GIẢI PHÁP đẩy MẠNH TIÊU THỤ sản PHẨM bảo hộ LAO ĐỘNG tại CÔNG TY cổ PHẦN NGUYỆT ANH

DANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty17Sơ đồ 2.2: Sơ đồ kênh phân phối29DANH MỤC BẢNGBảng 2.1: Danh sách các thành viên góp vốn14Bảng 2.2: Cơ cấu lao động19Bảng 2.3: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm24(20102012)24Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong 3 năm qua (20102012)27Bảng 2.5 : Bảng danh mục sản phẩm:28Bảng 2.6 : Bảng bán hàng theo phương thức kênh phân phối.33Bảng 2.7: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTUBND: Uỷ ban nhân VAT: Giá trị gia tăngCNBCNV: Cán bộ công nhân viênTP: Thành phốCP: Cổ phầnKCS: Kiểm tra chất lượngTNHH: Tránh nhiệm hữu hạn MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANiLỜI CẢM ƠNiiNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬPiiiNHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪNivDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒvDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTviMỤC LỤCviiLỜI MỞ ĐẦU11. Lý do chọn đề tài12. Mục tiêu nghiên cứu:13. Đối tượng nghiên cứu:14. Phạm vi nghiên cứu:25. Phương pháp nghiên cứu:26. Nội dung của báo cáo được kết cấu thành ba chương:2CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM31.1. KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM31.1.1. Khái niệm về tiêu thụ31.1.2. Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung41.1.3. Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ51.2. TIÊU THỤ SẢN PHẨM61.2.1. Quá trình tiêu thụ sản phẩm61.2.2. Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty71.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY71.3.1. Các nhân tố vĩ mô:71.3.1.1. Quy mô dân số:71.3.1.2. Môi trường kinh tế71.3.1.3. Môi trường công nghệ kỹ thuật.81.3.1.4. Môi trường văn hoá xã hội.81.3.2. Các nhân tố vi mô91.3.2.1. Khách hàng91.3.2.2. Nhà cung ứng:101.3.2.3. Đối thủ cạnh:101.4. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm111.5. Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm:12CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH142.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY142.1.1. Tên và địa chỉ Công ty142.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của công ty152.1.3. Những thành tựu đạt được và các hoạt động từ thiện của công ty:162.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Nguyệt Anh162.1.5. Cơ cấu tổ chức của công ty162.1.5.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty162.1.5.2. Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản lý:172.1.5.3. Đặc điểm về nhân sự của công ty:192.1.6. Chức năng,nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh của công ty212.1.6.1. Chức năng của công ty212.1.6.2. Nhiệm vụ của công ty212.1.7. Định hướng phát triển của công ty222.1.8. Phương hướng giải quyết lao động của công ty222.1.8.1. Bố trí, sử dụng lao động và quan tâm tới lao động, cán bộ công nhân viên222.1.8.2. Vấn đề an toàn lao động và sức khoẻ lao động của công ty ngày càng được chú trọng.232.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY (20102012)232.2.1. Đặc điểm về sản phẩm:232.2.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong một số năm gần đây232.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT TƯ THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH262.3.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm vật tư thiết bị điện của Công ty trong 3 năm qua (2010 – 2012)262.3.2. Thực trạng chính sách sản phẩm282.3.2. Thực trạng về kênh phân phối, mạng lưới tiêu thụ và phương thúc thanh toán292.3.2.1. Về kênh phân phối292.3.2.2. Công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ thông qua các kênh phân phối312.3.2.3. Phương thức thanh toán312.3.2.4. Chính sách sản phẩm :322.3.2.5. Đánh giá hoạt động tiêu thụ thông qua các hệ thống kênh phân phối322.3.2.5. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở các khu vực trong địa bàn tỉnh Thanh Hóa342.3.3. Thực trạng về công tác ký kết, thực hiện hợp đồng và công tác tổ chức bán hàng362.3.3.1. Thực trạng về công tác ký kết và thực hiện hợp đồng362.3.3.2. Thực trạng về công tác tổ chức bán hàng:372.3.4. Thực trạng công tác xúc tiến hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ:382.3.4.1. Quảng cáo:382.3.4.2. Khuyến mại:392.3.4.3. Hội chợ triển lãm:392.3.5. Đánh giá chung về Công ty cổ phần Nguyệt Anh402.3.5.1. Thuận lợi:402.3.5.2. Hạn chế412.3.5.3. Nguyên nhân tồn tại :42CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT TƯ THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH433.1. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY433.1.1. Mục tiêu chiến lược năm 2014433.1.2. Chiến lược kinh doanh433.2. GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM.443.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu:443.2.2. Tăng cường công tác quảng cáo quảng bá thương hiệu sản phẩm453.2.3. Giải pháp về kênh phân phối453.2.4. Giải pháp chính sách giá cả463.2.5. Giải pháp về xúc tiến bán hàng473.2.6.Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty.48KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ491. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ491.1.Kiến nghị với UBND Tp .Thanh Hóa :491.2.Kiến nghị với công ty492.KẾT LUẬN50MỘT SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO:53 LỜI MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tàiĐất nước ta đang trên con đường đổi mới và phát triển, nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều phải thỏa mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải rất năng động và nhạy bén, điều này quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường. Chính vì thế vấn đề đặt ra cấp bách đối với các doanh nghiệp là sản xuất ra nhiều loại sản phẩm với chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trường tiêu thụ.Vậy trước hết các doanh nghiệp phải nhận thức được tầm quan trọng của khâu tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm bù đắp những chi phí đã bỏ ra và tích lũy. Xuất phát từ những điều trên, em chọn đề tài “Giải pháp dẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vật tư thiết bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt Anh”2. Mục tiêu nghiên cứu:Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty trên địa bàn TP.Thanh Hóa trong những năm gần đây.Đề xuất phương hướng và một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm bảo hộ lao đông của Công ty cổ phần Nguyệt Anh Thanh Hóa trong thời gian tới.3. Đối tượng nghiên cứu:Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ tại Công ty cổ phần Nguyệt Anh. Về không gian: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Vật tư thiết bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt Anh, từ đó đưa ra giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Về thời gian: Nghiên cứu và tìm hiểu trong thời gian hoạt động của Công ty 3 năm gần (2010 – 2012)4. Phạm vi nghiên cứu:Phạm vi nghiên cứu hoạt dộng tiêu thụ của Công ty tại địa bàn Thanh Hóa trong những năm gần đây.5. Phương pháp nghiên cứu:Phương pháp thu thập, tính toánPhương pháp thống kê: Sử dụng phương pháp thống kê để điều tra thu thập số liệu tính toán và đưa ra nhận xét.Phương pháp chuyển giao:Căn cứ vào những thông tin và những phân tích đã được xử lý để đưa ra những dự báo thích hợp.6. Nội dung của báo cáo được kết cấu thành ba chương:Chương 1. Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩmChương 2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần Nguyệt AnhChương 3. Một số giải pháp để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm vật tư thiết bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt AnhMặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, nhưng với trình độ có hạn nên báo cáo không tránh khỏi sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp chân thành của thầy, cô, quý Công ty và bạn bè để báo cáo tốt nghiệp của em được hoàn thiện.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

CƠ SỞ THANH HÓA – KINH TẾ

- -BÁO CÁO THỰC TẬP

ĐỀ TÀI:

GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT TƯ

THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH

GIẢNG VIÊN HD : LÊ ĐỨC LÂM

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi Những kết quả và các số liệutrong báo cáo thực tập được thực hiện tại Công ty cổ phần Nguyệt Anh, khôngsao chép bất kỳ nguồn nào khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhàtrường về sự cam đoan này

TP Thanh Hóa, ngày 11 tháng 06 năm 2013

Sinh viên thực hiện

Trần Thế Hùng

LỜI CẢM ƠN

Là một sinh viên năm cuối của trường, và được sự quan tâm dạy dỗ tận tìnhcủa thầy cô trong trường cho em được gửi tới các thầy cô lời cảm ơn chân thànhnhất đã giúp đỡ em hoàn thành khoá học này

Đặc biệt với sự hướng dẫn tận tình chu đáo và đầy nhiệt huyết của giảng

viên: Lê Đức Lâm đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này Em xin chân

thành cảm ơn thầy

Em xin gửi lời cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Nguyệt Anh đã tạođiều kiện cho em được thực tập tại đơn vị, em xin cảm ơn các cô chú, anh chịtrong công ty đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập

Một lần nửa cho em được cảm ơn tới tất cả các thầy cô trong Trường Đại

học Công nghiệp T.P Hồ Chí Minh, trong khoa nói chung và các thầy cô trong

tổ quản trị nói riêng cùng Toàn thể các cô, chú, anh, chị trong Công ty Cổ phầnNguyệt Anh

Thanh Hóa, ngày 11 tháng 06 năm 2013

Sinh viên thực hiện

Trần Thế Hùng

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Ngày … tháng … năm 2013

Thủ trưởng đơn vị thực tập

(Ký tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Ngày … tháng … năm 2012

Giáo viên

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty 17

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ kênh phân phối 29

DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Danh sách các thành viên góp vốn 14

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động 19

Bảng 2.3: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm 24

(2010-2012) 24

Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong 3 năm qua (2010-2012) 27

Bảng 2.5 : Bảng danh mục sản phẩm: 28

Bảng 2.6 : Bảng bán hàng theo phương thức kênh phân phối 33

Bảng 2.7: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng 35

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

- UBND: Uỷ ban nhân

- VAT: Giá trị gia tăng

- CNBCNV: Cán bộ công nhân viên

- TP: Thành phố

- CP: Cổ phần

- KCS: Kiểm tra chất lượng

- TNHH: Tránh nhiệm hữu hạn

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP iii

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

MỤC LỤC vii

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu: 1

3 Đối tượng nghiên cứu: 1

4 Phạm vi nghiên cứu: 2

5 Phương pháp nghiên cứu: 2

6 Nội dung của báo cáo được kết cấu thành ba chương: 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3

1.1 KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ 3

1.1.2 Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung 4

1.1.3 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ 5

1.2 TIÊU THỤ SẢN PHẨM 6

1.2.1 Quá trình tiêu thụ sản phẩm 6

1.2.2 Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty 7

1.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 7

1.3.1 Các nhân tố vĩ mô: 7

1.3.1.1 Quy mô dân số: 7

1.3.1.2 Môi trường kinh tế 7

1.3.1.3 Môi trường công nghệ kỹ thuật 8

1.3.1.4 Môi trường văn hoá xã hội 8

1.3.2 Các nhân tố vi mô 9

1.3.2.1 Khách hàng 9

1.3.2.2 Nhà cung ứng: 10

1.3.2.3 Đối thủ cạnh: 10

1.4 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm 11

1.5 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm: 12

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH 14

2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 14

2.1.1 Tên và địa chỉ Công ty 14

2.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của công ty 15

2.1.3 Những thành tựu đạt được và các hoạt động từ thiện của công ty: 16

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Nguyệt Anh 16

2.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty 16

2.1.5.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty 16

2.1.5.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản lý: 17

2.1.5.3 Đặc điểm về nhân sự của công ty: 19

2.1.6 Chức năng,nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh của công ty 21

2.1.6.1 Chức năng của công ty 21

2.1.6.2 Nhiệm vụ của công ty 21

2.1.7 Định hướng phát triển của công ty 22

2.1.8 Phương hướng giải quyết lao động của công ty 22

2.1.8.1 Bố trí, sử dụng lao động và quan tâm tới lao động, cán bộ công nhân viên 22

2.1.8.2 Vấn đề an toàn lao động và sức khoẻ lao động của công ty

ngày càng được chú trọng 23

2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY (2010-2012) 23

2.2.1 Đặc điểm về sản phẩm: 23

2.2.2 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong một số năm gần đây .23

2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT TƯ THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH 26

2.3.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm vật tư thiết bị điện của Công ty trong 3 năm qua (2010 – 2012) 26

2.3.2 Thực trạng chính sách sản phẩm 28

2.3.2 Thực trạng về kênh phân phối, mạng lưới tiêu thụ và phương thúc thanh toán 29

2.3.2.1 Về kênh phân phối 29

2.3.2.2 Công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ thông qua các kênh phân phối 31

2.3.2.3 Phương thức thanh toán 31

2.3.2.4 Chính sách sản phẩm : 32

2.3.2.5 Đánh giá hoạt động tiêu thụ thông qua các hệ thống kênh phân phối 32

2.3.2.5 Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở các khu vực trong địa bàn tỉnh Thanh Hóa 34

2.3.3 Thực trạng về công tác ký kết, thực hiện hợp đồng và công tác tổ chức bán hàng 36

2.3.3.1 Thực trạng về công tác ký kết và thực hiện hợp đồng 36

2.3.3.2 Thực trạng về công tác tổ chức bán hàng: 37

2.3.4 Thực trạng công tác xúc tiến hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ: 38

2.3.4.1 Quảng cáo: 38

2.3.4.2 Khuyến mại: 39

2.3.4.3 Hội chợ triển lãm: 39

2.3.5 Đánh giá chung về Công ty cổ phần Nguyệt Anh 40

2.3.5.1 Thuận lợi: 40

2.3.5.2 Hạn chế 41

2.3.5.3 Nguyên nhân tồn tại : 42

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT TƯ THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH 43

3.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY 43

3.1.1 Mục tiêu chiến lược năm 2014 43

3.1.2 Chiến lược kinh doanh 43

3.2 GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM 44

3.2.1 Tăng cường công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu: 44

3.2.2 Tăng cường công tác quảng cáo quảng bá thương hiệu sản phẩm 45

3.2.3 Giải pháp về kênh phân phối 45

3.2.4 Giải pháp chính sách giá cả 46

3.2.5 Giải pháp về xúc tiến bán hàng 47

3.2.6.Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty 48

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 49

1 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 49

1.1.Kiến nghị với UBND Tp Thanh Hóa : 49

1.2.Kiến nghị với công ty 49

2.KẾT LUẬN 50

MỘT SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO: 53

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Đất nước ta đang trên con đường đổi mới và phát triển, nền kinh tế hànghóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhànước Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều phải thỏa mãn nhu cầucủa thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trườngđòi hỏi các doanh nghiệp phải rất năng động và nhạy bén, điều này quyết định

sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường Chính vì thế vấn đềđặt ra cấp bách đối với các doanh nghiệp là sản xuất ra nhiều loại sản phẩm vớichất lượng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trường tiêu thụ

Vậy trước hết các doanh nghiệp phải nhận thức được tầm quan trọng củakhâu tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để

tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm bùđắp những chi phí đã bỏ ra và tích lũy

Xuất phát từ những điều trên, em chọn đề tài “Giải pháp dẩy mạnh tiêu

thụ sản phẩm vật tư thiết bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt Anh”

2 Mục tiêu nghiên cứu:

Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty trên địa bàn TP.ThanhHóa trong những năm gần đây

Đề xuất phương hướng và một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm bảo hộ lao đông của Công ty cổ phần Nguyệt AnhThanh Hóa trong thời gian tới

3 Đối tượng nghiên cứu:

Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ tại Công ty cổ phần NguyệtAnh

- Về không gian: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Vật tưthiết bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt Anh, từ đó đưa ra giải pháp đẩy mạnh

hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty

- Về thời gian: Nghiên cứu và tìm hiểu trong thời gian hoạt động của Công

ty 3 năm gần (2010 – 2012)

4 Phạm vi nghiên cứu:

Phạm vi nghiên cứu hoạt dộng tiêu thụ của Công ty tại địa bàn Thanh Hóatrong những năm gần đây

5 Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp thu thập, tính toán

Phương pháp thống kê: Sử dụng phương pháp thống kê để điều tra thu thập

số liệu tính toán và đưa ra nhận xét

Phương pháp chuyển giao:Căn cứ vào những thông tin và những phân tích

đã được xử lý để đưa ra những dự báo thích hợp

6 Nội dung của báo cáo được kết cấu thành ba chương:

Chương 1 Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Chương 2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần Nguyệt AnhChương 3 Một số giải pháp để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm vật tư thiết

bị điện tại Công ty Cổ phần Nguyệt Anh

Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, nhưngvới trình độ có hạn nên báo cáo không tránh khỏi sai sót Em rất mong nhậnđược những ý kiến đóng góp chân thành của thầy, cô, quý Công ty và bạn bè đểbáo cáo tốt nghiệp của em được hoàn thiện

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ

SẢN PHẨM

1.1 KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ

Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinhdoanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tiêu thụsản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm từ nơisản xuất tới nơi tiêu dùng Nó là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối trung giangiữa một bên là sản xuất và phân phối và một bên là tiêu dùng

Thích ứng với mỗi cơ chế quản lý, công tác tiêu thụ sản phẩm được quản

lý bằng các hình thức khác nhau

Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, nhà nước quản lý kinh tế chủ yếubằng mệnh lệnh Các cơ quan hành chính kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhưng lại không chịu trách nhiệm vềcác quyết định của mình Các vấn đề của sản xuất như: Sản xuất cái gì? Bằngcách nào? Cho ai? Đều do nhà nước quy định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổchức bán hàng hoá sản xuất ra theo kế hoach và giá cả được ấn định từ trước.Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định bavấn đề quan trọng của sản xuất nên việc tiêu thụ sản phẩm được hiểu theo cảnghĩa rộng và cả nghĩa hẹp

Theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm là một quá trình kinh tế bao gồm nhiềukhâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng và tổchức sản xuất đến việc tổ chức nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng… nhằmmục đích dạt hiệu quả cao nhất

Theo nghĩa hẹp,tiêu thụ hàng hóa, lao vụ, dịch vụ là việc chuyển dịchquyền sở hữu sản phẩm hàng hóa, lao vụ, dịch vụ đã thực hiện cho khách hàngđồng thời thu được tiền hàng hóa hoặc được quyền thu tiền bán hàng

1.1.2 Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung

Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và pháttriển của doanh nghiệp Khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ, tức là nó

đã được người tiêu dùng chấp nhận Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thểhiện ở mức bán ra, uy tín của doanh nghiệp, chất lượng của sản phẩm, sự thíchứng với nhu cầu của người tiêu dùng và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch

vụ Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu củadoanh nghiệp

Tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để lập ra kế hoạch sản xuất cái gì, sản xuất vớikhối lượng bao nhiêu, chất lượng như thế nào Nếu không căn cứ vào sức tiêuthụ trên thị trường mà sản xuất ồ ạt, không tính đến khả năng tiêu thụ sẽ dẫn đếntình trạng ế thừa, tồn đọng sản phẩm, gây ra sự đình trệ trong sản xuất kinhdoanh, dẫn đến nguy cơ phá sản Ngoài ra tiêu thụ sản phẩm quyết định khâucung ứng đầu vào thông qua sản xuất

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt độngnghiệp vụ khác của doanh nghiệp như: Nghiên cứu thị trường, đầu tư mua sắmtrang thiết bị, tài sản, tổ chức sản xuất, tổ chức lưu thông, dịch vụ… Nếu khôngtiêu thụ được sản phẩm thì không thể thực hiện được quá trình tái sản xuất, bởi

vì doanh nghiệp sẽ không có vốn để thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh kể trên.Tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp thu hồi được vốn, bù đắp chi phí và

có lãi Nó giúp cho doanh nghiệp có các nguồn lực cần thiết để thực hiện quátrình tái sản xuất tiếp theo, công tác tiêu thụ được tổ chức tốt sẽ là động lực thúcđẩy sản xuất và là yếu tố tăng nhanh vòng quay của vốn Bởi vậy tiêu thụ sảnphẩm càng được tiến hành tốt bao nhiêu thì chu kỳ sản xuất kình doanh càngngắn bấy nhiêu, vòng quay vốn càng nhanh, hiệu quả sử dụng vốn càng cao.Lợi nhuận là mục đích quan trọng nhất trong toàn bộ hoạt động sản xuấtkinh doanh Lợi nhuận là nguồn bổ xung các quỹ của doanh nghiệp trên cơ sở đócác doanh nghiệp có điều kiện đầu tư máy móc, thiết bị, xây dựng mới từng

bước mở rộng và phát triển quy mô của doanh nghiệp Lợi nhuận còn để kíchthích vật chất khuyến khích người lao động, điều hoà lợi ích chung và lợi íchriêng, khai thác sử dụng các tiềm năng của doanh nghiệp một cách triệt để.

Như vậy để có lời nhuận cao ngoài các biện pháp giảm chi phí sản xuấtdoanh nghiệp còn phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượnghàng hoá luân chuyển, tăng doanh thu bán hàng Tốc độ tiêu thụ sản phẩm càngcao thì thời gian sản phẩm nằm trong khâu lưu thông càng giảm điều đó cónghĩa là sẽ giảm được chi phí lưu thông, giảm chi phí luân chuyển, tồn kho, bảoquản, hao hụt, mất mát vv… Tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạ giá thành sảnphẩm và giá bán, tăng sức cạnh tranh và đảm bảo mức lợi nhuận dự kiến

1.1.3 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ

”Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất thực hiện chức năng đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất sang lĩnh vực tiêu dùngnhằm thực hiện giá trị hàng hoá của một doanh nghiệp” (tr 87-88, Thương mạidoanh nghiệp, Đặng Đình Đào, NXB Thống kê năm 2002)

-Doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm cung ứng ra thị trường nhằm thực hiệncác mục tiêu hiệu quả mà doanh nghiệp đã định trước, đó là:

Mục tiêu lợi nhuận

Mọi doanh nghiệp khi hạch toán kinh doanh luôn đặt mục tiêu lợi nhuận làmục đích của hoạt động kinh doanh Chi tiêu này phản ánh hiệu quả của hoạtđộng kinh doanh

 Lợi nhuận =  Doanh thu -  Chi phí

Việc tiêu thụ tốt sẽ thu dược nhiêu lợi nhuận còn ngược lại nếu tiêu thụ sảnphẩm chậm thì lợi nhuận sẽ thấp hoặc có thể hoà vốn hoặc lỗ vốn.Tóm lại tiêuthụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong mục tiêu lợi nhuận của doanhnghiêp

Mục tiêu vị thế

Đó là biển hiện về số lượng hàng bán mà doanh nghiệp bán ra trên thị

trường so với toàn bộ thị trường Tiêu thụ sản phẩm mạnh làm tăng vị thế củadoanh nghiêp trên thị trường.

Mục tiêu an toàn

Với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, quá trình từ việc sản xuất ra sảnphẩm đến khi doanh nghiệp thu hòi vốn là cả một quá trình liên tục Quá trìnhnày có hiệu quả sẽ tạo ra sự an toàn cho doanh nghiệp

Đảm bảo tái sản xuất liên tục

Sản xuất- phân phối – trao đổi – tiêu dùng là 4 khâu của quá trình tái sảnxuất sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm nằm trong khâu phân phối và trao đổi vì vậytiêu thụ sản phẩm là một bộ phận hưu cơ của quá trình tái sản xuất sản phẩm, nó

có ý nghĩa quan trọng để quá trình tái sản xuất sản phẩm diễn ra trôi chảy và liêntục

1.2 TIÊU THỤ SẢN PHẨM

1.2.1 Quá trình tiêu thụ sản phẩm

Nghiên cứu thị trường là việc phân tích về lượng và chất của cung và cầuhàng hoá Mục tiêu của nghiên cứu thị trường là để có những thông tin cần thiếtphục vụ cho các quá trình xây dựng kế hoạch về tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứuthị trường có ý nghĩa quan trọng, vì đây là cơ sở để xác định khối lượng bàn, giábán, mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ và các quyết định khác trongtiêu thụ sản phẩm

Lập kế hoạch tiêu thụ là việc lập các kế hoạch nhằm triển khai các hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm Các kế hoạch này được lập trên cơ sở kết quả nghiêncứu thị trường Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở để phối hợp và tổ chức thựchiện các hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường

Phối hợp và tổ chức thực hiện các kế hoạch trên thị trường bao gồm việcquản lý hệ thống kênh phân phối, quản lý dự trữ và hoàn thiện sản phẩm, quản

lý hệ thống bán hàng, tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ

Quảng cáo và khuyến khích bán hàng Mục đích của quảng cáo là tạo điều

kiện để các cá nhân và tập thể người tiêu dùng thuận tiện mua sản phẩm củadoanh nghiệp Vì thế những thông tin trong quảng cáo là nhằm bán được hàng.Chất lượng và mẫu mã sản phẩm, quyết định giá, tổ chức bán hàng.

1.2.2 Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty

Những nguyên tắc cơ bản trong tiêu thụ sản phẩm là đáp ứng đầy đủ nhucầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo đảm tính liên tục trong quá trình tiêuthụ sản phẩm, tiết kiệm và nâng cao trách nhiệm của các bên trong quan hệthương mại

1.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY

1.3.1 Các nhân tố vĩ mô:

1.3.1.1 Quy mô dân số:

Hiện nay nước ta được xem là nước có dân số lớn với số lượng hơn80.000.000 người, tỷ lệ gia tăng tự nhiên khá cao, hàng năm tiêu dùng một khốilượng lớn sản phẩm xã hội Đây là một thị trường rộng lớn hứa hẹn nhiều tiềmnăng cho hoạt động sản xuất kinh nói chung

Người tiêu dùng ngày càng lựa chọn và mua hàng hoá rất kỹ càng, họ cókiến thức, hiểu biết thực tế cao, ít bị đánh lừa bởi các thông điệp quảng cáo, mẫu

mã, kiểu dáng chất lượng sản phẩm vv Họ yêu cầu các sản phẩm cung ứngphải có chất lượng tốt , mẫu mã đa dạng, thường xuyên đổi mới và giá cả có thểchấp nhận được Vì vậy các nhà hoạt động thị trường cần phải đưa ra các biệnpháp quản lý phù hựp hơn nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm

1.3.1.2 Môi trường kinh tế

Sức mua trong nền kinh tế phụ thuộc vào thu nhập hiện có, giá cả, lượngtiền tiết kiệm và khả năng có thể vay tiền Để tiêu thụ được sản phẩm thì thịtrường cần có nhu cầu về sản phẩm đó, nhưng nhu cầu thì chưa đủ mà phải điđôi với khả năng thanh toán tức là sức mua của khách hàng Sức mua lại phụthuộc lớn vào môi trường kinh tế của mỗi nước

Ở Việt nam, môi trường kinh tế ngày càng ổn định và phát triển có điềukiện thuận lợi hơn nhiều nước trong khu vực.

Tỷ lệ lạm phát ở mức độ có thể kiểm soát được, giá trị đồng tiền ổn định, ít

bị ảnh hưởng bởi các cuộc khủng hoảng kinh tế, tạo điều kiện cho các doanhnghiệp sản xuất trong nước làm ăn có hiệu quả, yên tâm sản xuất nhằm đưa rathị trường nhiều mặt hàng phong phú, đa dạng, đáp ứng nhu cầu của người tiêudùng

Thu nhập của người dân ngày càng cao, nhất là tại các vùng đô thị và thànhphố lớn Họ không chỉ đơn giản cần “ăn no, mặc ấm”mà thay bằng “ăn ngon,mặc đẹp “, họ cần nhiều loại sản phẩm tiêu dùng cho phép tiết kiệm thời gian.Hình thức, bao bì, mẫu mã trở thành yếu tố quan trọng đẻ thu hút người mua.Vìvậy nhiều năm qua công ty Cổ phần Nguyệt Anh luôn luôn có những chính sáchnhằm thay đổi phương thức tiêu thụ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu

tiêu dùng của khách hàng

1.3.1.3 Môi trường công nghệ kỹ thuật.

Công ty đã đầu tư trang thiết bị hiện đại đáp ứng yêu cầu xây lắp hoànchỉnh các công trình, đường đây tải điện và các trạm biến áp 110kV: Cần cẩu tựhành, máy xúc, xe tải chuyên dùng, xe ô tô, các loại dụng cụ chuyên dùng choviệc xây lắp (dụng cụ dựng cột, dụng cụ kéo dây…) các loại thiết bị chuyêndụng khác trong thi công xây dựng( thiết bị thử cách điện cao áp, máy phátxung, máy đo điện trở suất, máy trộn bê tông các loại, máy dầm dùi,….)

Trong Công ty nhờ có hệ thông tin ngày càng hiện đại, sự liên lạc, trao đổigiữa công ty với khách hàng, đại lý, các trung gian bán hàng khác của công tyđược thuận lợi hơn Công ty thường xuyên gọi điện thoại cho các đại lý, cáckhách hàng truyền thống của mình để hỏi thăm tình hình bán hàng và mức tiêuthụ sản phẩm cũng như những khách hàng mà họ gặp phải để có những biệnpháp giải quyết hỗ trợ đúng mức, tạo điều kiện cho họ tiêu thụ sản phẩm củaCông ty Hệ thống máy vi tính, điện thoại, máy Fax vv Đưa vào sử dụng giúp

cho việc sử lý thông tin nhanh chóng giải quyết các đơn đặt hàng, các hình thứcthanh toán linh động vv Đưa sản phẩm đến nơi tiêu thụ đáp ứng kịp thới nhucầu của khách hàng.

1.3.1.4 Môi trường văn hoá xã hội.

Các tầng lớp xã hội khác nhau sẽ có những sở thích về sản phẩm, nhãn hiệukhác nhau Vì vậy khi thiết kế sản phẩm các nhà làm quản lý đều nghiên cứu rất

kỹ đối tượng mình sẽ phục vụ thuộc tầng lớp xã hội nào Nếu việc lựa chọnkhách hàng mục tiêu sai lầm sẽ làm cho sản phẩm của công ty không tiêu thụđược và dẫn đến việc thua lỗ kéo dài

Yếu tố văn hoá xã hội luôn bao quanh doanh nghiệp và khách hàng và cóảnh hưởng đến sự hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Có thể nghiên cứacác yếu tố này từ các giác độ khác nhau tuỳ theo mục tiêu nghiên cứu

Tiêu thức thường được nghiên cứu khi phân tích môi trường văn hoá xãhội và ảnh hưởng của nó đến kinh doanh bao gồm :

Dân số

Xu hướng vận động của dân số

Hộ gia đình và xu hướng vận động

Sự dịch chuyển của dân cư và xu hướng vận động

Thu nhập và phân bố thu nhập của người tiêu thụ

Nghề nhgiệp và tầng lớp xã hội

Công ty cổ phần Nguyệt Anh đã tìm cho mình đối tượng để phục vụ đó làmọi người có thu nhập từ thấp đến cao vì sản phẩm vật tư thiết bị điện là rất cầnthiết cho mọi gia đình Giá cả phù hợp cho từng đối tượng tương xứng với từngloại sản phẩm Và thực tế đã chứng minh cho sự lựa chọn của công ty là đúngđắn, phù hợp với tình hình hiện nay thông qua các chỉ tiêu doanh thu của công tytăng đều qua các năm và số lượng tiêu thụ nhiều, sản phẩm của công ty đã cómặt hầu hết ở các tỉnh phía bắc và một số tỉnh phía Nam

1.3.2 Các nhân tố vi mô

1.3.2.1 Khách hàng

Là những cá nhân, nhân tố thường xuyên hoặc không thường xuyên muahàng của Doanh nghiệp nền kinh tế thị trường thì sự phụ thuộc của Doanhnghiệp với khách hàng là tương đối lớn Do vậy các Doanh nghiệp cần phải xâydựng cho mình một chính sách khách hàng phù hợp Khách hàng hiện nay củaCông ty là một số nhà thầu của các công trình xây dựng tại các khu Công nghiệp

ở Công ty có những chính sách ưu đãi đối với những khách hàng lâu năm VớiCông ty những chính sách chiết khấu đặc biệt giảm giá, hỗ trợ nhiều hơn về kỹthuật

Nguồn nguyên, nhiên liệu chính phủ phục vụ xây lắp công trình điện là

Nguyên liệu: Sắt thét các loại, xi măng, cát, đá, các loại cấu kiện thép, cấu

kiện bê tông, vật tư thiết bị điện …

Nhiên liệu: Dầu Diezen,

Việc mua bán đều qua hợp đồng kinh tế thông qua đấu thầu cạnh tranh, cócam kết về xuất xứ, chất lượng, tiến độ cung cấp Trong quá trình thực hiện luôn

có sự theo dõi, đánh giá khả năng cung ứng, tính ổn định, chất lượng hàng hóacủa các nhà cung cấp để chọn đối tác cung cấp đảm bảo chất lượng, giá thànhhợp lý

Do Công ty có lấy chữ tín làm đầu, nên qua thực tế rất nhiều nhà cung ứng

đã trở thành bạn hàng truyền thống, có độ tiên cậy cao, hai bên đều tạo thuận lợicho nhau, hợp tác chặt chẽ cùng nhau tháo gỡ khi gặp khó khăn như: Công ty cổphần chế tạo thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần dây và cáp điện các công

ty Cadivi, Công ty cổ phần cáp điện Lam Sơn Vina, Công ty TNHH một thành

viên chiếu sáng và thiết bị đô thị Hapulicô, …

1.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh:

Địa bàn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty khắp trên cả nước Sảnphẩm là các công trình xây dựng, công trình điện, đầu vào phải qua các cuộc đấuthầu quốc gia, quốc tế (đối với công trình chủ đầu tư liên doanh nước ngoài ).Đối tác cạnh tranh khá nhiều, khá phức tạp, phải nói đến hàng nghìn đối táctrong cả nước (các Công ty xây dựng, xây lắp đường dây và trạm biến áp củacác bộ, ngành, Công ty cổ phần, Công ty TNHH v.v,v) Do vậy thị trường cạnhtranh vô cùng gay gắt Tuy nhiên Công ty đã có nhiều biện pháp giữ vững và mởrộng thị trường nhằm ổn định và phát triển, ngày càng vững chắc hơn

Đối với lĩnh vực dịch vụ Thương mại vật tư thiết bị điện, tại địa bàn miềntrung Công ty là một đối thủ cạnh tranh lớn của các Doanh nhiệp khác

Về năng lực Công ty có bộ máy quản lý nhiều năm có kinh nghiệm trongcông tác quản lý hoạt động sản phẩm kinh doanh, bên cạnh đó đội ngũ CBCNVkhông ngừng đổi mới nâng cao tay nghề, ngoài ra các công trình Công ty thicông trong nhiều năm qua đã được chủ đầu tư đánh giá đảm bảo chất lượng vàtạo đượ uy tín với các chủ đầu tư bên cạnh đó Công ty còn là Đại lý phân phốiđộc quyền các sản phẩm của Công ty lớn sản xuất trong nước có uy tín và đảmbảo tiêu chuẩn Công ty được các nhà sản xuất hổ trợ về giá, về tiến độ cung cấpđây cũng là một yếu tố quan trọng giúp đơn vị có thể trúng được những gói thầulớn và thi công đảm bảo tiến độ theo yêu cầu của chủ đầu tư

Lĩnh vực dịch vụ thương mại với phương châm đa dạng sản phẩm, giá cảhợp lý hậu mãi sau bán hàng Công ty có mạng lưới các nhà Đại lý, nhà phânphối cấp 2, cấp 3 trên toàn tỉnh và các tỉnh lân cận trên 130 nhà phân phối vàĐại lý từ các tỉnh Điện Biên, Lai Châu, Hà Giang, và đến Nghệ An, Hà Tĩnh,Quảng Trị…

Ngoài ra Công ty còn là địa chỉ tin cậy cho các nhà thầu khi có yêu cầutham gia, Công ty cung ứng tất cả các loại sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu

1.4 VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM

Thị trường sản phẩm là một khâu vô cùng quan trọng đối với bất cứ mộtdoanh nghiệp sản xuất hay một doanh nghiệp thương mại nào.Hoạt động tiêuthụ sản phẩm đóng vai trò thực hiện giá trị sản phẩm khi sản xuất, doanh nghiệpphải bỏ vốn đầu tư vào nguyên vật liệu, máy móc trang thiết bị, nhiên liệu đểsản xuất ra sản phẩm Như vậy là vốn tiền tệ của doanh nghiệp được tồn tại dướidạng hàng hóa Khi sản phẩm được tiêu thụ, doanh nghiệp được thu hồi vốn đầu

tư để tái sản xuất cho chu kỳ sau và có thể mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuậnthu được từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, thế lực doanh nghiệp, nâng cao

uy tín của doanh nghiệp với khách hàng thông qua sản phẩm có chất lượng tốt,giá cả phải chăng, phương thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàngtốt Thực hiện tốt các khâu của quá trình tiêu thụ giúp cho các doanh nghiệp cóthể tiêu thụ được khối lượng sản phẩm lớn và lôi cuốn thêm khách hàng, khôngngừng mở rộng thị trường

Công tác tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường không đơn thuần là việcđem sản phẩm bán ra thị trường mà là trước khi sản phẩm được người tiêu dùngchấp nhận thì cần phải có sự nỗ lực cả về mặt trí tuệ lẫn sức lao động của ngườicán bộ và công nhân trực tiếp sản xuất ra sản phẩm từ việc điều tra nhu cầu thịhiếu người tiêu dùng, trang thiết bị máy móc hiện đại, dây chuyền công nghệtiên tiến đáp ứng được năng xuất và chất lượng sản phẩm, đào tạo người côngnhân có tay nghề cao rồi đến việc quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm,vận chuyển, tổ chức kênh phân phối, tổ chức đội ngũ nhân viên phục vụ kháchhàng tận tình, có trình độ hiểu biết cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng, làthước đo đánh giá độ tin cậy của người tiêu dùng đối với người sản xuất Quahoạt động tiêu thụ sản phẩm, người tiêu dùng và người sản xuất gần gũi nhauhơn, tìm ra được cách đi đáp ứng nhu cầu tốt hơn và người sản xuất có lợi nhuận

cao hơn.

Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm có một vai trò vô cùng quan trọng Nếu thựchiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì sẽ tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo cơ sởvững chắc để củng cố, mở rộng và phát triển thị trường cả trong nước và ngoàinước Nó tạo ra sự cân đối giữa cung và cầu trên thị trường trong nước, hạn chếhàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa

1.5 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm:

Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận:

Lợi nhuận là mục đích của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanhnghiệp hạch toán kinh doanh nó là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh

 lợi nhuận =  doanh thu -  chi phí

Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp Tiêuthụ sản phẩm tốt thì thu được nhiều lợi nhuận và ngược lại sản phẩm mà khôngtiêu thụ được hoặc tiêu thụ được ít thì lợi nhuận sẽ thấp, hoặc có thể hòa vốnhoặc lỗ

Thứ hai: Mục tiêu vị thế của doanh nghiệp:

Vị thế doanh nghiệp biểu hiện ở phần trăm doanh số hoặc số lượng hànghóa được bán ra so với toàn bộ thị trường Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyếtđịnh đến vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Tiêu thụ mạnh làm tăng vị thếcủa doanh nghiệp trên thị trường

Thứ ba: Mục tiêu an toàn:

Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm được sản xuất ra

để bán trên thị trường và thu hồi vốn để tái sản xuất, quá trình này phải đượcdiễn ra liên tục, có hiệu quả nhằm đảm bảo sự an toàn cho doanh nghiệp Dovậy, thị trường bảo đảm sự an toàn trong sản xuất kinh doanh

Thứ tư: Đảm bảo tái sản xuất liên tục:

Quá trình tái sản xuất bao gồm 4 khâu: Sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu

dùng , nó diễn ra trôi chảy Tiêu thụ sản phẩm nằm trong khâu phân phối và traođổi Nó là một bộ phận hữu cơ của quá trình tái sản xuất Do đó, thị trường có ýnghĩa quan trọng đảm bảo quá trình tái sản xuất được diễn ra liên tục, trôi chảy.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN

PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỆT ANH

2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY

2.1.1 Tên và địa chỉ Công ty

Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Nguyệt Anh Thanh Hóa

Mã số ĐTNT : 2800817411

Ngày cấp : 25-10-2004

Địa chỉ trụ sở : SN 102 Quán Giò, Thành phố Thanh Hoá, Thanh Hoá

Điện thoại : 0373857186; 03738542

Tên giám đốc : Lê Sỹ Liên

Tài khoản: 3531211000045 tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nôngthôn

Vốn điều lệ của công ty được ấn định là :7.000.000.000 (Bằng chữ: Bảy tỷđồng )

Số vốn này được chia làm 70.000 cổ phần

lượng Giá trị Số lượng Giá trị

Số lượng

Giá trị

1 Lê Sỹ Liêm 38.500 3.850.000.000 38.500 3.850.000.000

2 Lê Sỹ Cảnh 18.900 1.890.000.000 18.900 1.890.000.000

3 Nguyễn Hữu Trường 12.600 1.260.000.000 12.600 1.260.000.000

2.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Công ty cổ phần Nguyệt Anh Thanh Hóa tiền thân là tổ hợp kinh doanh thiết

bị điện Nguyệt Anh Trước nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, cùng với sự năngđộng và mạnh dạn của người đứng đầu, tổ hợp Nguyệt Anh đã chuyển đổi thànhcông ty Nguyệt Anh Thanh Hóa.

- Công ty được thành lập theo quyết định 149UB/TH ngày 26/01/1998 củaUBNN tỉnh Thanh Hóa

- Trải qua 14 năm xây dựng và trưởng thành, công ty luôn nổ lực khắc phụckhó khăn, tạo bước phát triển vượt bậc trong kinh doanh, với mức tăng trưởngbình quân hàng năm từ 20 – 30%

- Năm 2010 mặc dù hoạt động trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn,song với truyền thống vượt khó vươn lên công ty đã hoàn thành vượt mức cácchỉ tiêu sản xuất kinh doanh đạt Giá trị đạt 90tỷ đồng, tăng 12% so với năm

2012 Doanh thu đạt 73tỷ đồng tăng gần 20% so với năm 2012 và hoàn thành tốtnghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Công ty đã và đang thi công nhiều công trìnhtrên phạm vi toàn quốc, với doanh thu gần 100 tỷ đồng/1 năm Giải quyêt việclàm và thu nhập ổn định cho hàng trăm lao động Công tác tuyên truyền, vậnđộng cán bộ

- Công nhân viên triển khai thực hiện đồng bộ một số giải pháp về kinh tế kếhoạch, tiến độ công trình, đầu tư tài chính, tín dụng và đời sống…để phấn đấutrở thành trung tâm phân phối thiết bị điện cho khu vực Bắc miền Trung

- Trong 5 năm (2010 – 2011) hàng chục công trình xây lắp đường dây và trạmbiến áp trong và ngoài tỉnh do Công ty thi công luôn hoàn thành đúng tiến độ,đạt chất lượng tốt, kịp bàn giao đưa vào sử dụng như:

- Công trình trạm biến áp số 2, 3, 4 đường vành đai Đông Tây TP.Thanh Hóa,đường dây 35kv phục vụ cho nhà máy thủy điện Hố Hô (Hà Tĩnh) giai đoạn 1,2: Đường dây 35kv thủy điện bản Chát (Lai Châu)

- Nhằm đa dạng hóa nghành nghề kinh doanh, Công ty đã mạnh dạn mua cổphần của 2 công ty là Công ty cổ phần Nam Phát và công ty cổ phần cơ điệnLam Sơn

- Xác định chất lượng sản phẩm là sự sống còn của Công ty, mỗi cán bộ

- Công nhân viên trong công ty cổ phần Nguyệt Anh luôn lấy tiêu chí phấnđấu “uy tín, chất lượng, hiệu quả làm đầu”

2.1.3 Những thành tựu đạt được và các hoạt động từ thiện của công ty:

- Năm 2010 được nhận huy chương lao động hạng 3

- Năm 2010 được nhận cờ thi đua của chính phủ và cúp “Doanh nghiệp xuấtsắc toàn quốc lần I”

- Năm 2011 công ty đã được UBND tỉnh tặng bằng khen

- Lãnh đạo công ty được chủ tịch phòng thương mại và công nghiệp ViệtNam tặng bằng khen nhân ngày doanh nhân Việt Nam (13/10)

- Năm 2010 công ty đã trích nguồn quỹ phúc lợi xây nhà tình nghĩa cho 14 hộnghèo trong tỉnh

- Ủng hộ 35 suất học bổng cho các hoc sinh nghèo vượt khó

- Tổ chức thăm hỏi các gia đình có công, đối tượng chính sách và tặng 150

- Suất quà cho đông bào nghèo nhân dịp tết cổ truyền…Với tổng giá trị hơn

400 triệu…

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Nguyệt Anh

Công ty Cổ phần Nguyệt Anh là một đơn vị kinh tế hoạt động hoàn toànđộc lập theo pháp luật Việt Nam, Công ty chuyên sửa chữa, thay thế và sản xuấtmột số vật tư thiết bị điện Tiến tới, Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh thêmcác mặt hàng linh kiện điện tử điện lạnh và lĩnh vực xây dựng

Công ty Cổ phần Nguyệt Anh góp một phần thúc đẩy nền kinh tế trongTỉnh Thanh Hóa nói chung và nước Việt Nam nói riêng, Công ty chuyên cungcấp các vật tư thiết bị điện trên địa bàn Tỉnh Thanh Hóa và các địa bàn lân cậnnhư Nghệ An, Hà Tỉnh, Ninh Bình

2.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty

2.1.5.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty

Nguồn: Phòng kinh doanh

2.1.5.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản lý:

a Giám đốc:

Là người đại diện pháp nhân của Công ty, chịu mọi trách nhiệm trước nhànước và pháp luật, tình hình kinh doanh của công ty Điều hành mọi hoạt độngcủa công ty, đề ra các mục tiêu chiến lược, chỉ đạo và quản lý các phòng chứcnăng Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty

Văn

phòng

Phòng kỹ thuật

Phòng kinhdoanh

Phòng kế toán

Hội đồng quản trị

Ban Kiểm soát

b Phó giám đốc

Là người giúp việc cho Giám đốc, chịu trách nhiệm trong công tác kinhdoanh,trong việc quản lý hệ thống chất lượng sản phẩm Chịu trách nhiệm về kếtquả công việc của mình trước pháp luật và trước Giám đốc Công ty

Nghiên cứu chính sách tiếp thị, phát huy tối đa ưu thế cạnh tranh, thườngxuyên báo cáo Giám đốc về tình hình hoạt động của công ty

Ký kết các hợp đồng đại lý, hợp đồng tiêu thụ theo ủy quyền của Giám đốc

Kiểm tra, báo cáo, đề nghị xử lý sản phẩm không phù hợp

Thực hiện kiển soát dụng cụ, thiết bị kiểm tra, đo lường thử nghiệm củaphòng thí nghiệm

Quản lý chặt chẽ chất lượng sản phẩm tùy theo từng công đoạn và từng lôhàng trước khi xuất xưởng

e Phòng kinh doanh:

Trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tiếp thị - bán hàng tới cáckhách hàng

Lập các kế hoạc kinh doanh và triển khai thực hiện

Thiết lập, giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phânphối

Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thucho công ty

f Phòng kế toán:

Chuyên tham mưu về quản lý tài chính của công ty, thu chi nhập – xuất, làm

lương cho cán bộ công nhân viên trong công ty Theo dõi công nợ của các đốitác, khách hàng, quản lý mảng xây dựng cơ bản và một số công việc do banGiám đốc giao

2.1.5.3 Đặc điểm về nhân sự của công ty:

Tổng số cán bộ, công nhân viên là 150 người

Cùng với trang thiết bị công nghệ tiên tiến trong các năm qua công ty đã đẩynhanh công tác đào tạo và phát triển nhân sự giúp công ty có được cán bộ kỹthuật giỏi về quản lý và có chuyên môn cao

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động

Đơn vị: Người

CÁC CHỈ

So sánh Chênh

lệch 2011/2010

CÁC CHỈ

TIÊU

NĂM 2010

NĂM 2011

NĂM 2012

So sánh Chênh

lệch 2011/2010

Đi sâu vào phân tích ta thấy:

*Xét theo vai trò của lao động

Lao động trực tiếp của công ty chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động,

số lao động trực tiếp có sự gia tăng qua các năm Năm 2012 tăng 10 người sovới năm 2011

*Xét theo trình độ nhân sự

Nói chung trình độ đại học của công ty chiếm tỷ trọng cao Những nhân sự

có trình độ đại học và trung cấp thường làm ở các bộ phận lãnh đạo từ lãnh đạocấp cao đến lãnh đạo cấp cơ sở

Như đã nói ở trên đây là một doanh nghiệp với chức năng chính là sản xuấtcác thiết bị điện cho nên tỷ lệ công nhân có kỹ thuật có tay nghề tương đối cao