một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ máy chấm công và máy in thẻ nhựa của công ty tnhh công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại việt nam

SV lớp : QTKDTM K11B MSV : LT110970 Tên đề tài: Một số gải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ máy chấm công và máy in thẻ nhựa ở công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt

LỜI CAM ĐOAN

Kính gửi : Khoa thương mại & kinh tế quốc tế trường Đại học kinh tế quốc dân Tên em là : Nguyễn Ngọc Thúy.

SV lớp : QTKDTM K11B

MSV : LT110970

Tên đề tài: Một số gải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ máy chấm công và máy

in thẻ nhựa ở công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam.Được sự giúp đỡ của cô giáo THS: Nguyễn Thị Liên Hương và các cán bộ nhân viên công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam,

em đã hoàn thành bài chuyên đề thực tập này, và em cam đoan bài báo cáo này không được sao chép dưới bất kỳ hình thức nào

Em xin cảm ơn cô giáo và toàn thể công ty!

Chữ ký của sinh viên

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU HèNH

Bảng 12: Mục tiêu cụ thể của công ty trong năm 2012 như sau 39

LỜI MỞ ĐẦU

***************

Tiêu thụ sản phẩm hoàn toàn không phải là vấn đề mới mẻ đối với cácdoanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, khi mà cạnh tranh ngày càngquyết liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những biện pháp quản trị, tổ chức doanhnghiệp phù hợp Với vị trí là khâu cuối cùng kết thúc một chu kỳ sản xuất, tiêuthụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng, thực hiện thu hồi vốn tiền tệ vềdoanh nghiệp để chuẩn bị cho một chu kỳ sản xuất kinh doanh mới Song thực tếcho thấy, không phải doanh nghiệp nào cũng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm,nhất là khi tiêu thụ sản phẩm ngày càng khó khăn do tác động của môi trườngcạnh tranh Do đó việc làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho doanhnghiệp có lãi để tồn tại và phát triển là nhiệm vụ ngày càng phức tạp và nặng nề

Để làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì trước hết doanh nghiệp phải đẩynhanh được tốc độ tiêu thụ sản phẩm Nhưng làm thế nào để đẩy nhanh tốc độtiêu thụ sản phẩm? Đó cả là một quá trình tìm tòi, nghiên cứu, phân tích và đánhgiá mọi mặt của doanh nghiệp cũng như tình hình thị trường, khách hàng kếthợp với năng lực, sự sáng tạo của các nhà quản lý doanh nghiệp để tìm hướng điđúng đắn

Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp đứng vững trong

cơ chế thị trường, tự khẳng định sự tồn tại của mình để tiếp tục phát triển vươnlên Ngược lại, công tác tiêu thụ làm không tốt thì doanh nghiệp sẽ bị mất đi thịphần , dần dần loại bỏ mình ra khỏi quá trình kinh doanh Bởi vậy, tiêu thụ sảnphẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp

Xuất phát từ quan điểm này, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam trên cơ sở những lý luận

đã được học ở Trường đại học kinh tế quốc dân và những điều đã học được

trong thực tế của doanh nghiệp Được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo ThS.Nguyễn Thị Liên Hương và các cán bộ trong cỏc phũng ban của Công ty

TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam , tôi đã quyết địnhchọn đề tài :

“Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ máy chấm công và máy in thẻ nhựa của công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam”

Tôi mong rằng đề tài này trước hết có thể giúp bản thân mình tổng hợpđược tất cả những kiến thức đã học được trong nhà trường vừa qua và sau đó cóthể phần nào giúp ích cho quá trình đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của Công tyTNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam

Nội dung của đề tài được chia thành 3 chương :

* Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH công nghệ và dịch vụ

điện tử thương mại Việt Nam

* Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy chấm công và

máy in thẻ nhựa tại công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mạiViệt Nam

* Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ máy chấm

công và máy in thẻ nhựa của công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tửthương mại Việt Nam

Song do thời gian có hạn và sự nhận thức còn hạn chế, kinh nghiệm cònhạn chế nên bài viết của tôi chắc chắn còn không ít khiếm khuyết Vì vậy tôi rấtmong nhận được sự góp ý chỉ bảo của các thầy cô giỏo, các đồng chí lãnh đạocựng cỏc cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH công nghệ và dịch vụđiện tử thương mại Việt Nam để đề tài của tôi được hoàn thiện hơn /

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH

VỤ ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

I Khỏi quát về công ty TNHH công nghệ & dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam

1.1 Giới thiệu chung và quỏ trình hình thành công ty

Tờn công ty: Công ty TNHH công nghệ & dịch vụ điện tử thương mại

Hình thức pháp lý: công ty trách nhiệm hữu hạn

Công ty TNHH công nghệ và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam là mộtcông ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ công nghệ Công ty TNHH công nghệ

và dịch vụ điện tử thương mại Việt Nam - Tên giao dịch là Vbest được thành lậptheo Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0103000347 do Phòng ĐKKD Sở kế hoạch vàđầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 2 tháng 10 năm 2006

Hình thành từ một nhúm cỏc chuyên gia trong lĩnh vực IT và thẻ nhựa,Công ty Công nghệ và Dịch vụ Điện tử Thương mại Việt nam, (VBEST) là mộtcông ty thương mại có uy tín tại Việt nam Ngay từ những ngày đầu, công ty đãtập trung vào các giải pháp công nghệ tiên tiến và ưu việt

Công ty được cơ cấu để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng Sựnhanh nhạy và sáng tạo của công ty đảm bảo hiệu quả cao cho từng ứng dụngkhách hàng Các thiết bị hiện đại và dịch vụ hoàn hảo kết quả cao nhất và thờigian hoàn thiện nhanh cho từng thương vụ được thực hiện

Vbest trở thành người đi đầu bằng việc cung cấp toàn diện các loại thẻ, trảiqua các kinh nghiệm thực tiễn về công nghệ nhận dạng và sẵn sàng cung cấp

giải pháp trọn gói cho việc cá thể hoá, in hoặc dập nổi thẻ cũng như các ứngdụng thẻ nhựa.

Đội ngũ kinh doanh của công ty đảm bảo đưa ra các cách thức tiếp cận linhhoạt để tìm thấy giải pháp hiệu quả nhất cho các yêu cầu chuyên biệt của kháchhàng từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn và các cơ quan chính phủ.Vbest cũng cung cấp các dịch vụ bán, cho thuê và sửa chữa các loại máy inthẻ nhựa

Vbest cung cấp hàng loạt các sản phẩm cho phép khách hàng có thể tự sảnxuất các loại thẻ được cá thể hoá và in ảnh, bao gồm cả các vật tư, phôi liệu,bao, dây đeo, v.v…

Vbest cũng đem đến cho các khách hàng các giải pháp phù hợp với hoạtđộng kinh doanh bằng hệ thống tích hợp phần cứng và phần mềm

1.2 Nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty

1.2.1 Nhiệm vụ:

Công ty TNHH Vbest là một tổ chức kinh tế pháp nhân, hoạch toán kinh

tế độc lập, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định củapháp luật Công ty TNHH Vbest được thành lập theo quy tắc dân chủ, thốngnhất nhằm mục đích phát triển kinh doanh, giải quyết việc làm cho người laođộng trong công ty, đảm bảo nộp đầy đủ nghĩa vụ ngân sách tạo tích luỹ chocông ty, nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh, góp phần vào công cuộc phát triểnkinh tế của đất nước

Như vậy, nhiệm vụ chính của Công ty là sản xuất và kinh doanh trongnước nhằm phục vụ tiêu dùng và cho quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đấtnước trên cơ sở kết hợp lợi ích của xã hội, của Công ty và toàn thể cán bộ côngnhân viên trong Công ty

• Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanhtheo luật hiện hành của nhà nước

• Tổ chức nghiên cứu tốt thị trường, nắm vững nhu cầu thị hiếu trênthị trường để hoạch định các chiến lược đúng đắn đảm bảo cho kinh doanhcủa Công ty được chủ động tránh rủi ro và mang lại hiệu quả tối ưu

• Tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh của Công ty Quản lí,khai thác sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đó, đảm bảo đầu tư mở rộng hoạtđộng kinh doanh, bù đắp các chi phí, làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhànước, phấn đấu thực hiện chỉ tiêu kế họach kinh doanh ngày càng cao

• Tuân thủ các chính sách chế độ quản lí kinh tế

• Thực hiện tốt các chính sách cán bộ, chế độ quản lí tài sản, tài chính, laođộng, tiền lương, tiền thưởng vv do Công ty quản lí, làm tốt công tác phânphối lao động, đảm bảo công bằng xã hội, đào tạo bồi dưỡng để nâng cao trình

độ văn hoá, nghiệp vụ tay nghề cho cán bộ công nhân viên trong Công ty

• Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước

• Không ngừng bảo đảm và phát triển vốn

• Công ty có nhiệm vụ bảo vệ môi trường, bảo vệ di tích lịch sử văn hoá, danhlam thắng cảnh, bảo vệ an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội

• Khai thác triệt để các khả năng, tri thức và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộkhoa học - kỹ thuật, cán bộ quản lý thuộc lĩnh vực này

• Thực hiện các hoạt động sản xuất, kinh tế và khoa học phù hợp với quyền lợicủa các thành viên nhằm không ngừng nâng cao lợi nhuận thông qua việc tổ chứckinh doanh

• Công ty có nhiệm vụ giữ gìn bí mật quốc gia, giữ gìn uy tín của Nước CộngHoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam khi giao dịch với khách nước ngoài

* Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty:

• Dịch vụ in thẻ nhân viên, thẻ VIP, thẻ hội viên bằng công nghệ in nhiệthoặc in offset

• Thiết kế lắp đặt các hệ thống chấm công, truy cập cửa, thang máy ứngdụng thẻ thông minh

• Cung cấp máy in thẻ các loại hãng Evolis – Pháp và CIM – Italia vàRibbon, phôi thẻ

• Cung cấp các loại camera, cảm biến chống chộm, chuụng hỡnh, chuụng tiếng

• Cung cấp máy cà thẻ, thẻ tài chính, thiết bị điện tử trong lĩnh vực ngân hàng

1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng của cỏc phũng ban.

1.3.1 Khái quát cơ cấu tổ chức trong công ty.

Hình 1:Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban

trong công ty

1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của cỏc phũng ban.

• Ban giám đốc gồm 3 người: một giám đốc và hai phó giám đốc

Phòng TC_HC

Phòng kỹ thuật

hỗ trợ phần cứng

Bộ phận

hỗ trợ phần mềm

+ Giám đốc công ty: Là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngàycủa Công ty Giám đốc cú cỏc quyền sau đây:

Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công

ty, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty, banhành quy chế quản lý nội bộ Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức các chức danhquản lý trong Công ty, ký kết hợp đồng nhân danh Công ty, bố trí cơ cấu tổ chứccủa Công ty, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc sử lý các khoản lỗtrong kinh doanh, tuyển dụng lao động

Giám đốc là người chỉ đạo công tác chuẩn bị hoạch định chiến lược và kếhoạch kinh doanh Giám đốc trực tiếp thiết kế bộ máy quản trị, chỉ đạo công táctuyển dụng nhân sự, bố trí nhân sự và thiết lập mối quan hệ làm việc trong bộmáy, chỉ huy điều hành toàn bộ công tác tổ chức quá trình kinh doanh Giám đốctrực tiếp tổ chức chỉ đạo công tác kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh + Phó giám đốc kinh doanh: Trực tiếp điều hành quản lý ra quyết định kinhdoanh hàng ngày

+ Phó giám đốc kỹ thuật: Trực tiếp điều hành quản lý ra quyết định về các vấn

đề liờn quan đến kỹ thuật, máy móc xà xử lý sự cố máy móc hàng ngày

Các bộ phận phòng ban chức năng:

• Phòng kinh doanh: Gồm 3 người có chức năng giúp giám đốc Công tychuẩn bị triển khai các hợp đồng kinh tế Khai thác nguồn hàng gắn với địa điểmtiêu thụ hàng hoá Phát triển mạng lưới bán hàng của Công ty, triển khai Côngtác kinh doanh, mở rộng mạng lưới kinh doanh của Công ty đồng thời tổ chứcthực hiện các hoạt động marketing, chào hàng bán hàng, các hoạt động tiêu thụ

và hậu mãi

• Phòng kế toán: gồm 2 người Thực hiện các hoạt động về nghiệp vụ kếtoán tài chính của công ty Có chức năng giúp Giám đốc công ty quản lý, sửdụng vốn, xác định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm Thựchiện hạch toán kế toán theo pháp lệnh kế toán thống kê và văn bản pháp quy củaNhà nước Quản lý quỹ tiền mặt và Ngân phiếu

• Phòng tổ chức nhân sự (TCNS): là nơi đưa ra các bản dự tảo về tổ chức

nhân sự như việc bổ nhiệm, bãi nhiệm điều động tuyển dung, nội quy, quy chế

về ao động tiền lương cũng như các chế độ, chính sách khác của công nhân viêncông ty Hoặc giỳp ban giám đốc trong việc ra quyết định về quy chế, tiềnlương, giải quyết các vấn đề xã hội khác

• Phòng kỹ thuật: gồm 4 người thực hiện các hoạt động cụ thể do phógiám đốc kỹ thuật phân công Bao gồm các nghiệp vụ sửa chữa, bảo hành bảo trìmáy móc, hệ thống…

II Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu của công ty

2.1 Đặc điểm về tổ chức quản lý và kinh doanh của công ty

Công ty áp dụng mô hình hệ thống quản trị kiểu trực tuyến Mô hình này

có ưu điểm chủ yếu là đảm bảo tính thống nhất Mọi phòng ban nhận lệnh trựctiếp từ giám đốc Vì là doanh nghiệp nhỏ nên mọi hoạt động đều phải đượcthông qua ban giám đốc Giúp việc cho Giám đốc cú cỏc Phó giám đốc trực tiếpchỉ đạo kinh doanh và báo cáo tình hình kinh doanh cùng với mọi hoạt động choGiám đốc

Do bộ máy quản lý đơn giản gọn nhẹ Công ty dễ dàng khởi sự và hoạtđộng nhạy bén theo cơ chế thị trường Khi gặp khó khăn nội bộ Công ty dễ dàngbàn bạc đi đến thống nhất

2.2 Đặc điểm về nguồn nhân lực

Hiện nay tổng số lao động của công ty gồm 12 người Trong số đó tiếp xúctrực tiếp với công việc là 3 nhân viên kinh doanh và 4 nhân viên kỹ thuật.Tỷ lệ

nữ trong công ty chiếm 25% trong tổng số nhân viên

Do tính chất đặc thù của nhiệm vụ chức năng hoạt động của công ty nênđội ngũ lao động của công ty cú trên 20% tốt nghiệp đại học trở lên Cơ cấu laođộng của công ty được thể hiện như sau:

-Lao động nam chiếm 75%

-Lao động nữ chiếm 25%

-Lao động có trình độ đại học chiếm 20%

-Lao động có trình độ khác chiếm 80%

2.3 Đặc điểm về tài chính

Quy mô vốn của công ty tính đến năm 2009 là 2 tỷ đồng

Trong đó: Vốn cố định: 900 000 000 đồng

Vốn lưu động: 1 100 000 000 đồng

Trong những năm gần đây do sự biến động của nền kinh tế công ty cũng

có những biến động về vốn thể hiện như sau:

Bảng 1: Tình hình biến động vốn của Công ty những năm qua

2.0009001.100

2.3009501.350

2.5001.1001.400

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH vbest

Nhìn vào biểu ta thấy, tổng số vốn của công ty từ năm 2009 đến năm 2011tăng thêm 500 triệu đồng là do vốn cố định tăng 200 triệu và vốn lưu động tăngthêm 300 triệu đồng Do nắm bắt dược nhu cầu thị trường, công ty đã đầu tưthêm máy móc trang thiết bị kỹ thuật làm cơ cấu vốn cố định trong tổng vốntăng nhanh

2.4 Đặc điểm về thị trường của công ty

Những năm đầu thành lập, thị phần của công ty chưa được chú trọng Tuynhiên Công ty là một đơn vị kinh tế tự chủ trong kinh doanh, là đơn vị kinh tếhạch toán riêng, tự chịu trách nhiệm đối với kết quả kinh doanh của mình Việcchú trọng và nghiên cứu triển khai phát triển thị trường, thị phần của công tykhông ngừng tăng lên Trong đó chủ yếu là thị trường nội thành Hà Nội, ngoài racòn ở một số tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Phòng, Quảng Ninh… Độingũ kinh doanh và kỹ thuật kết hợp chặt chẽ với các khách hàng ngay từ bướcđầu tiên để thu thập nhiều nhất thông tin và yêu cầu của khách hàng Sau đó họ

sẽ thống nhất với khách hàng hệ thống sẽ hoạt động tích hợp với các hệ thốngsẵn có khách hàng như thế nào

Khách hàng là chìa khóa cho sự thành công của công ty TNHH Vbest, lậpmục tiêu cố gắng hiểu tốt nhất nhu cầu của họ, áp dụng các tiện ích kỹ thuật thực tếcũng như các xu hướng công nghệ để cung cấp cho khách hàng giải pháp tốt nhất

Do đặc tính sản phẩm nên đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới rất

đa dạng và trên diện rộng Cụ thể như:

•Các công ty liên doanh, văn phòng đại diện

III Kết quả của hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua 3.1 Đánh giá tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước của công ty.

Ngày nay, các báo cáo tài chính đã trở nên thông dụng Bất kỳ công ty nàohoạt động kinh doanh trong nền kinh tế đều phải có nghĩa vụ công khai báo cáotài chính và nộp thuế đầy đủ cho Nhà nước và ngân hàng Công ty phải lên đượcnhững báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, báo cáo tăng giảm tài sản, báocáo lưu chuyển tiền tệ…để khi cơ quan thuế hoặc cơ quan Nhà nước yêu cầu sẽxuất trình được ngay và đầy đủ Công ty Vbest từ ngày đầu hoạt động luôn luônchú trọng đến vấn đề này Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công tyđược lập theo từng năm và chốt vào cuối mỗi năm Điều đó là một thuận lợi cho

cơ quan Nhà nước trong quá trình làm thủ tục

Bảng 2: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2009-2011

Đơn vị: triệu đồng

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Vbest

Bảng 3: Nộp ngân sách hàng năm của Công ty TNHH Vbest.

Đơn vị: triệu đồngNăm

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH vbest

Các khoản nộp ngân sách hàng năm của Công ty trong quá trình kinhdoanh là thuế thu nhập, thuế sử dụng đất, thuế giá trị gia tăng Nguồn đóng gópchủ yếu cho ngân sách của công ty là thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập.Trong những năm vừa qua, khoản nộp ngân sách của doanh nghiệp biến độngtăng giảm không đều Mặc dù doanh thu tăng nhưng khoản nộp ngân sách nàylại phụ thuộc vào lợi nhuận trước thuế tức là phụ thuộc cả vào chi phí Qua bảngtrên cho thấy năm 2011 đóng góp của công ty cho ngân sách Nhà nước là lớnnhất (346 triệu đồng) do công ty làm ăn có hiệu quả, thấp nhất là năm 2007 (250triệu đồng) do công ty mới thành lập cần nhiều chi phí ban đầu và có sự biếnđộng của thị trường làm tăng chi phí Mặc dù có nhiều biến động phức tạp tronggiai đoạn vừa qua mà công ty vẫn vượt qua được đó là những thành tích đángghi nhận

3.2 Đánh giá khái quát tình hình sử dụng lao động của công ty

Nhân tố con người luôn được công ty coi trọng vì con người vừa là độnglực vừa là mục tiêu của sự phát triển Với tình hình hoạt động sản xuất kinh

doanh như hiện nay, mức thu nhập của người lao động trong công ty như sau:

Bảng 4: Thu nhập bỡnh quõn tháng của người lao động

Nguồn: phòng kế toán công ty TNHH Vbest.

Nhìn vào bảng số ta thấy thu nhập bình quân đầu người theo tháng đã tăngdần qua từng năm, so với mức thu nhập đối với các công ty cùng ngành thì mứcthu nhập này cũng là tương đối hấp dẫn Tuy nhiên trong đó tiềm ẩn sự mất cânđối trong thu nhập

Bên cạnh sự xem xét về mức thu nhập bình quân theo tháng ta xem xétnăng suất lao động của công nhân qua các năm như sau:

Bảng 5: Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2007- 2011

Tốc độ tăng

NSLĐ BQ

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Vbest.

Nhìn chung là năng suất lao động bình quân năm tăng qua các năm, mặc

dù tốc độ tăng năng suất Như vậy cho thấy công nghệ, máy móc thiết bị đượccông ty sử dụng có hiệu quả và huy động tối đa công suất máy móc và thiết bị.Năng suất tăng lên mà số lượng công nhân tăng lên không đáng kể chứng tỏCông ty có sự đổi mới về công nghệ, máy móc và thiết bị, thay đổi về quy trìnhsản xuất rút ngắn bớt các bước công việc Tuy nhiên cần chú ý đến chất lượngcủa sản xuất Cần có những sáng kiến chủ động thay thế tình trạng làm việc thụđộng theo kế hoạch đã đặt ra, hạn chế trường hợp mục tiêu kế hoạch về sảnlượng thì hoàn thành còn chất lượng sản phẩm thì giảm đi

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ

THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

I Đặc điểm sản phẩm máy chấm công và máy in thẻ nhựa của công ty.

1.1 Đăc điểm chung của máy chấm công nhân viên.

Những năm 30 của thế kỷ trước, thời đại bùng nổ máy móc công nghiệp ởChấu Âu và nước Mỹ, chiếc máy chấm công đầu tiên ra đời, với hình dáng caohơn đầu người, phía bên trên là chiếc đồng hồ, phía bên dưới là hệ thống chấmcông Trải qua rất nhiều năm, hiện nay hệ thống chấm công tự động đã được cảitiến rất nhiều về chất lượng và kiểu dáng kích thước

Máy chấm công thực chất là thiết bị ghi lại thời điểm hoạt động chấm côngđược thực hiện, đồng thời vứi một vài động tác lập trình nhỏ, nó cũng ghi lạimục đích của hoạt động chấm công đú.Vớ dụ: vào ca hết ca, ra ngoài bấtthường, quay lại công ty, bắt đầu thời gian làm thêm giờ, kết thúc thời gian làmthờm giờ…Đú là công dụng tối thiểu mà một máy chấm công phỏi cú, bất kểthuộc loại mỏy gỡ.Thực ra tác dụng lớn nhất của máy chấm công là tạo ra một

sự công bằng nhất cho nhân viên khi làm việc và huấn luyện nhân viên có tinhthần tự giác, ý thức kỷ luật cao

Từ ngày thành lập đến nay và trải qua hơn 6 năm hoạt động công ty đã cónhiều sản phẩm khác nhau biến đổi theo thời gian đã phù hợp với tình hìnhchung của yêu cầu thị trường Nắm bắt được tình hình phát triển cửa thị trường,

từ năm 2000 công ty đó cú những sự cơ cấu lại hệ thống sản phẩm Những sảnphẩm của công ty hiện nay đã trở nên quen thuộc với rất nhiều khách hàng, đặcbiệt trong khu vực nội thành Hà Nội

Một bộ phận rất quan trọng không thể thiếu của một hệ thống chấm công làphần mềm chấm công Phần mềm này với từng dũng mỏy sẽ mang tính đặc thùkhác nhau Nhưng nói chung phần mềm chấm công sẽ có những đặc điểm chungnhư sau:

_ Mang tính linh hoạt cao: Có thể tổng hợp số liệu từ nhiều máy chấmcông gửi về ( không hạn chế số lượng máy) Cho khai báo các hệ số qui đổi đốivới các trường hợp đặc biệt như: làm ngoài giờ, ca ba, ngày nghỉ, ngày lễ…để tựđộng quy đổi Cho khai báo giờ làm việc của các đơn vị cùng công ty tại các chinhánh khác nhau.

_ Tự động tính và tổng hợp công từ máy chấm công chuyển về, tự động kếnối truyền tải dữ liệu máy chấm công Tự động qui đổi số liệu chấm công theo

-_ Bảo mật chặt chẽ: Hệ thống mật khẩu bảo vệ dữ liệu không bị truy cậpmột cách bất hợp pháp từ những người không có thẩm quyền và trách nhiệmtrong công tác quản lý nhân sự

_ Đặc tính chung: Phần mềm hiện nay được thiết kế và xây dựng trên môitrường Windows với giao diện đẹp, quen thuộc, dễ sử dụng và tiện ích, có thể

mở rộng và nâng cấp dễ dàng

Máy chấm công hiện nay của công ty TNHH Vbest có thể chia ra theo hìnhthức sử dụng là thành 2 loại: máy chấm công sử dụng thẻ nhựa và máy chấmcông sử dụng vân tay

1.1.1 Đặc điểm máy chấm công sử dụng vân tay.

Đối tượng khách hàng của hệ thống chấm công tự động này mà công tyhướng tới là những tổ chức, doanh nghiệp, xí nghiệp, văn phòng, cơ quan đoànthể…Doanh nghiệp không thể phát triển kinh doanh nếu không có nguồn tàichính, nhưng nguồn nhân lực lại là một vấn đề quan trọng hơn Ở phần lớn cácdoanh nghiệp, chi phí lương nhân viên thường chiếm rất nhiều Chính vì thế, cầnphải có phương pháp quản lý nhân sự khoa học để nguồn chi phí bỏ ra mang lạihiệu quả

Chấm công là phần công việc quan trọng không thể bỏ qua và cực kỳ quantrọng trong công tác quản lý nhân sự Đây là công việc dễ gây nhiều sai sót nhất,gây lãng phí thời gian, con người của bất kỳ doanh nghiệp nào

Những tổ chức họ có số lượng nhân viên lớn, họ cần kiểm soát giờ giấc đilại, hoạt động ra vào công ty của nhân viên một cách tự động, thông minh Donhu cầu hiện đại hóa của các doanh nghiệp, hệ thống chấm công tự động là mộtgiải pháp tiện lợi, thông minh, hiện đại mà vẫn đảm bảo được yêu cầu của tổchức Hệ thống chấm công tự động sử dụng vân tay là công cụ để giải quyết triệt

để tình trạng nhân viên chấm công hộ, hiện trượng khá phổ biến trong các doanhnghiệp, xí nghiệp hiện nay Dấu vân tay của mỗi người là đặc thù, vì thế khôngthể chấm công hộ được, quản lý hoàn toàn tự động cỏc khõu nhân sự ( nhữngthông tin cơ bản về nhân sự ) Ban quản lý công ty có thể kiểm soát một cáchtoàn diện quá trình nhờ có phần mềm tự động cập nhật thường xuyên mọi hoạtđộng của nhân viên Một hệ thống chấm công tự động sử dụng vân tay gồm cónhững thiết bị cơ bản: máy tính, mạng nội bộ, dây dẫn lắp đặt, phần mềm…Tùy từng dũng mỏy chấm công mà dung lượng bộ nhớ máy là khác nhau,màn hình màu độ hân giải chất lượng tốt, hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt tiện lợicho người dùng Hiện nay công ty TNHH Vbest cung cấp một số loại máy chấmcông sử dụng dấu vân tay như: máy chấm công ProxData TR4050, ProxData

4030, máy chấm công Ronald Jack X628C, máy chấm công CMi 800…

1.1.2 Đặc điểm máy chấm công sử dụng thẻ cảm ứng ( thẻ từ )

Đối tượng khách hàng của loại máy chấm công này cũng giống như máychấm công sử dụng vân tay, vẫn là các tổ chức cần kiểm soát nhân viên Một hệthống chấm công sử dụng thẻ cảm ứng bao gồm: Đầu đọc thẻ từ, phần mềm, thẻ

từ ( mang mã số ứng với mỗi nhân viên ), dây dẫn, mạng nội bộ

Nhân viên khi sử dụng sẽ quẹt thẻ lại gần đầu đọc từ 1-2cm, đầu đọc sẽ tựđộng nhận mã số thẻ đã được cài đặt trước và lưu lại vào bộ nhớ Cuối tháng sốliệu này sẽ được phần mềm tự động tổng hợp và thông qua kết quả đó, lãnh đạo

tổ chức sẽ có những đánh giá và cái nhìn khái quát nhất về hoạt động của nhânviên mình trong thỏng Mỏy chấm công yêu cầu phải có nguồn nạp để hoạt độngliên tục Tuy nhiên vơi một số hãng được cải tiến hiện nay thì vấn đề mất điệncục bộ sẽ không bị ảnh hưởng quá nhiều vỡ mỏy luụn cú bộ lưu điện kèm theo,theo đú mỏy sẽ vẫn hoạt động bình thường nếu mất điện trong vài chục tiếngđồng hồ

Một hạn chế có thể coi là bất lợi cho người sử dụng, là việc nhân viênkhông trung thực, có thể chấm công hộ lẫn nhau Vì là sử dụng thẻ, nhân viên cóthể hoán đổi, chấm công hộ, lấy lý do quên thẻ, chấm nhiều lần…Do vậy tổchức khi sử dụng hệ thống này cần cân nhắc kỹ, và nếu quyết định sử dụng cần

có những hình thức xử lý nếu phát hiện chấm công hộ lẫn nhau

Một số loại máy chấm công sử dụng thẻ mà công ty cung cấp hiện nay là:Máy chấm công RAC 800, máy chấm công ProxData TR4030, Máy chấm côngHIP- CM300…

1.2 Đặc điểm mặt hàng máy in thẻ nhựa của công ty

Máy in thẻ nhựa là một loại máy có công dụng để in trên miếng thẻ chấtliệu nhựa Máy in thẻ nhựa là yếu tố then chốt trong việc tổ chức phát hành thẻnhựa cho những mục đích khác nhau Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loạimáy in thẻ nhựa, có loại máy là hệ thống phức tạp,nhưng cũng cú mỏy lại hoạtđộng rất đơn giản như việc chỉ đưa thẻ nhựa vào và nhấn lệnh in

Một máy in thẻ nhựa đi kèm với phần mềm in thẻ Được gọi là máy in nênngười dùng có thể sử dụng các phần mềm soạn thảo, thiết kế như Word, Excel,Corel, Photoshop để in thẻ trên khổ kích thước thông dụng là 85.6mm x 54mm.Tuy nhiên khi cần in hàng trăm, thậm chí hàng nghìn thẻ, người dùng cần sửdụng phần mềm in thẻ chuyên dụng có kết nối cơ sở dữ liệu Việc sử dụng phầnmềm chuyên dụng có tác dụng lớn trong việc giảm bớt thời gian chuẩn bị cơ sở

dữ liệu, hơn nữa cũn cú thờm cỏc tính năng như: mã hóa mã vạch, mã từ, mã thẻthông minh mà các chương trình soạn thảo thông thường không thể làm được.Ngày nay, chất lượng in của cỏc dũng máy in thẻ đang tiến lại gần nhauvới chỉ tiêu kỹ thuật thông thường là in nhiệt màu tràn lề với độ phân giải300dpi, 256 shades Do vậy, để in thẻ ID chất lượng lại phụ thuộc nhiều và chấtlượng phôi thẻ, thiết kế thẻ

Theo đánh giá chung thì chất lượng hình ảnh in đẹp tương ứng là côngnghệ in thẻ sticker (403dpi - Amphi640), công nghệ in truyền nhiệt (re-transfer300dpi - HDP5000, RP90) và cuối cùng là công nghệ in trực tiếp (300dpi -SPPlus , P330i , P640i, CS310) Khác với, công nghệ in trực tiếp, hai công nghệ inthẻ Sticker, và in truyền nhiệt không phụ thuộc vào chất lượng bề mặt phôi thẻnên chất lượng luôn đạt tối đa theo tiêu chí của nhà sản xuất Tuy nhiên, kháchhàng sử dụng công nghệ in thẻ gián tiếp sẽ phải trả thờm cỏc chi phí vật liệugián tiếp (sticker hoặc re-transfer film), hơn nữa do hai công nghệ này khôngđược sử dụng rộng rãi nên giá cả mực in thẻ cũng cao hơn

Đối với số lượng thẻ nhiều, khách hàng có thể lựa chọn phôi thẻ in sẵn cóchừa phần thông tin và ảnh để in bằng máy in thẻ Phôi thẻ in sẵn sử dụng côngnghệ in offset dưới lớp nhựa dùng để in trực tiếp nờn cú độ bền cao và thoả mãn

độ máy tính, tốc độ truyền của dữ liệu in từ máy tính tới máy in thẻ và bộ nhớthường trực của máy in thẻ.

Nếu nhu cầu chỉ là in thẻ nhựa thông thường, cỏc dũng máy in thẻ Datacard SP35, Zebra P330i, hoặc Hiti CS310 đáp ứng rất tốt yêu cầu của bạn Cỏc dũng mỏynày sử dụng công nghệ in nhiệt màu ( YMCK-O) trực tiếp lên bề mặt thẻ do vậythẻ được in phải có kích thước tiêu chuẩn (CR-80) và bề mặt thẻ PVC trắng,nhẵn và bóng

Nếu khách hàng cần mó hoỏ thẻ từ, thẻ thông minh, thẻ thông minh không tiếpxúc, khách hàng cần mua thờm cỏc lựa chọn về mó hoỏ cho các máy in thẻ trên.Trong trường hợp, thẻ của khách hàng là loại thẻ không tiêu chuẩn (thẻ dày1.8mm), khách hàng cần sử dụng loại máy in thẻ dán (Sticker) Máy in thẻAmphi640 của hãng Hiti có khả năng in thẻ Sticker (sử dụng keo 3M) áp dụng thẻkhông thể in trực tiếp, hơn nữa miếng dán có thể bóc đi và dán lại trong cáctrường hợp khách hàng muốn tái sử dụng phôi thẻ

Mặc dù công nghệ in thẻ nhiệt thăng hoa so với công nghệ in phun, in lazetrên giấy giúp cho thẻ chống được ẩm, nước và tránh phai, nhoè theo thời giannhưng không tránh khỏi ma xát cơ học trên thẻ khi rút thẻ ra vào Do vậy, nhiềumáy in thẻ tích hợp sẵn mụ-đun ộp để ép một lớp nhựa mỏng lên bề mặt thẻ saukhi in Lớp nhựa mỏng này được thiết kế vừa vặn với khổ thẻ, bề mặt đã được

xử lý chống xước nờn giỳp cho thẻ có tuổi thọ trên 5 năm Các máy in thẻ được

đề nghị là Datacard SP75 Plus và Zebra P640i

Để chống lại việc sao chép thẻ, cỏc hãng sản xuất đưa ra 2 giải pháp là phủmực in UV và lớp phủ bảo an để tránh việc trầy xước thẻ trong quá trình sử dụng.Ngoài ra, khách hàng có thể kết hợp sử dụng việc in phôi thẻ offset hoặc sửdụng phôi thẻ có mã hoá như thẻ từ, thẻ chíp, thẻ cảm ứng

Hiện nay một số dòng máy in thẻ nhựa công ty Vbest cung cấp như: Máy

in thẻ nhựa Sunlight K3, máy in thẻ nhựa TP 9100, máy in thẻ K300- CIM Italy,máy in đa sắc tự động lật mặt thẻ Dualy…

II Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ máy chấm công và máy inthẻ nhựa của công ty

2.1 Các nhân tố bên ngoài

2.1.1 Các nhân tố thuộc về người mua

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, khách hàng luôn là trung tâm, lànhững “ụng vua” của nhu cầu Họ là nguồn cơn của mọi vấn đề khiến công typhải tập trung tìm hiểu, nghiên cứu Các nhân tố như thói quen, tập tục, nhu cầu,

xu hướng tiờu dựng….đều có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hàng tiêu thụ.Trong đó mức thu nhập của khách hàng là yếu tố quan trọng, có ảnh hưởng lớnđến nhu cầu, cũng như quyết định mua hàng của khách hàng.Đặc biệt kháchhàng mà công ty TNHH Vbest hướng tới chủ yếu là khối các tổ chức, các doanhnghiệp, khối tài chính cụng….nờn yếu tố này lại càng trở nên quan trọng.Những năm gần đây bằng nỗ lực của mình, công ty đã thiết lập được các mốiquan hệ tiêu thụ dài hạn của mình với các đơn vị trong ngành như Công tyGolden Card, công ty Viet Card, hãng CIM của Italia…và các đơn vị ngoàingành, điển hì nh như: Ngân hàng Techcombank, trường Đại học kinh tế quốcdân, trường Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội…Ảnh hưởng của khách hàngđến các hoạt động tiêu thụ của công ty, mà đặc biệt là hoạt động tiêu thụ sảnphẩm là điều dễ thấy Tùy thuộc vào khả năng quan hệ tốt đối với khách hàng

mà sức ép từ phía khách hàng là ít hay nhiều

Có thể chia đối tượng khách hàng hiện tại của công ty thành 2 nhúmchớnh:

Nhóm 1: Nhóm khách hàng tiêu thụ sản phẩm trực tiếp: Là nhóm kháchhàng chủ yếu mà công ty hướng tới Họ mua sản phẩm dịch vụ của công tynhằm mục đích sử dụng sản phẩm Một số khách hàng tiêu biểu của công tytrong nhóm này như: trường Đại học Kinh tế quốc dân, Viện mắt Hà Nội, Công

ty Fujitsu Việt Nam…

Nhóm 2: Nhóm khách hàng trung gian, nghĩa là họ mua sản phẩm dịch vụcủa công ty nhằm mục đích bán lại cho khách hàng khác Với đối tượng kháchhàng này, công ty có những chủ trương hợp tác cũng có lợi để cùng phát triển

2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay thị trường cung cấp máy in thẻ nhựa và máy chấm công cũng

khá bão hòa Hầu hết mỗi tổ chức đều đầu tư trang bị một máy chấm công để cóthế kiểm soát giờ giấc của nhân viên một cách thuận tiện và chuyên nghiệp Một

số doanh nghiệp với đặc thù riêng trang bị máy in thẻ nhựa để tự mình in thẻnhân viên, thẻ gửi xe, ….Chớnh vì vậy mà công ty cần có những biện pháp nhấtđịnh để có thế nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường Một số đối thủ cạnh tranhchủ yếu trên thị trường của công ty như: Công ty TNHH PTCN tin học HảiGiang, Công ty cổ phần Vinacomm, công ty cổ phần công nghệ Vietteck…Trong đó có những công ty thế mạnh là: công ty cổ phần Digitech, công ty cổphần Tín Thành…Tuy nhiên hiện nay nhỡn trờn mức độ tổng quan, Công tyTNHH Vbest đang có ưu thế trên thị trường

2.1.3 Nhà cung cấp

Nhà cung ứng cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp có thể chia sẻmột phần lợi nhuận của một doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp đó cókhả năng trang trải các chi phí tăng thêm cho đầu vào được cung cấp Nhà cungcấp có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp trong trường hợp:

- Nguồn cung cấp mà doanh nghiệp cần chỉ có một số ít nhà cung cấp cókhả năng cung cấp được

- Loại vật tư mà doanh nghiệp cần là loại vật tư quan trọng nhất của doanhnghiệp

Từ các yếu tố trên, nhà cung cấp có thể ép doanh nghiệp về giá cả cũngnhư trong việc giao nhận, ưu đói…Để giảm bớt những tác động đó, doanhnghiệp cần có những biện pháp mở rộng quan hệ để có những đối tác làm ăn lâudài

Bảng 6: Tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm chính hãng của công ty Vbest năm 2011

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Vbest

Nhìn vào bảng 6 ta nhận thấy sản phẩm của hãng CIM được tiêu thụ nhiềunhất, chiếm 67% lượng máy tiêu thụ Hiện nay, công ty vẫn hợp tác nền tảngbền vững với các nhà cung cấp tên tuổi trên thị trường Thế giới Cỏc hóng có uy

tiếp của công ty như là hãng CIM của Ytatlia, hãng Pointman, VCT… Ảnhhưởng của các nhà cung cấp thể hiện qua việc công ty chịu các sức ép từ các nhàcung cấp Nếu những sức ép này là nhỏ, tức công ty được ưu đãi về giá, sốlượng cũng như chất lượng của nguyên vật liệu…tạo điều kiện để công ty thựchiện hạ giá thành sản phẩm và tiến đến việc hạ giá bán, dẫn đến thúc đẩy hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm.

2.1.4 Môi trường kinh tế

Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế rất quan trọng, quyết định đến việchình thành và hoàn thiện môi trường kinh doanh, đồng thời ảnh hưởng đến khảnăng cạnh tanh cảu doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế gồm có:

Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Nền kinh tế tăng trưởng cao và ổn định đồngnghĩa với việc thu nhập của nhân dân tăng cao, dẫn đến sức mua hàng hóa dịch

vụ tăng lên Đây là cơ hội để các doanh nghiệp đáp ứng lượng nhu cầu lớn, tạonên sự thành công trong kinh doanh Nền kinh tế phát triển kéo theo sự chuyểndịch của hàng hóa dịch vụ tăng, khả nưng tích tụ và tập trung tư bản cao

Tỷ giá hối đoái: đối với công ty Vbest, sự chênh lệch tỷ giá hối đoái có ảnhhưởng rất lớn tới việc kinh doanh của công ty, do công ty có nhiều đối tác nướcngoài, thường xuyên diễn ra hoạt động trao đổi hàng hóa Trong điều kiện mởrộng nền kinh tế thị trườn, nước ta lại mở cửa, điển hình là việc gia nhập WTO,tình hình kinh doanh có nhiều bị ảnh hưởng

Lạm phát: lạm phát cao, các doanh nghiệp sẽ không dám mạo hiểm đầu tưtái sản xuất mở rộng, phát triển mở rộng quy mô, không có khả năng thu hồivốn, và rủi ro kinh doanh xảy ra là rất lớn

Các chính sách kinh tế của Nhà nước: Các chính sách kinh tế của Nhànước có tác dụng cản trở hoặc ủng hộ lớn tới hoạt động kinh doanh của cácdoanh nghiệp nói chung và của công ty núi riờng.Và cũng có khi một chính sáchkinh tế của Nhà nước là cơ hội của doanh nghiệp này nhưng đồng thời lại là bấtlợi với doanh nghiệp khác

Các nhân tố thuộc về chính trị pháp luật cũng có ảnh hưởng nhiều đến việccông ty hoạt động trên thị trường Một thể chế chính trị pháp luật hợp lý, mở

rộng, chặt chẽ, rõ ràng, ổn định sẽ là cơ sở cho sự bảo đảm thuận lợi và bìnhđẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh lành mạnh, mang lại lợi ích lớncho doanh nghiệp và cho xã hội Thể hiện rõ nhất là ở các chính sách tài chính,những quan điểm trong lĩnh vực nhập khẩu, hải quan,thuế, chế độ tiền lương, trợcấp, phụ cấp cho người lao động…Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp hoặcgián tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và của công tyTNHH Vbest nói riêng.

Ngoài ra các yếu tố thuộc về văn hóa xã hội cũng có những ảnh hường nhấtđịnh tới việc kinh doanh của công ty Thể hiện ở phong tục , tập quán, thói quentiêu dùng, lối sống, tín ngưỡng…Những khu vực khác nhau có văn hóa- xã hộikhác nhau do đó phong cách tiêu dùng khác nhau Do đó trong quá trình nghiêncứu thị trường, công ty cần chú ý tìm hiểu thêm về văn hóa của đối tượng kháchhàng mà công ty đang hướng tới

Là một công ty trong lĩnh vực cung cấp,làm dịch vụ, công ty đó cú nhữngthuận lợi nhất định trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm Ngoài ra những biến độngkhác trong môi trường kinh tế quốc dân cũng có những tác động đến công táctiêu thụ của công ty như tốc độ tăng trưởng, tốc độ lạm phát, thất nghiệp, chấtlượng hoạt động của cỏc ngõn hàng…Chẳng hạn chính sách tín dụng (lãi suất,thời gian cho vay vốn…) của ngân hàng ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng huyđộng vốn và sử dụng vốn kinh doanh của công ty, qua đó ảnh hưởng đến cáchoạt động khác của công ty, trong đó có hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình.Trong tình hình kinh tế hiện tại có nhiều biến động bất ngờ, công ty đang

có những chính sách đối phó về lâu dài để có thể tồn tại, cạnh tranh và phát triểnhơn Những bước đi vững chắc sẽ làm nền tảng cho sự phát triển của công tytrong tương lai

2.2 Các nhân tố bên trong công ty

2.2.1 Lực lượng lao động

Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty hiện tại có 12 người, hoạt độngtrong các lĩnh vực khác nhau Trong đó đội ngũ kinh doanh đóng vai trò quantrọng, là đội ngũ tiên phong đi đầu trong vai trò tìm kiếm khách hàng và đưa sản

phẩm tiếp cận với khách hàng Công ty muốn phát triển mở rộng thị trường thìcần chú trọng đến việc đào tạo kỹ năng bán hang chuyên nghiệp cho đội ngũnày Hiện tại đội ngũ kinh doanh của công ty rất mỏng, trong thời gian tới, công

ty sẽ có những chủ trương về việc tuyển dụng thêm nhân viên kinh doanh để cóthể thâm nhập thị trường một cách sâu rộng và có hệ thống hơn nữa Trình độnăng lực của nhân viên cũng đóng vai trò quyết định đến kết quả hoạt động củacông ty Hiện nay lượng cán bộ nhân viên trình độ Đại học chiếm phần lớn, điều

đó chứng tỏ công ty ngay từ khi tuyển dụng đó cú những chủ trương chọn lọcnhững nhân viên có trình độ, để trong quá trình hoạt động sẽ đạt kết quả tốt, tạodựng uy tín với khách hàng ngay từ những ngày đầu hoạt động

Do đó nợ ngắn hạn của công ty chiếm một tỉ trọng lớn trong nguồn vốn củacông ty

Bảng 7 : Bảng cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH Vbest.

Chỉ tiêu

Số tiền (đồng)

Tỷ trọng (%)

Số tiền (đồng)

Tỷ trọng (%)

Số tiền (đồng) Tỷ trọng (%)

I.Tổng tài sản 2.000.000.000 100 2.075.527.966 100 2.957.361.550 1001.TSLĐ và đầu

tư ngắn hạn 1.500.000.214 78.2 1.590.000.315 76,6 2.300.169.703 77.7Trong đó:hàng

Nhìn vào bảng cơ cấu nguồn vốn ta nhận thấy tổng nguồn vốn của công tykhông ngừng tăng lên trong những năm gần đõy.Điều đú thể hiện rõ qua số liệutổng nguồn vốn 31/12/2009 , 31/12/2010, 31/12/2011.

Nếu như vào thời điểm 31/12/2009 tổng nguồn vốn của công ty là2.000.000 đồng thì cũng cùng thời điểm đó năm 2010 tổng nguồn vốn của công

ty là 2.075.527.966 đồng Tăng 14.001.596.114 đồng hay đạt 108,565% Đếnthời điểm 31/12/2011 tổng nguồn vốn của công ty là 2.957.361.550 đồng tăng sovới năm 2001 là 88.681.833.584 đồng hay đạt 149,968% Đây quả thực là mộttốc độ tăng rất nhanh Điều này cho thấy một thành công trong việc huy độngvốn để sản xuất kinh doanh của công ty

Điều đó cho thấy được một thành công lớn của công ty trong việc huyđộng vốn Điều này được thể hiện qua chỉ tiêu các khoản phải thu của công tykhông ngừng tăng tại thời điểm cuối các năm Tại thời điểm cuối năm 2009 cáckhoản phải thu của công ty là 62.742.201.692 đồng và đến thời điểm cuối năm

2010 chỉ tiêu này là 700.236.207 đồng, đặc biệt tại thời điểm cuối năm 2011 cáckhoản phải thu của công ty đã là 742.395.349 đồng tăng lên so với năm 2010 là60.719.337.561 đồng đạt 188,58% và tăng so với năm 2009 là 66.519.531.218đồng hay đạt 206,02%

Để đảm b?o được nguồn vốn kinh doanh công ty phải không ngừng thu hútvốn bằng các khoản nợ ngắn hạn do vậy các khoản nợ ngắn hạn của công tytăng vọt trong những năm vừa qua là điều dễ hiểu

Một đặc điểm nữa về tài chính c?a công ty là trong cơ cấu tài sản của công

ty thì tài sản lưu động luôn chiếm một tỷ lệ khá cao Cuối năm 2009 tài sản lưuđộng chiếm 78,2% tổng số tài sản của công ty, cuối năm 2010 con số này là77,6% và cuối năm 2011 nó chiếm 83,1% Điều này có thể được giải thích là dođặc tính hàng hoá của công ty đòi hỏi phải được đảm bảo an toàn một cách tuyệtđối vì thế cỏc m?t hàng mỏy múc c?a công ty chủ yếu phải nhập từ nước ngoàivới giỏ khụng rẻ do vậy mà cần phải có một lượng vốn lưu động lớn mới có thểđáp ứng được nhu cầu kinh doanh của công ty