Hòa hợp cơ cấu và kiểm soát chiến lược cấp kinh doanh tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển Sơn Kim

Báo cáo Quản trị chiến lược

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

GVHD: TS HÀ NAM KHÁNH GIAO

NHÓM 5

ĐỀ TÀI: HÒA HỢP CẤU TRÚC VÀ KIỂM SOÁT

CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH

TP HCM, 2/10/08

Nhóm 5:

1 PHẠM VĂN PHÚC

2 NGUYỄN THỊ THU THẢO

3 NGUYỄN MINH THÙY

4 NGUYỄN THỊ HẠNH NGUYÊN

5 NGUYỄN THỦY PHƯƠNG TRANG

6 HOÀNG HẢI SƠN

7 TRẦN VIỆT ANH

8 LÊ THANH HẢI

NỘI DUNG:

HÒA HỢP CƠ CẤU VÀ KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU

TƯ & PHÁT TRIỂN SƠN KIM

I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SX-TM SƠN KIM

I GIỚI THIỆU VỀ CTY SX –TM SƠN KIM

CTY SX –TM SƠN KIM - SONKIM

MANUFACTURING & TRADING CORP (SKMT) LÀ MỘT BỘ PHẬN CỦA TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SƠN KIM – SONKIM INVESTMENT &

DEVELOPMENT CORPORATION.

FASHION & LIFE HOTEL & REAL ESTATE MEDIA

SAPA WELLNESS

CORP

BLUE OCCEAN RESORT

SONKIM INVESTMENT & DEVELOPMENT CORP 1.GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ – PHÁT

TRIỂN SƠN KIM

2 GIỚI THIỆU VỀ CTY SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI SƠN KIM SONKIM MANUFACTURING & TRADING CORP (SKMT)

 Thành lập: Năm 1993, là một bộ phận của Sonkim

Investment & Development Corp.

 Mục tiêu chính: sản xuất và cung cấp sản phẩm may

mặc cho thị trường Việt Nam và các nước trong khối Asian

 Sản phẩm chính: Đồ thể thao, đồ mặc nhà, đồ ngủ, đồ

lót dành cho nam và nữ…là các mặt hàng chiến lược

mà nhà máy của Sơn Kim với hơn 20 xưởng may đã hoạt động hết công suất nhưng vẫn không đủ cung cấp cho các dòng thương hiệu chính: WOW, VERA,

JOCKEY…

 SKMT: đang xây dựng trung tâm nghiên cứu và phát

triển đẳng cấp quốc tế nhằm phục vụ cho việc thiết kế, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng nguyên phụ liệu, chất lượng của sợi và nhuộm…đặt dưới sự quản

lý và điều hành của các chuyên gia nước ngoài với mục tiêu: Sơn Kim trở thành một hệ thống chuyên nghiệp nhất Việt

I GIỚI THIỆU VỀ CTY SX & TM SƠN KIM

SONKIM MANUFACTURING & TRADING CORP (SKMT)

SỨ MẠNG

Sơn Kim mong muốn đem lại sự thịnh vượng và

hạnh phúc đến tất cả mọi người, một cuộc sống

thoải mái với các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

CHIẾN LƯỢC

Nắm bắt các cơ hội tiềm năng của Việt Nam trong các lĩnh vực, trong sự hợp tác và hợp nhất của các khu vực kinh tế, Sơn Kim sẽ lựa chọn và đồng hành cùng những đối tác chiến lược để xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với văn hóa công ty cao

MỘT SỐ THƯƠNG HIỆU CỦA SKMT

II PHÂN TÍCH

Để khách hàng không nhằm lẫn sản phẩm của công ty với các sản phẩm cùng loại

khác trên thị trường, SKMT luôn luôn lựa chọn chiến lược khác biệt hóa cho các sản phẩm của mình Dù mỗi dòng sản phẩm đều có chiến lược khác biệt hóa không

giống nhau nhưng điểm nổi bật của các

sản phẩm này là: được thiết kế độc đáo, khác biệt trên nền chất liệu duy nhất mà

không một đối thủ cạnh tranh nào có thể làm được.

LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC ?

CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HÓA

1 CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HÓA

Năm 1995: Xây dựng thương hiệu thời trang gia đình WOW

Năm 1997: Xây dựng thương hiệu

VERA – chuyên về đồ lót và đồ ngủ

dành cho nữ

thương hiệu đồ thể thao & đồ lót số 1 tại Mỹ theo hình thức nhượng quyền

thương hiệu để phát triển thương hiệu

JOCKEY tại Việt Nam

2 NHẬN ĐỊNH TỔNG QUAN

Chiến lược Khác biệt hóa

Khối cạnh tranh Hiệu quả ưu việt, đáp ứng khách hàng

ưu việt

Cấu trúc phù

hợp Cấu trúc ma trận (hay nhóm sản phẩm)

Cơ chế phối hợp Xoay quanh R&D và Marketing

Kiểm soát đầu

ra Dùng vừaKiểm soát văn

phòng Dùng nhiều

Văn hóa công ty Dùng nhiều

Chủ Tịch

Giám Đốc Điều Hành

VERA JOCKEY

4 HÒA HỢP CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC CẤP

KINH DOANH

HÒA HỢP CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC

SKMT đã lựa chọn chiến lược khác biệt hóa, chú trọng đến vấn đề Marketing, R&D

Marketing để xây dựng thương hiệu được đặt lên hàng đầu

Bộ phận Bán hàng & Tiếp thị đã đăng ký bản quyền

thương hiệu & logo phù hợp với tinh thần của từng dòng sản phẩm

VERA: đỏ làm chủ đạo - ấn tượng – quyến rũ

WOW : hình bướm màu xanh – dễ thương, tươi trẻ

JOCKEY : hình chong chóng – đơn giản, lịch lãm

VỚI CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

Hệ thống cửa hàng: được thiết kế tuân theo tiêu

chuẩn về phong cách của từng dòng sản phẩm

HÌNH ẢNH MỘT QUẦY BÁN SP MANG THƯƠNG HIỆU

JOCKEY

CƠ CHẾ PHỐI HỢP

CƠ CHẾ PHỐI HỢP: XOAY

QUANH R & D, MARKETING

MARKETING XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

Thiết kế các bảng hiệu quảng cáo đẹp, ấn

tượng, phù hợp với từng dòng sản phẩm

Thiết kế bao bì cũng không kém phần quan trọng → bao bì đẹp, lịch sự sẽ làm tăng giá trị sản phẩm

Bộ phận Tiếp thị & Quan hệ khách hàng được thiết kế chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết

 Hợp tác chương trình FTV → quảng bá thương hiệu trên phạm vi quốc tế

 Tổ chức sự kiện: Ngày hội “PHỤ NỮ KHỎE & ĐẸP”

chào mừng ngày quốc tế phụ nữ 8/3 hàng năm, thu hút hơn 5000 phụ nữ đủ mọi lúa tuổi tham gia chương trình

→ quảng bá thương hiệu VERA

 Tài trợ cho chương trình ca nhạc - thời trang “ĐÊM

PHONG CÁCH” do báo PHONG CÁCH – TIẾP THỊ

GIA ĐÌNH tổ chức → quảng bá thương hiệu VERA

 Nhân cuộc thi HHHV 2008 lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, công ty đã tổ chức buổi lễ chào đón các HHHV, với

sự tham gia chụp hình quảng cáo, kí tặng trên sản phẩm công ty của hơn 20 hoa hậu các nước trên thế giới →

quảng bá thương hiệu trên phạm vi quốc tế

MARKETING XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU (tt)

 Thông qua chương trình “CHÀO NGÀY MỚI” – VISION

21 – HTV7 → quảng bá hình ảnh, sản phẩm và những

thông tin mới nhất về công ty

 Cập nhật thông tin, hình ảnh mới nhất về sản phẩm, các đợt khuyến mãi hấp dẫn tại trang web công ty, các website chuyên về thời trang…Trang web của SKMT

• Cung cấp thông tin về thời trang trong nước và quốc tế

• Cung cấp một loạt các tư vấn cho cá nhân và bí quyết phục trang đẹp, giới thiệu các sản phẩm mới và thông tin về giá cả

• Cung cấp thông tin các cửa hàng, đại lý, hệ thống phân phối và địa điểm

• Cung cấp hệ thống size/cỡ số để khách hàng có thể tự xác định cỡ số của mình → tạo sự thuận tiện khi mua hàng qua mạng

Hoạt động báo chí khá hiệu quả →hình ảnh quảng cáo về thương hiệu xuất hiện thường xuyên trên các tờ báo có uy tín trong nước:

• WOW – VERA: Báo PHỤ NỮ, THẾ GIỚI PHỤ NỮ, THỜI TRANG TRẺ…

• JOCKEY: THỂ THAO, DOANH NHÂN,…

Lựa chọn và mời người mẫu đại diện cho từng dòng sản phẩm cũng không kém phần quan trọng với các tiêu chuẩn lựa chọn: hình thể và phong cách hiện đại phù hợp phong

cách của sản phẩm mà mình đại diện, người mẫu có tên tuổi thường là lựa chọn hàng đầu của công ty cho những chiến dịch Marketing lớn, có tính quyết định

Tài trợ trang phục cho các phim truyền hình, đặc biệt là

những phim được được phát sóng vào giờ “vàng” của Đài truyền hình TP.HCM

SỐ LIỆU VỀ NGÂN SÁCH CHO MARKETING VÀ R&D

HÒA HỢP CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC

NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

HÒA HỢP CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

• Đội ngũ thiết kế được đào tạo chuyên nghiệp để đảm bảo

đưa ra những sản phẩm độc đáo, khác biệt nhưng vẫn đảm bảo phù hợp với mục tiêu Vị trí chủ chốt thường được đảm nhiệm bởi các nhà thiết kế tên tuổi trong nước và nước

ngoài

• Bộ phận thiết kế mẫu thường xuyên cập nhật xu hướng thời

trang quốc tế kết hợp nghiên cứu thị trường thời trang Việt Nam để từ đó đã đưa ra những mẫu thiết kế theo xu hướng thời trang quốc tế nhưng vẫn phù hợp với văn hóa Việt

Nam Mỗi bộ sưu tập đều hội đủ các tiêu chuẩn đã đặt ra nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

mà công ty đã đề ra

HÒA HỢP CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC NGHIÊN

CỨU & PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (tt)

• Làm việc với các nhà cung ứng (cung ứng vải, ren…) nhằm đảm bảo nguyên phụ liệu cung cấp cho công ty là sản phẩm tốt nhất, khác biệt nhất mà không đối thủ cạnh tranh nào có thể làm được, được thiết kế riêng biệt cho từng bộ sưu tập, không có sự trùng lắp, được đặt sản xuất tại các công ty hàng đầu Việt Nam và tại các nước có nền công nghiệp dệt may phát triển như: Nhật, Hong Kong…

WOW – JOCKEY: chất liệu thun 100% Cotton nhập từ nước ngoài, có tính năng hút ẩm, co giãn cực tốt

VERA: satin, ren, ruy băng được nhập từ Nhật → đem lại cho người mặc vẽ ngoài đặc biệt quyến rũ

→ Để tạo thêm sự khác biệt cho sản phẩm, bộ phận thiết kế còn chú trọng:

Kiểu dáng : các kiểu dáng thiết kế đơn giản, trẻ trung, tiện dụng nhưng không

kém phần sang trọng theo định hướng thời trang quốc tế nhưng phải phù hợp văn hóa Việt Nam

Màu sắc : Phù hợp cho từng dòng sản phẩm, sắc đỏ chủ đạo của VERA, sắc

vàng, xanh, hồng… dịu mát của WOW,

đen-trắng mạnh mẽ, thanh lịch của

JOCKEY

• Họa tiết in thêu:

WOW: dễ thương, tươi tắn → Họa tiết thường sử dụng: bướm, hoa nhỏ, tim, chuồn chuồn…

VERA: sang trọng, quyến rũ → Hoa lan, hoa hồng, hạt đá…

JOCKEY: đơn giản → logo và tên thương hiệu

• Mỗi bộ sưu: tập được được giới

thiệu đều để lại một dấu ấn riêng biệt, không trùng lấp

5 KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH

• Nhằm đảm bảo kiểm soát chiến lược đạt

hiệu quả Ban quản trị công ty Sơn Kim đã thành lập BAN KIỂM SOÁT

• Mục đích: Kiểm soát và đánh giá qui trình thực hiện chiến lược, cho phép công ty có

những biện pháp điều chỉnh kịp thời

• Cơ sở đánh giá: Các tiêu chuẩn đánh giá

được Ban kiểm soát xây dựng nên, được

Ban quản trị thông qua

5.1 CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

5.2 KIỂM SOÁT NGÂN SÁCH

• Ngân sách sẽ diễn giải kế hoạch thành những chi phí ước tính và lợi nhuận dự kiến trong một khoảng thời gian nhất định Một ngân sách hiệu quả sẽ tạo sự

khác biệt giữa thành công và thất bại của doanh

nghiệp

• Thông qua kết quả đạt được trên thực tế và kết quả

dự kiến → BAN KIỂM SOÁT có sự phản hồi, kiểm soát và đánh giá qui trình → cho phép công ty có

những biện pháp điều chỉnh kịp thời

Kiểm soát ngân sách (tt)

Báo cáo ngân sách dự án hàng tháng: tháng 7/2007

(Đơn vị tính: Đồng)

Nhìn vào bảng báo cáo trên, ta thấy rằng: Các hoạt động quảng cáo, Quan hệ công chúng, Nghiên cứu & Phát triển đã vượt chỉ tiêu ngân sách→Báo cáo lên Ban quản trị để có những biện pháp điều chỉnh kịp thời

5.2 KIỂM SOÁT ĐẦU RA

• Các mục tiêu bộ phận: Ban lãnh đọo đặt ra

những tiêu chuẩn về doanh số, năng suất, đà tăng trưởng, các mục tiêu thị phần, theo đó hiệu quả hoạt động của bộ phận sẽ được kiểm định

• Các mục tiêu chức năng: bằng cách đặt ra mục

tiêu cho mỗi chức năng, Ban kiểm soát sẽ biết

được mức độ đạt muc tiêu của tổ chức

• Các mục tiêu cá nhân: bằng cách kiểm soát sản

lượng, kiểm soát hiệu quả hoạt động

Văn hóa công ty

• Văn hóa công ty: là một hệ thống giá trị, quan niệm,

niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi được chia sẽ một cách tập thể trong doanh nghiệp

• Giá trị: là những giá trị trung tâm của văn hóa tổ chức,

phản ánh những giá trị liên quan đến môi trường mà trong đó tổ chức đang hoạt động

→ Công ty Sơn Kim thường xuyên thiết kế các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng cho nhân viên với mong muốn tất cả nhân viên của mình đều

phải thật chuyên nghiệp & thân thiện với khách hàng

dù trong bất cứ hoàn cảnh nào Chính yếu tố này đã

góp phần không nhỏ vào thành công của công ty…

• Chuẩn mực: là những qui tắc không chính thức về

những hành vi ứng xử được các thành viên trong tổ chức chia sẻ và bị ràng buộc phải tuân theo: không được ăn uống trong giờ làm việc, không làm ồn,

không nói chuyện điện thoại ngoài công việc…

• Những nghi thức tập thể: Hội nghị khen thưởng

hàng năm của công ty, tuyên dương những cá nhân

và tập thể xuất sắc…

• Những điều cấm kỵ: cấm hút thuốc, cấm mặc đồ

jean vào công ty…

KẾT LUẬN

Cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát ở

công ty SƠN KIM mặc dù còn một số hạn chế nhưng nhìn chung khá hiệu quả Chính

sự hòa hợp này cùng với chiến lược của

công ty đã giúp cho công ty Sơn Kim ngày càng khẳng định vị thế của mình ở thị

trường trong nước và quốc tế

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!