Chiến lược cạnh tranh của Samsung Electronics trong ngành công nghiệp phát triển

Quản trị chiến lược

ĐỀ TÀI:

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA SAMSUNG ELECTRONICS

TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN

GVHD: Hà Nam Khánh Giao, Ph.D NHÓM 1 – APPLES

Lớp TM01-VB2-K.10

THÀNH VIÊN NHÓM 01

CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH CN PT

 Đặc điểm cấu trúc ngành:

 Nhu cầu về sản phẩm của ngành tăng

 Cạnh tranh gay gắt về thị phần giữa các DN trong

ngành

 Kiểm soát các bí quyết công nghệ(rào cản gia nhập) giảm

 Cạnh tranh quốc tế tăng lên

 Các lựa chọn chiến lược:

 Phân tích lại cấu trúc chi phí

 Đổi mới quy trình và thiết kế cho sản xuất

 Tăng sức mua của khách hàng

 Cạnh tranh quốc tế

GIỚI THIỆU CHUNG

 Tập đoàn Samsung HQ có 3 ngành kinh doanh tạo

nên thế chân vạc vững chắc là Công nghiệp nặng

(Samsung Heavy Industries), kỹ thuật xây dựng

(Samsung Engineering & Construction), và lĩnh vực điện tử (Samsung Electronics)

 Samsung Electronics(1969) là một bộ phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung

 Samsung Electronics hiện nay được coi là một trong những công y điện tử lớn nhất thế giới

 Từ 1997, vượt qua cuộc khủng hoảng tiền tệ, bứt

phá ngoạn mục, vươn lên thành 1 trong những

thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu thế giới

GIỚI THIỆU CHUNG – THÀNH TỰU

thành thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu và được biết đến nhiều nhất trên toàn cầu, thay thế vị trí

mà Sony nắm giữ nhiều năm liền

20/100 thương hiệu hàng đầu thế giới và hạng 2 trong ngành công nghiệp điện tử Trong danh sách 100 công

ty sáng tạo nhất, Samsung đứng thứ 20

ĐTDĐ thứ 2 Thế Giới

GIỚI THIỆU CHUNG

SAMSUNG ELECTRONICS

SAMSUNG ELECTRONICS

 Core values / Giá trị cốt lõi:

 Con người:

Chúng tôi luôn đánh giá cao vai trò nhân viên của mình Tin tưởng rằng

“Con người là linh hồn của một công ty”, chúng tôi tạo mọi cơ hội để họ thể hiện năng lực của mình

 Tính đồng nhất:

Chúng tôi luôn hành động đúng đắn và có đạo đức,đảm bảo sự công bằng với sự tôn trọng và lịch thiệp

 Cùng nhau thịnh vượng:

Là một doanh nghiệp gương mẫu, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm

trong việc theo đuổi sự thịnh vượng của cộng đồng, quốc gia, và trong cả xã hội loài người

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Cạnh tranh

Cạnh tranh chủ yếu với các công

ty Nhật - ra đời trước, chiếm lĩnh thị trường toàn cầu

Thị trường có mức độ tập trung thị phần cao

phải hành động theo một cách khác biệt

Nguy cơ

thay thế

Nguy cơ đến từ sự thay đổi công nghệ và cơ cấu các phương tiện giải trí

Phải khác biệt hóa sản phẩm 

KH gắn bó với các đặc tính khác biệt  khó thay thế

Năng lực

người mua

Các khách hàng lớn Khác biệt hóa  làm cho loại KH

này có ít lợi thế trong đàm phán vì

họ ít có lựa chọn thay thế

Năng lực

nhà cung cấp

Các nhà cung cấp đa đạng, tập trung, nhưng ít nhà cung cấp có chất lượng năng lực cao

Giảm sức mạnh nhà cung cấp dựa vào sức mạnh công ty hay chuyển phần tăng giá cho KH

Đối thủ tiềm năng

CN phát triển nhanh nguy cơ gia nhập mới là có

Đăng ký bằng sáng chế và sở hữu trí tuệ

Tính kinh tế theo quy mô Lòng trung thành của KH

PHÂN TÍCH TÌNH CƠ CẤU ĐẦU TƯ

 Thị phần tương đối

 SBU ĐTDĐ: 14.4% Nokia hiện chiếm 34% ĐTDĐ toàn cầu, nhưng SS đang có

kế hoạch vượt Nokia vào 2010

 SBU LCD: 19.5%

 Mức độ tăng trưởng của ngành:

 Khu vực Châu Á – TBD: 20% - 40%

Mức thị phần tương đối trong ngành

Lợi nhuận cao

Ít nhu cầu tài chính

Dogs

Lợi nhuận cao

Ít nhu cầu tài chính

Cao

Thấp

tài chính +

Lợi nhuận cao

Ít nhu cầu tài chính

Dogs

Lợi nhuận cao

Ít nhu cầu tài chính

Cao

Thấp

tài chính +

3 Dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp 4.CN luôn được đầu tư phát triển 5.Mối quan hệ đối tác và KH tốt

6 Trung tâm R&D

7 Thương hiệu

WEAKNESSES

1 Thiếu nguồn nhân lực kinh nghiệm tại địa phương.

2 Thiếu thôngtin phân tích chiến lược

3 Thiếu đại diện thương mại tại các thị trường địa phương, thị trường Asean, châu Phi, Trung Đông

OPPORTUNITIES

1 Thế giới ngày càng phẳng

2 Kinh tế TG không ngừng tăng trưởng

2006-2007

3 Cơ hội ưu đãi giảm thuế cho các dự

án đầu tư Công nghệ

4.Xu hướng tiêu dùng hàng công nghệ

cao

SO Strategies

1 Tập trung vào bán hàng 2.Đầu tư cho hệ thống nhận diện thương hiệu và công nghệ.

3 Tăng cường hợp tác đầu tư và phát triển

4.Tăng tốc độ giới thiệu sản phẩm

WO Strategies

1.Mua thêm nguồn thông tin

2 Tuyển dụng và đạo tạo đội ngũ sales trẻ - giỏi

3 Tuyển dụng đại diện thương mại địa phương.

4.Đầu tư thêm tài chính

3 Tập trung vào R&D

4 Tập trung vào các lĩnh vực chính

WT Strategies

1 Tăng cường huấn luyện nội bộ

2 Khích lệ sales với bonus

3 Chỉ dùng nguồn lực địa phương trong những công việc cơ bản

SWOT ANALYSIS

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TỔNG QUÁT

Chiến lược cấp DN

Chiến lược cấp DN Chiến lược cấp KD

Chiến lược cấp KD cấp chức năng Chiến lược

Chiến lược cấp chức năng

Chiến lược khác biệt hóa

Chiến lược khác biệt hóa

Các chiến lược:

Marketing, Tài chính, Hoạt động…

Các chiến lược:

Marketing, Tài chính, Hoạt động…

Sức sáng tạo

ưu việt

Sức sáng tạo

ưu việt

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC R & D:

“Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ

và con bạn”

Chủ tịch Tập đoàn Samsung Lee Kun-hee

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC R & D:

CTO (Corporate Technology Operations)

BP Quản lý CN của tập đoàn

Trung tâm nghiên cứu phần mềm

Nghiên cứu khoa học máy tính cơ bản

Nền tảng di động và gia đình Các dự án cơ sở hạ tầng thông tin Văn phòng dự án R&D

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC R & D (tt):

 Năm 2007, chi tiêu cho R&D là 6,3tỷ USD cho 23

trung tâm nghiên cứu trên toàn cầu

 Samsung luôn nằm trong top 10 công ty có nhiều

bằng sáng chế nhất ở Mỹ trong 4 năm liên tục

 Hiện tại Samsung nắm giữ 2725 bằng sáng chế có đăng ký

 Các nhân viên thiết kế của Samsung còn được cử đi tham quan những công trình kiến trúc vĩ đại trên khắp thế giới tại Ai Cập, Ấn Độ, Pháp, Đức, Mỹ để tìm ra ý tưởng mới Kể từ năm 2000 đến nay, kinh phí thiết kế của Samsung liên tục tăng từ 20% đến 30% hằng

năm

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC R & D(tt):

 Hiện nay Samsung vượt trội hơn bất kỳ hãng nào về tốc độ giới thiệu sản phẩm mới

• Thị trường Mỹ: TB 2 tuần tung ra 1 sản phẩm mới

• Hiện nay, TB chỉ mất 5 tháng để cho ra đời sản phẩm mới, thay vì 14 tháng như trước đây.

* Đây gọi là chiến lược hớt váng trên hay là thuyết Sashimi của Chủ tịch HĐQT Lee Kun Hee, được thực thi triệt để bởi GĐ điều hành Yun Jong

Yong Theo đó, bí quyết thành công trên thị

trường nằm ở chỗ biết cung ứng những sản

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM:

 Samsung dẫn đầu thế giới với hơn 60 sản phẩm

thuộc các lĩnh vực:

- Màn hình kỹ thuật số (LCD, Plasma, OLED)

- Thiết bị nghe nhìn (TV, đầu DVD, đầu Blu-ray,

Theater Home Center, projector…)

- Các sản phẩm vi tính (màn hình, laptop, đầu CD và DVD cho máy tính, máy in laser…)

- Đồ điện tử gia đình (tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng…)

- Chip bán dẫn (DRAM, SRAM, bộ nhớ flash, đĩa cứng)

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU:

Tuân thủ theo tiêu chí World Best, 13 sản phẩm

Samsung đã đạt vị trí hàng đầu thế giới như chíp bán dẫn, màn hình LCD, màn hình máy tính, điện thoại công nghệ CDMA

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC MARKETING:

 Năm 1998, Samsung đã bỏ ra 6 tỷ USD cho việc

nghiên cứu, tiếp thị để tìm hiểu được một cách đầy

đủ nhất tâm lý người tiêu dùng và quảng bá hình ảnh Samsung trên toàn thế giới

 Năm 2000, Samsung chi 508 triệu USD cho quảng

cáo, nâng giá trị thương hiệu Samsung lên hạng 42, trị giá 6,3 tỷ USD

 Năm 2006, chi phí dành cho Marketing là hơn 1 tỷ

USD, nâng giá trị thương hiệu Samsung lên hơn 16 tỷ USD, xếp hạng thứ 20 trên thế giới

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 Các hoạt động tài trợ:

• Là một đối tác Thế vận hội Sydney 2000 trong lĩnh vực thiết bị không dây, Thế vận hội Mùa đông Nagano 1999

• Là một đối tác Thế vận hội Toàn cầu ở Thế vận hội Bắc Kinh 2008

• SAMSUNG cũng là một nhà tài trợ tích cực cho

Á vận hội, Giải đua ngựa cúp quốc gia

GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SAMSUNG

(đơn vị tính: tỉ USD) Nguồn: Business Week - InterBrand

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

NGHỆ THÔNG TIN:

SAMSUNG Electronics đã liên kết 4 quy trình bao gồm: quy trình quản lý khách hàng, quy trình quản lý R&D, và quy trình quản lý dây chuyền cung ứng.

khách hàng với nhau trên toàn cầu

CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH

 CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC:

định thay đổi căn bản chính sách tuyển dụng

nhân sự cao cấp, quyết định tuyển mộ hàng loạt nhân viên cao cấp từ Bắc Mỹ, châu Âu với vị trí đầu tiên là các chuyên gia tư vấn.

thạc sĩ quản lý (MBA) tốt nghiệp từ các trường đại học phương Tây.

- Nhưng những lao động cơ bản và đội ngũ bán

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 CASE STUDY – SAMSUNG VINA:

 Cuối thập niên 90, khủng hoảng tài chính - tiền tệ Châu Á nổ ra, SS cắt giảm 30% nhân sự và bắt đầu dời nhà máy sang một số nước nhân công rẻ như Trung Quốc, Malaysia, Mexico, và Việt Nam

 1996, liên doanh với CTCP TIE thành lập

Samsung Vina

 1996 xuất xưởng chiếc tivi màu đầu tiên tại VN

 2006 Doanh thu đạt 330 triệu USD, dẫn đầu thị trường tivi LCD VN, đứng thứ 2 trên thị trường

ĐTDĐ

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt):

 Phương thức thâm nhập: Liên doanh

 Chiến lược khác biệt hóa nhưng vẫn theo chiến lược dẫn dắt chi phí đối với đối thủ cạnh tranh

lớn nhất là Sony trong SBU LCD (thấp hơn 10% với Sony và cao hơn các đối thủ khác)

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt):

 Rõ ràng họ thu lợi từ nguồn nhân công rẻ, các

chính sách ưu đãi đầu tư của CP VN như: chính sách giảm thuế TNDN 50% trong 3 năm đầu,

giảm tiền thuê hạ tầng tại KCN Yên Phong I (xã Hàm Sơn, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh)

 Chọn mục tiêu cho Samsung Vina là trở thành

một trung tâm sản xuất các sản phẩm điện tử của

tập đoàn SAMSUNG cho thị trường thế giới và

đạt doanh thu trên 1 tỷ USD ở thị trường Việt

Nam năm 2010

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 SS Electronics hỗ trợ SS Vina đạt mục tiêu ntn?

• Tại Việt Nam, SAMSUNG Vina sản xuất và kinh doanh các mặt hàng Nghe nhìn chủ lực như: tivi LCD, TV

Plasma, TV SlimFit, hệ thống âm thanh Home Theatre, đầu đĩa DVD, máy giặt, tủ lạnh và máy điều hòa nhiệt

độ, màn hình máy tính CRT, LCD, điện thoại di động, máy in, ổ đĩa cứng, ổ đĩa quang…, không chỉ cho nhu cầu của thị trường trong nước, mà còn xuất khẩu sản phẩm phục vụ cho thị trường châu Phi, Trung Đông và Philippines

• Trong 11 năm qua, doanh thu bán hàng trong nước của SAMSUNG Vina tăng từ 9 triệu USD năm 1996 lên

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt):

thế nào (tt)?:

• Samsung chi cho Thị trường Châu Âu và Châu Á 31% từ ngân sách tiếp thị, thế nhưng doanh thu từ hai khu vực thị trường này, nhất là Trung Quốc và Việt Nam lại đóng góp tới 42% cho ngân sách của Samsung chứng tỏ nhận thức về khả năng kinh

tế và đường cong kinh nghiệm địa phương chưa hợp lý  cần cơ cấu lại

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

 CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt):

 Như vậy, chúng ta được xem là một trong những thị trường kinh doanh toàn cầu cần được khai thác và

mở rộng

 Về mặt thương hiệu, định hướng tiếp tục phát triển thương hiệu Samsung như một thương hiệu cao cấp

và được yêu thích (premium brand) tại Việt Nam

 phục vụ mục tiêu nhận biết thương hiệu Samsung trên toàn cầu

 Về mặt tổ chức, Samsung quyết tâm đưa Samsung Vina lên một trong những công ty hàng đầu mà giới trẻ Việt Nam mơ ước được gia nhập (beloved

KẾT LUẬN

đạt được trong tích tắc nhưng tốc độ vươn lên thành thương hiệu hàng đầu của SamSung đã trở thành bài học kinh điển trong việc chọn và

thực hiện chiến lược cho các công ty sau này

Fin of présentation

Thank you for your attention !