báo cáo thực tập tổng hợp khái quát về ngân hàng công thương- chi nhánh đống đa và tình hình hoạt động của ngân hàng trong giai đoạn 5 năm từ 2007– 2011

Công Thương- Chi nhánh Đống Đa chính thức được quyền hạch toán độc lậpvà trở thành chi nhánh cấp một của Ngân hàng Công Thương Việt Nam.Nguồn vốn hoạt động của Ngân hàng Công Thương- Chi

LỜI MỞ ĐẦU

Được sự giới thiệu của Trường đại học Kinh tế quốc dân và Khoa Đầu

Tư, em đã đến thực tập tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánhĐống Đa, địa chỉ tại 187 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội

Ngân hàng Công Thương Việt Nam là một trong những ngân hàngthương mại lớn, hàng đầu trong nước về quy mô cũng như uy tín trong ngànhngân hàng Tiền thân là một ngân hàng thương mại Nhà Nước, Ngân hàngCông thương Việt Nam có lợi thế về quy mô vốn cũng như mạng lưới hoạtđộng rộng khắp trên cả nước Sau khi thực hiện cổ phần hóa vào năm 2009,Ngân hàng Công Thương Việt Nam ngày càng có nhiều điều kiện để mở rộngphát triển Bằng việc tìm đối tác chiến lược trong nước cũng như nước ngoài,Ngân hàng Công Thương Việt Nam tích cực mở rộng các lĩnh vực hoạt động,hướng tới mục tiêu trở thành một ngân hàng đa năng, mang lại những lợi íchtốt nhất cho khách hàng và góp phần phát triển kinh tế đất nước

Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa là một trong những chinhánh được thành lập ngay từ buổi đầu thành lập của Ngân hàng CôngThương Việt Nam Với lịch sử hoạt động hơn 20 năm với nhiều kinh nghiệm

và quy mô hoạt động, Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa đã trởthành một trong những chi nhánh lớn, hoạt động hiệu quả và không ngừngphát triển để hoàn thiện mình hơn nữa Trong báo cáo thực tập tổng hợp này,

em xin phép trình bày khái quát về Ngân hàng Công Thương- Chi nhánhĐống Đa và tình hình hoạt động của ngân hàng trong giai đoạn 5 năm từ2007– 2011

Em xin chân thành cảm ơn ThS Lương Hương Giang giảng viêntrường đại học Kinh tế Quốc dân, ban quản lý và các anh chị tại Ngân hàngCông Thương- Chi nhánh Đống Đa đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tậptổng hợp này

Chương I: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công

Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

1.1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

Tên giao dịch : Chi nhánh ngân hàng Công Thương khu vực Đống Đa(Industrial and Commercial Bank of Vietnam – Dong Da Branch)

Địa chỉ: 187 Nguyễn Lương Bằng - Đống Đa - Hà Nội

Công Thương- Chi nhánh Đống Đa chính thức được quyền hạch toán độc lập

và trở thành chi nhánh cấp một của Ngân hàng Công Thương Việt Nam.Nguồn vốn hoạt động của Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa lấy

từ nguồn vốn tự huy động và nguồn vốn do Ngân hàng Công Thương ViệtNam cấp và dưới sự chỉ đạo chặt chẽ của Ngân hàng Công Thương như: kinh

tế tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và kinh doanh ngoại hối trên địa bànquận Đống Đa nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế xã hộitrên địa bàn khu vực

Do những thành tích xuất sắc trong quá trình 20 năm hoạt động , Ngânhàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa đã và đang xây dựng một chiếnlược kinh doanh phù hợp trong từng thời kì với những mục tiêu cụ thể như :đầu tư bảo đảm an toàn vốn, tuân thủ pháp luật, lợi nhuận hợp lý và phát triểnkinh tế Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa có đội ngũ cán bộ cótrình độ chuyên môn cao, có năng lực và nhiệt tình trong công việc, nắm sáttình hình hoạt động kinh doanh trên địa bàn và của ngân hàng, kịp thời giảiquyết những khó khăn phát sinh, đặt ra mục tiêu và chủ trương hợp lý cho sựphát triển của Chi nhánh Do đó, Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống

Đa không những đã vượt qua khó khăn trong thời kì kinh tế suy thoái mà còntrở thành ngân hàng kinh doanh hiệu quả trong nhiều năm liền Ngân hàngCông Thương- Chi nhánh Đống Đa đã được Chủ tịch nước tặng thưởng huânchương lao động hạng 3 năm 1995, huân chương lao động hạng 2 năm 1998,huân chương lao động hạng 1 năm 2002 và năm 2003, Ngân hàng CôngThương- Chi nhánh Đống Đa được đón nhận danh hiệu “ Anh hùng lao độngthời kì đổi mới” Tập thể cán bộ nhân viên Ngân hàng Công Thương- Chinhánh Đống Đa vẫn luôn cố gắng nỗ lực hết mình, phấn đấu trở thành mộttrong 4 chi nhánh ngân hàng lớn nhất thuộc Ngân hàng Công Thương ViệtNam và để giữ vững và phát huy những thành tích đáng tự hào đã đạt được

1.2.Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

1.2.1.Sơ đồ tổ chức của chi nhánh

Sơ đồ 1 Tổ chức của chi nhánh

Phòng tiền tệ kho quỹ

Phòng quản

lý rủi ro

Phòng

xử lý

nợ có vấn đề

Phòng

khách

hàng 1

Phòng khách hàng 2

Phòng giao dịch

Phòng thông tin điện toán

Phòng khách hàng

cá nhân

1.2.2.Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

 Ban lãnh đạo

Ban lãnh đạo gồm có 1 Giám đốc và 4 Phó giám đốc điều hành và raquyết định đối với mọi hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Có trách nhiệmchi tiết hóa các văn bản chính sách tiền tệ của Nhà Nước trong lĩnh vực Ngânhàng, thực hiện các văn bản, chính sách đó phù hợp với tình hình thực tế củaChi nhánh Ngân hàng

 Phòng khách hàng 1

Là phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp đểkhai thác nguồn vốn Phòng khách hàng 1 thực hiện các nghiệp vụ liên quanđến tín dụng phù hợp với chế độ, thủ tục hiện hành dưới sự hướng dẫn củaNgân hàng Công Thương Việt Nam Ngoài ra, phòng còn trực tiếp quảng cáo,tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và bán các sản phẩm dịch vụ cho các doanhnghiệp

 Phòng khách hàng 2

Cũng tương tự như chức năng và nhiệm vụ của phòng khách hàng 1,phòng khách khách hàng 2 cũng giao dịch với các khách hàng là doanhnghiệp Phòng khách hàng 2 còn có thêm bộ phận thanh toán quốc tế, thựchiện mua bán ngoại tệ và luân chuyển các mẫu chứng từ về thanh toán quốc tếgiữa chi nhánh và Sở Giao dịch

 Phòng khách hàng cá nhân

Là phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân để khai thácnguồn vốn Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, các sản phẩm tíndụng phù hợp với chế độ, thủ tục hiện hành dưới sự hướng dẫn của Ngânhàng Công Thương Việt Nam Thực hiện quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu vàbán các sản phẩm của ngân hàng cho các khách hàng cá nhân

 Phòng giao dịch

Thực hiện các nghiệp vụ huy động vốn, cấp tín dụng, cung cấp các dịch

vụ ngân hàng và thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của Ngân hàngNhà Nước, Ngân hàng Công Thương Việt Nam

- Phòng giao dịch loại 1

Phòng giao dịch loại 1 của Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống

Đa gồm có các phòng giao dịch là : Kim Liên, Cát Linh, Đào Duy Anh, ĐặngVăn Ngữ

Phòng giao dịch loại 1 thực hiện đầy đủ các chức năng kế toán giaodịch với khách hàng, tín dụng cho vay và huy động vốn đảm bảo tuân thủ cácquy định hiện hành về nghiệp vụ tín dụng và mức tín dụng cho khách hàngtheo quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng CôngThương

- Quỹ tiết kiệm

Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa có 7 quỹ tiết kiệm Cácquỹ tiết kiệm thực hiện các hoạt động kế toán giao dịch với khách hàng vàhuy động vốn

Phòng kế toán

Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng,các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chitiêu nội bộ tại chi nhánh

Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán,

xử lý hạch toán các giao dịch Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống

giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúngquy định của Nhà nước và Ngân hàng Công Thương

 Phòng quản lý rủi ro

Là phòng nghiệp vụ tham mưu cho giám đốc chi nhánh về công tácquản lý rủi ro của chi nhánh Quản lý, giám sát thực hiện danh mục đầu tư,cho vay đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng Thẩm định hoặc tái thẩmđịnh dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng Thực hiện chức năng đánh giá,quản lý rủi ro của toàn bộ hoạt động kinh doanh của chi nhánh theo sự chỉ đạocủa Ngân hàng Công Thương

 Phòng quản lý nợ có vấn đề

Là phòng nghiệp vụ chịu trách nhiệm về quản lý và xử lý các khoản nợ

có vấn đề như : các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ, nợ quá hạn, nợ xấu.Quản lý, khai thác và xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định của Ngânhàng Nhà Nước nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi vay Quản lý, theo dõi

và thu hồi các khoản nợ đã được xử lý rủi ro

 Phòng tiền tệ kho quỹ

Là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ như : bảo đảm an toàn vềtiền mặt, sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp Quản lý tiền mặttheo quy định của Ngân hàng Nhà Nước và Ngân hàng Công Thương

Thực hiện tạm ứng, thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các phòng giao dịchtrong và ngoài quầy trụ sở chi nhánh, quầy ATM theo ủy quyền một cách kịpthời, chính xác theo chế độ mà Ngân hàng Công Thương đề ra

 Phòng tổ chức hành chính

Là phòng hỗ trợ, thực hiện các công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tạichi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và Ngân hàng CôngThương Thực hiện công tác quản lý văn phòng phục vụ hoạt động kinhdoanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ an ninh an toàn của chi nhánh

 Phòng thông tin điện toán

Là phòng hỗ trợ, thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tinđiện toán tại chi nhánh Bảo trì, bảo dưỡng thiết bị công nghệ thông tin đểđảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng máy tính của chi nhánh.

 Phòng tổng hợp

Là phòng nghiệp vụ tham mưu cho ban lãnh đạo chi nhánh, dự kiến kếhoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinhdoanh, thực hiện báo cáo hằng năm của chi nhánh, xây dựng biểu lãi suất ápdụng của chi nhánh, xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng…

1.3.Lĩnh vực và mạng lưới hoạt động của Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

 Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu

1.3.2.Cho vay, đầu tư

 Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ

 Cho vay trung, dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ

 Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất

 Đồng tài trợ và cho vay hợp vốn đối với những dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài

 Cho vay tài trợ, uỷ thác theo chương trình: Đài Loan (SMEDF); Việt Đức (DEG, KFW) và các hiệp định tín dụng khung

 Thấu chi, cho vay tiêu dùng

 Hùn vốn liên doanh, liên kết với các tổ chức tín dụng và các định chế tài chính trong nước và quốc tế

 Đầu tư trên thị trường vốn, thị trường tiền tệ trong nước và quốc tế

1.3.3.Bảo lãnh

 Bảo lãnh, tái bảo lãnh (trong nước và quốc tế): Bảo lãnh dự thầu; Bảolãnh thực hiện hợp đồng; Bảo lãnh thanh toán

1.3.4.Thanh toán và Tài trợ thương mại

 Phát hành, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu; thông báo, xác nhận, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu

 Nhờ thu xuất, nhập khẩu (Collection); Nhờ thu hối phiếu trả ngay (D/P) và nhờ thu chấp nhận hối phiếu (D/A)

 Chuyển tiền trong nước và quốc tế

 Chuyển tiền nhanh Western Union

 Thanh toán uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, séc

 Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM

 Chi trả Kiều hối…

1.3.5.Ngân quỹ

 Mua, bán ngoại tệ (Spot, Forward, Swap…)

 Mua, bán các chứng từ có giá (trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc, thương phiếu…)

 Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ

 Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá, bằng phát minh sáng chế

1.3.6.Thẻ và ngân hàng điện tử

 Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER CARD…)

 Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card)

 Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking

1.3.7.Hoạt động khác

 Khai thác bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ

 Tư vấn đầu tư và tài chính

 Cho thuê tài chính

 Môi giới, tự doanh, bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu tư, tư vấn, lưu ký chứng khoán

 Tiếp nhận, quản lý và khai thác các tài sản xiết nợ qua Công ty Quản

- Giám đốc: Ông Vũ Trung thành

- Trình độ chuyên môn: Tiến sĩ kinh tế

Ông là người điều hành chung toàn bộ hoạt động của Ngân hàng CôngThương- Chi nhánh Đống Đa đồng thời phụ trách trực tiếp hoạt động củaphòng tín dụng, phòng kiểm tra nội bộ, phòng tổ chức hành chính

- Phó giám đốc : Bà Nguyễn Thị Oanh

- Trình độ chuyên môn : Thạc sĩ kinh tế

Bà là người phụ trách trực tiếp hoạt động của bộ phận tín dụng ngoàiquốc doanh, phòng nguồn vốn, 2 phòng giao dịch là phòng giao dịc Cát Linh

và phòng giao dịch Kim Liên

- Phó giám đốc : Bà Huỳnh Thị Kim Hoa

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân tài chính- ngân hàng

Bà là người trực tiếp chỉ đạo về nghiệp vụ, phòng thông tin kiểm toán,phòng kinh doanh đối ngoại và phòng hành chính quản trị

- Phó giám đốc: Bà Trần Thị Thúy Liên

- Trình độ chuyên môn: Thạc sĩ kinh tế

Bà là người phụ trách trực tiếp và chỉ đạo bộ phận tín dụng quốc doanh,phòng tiền tệ kho quỹ

Phòng kinh doanh

Trưởng phòng là Bà Trần Thị Thanh Hương

Trình độ chuyên môn: Cử nhân quản trị kinh doanh

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 42 người Trong đó, hầu hết cáccán bộ nhân viên đều là cử nhân tốt nghiệp các trường khối kinh tế, đã đượcđào tạo chuyên ngành về tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư và các chuyênngành về kinh tế khác

Phòng kinh doanh – Đối ngoại

Trưởng phòng là Bà Nguyễn Thị Minh Huyền

Trình độ chuyên môn : thạc sĩ ngành tài chính ngân hàng

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 20 người Tất cả đều có trình độchuyên môn cử nhân kinh tế

Phòng kế toán- tài chính

Trưởng phòng là Ông Phạm Anh Tuấn

Trình độ chuyên môn : cử nhân học viện tài chính

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 48 người Bao gồm : 32 người cótrình độ cử nhân các trường kế toán, tài chính và 14 người đã qua đào tạo củacác trường cao đẳng tài chính- ngân hàng

Phòng thông tin - điên toán

Trưởng phòng là Ông Trần Quang Vinh

Trình độ chuyên môn: thạc sĩ công nghệ thông tin

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 12 người Các nhân viên trongphòng đều là cử nhân tốt nghiệp các trường bưu chính viễn thông, bách khoa,đại học công nghệ

 Phòng tiền tệ- kho quỹ

Trưởng phòng là Bà Hoàng Thị Loan

Trình độ chuyên môn: cử nhân ngành kế toán

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 36 người Trong đó, có 22 cán bộnhân viên là cử nhân kinh tế, 14 nhân viên tốt nghiệp các trường cao đẳng,đại học tại chức đào tạo kinh tế

 Phòng nguồn vốn

Trưởng phòng là Bà Nguyễn Thị Kim Dung

Trình độ chuyên môn: thạc sĩ tài chính ngân hàng

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 84 người Bao gồm các cán bộnhân viên có trình độ chuyên môn cử nhân kinh tế, tài chính ngân hàng, quảntrị kinh doanh, đầu tư…

 Phòng giao dịch Cát Linh và phòng giao dịch Kim Liên

- Trưởng phòng là Bà Nguyễn Thị Hải Hằng

- Trình độ chuyên môn: cử nhân kinh tế

Số cán bộ nhân viên trong phòng giao dịch Cát Linh là 16 người Cáccán bộ nhân viên là cử nhân, thạc sĩ chuyên ngành về tài chính- ngân hàng,quản trị kinh doanh

- Trưởng phòng là Ông Nguyễn Vượng

- Trình độ chuyên môn: cử nhân quản trị kinh doanh

Số cán bộ nhân viên trong phòng giao dịch Kim Liên là 14 người.Cáccán bộ nhân viên là cử nhân, thạc sĩ chuyên ngành về tài chính-ngân hàng,quản trị kinh doanh, kế toán

 Phòng kiểm tra- kiểm soát

Trưởng phòng là Bà Nguyễn Thị Hồng Cẩm

Trình độ chuyên môn: cử nhân kế toán

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 12 người có trình độ chuyên môn

cử nhân kinh tế, tài chính …

 Phòng tổ chức -hành chính

Trưởng phòng là Bà Trịnh Thị Đào

Trình độ chuyên môn: thạc sĩ quản trị kinh doanh

Số cán bộ nhân viên trong phòng là 34 người Trong đó, hầu hết là thạc

sĩ, cử nhân tốt nghiệp khối ngành kinh tế

Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa luôn chú trọng đào tạonguồn lực chất lượng cao, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, xây dựngmột đội ngũ nhân viên nhạy bén, có tư duy logic, sáng tạo, có chuyên mônnghiệp vụ vững vàng Hàng năm chi nhánh còn chủ động liên tục tuyển thêmlao động mới, ngoài việc xây dựng một đội ngũ nhân viên trẻ năng động màcòn để đào tạo bài bản, bồi dưỡng kinh nghiệm cho nhân viên cho phù hợpvới yêu cầu của ngân hàng Chỉ trong vòng gần 5 năm, lực lượng lao động tạichi nhánh đã tăng 60.5% cho thấy nhu cầu tuyển dụng và chú trọng tập trungphát triển nguồn lực con người về quy mô của chi nhánh sao cho đạt được cả

về số lượng, chất lượng Do vậy tính đến hết năm 2011 thì tỷ lệ cán bộ có

trình độ cao đẳng và trung cấp là 15%, trung học phổ thông là 3%, trình độ từđại học trở lên là 82% Chúng ta có thể xem qua biểu đồ sau:

Ngoài ra xét theo chuyên ngành đào tạo của nguồn nhân lực chúng ta cóbảng sau:

Bảng 1: Chuyên ngành đã qua đào tạo của nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công Thương - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2006- 2011

Chuyên ngành

Trình độ

Các chuyênngành thuộckhối ngân hàng

Các chuyênngành khác

Tổng số (lao động)

(Nguồn : Thống kê cơ cấu lao động Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa)

Chương II: Thực trạng tình hình hoạt động đầu tư và quản lý đầu tư tại Ngân

hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2007- 2011

2.1.Tình hình hoạt động đầu tư và quản lý đầu tư của Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa

2.1.1 Quy mô vốn và cơ cấu nguồn huy động vốn của chi nhánh

Bảng 2 : Quy mô và cơ cấu nguồn huy động vốn tại Ngân hàng Công

Thương- Chi nhánh Đống Đa (đơn vị: tỷ VNĐ )

Sốtiền

Tỷ lệ(%)

Sốtiền

Tỷ lệ(%)

Sốtiền

Tỷlệ(%)

Sốtiền

Tỷlệ(%)

Sốtiền

Tỷ lệ(%)Nguồn vốn huy

1 DN 1378 38.4 1432 39.7 1630 54.4 1964 51.1 2012 32.3 2169 40

2 Dân cư 1950 45.2 1987 40.9 2070 31.5 1990 39.2 1870 57.1 2940 51

3 TCKT 1420 22.1 1500 20.5 1768 19.9 2230 10.1 2050 16.6 3076 9

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Công

Thương-Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2006-2011

Nhìn vào bảng 1 ta thấy, nguồn vốn huy động của Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa liên tục tăng trong giai đoạn 2006-2011 Cụ thể,nguồn tiền huy động tăng từ 3890 tỷ VNĐ vào năm 2007 đã lên đến 4760 tỷ VNĐ vào năm 2011, tức tăng 930 tỷ VNĐ tương ứng tăng 22.32%

 Xét theo nguồn huy động

Tiền gửi của dân cư luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn huy độngđược nhưng có xu hướng giảm dần cả về tỷ trọng lẫn khối lượng Năm 2010nguồn huy động từ dân cư giảm 9.65% từ 2070 tỷ VNĐ năm 2008 xuống còn

1870 tỷ VNĐ năm 2010 Tỷ trọng nguồn huy động từ dân cư trên tổng nguồnhuy động năm 2010 cũng giảm 12.3% so với năm 2008 Trong khi đó nguồnhuy động từ các tổ chức kinh tế có xu hướng tăng về tỷ trọng và khối lượng.Năm 2011 lượng tiền huy động từ các tổ chức kinh tế tăng 7.32% so với năm

2010 và đạt đến 3076 tỷ VNĐ vào năm 2011, tức là tăng 30.56% so với năm2007

 Xét theo loại tiền

Tiền VNĐ chiếm tỷ trọng lớn và tăng đều qua các năm từ 2840 tỷ VNĐtương ứng với 79,3% năm 2007 lên đến 3979 tỷ VNĐ tương ứng với 81,2%,tương đương với tỷ lệ tăng là 20.34% Trong khi đó ngoại tệ chỉ chiếmkhoảng 1/6 trong tổng nguồn vốn huy động Năm 2009 lượng ngoại tệ tăng10.43% so với năm 2008 nhưng sau đó giảm 7.1% vào năm 2010

 Xét theo kỳ hạn

Nguồn huy động có kỳ hạn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn và tăngđều theo các năm: năm 2010 tăng 4.5% tương ứng con số tuyệt đối là 90 tỷVNĐ; năm 2011 tăng 16.3% tương ứng con số tuyệt đối là 300 tỷ VNĐ.Nguồn tiền không kì hạn tăng không nhiều, khoảng 8.7% trong giai đoạn2006-2011

Từ báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh có thể thấy rằng mặc dù

sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong hệ thống các Ngân hàng, lãi suất huy

động liên tục tăng, giá vàng, giá bất động sản biến động mạnh và tăng cao nênmột phần vốn đã chảy qua các kênh đầu tư này, gây nhiều khó khăn trongviệc huy động vốn nhưng Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa đãthực hiện tốt các chính sách, có sự thay đổi trong công tác phục vụ tạo thuậnlợi, đáp ứng nhu cầu gửi tiền của dân cư và các tổ chức kinh tế, đa dạng hoácác hình thức huy động như: huy động tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, tiếtkiệm dự thưởng Ngoài ra, Ngân hàng còn tích cực thu hút khách hàng mởtài khoản tiền gửi và thu hút nguồn tiền gửi của các tổ chức bằng các hìnhthức có ưu đãi lớn vì vậy nguồn vốn huy động được đã liên tục tăng trưởng,

cơ cấu tiền gửi thay đổi theo hướng tiếp cận và thích nghi nhiều hơn với điềukiện kinh tế thị trường

Muốn tăng trưởng nguồn vốn huy động bền vững cần xác định một

cơ cấu vốn hợp lý Đối với Ngân hàng Công Thương- Chi nhánh Đống Đa,vốn được huy động từ 2 nguồn chính là tiền gửi của các tổ chức kinh tế vàtiền gửi dân cư

Ngân hàng Công Thương nói chung hay Ngân hàng Công Thương- Chinhánh Đống Đa nói riêng với lợi thế trước đây là một ngân hàng quốc doanh,

có mối quan hệ thân thiết với các doanh nghiệp và tổng công ty lớn nên trong

cơ cấu nguồn vốn của ngân hàng, lượng tiền huy động được từ các doanhnghiệp luôn chiếm một tỷ trọng lớn khoảng trên 50% Tuy nhiên tỷ trọng nàydần được thu hẹp từ 54,4% năm 2009 xuống còn 40,2% năm 2011 Thay vào

đó tỷ trọng tiền gửi dân cư tăng lên một cách rõ rệt, năm 2011 đạt 61,3% tổngvốn huy động tương ứng với con số tuyệt đối là 2940 tỷ đồng Sự thay đổi cơcấu nguồn vốn của ngân hàng là một hướng đi đúng đắn bởi tiềm năng vốn từkhu vực dân cư là vô cùng lớn Để đạt được mục tiêu huy động hiệu quảnguồn vốn từ khu vực trên, chi nhánh đã đưa ra nhiều chính sách ưu đãi vàgia tăng lợi ích cho các khách hàng cá nhân thông qua các hình thức thanhtoán với nhiều ưu đãi

Sự thay đổi trong công tác huy động vốn của ngân hàng còn được thểhiện bằng việc thu hút thêm nguồn tiền gửi của các định chế tài chính do vậymặc dù nguồn tiền gửi của doanh nghiệp và dân cư có phần giảm sút nhưngtổng nguồn vốn ngân hàng huy động được vẫn tăng Dù chỉ chiếm một tỷtrọng rất nhỏ nhưng nguồn vốn này thực sự là một giải pháp hiệu quả chongân hàng trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay.

Bên cạnh đó, nếu xét theo kì hạn thì vốn huy động của Ngân hàngCông Thương- Chi nhánh Đống Đa chủ yếu là tiền gửi không kì hạn và kì hạndưới 12 tháng chiếm khoảng 75% Trong đó, tỷ trọng tiền gửi không kì hạnlại giảm dần qua các năm và tiền gửi có kì hạn dưới 12 tháng thì tăng trưởngkhá mạnh Nguyên nhân là do nền kinh tế suy giảm nên nhu cầu tiền gửithanh toán của các doanh nghiệp đã giảm đi đáng kể Thêm vào đó là cuộcchạy đua lãi suất giữa các ngân hàng cũng là lý do mà dân cư có xu hướng gửingắn hạn nhiều hơn