bài giảng quản trị học chương 6 hoạch định - gv. bùi hoàng ngọc

Nếu bạn khơng lập kế hoạch, cĩ nghĩa là bạn đang chuẩn bị một kế hoạch để thất bại Chương 6 : Hoạch định Nội dung chính của chương Mục tiêu - Nền tảng của hoạch định 2 Các cơng cụ dù

Nếu bạn khơng lập kế hoạch, cĩ nghĩa là bạn

đang chuẩn bị một kế hoạch để thất bại

Chương 6 : Hoạch định

Nội dung chính của chương

Mục tiêu - Nền tảng của hoạch định

2

Các cơng cụ dùng để hoạch định

Các bước tiến hành hoạch định của tổ chức

3

3 Hoạch định và tại sao phải hoạch định

4

Chiến lược cạnh tranh tổng quát

3

GIÚP SINH VIÊN

 Hiểu khái niệm và vai trò của hoạch định

 Hiểu khái niệm và các nguyên tắc của mục tiêu

 Biết các loại hoạch định trong doanh nghiệp

 Vận dụng được qui trình hoạch định chiến lược

 Biết được một số công cụ thường dùng trong

hoạch định và chiến lược cạnh tranh

Mục tiêu của chương

Một người lo bằng kho người làm

Phần I : Hoạch

định

1 Khái niệm về hoạch định

 Hoạch định là bắc cầu để đến thành công

 Hoạch định là hoạt động khởi đầu của quản

trị nhằm xác định rõ mục tiêu của tổ chức,

xây dựng các chiến lược tổng thể và hình

thành một hệ thống các kế hoạch hành động

cụ thể nhằm đạt đến mục tiêu

 Hoạch định là quyết định trước xem phải

làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai

làm cái đó

2 Tại sao cần phải hoạch định ?

2

3

1 Là phương tiện để đạt mục tiêu của doanh nghiệp

2 Hướng dẫn nhà quản trị cách thức để đạt mục tiêu

3 Giúp nhận diện các cơ hội và nguy cơ từ môi trường

4 Giúp triển khai kịp thời các chương trình hành động

5 Làm cơ sở để thực hiện các chức năng quản trị khác

6 Phát triển tinh thần làm việc tập thể của doanh

nghiệp

3 Vai trị của hoạch định

4 Phân loại hoạch định

QTV

cấp cao

(Top Managers)

QTV cấp trung

(Middle Managers)

QTV cấp thấp

(First – Line Managers)

Những người thực hiện

( Operatives )

- - - -

- - -

- - -

Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến thuật Hoạch định tác nghiệp

- - - Thực hiện

Mục tiêu

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch đơn dụng Kế hoạch thường xuyên

Ngân sách

Quy định Thủ tục

Chính sách

Chương trình

Dự án

Phân loại

hoạch

định của

J.Stoner

Nếu không có mục tiêu nghĩa là bạn đang

điều khiển con tàu mà không có bánh lái

Phần II : Mục tiêu

1 Mục tiêu ?

 Ai cũng biết hoặc nghe nói đến mục tiêu,

vậy mục tiêu là gì ? Nó to lớn hay bé nhỏ, tầm

thường hay vĩ đại ?

 Mục tiêu chỉ đơn giản là những kết quả

mà nhà quản trị mong muốn tổ chức của

mình đạt được tại một thời điểm nào đó

trong tương lai

2 Phân loại mục tiêu

1 Mục tiêu thật & mục tiêu tuyên bố

2 Mục tiêu dài hạn, trung hạn & ngắn hạn

3 Mục tiêu định tính & mục tiêu định lượng

3 Vai trị của mục tiêu

1 Là cơ sở để lập kế hoạch cho doanh nghiệp

2 Là tiêu chuẩn để đánh giá kết quả kinh

doanh

3 Là cơ sở để phân bổ các nguồn lực của

doanh nghiệp

4 Là công cụ để thu hút các nhà đầu tư và cổ

đông

Vậy

biết

cho

hãy

Bạn Việc đầu tiên cần

làm để biến giấc mơ thành sự thật là gì ?

4 Các nguyên tắc khi lập mục tiêu

a Đặc điểm của mục tiêu hiệu quả

biết

cho

hãy

Bạn Thế nào là mục tiêu

hiệu quả ?

b Các bước để đạt được mục tiêu

biết

cho

hãy

Bạn Cần làm gì để đạt

được mục tiêu ?

5 Quản trị theo mục tiêu (MBO)

 Quản trị theo mục tiêu (Management by

Objectives) là phương pháp quản trị mà nhà

quản trị và các thành viên cùng nhau thiết

lập ra các mục tiêu, đồng thời các thành

viên tự cam kết thực hiện và kiểm soát các

Phần III : Hoạch định chiến lược

1 Khái niệm

 Hoạch định chiến lược là hoạt động khởi

đầu của nhà quản trị nhằm xác định rõ mục

tiêu của tổ chức, hình thành các chiến lược

tổng thể và một hệ thống các kế hoạch hành

động để đưa tổ chức đạt được mục tiêu

 Nói đơn giản : Hoạch định chính là xác định

mục tiêu và cách thức tốt nhất để đạt được

mục tiêu đó

2 Tiến trình hoạch định chiến lược

 Nhà lãnh đạo sáng suốt sẽ không dùng

khoảng thời gian đáng giá 100 đôla để ra một

quyết định chỉ đáng giá 50 xu Nhưng điều làm

người ta giật mình là với khoảng thời gian chỉ

đáng giá 50 xu lại được dùng để ra quyết định

hoạch định liên quan đến hàng triệu đôla

 H.Koontz & C.Odonnell đã đề xuất quy trình

hoạch định chiến lược gồm 8 bước sau :

Nhận thức cơ hội

Thiết lập các mục tiêu

Xác định tiền đề

hoạch định

Đánh giá các phương án

Lựa chọn phương án tối ưu

Xây dựng các phương án

Hoạch định kế hoạch phụ trợ

Hoạch định ngân sách

Tiến trình

hoạch định

chiến lược

3 Các công cụ hỗ trợ hoạch định

Doanh

thu

Thời gian Hiện tại T.gian phân tích

Khoảng cách tồn tại

C

B

A

C : Con số yêu cầu

B : Con số cho sp

hiện tại và sp đang phát triển

A : Con số cho sản

phẩm hiện tại

Phân tích xu hướng

phát triển

O

a Ma trận Ansoft

Phát triển

sản phẩm

Đa dạng hóa

Sản

phẩm

b Ma trận BCG

b Ma trận BCG

Bạn sẽ làm gì khi ở ô Dogs ?

Các tình huống có thể lựa chọn

Khi thị trường là Dogs

CL

xây dựng

CL

duy trì

CL gặt hái ngay

CL loại bỏ

c Ma trận SWOT

Chiến lược điểm yếu - Cơ hội (WO)

2

Chiến lược điểm yếu - Nguy cơ (WT)

Chiến lược điểm mạnh - Nguy cơ (ST)

3

3 Chiến lược điểm mạnh - Cơ hội (SO)

4

Tác động của ma trận SWOT

Tác động

Môi trường

Môi trường

bên trong

Môi trường

bên ngoài

e Chiến lược cạnh tranh M.Porter

Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ mới

Khách Nhà

cung

Một số chiến lược gợi ý

Lợi thế

Phạm vi

sản phẩm

Toàn thị trường

Thị trường hẹp

Chiến lược dẫn đầu về giá

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

Chiến lược tập trung (chi phí thấp)

Chiến lược tập trung (sự khác biệt)

Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Mob : 0937.13.03.77

Cám ơn vì đã lắng nghe