Bài 1 - Nhập môn Hệ trợ giúp quyếtđịnh NỘI DUNG : - Các hệ thống thông tin trên máy tính - Hệ trợ giúp quyết định - Các đặc tính và khả năng của Hệ trợ giúp quyết định - Kiến trúc chung
Trang 1HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH
Lớp HTTT + PhápNăm học 2009 - 2010
Trang 2HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH
Buổi 1: Chương 1 - Nhập môn Hệ trợ giúp quyết định
Buổi 2: Chương 2 - Ra quyết định và môi trường ra quyết định Buổi 3: Chương 3 - Mô hình hóa và các mô hình định lượng, Buổi 4, 5, 6: Chương 3 <tiếp>
Buổi 7: Chương 4 - Các thành phần của Hệ trợ giúp quyết định, Buổi 8: Chương 5 - Xây dựng Hệ trợ giúp quyết định
Buổi 9,10: Case studies
Buổi 11: Lớp Tin Pháp trình bày bài tập lớn
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 3Tài liệu tham khảo
[1] E Turban, Decision support and expert systems, Prentice Hall, 1995
[2] I.M Makarov, T.M Vinogradskaya, Rubchinsky, V.B Sokolov, The Theory of choice and decision making, Mir Publishers Moskow, 1987
[3] R.H Sprague, H.J Watson, Decision support systems – Putting theory into practice, Prentice Hall, 1986
[4] M.W.Davis, Applied Decision Support, Prentice Hall, 1988
[5]
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 4Bài 1 - Nhập môn Hệ trợ giúp quyết
định
NỘI DUNG :
- Các hệ thống thông tin trên máy tính
- Hệ trợ giúp quyết định
- Các đặc tính và khả năng của Hệ trợ giúp quyết định
- Kiến trúc chung của Hệ trợ giúp quyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 51.1 Các hệ thống thông tin trên máy tính (CBIS)
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 6Phân loại hệ thống thông tin theo chức năng
Trang 7Hệ thống xử lý tác nghiệp
z Nâng cao hiệu quả các hoạt động thường xuyên
hàng ngày của một tổ chức và tự động hóa các quytrình nghiệp vụ đơn giản
z Ưu điểm: Các hoạt động tác nghiệp thường có khốilượng công việc lớn, tần suất cao, thao tác nghiệp
Trang 8Hệ thống thông tin quản lý
z Mục đích sử dụng: Khai thác, xử lý các cơ sở dữ
liệu, các báo cáo nghiệp vụ, hướng đến việc tìm
kiếm thông tin trong quá khứ và hiện tại
z So sánh với hệ thống xử lý tác nghiệp, hệ thống
thông tin quản lý linh hoạt hơn, có nhiều chức năng
xử lý dữ liệu hơn
z Các hạn chế: Máy tính chỉ cung cấp các câu trả lời
để giải quyết các vấn đề theo định kỳ (báo cáo tuần, tháng, ), các vấn đề có cấu trúc
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 9Hệ thống trợ giúp quản lý
Các nhà quản lý ra quyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 10Quá trình phát triển của các hệ thống thông tin trên máy tính
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 11z Cơ sở về công nghệ: Các tài liệu kỹ thuật về hệ
thống máy tính tương tác tại Massachusetts Institue
of Technology, vào đầu những năm 60'
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 13Các định nghĩa
các khía cạnh Gorry và Scott-Morton
(1971)
Kiểu bài toán, chức năng của hệ thống (trợ giúp)
Moore và Chang (1980) Mẫu thử, năng lực hệ thống
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 14Định nghĩa của Turban
z Tóm lại, hệ TGQĐ là một hệ thống thông tin hỗ trợbằng máy tính (CBIS) có thể thích nghi, linh hoạt vàtương tác lẫn nhau, đặc biệt được phát triển để hỗ
trợ giải quyết một vấn đề quản lý không có cấu trúcnhằm cải tiến việc ra quyết định Nó tập hợp dữ
liệu, cung cấp cho người sử dụng một giao diện thânthiện và cho phép tự ra quyết định một cách sáng
suốt Nó hỗ trợ cho tất cả các giai đoạn của việc raquyết định, và bao gồm cả một cơ sở tri thức
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 151.3 Các đặc tính và khả năng của Hệ trợ giúp quyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 16Lợi ích của Hệ trợ giúp quyết định
z Khả năng hỗ trợ quyết định các vấn đề phức tạp
z Trả lời nhanh cho các tình huống không định trước
z Có khả năng thử các chiến lược khác nhau
z Người sử dụng có thêm những hiểu biết mới
z Liên lạc thuận tiện
z Hệ TGQĐ tăng khả năng điều hành, giảm các quyếtđịnh sai lầm
z Cải tiến việc quản lý, Năng suất phân tích được cảithiện
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 171.4 Kiến trúc chung của Hệ trợ giúp quyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 18Các mức công nghệ
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 19z Các quyết định tác nghiệp hàng ngày: lập thời gianbiểu làm việc, chọn một phương án tốt trong số cácphương án: phân bố công việc, phân phối nguyênvật liệu,
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Trang 20Phân lớp các Hệ trợ giúp quyết định
z Hệ truy cập thông tin từ tệp dữ liệu (File drawer
system)
z Hệ phân tích dữ liệu (Data analysis system)
z Hệ thống thông tin phân tích (Analysis information system)
z Các mô hình tính toán (Accounting models)
z Hệ tối ưu hóa (Optimization system)
z Hệ gợi mở, gợi ý (Suggestion system)
TD Khang – ĐHBK Hà Nội