Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức nhân sự. Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức1. Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức. Môn nhân sự hiện đại đề cao vai trò của lãnh đạo nên đối tượng này càng được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn.
Trang 1www.themegallery.com LOGO
www.themegallery.com
I.KHÁI NIỆM
Quyền hạn là
cương vị, chức
vụ cho phép
Quyền lực là
đoạt mọi công việc quan trọng
và sức mạnh để bảo đảm việc thực hiện quyền ấy
Trang 2II CƠ SỞ CỦA QUYỀN LỰC
1.Các yếu tố của quyền lực
Quyền lực vị trí
Quyền lực
cá nhân
Quyền lực chính trị
Trang 3Quyền
lực
vị
trí
- Quyền hạn do hệ tổ chức quy định
chính thức
- Quyền được kiểm soát tất cá các lĩnh
vực của tổ chức
- Quyền được khen thưởng và trừng
phạt
- Quyền kiểm soát và phân phối thông
tin
- Quyền kiểm soát môi trường làm
việc của tổ chức
www.themegallery.com
Quyền
lực
cá
nhân
- Do năng lực kinh nghiệm bản thân
- Do quan hệ giao tiếp và quen biết
- Do uy tín của bản thân, phẩm chất
cá nhân
Quyền
lực
chính
trị
- Quyền kiểm soát quá trình ra quyết
định
- Quyền liên kết giữa cá nhân và các
tổ chức khác
- Quyền thể chế hóa các quy định và
các quyết định
- Quyền hợp tác, liên minh
Trang 4Sử dụng quyền lực hiệu quả
Sử dụng quyền lực hiệu quả
- Quyền lực được tạo thành và có thể mất đi
trong thời gian nhất định.
- Để đánh giá thành công trong sử dụng
quyền lực, có hai tiêu thức :
+ Sự thỏa mãn của đối tượng.
+ Kết quả cuối cùng của tổ chức đạt được
Các chiến lược gây ảnh hưởng nhằm tạo quyền lực
Chiến lược thân thiện:
Gây thiện cảm với người khác để họ có cách nghĩ tốt về ta
Chiến lược trao đổi
Thương lượng giải quyết trên cơ sở “Hai bên cùng có lợi”
Chiến lược đưa ra lý do
Đưa ra các thông tin, chứng cớ… để bào chữa và thuyết phục ý kiến của mình
Chiến lược quyết đoán
Đưa ra các quyết định táo bạo, khi gặp khó khăn
Chiến lược tham khảo cấp trên
Ghi nhận và xin ý kiến cấp trên (tranh thủ ý kiến của cấp dưới)
Chiến lược liên minh
Sử dụng người khác nhằm tạo uy tín cho mình
Chiến lược trừng phạt
Trang 5III ỦY QUYỀN TRONG QUẢN TRỊ
Ủy quyền là giao phó quyền hạn và
trách nhiệm cho người khác để họ thay
quyền thực hiện một nhiệm vụ riêng biệt
www.themegallery.com
Không tin cấp dưới
Ảnh hưởng lợi ích cá nhân:
quyền kiểm soát
Đặc điểm cá nhân
Nguyên nhân không phân quyền
Trang 6Tác dụng của phân quyền
1
Tăng quyền lực cá nhân
Tăng thời
gian cho
nhà lãnh
đạo
Phát triển khả năng, lòng nhiệt tình/nhiệt huyết của cấp dưới
Tăng chất lượng công việc
Cấp dưới có đủ thông tin, khả năng?
Cấp dưới có đủ nhiệt tình, quyết tâm?
Khả năng phát triển của cấp dưới
khi được giao việc?
Cấp dưới hiểu, có cùng cách suy nghĩ
và đánh giá vấn đề?
Có đủ thời gian để giao việc?
Phân
quyền
giao
việc khi
nào ?
Phân
quyền
giao
việc khi
nào ?
Trang 7Quy trình ủy quyền
1 Xác định kết
quả mong muốn
2 Chọn người và
giao nhiệm vụ
3 Giao quyền hạn để thực
nhiệm vụ đó
4 Yêu cầu người được ủy quyền phải chịu trách nhiệm
www.themegallery.com
Nguyên tắc ủy quyền
Trong hệ thống tổ chức, là cấp trên ủy
quyền cho cấp dưới trực tiếp mà không được
vượt cấp theo sơ đồ sau :
+ Mũi tên thẳng:
Được phép ủy quyền + Mũi tên vòng cung:
Không được phép ủy quyền
Trang 86 Nguyên tắc
1 Sự ủy quyền không làm mất đi hay thu nhỏ trách
nhiệm của người được ủy quyền
2 Quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm của người ủy
quyền và người được ủy quyền phải bảo đảm và
gắn bó với nhau
3 Nội dung, ranh giới của nhiệm vụ được ủy quyền
phải xác định rõ ràng
4 Ủy quyền phải tự giác không áp đặt
5 Người được ủy quyền phải có đầy đủ thông tin
trước khi bắt tay vào việc
6 Luôn luôn phải có sự kiểm tra trong quá trình thực
hiện sự ủy quyền
Tin cậy
Hướng dẫn
Chia sẻ
Giới hạn quyền lực Kiểm tra
Nhà lãnh đạo
Trang 9www.themegallery.com