Quản trị kinh doanh vận tải ®êng thuỷ nội địa là nghề tổ chức vμ quản lý viÖc khai thác phương tiện vận tải đường thuỷ nội địa, khai thác cảng thủy nội địa; tham mưu hoặc đưa ra những quyết sách, phương hướng hoạt động của doanh nghiệp về tổ chức, nhân sự, kinh doanh, marketing, t ài chính ... đảm bảo đúng luật pháp và đạt hiệu quả cao. Vị trí làm việc của các nhà quản trị tại các phòng, ban, các đội sản xuất hoặc làm trợ lý giám đốc hoặc có thể chịu trách nhiệm điều hành một bộ phận hay cả một tập đoàn kinh doanh. Điều kiện làm việc của các nhà quản trị: Làm việc với và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức nhằm đạt được các kết quả và hiệu quả trong điều kiện tài nguyên bị hạn chế. Môi trường làm việc: Môi trường kinh tế; chính trị pháp luật; văn hoá xã hội; công nghệ; quan hệ với khách h àng, nhà cung cấp, các đối thủ cạnh tranh và các nhóm có quyền lợi trong doanh nghiệp. Họ thực hiện trong môi trường luôn luôn biến đổi nhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức có hiệu quả. Dụng cụ trang thiết bị chủ yếu của các nh à quản trị là giấy, bút, máy tính cá nhân, bảng biểu, hoá đơn chứng từ, các hợp đồng và các thiết bị thông tin phục vụ cho mục đích kinh doanh
Trang 1TÊN NGHỀ: QUẢN TRỊ KINH DOANH
VẬN TẢI ĐƯỜNG THUỶ NỘI ĐỊA
MÃ SỐ NGHỀ:
Hà Nội, tháng 6 năm 2011
Trang 2GIỚI THIỆU CHUNG
I QUY TRÌNH XÂY DỰNG:
Ban Chủ nhiệm xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia nghề Quản trịkinh doanh vận tải đường thuỷ nội địa được thành lập theo Quyết định số1857/QĐ-BGTVT ngày 26/6/2009 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải
Quá trình xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia nghề Quản trị kinhdoanh vận tải đường thuỷ nội địa đã được Ban Chủ nhiệm thực hiện theo đúngQuyết định số 09/2008/QĐ-BLĐTBXH ngày 27/3/2008 của Bộ trượng Bộ Lao
động - Thương binh & Xã hội về việc Ban hành Quy định nguyên tắc, quy trình
xây dựng và ban hành tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia Sau khi tập huấn, banchủ nhiệm đã họp thông qua kế hoạch, phân công nhiệm vụ cho các thành viên.Tiến hành đầy đủ các bước theo đúng quy định hướng dẫn, trong đó:
Tiến hành thu thập tài liệu và nghiên cứu tài liệu trong và ngoài nước vềtiêu chuẩn kỹ năng nghề
Thực hiện điều tra, khảo sát về qui tr ình sản xuất kinh doanh của các doanhnghiệp kinh doanh vận tải đ ường thuỷ nội địa trong Tổng công ty vận tải đ ườngthuỷ (Công ty cổ phần vận tải thuỷ 1,2,3 v à 4 Cảng Hà Nội) và các doanh nghiệp
cổ phần vận tải và xếp dỡ Trung ương và địa phương
Tổ chức hội thảo phân tích nghề DACUM với sự chủ tr ì của chuyên giaphân tích nghề viện khoa học dạy nghề v à 15 đại biểu là những người có thâm
niên lâu năm trong nghề Quản trị kinh doanh vận tải đường thuỷ nội địa đang công
tác tại nhiều vị trí trong các doanh nghiệp vận tải đ ường thuỷ nội địa Hội thảo đ ã
xác định được nhiệm vụ của nghề v à các công việc của nghề
Từ kết quả hội thảo DACUM, B an chủ nhiệm tiến hành xây dựng sơ đồphân tích nghề Quản trị kinh doanh vận tải đ ường thuỷ nội địa gồm 12 nhiệm vụvới 102 công việc Sau đó lấy ý kiến 30 chuy ên gia về sơ đồ phân tích nghề qua đótổng hợp chỉnh sửa lần thứ nhất
Biên soạn 102 phiếu phân tích công việc (gọi l à bộ phiếu phân tích côngviệc) Sau đó lấy ý kiến 30 chuy ên gia về bộ phiếu phân tích công việc qua đó tiếnhành chỉnh sửa lần thứ 2
Tổ chức hội thảo nghiệm thu s ơ đồ phân tích nghề và bộ phiếu phân tíchcông việc, trên cơ sở kết luận tại hội thảo ban chủ n hiệm đã chỉnh sửa lại lần thứ 3
Lập bảng danh mục các công việc thao 5 bậc tr ình độ Xin ý kiến 30 chuyêngia trong nghề về bảng danh mục các công việc theo 5 bậc tr ình độ Trên cơ sởgóp ý của các chuyên gia, Ban chủ nhiệm đã hoàn chỉnh lại
Tiến hành biên soạn 102 phiếu tiêu chuẩn thực hiện công việc (gọi l à bộphiếu tiêu chuẩn thực hiện công việc) Xin ý kiến 30 chuy ên gia trong nghề về bộphiếu tiêu chuẩn thực hiện công việc Tr ên cơ sở góp ý của các chuyên gia, Banchủ nhiệm đã hoàn chỉnh lại
Trang 3mục công việc theo các cấp trình độ kỹ năng nghề và Bộ phiếu tiêu chuẩn thựchiện công việc theo các cấp tr ình độ kỹ năng nghề và Bộ phiếu tiêu chuẩn thựchiện công việc đã được xây dựng công phu tỷ mỷ v à theo đúng mẫu hướng dẫn tạiQuyết định số 09/2008/QĐ-BLĐTBXH Trước khi hoàn thiện đều được xin ý kiếngóp ý của các chuyên gia Các sản phẩm nêu trên đều được Hội đồng thẩm địnhtiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của Bộ GTVT nghiệm thu.
- Trong suốt quá trình thực hiện, Ban chủ nhiệm luôn đ ược sự giúp đỡ, chỉ
đạo và góp ý của Tổng cục Dạy nghề, Bộ GTVT, Cục Đ ường thủy nội địa Việt
Nam và các chuyên gia trong ngh ề
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia nghề Quản trị kinh doanh vận tải đ ườngthủy nội địa có thể sử dụng với mục đích giúp cho:
- Người lao động làm về lĩnh vực Quản trị kinh doanh vận tải thủy nội địa
có định hướng phấn đấu nâng cao trình độ về kiến thức và kỹ năng của bản thân
thông qua việc học tập hoặc tích lũy kinh nghiệm trong quá trinh l àm việc để có
cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
- Người sử dụng lao động có cơ sở để tuyển chọn lao động, bố trí công việc
và trả lương hợp lý cho người lao động
- Các cơ sở dạy nghề căn cứ để xây dựng Ch ương trình dậy nghề Quản trịkinh doanh vận tải thủy nội địa tiếp cận chuẩn kỹ năng nghề quốc gia
- Cơ quan có thẩm quyền có căn cứ để tổ chức thực hiện việc đánh giá cấpchứng chỉ kỹ năng nghề quốc gia cho ng ười lao động
Trang 4II DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA XÂY D ỰNG
04 Đặng Thị Mây Trường CĐNGTVT Đường thuỷ I
II DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA THẨM ĐỊNH
GTVT đường thuỷ
-Tổng Công ty vận tải thuỷ
06 Đinh Thị Bình Phó phòng Tổ chức nhân chính, Công ty Cổ
phần vận tải thuỷ số 1, TCty vận tải thuỷ
07 Đào Chí Dũng Phó phòng Pháp chế vận tải, Cục Đường thuỷ
nội địa Việt Nam
Trang 5TÊN NGHỀ: QUẢN TRỊ KINH DOANH VẬN TẢI ĐƯỜNG THUỶ NỘI ĐỊA
MÃ SỐ NGHỀ:
Quản trị kinh doanh vận tải ®êng thuỷ nội địa là nghề tổ chức vµ quản
lý viÖc khai thác phương tiện vận tải đường thuỷ nội địa, khai thác cảng thủy nộiđịa; tham mưu hoặc đưa ra những quyết sách, phương hướng hoạt động của doanh
nghiệp về tổ chức, nhân sự, kinh doanh, marketing, t ài chính đảm bảo đúng luậtpháp và đạt hiệu quả cao
Vị trí làm việc của các nhà quản trị tại các phòng, ban, các đội sản xuấthoặc làm trợ lý giám đốc hoặc có thể chịu trách nhiệm điều hành một bộ phận hay
cả một tập đoàn kinh doanh
Điều kiện làm việc của các nhà quản trị: Làm việc với và thông qua những
người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức nhằm đạt được các kết quả vàhiệu quả trong điều kiện tài nguyên bị hạn chế
Môi trường làm việc: Môi trường kinh tế; chính trị - pháp luật; văn hoá - xãhội; công nghệ; quan hệ với khách h àng, nhà cung cấp, các đối thủ cạnh tranh vàcác nhóm có quyền lợi trong doanh nghiệp
Họ thực hiện trong môi tr ường luôn luôn biến đổi nhằm thực hiện các mụctiêu của tổ chức có hiệu quả
Dụng cụ trang thiết bị chủ yếu của các nh à quản trị là giấy, bút, máy tính cánhân, bảng biểu, hoá đơn chứng từ, các hợp đồng và các thiết bị thông tin phục vụcho mục đích kinh doanh
Trang 6DANH MỤC CÔNG VIỆC TÊN NGHỀ: QUẢN TRỊ KINH DOANH VẬN TẢI ĐƯỜNG THUỶ NỘI ĐỊA.
1
Bậc 2
Bậc 3
Bậc 4
Bậc 5
đường thủy nội địa Quốc gia
x
bến thủy nội địa
x
tiện vận tải của doanh nghiệp
x
hàng
x
tiện vận tải
x
kinh doanh
x
hoạt động của cảng, bến thủynội địa
x
đường vận tải hành khách thủy
nội địa Quốc gia
x
tiện vận tải hành khách củadoanh nghiệp
x
Trang 7và bảo quản hàng hoá
phương tiện
x
kiện tự nhiên đến sản xuất
Trang 844 E01 Xây dựng mô hình tổ chức
54 E11 Thực hiện an toàn lao động và
sách và chiến lược marketing
67 G04 Kế toán quá trình sản xuất kinh
doanh
Trang 971 G08 Báo cáo kế toán quản trị x
tài chính doanh nghiệp
doanh nghiệp
x
xuất kinh doanh
x
76 H05 Giao dịch với ngân hàng và tổ
I Quản lý dự án đầu tư
chiến lược kinh doanh
Trang 1094 K01 Xác định công việc văn phòng x
phòng
x
97 K04 Sử dụng nhân lực trong v ăn
Trang 11TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
VẬN TẢI HÀNG HÓA
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A01.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thu thập các thông tin về lượng hàng hóa vận tải của năm trước, tình hìnhsản xuất ra sản phẩm của các doanh nghiệp khác và nhu cầu tiêu dùng của nămnay để làm dữ liệu phân tích, tổng hợp tình hình thị trường vận tải đường thuỷ nội
địa
Các bước thực hiện công việc gồm:
- Thu thập các thông tin về lượng hàng hóa vận tải của năm trước.
- Thu thập các thông tin về tình hình sản xuất ra các sản phẩm của các doanh
nghiệp khác
- Thu thập các thông tin về tiêu dùng một số mặt hàng có liên quan đến nhu cầu
vận tải đường thuỷ nội địa
- Phân tích, tổng hợp tình hình thị trường vận tải đường thuỷ nội địa
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
Các thông tin tập hợp phải đầy đủ và có độ chính xác cao
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng internet để thu thập thông tin lượng hàng hóa vận tải của năm
trước; Tình hình sản xuất ra sản phẩm của các doanh nghiệp; Một số mặt hàng cóliên quan đến vận tải bằng đường thuỷ nội địa
- Giao tiếp
- Phân loại, lựa chọn, xử lý thông tin nhanh, nhạy và kịp thời
- Lập được báo cáo phân tích, tổng hợp, đánh giá tình hình thị trường vận tải hànghóa đường thuỷ nội địa
- Tư duy sáng tạo
2 Kiến thức:
- Biết thống kê sản lượng
- Hiểu đặc điểm, tính chất có liên quan đến vận tải của các loại h àng hóa
- Hiểu mối quan hệ cung - cầu về hàng hoá và dịch vụ
- Hiểu thông tin về nhu cầu vận tải bằng đường thuỷ nội địa trên thị trường
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết xử dụng mạng để thu thập thông tin
- Vận dụng kiến thức marketing để nghiên cứu thị trường vận tải đường thủy nội địa
- Biết soạn thảo văn bản
Trang 12IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Điện thoại, máy fax, máy vi tính
- Phương tiện đi lại
- Danh sách các doanh nghiệp vận tải thủy nội địa
- Một số thông tin về các chính sách kinh tế của chính phủ có li ên quan đến tìnhhình phát triển kinh tế xã hội
- Thông tin về nhu cầu vận tải hàng hóa bằng đường thuỷ nội địa của các doanhnghiệp sản xuất và thương mại
- Thông tin về nhu cầu tiêu thụ hàng hóa của các vùng, miền
- Thông tin tình hình phát tri ển kinh tế của xã hội
- Các báo cáo có liên quan đến cung , cầu vận tải bằng đường thuỷ nội địa
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ K Ỹ NĂNG:
1 Sử dụng mạng thành thạo , thu thập
được các thông tin cần thiết
2 Biết phân loại, lựa chọn, phân tích,
xử lý thông tin nhanh, nhạy
3 Đánh giá được tình hình thị trường
vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa
1 Kiểm tra, đối chiếu đánh giá độchính xác của các thông tin đã thu thập
so với thông tin trên mạng và thực tế
2 Kiểm tra, đánh giá việc phân loạilựa chọn, phân tích thông tin so vớiyêu cầu của việc lựa chọn v à phân tíchthông tin
3 Kiểm tra, đối chiếu tình hình thịtrường vận tải hàng hóa đường thuỷnội địa với tình hình thị trường vận tảitrên thực tế
Trang 13TÊN CÔNG VIỆC: DỰ KIẾN NGUỒN HÀNG CẦN VẬN TẢI.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A02.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Phân tích thông tin nguồn hàng cần vận tải bằng đường thuỷ nội địa để dựkiến số lượng hàng hóa, luồng hàng hóa cần vận tải trong khu vực hoạt động củadoanh nghiệp
Các bước thực hiện công việc:
- Phân tích thông tin về số lượng hàng hóa cần vận tải
- Phân tích thông tin về luồng hàng hóa vận tải
- Dự kiến nguồn hàng cần vận tải trong khu vực hoạt động của doanh nghiệp
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Thu thập và xử lý các thông tin phải có độ tin cậy cao
- Kết quả phân tích phải đánh giá được nhu cầu vận tải đường thủy nội địa trongkhu vực hoạt động của doanh nghiệp
- Thống kê được số lượng doanh nghiệp cùng tham gia kinh doanh vận tải
- Nguồn hàng thống kê phải sát với thực tế
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng để tra cứu các thông tin về nhu cầu vận tải đường thủy nội địa
- Phân loại, xử lý thông tin nhanh, nhạy và có độ tin cậy cao
- Tổng hợp thông tin nghiên cứu thị trường vận tải đường thủy nội địa
- Phân tích thông tin nghiên cứu thị trường vận tải đường thủy nội địa
- Lập báo dự kiến nguồn hàng cần vận tải trong khu vực hoạt động của doanhnghiệp
2 Kiến thức:
- Hiểu đặc điểm, tính chất và yêu cầu đối với vận tải của các loại h àng hóa
- Hiểu thông tin về nhu cầu vận tải tr ên thị trường
- Biết tính lượng hàng hóa cần vận tải
- Hiểu mối quan hệ cung - cầu về hàng hoá và dịch vụ
- Hiểu mối liên quan giữa các phương thức vận tải hàng hóa
- Hiểu phong tục, tập quán, thói quen của ng ười tiêu dùng theo các vùng, miềnkhác nhau
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo văn bản
Trang 14IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang, thiết bị văn phòng
- Báo cáo thống kê tập hợp thông tin khi nghiên cứu thị trường vận tải đường thuỷnội địa
- Thông tin về các doanh nghiệp sản xuất h àng hóa và nhu cầu về hàng hóa trên thịtrường
- Thông tin về các doanh nghiệp kinh doanh vận tải thủy nội địa và các phươngthức vận tải khác liên quan đến vận tải thủy nội địa
- Phương tiện đi lại để thu thập thông tin, kiểm tra thông tin
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thu thập được các thông tin cần
thiết về thi trường vận tải thủy nội
địa
2 Biết phân loại, lựa chọn những
thông tin tin cậy và phân tích các
dự kiến nguồn hàng cần vận tải
3 Kiểm tra kết quả dự kiến được nguồnhàng cần vận tải và đối chiếu với cácnguồn thông tin đã thu thập trên thực tế
Trang 15TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM CÁC TUYẾN
ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA QUỐC GIA
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A03
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm hiểu điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn, thủy triều, các thông số
kỹ thuật của các tuyến đường thuỷ nội địa Quốc gia để từ đó đánh giá khả năng
thông qua của nó
Các bước thực hiện công việc:
- Thu thập thông tin về đặc điểm của các tuyến đường thuỷ nội địa Quốc gia
- Phân tích đặc điểm của các tuyến vận tải thủy nội địa
- Đánh giá khả năng thông qua của các tuyến vận tải hàng hóa
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập sau khi đã xử lý phải đấy đủ và có độ tin cậy
- Các thông tin đưa ra phân tích phải đầy đủ, chính xác
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng về khả năng thông qua củacác tuyến đường
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng để thu thập thông tin về đặc điểm của các tuyến đường thuỷ nội
địa Quốc gia
- Phân loại, lựa chọn, xử lý thông tin đã thu thập
- Phân tích thống kê và lập báo cáo về đặc điểm và khả năng thông qua của cá cáctuyến đường thuỷ nội địa Quốc gia
2 Kiến thức:
- Hiểu được ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn, thủy triều, cácthông số kỹ thuật của tuyến đường thuỷ nội địa đến việc điều động phương tiệnvận tải
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo văn bản
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang thiết bị văn phòng
- Phương tiện đi lại
- Bản đồ tuyến đường thuỷ nội địa Việt Nam (Miền Bắc, miền Trung và miềnNam)
Trang 16thuật về cự ly, chiều rộng, độ sâu luồng chạy của phương tiện vận tải, chiều cao tĩnhkhông nơi có cầu, cống; bán kính cong quay trở của các tuyến đường thuỷ nội địaViệt Nam có ảnh hưởng đến việc điều động phương tiện vận tải thủy nội địa.
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ K Ỹ NĂNG:
1 Thu thập đầy đủ, chính xác
các thông tin về tuyến đường thủy
nội địa Quốc gia
3 Xác định đúng khả năng
thông qua của các tuyến đường
thủy nội địa Quốc gia
1 Kiểm tra thông tin đã thu thập, đối chiếuvới thực tế về đặc điểm cơ bản của hệthồng các tuyến đường thủy nội địa Quốcgia như:
- Sơ đồ các tuyến đường thủy nội địa Quốcgia
- Điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn,thủy triều và các thông số kỹ thuật về, cự
ly, chiều rộng, độ sâu luồng chạy tàu, chiềucao tĩnh không nơi có cầu, cống, bán kínhcong quay trở của các tuyến đường thủynội địa Quốc gia
3 Kiểm tra, đánh giá kết quả xác định khảnăng thông qua của các tuyến đường thủynội địa quôc gia đối chiếu với thực tế
Trang 17TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM CỦA
CÁC CẢNG, BẾN THỦY NỘI ĐỊA.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A04
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm hiểu các thông số của cảng , bến thủy nội địa và những vấn đề có liênquan đến hoạt động của cảng bến; Phân tích, đánh giá khả năng thông qua của một
số cảng; bến thủy nội địa
Các bước chính thực hiện công việc:
- Thu thập thông tin về đặc điểm các cảng, bến thủy nội địa khi các phương tiệncủa doanh nghiệp đến neo đậu để trả hoặc lấy hàng
- Phân tích đặc điểm cảng, bến thủy nội địa đó
- Đánh giá khả năng thông qua của các bến cảng
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải đấy đủ và có độ tin cậy
- Các thông tin đưa ra phân tích phải đầy đủ, chính xác
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng của các bến cảng thủy nội địa
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng để thu thập các thông tin về đặc điểm vận tải và điều kiện thủyvăn, thủy triều của các cảng, bến thủy nội địa phương tiện sẽ neo đậu
- Phân loại, xử lý thông tin đã thu thập
- Phân tích đặc điểm vận tải và điều kiện thủy văn, thủy triều của các cảng, bếnthủy nội địa
- Lập báo cáo đánh giá khả năng thông qua của các cảng, bến thủy nội địa
2 Kiến thức:
- Hiểu điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn, thủy triều, các thông số kỹ thuật củacảng bến thủy nội địa và ảnh hưởng của nó đến việc xếp dỡ hàng hóa, điều độngphương tiện vận tải ra, vào cảng, bến
- Hiểu đặc điểm, ưu, nhược điểm của các thiết bị xếp, dỡ v à tính năng sử dụngcủa nó
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo văn bản
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang thiết bị văn phòng
Trang 18- Phương tiện đi lại.
- Các tài liệu về:
+ Danh sách các bến, cảng
+ Các thông số về chiều dài, chiều rộng, độ sâu bến cảng
+ Số lượng cầu phương tiện vận tải
+ Số lượng thiết bị xếp, dỡ
+ Năng suất xếp dỡ của bến cảng
+ Tình hình thời tiết, thủy văn, thủy triều của các bến cảng
+ Các thông tin đã thu thập về đặc điểm cảng, bến thủy nội địa
+ Một số Điều luật và văn bản pháp quy có liên quan đến hoạt động của cảng, bếnthủy nội địa
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thu thập đầy đủ các thông tin
về đặc điểm của các cảng, bến
thủy nội địa Quốc gia
2 Đánh giá đúng khả năng thông
qua phương tiện chở hàng hóa
của các cảng, bến thủy nội địa
1 Kiểm tra thông tin đã thu thập và đốichiếu với thực tế về đặc điểm cảng, bếnthủy nội địa như:
- Danh sách các cảng, bến thủy nội địaQuốc gia
- Các thông số về chiều dài, chiều rộng, độsâu cảng bến
- Số lượng cầu tàu
- Số lượng thiết bị xếp, dỡ
- Năng suất xếp dỡ của cảng bến
- Tình hình thời tiết, thủy văn, thủy triều
2 Kiểm tra, đánh giá và đối chiếu kết quả
đánh giá khả năng thông qua ph ương tiện
chở hàng hóa của các cảng, bến thủy nội
địa với thực tế
Trang 19TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH PHƯƠNG TIỆN
VẬN TẢI CỦA DOANH NGHIỆP
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A05.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thống kê số lượng, chủng loại và tình trạng kỹ thuật của các ph ương tiệnvận tải tiện trong doanh nghiệp, để từ đó đánh giá khả năng vận tải của chúng
Các bước chính thực hiện công việc:
- Thống kê số lượng, chủng loại phương tiện vận tải của doanh nghiệp
- Thống kê thông số kỹ thuật của các loại ph ương tiện vận tải
- Đánh giá khả năng vận tải của các phương tiện
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải có độ tin cậy
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng về khả năng vận tải của cácphương tiện
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
- Phân loại phương tiện, phân loại các thông số kỹ thuật của phương tiện
- Phân tích khả năng vận tải của từng loại phương tiện có trong doanh nghiệp
- Lập báo cáo kết quả nghiên cứu phản ánh thực trạng về khả năng vận tải của cácphương tiện
2 Kiến thức:
- Biết phân loại các loại phương tiện vận tải thủy nội địa
- Hiểu đặc điểm, tính chất của các loại h àng hóa cần vận chuyển
- Hiểu được các thông số kỹ thuật của ph ương tiện vận tải thủy nội địa và khảnăng vận tải của chúng
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo văn bản
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang thiết bị văn phòng
Trang 20- Phương tiện đi lại
- Các số liệu về:
+ Danh sách các loại phương tiện vận tải sông và số lượng từng loại
+ Các thông số về chiều dài, chiều rộng, chiều cao, mớn nước, trọng tải, công suất của
phương tiện vận tải
+ Tính chất, số lượng của những hàng hóa cần vận tải
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thống kê được số lượng từng loại
phương tiện vận tải của doanh
nghiệp
2 Đánh giá đúng thực trạng về khả
năng vận tải hàng hóa của các
phương tiện có trong doanh nghiệp
1 Kiểm tra, đối chiếu kết quả thống kêvới số lượng từng loại phương tiện vậntải thực tế của doạnh nghiệp
2 Kiểm tra, đối chiếu kết quả đánh giá
thực trạng về khả năng vận tải hàng
hóa của các phương tiện có trongdoanh nghiệp với thực tế
Trang 21TÊN CÔNG VIỆC: LẬP KẾ HOẠCH KHAI THÁC NGUỒN HÀNG.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A06.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nghiên cứu kết quả phân tích về nguồn h àng trên thị trường, tuyến đườngvận chuyển, bến cảng và tình hình phương tiện thực tế của doanh nghiệp; Thammưu, ký kết hợp đồng vận tải để từ đó dự kiến nguồn hàng doanh nghiệp có thể
đảm nhận và lập kế hoạch phân bổ cho các đội phương tiện vận tải
Các bước chính thực hiện công việc:
- Nghiên cứu các kết quả phân tích về nguồn h àng, tuyến đường, bến cảng
- Nghiên cứu các điều, khoản để ký kết hợp đồng vận tải
- Giao dịch với khách hàng
- Ký hợp đồng vận tải
- Dự báo nguồn hàng
- Lập kế hoạch phân bổ nguồn hàng cho các đội phương tiện vận tải
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải có độ tin cậy
- Phân tích được mối quan hệ của các yếu tố để có cơ sở dự báo nguồn hàng
- Hiểu đầy đủ, chính xác nội dung của các điều khoản trong hợp đồng, xử lý linh
hoạt, tuân thủ các bước theo thông lệ , theo đúng pháp luật
- Kết quả phải dự báo được số lượng hàng, loại hàng, luồng hàng sát với thực tế,phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp
- Tổng khối lượng hàng phân bổ cho các đội phương tiện vận tải phải bằng khốilượng hàng dự kiến khai thác của toàn doanh nghiệp
- Kế hoạch phân bổ nguồn hàng phải phù hợp với tình hình phương tiện của đội
phương tiện vận tải
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng máy vi tính
- Sử dụng mạng để thu thập các thông tin về nguồn hàng
- Phân loại, lựa chọn, phân tích thông tin nhanh, nhạy và chính xác
- Phân định nội dung để ký kết hợp đồng hợp đồng
- Đánh giá, trao đổi thông tin, thuyết phục khách hàng
- Soạn thảo hợp đồng vận tải
- Ký kết hợp đồng
- Tổng hợp nguồn hàng
- Lập kế hoạch phân bổ nguồn hàng
Trang 222 Kiến thức:
- Hiểu các nghiệp vụ giao nhận hàng , các nghiệp vụ thương mại
- Hiểu nội dung và phương pháp soạn thảo hợp đồng vận tải hàng hóa
- Tính toán, dự kiến được giá thành, cước phí và lợi nhuận sau thuế khi thực hiện hợp
đồng vận tải
- Hiểu các quy định, điều luật về vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa
- Hiểu đặc điểm, tính chất, yêu cầu đối với vận tải của loại h àng hóa ký hợp đồngvận tải
- Hiểu các quy định về tính toán các khoản c ước phí, phụ phí, thưởng, phạt … khithực hiện hợp đồng vận tải
- Hiểu đặc điểm, thông số kỹ thuật của tuyến đường, cảng bến phải điều độngphương tiện vận tải khi thực hiện hợp đồng
- Hiểu các thông tin khi nghiên cứu thị trường vận tải
- Hiểu tình hình phát triển kinh tế của xã hội, việc sản xuất kinh doanh của cácdoanh nghiệp
- Hiểu được mối quan hệ cung - cầu trên thị trường vận tải thủy nội địa và cácphương thức vận tải có liên quan
- Biết dự báo số lượng, chủng loại phương tiện vận tải cần thiết để phục vụ chocông tác vận tải
- Hiểu đặc điểm của tuyến đường, bến cảng, phương tiện và tính mùa vụ trong vậntải
- Biết dự báo khả năng cung cấp dịch vụ trên thị trường vận tải
- Hiểu các thông tin kinh tế, chính trị xã hội và ảnh hưởng của nó tới việc sản xuất,tiêu thụ hàng hóa
- Biết lập kế hoạch phân bổ nguồn hàng
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết giao tiếp thông thường bằng tiếng Anh
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo văn bản
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang bị văn phòng
- Các tài liệu về:
+ Sơ đồ các tuyến đường thuỷ nội địa
+ Các thông số về cự ly tuyến đường, chiều rộng, độ sâu luồ ng lạch
+ Các báo cáo về sản lượng hàng hóa vận tải năm trước
+ Thông tin về nhu cầu thị trường vận tải thủy nội địa
+ Thông tin về phân tích tuyến đường, bến cảng, tình hình phương tiện của doanhnghiệp
Trang 23tế có liên quan đến hợp đồng vận tải đường thuỷ nội địa.
+ Tài liệu về hàng hóa, tuyến đường thủy nội địa
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thu thập và xử lý và phân tích
các thông tin cần thiết
2 Ký kết hợp đồng đạt hiệu quả
kinh tế cao
3 Dự kiến nguồn hàng sát với thực
tế và phù hợp với điều kiện của
doanh nghiệp
4 Lập kế hoạch phân bổ nguồn
hàng cho các đội phương tiện vận
tải hợp lý
1 Kiểm tra số lượng, chất lượng, tính hiệuquả của các thông tin đã thu thập vềnguồn hàng và đối chiếu với thực tế
2 So sánh hiệu quả dự kiến của hợp đồngvới thực tế thực hiện hợp đồng
3 So sánh nguồn hàng kế hoạch vớinguồn hàng thực hiện
4 So sánh nguồn hàng phân bổ trên kếhoạch với khả năng vận tải thực tế của các
đội phương tiện
Trang 24TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A07
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Dự toán chi phí, dự toán cước phí thu được, tính toán kết quả lợi nhuận của
các phương án, so sánh lựa chọn phương án đó để tìm phương án tối ưu
Các bước chính thực hiện công việc:
- Dự toán chi phí cho các phương án
- Dự toán cước phi thu được cho phương án trên
- Tổng hợp kết quả dự tính.
- So sánh các kết quả tính toán và lựa chọn phương án tối ưu
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Tính toán phải đầy đủ, chính xác các khoản mục chi phí cần thiết và các khoảnthu
- Lựa chọn được phương án tối ưu trong vận tải
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng phần mềm xác định vị trí và tính khoảng cách các cảng
- Soạn thảo văn bản
- Liệt kê các loại chi phí liên quan đến chuyến đi
- Lập công thức tính các khoản mục chi phí và doanh thu cho chuyến đi
- Kiểm tra thông tin về cảng , về giá nhiên liệu
- Phân tích, phản biện, đánh giá ưu nhược điểm, dự đoán
- Phân tích, tổng hợp và lựa chọn được chuyến đi có hiệu quả tối ưu nhất
2 Kiến thức:
- Hiểu thông số kỹ thuật, đặc điểm của tuyến đường, bến cảng có liên quan đếnviệc điều động phương tiện vận tải
- Hiểu đặc điểm, tính chất của loại h àng cần vận tải
- Hiểu các khoản mục chi phí, cước phí, phụ phí cho chuyến đi
- Biết một số quy định vận tải hàng hóa có liên quan
- Biết tính sản lượng hàng hóa vận tải, chi phí, cước phí lợi nhuận dự kiến củachuyến đi
- Hiểu các thông tin về giá cả tr ên thị trường vận tải
- Vận dụng được lợi thế so sánh
- Biết giải quyết các bài toán vận tải bằng phương pháp tối ưu
- Hiểu nội dung hạch toán chuyến đi
Trang 25IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Trang thiết bị văn phòng
- Sơ đồ các tuyến đường thuỷ nội địa và thông số kỹ thuật của nó
- Phần mềm vi tính xác định vị trí và khoảng cách các cảng , bến thủy nội địa
- Bảng kế hoạch chuyến đi
- Thông tin về hàng hóa vận tải
- Bảng kết quả tính toán về chi phí cho tất cả các phương tiện vận tải theo từngtuyến đường
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Tính đúng, tính đủ các khoản
mục chi phí và các khoản thu
2 Lựa chọn phương án chuyến đi
hợp lý
2 Kiểm tra, đánh giá các kết quả tính toán
và đối chiếu với các khoản mục chi phí v àcác khoản thu có trong danh mục tính toán
2 Kiểm tra, đánh giá tính khả thi và tínhhiệu quả của phương án lựa chọn, đối chiếuvới kết quả các phương án đã tính toán vàrút kinh nghiệm thông qua thực tế
Trang 26TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
ĐỘI PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A08
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nghiên cứu nguồn hàng, tình hình phương tiện để lập kế hoạch điều độ đội
phương tiện vận tải hợp lý
Các bước chính thực hiện công việc:
- Nghiên cứu kế hoạch sản lượng của đội phương tiện vận tải
- Đánh giá tình trạng kỹ thuật của đội tàu
- Lập kế hoạch điều độ cho đội phương tiện vận tải
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Thông tin về nguồn hàng và phương tiện phải đầy đủ, chính xác
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạ ng và khả năng vận tải củaphương tiện
- Kế hoạch điều độ phải phù hợp với tình trạng kỹ thuật và thời gian khai thác của
phương tiện vận tải, có khả năng kiểm soát thị trường , đạt hiệu quả kinh tế cao
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng và phương tiện giao thông để thu thập các thông tin về nguồnhàng và tình hình đội phương tiện vận tải
- Phân loại, xử lý thông tin đã thu thập
- Đọc và hiểu thông số kỹ thuật của tàu
- Hiểu nội dung của các chứng chỉ của tàu
- Lên danh mục hàng hóa và các điều kiện vận tải
- Lập sơ đồ tuyến đường, luồng hàng
- Phân bổ tàu theo khu vực khai thác dự kiến
2 Kiến thức:
- Hiểu đặc điểm, tính chất của các loại h àng hóa cần vận tải
- Hiểu các thông số kỹ thuật v à đánh giá được khả năng tham gia sản xuất vận tảicủa từng phương tiện
- Biết lập kế hoạch hoạt động của phương tiện vận tải
- Biết xây dựng biểu đồ vận hành và cách điều chỉnh khi biểu đồ vận hành của
phương tiện vận tải bị vỡ
- Hiểu đặc điểm, tính chất và yêu cầu đối với vận tải của loại h àng cần vận tải
Trang 27IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang thiết bị văn phòng
- Nguồn hàng được phân bổ từ trên xuống
- Nguồn hàng từ các hợp đồng vận tải khác
- Thông tin về sản lượng hàng hóa từ các hình thức vận tải khác
- Thông số kỹ thuật của đội phương tiện vận tải
- Danh bạ thuyền viên
- Trang thiết bị văn phòng
- Sơ đồ các tuyến đường thuỷ nội địa
- Số liệu về thời gian khai thác trong kỳ kinh doanh của từng loại phương tiện vậntải
- Thông tin về khả năng xếp, dỡ tại các cảng, bến thủy nội địa
- Thông tin về điều kiện thời tiết, khí hậu, thuỷ v ăn
- Phương tiện giao thông
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ K Ỹ NĂNG:
1 Thu thập đầy đủ, chính xác các
thông tin về nguồn hàng và tình
hình phương tiện của đội phương
tiện vận tải
2 Lập được kế hoạch điều độ đội
phương tiện vận tải hợp lý
1.Kiểm tra, đánh giá số lượng, chất lượngthông tin đã thu thập, đối chiếu với thực tế
về nguồn hàng, tình hình phương tiện của
đội phương tiện vận tải
2 Kiểm tra, đánh giá kế hoạch điều độ
được lập, đối chiếu với các tiêu chuẩn đặt
ra của việc tổ chức khai thác đội phươngtiện vận tải và rút kinh nghiệm từ thực tế
Trang 28TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
TÊN CÔNG VIỆC: ĐIỀU HÀNH VẬN TẢI
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A09
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Căn cứ kế hoạch vận tải được duyệt điều động phương tiện thực hiện,
theo dõi hoạt động của các phương tiện và xử lý tình huống xảy ra trong quá trìnhsản xuất; Phát hành hóa đơn và thu tiền cước ; Kiểm tra xác nhận và lưu giữchứng từ vận tải
Các bước chính thực hiện công việc:
- Lập kế hoạch điều động phương tiện
- Theo dõi chuyến đi
- Xử lý các tình huống xảy ra trong quá trình sản xuất
- Phát hành hóa đơn thu tiền cước
- Kiểm tra xác nhận và lưu giữ chứng từ vận tải
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Kế hoạch chuyến đi phải đầy đủ các thông tin cần thiết để thuyền trưởng thực
hiện chuyến đi thuận lợi
- Phải theo dõi thường xuyên, liên tục, cập nhật đầy đủ, chính xác mọi thông tinchuyến đi
- Nắm được cụ thể các tình huống xảy ra để xử lý nhanh chóng , kịp thời và cóhiệu quả
- Tiền cước phí phải được tính đúng, tính đủ các khoản mục
- Nội dung của chứng từ vận tải phả i xác thực và được lưu giữ cẩn thận, khoa học
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng, nghe điện thoại để thu thập các thông tin về chuyến đi
- Phân tích các thông tin đã thu thập về chuyến đi
- Giao dịch với khách hàng
- Tính cước phí, phụ phí vận tải cho chuyến đi
- Lập kế hoạch chạy tàu
- Theo dõi, kiểm tra giảm sát, tổng hợp v à đánh giá thông tin về chuyến đi
- Giao dịch với khách hàng
- Xử lý các tình huống xảy ra trong chuyến đi nhanh, chính xác
- Đọc chứng từ vận tải
- Lập hóa đơn thanh toán với khách hàng
- Photocopy hóa đơn và gửi cho khách hàng
Trang 292 Kiến thức:
- Hiểu kế hoạch chuyến đi
- Hiểu đặc điểm, tính chất và yêu cầu đối với vận tải của loại h àng cần vận tải
- Biết ảnh hưởng của thời tiết, khí hậu, thuỷ v ăn, thủy triều, các thông số kỹ thuậtcủa tuyến đường, bến cảng đến quá trình tổ chức vận tải qua mạng và dự báo thờitiết
- Hiểu một số điều luật và quy định về vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa
- Biết dự tính các khoản chi phí, thu nhập, lợi nhuận từ chuyến đi
- Hiểu các điều khoản trong hợp đồng vận tải
- Hiểu nội dung báo cáo hành trình của phương tiện vận tải
- Hiểu các thông tin thu thập về hoạt động trên đường và đỗ tại các bến cảng củaphương tiện vận tải
- Hiểu các quy định về xử lý các trường hợp xảy ra trong quá tr ình vận tải
- Biết tra cứu được thông tin trên mạng
- Biết lập, phát hành hóa đơn đúng quy định
- Biết các quy định về cước phí, phụ phí, giao nhận trong vận tải
- Biết tính đúng, tính đủ tiền cước phí, phụ phí của chuyến đi
- Hiểu các quy định về lưu giữ chứng từ
- Biết soạn thảo được văn bản
- Biết giao tiếp thông thường và tra cứu được thông tin trên mạng bằng tiếng Anh
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Thông tin về phương tiện vận tải, hàng
- Quy định về cước phí, phụ phí trong vận tải
- Báo cáo hành trình của phương tiện vận tải
- Thông tin về các vướng mắc trong quá trình sản xuất
- Một số quy định và điều luật về vận tải hàng hóa liên quan
Trang 30V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Lập được kế hoạch điều động
1 Kiểm tra, đánh giá nội dung kế hoạch
điều động phương tiện được lập, đối chiếu
với kế hoạch mẫu và tình hình thực tế
2 Kiểm tra kết quả việc xử lý các t ìnhhuống xảy ra trong quá trình sản xuất vậntải và đánh giá hiệu quả qua đối chiếu vớikinh nghiệm thực tế
3 Kiểm tra, đánh giá kết quả tính toán củachứng từ thu cước bằng cách tính kiểm tracác khoản thu từ người thuê vận tải
4 Kiểm tra thực tế để đánh giá độ xácthực của các chứng từ vận tải
5 Kiểm tra, đánh giá việc lưu trữ chúng
từ, đối chiếu với tiêu chuẩn đề ra
Trang 31TÊN CÔNG VIỆC: GIẢI QUYẾT CÔNG TÁC THƯƠNG VỤ
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A10
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thu thập tài liệu, thông tin; nghiên cứu hợp đồng; nghiên cứu tài liệu vềpháp luật; đàm phán với khách hàng; Tính thưởng, phạt
Các bước chính thực hiện công việc:
- Thu thập tài liệu, thông tin có liên quan
- Nghiên cứu hợp đồng và các chứng từ có liên quan
- Nghiên cứu tài liệu về pháp luật
- Đàm phán với khách hàng
- Tính tiền thưởng phạt
- Lập hồ sơ thanh toán với khách hàng
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải đầy đủ, chính xác
- Nắm vững nội dung các điều khoản trong hợp đồng
- Đàm phán với khách hàng để giải quyết được vấn đề; Tìm ra cơ sở pháp lý để
bảo vệ quyền lợi của người vận tải hoặc giảm tổn thất tới mức tối thiểu
- Tính thưởng, phạt phải tính đúng, tính đủ
- Lập hồ sơ thanh toán với khách hàng đầy đủ, chính xác
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Thu thập, đọc chứng từ và xử lý thông tin về sự cố thương vụ
- Đọc hợp đồng vận tải
- Đọc các tài liệu về luật giao thông vận tải đường thuỷ nội địa có liên quan
- Tìm các dẫn chứng có liên quan đến sự cố thương vụ cần giải quyết
- Tìm giải pháp giải quyết tranh chấp
- Photocopy, lưu trữ các chứng từ liên quan,
- Gửi thông tin cho khách hàng
2 Kiến thức:
- Hiểu các vấn đề có liên quan đến tổ chức khai thác phương tiện vận tải
- Hiểu các thông tin thu thập về hoạt động trên đường và đỗ tại các bến cảng củaphương tiện vận tải
Trang 32- Biết các quy định về xử lý các trường hợp xảy ra trong quá tr ình vận tải.
- Hiểu các điều khoản trong hợp đồng
- Hiểu các điều luật và quy định để xử lý thưởng, phạt khi thực hiện hợp đồng vận tải
- Biết các quy định về bảo hiểm có liên quan
- Biết quy định, thủ tục giải quyết tranh chấp
- Biết quy định về pháp luật hợp đồng kinh tế
- Biết tính các khoản mục chi phí trong quá tr ình vận tải
- Hiểu quy định về tính cước phí, phụ phí vận tải
- Biết đọc và dịch được tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết tra sử dụng mạng để thu thập và gửi thông tin
- Biết soạn thảo được văn bản
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Trang thiết bị văn phòng
- Các văn bản, chứng từ, biên bản có liên quan đến việc tổ chức vận tải
- Hợp đồng vận tải
- Quy định về pháp luật hợp đồng kinh tế
- Công ước quốc tế có liên q uan
- Một số điều luật giao thông đường thủy , công ước quốc tế và các quy định vềvận tải hàng hóa, có liên quan đến vấn đề tranh chấp
- Các chứng từ vận tải có liên quan
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Biết phân loại thông tin, xử lý
thông tin có độ tin cậy và phân
tích thông tin nhanh, nhạy
2 Khôn khéo trong đàm phán,
giải quyết tranh chấp thoả đáng
3 Tính toán tiền thưởng, (phạt)
chính xác
4 Lập được hồ sơ thanh toán
1 Kiểm tra, đánh giá kết quả phân loại , xử
lý và phân tích thông tin, đối chiếu với yêu
cầu đặt ra
2 Kiểm tra kết quả việc đàm phán với kháchhàng, xử lý các sự cố xảy ra đối chiếu vớicác điều khoản trong quy định vận tải hànghoá công ước Quốc tế và mục tiêu cần đạt
được
3 Kiểm tra kết quả tính toán của chứng từ tínhthưởng (phạt) và đối chiếu với các điều khoảntrong quy định vận tải hàng hoá
4 Kiểm tra, đánh giá mức độ chính xác, đầy
đủ, khoa học của hồ sơ thanh toán và đối
Trang 33TÊN CÔNG VIỆC: XÁC ĐỊNH HIỆU QUẢ
SẢN XUẤT KINH DOANH
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: A11
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tính toán chi phí khai thác, doanh thu, lợi nhuận
Các bước chính thực hiện công việc:
- Tính toán chi phí
- Tính toán doanh thu
- Tính toán lợi nhuận
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
Tính đúng và đầy đủ các khoản mục chi và thu
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Thu thập hóa đơn, chứng từ
- Kiểm tra sổ sách kế toán
- Kiểm tra các hợp đồng
- Tính toán chi phí, thu nhập, lợi nhuận
- Tổng hợp kết quả tính toán
- Thu thập và kiểm tra chứng từ vận tải
- Lập báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh
2 Kiến thức:
- Hiểu nội dung của các chứng từ vận tải
- Biết tính giá thành vận tải thực tế của từng chuyến đi và cả quá trình sản xuấtkinh doanh của từng đội phương tiện vận tải, các đội phương tiện vận tải trongdoanh nghiệp
- Biết tính cước phí, phụ phí vận tải thực tế của từng chuyến đi và cả quá trình sảnxuất kinh doanh của từng đội phương tiện vận tải, các đội phương tiện vận tảitrong doanh nghiệp
- Biết tính lợi nhuận của quá tr ình sản xuất kinh doanh của từng ph ương tiện, cả
đội phương tiện vận tải và các đội phương tiện vận tải trong doanh nghiệp
- Biết đọc và dịch được tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết tra cứu được thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo được văn bản và excel
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Trang thiết bị văn phòng
- Mạng internet
Trang 34- Hồ sơ lưu trữ.
- Các chứng từ vận tải có liên quan
- Các biểu mẫu về bảng cân đối và báo cáo
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ K Ỹ NĂNG:
1 Tính đúng lợi nhuận của doanh
nghiệp thu được từ việc kinh
doanh vận tải hàng hóa
2 Lập được báo cáo kết quả sản
xuất kinh doanh vận tải h àng
hóa
1 Kiểm tra kết quả việc tính toán lợinhuận của doanh nghiệp, đối chiếu vớitính toán theo thực tế các khoản chi, thucủa doanh nghiệp
2 Kiểm tra đối chiếu báo cáo đã lập vớiyêu cầu đặt ra của báo cáo kết quả sảnxuất kinh doanh mẫu
Trang 35TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH
HOẠT ĐỘNG CỦA CẢNG, BẾN THỦY NỘI ĐỊA
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: B01
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm hiểu các thông số kỹ thuật của cảng, bến v à những vấn đề có liên quan
đến hoạt động của cảng, bến Đánh giá khả năng thông qua của cảng, bến thủy nộiđịa
Các bước chính thực hiện công việc:
- Thu thập thông tin về đặc điểm, tình hình hoạt động các cảng, bến
- Phân tích đặc điểm, tình hình hoạt động các cảng, bến thủy nội địa
- Đánh giá khả năng thông qua của các cảng , bến
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải đầy đủ và có độ chính xác cao
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng về khả năng thông qua củacác cảng, bến
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Thu thập thông tin về đặc điểm, tình hình hoạt động các cảng, bến thủy nội địa
- Phân loại thông tin đã thu thập
- Phân tích các thông tin đã thống kê
- Tổng hợp và lập báo cáo đánh giá khả năng thông qua của cảng, bến thủy nội
địa
2 Kiến thức:
- Thống kê, tổng hợp được các thông tin về đặc điểm, tình hình hoạt động củacảng bến thủy nội địa
- Hiểu các thông tin về tình hình hoạt động của các cảng, bến
- Hiểu được đặc điểm của cảng, bến vận tải h ành khách đường thuỷ nội địa vàphân tích được ảnh hưởng của nó đến việc neo đậu phương tiện vận tải, đón, trảkhách và dung lượng chứa hành khách, hành lý ký gửi, bao gửi khi chờ đợi
- Hiểu biết một số kiến thức về địa lý vận tải đ ường thuỷ nội địa và công trìnhcảng, bến thủy
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết giao tiếp tiếng Anh thông th ường
- Biết tra cứu được thông tin trên mạng
- Biết soạn thảo được văn bản
Trang 36IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Trang thiết bị văn phòng
- Danh mục các cảng, bến thủy nội địa Quốc gia
- Các thông số về chiều dài, chiều rộng, độ sâu cảng, bến
- Số lượng cầu phương tiện vận tải
- Số lượng trang thiết bị phục vụ h ành khách
- Thông số kỹ thuật của các phòng chờ, kho bãi tại các của cảng, bến
- Các thông tin đã thu thập được về đặc điểm, tình hình hoạt động các cảng, bến
- Tình hình thời tiết, thủy văn, thủy triều của cá c bến cảng
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ K Ỹ NĂNG:
1 Thu thập được các thông tin về đặc
điểm, tình hình hoạt động các cảng, bến
thủy nội địa
2 Biết phân loại, lựa chọn, phân tích, xử
lý thông tin nhanh, nhạy
3 Đánh giá được khả năng thông qua
phương tiện chở khách của cảng, bến
thủy nội địa
1 Kiểm tra các thông tin đã thuthập, đối chiếu với thực tế
2 Kiểm tra, đánh giá việc phânloại lựa chọn, phân tích thông tin
so với yêu cầu của việc lựa chọn
và phân tích thông tin
3 Đối chiếu kết quả đánh giá vớithực tế
Trang 37TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM CÁC TUYẾN
ĐƯỜNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH
THỦY NỘI ĐỊA QUỐC GIA.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: B02.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm hiểu điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn, thủy triều, v à các thông số kỹthuật của các tuyến vận tải h ành khách đường thuỷ nội địa Quốc gia để từ đó đánh
giá khả năng thông qua của nó
Các bước thực hiện công việc:
- Thu thập thông tin về đặc điểm của các tuyến vận tải h ành khách đường thuỷ nội
địa Quốc gia
- Phân tích đặc điểm của các tuyến vận tải h ành khách đường thuỷ nội địa
- Đánh giá khả năng thông qua của các tuyến vận tải hành khách đường thuỷ nội
địa Quốc gia
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải đấy đủ và có độ tin cậy
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng về khả năng thông qua củacác tuyến đường thuỷ nội địa
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
- Biết thống kê, tổng hợp được các thông tin cần thiết
- Hiểu và phân tích được ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn,thủy triều, các thông số kỹ thuật của tuyến đường thuỷ nội địa đến việc điều độngphương tiện vận tải
- Hiểu biết một số kiến thức về địa lý vận tải đ ường thuỷ nội địa
- Biết tra cứu thông tin trên mạng
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết giao tiếp tiếng Anh thông th ường
- Biết soạn thảo văn bản
Trang 38IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Điện thoại, máy fax, máy vi tính
- Sơ đồ các tuyến đường thuỷ nội địa Quốc gia
- Thông tin về điều kiện tự nhiên, thời tiết, thủy văn, thủy triều v à các thông số kỹthuật về cự ly, chiều rộng, độ sâu luồng chạy của phương tiện vận tải, chiều caotĩnh không nơi có cầu, cống, bán kính cong quay trở của các tuyến đường thuỷnội địa Quốc gia
- Một số điều luật và văn bản pháp quy có liên quan đến vận tải hành khách đươngthủy nội địa
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thu thập được các thông tin
cần thiết về các tuyến đường vận
tải hành khách đường thủy nội
địa
2 Đánh giá được khả năng thông
qua phương tiện chở khách của
các tuyến đường thủy nội địa
1 Kiểm tra số lượng, chất lượng các thôngtin đã thu thập bằng cách đối chiếu vớithông tin trên thực tế và yêu cầu đặt ra
2 Đối chiếu kết quả đánh giá khả năngthông qua phương tiện chở khách của cáctuyến đường thủy nội địa với thực tế
Trang 39TÊN CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH
PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA DOANH NGHIỆP.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: B03.
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thống kê số lượng, chủng loại, xác định tình trạng kỹ thuật các phương tiệnvận tải của doanh nghiệp để từ đó đánh giá khả năng vận tải của từng ph ương tiện
Các bước chính thực hiện công việc:
- Thống kê số lượng, chủng loại phương tiện vận tải của doanh nghiệp
- Thống kê thông số kỹ thuật của các loại ph ương tiện vận tải
- Đánh giá khả năng vận tải hành khách của các phương tiện có trong doanhnghiệp
II TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Các thông tin thu thập phải có độ tin cậy cao
- Kết quả nghiên cứu phải phản ánh đúng thực trạng về khả năng vận tải của từngphương tiện
III CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU:
1 Kỹ năng:
- Sử dụng mạng để thống kê số lượng, chủng loại và các thông số kỹ thuật củatừng loại phương tiện vận tải của doanh nghiệp
- Sử dụng máy vi tính
- Phân loại, xử lý thông tin đã thu thập
- Phân tích các thông tin về phương tiện
- Tổng hợp và lập báo cáo đánh giá khả năng vận tải hành khách của các phươngtiện có trong doanh nghiệp
2 Kiến thức:
- Vận dụng được các phương pháp thống kê hợp lý
- Hiểu về cấu trúc phương tiện vận tải
- Biết tổ chức và khai thác đội phương tiện vận tải
- Hiểu nội dung của phương pháp phân tích thống kê
- Hiểu biết về đặc điểm của các tuyến đường vận tải thủy nội địa
- Hiểu khả năng khai thác kỹ thuật của các phương tiện vận tải hành khách đườngthủy nội địa
- Biết đọc và dịch tiếng Anh chuyên ngành vận tải đường thuỷ nội địa
- Biết giao tiếp bằng tiếng Anh thông th ường
- Biết tra cứu được thông tin trên mạng
Trang 40- Biết soạn thảo văn bản.
IV CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Hệ thống mạng
- Trang, thiết bi văn phòng
- Danh sách các loại phương tiện , số lượng từng loại vận tải h ành khách của doanhnghiệp
- Các thông số kỹ thuật về chiều dài, chiều rộng, chiều cao, công suất máy v à mứcghế đăng kiểm, khả năng vận tải hành lý ký gửi, bao gửi của từng ph ương tiện
- Một số Điều luật và văn bản pháp quy có liên quan đến vận tải hành khách
- Phương tiện đi lại
V TIÊU CHÍ VÀ CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG:
1 Thu thập được các thông tin
về số lượng, chủng loại và các
thông số kỹ thuật của từng loại
phương tiện vận tải của doanh
nghiệp
3 Đánh giá khả năng vận tải
hành khách của các phương
tiện có trong doanh nghiệp
1 Đối chiếu các thông tin đã thu thập vớithực tế để đánh giá mức độ đầy đủ vàchính xác của thông tin
3 Kiểm tra kết quả đánh giá khả năng vậntải hành khách của các phương tiện cótrong doanh nghiệp, đối chiếu với thực tế