Chiến lược cạnh tranh trong ngành công nghiệp phôi thai

Game Online - Ngành công nghiệp phôi thai

Trang 1

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP

• Huỳnh Thanh Minh

• Nguyễn Ngọc Túy Linh

• Đỗ Tuyến Nhật

• Ngô Xuân Thủy

Trang 2

Game Online – Ngành công

nghiệp phôi thai

Trang 3

Công ty Cổ phần Dịch vụ Phần mềm và Trò chơi VinaGame

• Giới thiệu sơ lược về công ty

• Môi trường bên trong

• Môi trường bên ngoài

• Chiến lược công ty

Trang 4

Giới thiệu sơ lược về công ty

Trang 5

• Tháng 6/2006 cung cấp phần mềm quản lý phòng máy CSM

• Tháng 7/2006 ra mắt siêu thị trực tuyến www.123mua.com.vn

• Ra mắt mạng cộng đồng thuần việt www.yobanbe.com.vn

Trang 6

• Tầm nhìn và sứ mệnh:

Trở thành nhà cung cấp dịch vụ giải trí và cộng đồng trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam

• Các hoạt động chính:

– Phát triển trò chơi trực tuyến

– Gia công phần mềm

– Điều hành Trung tâm Dữ liệu

– Thương mại điện tử

– Truyền thông

Trang 7

Trang 8

• Giấy phép hoạt động:

Hiện VinaGame đã có đầy đủ giấy phép

để kinh doanh trò chơi trực tuyến và dịch

Trang 9

• Thành tựu:

– Doanh nghiệp kinh doanh nội dung số tiêu

biểu

– Dịch vụ phần mềm mới tiêu biểu (Giải Sao

Khuê do VINASA và Bộ Thương Mại trao

Trang 10

Trang 11

Trang 12

Môi trường bên trong:

Điểm mạnh – Điểm yếu

Môi trường bên ngoài:

Cơ hội – Thách thức

Lựa chọn chiến lược

phù hợp

Trang 13

Môi trường bên trong

Trang 14

– Phần lớn game thủ giỏi nhất ở Việt Nam hiện đang công tác tại VinaGame

Trang 15

• Quản trị nhân sự:

– Môi trường làm việc chuyên nghiệp:

• Quan hệ công việc đều thân thiện, chan hòa

• Không có khoảng cách giao tiếp giữa các cấp bậc

• Phương thức giao tiếp thông thoáng – Thời gian làm việc linh động với việc đề cao tinh thần trách nhiệm và sự tự giác để đem lại hiệu quả cao – Phương tiện làm việc và giao tiếp hiện đại

– Cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến cho mọi người

Trang 16

• Cơ sở vật chất:

– Trụ sở chính ở TP HCM và 02 trụ sở ở Hà nội và Đà nẵng

– Hợp tác với 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) lớn nhất Việt Nam để cung cấp băng thông cho game thủ – Trung tâm dữ liệu lớn nhất, tiên tiến nhất ở thị trường trong nước và trung tâm duy nhất ở Việt Nam có kết nối với hơn 1 ISP Tốc độ đường truyền ổn định là 16 Gbps

Trang 17

• Nghiên cứu và phát triển:

– Các sản phẩm trò chơi được nhập khẩu từ nước ngoài– Đang nghiên cứu cho ra sản phẩm trò chơi thuần việt – Hợp tác với các đối tác chiến lược để sản xuất và

phân phối game online, xây dựng cơ sở vật chất và hạ tầng kỹ thuật cho dịch vụ trò chơi và giải trí, trực tuyến, thương mại điện tử, đào tạo nhân sự

Trang 18

• Hệ thống phân phối và phát triển kinh doanh:

– VinaGame đang quản lý hệ thống phân phối thẻ trò chơi trả trước rất lớn

– Hệ thống cơ sở kinh doanh thẻ game trả trước của VinaGame hiện bao gồm 15.000 phòng Net phân bổ khắp cả nước

– VinaGame đang quản lý hệ thống

phân phối thẻ trò chơi trả trước rất lớn

– Hệ thống cơ sở kinh doanh thẻ game

trả trước của VinaGame hiện bao gồm

15.000 phòng Net phân bổ khắp cả

nước

Trang 19

trực tuyến, 15.000 lượt tham quan

– Chương trình “Chứng nhận Phòng Máy đạt chuẩn

VinaGame” nhằm nâng cao chất lượng, uy tín dịch vụ của Đại lý đối với khách hàng

– Xây dựng web cho mỗi game để hỗ trợ khách hàng,

Trang 20

• Hoạt động marketing:

– Tổ chức hội nghị khách hàng truyền thống

– Ngày hội VinaGame nơi gặp gỡ, chia sẻ

và vui chơi

– Quỹ từ thiện VinaGame kết nối cộng đồng

– Chương trình “Chứng nhận Phòng Máy đạt chuẩn VinaGame” nhằm nâng cao chất lượng, uy tín dịch vụ của Đại lý đối với khách hàng

– Tạo dựng giá trị thương hiệu “cá nhân” trong game

Trang 21

• Vị thế thị trường:

– Nhà phát hành Game số 1 Việt nam với 3/4 thị phần – Ba trong số bốn game online thịnh hành nhất ở Việt Nam đang được VinaGame phát hành độc quyền

– 02 năm liền được độc giả Tạp chí Thế giới Vi tính bầu chọn là “Nhà cung cấp dịch vụ game online được ưa chuộng nhất”

– Các sản phẩm VinaGame đặc biệt là Võ lâm truyền kỳ luôn ở vị trí dẫn đầu về doanh thu và số lượng người chơi

Trang 22

- Đội ngũ nhân sự trẻ, giỏi, năng

động

- Môi trường tổ chức bên trong năng

động, linh hoạt và hiệu quả

- Có kinh nghiệm kinh doanh và gia

- Đường truyền còn phụ thuộc nhà cung cấp dịch vụ internet

- Giá trị gia tăng sản phẩm còn thấp

do phải nhập khẩu game hoặc gia công lại sản phẩm từ nước ngoài

Trang 23

Môi trường bên ngoài

Trang 24

– Quyền lợi và nghĩa vụ của bên cung cấp trò chơi và người chơi hiện vẫn do các bên thỏa thuận với nhau bằng những quy định mà nhà phát hành đưa ra trong game

– Việc cấp phép phát hành game cũng chưa được quy định cụ thể

Trang 25

• Môi trường công nghệ:

– Công nghệ sản xuất game online đã phát triển từ lâu ở các nước khác như Mỹ, Hàn quốc, Trung quốc, Đài

loan…

– Việc hợp tác với các đối tác tại các quốc gia này sẽ là

cơ hội để các doanh nghiệp Việt nam nhanh chóng

nắm bắt công nghệ nhằm phát triển các game mang đặc thù của Việt nam

– Sự phát triển nhanh chóng về hạ tầng internet băng thông rộng là yếu tố quan trọng thúc đẩy game online phát triển

Trang 26

• Môi trường xã hội:

– Game online có những mặt trái của nó, thể

hiện ở tính “gây nghiện” mà có thể ảnh hưởng không tốt đến một bộ phận thanh thiếu niên như tiêu tốn thời gian, tiền bạc, sinh hoạt bị

đảo lộn, bỏ học, sức khỏe…

– Vì vậy, vẫn có những chiều dư luận xã hội

khác nhau đối với lĩnh vực này

Trang 27

• Môi trường giáo dục đào tạo:

– Việt nam chưa có các đơn vị đào tạo chính quy về

ngành sản xuất game

– Nhân lực làm game hiện nay chủ yếu vẫn từ các

nguồn phi chính quy thông qua các khóa đào tạo ngắn hạn trong nước hoặc ở nước ngoài

– 1 năm trở lại đây, các đơn vị đào tạo chính quy đã bắt đầu nghiên cứu nhu cầu thị trường game, nội dung số

để lên những chương trình giảng dạy đào tạo nhân sự cho thị trường

Trang 28

• Thị trường game online:

– Tốc độ phát triển Internet của VN tăng rất nhanh với hơn 10

triệu người sử dụng (chiếm 12,9% dân số) cùng số lượng doanh nghiệp ISP là 27 đơn vị

– trong số những người Việt nam lên mạng internet thì có 20% người chơi game và dự báo tới năm 2010, 40% người sử dụng Internet ở Việt Nam sẽ chơi game online và ngành này sẽ chiếm 80% doanh thu giải trí trực tuyến

– Thị trường game online hiện nay có khoảng 2 triệu game thủ Người chơi game online Việt Nam tập trung nhiều nhất ở độ tuổi

từ 14-35

– Một khảo sát cho thấy số người chơi game online tại Việt Nam hiện nay có gần 97% là nam giới, chỉ 3% là nữ giới

Trang 29

• Ngành công nghiệp game online:

– Ngành công nghiệp game online cũng từng bước hình thành và phát triển mạnh mẽ

– Doanh thu của game online năm 2006 là 30 triệu USD và năm

2007 là 50 triệu USD Dự đoán đến năm 2010 là 83 triệu USD – Thị trường game online hiện nay có khoảng 2 triệu game thủ Người chơi game online Việt Nam tập trung nhiều nhất ở độ tuổi

từ 14-35

– Mục tiêu tăng trưởng số công ty làm game là 70%/năm trong giai đoạn 2006-2010, với số lượng từ 10 công ty năm 2006 lên khoảng 83 công ty vào năm 2010, số lượng các nhà phát triển game tăng tương ứng từ 300 người năm 2006 lên khoảng 2.490 người năm 2010

Trang 30

• Môi trường cạnh tranh – mô hình 5 thế lực:

Trang 31

• Cạnh tranh giữa các công ty hiện hữu:

– 10 doanh nghiệp với khoảng 40 đầu game có mặt trên thị

trường ở tất cả mọi thể loại từ casual, nhập vai trực tuyến, rèn luyện kỹ năng

– Thị trường game online hiện nay có 2 triệu game thủ, phần lớn lọt vào tay của 3 game thu hút nhất Gần 10 game khác chia

nhau 500.000 game thủ, phần còn lại đang “chết mòn” vì thiếu

Trang 32

• Đối thủ cạnh tranh tiềm năng:

Việc tham gia thị trường không dễ dàng do có các rào cản:

– Quy định về pháp luật chưa cụ thể, nhất là cấp phép kinh doanh nên chỉ một số ít công ty có giấy phép xuất bản điện tử (Internet) mới có thể kinh doanh các loại hình dịch vụ game online

– Khả năng bị hack, chơi gian lận cũng là những rủi ro không nhỏ

– Chi phí đường truyền Internet hiện nay còn rất cao

Trang 33

40-Công ty Cổ phần Dịch vụ Phần mềm và Trò chơi VinaGame

• Đe dọa của các sản phẩm thay thế:

– Các loại hình game offline, các loại hình văn hóa giải trí khác với ưu điểm đa dạng về

chủng loại, giá cả, mục tiêu đáp ứng, phù hợp với nhiều lứa tuổi và giới tính

– Game online có ưu thế riêng ở tính công nghệ hiện đại, mức độ lôi cuốn, nhất là đối với giới trẻ và đặc biệt là tính cộng đồng rất cao

Trang 34

• Áp lực từ nhà cung ứng:

– Áp lực lớn nhất từ phía nhà cung ứng chủ yếu

là ở chi phí bản quyền rất cao dẫn đến làm

tăng giá thành sản phẩm

Trang 35

• Áp lực từ khách hàng:

– Áp lực của khách hàng đối với chính sản

phẩm: game play, hình ảnh, kiểu cách…

– Áp lực của khách hàng đối với doanh nghiệp phát hành: chiến lược quảng bá, chăm sóc khách hàng

– Áp lực chi phí chơi game

Trang 36

- Thị trường game online đầy tiềm năng

với số lượng người chơi ngày càng tăng

- Sự phát triển internet đặc biệt là dịch vụ

băng thông rộng ADSL, tạo cơ sở hạ

tầng cho phát triển game online

- Các đơn vị đào tạo chính quy bắt đầu

chú ý đến thị trường game để đưa ra

chương trình giảng dạy phù hợp

- Cơ hội phát triển mảng game thuần việt

nhằm nâng cao giá trị gia tăng và đáp

ứng đa hạng nhu cầu khách hàng

- Môi trường luật pháp chưa hoàn thiện

- Thị hiếu khách hàng đối với sản phẩm cũng dễ thay đổi, đòi hỏi không ngừng phát triển sản phẩm mới

Trang 37

Phân tích chiến lược cạnh tranh

của Công ty

Trang 38

• Nhận Thế - Mượn Thế - Tạo Thế - Dụng Thế :

– Nhận thế: nhận biết cơ hội và tiềm năng thị trường

Game Online

– Mượn thế: Hợp tác với các đối tác nước ngoài để kinh

doanh game online, gia công sản phẩm game, qua đó tạo thế mạnh cho mình, gây dựng nền tảng để có thể đứng vứng và phát triển

– Tạo thế: Tạo ra sản phẩm của chính mình với dự án

T812 và nhiều dự án khác đang chuẩn bị

– Dụng thế: Trở thành một công ty hàng đầu trong việc

cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến và kinh doanh trên những sản phẩm của chính mình

Trang 39

• Chiến lược khác biệt hóa:

– Khác biệt chính trong sản phẩm: VinaGame luôn

vượt trội các đối thủ trong vấn đề lựa chọn sản phẩm mua bản quyền Các sản phẩm tung ra đều nghiên cứu rất kỹ thị hiếu khách hàng Với Võ lâm truyền kỳ VinaGame đã tung "1 chiêu" đánh trúng vào sở thích của người Việt Nam đó là “kiếm hiệp”, kết quả là già, trẻ, lớn, bé ăn cùng game, ngủ cùng game Game

Boom rất thu hút nữ giới bởi tính nhẹ nhàng, dễ chơi

và lành mạnh…

Trang 40

– Khác biệt trong phân phối, tiếp thị sản phẩm:

• Chính sách hỗ trợ và ưu đãi nhằm vào các phòng net là cơ

sở trực tiếp cung cấp game cho khách hàng: chương trình

“Chứng nhận Phòng Máy đạt chuẩn VinaGame”, hội nghị khách hàng, chương trình quản lý phòng net…

• Ngày hội VinaGame đáp ứng một cách toàn diện nhất nhu cầu gặp gỡ, chia sẻ, tham vấn và vui chơi giải trí của tất cả các đối tượng khách hàng; giới thiệu tới mọi khách hàng là đại lý, chủ phòng máy thân thiết những thông tin mới nhất về hoạt động của công ty, những sản phẩm chủ lực mà

VinaGame sẽ tập trung đầu tư phát triển

Trang 41

– Khác biệt trong dịch vụ chăm sóc khách hàng:

• Chính sách chăm sóc khách hàng rất tận tình 24h/24h với đội ngũ nhân viên đông đảo thông qua nhiều phương tiện đa dạng

• Quỹ từ thiện VinaGame – chiến lược nhắm vào cộng đồng với mục tiêu hỗ trợ hoạt động nhân đạo, giáo dục tinh thần trách nhiệm vì cộng đồng cho các game thủ, hướng họ tới đời sống tích cực hơn Giảm thiểu mặt trái của game online

• Xây dựng các trang web riêng cho từng game để hỗ trợ khách hàng, chia sẻ thông tin và là điểm kết nối cộng đồng người chơi Đặc biệt co chuyên mục “Tư vấn Tình cảm võ lâm” cho game thủ trên web, làm phong phú đời sống văn hóa cho game thủ, thể hiện nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Trang 42

• Văn hóa doanh nghiệp làm nên thương hiệu:

– Chiến lược của VinaGame là xây dựng văn hóa riêng để thu hút nhân tài VinaGame xem con người là yếu tố quan trọng nhất, tài sản quý giá nhất cần phải trân trọng và giữ gìn

– Ngoài môi trường làm việc tốt, chính sách nhân sự tốt thì con người là yếu tố hàng đầu mang tính trọng tâm và cốt lõi để làm nên sự thành công cho doanh nghiệp

– Văn hóa doanh nghiệp là một trong những yếu tố tác động tích cực đến thương hiệu của doanh nghiệp, nó mang lại lợi thế cạnh tranh vô cùng quan trọng, nó tác động đến lòng tận tụy, lòng tự hào và trung thành của nhân viên dành cho doanh nghiệp

– Một môi trường doanh nghiệp lành mạnh, mọi người sẽ bỏ đi những cái tôi để đặt lợi ích của tổ chức lên hàng đầu cùng chia sẻ và gánh vác những khó khăn cùng với các cấp lãnh đạo Đó chính là nghệ thuật tối cao của sự quản lý: Quản lý theo văn hóa và quản lý bằng văn hóa Đó

là điều mà VinaGame đã làm được

Trang 43

Cám ơn thầy và các bạn

đã lắng nghe!

Tiêu đề	Chiến lược cạnh tranh trong ngành công nghiệp phôi thai
Tác giả	Võ Hải Bình, Đồng Thanh Thiện, Nguyễn Thanh Vũ, Huỳnh Thanh Minh, Nguyễn Ngọc Túy Linh, Đỗ Tuyến Nhật, Ngô Xuân Thủy
Trường học	Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành	Thương mại
Thể loại	Đồ án tốt nghiệp
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	43
Dung lượng	392,5 KB