Tiểu luận môn quản trị học NỘI DUNG CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Tiểu luận môn quản trị học NỘI DUNG CHỨC NĂNG TỔ CHỨC Xây dựng nội quy, quy chế, nguyên tắc để tổ chức thực thi nhằm đảm bảo trật tự, kỷ luật trong tổ chức. Xây dựng chính sách cụ thể để đưa ra các chủ trương, biện pháp cho sự hoạt động của tổ chức. Xây dựng thủ tục để chỉ ra một cách rõ ràng các việc phải làm theo một trình tự nhất định cho tổ chức vận hành. Xây dựng điều kiện làm việc, môi trường làm việc của tổ chức. Xây dựng bảng mô tả công việc mô tả chi tiết phạm vi, nội dung công việc, trách nhiệm mà từng người đảm nhận gắn với từng chức danh cụ thể.

Trang 1

1 ĐOÀN KIM CHI

2 CHUNG THỤY BẢO QUỲNH

3 TRẦN THỊ THÚY

Trang 2

NỘI DUNG NỘI DUNG CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

CÂU HỎI THẢO LUẬN

Trang 3

Company Logo

NỘI DUNG CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Trang 4

Thiết kế, phát triển cơ cấu tổ chức

Thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền

Xây dựng nguyên tắc, thủ tục và quy trình làm việc

1

2

3

Trang 6

XÂY DỰNG NGUYÊN TẮC, THỦ TỤC VÀ

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Trang 7

 Xây dựng nội quy, quy chế, nguyên tắc để tổ chức thực thi nhằm đảm bảo trật tự, kỷ luật trong tổ chức

 Xây dựng chính sách cụ thể để đưa ra các chủ trương, biện pháp cho sự hoạt động của tổ chức.

 Xây dựng thủ tục để chỉ ra một cách rõ ràng các việc phải làm theo một trình tự nhất định cho tổ chức vận hành.

 Xây dựng điều kiện làm việc, môi trường làm việc của tổ chức.

 Xây dựng bảng mô tả công việc mô tả chi tiết phạm vi, nội dung công việc, trách nhiệm mà từng người đảm nhận gắn với từng chức danh cụ thể.

2 XÂY DỰNG NGUYÊN TẮC, THỦ TỤC VÀ QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Trang 8

-Xác định nội

dung quy trình

->Cần xây dựng quy trình về nội

-> Ai liên quan đến công việc trong quy trình này?

- Triển khai

lần lượt từng công việc.

-> Các công việc cụ thể nào cần phải làm? Thứ tự thực hiện?

2 XÂY DỰNG NGUYÊN TẮC, THỦ TỤC VÀ QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Trang 9

THIẾT LẬP HỆ THỐNG QUYỀN LỰC VÀ

PHÂN QUYỀN NỘI DUNG CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Trang 10

 Quyền lực là phương thức tác động lên suy nghĩ và hành động của người

khác, buộc họ phải làm theo ý muốn của mình.

 Quyền lực là công cụ của nhà quản

trị, là cơ sở của lãnh đạo chỉ huy.

3 THIẾT LẬP HỆ THỐNG QUYỀN LỰC VÀ PHÂN QUYỀN

Trang 11

 Quyền lực được hình thành từ:

 Tính chính thức và hợp pháp của chức vụ

 Quyền lực gắn với vị trí và cấp bậc quản trị.

 Các phẩm chất của nhà quản trị.

 Năng lực chuyên môn của nhà quản trị.

 Quyền lực của nhà quản trị là vẫn có giới hạn Nó chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như

pháp luật, đạo đức xã hội…

Trang 12

 Nhà quản trị phải được đào tạo để

ra những quyết định phù hợp với quyền hạn được trao.

 Bản thân nhà quản trị phải không ngừng nâng cao, trau dồi năng lực cũng như nghệ thuật sử dụng quyền lực đối với nhân viên.

Trang 13

 Phân quyền là xu hướng phân tán quyền lực trong tổ chức:

 Phân quyền theo cấp bậc.

 Phân quyền theo vụ việc

 Phân quyền là cơ sở để thực hiện

uỷ quyền.

3.2 Thiết lập hệ thống phân quyền

Trang 14

Company Logo

 Trong trường hợp quyền lực không

được giao phó  Tập quyền.

 Tập quyền là xu hướng quyền lực

tập trung vào tay những nhà quản trị cấp cao mà không hoặc rất ít được giao phó cho cấp thấp hơn.

Trang 15

 Mục đích của phân quyền:

 Làm gia tăng khả năng linh hoạt và thích nghi của hệ thống

 Giảm bớt khối lượng công việc cho cấp trên.

 Tạo điều kiện đào tạo các nhà quản trị thay thế.

Trang 16

 Mức độ phân quyền (khả năng kiểm

soát phân quyền) phụ thuộc vào:

 Số lượng các quyết định.

 Mức độ quan trọng của quyết định.

 Mức độ cấp bách của quyết định.

 Mức độ kiểm soát của cấp trên.

Trang 17

 Nhà quản trị cần có sự lựa chọn thận trọng trong việc phân quyền cho cấp dưới.

Trang 18

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Trang 19

Tóm tắt tình huống

 Trước khi nhà máy đầu tư thêm dây chuyền sản xuất:

 Anh D: là một quản lý có chuyên môn giỏi trong một phân xưởng nhỏ, luôn là người hỗ trợ nhân viên trong việc xử lý sự cố, không để ý đến việc quản lý.

 Nhân viên của anh D: tự động cộng tác làm việc, gắn

bó với nhau , xem anh D là cứu tinh của đội.

 Kết quả công việc rất mỹ mãn.

Trang 20

 Sau khi nhà máy đầu tư thêm dây

 Anh D: mất hết thời gian cho vô số các

sự cố, vẫn chưa quan tâm tới công tác quản lý.

 Nhân viên: tăng số lượng, không được quản lý nên làm việc rời rạc, phục tài năng anh D nhưng thất vọng về khả năng tổ chức của anh.

Trang 21

Kết quả: hiệu suất công việc giảm, không đạt chỉ tiêu cấp trên, mọi việc đều giẫm chân tại chỗ.

Trang 22

Anh D đang gặp phải vấn đề gì???

Công việc quá tải, anh D không giải quyết được hết và dường như bị mất phương hướng.

Trang 23

Nguyên nhân dẫn đến sự quá tải của anh D

Trang 24

Thiết kế lại cơ cấu tổ chức và xây dựng các nguyên tắc, thủ tục nhằm đảm bảo cho cơ cấu hoạt động hiệu quả

Khâu nguyên vật liệu

Khâu sản xuất

Khâu thành phẩm

Trang 25

 Lý do chọn mô hình thiết kế cơ cấu tổ chức này:

liên tục

 anh D thỏa mãn yêu cầu này

 Mục đích của việc thiết kế lại cơ cấu tổ chức:

đều sẽ có một cấp trên chỉ đạo trực tiếp từ đó giảm bớt áp lực công việc cho anh D

trách nhiệm rõ ràng

Giải pháp 1

Trang 26

 Phân quyền lại cho cấp dưới, những người có năng lực để họ chia sẻ bớt công việc cho anh D.

dõi kiểm tra kết quả cuối cùng.

Giải pháp 2

Trang 27

 Lý do phải phân quyền:

làm được tất cả mọi công việc

hiệu quả đối với một số lượng nhân viên nhất định Khi vượt quá giới hạn này, quyền lực sẽ phải được giao phó cho cấp dưới để cấp dưới thay thế các nhà quản trị cấp trên, ra quyết định trong phạm vi trách nhiệm được giao

quyền, nếu không sẽ không còn là cơ cấu tổ chức nữa

Giải pháp 2

Trang 28

 Mục đích:

 Giải phóng bớt khối lượng công việc cho

anh D, để anh D có thời gian cho việc quản lý chung cả phân xưởng.

 Đảm bảo cho tổ chức vận hành ổn định,

chặt chẽ, có trật tự và có hiệu quả.

Giải pháp 2

Trang 29

1 Trong 3 nội dung của chức năng tổ

chức, nội dung nào theo bạn là quan trọng nhất?

2 Nếu là cấp trên của anh D, nhìn

thấy tình hình phân xưởng của anh

D như vậy, bạn sẽ làm gì?

Thảo luận

Định dạng
Số trang	30
Dung lượng	1,94 MB