lớn như ở Mỹ Đình, Đà Nẵng là được đầu tư đồng bộ trang thiết bị hiện đại để phục vụ các hội nghị quốc _ gia nhân dịp hội nghị thượng đỉnh APEC, còn hâu hết các khách sạn lớn,
kể cả loại 4-5 sao cũng chỉ tự trang bị những thiết bị thông thường theo
cách hội họp lâu nay ở Việt Nam, thiểu, yêu và không đồng bộ
Trong vài năm gần đây,do nhu cầu phát triển nên một số khách sạn
cao cấp cũng đã trang bị thêm cho các phòng hội nghị của mình các thiết bị
_ thông tin, nghe, nhìn khá hiện đại Phần lớn các khách sạn 3 sao trở xuống
không đủ điều kiện (phòng họp, trang thiết bị ) để phục vụ các hội nghị
lớn trong nước và quốc tế |
21
Trang 23Nghiên cứu u phát triên loại hình du lịch MICE tai tinh BR-VT-
đi lại và tô chức các hội nghị , hội thảo , còn các thành phố khác đi lại tốn kém và mat nhiều thời gian Đây cũng là những trở ngại lớn cho hoạt động
du lịch MICE tại các địa phương _ _ -Sản phẩm du lịch nghèo nan, dich vụ du lich cho khách MICE
Du lịch MICE còn khá mới mẻ đối với Việt Nam nên chúng ta chưa
có nhiều kinh nghiệm trong việc khai thác du lịch MICE Hơn nữa, sự liên kết giữa các nhà tổ chức MICE với các hãng lữ hành, sở lưu trú ở Việt Nam chưa thật chắt chẽ, còn mang nặng tính cục bộ, đơn vị cá nhân nên đôi khi gây cản trở cho phát triển loại hình du lịch MICE và nhất là khai thác kinh doanh các dịch vụ du lịch trong va sau MICE |
Trong những năm gần đây, do thiếu phòng Ở CaO cấp, “thiếu các
phòng họp và các trung tâm hội nghị, hội thảo tầm cỡ, lại thường xuyên
chịu sức ép của việc tăng giá phòng (ngay cả khi đã ký hợp đồng, đặt phòng trước) của các khách sạn cao cấp nên các nhà tổ chức MICE ở Việt Nam lo cho một đoàn khách MICE đông người tới hội họp, ăn ở cũng đã - rất khó khăn, chứ đừng nói tới việc tô chức vui chơi, giải trí hậu MICE cho
-Môi trường du lịch của ta chưa thật tốt
Người dân Việt Nam là một dân tộc giản dị, hiểu khách Nước t ta không còn chiến tranh, nên chính trị Ốn dinh, it bi khủng bố , đây chính là những lợi thế trong kinh doanh du lịch quôc tế ”Việt Nam-điểm đến an -
toàn và và thân thiện”; “Việt Nam-vé đẹp tiềm ấn” chính là những Slogan
thu hút du khách quốc tế Tuy nhiên, môi trường du lịch của 1a chúng, ta nhin
chung chưa tốt bởi:
&
22
Trang 24Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
_Chuong |
+ Van minh trong kinh doanh du lich chua cao vẫn còn nhiều nơi có _ nạn chèo kéo, chặt, chém khách )
+Còn nhiều cảnh quấy nhiễu khách do ăn xin và đám bụi đời
+Vấn đề vệ sinh mỗi trường, vẫn đề an toàn thực phẩm còn nhiều _
" yếu kém(cả trong một số khu du lịch, trong nhà hàng và đường phố) -
-Gid ca dich vu du lich & Viét Nam còn khá cao so với một SỐ quốc gia lang giéng, làm giảm sức cạnh tranh thu hút khách MICE
| Nước ta thuộc nước nghèo, thu nhập dân ta thấp nhưng giá dịch vụ -
du lịch của nước ta không phải là rẻ, thậm chí còn cao hơn ở một số nước - trong khu vực(nhất là giá phòng nghỉ cao cấp) Chất lượng dịch vụ chưa cao nhưng giá lại không rẻ nên rat kho canh tranh hap dan du khách
Nước tt ta có rất nhiều tiềm năng khai thác loại hình du lịch MICE, đó
| la có nhiều cảnh quan thiên nhiên rất đẹp, nên văn hóa đa dạng, phong phú VỚI nhiều di sản quốc gia và quốc tế, chính trị ôn định, an ninh tôt, người dân cần củ, mễên khách, hơn nữa là là một điểm đến mới mẻ, bí ân day hap - dẫn đối với du khách trong và ngoài nước Dù tổ chức MICE ở đâu (ở cả 3
miền Bắc , Trung „Nam Việt Nam) thì gần kề với các trung tâm hội thảo
cũng đều có các danh lam thăng cảnh, các di tích lịch sử, văn hóa hap dan ,
_ _ thuận lợi cho du khách tham quan giải trí trong và sau những ngày tô chức
MICE Chỉ cần chúng ta có chính sách thu hút vốn đầu tư vào du lịch , có
cơ sơ hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tốt, chúng ta có đội ngũ cán bộ công nhân viên đủ tam và đủ tâm cho loại hình du lịch MICE
và biết cách quảng bá du lịch tốt thì Việt Nam chắc chăn sẽ là một điểm
đến tin cậy của các nhà tổ chức và du khach MICE oo °
II-HIỆN TRẠNG VÀ ĐỊNH HƯỚN G PHÁT TRIEN
DU LICH O TINH BA RỊA-VŨNG TÀU "
1-Tiêm năng phát triển du lịch của tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
a-Tài nguyên du lịch tự nhiên
— Phân dat lien, Ba Rịa-Vũng Tàu được xác định trên tọa độ dia lý từ -
10°05° đến 10°48' vĩ độ Bắc và từ 107? đến 107235' kinh Đông; phía Bắc
giáp tỉnh Đồng Nai, phía Nam là Biên Đông, phía Đông giáp tính Bình -
Thuận và phía Tây giáp thành phố Hồ Chí Minh Tỉnh có 8 đơn vị hành
chính: thành phố Vũng Tàu, thị xã Bà Rịa, các huyện Long Điền, Đất Đỏ,
Xuyên Mộc, Châu Đức, Tân Thành và Côn Đảo (thuộc quân đảo Côn Lôn,
bao gôm l6 hòn đảo, cách Vũng Tàu 97 hải ý vê phía Nam) 1 Toàn tỉnh có
Š1 xã, 25 phường, thị tran
23
Trang 25Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT
- | Chương CC TS nh
_ Khí hậu Bà Rịa- Vũng, Tàu ôn định Nhiệt độ trung bình hàng năm từ 25-27, thấp hơn từ 1-2°C so với khu vực Thang thấp nhất khoảng |
24,8°C; thang cao nhất khoảng 28 6" C Nhiệt độ nước biển ít thay đối, -
_:-quanh năm nhiệt độ tang mat nude khoang 24-29°C, nhiệt độ tang day khoang 26,5-27°C S6 gid nang trung binh hang nam khoang 2.400 gid va
phân bố tương đối đều trong các tháng; cao nhất là tháng 3 (khoảng 300 giờ), thấp nhất là tháng 8 (khoảng 176 giờ) Độ âm không khí trung bình
80% Lượng mưa trung: -bình hàng năm khoảng, 1.500mm, chia làm 2 mùa _ rð rệt Mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 10, chiếm trên 90% lượng mira Miia khé tt thang 11 dén thang 4 nam sau, chiếm chưa tới 10% lượng mưa Bà Rịa-Vũng Tàu chịu ảnh hướng của 2 loại gió mùa Gió mùa Đông Bắc và gió Bắc xuất hiện vào mùa khô(từ khoàng tháng XI năm trước đến tháng
_ IV năm sau) , tốc độ trung bình khoảng 3-5m/s (vào cuối mùa khô xuất
_ hiện Gió chướng, có tốc độ trung bình tới 4-5m/s) Gió mùa tây nam gió
có hướng Tây và Tây Nam xuất hiện vào mùa mưa(tháng V-X), tốc độ: gid _ trung bình khoàng 2-4m/s
Ba Ria-Viing Tàu là vùng, đất địa đầu va la cửa ¿ ngõ xưa nay về cả
đường thủy và đường bộ của Nam Bộ :
Bà Rịa-Vũng Tàu năm bén vinh Ghénh Rái- cửa Cần Giờ, là cửa ngõ của những con sông lớn như sông Đông Nai và sông Sài Gòn; bờ biển có -
nhiều vũng, vịnh và bãi cát đẹp Từ đầu thế kỷ XVIII cho đến giữa thể kỷ |
XX, đường Thiên lý nối liên Bắc-Nam đi qua vùng đất Xuyên Mộc, Đất
Đỏ, Long Điện, Ba Ria va Tan Thanh
_ Nét nỗi bật về tiềm năng du lịch tự nhiên là ở đây có cả biển, ca rùng |
và hải đảo.Bờ biển của tỉnh từ Ving Tau toi Bình Châu dài trên 70 km có -
nhiều bãi tắm đẹp, hoang sơ vốn từ lâu đã được quy hoạch trở thành khu nghỉ dưỡng biến cao cấp của các tỉnh phía Nam Đó là chưa kể các bãi tắm - biển rất sạch và trong của Côn Đảo Tỉnh BR-VT còn có nhiều khu rừng nguyên sinh ở Bình Châu, Côn Đảo Ven biển có nhiều ngọn núi thấp , tạo Tên phong cảnh Sơn thủy hữu tình hiếm có ở Nam Bộ, |
Chính tiểm năng này đã biến vùng ven biển của tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
cách đây hàng trăm năm đã trở thành một trung tâm du lịch, nghỉ dưỡng
24
Trang 26Nghiên cứu u phát triển loại hình du lịch MICE tại tính BR- VT-
1 —
" Tài nguyên du lịch nhan văn
Trong các tỉnh Nam Trung Bộ và Nam Bộ, Bả Rịa-Vũng Tàu đứng 2
về số lượng các đi tích lịch sử, văn hóa được xếp hạng(chỉ sau thành phố
| Hỗ Chí Minh) Toàn tỉnh có 31di tích lịch sử văn hóa quốc gia(bảng dưới đây), hàng trăm các di sản văn hóa vat thé va phi vat thể khác có giá tri cao |
đối với phát triển du lịch.Các di tích tập trung nhiều nhất ở thành phố Vũng =
— Tàu, ở Côn Đảo, Long Dat Dac biét , su hoa quyện giữa cảnh quan thiên | _ nhiên sơn thủy hữu tình (biển-núi- rừng-đảo)với các di sản văn hóa ở Vũng
“Tàu và Côn Đảo đã tạo nên sức hap dẫn đặc biệt đối với du khách Các
loại hình du lịch sinh thái(nghỉ dưỡng biển, đảo) kết hợp với các loại hình:
du lịch tham quan các di sản văn hóa,du lịch tôn giáo, tín ngưỡng, du lịch hành hương là những thế mạnh của du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu - |
Trong các di sản văn hóa địa phương, nhà tù Côn Đảo là một di tích
_lịch sử văn hóa đặc biệt có giá trị Đây là địa ngục trần gian mà Pháp và
Mỹ Ngụy đã dựng để cầm giữa và lưu đây các chiến sĩ cộng sản kiên trung,
là trường học lưu giữa những dau ân và ký ức hào hùng của cách mạng Việt Nam
_2-Khái quát về hiện trạng phát triển du lịch ở Bà Rịa-Vũng
ˆ a-Khái quát hiện trạng phát triển du lịch ¿ ở tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu -
: -Vé quy hoach và đâu tư phat triển dulịch ~ |
Quy hoạch tổng thế phát triển du lịch tỉnh BR-VT giai đoạn 1996-
2010 đã được phê duyệt và đã được sở dụ lịch, UBND tỉnh nghiên cứu điều
chỉnh cho phủ hợp với tình hình mới bằng phê duyệt đề án”Điều chỉnh
quy hoạch tống thể phát triển dụ lịch đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020”
| Đến nay đã UBND tỉnh phê duyệt quy hoạch chỉ tiết 7 khu du lịch
tý lệ 1/2.000 là : |
~ 1-Khu du lịch( KDL) Chí Linh-Cửa Lap
-2-KDL Nui Minh Dam
Trang 27Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT- |
Tinh cting da quy hoạch các: tuyên điểm du lịch VỚI Các sản phẩm
-Tuyén du lich Viing Tau-Cén Dao, bang đường thủy và L đường hàng
không Sản phẩm du lịch đặc trưng là sinh thái biển và tham quan tìm hiểu
các di tích lịch sử cách mạng(du lịch về nguồn) - |
-Tuyén Thanh pho Hồ Chí Minh-Côn Đảo(bằng dường hàng Không) | Du
lịch sinh thái biển và du lịch về nguồn -
-Tuyến Vũng Tàu-Long Hải-Bình Châu -Hỗ Cóc-Hồ Tràm-Phước Thuận,với sản phẩm du lịch đặc trưng là du lịch sinh thái biển, rừng | nguyén sinh, canh quan va nghi duGng cudi tuần _
-Tuyến Vũng Tàu-Núi Dinh-Long Sơn với sản phẩm du lịch đặc trưng là
sinh thái biên, núi kết hợp với du lịch văn hóa tâm linh, lễ hội 7 Day la những tuyến du lịch chủ yếu, ngoài ra còn có các tour nội thị,
tham quan thắng cảnh, hành hương thăm vieng cac di tich văn hóa, lịch Sử, _ tôn giáo
7 _-VỀ mạng lưới cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vu du
26
Trang 28_ Nghiờn cứu phỏt triển loại hỡnh du lịch MICE tại tỉnh BR-VT-
Chương ẽ
CÁC DỰ ÁN DU LỊCH ĐÃ KHAI THÁC KINH DOANH ở TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TAU | |
_ Khởi
Số Tờn dự ỏn đầu tư | Dia 7 Quy 'Vốn _ Loại hỡnh đầu tư
| TT Chủ đầu tr ˆ Bàn | mụ | đầu tư | cụng |_ S
, diện | (tỷ | Khỏnh |:
tớch | đồng) | thành |
J1! | KhuDL Vũng ‘Tau Intourco(Cly TP {1,50 | 30,00 | 2002- | Resort nghi dưỡng
| - |DV-DL Quốc tế Vũng Tàu VT - —— ]2004 | N hang biộn 3 sao*:
2 - | Khu du lịch Nghinh Phong(Cty TP.VT | 0,18 | 2,55 | 2002 | Khu nghi dưỡng, nhà
6 - | Khu điều dưỡng DL Vũng Tàu |TP.VT |082 [70,60 |12/03 |Khu điều dưỡng,
| _ |Cty.TNHH Điều dưỡngDLVT | |} —_ 12/06 | chăm súc sức khỏe '
J7 | Khu DL Lạc Việt(Cty cụ phõn TP.VT 1,76 | 150,0 {4/04 | Khu nghỉ dưỡng, TT
_ | Lạc Việt - | | 6/07 thương mại, N hàng -
8 KhuDL Long Hai Beach Resort | Long | 28,85 | 256,75 | 3/03 Resort nghi dưỡng 4
—_ | (CtyTNHH.ĐT-TMXDRSài Gũn) | Điền | a 2/05 | sao
9 | Khu du lịch Mỹ Phương {Tan {5,00 | 30,00 | 12/05 | Resort nghĩ dưỡng, |
(Cty CP Phỳ Mỹ Phuong) | Thành _ 10/06 lgiảitrớ,N.hàng đằ:|
110 =| KDL Suỗi khoỏng Bỡnh Chõu | Xuyờn | 33,27 | 50,00 {1/1998 | Resort nghỉ dưỡng,
(CTY.c6 phan DL SàiGũn-Bỡnh Mộc | _ 4/2002 | giải trớ suối khoỏng
11 | KhuDL Hồng Phỳc Xuyờn |12,85|52,00 |12/03 |Khu | nghỉ
. _ |(DNTN KS-NH Hồng Phỳc) Mộc | 6/08 | duộng,Bugalow NH- |
12 | Khu du lịch Thủy Hoàng Xuyờn |3,53 |2215 |1/05 |Khu nghĩ
_ |(CTY TNHH XD- TMDV Thủy |Mộc | - 12/07 | dưỡng,Bugalow, KS
Hoang) | | a - NH-DV biộn `
13 | Khu DL nghỉ dưỡng OSAKA Xuyờn | 5,03 | 30,00 | 2/05 Khu nghi dưỡng cao |
(DNTN KD KDL&KS Cam Ly) Mộc | - 4/06 | cấp NH, DV biển) -
27
Trang 29'Nghiên c cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT- -
SÓ: - Tên dự án đầu tư Địa tích | đầu tư | công | Loại hình đầu tư
TT Chủ đầu tư bàn | (ha) | (Tỹ đ) | K.th TT
1 | Dự án cáp treo giai đoạn | TP.VT |17/77 |337,42 | 10/03 | Cap treo, khu nghỉ
| Cty CPDL Núi lớn-Núi Nhỏ & _ oy | 12/07 | duGng, biét thy trén
2 { Khu biét thu DL Thanh Binh TP.VT | 20,68 |300,0 {5/06 | Resort 4 sao,biét thu,
- | (Cty TNHH TVDV-TM Thanh | | a | 3/08 | thé thao bién
13 Dự án: AGRIBANK HOTEL TP.VT | 0,88 |200,0 5/06 | KS 5 sao
Vũng - Tàu-KS Mỹ Lệ(Cy | - SỐ 1/09} - —
4 |Khu nghỉ dưỡng Nam Biển |TP.VT |1⁄42 |179,6 |6/06 | Khu nghỉ dưỡng TT
Đông(Cty TNHH Nam Biển |_ | 12/08 | throng mai,Can hộ
J5 |Khu DL Bãi Dứa(Cty TNHH TP.VT | 1,08 28,76 | 3/07 | Khu nghỉ dưỡng,
_ | DLSXTM Huong Phong) ¬ 3/08 | NH, DV biển
_l|6 | Trung tâm hội nghị triển lãm | TP.VT | 2,93 | 495,0 9/07 |TT hội nghị, triển
| quốc tế(Cty đầu tư phát triển | | Si 9/10 |lãm5sao - |
7 ~| Khu du lich Long Hai(Cty Cổ|Long |424 |1322 |6/06 KS 4 sao, giải trí phần DLST LongHải) _ Điền " 112/07 | biển
8 | Khu du lịch Bến Thanh-Long | Dat D6 | 12.64 |1590 |7/06 |Khu nghỉ dưỡng,
_|Hải(Cty cổ phần Bến Thành- ˆ | 10/07 biệtthự cao cấp,DV
9 |Khu DL nghị “dưỡng Pat Do | 13.28 | 159,06 |6/07 |Khu nghĩ dưỡng,
| KAWASAMI(Cty cổ phan DL- | | | 6/08 | giaitri |
10 | Khu du lịch sinh thai & nghi| Dat Do | 2,04 | 18,64 [4/06 |Khu nghỉ dưỡng,
_- | du6ng(DNTN Tuyét Minh) | oo J9/09 | giai tri_
11 | Khu biét thy du lich Long Hai |ĐấtÐỏ|2/60 | 16,72 | 4/06 |Khu biét thy DL,
(Cty TNHH ĐT-XD- TM Sài 7 : | 8/09 | nghiduéng -
12 |Khu DL Déo Nước Ngọt-Hoa Đất Đỏ |29.55 |5230 |6/07 |Khu nghỉ dưỡng,
Anh Đào(Cty cỗ phần DL, Hoa 7/09 | gidi tri, céng viên
28.
Trang 30Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
122
„hương Ï cà
|13 |Khu DL Thùy Dương mở DADS 5,31 |104,94 | 4/06 KS 4 sao,khu "nghỉ | |
lrộng(Cty cổ phan May-Xây | — | 3/08 dưỡng, giải trí
14 |Khu DL Sao Mai(Cty TNHH | Đất Đỏ |0/89 17/29 |11/03 | Khu nghỉ đường
15 | Khu nghỉ mát Bai Dat Đốc Côn|Côn | 12,80 | 22,00 | 1/07 | Resort 4sao,biệt thự
| Đảo(CtyTNHH Côn ĐảoResort) | Đảo - | 12/08 | nghi du@ng,gidi tri | -
16 | Khu DL OSAKA mé réng |Xuyên |3,I2 | 40,00 | 10/06 | Khu _ nghi dưỡng
(DNTN KDKDL&KŠ Cam Ly) | Mộc ‘| 10/07 | caop cấp, biệt thy)
{17 |Khu DL Sông Ray(Khu DL |Xuyên |807 |25 |5⁄04 |Khu nghỉ dưỡng,
SỐ Sông Ray-Cty TPC SG) » |Mộc - si ~~ {12/07 | biét thự DL, NH,
{18 -| Khu DL Ngân Hiệp XCy cô | Xuyên | 20,48 | 81,94 5/05 | Khu nghỉ dưỡng giải
|_| phan dia 6c Ngân Hiệp) - Méc | - _— 16/08 | tríNH, dịch vụ biến
19 KhuDLMinhTudnHéTram(DN Xuyên | 15,49 | 50,00 | 1/05 Nghidưỡng,Bugalow |
_ |THXDTMDVMinhTun |Mộc | - | 1/08 | thé thao bién ©:
{20 |Khu DL Minh Tri(DNTH Xuyén | 4,37 | 24,90 |12/05 | Nghỉ dưỡng, giải
| | DVDL Minh Tri) Mộc | — |6/08 | trí NH,thể thao biển
J2L |Khu DL sinh thái bién(Cty | Xuyén | 14,22 |30.00 |8/06 |Nghỉi — dưỡnggiải
| TNHH CONTAINER Sai Gdn) | Moc | - | 10/08 | tri, NH, thé thao bién
Khu DL Hai Thuận(Cty cô phân | Xuyên | 18.95 | 46,00 |6/06 |Nghi đưỡng giải
|ĐT-PT DVDL Hải Thuận) - |Mộc | 12/08 | tri, NH,thé thao bién
23 | KhuDL Mặt Trời BudiSang(Cty | Xuyén [9,51 | 46,91 |10/06|Nghi - dưỡng,giải
TNHH TMDL MT Budi Sang) |Méc_ | | —— |608 |triNHDVbiển
24 | Khu DL MI PHA (Cty TNHH Xuyên |16,89 |109/97 ló/07 | Nghi dưỡng, aia
| MI PHA) Mộc 7 12/08 | tri,NH, thể thao biển
‘25 | Khu DL Lé Va(Cty cô “phan Xuyén | 26,67 | 400,00 | 6/07 | ResortSsao,Bugalow
— | KD&PT Nhà Lê Vũ) Mộc {| | 1609 | NH, DV bién
26 | Khu DL Long Son(Cty TNHH Xuyén | 6,07 [55,82 | 7/06 ‘| Nghi - dung, giai
TM&XD Long Son) _—_ |Mộc Si | 12/07 | tri,NH,thé thao bién
Trang 31_ Nghiên cứu u phat tr trién loai hinh du lich MICE tal tinh BR- VT-
TH |
" Toàn tinh có 126 khách sạn và "resort với tổng cộng 4.959 - phòng,trong đó có 84 khách sạn và khu du lịch nghỉ dưỡng đã được thâm - _- định đạt chuẩn tối thiêu đến 4 sao (tổng cộng 3.307 phòng), trong đó có 14 - _ khách sạn và resort đạt tiêu chuẩn từ 3-4 sao với tông cộng 1.179 phòng ¬
— Ngoài ra còn có 14 khu du lịch tăm biến cho du khách vui chơi, giải trí, tắm :
| -Vê Nguôn nhân lực phục vụ đụ lich
_ Đến cuối năm 2007 toàn tỉnh có 8 680 lao động làm việc ` trong :
_ ngành du lịch, trong đó có 4 530 người có trình độ từ công nhân kỹ thuật -
tới đại học Như vậy vẫn còn khoảng 40% lao động của ngành là lao động
SƠ cấp hoặc lao động chưa qua đào tạo nghệ chiếm tới gần 1/3 trong tông
“Trong 5 năm qua đã có khoảng 50 lớp đào tạo, bởi dưỡng nghiệp vụ -
du lịch cho trên 1.000 lượt lao động trong ngành Tuy nhiên, trình độ và kỹ năng giao tiếp của cán bộ, nhân viên trong ngành còn nhiều bat cập, chưa - đáp ứng tốt cho chiến lược phát triển du lịch bên vững của địa Phương
-Vé môi trường du lich
- Môi trường du lịch( gồm có môi trường tự nhiên và môi trường xã
hội và nhân văn) là một yêu tố rất quan trọng đối với phát triển du lịch
—— Môi trường du lịch bao gồm các dạng tài nguyên du lịch tự nhiên, nhân văn _ _ và các yếu tố tác động khác của môi trường tự nhiên, kinh tế, văn hóa, x4 _ _ hội địa phương có ảnh hưởng tới sự phát triển du lịch _
— Như đã trình bày ở trên,tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu có tài nguyên du lịch
tự nhiên và nhân văn hết sức phong phú, đa dạng và hap dẫn,lại gần: TP.HCM, năm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, đường hàng không, đường thủy, đường bộ đề hết sức thuận tiện cho phát triển du lịch |
Về mặt kinh tế, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng là một trong những địa _ phương có nền kinh tế phát triển, có mức sông cao, có hệ thống cơ sở hạ
_ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch rất tốt Là một trong những
_ trung tâm du lịch lâu đời của cả nước, có kinh nghiệm về tổ chức hoạt it dong inh doanh du lich
| _ Tuy có rất nhiều tiềm năng tự nhiên, kinh tế,văn hóa đề phát triển du
si lich nhung trong it nim gan day mang van minh, giao tiếp du lịch đôi khi _ còn nhiều 'bất cập, làm ảnh hưởng ít nhiều tới uy tín của du lịch địa _phương.Nhận thức được tâm quan trọng của văn minh giao tiếp trong du lich nên trong những nam gan day, cac nha quan ly du lịch của tỉnh đã co
nhiéu hoat động thiết thực(mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ nang giao tiếp -
du lịch, đây mạnh khâu quản lý thị trường, giá +) nên môi trường kinh
30
Trang 32Nghiên cứu u phát triển loại hình du lịch MICE tai tinh BR-VT-
_chuong |
_ doanh du lịch đã phần nào được cải thiện Tuy nhiên cần ¡phải làm tốt hơn
nữa để văn minh giao tiếp, văn minh trong kinh doanh du lịch và chữ tín : -_ của người làm kinh doanh du trở thành bản chất và cần phải đi vào chiều - sâu nhận thức, ý thức của người kinh doanh du lịch và của chính những | nguoi dan dia phuong
- Về số lượng khách va doanh thu cia ngành du lịch -
_ Doanh thu và số lượng khách tới của ngành du lịch BR-VT không |
ngừng tăng Năm 2007 toàn tỉnh đón 6.015.000 lượt du khách, trong đó có
— gân 235.000 lượt khách quốc tế Tổng doanh thu ngành giai đoạn 2001- |
2007 đạt xấp xi 5.613,7 tỷ đồng(bình quân thu hon 1.000 tỷ đ/năm)
“Trong giai đoạn 2001-2007, doanh thu du lịch tăng bình quân là 7 14,55%/năm, SỐ lượng khách tăng | bình quân 8,95%/nam
— Theo báo cáo tông kết “Điều tra hoạt động du lịch và chỉ tiêu của
khách du lịch trên địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2005” thì phần lớn khách du lịch đến với BR-VT là khách đi tăm biển (58,82%) ;nghỉ dưỡng _ phục hồi sức khỏe (32,35%) Các loại khách khác là rất ít.(trong đó có du lịch MICE chỉ chiếm 5,88%;tham quan di tich LS-VH chiém 2,94% )
— Cũng cần lưu ý là có tới gần 20% khách tới du lịch BR-VT bằng phương tiện xe máy(theo thông kê năm 2005 có tới 750.000/4.715.103 -x: _ khách đến du lịch ở BR-VT bang xe gắn máy) Khách đi xe máy du lịch - phần nhiều là thanh niên và chắc chắc là khách ở gần nên thời gian lưu trú không nhiều, thậm chí có nhiều nhóm thanh niên sáng đi tối về, hoặc đêm - | phóng xe xuống Vũng Tàu-Long Hải chơi, mai về lại „ Điều này có nghĩa là có một bộ phận không nhỏ du khách tới và đi trong ngày, Bà Rịa-
_ Vũng Tàu là điểm du lịch cuối tuần(Weekend) của các địa phương trong
_ vùng
Hồ Chi Minh hàng năm đón khoảng hơn 2 triệu khách quốc tễ,còn chúng ta
năm ngay cạnh chỉ đón khoảng 200.000 lượt khách/năm) Thời gian lưu trú bình quân mỗi khách nội địa chỉ xap xi 1,5 ngay, khach quốc tế khoảng 2,5 _ ngày Chi tiêu của khách chủ yêu là cho ăn, uông và lưu trú, chỉ cho các dịch vụ khách(mua sắm, vu chơi, giải trí .) con rat khiém ton Điều này
: cũng dễ hiểu vì tỉnh BR-VT có quá it các điểm du lịch mua sắm, vui chơi
giải trí, thư giãn cho du khách _
Tàu
_Nhờ dồi dào tài nguyên thiên nhiên, tải nguyên du lịch độc đáo , lại _ thừa hưởng hệ thống cơ sở hạ tang, CƠ SỞ vật chất kỹ thuật phục v vụ du lịch
31
Tuy nhién cũng cần thấy là khách quốc tế tới còn quá it Thành phố ,
b-Hiện trạng phát triển loại hình du lịch MICE ở tink Ba Ria- -Vũng
Trang 33ˆ Nghiên ‹ cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT
| Trong béi canh đó, loại hình du lịch MICE Ở BR-VT cũng chưa được quan tâm, đầu tư một cách thỏa đáng Không được coi trọng và có phân xem nhẹ nên loại hình du lịch MICE ở tỉnh gần như phát triển manh _
_ mún, nhỏ lẻ , chỉ hoạt động ở một số ít doanh nghiệp như khu du lịch Kỳ '
Van,Binh Chau Trước năm 1995, có thé xem loại hình du lịch MICE gân như không có giá trị và đóng góp không đáng kê cho du lịch của tỉnh
Khoảng những năm 1996-2003 là thời kỳ bắt đầu có sự cạnh tranh | khốc liệt trong việc thu hút khách du lịch của các điểm đến Uy tín của du _
lịch Vũng Tàu lúc này đã bắt đầu bị suy giảm bởi chất lượng dịch vụ không
cao, bởi sản phẩm du lịch cũ, không có gì mới, bởi một số nhà hàng, khách sạn thiếu văn hóa, văn minh trong kinh doanh du lịch(chặt, chém., ép
khách, cư xử một số người thiếu văn minh với khách trong một số ngày, lễ
tết) Vào thời điểm này trên toàn quốc cũng đã hình thành nên môt số điểm đến mới lạ, hấp dẫn, giá cả có thể chấp nhận được, các tour du lịch quốc tế cũng ngày càng đông khách Việt Nam nên du khách có thêm sự lựa chọn _ điểm đến ngoài Vũng Tàu và một số điểm du lịch quen thuộc Đây cũng là _ nguyên nhân chủ quan và khách quan làm cho tăng trưởng du lịch của tỉnh BR-VT không như tiềm năng và mong ước Khoảng thời gian này, ở tỉnh -_ BR-VT, loại hình du lich MICE cũng chưa có gì biến chuyên, vân là chờ - khách tới, phục vụ theo đơn đặt hàng với sỐ lượng Ít ôi Nguồn nhân lực _ phục vụ du lịch MICE vẫn như xưa Đóng góp của du lịch MICE gần nhự
không đáng kế so với số lượng khách và doanh thu của toàn ngành
_ Nguy cơ tụt hậu của du lịch tỉnh BR-VT càng rõ nét khi có nhiều ý_
kiến phản hồi trên báo chí về tình trang suy giam long tin cua khach,tham chí một số công ty du lịch ở TP Hồ Chí Minh và một số tỉnh lân cận không ˆ còn mặn mà với việc tô chức tour cho du khách tới du lịch tỉnh BR-VT
Điều này đã làm cho lãnh đạo địa phương cũng như các nhà quản lý ngành
du lịch của tỉnh trăn trở tìm hướng đi mới cho ngành du lịch của tỉnh Một trong những hướng đi mới này là phát triển loại hình du lich MICE tai i tinh
BR-VT
32 ~
Trang 34Nghiên cứu u phát triên loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR-VT- |
Chugng |
| Khoảng cuối năm 2005, tỉnh đã quan tâm chỉ đạo ngành du lịch địa
phương chú ý phát triển loại hình du lich MICE va dau tu cho loai hình du
lịch này.Các sự kiện đánh dấu cho sự hình thành ban đầu loại hình du lịch
mới này là:
: -Thang 4/2006, lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo ngành du lịch tô chức hội a thảo về phát triển kinh tế biển và phát triển loại hình du lich MICE tai tỉnh _ 4
_BR-VT.Hội thảo này đã thu hút đông đảo các nhà quản lý du lịch, các nhà
tổ chức sự kiện có kinh nghiệm ¢ Ở trong và ngoài nước tham luận cho nhiều
ý kiến quý báu
-Tháng 6 năm 2006 ,lần đầu tiên tỉnh long trọng tổ chức Fertival
Biển Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2006 Đây là một sự kiện trọng đại của ngành _
du lịch tỉnh BR-VT Nhân dịp này, tỉnh đã tổ chức hội trại thi điêu khắc
si quốc gia, Cac công trình điêu khắc của các nghệ sỹ tham gia dự thi được s trao giải thưởng và được đưa vào công viên Bãi Trước, tạo ân tượng văn - ` hóa và cảnh quan văn hóa mới cho thành phố biển |
Cũng trong dip nay, thành phô Vũng Tàu đã được chỉnh trang sạch,
đẹp hơn rất nhiều Đặc biệt, ngành văn hóa của tỉnh đã cho phục dựng lại lễ
hội bắn súng thần công tại khu du lịch Bạch Dinh Đây là một hoạt động thiết thực, góp phân : khơi dậy lòng tự hào về lịch sử hào hùng của mảnh đất
Tam Thắng-cội nguồn của Vũng Tàu ngày nay Sự kiện phục dựng lại nghỉ
lễ bắn súng than cong ở Vũng Tàu là mốc son đầu tiên, là khởi đầu cho các
loạt thần công nô giòn giã trong các dịp lễ hội sau này ở thành phố Vũng _ su
: -Thang 2/2007, ngay sau Tét Nguyên Dan , tinh đã tô chức khai hội
_ du lich nim 2007 tại thành phố Vũng Tàu và ở nhiều nhiều địa phương
khác trong tỉnh.Lễ hội băn súng thần công tiếp tục được thực hiện trong dịp
này.Một sân khẩu ngoài trời ngay mui Nghinh Phong được dựng lên thật
hoành tráng trong đêm khai hội cùng với màn trình diễn ánh sáng lazer hết
sức ấn tượng, đẹp mặt Rút kinh nghiệm từ lần tổ chức trước quá tốn kém
nhưng rườm rà và hiệu quả chưa thật tương xứng,chương trình lễ hội du |“
lịch đầu xuân 2007 này diễn ra gọn nhẹ, tiết kiệm nhưng được sự ủng hộ
_ nhiệt tình của nhiều doanh nghiệp du lịch trên địa bản trong và ngoài tinh
Dây cũng chính là dịp quảng cáo, trưng bày, tiếp thị và kêu gọi đâu tư của
| -Từ ngày 19 đến ngày 23/10/2007, tại khu du lịch Paradis Vũng Tàu,
ngành du lịch tỉnh đã tổ chức “ Hội chợ triển lãm quốc tế về dụ lịch -Vũng - Tàu năm 2007” Dự kiến ban đầu có khoảng l2 nước và vùng lãnh thổ
tham gia hội chợ(như Ấn Độ, Canada, Úc,Malaixia,Thái Lan, Nga,Nam
33
Trang 35_Nghiênc cứu phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT-
Bà Ria-Viing Tau phối hợp cùng với ban tổ chức hội chợ tiền hành hội thảo -
_ với chủ đề ”Làm thể nào để thu hút khách du lịch quốc té dén với tỉnh _
_ Bà Rịa-Vũng Tàu-Ý (tổng củng chia sé” Trong hội thao này, nhiều | khách trong nước và quốc tế đã có những ý: kiến xác đáng, chỉ ra nhều _ điểm yêu của ngành du lịch của tỉnh và cho răng tỉnh BR-VT có rat nhiều ——
Joi thé dé t6 chức loại hình du lịch MICE -
Hội chợ này đã thu hút nhiều doanh nghiệp du lịch giới thiệu, trưng bày các dự án vê du lịch đã và đang được triển khai tại tỉnh BR-VT Đây | _cũng là dịp giới thiệu tiêm năng, thế mạnh về du lịch địa phương và thu hut | _ các nhà đâu tư trong và ngoài nước Ngoài ra, hội chợ cũng là dịp quảng bá các sản phẩm du lịch đặc trưng của địa phương, từ các sản phẩm mỹ nghệ,
| xuat khau dén van héa 4 am thực miễn biễn Tuy nhiên do khâu tổ chức và
tiếp thị còn chưa thật tốt, một phan do thương hiệu du lịch tỉnh BR-VT _ chưa mạnh nên đã có rất nhiều khách mời trong nước cũng như quốc tế bỏ
| khong tham gia hội chợ, làm cho hội chợ khá đu hiu, không gây được -
_tiếng vang lớn cũng như kỳ vọng ban đầu của các nhà tô chức
-Ngành du lịch tỉnh cũng rất chú trọng đầu tư và khuyến khích các
| doanh nghiệp đầu tư vào xây dựng các khách sạn, khu dụ lịch cao cấp, các / trung tâm văn hóa, các siêu thị, các trung tâm triển lãm, tô chức các sự kiện quy mô lớn Trong những năm qua, trên địa bàn của thành phố Ving Tau cũng như các khu nghỉ dưỡng ven biển đã hình thành nên nhiều khách sạn, - khu du lịch cao cấp Nhiều dự án đã đi vào hoạt động, mang lại hiệu quả _ _ thiết thực cho ngành du lịch Nhiều dự án cũng đã khởi công, một số dự án _
du lịch lớn có kinh phí hàng tý đô la Mỹ cũng đã được ghi nhớ trong dip ˆ này Trong một tương lai không xa, các dự án này chính là bước khởi đầu _ hết sức thuận lợi, cung cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở lưu trú cùng nhiều dịch vụ, nhiều sản phẩm du lịch cao cấp khác cho phát triển loại hình du - | lich MICE 6 tinh BR-VT |
-Một tín hiệu vui là trong một vài năm trở lại đây, các › khu du lịch ven biển của tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu là điểm thu hút mạnh loại hình du lich
- khuyến mãi, khen thưởng của các doanh nghiệp tại các khu công nghiệp - sẻ lớn ở thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương và nhiêu tỉnh từ
Nam Trung Bộ, Tây Nguyên trở vào Vào một sô ngày nghỉ thứ 7 Chủ
34.
Trang 36"Nghiên cứu u phát triển loại hình du lịch MICE tại tỉnh BR- VT
- nhật, lễ tết,có hàng vạn công nhân được các doanh nghiệp khen thưởng cho
_ chuyến tham quan, nghỉ dưỡng tại các khu du lịch ở BR-VT Hai khu du
lịch có đông khách MIỊCE loại này là khu du lịch Biển Đông(thành phố
Vũng Tàu) và khu du lịch Thùy Dương (huyện Long Điền) Có những ngày _2 khu du lịch này thu hút nhiều nghìn khách MICE dạng khen thưởng và `
doanh thu đạt hàng tỷ đồng Tất nhiên đây là khách MICE bình dân, đi và:
về trong trong ngày nên hiệu quả kinh doanh không cao như loại khách |
_ MICE tham dự hội nghị, hội thảo
—_ Có thé nó! hàng chục dự án lớn với tông kinh phí lên tới hàng nghìn
tỷ đồng, năm rải rác ven biển ở các huyện, thị trong tỉnh đã bước đầutạora - _ bộ mặt một trung tâm du lịch nghỉ dưỡng cao câp của tỉnh BR-VT,góp phần phát triển loại hình MICE ở trong tỉnh.rất tiếc là trong số các khách
sạn, khu du lịch trên không nhiều dự án chú ý tới đầu tư trang thiết bị phục - “ty
_ vụ hội nghị, hội thảo, phan nhiều chú ý tới khai thác kinh doanh loại hình
du lịch nghỉ dưỡng, t thể thao với nhà hàng â âm thực biển | |
35
Trang 37
Khan dai sau đêm khai mạc hội chợ
Trang 39
Các gian hàng tham gia hội chợ 2007