Lập và thẩm định dự án đầu tư. Dự án Cafe sách của lớp quản trị kinh doanh thuộc Học viện bưu chính viến thông. Lập và thẩm định dự án đầu tư. Dự án Cafe sách của lớp quản trị kinh doanh thuộc Học viện bưu chính viến thông.
Trang 1M c L c ục Lục ục Lục
I Lời mở đầu 2
II Tóm tắt dự án 3
III Phần thuyết minh 4
1 Phân tích môi trường kinh doanh 4
1.1 Café và thị trường nội địa 4
1.2 Nhu cầu giải trí của người dân Hà Nội 5
1.3 Sự cần thiết và độc đáo 5
2 Nội dung nghiên cứu kĩ thuật 6
2.1 Mô tả sản phẩm 6
2.2 Công suất của dự án 10
3 Phương diện tài chính 15
3.1 Hoạch định nguồn vốn 15
3.2 Cơ cấu nguồn vốn 16
3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 17
4 Phương diện tổ chức và quản trị 19
4.1 Nhập hàng 19
4.2 Bán hàng 19
IV Kết luận và kiến nghị 22
1 Thuận lợi và trở ngại cho việc thực hiện dự án 22
2.Khẳng định ưu điểm và tính khả thi của dự án 22
3 Các kiến nghị về chấp nhận đầu tư, về xin vay vốn 22
V Phục lục 23
1 Điểm mạnh 23
2 Điểm yếu 23
Trang 2không có thời gian nghỉ ngơi thư giãn sau một ngày làm việc mệt mỏi Mặtkhác, mức sống ngày càng được nâng cao nên nhu cầu về mặt tinh thầncũng ngày càng được chú trọng hơn Ai cũng muốn có một không gianriêng yên tĩnh để nghỉ ngơi, trò truyện cùng bạn bè, người thân hay đọc mộtcuốn sách hay về nâng cao tri thức và làm cho tâm hồn bay bổng, chiêmnghiệm trong cuốc sống vấp váp ít khi có thời gian để cảm nhận.
Tại Hà Nội, café như là một thức uống phổ biến với hầu hết mọingười Một phần nó giúp cho con người ta tỉnh táo hơn mỗi khi làm việccăng thẳng, phần khác nhâm nhi cốc café đọc một cuốn sách hay thấy cuộcđời có ý nghĩa hơn- đó còn được coi là thú vui của nhiều người giữa cuộcsống bộn bề vất vả Ngoài ra, giới trẻ Hà Nội cũng coi những quán café nhưmột nơi để có thể họp mặt bạn bè nói chuyện, tổ chức các sự kiện mà chiphí thì không quá cao
Cũng vì lý do đó mà nhóm chúng tôi muốn mở một quán café với mặtbằng thuê sẵn Nhằm tạo một nơi yên tĩnh để phục vụ nhu cầu đọc sáchcũng như giải trí, một nơi có thể giúp khách hàng có cảm giác thoải máinhất, tránh xa những ồn ào của cuộc sống hiện đại.Với gu nhạc nhẹ, thiết kếnội thất nền nhã, giản dị cùng với sựu đa dạng trong các loại đồ uống , thức
ăn nhẹ và những quyển sách mới nhất chúng tôi hy vọng quán café củachúng tôi sẽ nhanh chóng được mọi người ưa chuộng
Việc kinh doanh quán café cho thấy khả năng thu hồi nhanh và lợinhuận kiếm được từ việc mở quán café khá cao Bằng chứng là hiện nayngày càng có nhiều quán café nổi lên nhất là gần các khu vực trường học,những con phố đông đúc Nhưng với sự khác biệt của mình, cùng với kếhoạch và quản lí đúng đắn, chúng tôi tin tưởng rằng quán café sách sẽ cóthể cạnh tranh với các quán café khác và với những dịch vụ chúng tôi cungcấp, trong tương lai, quán sẽ là một địa điểm lý tưởng và quen thuộc củagiới trẻ Hà Nội, đặc biệt là những người có niềm đam mê đọc sách
Trang 3 Đạt được trên 130 khách hàng trong một ngày
Doanh thu trên 150 triệu/ tháng
Tỉ suất lợi nhuận 35%- 40 %
Khách hàng thân thiết trên 100 khách hàng
Tạo không gian thư giãn, tâm lý thoải mái cho mọi đối tượng
Tạo môi trường khuyến khích mọi người đọc sách
Là nơi giao lưu của mọi người, phục vụ mọi đối tượng
Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng
Đạt được uy tín với các đối tượng liên quan : nhà cung cấp , kháchàng…
- Nhiệm vụ
Tạo cho khách hàng môi trường thoải mái nhất giúp giải tỏa căngthẳng trong cuộc sống thường nhật
Các loại đồ uống đa dạng, phong phú
Giá sách được để nơi dễ thấy, chủng loại đa dạng
Bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, các dịch vụ tốt nhất tới chokhách hàng
- Nguồn nguyên vật liệu :
Nhập café từ buôn mê thuột hoặc nơi có uy tín về café nguyên
Các loại trái cây tươi mới từ các chợ đầu mối
Trang 4những sản phẩm thiết yếu cần đầu tư lớn ngay từ đầu để có thể sử dụngđược lâu dài Vì những sản phẩm công nghệ này ít bị hỏng hóc hay thay đổicông nghệ theo thời gian
Thay đổi không gian của quán cho phù hợp
- Thời gian bắt đầu dự án : 11/2014
- Tổng vốn đầu tư : 200 triệu
- Nguồn cung cấp tài chính :
Các cá nhân đóng góp : 50 triệu
Vay ngân hàng BIDV : 250 triệu
- Thời gian thu hồi vốn đầu tư : 9 tháng
- Đối tượng khách hàng :những người đi làm,nhân viên văn phòng,thanh niên, những người nghỉ hưu có yêu thích sách, thích không gian yêntĩnh …
- Hiệu quả tài chính của vốn đầu tư: IRR= 11%
- Ảnh hưởng của dự án : khuyến khích mọi người đọc sách, nângcao tri thức
III Phần thuyết minh
1 Phân tích môi trường kinh doanh
1.1 Café và thị trường nội địa
Nghiên cứu thị trường café ở Việt nam cho thấy Việt Nam là nướcđứng thứ hai thế giới về sản xuất cà phê, chủ yếu dành cho xuất khẩu Gầnđây, do khủng hoảng kinh tế toàn cầu và rào cản thương mại nên các doanhnghiệp đã chú trọng hơn đến thị trường trong nước
Kết quả điều tra từ 540 gia đình, 60 người uống cà phê tại quán và 40quán cà phê tại Hà Nội và Tp.HCM do Viện Chính sách và chiến lược pháttriển nông nghiệp nông thôn thực hiện cho thấy, tiêu dùng cà phê vẫn tănglên cả lượng và giá trị
Tiêu dùng khu vực thành thị tăng hơn nông thôn hai lần với dạng bộttăng và cà phê hòa tan giảm Nông thôn có lượng tiêu dùng thấp nhưng tốc
độ tăng nhanh, trong đó dạng bột và hòa tan đều tăng
Trang 5Khảo sát từ Viện này cho thấy khách hàng ở độ tuổi thanh niên và vịthành niên có mức tăng tiêu thụ cà phê nhanh nhất, cả về cà phê bột và càphê hòa tan Nhóm thanh niên và trung niên có mức độ tiêu dùng cà phê caonhất Nhóm tuổi già tăng mức tiêu thụ rất ít và chỉ tăng lượng tiêu thụ càphê bột.
Xét về ngành nghề, những người làm việc nhiều về trí óc và có kỹnăng chuyên môn, kỹ thuật viên tiêu thụ cà phê nhiều nhất Mức tiêu thụcũng tăng ở lao động giản đơn
1.2 Nhu cầu giải trí của người dân Hà Nội
Ở Hà Nội,cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ, tốc độ đô thịhóa ngày càng phát triển mở rộng, quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa
đã kéo theo những sự biến đổi trong mọi mặt của đời sống xã hội Khi kinh
tế phát triển, thu nhập tăng, đời sống vật chất được cải thiện và nâng cao,những đòi hỏi về nhu cầu ăn, mặc, ở được đáp ứng, thì những đòi hỏi vềnhu cầu văn hóa tinh thần như nghỉ ngơi, giải trí, tham quan, kết bạn củangười dân ngày càng trở nên quan trọng và không thể thiếu.Áp lực của côngviệc, những căng thẳng, những lo âu, buồn phiền ngày một trầm trầmtrọng Và khi đó, vui chơi giải trí lành mạnh là một giải pháp tốt nhất Giảitrí lành mạnh sẽ giúp mỗi thành viên trong gia đình giải tỏa trạng thái tâm
lý căng thẳng từ công việc Giải trí lành mạnh có hiệu quả sẽ góp phần táitạo sức lao động, đem lại sự hứng thú trong cuộc sống, nâng cao năng lực
và năng suất lao động, tạo dựng sợi dây gắn kết và tăng cường tình cảmgiữa các thành viên trong gia đình
Với mục tiêu tạo môi trường thân thiện gắn kết mọi người, khuyếnkhích văn hóa đọc sách ở đại đa số giới trẻ hiện nay, quán café là mộtkhông gian yên tĩnh, một thế giới làm cho con người cảm giác yên bình
1.3 Sự cần thiết và độc đáo
Hiện nay, quán cà phê xuất hiện ở rất nhiều nơi từ đường lớn đến cácngõ hẻm Nói chung, các quán cà phê thường nằm ở những vị trí thuận lợi,gần đường
lớn, có không gian rộng rãi, lôi cuốn khách hàng ngay từ cái nhìn đầutiên và là nơi để người dân có thể đến giải trí, tán gẫu Tuy nhiên, có một số
Trang 6những ngươi thích sự sôi nổi mà lại bỏ qua đối tượng khách thích sự yêntĩnh, thoải mái, với phong cách riêng biệt Không gian sách tạo
ra mét phong cách mới mang tính chất trí tuệ từ đó hướng lực lượngkhách hàng của mình là những người tri thức, doanh nhân,
->Việc tạo ra một không gian kết hợp giữa cà phê và sách là một ýtưởng mới mẻ, độc đáo và sẽ thu hút được khách hàng với số lượng đôngđảo, ổn định
1.4 Đối thủ cạnh tranh
- Hiện nay, Café sách là một hình thức mới, có rất ít các quán cafékinh doanh trên thị trường này Đặc biệt , ở khu vực Hồ Đền Lừ vẫn chưa
có quán như thế Đây có thể coi là lợi thế
- Các quán café kinh doanh trên địa bàn Hồ Đền Lừ có rất nhiều vàđối tượng của họ chủ yếu là giới trẻ, có tổ chức các hoạt động vào cuối tuầngây chú ý Họ thu hút một lượng khách không nhỏ Đây là nguy cơ tiềmtàng cần phải cẩn trọng
2 Nội dung nghiên cứu kĩ thuật
2.1 Mô tả sản phẩm
Café sử dụng café Buôn Mê Thuột, gồm 2 chủng lọai: café hòa tan
và café phin
Nước ép trái cây các lọai, kem, yoghurt, bánh ngọt…
Nước sinh tố trái cây các lọai Trái cây dĩa các loại
Nước giải khát: Pepsi, Twister, Trà xanh O2,C2 …
Trang 7Cà phê đen nóng
Ly25.000
2
Cà phê đen đá
Ly25.000
3
Cà phê sữa nóng
Ly25.000
4
Cà phê sữa đá
Ly25.000
5
Ca cao cà phê nóng
Ly
Trang 87
Ca cao sữa nóng
Ly32.000
8
Ca cao sữa đá
Ly32.000
9
Lipton nóng
Ly15.000
10
Lipton đá
Ly15.000
Trang 9Lipton sữa nóng
Ly18.000
12
Lipton sữa đá
Ly18.000
13
Trà chanh nóng
Ly15.000
14
Trà chanh đá
Ly15.00015
Trà gừng nóng
Trang 10Trà gừng đá
Ly15.000Sữa17
Sữa tươi
Ly16.000
18
Sữa tươi cà phê
Ly18.000Kem19
Socola dâu
Ly18.00020
Sầu riêng vani
Trang 1121
Sầu riêng + rumhn
Ly18.000
22
Vani dâu
Ly19.000Nước ngọt23
Pepsi
Ly10.000
24
Coca Cola
Ly10.000
Trang 1226
Sting vàng/ Sting dâu
Chai10.000
27
Mirinda
Chai10.000
28
Twister
Chai10.000
29
Trà xanh Oo
Chai10.000
Trang 13Dr Thanh
Chai12.000
31
Soda chanh
Ly12.000
32
Trà xanh C2
Chai10.000
33
Red Bull
Lon15.00034
Nha đam
Trang 14Nước Yến
Lon12.000
36
Bí đao
Lon10.000
37
Nước khoáng
Chai6.000Bánh ngọt38
Trang 21Yoghurt trái cây
Ly
Trang 231. Lượng khách trung bình ngày 100 người
1. Một ngày dự tính bán 200 đồ uống50 đồ ăn nhẹ
3. Chi phí trung bình 1 đồ uống 7.000đ
4. Chi phí trung bình 1 đồ ăn 10.000đ
6. Doanh thu /1 khách đồ uống 20.000đ
7. Doanh thu/1 khách đồ ăn 25.000đ
Trang 24phục vụ làm part-time.
c Chi phí máy móc thiết bị :
Stt
Loại sản phẩm công nghệ
Sản phẩm
Đơn
vị tính SL
Đơn giá (1000đ)
Đặc tính
kỹ thuật
Thành tiền (1000đ)
2
Thiết bị
điềuchỉnh nhiệt độ
Dàn 20 100 4 bóng + 1giá đỡ 20004
TBThanhToán
Máy vi
5 Bàn ghế
ghếmây +bàn
6000
Giásáchnhỏ
cao2m,dày0.2 dài 1.2m
3000
Trang 25Điệnthoại
Máyxaysinh tố
Phíchnướcnóng
Thìa
Đĩađựngtách
Lyuốnglạnh
Thìatrungbình
Bátđựngđường
Trang 26Cốcuống trà
nóng
Trà sữa, trànóng
Ấmđunnước
Giáđựngbáo
Thùng
Cácphụkiệnphụ
14
Áođồngphục
NVtrôngxe
NVphụcvụ
NV
Trang 27d Nguyên liệu đầu vào
- Café buôn mê thuột ( nguyên hạt)
- Các loại trái cây tươi mới từ các chợ đầu mối
- Kem nhập từ kem hà nội
f Lao động và mức lương dự kiến
STT Loại lao động Số lao động Mức lương (1 NV/tháng)
g Thiết kế và trang trí nội thất
- Thuê vẽ tường : 5 triệu
- Chậu hoa, lọ hoa : 5 triệu
- Hoa : 3 triệu/2 tháng
h Xử lí chất thải ô nhiễm
Với một hệ thống thoát nước hiệu quả đã được xây dựng sẵn, các chấtthải được coi như nước thải sinh hoạt và chuyển vào hệ thống thoát nướcthải của thủ đô
Trang 28- Rác thải sẽ được phân loại: vô cơ và hữu cơ và cuối ngày sẽ đượcchuyển giao cho nhân viên thu gom rác của thành phố
i Lịch trình thực hiện dự án
- Thời gian hoàn thành mua sắm trang thiết bị, trang trí : 20/10/2014
- Thời gian tuyển và đào tạo nhân viên : từ 15/10- 28/10
- Ngày khởi sự hoạt động : 02/11/2014
3 Phương diện tài chính 3.1 Hoạch định nguồn vốn
Nguồn vốn của cửa hàng café sách gồm 2 phần chính : vốn cố định
và vốn lưu động
- Vốn cố định là phần vốn dùng để chi cho các hoạt động đầu tư banđầu như : chi phí mua máy móc thiết bị, thuê mặt bằng… với tổng nguồnvốn là :
- Vốn lưu động là phần vốn dùng để chi cho các hoạt động tiếp theotrong quá trình sản xuất : chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phítiếp thị hay dự phòng rủi ro… với tổng nguồn vốn dự kiến là:
Ghi chú: dự trữ tiền mặt để dự phòng rủi ro phát sinh trong tháng
Tổng vốn đầu tư ban đầu được cho trong bảng sau:
Trang 291 Thuê địa điểm 30000000
3.2 Cơ cấu nguồn vốn
- Cơ cấu nguồn vôn của dự án bao gồm 2 nguồn:
Trang 303.3 Kết quả hoạt động kinh doanh
a Chi phí hoạt động trong năm đầu tiên
phí CCDC,TTB sử dụng
Trang 31quý Vốn đầu tư dòng tiền sau thuế cộng dồn
Trang 324.1Nhập hàng
Quán sẽ được các đại lí khác nhau cung cấp các mặt hàng khác nhautheo order của quán do bộ phận pha chế yêu cầu.Các mặt hàng nhập vềđược bộ phận pha chế kiểm tra xem có đạt chất lượng như yêu cầu haykhông - nếu đạt thì mặt hàng sẽ được nhập Đối chiếu phiếu yêu cầu muahàng với các mặt hàng, bộ phận pha chế sẽ tiến hành ghi vào hóa đơn nhậphàng để chuyển cho bộ phận thu ngân
Đồng thời ghi vào sổ xuất, nhập hàng và bộ phận pha chế sẽ chịutrách nhiệm bảo quản Nếu hàng hóa không đạt yêu cầu thì phản hồi lại vớicác đại lí Khi bộ phận thu ngân thanh toán sẽ phải viêt phiếu chi
4.2Bán hàng
Khi khách vào quán sẽ được bộ phận phục vụ gửi Menu để khách lựachọn đồ uống.Sẽ có 2 phiếu yêu cầu khác nhau 1 phiếu chuyển cho quầypha chế 1 chuyển xuống quầy thu ngân nhập vào máy tính.Căn cứ vàophiếu yêu cầu của khách,bộ phận pha chế sẽ pha đồ uống cho khách và bộphận phục vụ có trách nhiệm chuyển đồ uống cho khách.Khi xét thấy mặthàng nào đó sắp hết bộ phận pha chế định lượng các hàng cần thiết và yêucầu chủ cửa hàng nhập hàng về
Lúc nào khách có yêu cầu thanh toán sẽ nhận được hoá đơn thanhtoán.Căn cứ vào hoá đơn và số lượng thực tế đã dùng, khách sẽ thanh toánvới bộ phận thu ngân.Bộ phận thu ngân sẽ in phiếu thanh toán cho khách vàlưu dữ liệu vào máy tình để theo dõi hằng ngày
Trang 33Sơ đồ: Hệ thống quản lý
MÔ TẢ CHI TIẾT CHỨC NĂNG :
Yêu cầu nhập hàng: bộ phận pha chế dựa vào Menu của cửa hàng, từ
đó sẽ yêu cầu mua các mặt hàng cần thiết Hoặc khi hết các mặt hàng thì sẽbáo để cửa hàng nhập hàng về
Kiểm tra hàng :hàng nhập về sẽ được bộ phận pha chế kiểm ta xem
có đạt tiêu chuẩn về số lượng và chất lượng hay không Nếu đạt thì nhậpkho,ngược lại sẽ gửi thông báo phản hồi cho đại lí
Nhập hàng vào kho: hàng được các đại lí chuyển đến sẽ được bộ
phận pha chế tiếp nhận và bảo quản
Tạo hoá đơn nhập: Dựa vào số hàng mà các đại lí cung cấp thì bộ
phận pha chế sẽ viết hoá đơn nhập hàng cho các đại lí để các đại lí yêu cầu
bộ phận kế toán thanh toán tiền hàng
Lưu vào sổ nhập, xuất hàng :Hàng nhập về sẽ lưu vào sổ theo dõi
hàng để tiện cho việc theo dõi hàng hóa
Viết phiếu chi: khi nhận được yêu cầu thanh toán tiền hàng cho các
Hệ thống quản
lý
Quản lý nhập hàng và pha chế
Quản lý bộ phận phục vụ
Quản lý giải quyết sự cố
Quản lý thu chi ngân sách
Trang 34theo nhu cầu của mình và được bộ phận phục vụ ghi lại vào phiếu yêu cầu.
Phục vụ đồ uống :từ phiếu yêu cầu của khách bộ phận pha chế sẽ pha
đồ uống cho khách và được phục vụ chuyển tới cho khách
Viết hoá đơn: nhận được yêu cầu thanh toán của khách,bộ phận kế
toán sẽ tính tiền dựa vào phiếu yêu cầu mà khách đã yêu cầu
Viết phiếu thu: căn cứ vào số lượng thực tế mà khách đã dùng,bộ
phận kế toán viết phiếu thu số tiền thực tế mà khách phải trả
Lưu vào sổ theo dõi hàng: hết một ngày,bộ phận pha chế sẽ kiểm tra
để thống kê số hàng còn lại.Từ đó sẽ yêu cầu nhập hàng nếu cần thiết
Xác định sự cố:khi xảy ra sự cố không mong muốn bộ phaanjquanr lý
sẽ xác định tầm ngiêm trọng của sự cố để tiến hành lập biên bản xử lý
Lập biên bản sự cố:Sau khi xác định sự cố ví dụ như vỡ cốc,hoặc
làm hỏng đồ dùng của quán hay làm mất đồ của khách thì quản lí cửa hàng
sẽ tiến hành lập biên bản
Xử lí sự cố :Xem xét đối tượng gây ra sự cố thì sẽ tiến hành bồi
thường cho khách nếu lỗi do cửa hàng hay yêu cầu khách bồi thường nếulỗi do khách
Nhập số liệu vào máy tính: sau khi nhận được phiếu oder của khách
hàng nhân viên thu ngân sẽ tiến hành nhập liệu vào máy tính để in ra hóađơn khi khách hàng yêu cầu thanh toán
Xuất hóa đơn biên lai bán hàng: sau khi có yêu cầu thanh toán của
khách hàng thu ngân sẽ tiến hành in hóa đơn giao cho bộ phận oder tínhtiền
Lập báo cáo tổng kết doanh thu: chủ cửa hàng sẽ yêu cầu tổng kết
tình hình kinh doanh của cửa hàng theo từng ngày, tùng
,từng tháng hoặc theo quý,năm,và bộ phận thu ngân có trách nhiêmtổng kết các số liệu đã có tiến hành lập báo cáo doanh thu
IV Kết luận và kiến nghị
1 Thuận lợi và trở ngại cho việc thực hiện dự án.
a Thuận lợi:
Việc thực hiện dự án Cà phê sách có những thuận lợi sau: