Ý tưởng chìa khóa- Chuyển tiếp tới một hệ thống mới bao gồm sự thay đổi quản lý từ dạng quy chuẩn tồn tại trước dó và thói quen các quy phạm - Thay đổi quản lý bao gồm: + Tan băng - n
Trang 1BÁO CÁO BÀI DỊCH MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Trang 2Systems Analysis and
•Alan Dennis and Barbara Haley Wixom
John Wiley & Sons, Inc.
•Slides by Roberta M Roth
• University of Northern Iowa
Trang 3Cài đặt
Chương 14
Trang 4Ý tưởng (chìa khóa)
- Chuyển tiếp tới một hệ thống mới bao gồm sự thay đổi quản
lý từ dạng quy chuẩn tồn tại trước dó và thói quen (các quy phạm)
- Thay đổi quản lý bao gồm:
+ Tan băng - nới lỏng những thói quen và những khuôn mẫu của một số người
+ Hoạt động – Việc chuyển trạng thái từ cũ sang trạng thái
cũ của hệ thống
+ Đóng băng trở lại – thể chế hóa và làm có hiệu lực các cách đi mới trong công việc
Trang 5Phương tiện thay đổi
Trang 6Ý tưởng chìa khóa
Sự hỗ trợ bao gồm những điều kiện là:
+ Hỗ trợ về hệ thống , như là giúp đỡ về bàn làm việc
+ Hệ thống bảo dưỡng , phục hồi lỗi và những điều kiện cải tiến
Đánh giá dự án , phát triển như thế nào từ những kinh nghiệm dự
án
Trang 7Quá trình chuyển đổi
Trang 8+ Huấn luyện những người dùng về hệ thống
+ Thúc đẩy những người lao động sử dụng hệ thống mới để giúp đỡ trong công việc của họ.
Trang 9Những phần tử trong kế hoạch di chuyển
Những kiểu chuyển đổI Kế hoạch chuyển đổi
(Những vấn đề kỹ thuật)
Cài đặt phần cứng
Cài đặt phần mềm
Chuyển đổi dữ liệu
Kế hoạch thay đổi quản lý
(Của tổ chức) Xem lại những chính sách quản lý Những đánh giá và những lợi ích Thúc đẩy sự tiếp nhận
Chỉ đạo huấn luyện
Bắt đầu thao tác
Trang 10Những kiểu chuyển đổi
- Sự chuyển đổi trực tiếp
Hệ thống mới thay thế hệ thống cũ
- Sự chuyển đổi song song
Trong một thời gian cả hệ thống cũ và mới đều được sử
dụng Hệ thống cũ bị hủy bỏ khi hệ thống mới khẳng định
có năng lực hoàn toàn
Trang 11Sự định vị chuyển đổi
- Hướng dẫn chuyển đổi
Một hoặc hơn một định vị (vị trí) được chuyển đổi phục hồi lỗi trước khi mở rộng tới những định vị (vị trí) khác.
- Thực hiện từng bước chuyển đổi
Những vị trí được chuyển đổi trong các tập hợp
- Sự chuyển đổi đồng thời:
Tất cả sự định vị (vị trí) đều được chuyển đổi cùng lúc
Trang 12Những module chuyển đổi
Toàn bộ sự chuyển đổi hệ thống
+ Tất cả cỏc Module được chuyển đổi trong một bước.
Sự chuyển đổi Mô đun
+ Khi những Module có liên hệ lỏng lẻo, chúng có thể được chuyển đổi Một cựng một thời gian.
Trang 13Những chiến lược chuyển đổi:
Được tạo thành
Toàn bộ hệ thốngĐơn vị đo
Trực tiếp or điều khiển
Song songKiểu dáng
Trực tiếp Thực hiện
dần sự định vị
Đồng thời
Trang 14Những nhân tố chìa khóa trong việc lựa chọn một chiến lược chuyển đổi
Trang 15Thay đổi quản lý
Trang 16Những vai trò chìa khóa trong thay đổi quản lý
- Người chủ doanh nghiệp là người bắt đầu yêu cầu cho một hệ thống mới.
- Tác nhân là những người có công dẫn dắt thay đổi
- Những người tán đồng với chủ doanh nghiệp là tiềm tàng của sự thay đổi
Trang 17Những bước trong quá trình thay đổi quản lý
1 Xem lại những chính sách quản lý
2 Đánh giá những giá trị và những lợi ích của mô
hình tiềm năng
3 Thúc đẩy sự tiếp nhận
Cho phép những người có thể thực hiện thay đổi
Trang 18Nắm bắt được sự chống cự thay đổi
- Sự thay đổi làm lợi cho tổ chức không tất yếu làm lợi cho môic cá nhân
- Việc làm thích nghi với công việc mới yều cầu cần nhiều công sức, có thể không có sự bồi thường, bổ xung nào
Trang 19Có thể có những nhân tố
Giá phải trả cho
sự chuyển tiếp X
Chắc chắn phải trả giá cho những
sự cố
Lợi ích của sự chuyển tiếp X
Có nhiều những lợi ích
Nhân tố cản trở
Có thể có những nhân tố
Giá phải trả cho
hệ thống mới X
Chắc chắn phải trả giá cho những
sự cố
Lợi ích của hệ thống mới X
Có nhiều những lợi ích
Trang 20Xem lại những chính sách quản lý
- Không có hệ thống máy tính nào được chấp nhận mà thành công trừ khi những chính sách quản lý hỗ trợ nó
Trang 21Sự thay đổi của bạn
- Xác định và giải thích ba thủ tục chuẩn cho tiến trình mà bạn đang sử dụng
- Bàn luận về tầm quan trọng và không quan trọng của chúng
Trang 22Những nhân tố trong
sự thay đổi thành công
Hoạt động nào sẽ đánh giá đầy đủ nhất sự tác động của các nhân tố?
Trang 24Sự huấn luyện
- Mỗi hệ thống mới yêu cầu những kỹ năng mới
- Những kỹ năng mới có thể sử dụng của công nghệ
- Những kỹ năng mới có thể thay đổi những quy trình nghiệp vụ
Trang 25Phải huấn luyện gì?
- Cần phải giúp đỡ những người sử dụng hoàn thành nhiệm
vụ của họ
- Cung cấp những kịch bản phác thảo những hoạt động chung
và một cơ sở để lập kế hoạch huấn luyện
Trang 26Những phương pháp huấn
dụng những phương phương pháp này để
Trang 27Những hoạt động thực hiện chủ chốt
Trang 28Tạo thành cơ cấu hệ thống
- Cung cấp sự hỗ trợ
+ Giúp đỡ trong việc sử dụng hệ thống
- Cung cấp sự bảo trì
+ Sửa chữa và cố định lại những lỗi
+ Cung cấp những thông tin phụ
- Đánh giá dự án
+ Phân tích mặt tích cực
+ Khám phá những hoạt động cần cải tiến trong tương lai
Trang 30Những yếu tố của sự thay đổi
1 Những yêu cầu báo cáo từ những nhóm hoạt động
2 Những yêu cầu tăng cao từ người sử dụng
3 Những yêu cầu từ những dự án phát triển hệ thống khác
Những yêu cầu thay đổi quản lý từ cấp trên
Trang 31Hoạt động đánh giá dự án
- Quan trọng cho sự cải tiến dự án không ngừng
- Đặc biệt quan trọng trong trẻ hóa nhân sự để phát triển nhanh hơn.
Trang 32Tổng quan dự án
- Mỗi thành viên chuẩn bị 2-3 trang tài liệu về những hoạt động trong suốt thời gian dự án
- Trọng tâm của sự cải tiến không phải là những hình phạt
- Dự án phải được thừa nhận và được nhiều người biết đến
Người lãnh đạo tổng kết và phân phối những bài học đã được học
Trang 33Xem xét lại hệ thống
- Khảo sát những giá trị và những lợi ích được thực thi
- Sử dụng những thông tin giúp đỡ bên trong để đánh giá chính xác những giá trị cà những lợi ích trong tương lai
Trang 34Sự chọn lọc CD
- Sự chuyển đổi về sự chọn lọc CD như thế nào?
- Cái gì làm những sự chọn lọc CD giúp đỡ quản lý thay đổi xử lý?
Cái gì là những hoạt động, sự thi hành nhờ sự chọn lọc CD?
Trang 35Tóm tắt
- Sự chuyển đổi là quá trình kỹ thuật việc thay thế hệ thống cũ với một hệ thông mới Người thiết kế lựa chọn những phương pháp, thời gian và sự định vị của quá trình chuyển đổi
- Quản lý thay đổi được tập trung vào giúp đỡ những người dùng hệ thống chấp nhận hệ thống mới và sử dụng nó hiệu quả
Trang 36Tóm tắt
Sự thi hành những hoạt động cung cấp những trợ giúp cho người dùng, bao gồm hướng dẫn người
sử dụng hệ thống và cung cấp cho họ cơ hội học
và phát triển từ những kinh nghiệm của họ
Trang 37Copyright © 2003
John Wiley & Sons, Inc.
- Giữ mọi bản quyền Sự sao chép hoặc dịch lại vượt ra ngoài sự cho phép mục 117 năm 1976 của Hoa Kỳ mà không có giấy ủy quyền của của chủ nhân bản quyền là bất hợp pháp
- Yêu cầu nhiều thông tin hơn nữa về giấy phép, John Wiley & Sons, Inc
- Người mua có thể làm ngược lại, họ có thể sao chép, sử dụng cho riêng mình hoặc dùng lại của người khác và không phai do sự phân phối Nhà xuất bản không chịu trách nhiệm cho những lỗi, những thiệt hại được gây ra bởi sử dụng chương trình này hoặc từ những thông tin ở đây