SLIDE BÀI GIẢNG CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ MÔN QUẢN TRỊ HỌC

Định nghĩa Quản trị: Quản trị là một quá trình do một hoặc nhiều người thực hiện, nhằm phối hợp các hoạt động của những người khác để đạt được những kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào đạt được.

Gi i thi u môn h c

• Yêu c u c a môn h c

• M c tiêu c a môn h c

• Tài li u tham kh o

“QU N TR H C”

- PGs Ts Nguy n Th Liên Di p (biên so n) -

Đ giá môn

Đ

(30%)

Đ

(70%)

Bài cá nhân Bài nhóm Phát trên

T

K môn

H

C 2

Các lý

C 6

T

C 10

T thông

C 4

C 8

K soát

C 3

Nhà

C 7 Lãnh

Ch ng 1 T ng quan v qu n tr

1 Khái 2 H

/ K

3 C

Đ Q

“ Qu n tr là m t quá trình do m t hay nhi u

ng i th c hi n, nh m ph i h p các ho t đ ng

c a nh ng ng i khác đ đ t đ c nh ng

k t qu mà m t ng i hành đ ng riêng r không

th nào đ t đ c”

James H.D, James L.Gibson và John M.I trong

“Qu n tr h c c n b n”

nh ngh a Qu n tr

1911, Taylor:

Bi t đ c chính xác đi u b n

mu n ng i khác làm

Hi u r ng h đã hoàn thành

công vi c m t cách t t nh t và

r nh t

Hi u qu vs Hi u su t

Hi u su t ( Efficiency)

Hi u qu (Effectiveness)

u vào

(Input)

u ra

(Output)

H / K cao

không

thành quá cao

H cao/ K

các

không mong

H / K

khách hàng

H cao/ K cao

và

thanh toán khách hàng

Qu n tr là

hay

QT là khoa /

Khoa h c: s hi u bi t

ki n th c có h th ng Ngh thu t: s tinh l c ki n th c

Khoa h c và ngh thu t không đ i l p,

lo i tr mà b sung cho nhau Ngh thu t ph i d a trên n n t ng khoa h c

© 2011 by Faculty of Business Administration

3 Ch c n ng c a qu n tr

Ho ch đ nh

T ch c

Lãnh đ o / nh h ng

Ki m tra

3 Ch c n ng qu n tr - HO CH NH

• Xác đ nh m c tiêu DN mu n theo

đu i

• Xây d ng chi n l c t ng th đ đ t

m c tiêu

• Phân b ngu n l c

Thu th p và

x lý thông tin

Ki m soát

a ra quy t

đ nh

Tiên li u r i

ro

Ho ch đ nh và

t ch c th c

hi n các d án

Lên

k ho ch

Phân b ngu n l c

Giám sát

Qu n lý

th i gian

Qu n lý ti n

đ

y nhanh

ti n đ

L p ngân sách

& qu n tr tài

chính

Báo cáo tài chính

Nguyên t c

v ngân sách

N ng l c qu n tr

3 Ch c n ng qu n tr - HO CH NH

3 Ch c n ng qu n tr - T CH C

Thi t k

c c u công T ch c vi c T ch c nhân s

3 Ch c n ng qu n tr - LÃNH O

Thi t l p t m nhìn

Ch đ o, h ng d n

Ph i h p

M t t p th làm vi c

t n t y, trung thành

3 Ch c n ng qu n tr - KI M TRA

L a ch n

m c tiêu c n đánh giá

Thi t l p h

th ng ki m

tra

Phân tích

© 2011 by Faculty of Business Administration