Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức nhân sự. Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức1. Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức. Môn nhân sự hiện đại đề cao vai trò của lãnh đạo nên đối tượng này càng được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn.
Trang 1Phong cách Lãnh đạo là những mô hình
hoặc cách thức mà người lãnh đạo thường
sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới
trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện các
mục tiêu chung của tổ chức
Trang 2CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CƠ BẢN
- Những người có thái độ chống đối, ngang tàng, hay gây gổ
Æ Chế ngự tính khí, hướng năng lực của họ theo mục tiêu
-Những người không tự chủ, thiếu ý chí, nghị lực
Æ Có nhà lãnh đạo đầy năng lực để tạo niềm tin
ĐỐI
TƯỢNG SỬ
DỤNG
Triệt tiêu tính sáng tạo của quần chúng
Bóp nghẹt tính chủ động sáng tạo của cấp dưới
Giải quyết vấn
đề một cách nhanh chóng
Nó cần thiết khi tập thể mới thành lập
Khi tập thể đó nhiều mâu thuẩn không thống nhất
-Nhấn mạnh vào kết quả dự báo trước, chính xác, trật tự
Người lãnh đạo nắm bắt các
thông tin, quan hệ trong tổ
chức được thực hiện một
chiều từ trên xuống
Người lãnh đạo chỉ dựa vào
kinh nghiệm, uy tín, chức
trách để đưa ra các quyết định
không thảo luận, không bàn
bạc
Giao tiếp: trên xuống dưới
Giao cho cấp dưới thực hiện
các nhiệm vụ đã định
ĐỘC ĐOÁN
(CƯỠNG
BỨC, ĐỘC
TÀI)
KHUYẾT ĐIỂM
ƯU ĐIỂM
ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG
ĐƯỢC SỬ DỤNG) PHONG
CÁCH
Trang 3- Những người có tinh thần hợp tác nhưng không phủ nhận tài năng, cá
tính của mình
Æ Rất ít cần sự lãnh đạo
-Những người thích sống tập thể, môi trường đoàn kết
Æ Cần rất ít sự giám sát nhưng vẫn phát huy năng lực tối đa
ĐỐI
TƯỢNG
SỬ
DỤNG
Tốn kém thời gian
Người lãnh đạo
mà nhu nhược
sẽ theo đuôi qc
Cấp dưới phấn khởi
hồ hỡi làm việc
Khai thác sáng kiến của mọi người
Nhận được sự cam kết của cấp dưới thông qua sự tham gia của họ
-Thu hút nhiều người tham
gia
- Ủy quyền rộng rãi
- Thông tin hai chiều
- Quyết định thông qua tập
thể
DÂN
CHỦ
KHUYẾT ĐIỂM
ƯU ĐIỂM
ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG
ĐƯỢC SỬ DỤNG)
PHONG
CÁCH
-Những người có đầu óc cá nhân, thích được khen và mọi người chú ý
đến năng lực của mình
Æ Cho tự do hoạt động có ý thức
-Những người nội hướng
Æ Tạo điều kiện cho phát huy năng lực
ĐỐI
TƯỢNG
SỬ
DỤNG
- Dễ sinh ra hiện tượng hỗn loạn, vô
tổ chức
- Phát huy cao sáng kiến của mọi người
-Cho phép cấp dưới thực hiện công việc khi thấy phù hợp mà không cần sự can thiệp của lãnh đạo
- Ít tham gia vào hoạt động của
tập thể
- Tất cả được tham gia hoạt động
-Các thành viên của nhóm tự
thực hiện công việc theo
cách tốt nhất mà họ có thể
-Giao tiếp: Theo chiều ngang
- Quyền quyết định thuộc về
l/đạo
TỰ DO
KHUYẾT ĐIỂM
ƯU ĐIỂM
ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG
ĐƯỢC SỬ DỤNG) PHONG
CÁCH
Trang 4Lãnh đạo theo tình huống
Định hướng
Nói với cấp dưới những kỳ vọng về họ, cung cấp
các hướng dẫn, lịch trình, quy định và chuẩn mực.
Hỗ trợ
Đối xử bình đẳng với cấp dưới và quan tâm đến
lợi ích của họ, tích cực đến sự thỏa mãn của họ
Tham gia
Đóng góp ý kiến người đang háo
hức tham gia
Định hướng kết quả
Mục tiêu thách thức, nhấn mạnh
sự xuất sắc, cải tiến liên tục, duy
trì niềm tin
Add Your Text here
Add Your
Text here
HƯỚNG GIẢI QUYẾT CÁC KHÓ
KHĂN TRONG LÃNH ĐẠO
11 Các nhân viên luôn nói rằng họ quá bận rộn
10 Bị căng thẳng thần kinh
9 Khó khăn trong việc hòa nhập
8 Không có ai thay thế khi cần thiết
7 Cấp dước sẵn sàng vượt mặt
6 Họp không đạt được ý định
5 Khó khăn trong việc bảo vệ ý định
4 Giải quyết vấn đề này lại nảy sinh vấn đề khác
3 Nhiều quyết định không được thực hiện
2 Mất nhiều thời gian cho những công việc vặt
1 Từ phía các nhà quản trị
HƯỚNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐẶT RA
Trang 5Tầm nhìn lãnh đạo
1 Có thể hình dung: Bức tranh về tương lai
2 Có thể mong ước: Phù hợp với lợi ích dài hạn của các
bên liên quan
3 Khả thi: Mục tiêu mang tính hiện thực, có thể đạt được
5 Linh hoạt: Tương đối tổng quát, cho phép cá nhân
chủ động và ứng phó với những thay đổi
6 Có thể truyền đạt: Dễ giải thích, dễ hiểu
4 Tập trung: Rõ, giúp cung cấp hướng dẫn cho việc ra
quyết định
Trang 6Phát triển hướng đi
- Thu thập và phân tích thông tin, số liệu:
khuynh hướng, mối quan hệ và những liên kết
- Phát triển hướng đi:
+ Mô tả môi trường hoạt động trong tương
lai
+ Cách để đạt mục tiêu
- Tầm nhìn và chiến lược
+ Ý tưởng mới
+ Kết hợp những gì đã được mọi người biết
- Có cái nhìn bao quát mang tính chiến lược
- Biết nhìn thấy những gì mà người khác không
nhìn thấy
Trang 7Phát triển ý tưởng mới
- Lĩnh vực kinh doanh đã bão hòa, cạnh tranh khốc liệt
- Tầm nhìn mới: Thị trường toàn cầu, tập trung sinh viên
và phụ nữ, nhiều sản phẩm dịch vụ mới, tăng năng suất
và giảm chi phí, dịch vụ tốt nhất
- Truyền đạt “tầm nhìn”, gây dựng niềm tin
- Thay đổi “cách nghĩ, cách làm cũ”
- Tiêu chuẩn tuyển chọn mới và đào tạo nhân viên
- “Thưởng dám nghĩ dám làm”, “Thưởng kết quả xuất
sắc”
Đưa mọi người liên quan về cùng
một hướng
- Làm cho mọi người hiểu về “Tầm nhìn”
- Tạo niềm tin và đạt được cam kết
- Trao quyền
+ Khi hành vi nhất quán với “tầm
nhìn” người khác không thể can
thiệp
+ Tránh những cản trở
Trang 8- Tạo ra “năng lượng” cho nhân viên bằng cách
thỏa mãn nhu cầu của con người
- Nhà lãnh đạo giỏi động viên khuyến khích nhân
viên theo nhiều cách
+ Truyền đạt tầm nhìn
+ Tham gia của nhân viên
+ Hỗ trợ giúp đỡ
+ Ghi nhận thành tích và
thưởng.
- Khuyến khích phát triển năng lực lãnh đạo của
cấp dưới