cho 2 công ty mua bán 1 loại hàng hóa đóng nguyên cont , công ty được quyền trong vận tải hàng hóa đến nơi nhận hàng. yêu cầu tính chi phí và lợi ích người chuyên chở

chuẩn đánh giá chất lợng đồng nhất, không thể cất giữ trong kho, sản xuất và tiêudùng diễn ra đồng thời, chất lợng của dịch vụ phụ thuộc vào cảm nhận của ngời đợcphục vụ.Nhng do đây là m

LỜI MỞ ĐẦU

Để xây dựng đất nớc giàu mạnh và phát triển trong bối cảnh toàn cầu hoá, khu vực hoá, hội nhập kinh tế quốc tế chúng ta không thể xem nhẹ hoạt động ngoại thơng vì nó đảm bảo sự giao lu hàng hoá, thông thơng với các nớc bè bạn năm châu, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm năng và thế mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao động và chuyên môn hoá quốc tế Nhng nhắc đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá chúng ta không thể không nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống nhất với nhau Qui mô của hoạt

động xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung và giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và bề sâu Bên cạnh đó, với hơn 3000

km bờ biển cùng rất nhiều cảng lớn nhỏ rải khắp chiều dài đất nớc, ngành giao nhận vận tải biển Việt Nam thực sự đã có những bớc tiến rất đáng kể, chứng minh

đợc tính u việt của nó so với các phơng thức giao nhận vận tải khác Khối lợng và giá trị giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế của Việt Nam Điều này có ý nghĩa rất lớn, nó không chỉ nối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế

mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoá nớc ta trên thị trờng thế giới

Nghiệp vụ giao nhận khá phức tạp đòi hỏi có kiến thức tổng hợp nhất định nên ở hầu hết các nớc các nhà kinh doanh xuất nhập khẩu muốn tập trung vào nghiệp vụ kinh doanh của mình nên họ thờng uỷ thác cho một số tổ chức giao nhận chuyên nghiệp Trong bài này chúng ta sẽ tìm hiểu đề tài: Cho 2 công ty mua bán“ Cho 2 công ty mua bán

1 loại hàng hóa đóng nguyên cont (hoặc đóng hàng lẻ) , công ty đợc dành quyền trong vận tải hàng hóa đến nơi nhận hàng Yêu cầu tính toán chi phí và lợi ích của ngời chuyên chở ”

Nội dung của bài tập lớn bao gồm:

Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ giao nhận và người giao nhận hàng húa bằng đường biển.

Chương 2: Cụng đoạn tổ chức gom hàng và hợp đồng vận chuyển hàng húa Chương 3: Tớnh toỏn cỏc chi phớ và lợi ớch của cụng ty

Kết luận

Chơng I

NGƯỜI GIAO NHẬN HÀNG HểA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

1.1 Dịch vụ giao nhận

1.1.1 Khái niệm

Giao nhận vận tải là những hoạt động nằm trong khâu lu thông phân phối, mộtkhâu quan trọng nối liền sản xuất với tiêu thụ, hai khâu chủ yếu của chu trình táisản xuất xã hội Giao nhận vận tải thực hiện chức năng đa sản phẩm từ nơi sản xuất

đến nơi tiêu thụ, hoàn thành mặt thứ hai của lu thông phân phối là phân phối vậtchất, khi mặt thứ nhất là thủ tục thơng mại đã hình thành

Giao nhận gắn liền với vận tải, nhng nó không chỉ đơn thuần là vận tải Giaonhận mang trong nó một ý nghĩa rộng hơn, đó là tổ chức vận tải, lo liệu cho hànghoá đợc vận chuyển, rồi bốc xếp, lu kho, chuyển tải, đóng gói, thủ tục, chứng từ…Với nội hàm rộng nh vậy, nên có rất nhiều định nghĩa về giao nhận

Theo qui tắc mẫu của Liên đoàn các hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA), dịch

vụ giao nhận đợc định nghĩa nh là “ Cho 2 công ty mua bánbất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vậnchuyển, gom hàng, lu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hoá cũng nh cácdịch vụ t vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tàichính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá”

Theo luật Thơng Mại Việt Nam thì “ Cho 2 công ty mua bándịch vụ giao nhận hàng hóa là hành vi

th-ơng mại, theo đó ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ ngời gửi, tổchức vận chuyển, lu kho, lu bãi, làm các thủ tục, giấy tờ và các dịch vụ khác có liênquan để giao hàng cho ngời nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của ngời vận tảihoặc của ngời giao nhận khác”

Nh vậy về cơ bản, giao nhận hàng hóa là tập hợp những công việc có liên quan

đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (ngờigửi hàng) đến nơi nhận hàng (ngời nhận hàng)

1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ giao nhận vận tải

Do cũng là một loại hình dịch vụ nên dịch vụ giao nhận vận tải cũng mangnhững đặc điểm chung của dịch vụ, đó là nó là hàng hóa vô hình nên không có tiêu

chuẩn đánh giá chất lợng đồng nhất, không thể cất giữ trong kho, sản xuất và tiêudùng diễn ra đồng thời, chất lợng của dịch vụ phụ thuộc vào cảm nhận của ngời đợcphục vụ.

Nhng do đây là một hoạt động đặc thù nên dịch vụ này cũng có những đặc

điểm riêng:

 Dịch vụ giao nhận vận tải không tạo ra sản phẩm vật chất, nó chỉ làm cho

đối tợng thay đổi vị trí về mặt không gian chứ không tác động về mặt kỹthuật làm thay đổi các đối tợng đó Nhng giao nhận vận tải lại có tác độngtích cực đến sự đến sự phát triển của sản xuất và nâng cao đời sống nhândân

 Mang tính thụ động: Đó là do dịch vụ này phụ thuộc rất nhiều vào nhu cầu

của khách hàng, các qui định của ngời vận chuyển, các ràng buộc về luậtpháp, thể chế của chính phủ (nớc xuất khẩu, nớc nhập khẩu, nớc thứ ba)…

 Mang tính thời vụ: Dịch vụ giao nhận là dịch vụ phục vụ cho hoạt động xuất

nhập khẩu nên nó phụ thuộc rất lớn vào lợng hàng hóa xuất nhập khẩu Màthờng hoạt động xuất nhập khẩu mang tính chất thời vụ nên hoạt động giaonhận cũng chịu ảnh hởng của tính thời vụ

 Ngoài những công việc nh làm thủ tục, môi giới, lu cớc, ngời làm dịch vụgiao nhận còn tiến hành các dịch vụ khác nh gom hàng, chia hàng, bốc xếpnên để hoàn thành công việc tốt hay không còn phụ thuộc nhiều vào cơ sởvật chất kỹ thuật và kinh nghiệm của ngời giao nhận

1.1.3 Yêu cầu của dịch vụ giao nhận vận tải

Cũng nh bất kỳ một loại dịch vụ nào, dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tuykhông có những chỉ tiêu định tính để đánh giá chất lợng nhng nó cũng có nhữngyêu cầu đòi hỏi riêng mà ngời giao nhận phải đáp ứng mới thỏa mãn đợc nhu cầucủa khách hàng Một số yêu cầu của dịch vụ này bao gồm:

Giao nhận hàng hóa phải nhanh gọn Nhanh gọn thể hiện ở thời gian hàng đi

từ nơi gửi đến nơi nhận, thời gian bốc xếp, kiểm đếm giao nhận Giảm thời giangiao nhận góp phần đa ngay hàng hóa vào đáp ứng nhu cầu của khách hàng, muốnvậy ngời làm giao nhận phải nắm chắc quy trình kỹ thuật, chủng loại hàng hóa, lịchtàu và bố trí hợp lý phơng tiện vận chuyển

Giao nhận chính xác an toàn Đây là yêu cầu quan trọng để đảm bảo quyền lợi

của chủ hàng và ngời vận chuyển Chính xác là yếu tố chủ yếu quyết định chất lợng

và mức độ hoàn thành công việc bao gồm chính xác về số lợng, chất lợng, hiệntrạng thực tế, chính xác về chủ hàng, nhãn hiệu Giao nhận chính xác an toàn sẽ hạnchế đến mức thấp nhất sự thiếu hụt, nhầm lẫn, tổn thất về hàng hóa

Bảo đảm chi phí thấp nhất Giảm chi phí giao nhận là phơng tiện cạnh tranh

hiệu quả giữa các đơn vị giao nhận Muốn vậy phải đầu t thích đáng cơ sở vật chất,xây dựng và hoàn chỉnh các định mức, các tiêu chuẩn hao phí, đào tạo đội ngũ cán

Theo FIATA, “ Cho 2 công ty mua bánngời giao nhận là ngời lo toan để hàng hóa đợc chuyên chở theo hợp

đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của ngời ủy thác Ngời giao nhận cũng đảmnhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận nh bảo quản, lukho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hoá”

Ngời giao nhận có thể là chủ hàng (khi chủ hàng tự đứng ra đảm nhận côngviệc giao nhận hàng hóa của mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thựchiện dịch vụ giao nhận), công ty xếp dỡ hay kho hàng, ngời giao nhận chuyênnghiệp hay bất kỳ ngời nào khác có đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hànghóa Theo luật Thơng mại Việt Nam thì ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa là th-

ơng nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa

 Cùng với việc tổ chức vận tải, ngời giao nhận còn làm nhiều việc khác trongphạm vi ủy thác của chủ hàng để đa hàng từ nơi này đến nơi khác theonhững điều khoản đã cam kết.

Dù ở các nớc khác nhau, tên gọi của ngời giao nhận có khác nhau, nhng tất cả

đều cùng mang một tên chung trong giao dịch quốc tế là “ Cho 2 công ty mua bán ngời giao nhận hàng hóaquốc tế” (international freight forwarder), và cùng làm một dịch vụ tơng tự nhau, đó

là dịch vụ giao nhận.

1.2.2 Phạm vi các dịch vụ của ngời giao nhận

Cho dù ngời giao nhận thực hiện rất nhiều dịch vụ khác nhau liên quan đếnhàng hóa nhng có thể tổng hợp thành các nhóm nh sau:

1.2.2.1 Dịch vụ thay mặt ngời gửi hàng (ngời xuất khẩu)

Theo chỉ dẫn của ngời gửi hàng, ngời giao nhận sẽ làm các công việc sau đây:

- Chọn tuyến đờng, phơng thức vận tải và ngời chuyên chở thích hợp sao chohàng đợc di chuyển nhanh chóng, an toàn, chính xác, tiết kiệm

- Lu cớc với ngời chuyên chở đã chọn

- Nhận hàng, thiết lập và cung cấp những chứng từ cần thiết nh giấy chứngnhận nhận hàng của ngời giao nhận

- Nghiên cứu những điều khoản trong tín dụng th

- Đóng gói hàng hóa (trừ khi việc đóng gói hàng hóa thuộc trách nhiệm củangời gửi hàng trớc khi giao hàng cho ngời giao nhận) có tính đến tuyến đờng, ph-

ơng thức vận tải, bản chất của hàng hóa, và những qui chế áp dụng nếu có, ở nớcxuất khẩu, nớc quá cảnh và nớc nhập khẩu

Dịchvụhànghóa

đặcbiệt

DịchvụkhácPhạm vi dịch vụ của ngời giao nhận

- Lo liệu việc lu kho, cân đo, mua bảo hiểm cho hàng hóa khi khách hàng yêucầu.

- Vận tải hàng hóa đến cảng, thực hiện việc khai báo hải quan, các thủ tụcchứng từ liên quan và giao hàng cho ngời chuyên chở

- Thực hiện việc giao dịch ngoại hối, nếu có

- Thanh toán phí và những chi phí khác bao gồm cả tiền cớc

- Nhận vận đơn đã ký của ngời chuyên chở giao cho ngời gửi hàng

- Thu xếp việc chuyển tải trên đờng nếu cần thiết

- Giám sát việc vận tải hàng hóa trên đờng gửi tới ngời nhận hàng thông quanhững mối liên hệ với ngời chuyên chở và đại lý của ngời giao nhận ở nớc ngoài

- Ghi nhận những tổn thất của hàng hóa, nếu có

- Giúp đỡ ngời gửi hàng tiến hành khiếu nại với ngời chuyên chở về tổn thấthàng hóa, nếu có

1.2.2.2 Dịch vụ thay mặt ngời nhận hàng (ngời nhập khẩu)

Theo những chỉ dẫn của khách hàng, ngời giao nhận sẽ:

- Thay mặt ngời nhận hàng giám sát việc vận tải hàng hóa khi trách nhiệm vậntải hàng hóa thuộc về ngời nhận hàng

- Nhận và kiểm tra tất cả những chứng từ liên quan đến việc vận chuyển hànghóa, quan trọng nhất là vận đơn

- Nhận hàng của ngời chuyên chở và nếu cần thì thanh toán cớc

- Thu xếp việc khai báo hải quan và trả lệ phí, thuế và những phí khác cho hảiquan và những cơ quan liên quan

- Thu xếp việc lu kho quá cảnh nếu cần

- Giao hàng đã làm thủ tục hải quan cho ngời nhận hàng

- Giúp đỡ ngời nhận hàng tiến hành khiếu nại đối với ngời chuyên chở về tổnthất hàng hóa nếu có

- Giúp ngời nhận hàng trong việc lu kho và phân phối hàng hóa nếu hai bên cóhợp đồng

1.2.2.3 Dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệt

Giao nhận hàng hóa đặc biệt khác giao nhận hàng hóa thông thờng ở chỗ côngviệc này đòi hỏi ngời giao nhận phải có thêm các thiết bị chuyên dùng, đồng thờicũng yêu cầu ngời giao nhận phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững chắc Dó

là do hàng hóa đặc biệt không đồng nhất mà có thể là hàng bách hóa bao gồm nhiều

loại thành phẩm, bán thành phẩm, hay hàng sơ chế hoặc những hàng hóa khác giao

lu trong buôn bán quốc tế

Một số dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệt mà ngời giao nhận thờng gặp hiệnnay:

 Giao nhận hàng công trình

Hàng công trình chủ yếu là máy móc nặng, thiết bị để xây dựng những côngtrình lớn nh nhà máy hoá chất, nhà máy thuỷ điện, sân bay, cơ sở lọc dầu Giaonhận hàng loại này là phải từ nơi sản xuất đến tận công trờng xây dựng trong đóviệc di chuyển cần phải có kế hoạch cẩn thận để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn

Đây là một lĩnh vực chuyên môn của ngời giao nhận vì nó cần những thiết bị đặcbiệt nh cần cẩu loại nặng, xe vận tải ngoại cỡ, tàu chở hàng loại đặc biệt v.v…

 Giao nhận quần áo treo trên mắc

Quần áo may mặc đợc chuyên chở bằng những chiếc mắc áo treo giá trong

những container đặc biệt gọi là container treo (hanging container) Đây cũng chỉ là

những chiếc container 20’, 40’ bình thờng nhng đợc lắp đặt thêm những thanh barngang hoặc dọc hay những sợi dây có móc để móc mắc treo vào Loại container này

có những yêu cầu về vệ sinh rất nghiêm ngặt ở nơi đến, quần áo đợc chuyển trựctiếp từ container vào cửa hàng để bầy bán Cách này loại bỏ đợc việc phải chế biếnlại quần áo nếu đóng nhồi trong container, đồng thời tránh đợc ẩm ớt, bụi bậm

 Giao nhận hàng triển lãm

Ngời giao nhận thờng đợc ngời tổ chức triển lãm hay các đơn vị tham gia triểnlãm giao cho việc chuyên chở hàng đến nơi triển lãm ở nớc ngoài Đây thờng làhàng tạm nhập tái xuất hoặc tạm xuất tái nhập nên cũng có những thủ tục riêngtrong giao nhận không giống hàng hóa xuất nhập khẩu thông thờng đòi hỏi ngờigiao nhận phải có kinh nghiệm

1.2.2.4 Các dịch vụ khác

Ngoài những dịch vụ nêu trên, tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách hàng, ngờigiao nhận có thể làm những dịch vụ khác nảy sinh trong quá trình chuyên chở và cảnhững dịch vụ đặc biệt nh gom hàng, dịch vụ liên quan đến hàng công trình, côngtrình chìa khóa trao tay v.v…

Ngời giao nhận cũng có thể thông báo cho khách hàng của mình về nhu cầutiêu dùng, thị trờng mới, tình hình cạnh tranh, chiến lợc xuất khẩu, những điềukhoản cần đa vào hợp đồng mua bán ngoại thơng, tóm lại là tất cả những vấn đềliên quan đến công việc kinh doanh của khách hàng, cho dù khách hàng có yêu cầuhay không

1.2.3 Địa vị pháp lý của ngời giao nhận

Do cha có luật lệ quốc tế quy định về lĩnh vực này nên địa vị pháp lý của ngờigiao nhận ở từng nớc có khác nhau, tùy theo luật pháp ở nớc đó

ở những nớc có luật tập tục (common law) - luật không thành văn, thông dụngtrong các nớc thuộc khối liên hiệp Anh, hình thành trên cơ sở tập quán phổ biếntrong quan hệ dân sự từ nhiều thế kỷ - thì địa vị pháp lý của ngời giao nhận dựa trênkhái niệm về đại lý Ngời giao nhận lấy danh nghĩa của ngời ủy thác (ngời gửi hànghay ngời nhận hàng) để giao dịch cho công việc của ngời ủy thác

Hoạt động của ngời giao nhận khi đó phụ thuộc vào những quy tắc truyềnthống về đại lý, nh việc phải mẫn cán khi thực hiện nhiệm vụ của mình, phải trungthực với ngời ủy thác, tuân theo những chỉ dẫn hợp lý của ngời ủy thác, mặt khác đ-

ợc hởng những quyền bảo vệ và giới hạn trách nhiệm phù hợp với vai trò của một

đại lý

Trong trờng hợp ngời giao nhận đảm nhận vai trò của ngời ủy thác (hành độngcho lợi ích của mình), tự mình ký kết hợp đồng với ngời chuyên chở và các đại lý,thì ngời giao nhận sẽ không đợc hởng những quyền bảo vệ và giới hạn trách nhiệmnói trên, anh ta phải chịu trách nhiệm cho cả quá trình giao nhận hàng hóa kể cả khihàng nằm trong tay những ngời chuyên chở và đại lý mà anh ta sử dụng

ở những nớc có luật dân sự (civil law) - luật quy định quyền hạn và việc bồi ờng của mỗi cá nhân - thì địa vị pháp lý quyền lợi và nghĩa vụ của ngời giao nhận ởcác nớc khác nhau có khác nhau thông thờng những ngời giao nhận phải lấy danhnghĩa của mình giao dịch cho công việc của ngời ủy thác, họ vừa là ngời ủy thácvừa là đại lý Đối với ngời ủy thác (ngời nhận hàng hay ngời gửi hàng) họ đợc coi là

th-đại lý còn đối với ngời chuyên chở họ lại là ngời ủy thác Tuy nhiên thể chế mỗi

n-ớc sẽ có những điểm khác biệt

Liên đoàn các hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) đã soạn thảo Điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn để các nớc tham khảo xây dựng các điều kiện cho ngành

giao nhận của nớc mình, giải thích rõ ràng các nghĩa vụ, quyền lợi và trách nhiệmcủa ngời giao nhận

Điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn quy định ngời giao nhận phải:

- Tiến hành chăm sóc chu đào hàng hóa đợc ủy thác

- Điều hành và lo liệu vận tải hàng hóa đợc ủy thác theo chỉ dẫn của kháchhàng về những vấn đề có liên quan đến hàng hóa đó

- Ngời giao nhận không nhận đảm bảo hàng đến vào một ngày nhất định, cóquyền cầm giữ hàng khi khách hàng của mình không thanh toán các khoản phí

- Chỉ chịu trách nhiệm về lỗi lầm của bản thân mình và ngời làm công chomình, không chịu trách nhiệm về sai sót của bên thứ ba, miễn là đã tỏ ra cần mẫnthích đáng trong việc lựa chọn bên thứ ba đó

Những điều kiện này thờng đợc hình thành phù hợp với tập quán thơng mạihay thể chế pháp lý hiện hành ở từng nớc

ở những nớc cha có Điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn thì hợp đồng giữa ngời

giao nhận và khách hàng sẽ quy định quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm mỗi bên

1.2.4 Quyền và nghĩa vụ của ngời giao nhận

Dù ở địa vị đại lý hay ngời ủy thác ngời giao nhận cũng phải chăm sóc chu đáohàng hóa đợc ủy thác, thực hiện đúng những chỉ dẫn của khách hàng về những vấn

đề có liên quan đến vận tải hàng hóa

Khi đóng vai trò là đại lý, ngời giao nhận chịu trách nhiệm do lỗi lầm sai sótcủa bản thân mình và những ngời dới quyền (cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp)

nh giao hàng trái chỉ dẫn, lập chứng từ nhầm lẫn, quên thông báo khiến hàng phải

l-u kho, ll-u bãi tốn kém, làm sai thủ tục hải ql-uan… Ngời giao nhận không chịu tráchnhiệm về tổn thất do lỗi lầm, sai sót của bên thứ ba (ngời chuyên chở, ngời ký hợp

đồng phụ, nhận lại dịch vụ…) miễn là ngời giao nhận đã thể hiện sự cần mẫn thích

đáng trong việc lựa chọn bên thứ ba đó

Khi đóng vai trò là ngời ủy thác thì ngoài những trách nhiệm của đại lý nóitrên, ngời giao nhận còn chịu trách nhiệm về cả những hành vi và sơ suất của bênthứ ba mà ngời giao nhận sử dụng để thực hiện hợp đồng Trong vai trò này ngời

giao nhận thờng đa ra “ Cho 2 công ty mua bángiá trọn gói” chứ không phải chỉ nhận hoa hồng nh đại lý.

Ngời giao nhận thờng đóng vai trò ngời ủy thác khi thu gom hàng lẻ, khi kinh

doanh vận tải đa phơng thức, khi đảm nhận tự vận chuyển hàng hóa hay nhận bảoquản hàng hóa trong kho của mình

Trong việc hình thành những Điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn, ngời giao nhận

đợc hởng một số miễn trừ trách nhiệm mà lẽ ra họ phải chịu Trong luật tập tục,

ng-ời giao nhận khi hoạt động nh ngng-ời chuyên chở, họ phải chịu trách nhiệm về tổnthất hàng hóa trừ trờng hợp tổn thất do nội tì của hàng hóa, do thiên tai hay nhữngnhân tố khác đợc miễn trừ trách nhiệm theo luật tập tục

Theo Luật Thơng mại Việt Nam 1997, điều 167 quy định ngời làm dịch vụgiao nhận có những quyền và nghĩa vụ sau đây:

- Đợc hởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác

- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của mình theo hợp đồng

- Trong quá trình thực hiện hợp đồng, ngời giao nhận có thể thực hiện khácvới chỉ dẫn của khách hàng nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng nhngphải thông báo ngay cho khách hàng

- Sau khi ký kết hợp đồng, nếu xảy ra trờng hợp có thể dẫn đến việc khôngthực hiện đợc toàn bộ hoặc một phần những chỉ dẫn của khách hàng thỉ phải thôngbáo ngay cho khách hàng biết để xin chỉ dẫn thêm

- Trong trờng hợp hợp đồng không có sự thỏa thuận về thời hạn cụ thể thựchiện nghĩa vụ với khách hàng thì phải thực hiện các nghĩa vụ của mình trong thờihạn hợp lý

Theo điều 169, Luật Thơng mại Việt Nam, các trờng hợp miễn trách nhiệm cho ngời giao nhận

1 Ngời làm dich vụ giao nhận hàng hóa không phải chịu trách nhiệm về những mất

mát, h hỏng phát sinh trong những trờng hợp sau đây:

- Do lỗi của khách hàng hoặc của ngời đợc khách hàng ủy quyền

- Đã làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của ngời đợc kháchhàng ủy quyền

- Các trờng hợp bất khả kháng.

2 Ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa không chịu trách nhiệm về việc mất khoản

lợi đáng lẽ khách hàng đợc hởng, về sự chậm trễ hoặc giao hàng sai địa chỉ màkhông phải do lỗi của mình, trừ trờng hợp pháp luật có qui định khác

Điều 170-Giới hạn trách nhiệm

- Trách nhiệm của ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hoá trong mọi trờng hợp khôngvợt quá giá trị hàng hoá, trừ khi các bên có thoả thuận khác trong hợp đồng

- Ngời làm giao nhận không đợc miễn trách nhiệm nếu không chứng minh đợc việcmất mát, h hỏng hoặc chậm giao hàng không phải lỗi của mình gây ra

- Tiền bồi thờng đợc tính trên cơ sở hàng háo ghi trên hoá đơn và các khoản tiềnkhác có chứng từ hợp lệ Nếu trong hoá đơn không ghi giá trị hàng hoá thì tiền bồithờng đợc tính theo giá trị của lô hàng tại nơi và thời điểm mà hàng đợc giao chokhách hàng theo giá thị trờng Nếu không có giá thị trờng thì tính theo giá thông th-ờng của hàng hoá cùng loại và cùng chất lơng

- Ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hoá không phải chịu trách nhiệm trong các trờnghợp sau đây:

+ Ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hoá không nhận đợc thông báo về khiếu nạitrong thời hạn 14 ngày làm việc ( không tính ngày lễ, chủ nhật ) kể từ ngày giaohàng

+ Ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hoá không nhận đợc thông báo bằng văn bản vềviệc kiện tại trọng tài hoặc toà án trong thời hạn 9 tháng kể từ ngày giao hàng

1.2.5 Mối quan hệ của ngời giao nhận với các bên liên quan

Nh trên đã nói, ngời giao nhận là ngời nhận sự ủy thác của chủ hàng để lo liệuviệc vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác, mà trong quá trình vận chuyểnhàng hóa phải qua rất nhiều giai đoạn, chịu sự kiểm tra, kiểm soát của rất nhiều cơquan chức năng Do đó, ngời giao nhận cũng phải tiến hành các công việc có liênquan đến rất nhiều bên

Sơ đồ mối quan hệ của ngời giao nhận với các bên liên quan

Sơ đồ trên biểu thị mối quan hệ giữa ngời giao nhận với các bên liên quan

nh-ng khônh-ng phủ nhận mối quan hệ giữa các bên với nhau, nhnh-ng do phạm vi nh-nghiêncứu giới hạn nên bài viết này không đề cập đến

Trớc hết là quan hệ với khách hàng, có thể là ngời gửi hàng hoặc ngời nhậnhàng thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau, mang nhiều quốc tịch khác nhau.Mối quan hệ này đợc điều chỉnh bằng hợp đồng ủy thác giao nhận

Quan hệ với Chính phủ và các cơ quan chức năng đại diện cho Chính phủ nh:

Bộ Thơng mại, Hải quan, Giám định, Cơ quan quản lý ngoại hối, kiểm dịch, y tế,…Quan hệ với ngời chuyên chở và đại lý của ngời chuyên chở: đó có thể là chủtàu, ngời môi giới, hay bất kỳ ngời kinh doanh vận tải nào khác, mối quan hệ này đ-

ợc điều chỉnh bằng hợp đồng cung cấp dịch vụ

Ngoài ra, ngời giao nhận còn có mối quan hệ nghiệp vụ với ngân hàng, ngờibảo hiểm

1.2.6 Vai trò của ngời giao nhận trong thơng mại quốc tế

Từ trớc đến nay các “ Cho 2 công ty mua bánForwarders” vẫn đợc coi nh những ngời trung gian trongquá trình vận chuyển và giao nhận hàng hoá Nhiều ngời cho rằng sự tồn tại củanghề này sẽ không còn đợc bao lâu nữa bởi lẽ công nghệ thông tin trên mạng toàncầu đã phát triển mạnh mẽ và trở nên phổ biến, các chủ hàng có thể giao dịch trựctiếp với các nhà vận chuyển lớn

hiểm

HĐDV

HĐ bảo hiểm

Tuy nhiên, nhận định nh vậy còn quá sớm vì ngời giao nhận vẫn đóng một vaitrò rất quan trọng Họ là ngời điều phối làm sao để toàn bộ quá trình vận chuyểnhàng hóa đợc thông suốt Chúng ta biết thơng mại điện tử là rất tốt, nhng ngời tavẫn phải cần một ai đó thực giao nhận món hàng Các hãng tàu chỉ quan tâm làmsao cho các container của họ đợc đầy hàng Các nhà cung cấp hàng hóa đôi khicũng có thể chấp nhận vận chuyển một container đầy hàng của họ cho một kháchhàng nào đó Nhng nếu một container lại chứa hàng của rất nhiều ngời mua thì có lẽchẳng ai khác ngoài ngời giao nhận có thể đa chúng đến tay ngời mua hàng Có thểnói, ngời giao nhận đóng một vai trò rất quan trọng trong thơng mại quốc tế.

1.2.7 Giới hạn trỏch nhiệm của người giao nhận:

Chơng 2

Các công đoạn tổ chức gom hàng

và hợp đồng vận chuyển hàng hoá

2 1 Khỏi quỏt chung về cụng ty

2.1.1.- Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH đầu t TMDV Hà

- Tờn cụng ty viết bằng tiếng nước ngoài: HA THANH INVESTEMT

TRADING TRANSPORT SERVICE LIMTED COMPANY

- Tờn cụng ty viết tắt:

- HA THANH INTRANSERCO

- Địa chỉ trụ sở chính: Số 58 Bùi Thị Từ Nhiên, Phường Đông Hải 1, quận Hải An, thành phố Hải Phòng

- Loại hình hoạt động: các cổ đông góp vốn

ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP:

 Hình thức sở hữu vốn: Công ty TNHH

 Lĩnh vực kinh doanh: Theo giấy phép số: 0202006916

 Ngành nghề kinh doanh:

- Đại lý tàu

- Môi giới và thuê tàu

- Khai thác kho bãi container

- Quản lý, khai thác cảng và bến phao

- Lai dắt và cứu hộ hàng hải

- Sửa chữa tàu biển

- Vận tải đa phương thức và giao nhận vận chuyển quốc tế

- Xếp dỡ và vận chuyển hàng siêu trường siêu trọng

- Cung cấp thuyền viên và xuất khẩu lao động

Công ty TNHH đầu tư thương mại dịch vụ và vận tải Hà Thành là một thành viên trong hệ thống giao nhận hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không nội địa và quốc tế với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình có trình độ chuyên môn cao về các lĩnh vực giao nhận và vận chuyển hàng hóa cũng như các nghiệp vụ vận tải liên hợp Công ty chúng tôi có mối quan hệ mật thiết với các hãng tàu: APL, Yang ming, Dong Nam A, Zimline đi các khu vực trên toàn cầu và ngược lại từ các khu vực trên thế giới về Việt Nam theo yêu cầu của khách

Từ những ngày đầu mới thành lập, Công ty không ngừng phát triển và thực hiện việc đa dạng hóa các loại hình hoạt động sản xuất kinh doanh, trong đó vận tải

hàng hóa nội địa và vận tải biển là nhiệm vụ được ưu tiên hàng đầu, tận dụng mọi năng lực và tiềm năng của mình trong việc phát triển dịch vụ hàng hải

HỘI ĐỒNG GÓP VỐN:

Stt Tên cổ

đông

Nơi đăng kí hộ khẩu thường trú hoặc địa chỉ trụ sở chính đối với tổ chức

Giá trị góp vốn(đồng)

Phần vốn góp(%)

Số giấy chứng minh nhân dân

1 Nguyễn

Thị Thanh

Xuân

Tổ 2 khu Hàng Kênh 2, phường

Dư Hàng Kênh, quận Lê Chân

500.000.000 27.78 030788912

3 Lê Văn

Huy

Số 58 Bùi thị từ nhiên, p đông hải,

b- Cơ sở vật chất của công ty:

Công ty đã có tổng diện tích mặt bằng nhà xưởng rộng 20189 m2 trong đó60% khu vực để lưu trữ hàng hóa về nhập kho và 40% còn lại được trang bị cho hệthống sân bãi hợp lí để các container chuyên chở hàng dịch vụ theo yêu cầu Trong

đó không khí đảm bảo tốt cho người lao động và hệ thống máy móc hiện đại Nhàkho của công ty được đặt ở tầng 1 tạo điều kiện dễ dàng cho việc vận chuyển hànghóa từ cảng về 1 cách thuận tiện Điều kiện bảo quản của các kho rất tốt giúp chosản phẩm không bị hỏng hóc Với hệ thống nhà kho rộng rãi đã tạo điều kiện cho

dự trữ hàng hóa với số lượng lớn để cung cấp kịp thời cho các thị trường khi có nhucầu, sẽ tạo điều kiện cho việc mở rộng thị trường của công ty Công ty được đặt tại

vị trí thuận tiện cho việc thông thương với cảng giao lưu buôn bán được với cáccông ty khác

Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty hiện nay là 42 người và đượcphân bổ như sau:

Do ban giám đốc điều hành trực tiếp tới các trưởng bộ phận

Khối gián tiếp: do giám đốc trực tiếp điều hành tới các phòng

Khối trực tiếp: đội trưởng, đội phó công ty giao công việc trực tiếp xuốngcho nhân viên, công nhân hưởng lương và lợi nhuận thực thu hàng tháng

Khối gián tiếp văn phòng: làm việc trên sổ sách

Khối trực tiếp công nhân: trực tiếp tham gia sản xuất ngoài bãi

c- Tổ chức bộ máy quản lí của công ty

MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

Các phòng ban trực thuộc công ty do giám đốc công ty ra quyết định thànhlập hoặc giải thể, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm các cán bộ trưởng, phó cácphòng ban đội Chức năng của các phòng ban cụ thể như sau:

- Giám đốc:

Là người có quyền lực cao nhất chịu trách nhiệm trước cơ quan chủ quản,trước nhà nước, trước tập thể cán bộ công nhân viên của công ty

+ Chức năng: tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

+ Nhiệm vụ: trực tiếp nghiên cứu, giữ vốn và tài sản của doanh nghiệp

+ Vai trò: quyết định giá mua bán, duyệt chiến lược phát triển dài hạn, ngắnhạn của công ty, phê duyệt các định mức kinh tế kĩ thuật, đánh giá về các hoạt độngcủa cán bộ công nhân viên cấp dưới

Giám đốc doanh nghiệp

Phòng điều hành

Phòng kinh doanh

Phòng vận tải

Phòng kế

toán

Xưởng

để máy móc

Kho nhập hàng hóa

Phòng xuất nhập khẩu

Mỗi phòng ban, phân xưởng có chức năng và nhiệm vụ riêng, đảm nhận cáckhâu chuyên môn nghiệp vụ khác nhau trong tổng thể hoạt động kinh tế của công

ty và có mối quan hệ phụ trợ lẫn nhau, các trưởng phòng thường xuyên trình duyệtcác phương án kế hoạch sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm trước giám đốc điềuhành

- Phòng điều hành:

Đứng dầu là giám đốc điều hành Có nhiệm vụ như sau:

Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn và điều hành sản xuất nhằmthực hiện kế hoach đã đề ra

Xây dựng kinh doanh hàng tháng, quý, năm, tổ chức chỉ đạo bộ máy doanhnghiệp, nắm bắt được nhu cầu thị trường, mở rộng và tiếp cận thị trường , khôngngừng cải tiến phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh

- Phòng kinh doanh và khai thác thị trường:

Chức năng tìm kiếm thị trường và các đối tượng tiêu thụ sán phẩm của công

ty Phòng này có vai trò quan trọng quyết định tới sự sống còn của công ty Khi tìmđược đơn đặt hàng sẽ lập tức chuyển tải thông tin cho phòng vận tải thực hiện cáchoạt động cần thiết

- Phòng kế toán:

Có chức năng lập và tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính theo tháng, quý, nămCung cấp những chỉ tiêu kinh tế cần thiết cho giám đốc công ty, thực hiệnhạch tóan theo quy định của nhà nước

Lập báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty theo tháng, quý, nămQuản lí công tác tổ chức, lao động tiền lương, định mức lao động, BHXH,đào tạo, hợp đồng lao độngquản lí hồ sơ cán bộ công nhân viên của công ty

- Phòng vận tải:

Tiếp nhận cỏc đơn hàng do phũng kinh doanh chuyển xuống và thực hiện.Quản lớ trực tiếp tỡnh hỡnh hoạt động vận chuyển xuất nhập khẩu hàng

- Chức năng của phòng xuất nhập khẩu:

Tìm hiểu thị trờng trong và ngoài nớc để xây dựng kế hoạch và tổ chứcthực hiện phơng án kinh doanh xuất - nhập khẩu, dịch vụ uỷ thác và các kế hoạchkhác có liên quan của Công ty

Tham mu cho Giám đốc trong quan hệ đối ngoại, chính sách xuất nhậpkhẩu, pháp luật của Việt Nam và quốc tế về hoạt động kinh doanh này Giúp Giám

đốc chuẩn bị các thủ tục hợp đồng, thanh toán quốc tế và các hoạt động ngoại thơngkhác

Thực hiện các hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu và khi đợc uỷ quyền

* Vai trò của phòng xuất nhậpkhẩu:

- Xây dựng kế hoạch, định hớng sản xuất kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng cũng nh theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch để kịp thời đế xuất với Ban Giám đốc Công ty điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình thựctế

- Tăng cờng công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trờng để đầu t đẩy mạnh kinh doanhbao gồm hàng xuất, hàng nhập và hàng nội địa Đề xuất Ban Giám đốc Công ty các

chủ trơng, chính sách phù hợp với tình hình thực tế trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu.

- Theo dõi chặt chẽ và nắm bắt kịp thời tình hình thị trờng, giá cả, nhu cầu hàng hóa xuất nhập khẩu để tham mu cho Ban Giám đốc trong việc đàm phán tiến tới ký kết các hợp đồng kinh tế

- Nghiên cứu theo dõi các chủ trơng chính sách XNK, thuế của Nhà nớc ban hành để tổ chức triển khai và thực hiện đúng quy định

- Chịu trách nhiệm dự thảo, lập các hợp đồng thơng mại, điều kiện và hình thức thanh toán Thực hiện tốt nghiệp vụ thủ tục XNK đúng quy định cũng nh theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng

- Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định của Nhà nớc và theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty, xây dựng các kênh thông tin về thơng mại, đồng thời quản lý các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty thông qua các hệ thống thông tin

- Thực hiện cung cấp chứng từ XNK, hóa đơn xuất nhập hàng hóa, đồng thời quản lý chặt chẽ hàng hóa và hệ thống kho hàng của Công ty

- Thực hiện chức năng quản lý thơng hiệu của Công ty Theo dõi và báo cáo cho Ban

Giám đốc về công tác xúc tiến thơng mại, quảng bá thơng hiệu Đăng ký nhãn hiệuhàng hoá trong nớc và các nớc, vùng lãnh thổ mà Công ty có khả năng xuất khẩu

- Quản lý/giám sát các thủ tục hải quan đối với bên thứ 3 cho các đơn hàng nhậpkhẩu qua đờng hàng không

- Phụ trách các khoản quyết toán thuế xuất/nhập khẩu với các mặt hàng và trongphạm vi công việc đợc giao

- Quản lý mã số thuế và thuế quan do bên thứ 3 kê khai

- Thờng xuyên cập nhật các loại thuế cũng nh các thay đổi về thuế quan do các cơquan nhà nớc ban hành

- Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan nh nhà máy, marketing, phòng cung ứng,dịch vụ để hoàn thành tốt công việc đợc giao

- Làm báo cáo hàng tuần/hàng tháng hoặc các loại báo cáo khác, nếu có, theo yêucầu của trởng phòng

2.2:Cỏc cụng đoạn tổ chức gom hàng: