Một số kiến nghị và giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ở công ty thương mại XNK hà nội

Luận văn, khóa luận tốt nghiệp, báo cáo là sản phẩm kiến thức, là công trình khoa học đầu tay của sinh viên, đúc kết những kiến thức của cả quá trình nghiên cứu và học tập một chuyên đề, chuyên ngành cụ thể. Tổng hợp các đồ án, khóa luận, tiểu luận, chuyên đề và luận văn tốt nghiệp đại học về các chuyên ngành: Kinh tế, Tài Chính Ngân Hàng, Công nghệ thông tin, Khoa học kỹ thuật, Khoa học xã hội, Y dược, Nông Lâm Ngữ... dành cho sinh viên tham khảo. Kho đề tài hay và mới lạ giúp sinh viên chuyên ngành định hướng và lựa chọn cho mình một đề tài phù hợp, thực hiện viết báo cáo luận văn và bảo vệ thành công đồ án của mình.

Page | 1

Lời Mở Đầu

Trong giai đoạn hiện nay, cùng với xu thế vận động của thế giới, hội

nhập hợp tác liên minh trên mọi lĩnh vưc: đời sống, kinh tế, xã hội để cùng

phát triển, nền kinh tế Việt Nam đang từng bước “ thay da đổi thịt” dần hoà

nhập vào cộng đồng nền kinh tế thế giới, khắc phục nguy cơ tụt hậu xa hơn

nền kinh tế so với các nước xung quanh Đặc biệt với đường lối chính sách

của Đảng và Nhà nước ta, duy trì cơ chế thị trường, nhằm thúc đẩy tận dụng

tối đa các nguồn lực trong nuớc và ngoài nước để đảm bảo nhu cầu tiêu dùng,

đời sống nhân dân tích luỹ trong nước và xuất khẩu tăng thu nhập quốc dân

kích thích phát triển kinh tế xã hội Ngay từ khi luật doanh nghiệp đi vào hoạt

động có hiệu lực (tháng 1/2002) đã khẳng định một bước đổi mới trong hệ

thống pháp lý tạo ra môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động,

nhằm phát huy sức mạnh nền kinh tế Từ thực tế cho ta thấy, số lượng doanh

nghiệp đăng ký kinh doanh ngày càng tăng, bên cạnh đó việc tiêu thụ các sản

phẩm hàng hoá là vấn đề quyết định sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp Bởi

vậy, để tồn tại và phát triển doanh nghiệp không những có nhiệm vụ thu mua

gia công chế biến, sản xuất sản phẩm mà phải tổ chức tốt khâu tiêu thụ hàng

hoá

Page | 2

Mục tiêu hàng đầu hiện nay của các doanh nghiệp là theo đuổi lợi nhuận

Vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp theo đuổi hoạt động kinh doanh

thành công và làm ăn có hiệu quả trong môi trường cạnh tranh gay gắt, tài

nguyên khan hiếm như hiện nay Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào hoạt động

quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm

hàng hoá sẽ đảm bảo yêu cầu trong quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra liên

tục, nó là tấm gương phản chiếu hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của

doanh nghiệp Nếu như doanh nghiệp có một chiến lược tiêu thụ hàng hoá hợp

lý, hàng hoá được tiêu thụ nhiều trên thị trường thì doanh nghiệp mới có điều

kiện để tồn tại và phát triển Ngược lại, chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng

hoá không đúng đắn, doanh nghiệp không có khả năng thu hồi vốn, có thể

lâm vào tình trạng khó khăn và từ đó dẫn đến phá sản

Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động quản lý tiêu thụ đối với

Công ty Trong quá trình thực tập và nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh

doanh của Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội em nhận thấy vấn đề quản lý

tiêu thụ là vấn đề bức xúc được toàn thể công ty quan tâm đến Vì vậy em đã

chọn đề tài báo cáo của mình là : “Tổ chức công tác quản lý tiêu thụ sản

phẩm hàng hoá tại Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội” Với mục đích

khảo sát thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ở Công ty

Trên cơ sở phân tích thực trạng đó , em sẽ rút ra những tồn tại khó khăn của

Page | 3

Công ty để từ đó đưa ra một số kiến nghị về phía doanh nghiệp và về phía Nhà

nước nhằm đẩy mạnh công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công

ty , góp phần nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Công ty

Nội dung của phần báo cáo ngoài phần mở đầu và phần kết luận được

chia thành 3 phần chính sau:

Phần I : Khái quát chung về Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội

Phần II : Thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá tại

Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội

Phần III : Một số kiến nghị về công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng

hoá tại Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội

Trong quá trình thực hiện chuyên đề quản lý của mình em đã hết sức cố

gắng, mặc dù vậy chuyên đề không thể tránh khỏi những khiếm khuyết nhất

định Vì vậy em mong được các thầy cô giáo cùng các chú cán bộ nơi Công ty

em thực tập đóng góp ý kiến để bài viết của em hoàn thiện hơn

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo phụ trách: Trần Hoàng

Long, cô giáo chủ nhiệm: Phùng Thị Lan Hương cùng các Thầy cô giáo

trong khoa, các cô chú, anh chị cán bộ trong Công ty Thương Mại XNK - Hà

Nội, nơi em thực tập đã giúp đỡ chỉ bảo em trong suốt quá trình thực hiện

chuyên đề quản lý này

Page | 4

Page | 5

PHần I : đặc điểm chung của công ty thương mại

xuất nhập khẩu hà nội

I Quá trình hình thành và phát triển của Công ty :

Vào giữa những năm 80, nền kinh tế quan liêu bao cấp đòi hỏi phải

được phát triển và mở rộng để đáp ứng, thoả mản những nhu cầu thiết yếu

đang gia tăng của người dân Trước tình hình như vậy, cùng với sự ra đời của

nhiều công ty dịch vụ khác Công ty dịch vụ Hai Bà Trưng đã được thành lập

dựa trên quyết định số 316/QĐ - UB ngày 19 – 05 – 1983 của Nhà nước đến

ngày 01/05/1985, Công ty dịch vụ Hai Bà Trưng chính thức đi vào hoạt động,

trụ sở được đặt tại 53 Lạc Trung - Hà nội, kinh doanh các mặt hàng như : đồ

dùng gia đình , nông sản thực phẩm và điện tử điện lạnh Quá trình hoạt động

của Công ty được chia làm 3 giai đoạn:

Sau hơn 15 năm hoạt động để phù hợp với tính chất và nhiệm vụ kinh

doanh, Công ty xuất nhập khẩu Hai Bà Trưng được đổi thành Công ty Thương

Mại XNK - Hà Nội Công ty có tên giao dịch quốc tế là: HANOI COMMER

CICAL AND IMPORT EXPORT COMPATY

Tên viết tắt: HACIMEX

Điện thoại : 04 9434753 – 04 9434746 fax : 04 9434754

Page | 6

Trụ sở giao dịch tại 142 – Phố Huế – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Tài khoản : 001000673- 1

1/ Giai đoạn thứ nhất( từ 1985 → 1987) :

Công ty hoạt động dựa trên sự cung ứng hàng hoá, vốn của Nhà nước

Qúa trình hoạt động kinh doanh dựa trên chỉ tiêu, pháp lệnh của Nhà nước

Việc hạch toán kinh doanh chỉ là xa vời chưa được thực hiện

2/ Giai đoạn thứ hai (từ 1987 → 1993) :

Nền kinh tế quan liêu bao cấp bế quan toả cảng đã bộc lộ những mặt trái

của nó, đình trệ sự pháp triển đòi hỏi sự thay đổi của nền kinh tế thị trường có

sự quản lý của Nhà nước để phù hợp với xu thế của thời đại Việc hoạt động

dựa trên sự bao tiêu toàn bộ đầu vào của nhà nước không còn được thực hiện

nữa Công ty phải tự chủ trong hoạt đông kinh doanh của mình dựa trên nguồn

vốn ban đầu được cấp Hoạt động chính của Công ty trong thời gian này là

mua hàng sản xuất trong nước và bán ra nước ngoài và bán ra thị trường các

sản phẩm: điện tử, điện lạnh, đồ dùng gia đình Sự chuyển đổi hoạt động như

vậy khiến Công ty gặp nhiều khó khăn, Công ty không những phải tìm nguồn

hàng, thị trường phù hợp mà còn phải cạnh tranh với các tổ chức kinh tế khác

có cùng loại hình hoạt động

3/ Giai đoạn thứ 3(từ 1993 → đến nay ):

Page | 7

Xu thế hội nhập , giao lưu để đón nhận tinh hoa, công nghê hiện đại

giới thiệu nhưng sản phẩm của mình ra bên ngoài sẽ là cơ hội để đất nước phát

triển, tạo sức sống cho nền kinh tế, “ đi tắt , đón đầu” bắt kịp với thế giới

Cùng với sự chuyển mình của nền kinh tế và được sự tín nhiệm của Nhà nước

năm 1993 theo quyết định cuả Nhà nước, Công ty dịch vụ Hai Bà Trưng (tên

giao dịch HABAMEX CO ) Nhưng phải đến năm 2001 theo quyêt định số

812/QĐ - UB Công ty mới được mang tên chính thức là Công ty Thương Mại

XNK - Hà Nội ( HACIMEX)

Sự ra đời của công ty đã góp phần đáp ứng nhu cầu vê hàng hoá tiêu

dùng, nguyên liệu máy móc cho sản xuất trong nước, khai thác mọi tiềm năng

sẵn có , mặt mạnh của quốc gia, vươn mình ra thị trường quốc tế, góp phần

cho công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước

Trong hoạt động kinh doanh Công ty chủ động tạo vốn tư nguồn vốn bổ

xung và vay ngân hàng.Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty đã cho

phép các cửa hàng chủ động tìm kiếm thị trường và tự ký các hợp đồng đại lý

với bạn hàng Ngoài ra Công ty cũng chủ động ký các hợp đồng xuất nhập

khẩu với nước ngoài, thực hiện ký kết các hợp đồng kinh tế do bạn hàng uỷ

thác, tích cực đầu tư với các bên liên doanh khác

Với đội ngũ cán bộ công nhân viên gồm 106 người có trình độ năng lực

phù hợp với nhiệm vụ của mình, nhiệt tình trong công tác cùng với những

Page | 8

chiến lược kinh doanh có hiệu quả Công ty đã thực hiện và hoàn thành mục

tiêu kế hoạch đề ra và đã trở thành một đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu có

doanh thu và có kim ngạch lớn nhất ở Hà Nội Điều này có thể thấy thông qua

các chỉ tiêu trích từ báo kết quả kinh doanh trong những năm gần đây như sau

II Chức năng, vị trí, nhiệm vụ của công ty trong nền kinh tế:

1 Chức năng :

- Chức năng về mặt quản lý: với đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình

độ và ý thức tự giác trong công việc nên công tác quản lý của công ty thương

mại xuất nhập khẩu Hà Nội tương đối chặt chẽ Chức năng quản lý của công

ty là tập hợp các hoạt động có vai trò điều hành công ty cũng như việc xác

định những mục tiêu mà công ty sẽ đạt tới và những phương hướng, biện

pháp, hành động cụ thể nhằm đưa hoạt động sản xuât kinh doanh của công ty

đi vào nề nếp Điều này tác động rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh

của Công ty nhằm đưa lợi nhuận của Công ty ngày càng tăng lên

- Chức năng của kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu:

Hoạt động lưu chuyển hàng hoá nhập khẩu thương gồm 2 giai đoạn :

mua hàng nhập khẩu từ nước ngoài và bán hàng nhập khẩu ở trong nươc Do

đó công tác kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu có chức năng : ghi chép, phản

ánh, kiểm tra thường xuyên việc thực hiện các hợp đồng mua bán hàng hoá, sự

biến động của các loại vấn đề thúc đẩy tốc độ lưu chuyển hàng hoá , giảm chi

Page | 9

phí lưu thông , phát hiện ngăn ngừa những sai phạm trong việc thực hiện

chính sách của nhà nước

- Chức năng của bộ máy của Công ty :

Với chức năng lưu trữ , xử lý và cung cấp thông tin kịp thời cho Ban

giám đốc của Công ty về tình hình công tác kế toán nói chung và tình hình lưu

chuyển hàng hoá nhập khẩu nói riêng đã thực hiện khác tốt được nhiệm vụ của

mình, công tác kế toán được thực hiện (tiến hành) đúng tiến độ và chính xác

Đây là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, đóng góp

đáng kể vào nhưng thành công của Công ty trong hiện tại và tương lai

- Chức năng bảo quản sản phẩm hàng hoá nhập khẩu:

Khi Công ty nhập khẩu sản phẩm hàng hoá, sản phẩm hàng hoá của

Công ty được bảo quản hợp lý không có trường hợp nào bị hỏng hay bị biến

dạng khi đem ra tiêu thụ Đây cũng là là một yếu tố quan trọng làm cho lợi

nhuận của công ty tăng lơn

- Chức năng quản lý nhân sự : việc quản lý vê nhân sự rât được ban

lãnh đạo của Công ty quan tâm, tạo mọi điều kiện tốt nhất để cán bộ công

nhân viên yên tâm công tác và luôn có chế độ chính sách hợp lý đối với cán bộ

công nhân viên trong công ty

- Chức năng về tài chính : Công ty có số vốn đầu tư ban đầu không

được lớn kìm hãm sự phát triển phần nào của Công ty Vì vậy điều cần thiết

Page | 10

là phải huy động vốn nhiều hơn và Nhà nước cần có sự quan tâm hơn để tình

hình tài chính của Công ty tăng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất

của Công ty có hiệu quả cao hơn

- Chức năng của việc tiêu thụ hàng hoá: Tiêu thụ hàng hoá là quá trình

các doanh nghiệp thực hiện việc chuyển hoá vốn sản xuất kinh doanh của

mình từ hình thái hàng hoá sang hình thái tiền tệ và hình thành kết quả tiêu

thụ Đây là kết quả cuối cùng của họat động sản xuất kinh doanh

Như vậy, tiêu thụ có chức năng thực hiện mục đích của sản xuất và tiêu

dùng đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.Tiêu thụ là khâu lưu

thông hàng hoá là cầu nối trung gian giữa một bên sản xuất phân phối và một

bên là tiêu dùng Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường thì tiêu thụ còn có chức

năng rộng hơn là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị

trường, xác định nhu cầc khách hàng tổ chức mua hàng hoá và xuất bán theo

yêu cầu cuả khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất

2/ Vị trí của Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội

Công Ty Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội là một công ty kinh

doanh xuất nhập khẩu tổng hợp Dù mới hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập

khẩu trong hơn 10 năm qua – là một khoảng thời gian không dài nhưng công

ty dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường

Page | 11

Là một công ty hoạt động trong một lĩnh vực khá mới mẻ, lại phải đối

mặt với sự cạch tranh quyết liệt không ngừng của cơ chế thị trường, công ty

hiểu rõ được rằng “ Thương trường là chiến trường” và phải nỗ lực bằng chính

sức lực của mình với một quyết tâm cao độ mới có thể năng cao hiệu quả kinh

doanh Điều này khiến công ty đã phải đạt ra chiến lược kinh doanh trước mắt

và lâu dài cho phù hợp vơí tình hình mới, đồng thời xây dựng một đội ngũ cán

bộ công nhân viên có năng lực nhiệt tình với công việc

Vì vậy cho đến nay, công ty đã mở rộng mạng lưới tiêu thụ ở nhiều nơi

của Hà Nội và một số tỉnh khác Mặt hàng của công ty ngày càng đáp ứng

được nhu cầu của khách hàng cả về chủng loại và chất lượng Bên cạnh đó,

Công ty cũng thiết lập và mở rộng quan hệ với nhiều nhà cung cấp nước ngoài

và tạo được uy tín với bạn hàng

Là một công ty cung cấp những máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại,

đẩy nhanh quá trình xây dựng vật chất kỹ thuật, thúc đẩy quá trình chuyển từ

lao động thủ công sang lao động máy móc, từ đó tác động mạnh mẽ đến công

cuộc CNH – HĐH đất nước Vì vậy Công ty có một vị trí rất quan trọng và

không thể thiếu trong nền kinh té thị trường ở Việt Nam hiện nay

Page | 12

3/ Nhiệm Vụ Của Công Ty Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội :

Công ty Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hà Nội là một công ty kinh

doanh xuất nhập khẩu trực tiếp và dịch vụ tổng hợp có tư cách pháp nhân, tự

chủ về nguồn vốn kinh doanh

Công ty ra đời có nhiệm vụ cung cấp các mặt hàng phục vụ cho nhân dân thực

nội thất, hàng hoá nông sản thực phẩm, hải sản quý, hoá chất, điện tử ,ô tô, xe

hiện xuất nhập khẩu, kinh doanh các loại hàng hoá như : đồ dùng gia đình

trang trí máy…với số lượng lớn, chất lượng cao

Để nâng cao chất lượng hoạt động, Công ty thương mại xuất nhập khẩu

Hà Nội có bốn cửa hàng trực thuộc Công ty đóng trên địa bàn Hà Nội thực

hiện lưu chuyển hàng hoá nội địa

Công ty thương mại xuất nhập khẩu Hà Nội có nhiệm vụ xây dựng và

thực hiện các kế hoạch nhiệm vụ của Công ty theo cơ chế hiện hành, khai thác

và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn do Nhà nước cấp,tự tạo nguồn vốn tự

trang trải về tài chính quản lý sử dụng đúng chế độ và có hiệu quả các nguồn

vốn đó, đồng thời tuân thủ đúng các chế độ chính sách và pháp luật của nhà

nước có liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty đã ký kết

Mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ với loại hình hoạt động mới nhưng được sự

giúp đỡ của các cơ quan chức năng và sự tín nhiệm với nhiều bạn hàng trong

nước, Công ty cũng không gặp nhiều khó khăn Đặc biệt từ khi Mỹ xoá bỏ

Page | 13

chế độ cấm vận với Việt Nam , Việt Nam là một trong những thành viên của

khối ASEAN ra nhập khối SPEC và trong tương lai sẽ còn nhiều tổ chức kinh

tế khác thì thị trường Việt Nam ngày càng sôi động, lĩnh vực ngoại thương

được mở rộng Bước phát triển này tác động đến mọi hoạt động trong nền kinh

tế trong đó có Công ty Thương Mại XNK Hà Nội

Công ty đã nghiên cứu tìm hiểu thị trường và đưa ra kết quả kinh doanh

phù hợp Hoạt động XNK chiếm tỷ trọng lơn trong tổng doanh thu của Công

ty Với phương châm duy trì , ổn định và phát triển nội địa, đẩy mạnh kim

ngạch XNK mở rộng thị trường nước ngoài , phát ttriển mối quan hệ với nhiều

nước trên thế giới bằng mọi cách, công ty đã vươn tầm hoạt động ra khắp nơi

ở Hà Nội và tất cả các tỉnh trong cả nước, có thêm được nhiều khách hàng,

đồng thời cũng mở rộng ngành nghề kinh doanh như:

- Kinh doanh hàng điện tử dân dụng (tủ lạnh, điều hoà, máy giặt), điện

lạnh, vải sợi, lương thực thực phẩm

- Kinh doanh XNK máy móc thiết bị xây dựng (máy công cụ, máy nén

khí, máy xúc), VLXD, xi măng, sắt thép, hoá chất hàng điện máy, xe máy, các

sản phẩm nông sản và đặc sản rừng …

Sự ra đời của công ty đã góp phần đáp ứng những nhu cầu về hàng hoá

tiêu dùng, NVL máy móc cho sản xuất trong nước , mở rộng sự hiểu biết về

sản phẩm nước ngoài Đồng thời đẩy mạnh sản xuất trong nước, khai thác mọi

Page | 14

tiềm năng sẵn có , mặt mạnh của quốc gia vươn mình ra thị trường quốc tế

góp phần cho công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước.Cửa hàng,

tuyển chọn những nhân viên mới có trình độ, năng lực, đào tạo trong hoạt

động kinh doanh Công ty chủ động tạo vốn từ nguồn vốn bổ sung và vay

Ngân hàng Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty đã cho phép các cửa

hàng chủ động tìm kiếm với thị trường và tự ký các hợp đồng đại lý với bạn

hàng Ngoài ra, Công ty cũng chủ động ký các hợp đồng XNK với nước

ngoài, thực hiện ký kết các hợp đồng kinh tế do bạn hàng uỷ thác, tích cực đầu

tư với các bên liên doanh khác

III Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty:

1 Mô hình tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty:

Mô hình quản lý là một yếu tố tối quan trọng, quyết định đến sự thành

bại của bất kỳ tổ chức kinh tế nào Để quản lý có hiệu quả, Công ty Thương

Mại XNK Hà Nội đã từng bước củng cố tổ chức cơ cấu phòng ban, nâng cao

nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên cũ của Công ty cho phù hợp với công

việc và phục vụ cho kế hoạch lâu dài

Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo kiểu tham mưu chức năng

Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là mối quan hệ phục tùng Cấp dưới có

trách nhiệm phục vụ cấp trên, bên cạnh đó còn có nhiệm vụ những quyết định

có liên quan đến hoạt động sản xuất của Công ty Các phòng ban quan hệ độc

Sơ đồ bộ máy quản lý kinh doanh của Công ty

Giám đốc

Page | 16

Phòng

t i à vụ

Phòng XNK1

Phòng XNK2 KHTTPhòng Phòngkinh

doanh

Phòng GN và VC

Các cửa hàng

Phòng TCHC DVTT

CS sức khoẻ

Page | 17

2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban :

Giám đốc là người chỉ đạo chung, có thẩm quyền cao nhất, có nhiệm

vụ quoản lý toàn diện trên cơ sở chấp hành đúng đắn chủ trương, chế độ chính

sách của Nhà nước

Bên cạnh Giám đốc là hai Phó giám đốc cũng chịu trách nhiệm chỉ đạo

các phòng ban do mình quản lý, giúp Giám đốc lắm vững tình hình hoạt động

của Công ty để có kế hoạch và quyết định sau cùng, giải quyết các công việc

được phân công

Phòng xuất nhập khẩu1( XNK1) và phòng xuất nhập khẩu 2( XNK2),

với chức năng tìm hiểu thị trường, bạn hàng nước ngoài để từ đó ký kết các

hợp đồng XNK trên những kế hoạch đã đề ra, giải quyết các vấn đề liên quan

đến XNK

Phòng kế hoạch thị trường (KHTT) và phòng kinh doanh 3 (KD3) có

nhiệm vụ nghiên cứu và tìm hiểu thị trường trong nước để có chiến lược kinh

doanh lâu dài, tham mưu cho Ban giám đốc về kế hoạch tiêu thụ, theo dõi hoạt

động của các cửa hàng Ngoài ra còn thực hiện việc mua và bán hàng nhập

khẩu

Phòng giao nhận và vận chuyển: có nhiệm vụ quản lý giao nhận và vận

chuyển hàng hoá

Page | 18

Các cửa hàng: là mạng lưới lưu chuyển hàng hoá trong nứơc của Công

ty, thực hiện việc buôn bán lẻ, là đơn vị hạch toán phụ thuộc Các chứng từ

liên quan đên hoạt động kinh doanh đêu đươc giửi về Công ty làm công tác

hoạch toán

Phòng tài vụ : tổ chức hoạch toán toàn bộ hoạt động XNK, kinh doanh

giải quyết các vấn đề tài chính thanh toán , quyêt toán bán hàng , thu tiền, tiền

lương , tiền thưởng , nghĩa vụ với Nhà nước và các vấn đề liên quan đến tài

chính đồng thời tham mưu cho Ban giám đốc xây dựng các kế hoạch tài chính

Phòng tổ chức hành chính: phụ trách hành chính, đối nội, đối ngoại ,

lưu chữ hồ sơ giấy tờ, thủ tục công văn, tổ chức nhân sự đào tạo Bên cạnh đó

phòng còn chịu trách nhiệm liên quan đến con người, giải quyết điều hành

nhưng chinh sách về người lao động

3 Tổ chức bộ máy kế toán ở Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội :

Nhiệm vụ chung của phòng kế toán ( phòng tài vụ) là hoạch toán một

cách chính xác đầy đủ và kịp thời những nghiệp vụ kinh tế phát sinh có liên

quan đến Công ty, từ đó phản ánh một cách chính xác chi phí kinh doanh,

doanh thu tiêu thụ và kết quả sản xuất kinh doanh Ngoài ra, còn quản lý sử

dụng và bảo toàn vốn được Nhà nước giao, xây dựng kế thu chi tiền mặt, nộp

ngân sách Nhà nước Kế toán cũng cung cấp các thông tin về quá trình kinh

Page | 19

doanh, quản lý và sử dụng vốn, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sach cho Nhà

nước, những sổ sách kế toán là những bằng chứng có tính chất pháp lý cho

công tác kiểm tra, thanh tra các hoạt đông kinh doanh của Công ty Bộ máy kế

toán của Công ty được tổ chức theo hình thức tập chung Cơ cấu tổ chức của

bộ máy kế toán được thể hiện qua sơ đồ sau:

Page | 20

Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán của Công ty

Kế toán trưởng

Phó phòng kế toán

Kế toán tổng hợp.

Kế toán các quỹ, TSCĐ

v các à khoản thu.

Kế toán hàng hoá

và thủ quỹ.

Page | 21

Phòng tài vụ của công ty gồm có 7 người mỗi người có một trách nhiệm

khác nhau cụ thể như sau:

Kế toán trưởng (kiêm trưởng phòng kế toá tài chính) : là người đứng

đầu bộ máy kế toán có nhiệm vụ chỉ đạo thực hiện công tác kế toán ở Công ty

và làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc quản lý kinh tế ở Công ty

Pho phòng kế toán tài chính : là người giúp việc cho Kế toán trưởng và

thực hiện uỷ quyền khi Kế toán trưởng vắng mặt

Kế toán tổng hợp : có nhiệm vụ tập hợp số liệu vào sổ kế toán tổng hợp

nên báo cáo tài chính và xác định kết quả kinh doanh trong kỳ

Kế toán công nợ và tiền mặt : có nhiệm vụ kiểm soát và thông báo

thường xuyên tình hình tăng giảm tiền mặt , có mối quan hệ chặt chẽ với các

bộ phận có liên quan đến tiền mặt để đảm bảo chế độ thanh toán kiểm soát

thường xuyên về công nợ đối với khách hàng, với công nhân viên và Nhà

nước

Page | 22

Kế toán tiền gửi ngân hàng, các khoản vay : thường xuyên theo dõi tình

hình biến động của các khoản tiền gửi của Công ty tại Ngân hàng công

thương, theo dõi tình hình gửi tiền, rút tiền gửi ngân hàng, tình hình trả nợ cho

Ngân hàng và trả nợ cho người vay cho Ngân hàng Ngoài ra, còn có chức

năng kiểm tra tính phù hợp của từng khoản vay

Kế toán các quỹ, TSCĐ và doanh thu : phản ánh chính xác việc trích lập

các quỹ của Công ty và theo dõi nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo từng loại

TSCĐ Bên cạnh đó, còn phải làm nhiệm vụ hoạch toán doanh thu ban đầu

cung cấp thông tin cho bộ phận kế toán tổng hợp để từ đó xác định kết quả

kinh doanh của công ty

Kế toán hàng hoá và thủ quỹ: là người thực hiện các lệnh thu, chi tiền

mặt Bộ phận này còn theo dõi từng biến động, tăng giảm các loại hàng hoá

của Công ty

Hình thức tổ chức hoạt động kế toán ở Công ty là kế toán thủ công bằng

tay Các bộ phận kế toán có nhiệm vụ thực hiện đúng chức năng của mình,

đến cuối tháng có nhiệm vụ cung cấp thông tin cho bộ phận kế toán tổng hợp

Việc phối kết giữa các phần hành trong Công ty được thực hiện khá chặt chẽ

và nhịp nhàng

4 Đặc điểm về lao động của công ty:

a Về số lượng:

Page | 23

Là một doanh nghiệp thuộc khối doanh nghiệp Nhà nước có quy mô

đến năm 2002 Là lao động làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau Công ty

đã bố trí sử dụng tương đối hợp lý người lao động và với việc tinh giảm gọn

nhẹ bộ máy quản lý, nâng cao bồi dưỡng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho

cán bộ công nhân viên Từ năm 2002 đến nay tổng số lao động của Công ty

tăng lên ngày càng nhiều

Song song với việc tăng đội ngũ lao động thì đời sống của cán bộ công

nhân viên cũng đã có nhiều cải thiện, thu nhập ngày càng tăng chứng tỏ tình

hình sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển Điều này được

thưc hiện qua bảng chi tiết sau :

Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm

Qua bảng số liệu trên cho ta thấy tổng số lao động của Công ty ngày càng

tăng Cụ thể; tổng số của Công ty năm 1999 là 74 người đến năm 2000 là 82

người, tăng 12 người so với năm 1999 tương ứng với +1,108% Và đến năm

Page | 24

2002 tổng số lao động của Công ty đã lên đến 106 người tăng 12 người tương

ứng là 1,127% so với năm 2001

Nguyên nhân của sự ra tăng lao động ở Công ty là do hoạt động kinh

doanh của Công ty có hiệu quả, do đó Công ty mở rộng kinh doanh đòi hỏi

phải bổ sung thêm lao động

Mặc dù số lượng lao đông của Công ty tăng lên rất nhiều nhưng điều

đáng chú ý là ta lại thấy lương bình quân tháng của một người trong một tháng

lại tăng lên rất nhiều Điều này được thể hiện rất rõ ở trên đó là: lương bình

quân tháng của một người năm 2001 là 750.000đ/ tháng đến năm 2002 là

850.000đ/ tháng tăng 100.000đ/ tháng tương ứng là: 1,133% so với năm 2001

Điều này chứng tỏ sự bố trí lao động ở Công ty là rất hợp lý Đây là một yếu

tố quan trọng góp phần vào quá trình hoạt động Công ty

Page | 25

b Về chất lượng:

Là một doanh nghiệp thuộc khối doanh nghiệp Nhà nước, có quy mô

đến năm 2002 là lao động làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau Công ty

đã bố trí sử dụng lao động hợp lý người lao động và với việc tinh giảm gọn

nhẹ bộ máy quản lý, nâng cao bồi dưỡng đào tạo chuyên môn cho cán bộ công

nhân viên Bên cạnh đó Công ty đề ra chế độ trách nhiệm vật chất đối với

nhân viên thông qua việc khen thưởng, kỷ luật không ngừng khuyến khích đội

ngũ cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề dể tăng

năng xuất lao động từ đó năng suất bình quân của Công ty ngày càng tăng tạo

điều kiện cho Công ty ngày càng phát triển

Cơ cấu lao động của Công ty Thương Mại XNK Hà Nội

72148

8016

2844

3250

Page | 26

Nguồn : thống kê lao động hàng năm của Công ty

Qua bảng cơ cấu lao động của Công ty, ta nhận thấy tỷ lệ lao động có

chuyên môn, trình độ đại học chiếm một tỷ lệ khá cao trong tổng số lao động

của Công ty Cụ thể: năm 2000 tỷ lệ lao động có chuyên môn, trình độ đại học

chiếm 26,82%, năm 2001 chiếm 29,78%, năm 2002 chiếm 30,78% Hơn nữa,

tỷ lệ lao động có trình độ đại học, chuyên môn đều tăng đều đặn qua các năm

Nguyên nhân chính là do đặc điểm kinh doanh trên lĩnh vực thương mại,

XNK, do đó dòi hỏi phải có đội ngũ cán bộ công nhân viên có kiến thức

nghiệp vụ vững vàng, giỏi, có khả năng kinh doanh giỏi, lôi kéo được khách

hàng và giao tiếp đàm phán tốt

Tỷ lệ lao động còn lại chủ yếu là lao động trực tiếp tại các đại lý, bến

bãi và các chi nhánh của Công ty Số lao động có một số trình độ dưới đại

học

IV Một số đặc điểm kinh doanh của Công ty Thương Mại XNK Hà Nội :

1 Đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh và mặt hàng kinh doanh:

Page | 27

Công ty XNK Hà Nội chuyên kinh doanh XNK hàng hoá và kinh doanh

lưu chuyển hàng trong nước Tuy nhiên, hai năm gần đây việc xuất khẩu hàng

ở Công ty không thực hiện nữa do kim ngạch xuất khẩu thấp, doanh thu từ

hàng xuất khẩu chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu (chỉ khoảng 20%) Vì

vậy Công ty thực hiện hai công việc:

- Nhập khẩu hàng trong nước và bán trong nước

- Kinh doanh lưu chuyển hàng nội địa

Công ty kinh doanh đa dạng hàng hoá các mặt hàng trên cơ sở nghiên

cứu thị trường Việc bán hàng cũng được thực hiện đa phương thức: bán buôn,

bán lẻ, gửi hàng đi bán Các phương thức bán hàng cung được thực hiện đa

dạng trên nguyên tắc thận trọng và phù hợp với khả năng thanh toán của

khách hàng vơi mục tiêu chính là đạt được kết quả kinh doanh cao nhất

Đối tượng kinh doanh hàng nhập khẩu của công ty thường là hàng điện

tử phục vụ tiêu dùng (lò vi sóng, tủ lạnh, điều hoà), các NVL( parafin, silicat,

thép ống, pvc, …), các loại máy móc( máy đào, máy xúc, máy công cụ ,…)

Hình thức nhập khẩu của Công ty bao gồm nhập khẩu trực tiếp và nhập

khẩu uỷ thác nhưng hình thức nhập khẩu trực tiếp chiếm đa số Phương thức

bán hàng thường là bán buôn trực tiếp qua kho

Page | 28

Phương thức nhập khẩu của Công ty chủ yếu là nhập khẩu theo giá CIF, địa

điểm giao hàng thường là hai cảng lớn là cảng Hải Phòng và cảng TP HCM

Ngoài ra phương thức giao hàng có thể là đường sắt hoặc đường hàng không

2 Đặc điểm về nguồn vốn của Công ty:

Là doanh nghiệp Nhà nước do đó vốn kinh doanh của Công ty chủ yếu

là nguồn ngân sách của Nhà nước cấp và một phần là do huy động từ bên

2001

2002

58,677155,091118,596

19,63518,84120,516

33,4812,1517,3

39,012136,25098,080

66,5287,8582,7

Nguồn : báo cáo tài chính của Công ty

Nhìn vào bảng số liệu trên ta nhận thấy tổng số vốn của Công ty tăng

giảm không đồng đều qua các năm và sự thay đổi khá lớn trong vốn cố định

Page | 29

và vốn lưu động Cụ thể: Năm 2001 tổng số vốn cố định giảm 4,04% so với

năm 2000, năm 2002 số vốn cố định lại tăng lên 8,9% so với năm 2001 Về cơ

cấu vốn hàng năm, tỷ trọng vốn lưu động có sự tăng giảm ít hơn so với vốn cố

định Nguyên nhân là năm 2002 có nhiều sự biến động trên thế giới, như ánh

hưởng cuộc chiến chống khủng bố trên phạm vi toàn cầu dẫn đến sự biến động

về giá cả, bên cạnh đó do ảnh hưởng của thiên tai lũ lụt vẫn liên tiếp xảy ra

trong nước, tỷ giá ngoại tệ so với VNĐ gây nhiều khó khăn cho hoạt động

kinh doanh của Công ty

3 Các chỉ tiêu về tình hình tài chính và một số kết quả kinh doanh đạt được

của Công ty:

Mặc dù còn bỡ ngỡ , nhưng với đội ngũ nhân viên có trình độ , năng lực

phù hợp với nhiệm vụ của mình, nhiệt tình trong công tác cùng với những

chiến lược kinh doanh có hiệu quả, Công ty đã thực hiện và hoàn thành mục

tiêu kế hoạch đặt ra và đã trở thành một đơn vị kinh doanh XNK có doanh thu

và có kim ngạch lớn ở Hà Nội Điều này có thể thấy thông qua bảng chỉ tiêu

sau:

Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

năm 2001 & 2002

Page | 30

Trong đó: doanh thu hàng ngập khẩu 77.6390 81.1940

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty năm 2001 và 2002

Theo trên ta thấy: doanh thu của công ty năm 2002 đã tăng 4395 triệu so

với năm 2001 ( hay tăng 4,5%) Lợi nhuận của Công ty cũng tăng, năm 2002

so với năm 2001 tăng 37,45 triệu ( hay tăng 49% ) Hoạt động của Công ty có

xu hướng tốt hơn Cụ thể là tỷ suất lợi nhuận / doanh thu năm 2002 la 0,16%

trong khi đó so năm 2001 là 0,14%

Page | 31

PHầN II THựC TRạNG CÔNG TáC QUảN Lý TIÊU THụ SảN PHẩM HàNG HOá TạI CÔNG TY TMXNKHN

I Một số vấn đề lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm hàng hoá:

1- Quan niệm về tiêu thụ:

Như chúng ta đã biết, nhu cầu của con người rất đa dạng và phức tạp nó

bao gồm nhưng nhu cầu sinh lý cơ bản nhất như ăn mặc ngủ nghỉ và nhu cầu

xã hội về sự thân thiết gần gũi, uy tín và tình cảm gắn bó cũng như nhu cầu cá

nhân về tri thức Những nhu cầu không được thoả mãn thì con người lúc nào

cũng cảm thấy khổ sở, thậm trí là bất hạnh và lúc nào cũng có nhu cầu đòi hỏi

đáp ứng nhu cầu đầy đủ, xã hội càng phát triển thì nhu cầu của con người càng

tăng lên Nhưng trên thực tế mong muốn của con người là vô hạn thế nhưng

nguồn lực để đáp ứng thoả mãn nhu cầu là có hạn Vì vậy các nhà sản xuất

kinh doanh luôn luôn phải tìm ra hàng hoá để đáp ứng thoả mãn cho nhu cầu

của con người và biết rõ mong muốn của người tiêu dùng Do đó, khái niệm

tiêu thụ sản phẩm chỉ dừng lại ở việc buôn bán sản phẩm tới các công ty hoặc

cá nhân, giá cả được quy định trong các chỉ tiêu pháp lệnh của nhà nước

2 Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá.

Page | 32

Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là một khâu quan trọng của quá trình sản

xuất kinh doanh, vì nếu sản phẩm hàng hoá sản xuất thu mua về mà không

tiêu thụ được có nghĩa là doanh nghiêp không có điều kiện tái sản xuất kinh

doanh hoặc tái sản xuất mở rộng và sẽ không có thể tồn tại được doanh

nghiệp Vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đối với doanh nghiệp còn phản

ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp

và đóng vai trò quan trọng trong việc năng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

của doanh nghiệp

3 Các hoạt động chủ yếu của công tác tiêu thụ :

- Hoạt động tiêu thụ ký kết hợp đồng tiêu thụ

- Hoạt động giao dịch chủ yếu diễn ra tại Công ty, bến bãi bố trí tại

trung tâm đầu mối giao thông buôn bán thuận tiện Những hoạt động này sẽ

thu hút được đối tác, khách hàng cho Công ty

- Ký kết hợp đồng tiêu thụ thông thường được thực hiện theo một mẵu

thống nhất do Nhà nước ban hành, ngoài ra cần ghi rõ thêm các khoản mục về

chi phí giao dịch, chuyên chở chịu trách nhiệm và thiệt hại trong quá trình vận

chuyển

- Thủ tục giao nhận hàng thanh toán hợp lý và đúng pháp luật

4- Phương thức tiêu thụ sản phẩm ở Công ty :

Page | 33

Có nhiều phương thưc tiêu thụ phân phối sản phẩm hàng hoá, vì vậy

mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn phương thức tiêu thụ cho thích hợp và có hiệu

quả

Để phù hợp với phương thức kinh doanh, Công ty Thương Mại XNK

-Hà Nội đã chọn phương thức tiêu thụ trực tiếp không qua trung gian mà giao

thẳng

II – Phân tích thực trạng công tác quản lý tiêu thụ ở Công ty

1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm :

Thị trường tiêu thụ là một yếu tố hết sức quan trọng đối với bất kỳ một

doanh nghiệp nào vì nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Riêng đối với Công ty Thương Mại XNK - Hà Nội, việc xác định tìm kiếm và

phát triển thị trường tiêu thụ được đạt lên hàng đầu Từ khi vượt qua được thời

kỳ bao cấp tập trung làm ăn thua lỗ, đi vào sản xuất kinh doanh làm ăn có lãi

thì thị trường tiêu thụ luôn được xác định và mở rộng Nếu chia theo sức tiêu

thụ thì có hai khu vực là :

- Khu vực bán chạy nhất tức số lượng tiêu thụ lớn nhất là các tỉnh, thành

phố như: Hà Nội, Hải Phòng, Thanh Hoá, Đà Nẵng, Vinh, TP Hồ Chí Minh…

Phần lớn các tỉnh này tập trung thành phố thị xã phát triển mà dân cư có thu

nhập cao hơn, có thói quen tiêu dùng các sản phẩm có sự thay đổi mẵu mã

kiểu dáng với chất lượng cao, giá cả phù hợp với người tiêu dùng

Page | 34

- Khu vực thứ hai mặc dù khối lượng tiêu thụ không lớn nhưng có triển

vọng đó là các tỉnh: Nam Định, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hoà Bình, Lai Châu,

Thái Nguyên…

Bảng doanh thu tiêu thụ tại một số tỉnh trong cả nước.

Đơn vị : triệu đồngNăm

Thị trường

Doanhthu

Nhìn vào bảng trên ta thấy thị trường tiêu thụ ở Hà Nội vẵn tiêu thụ

được nhiều hơn cả ( chiếm 27% - 28%) năm 2000-2002, còn thị trường ở Yên

Page | 35Bái tiêu thụ được ít nhất chỉ chiếm 2,8 %– 4,12% so với tổng doanh thu của

cả nước