Quản trị nhân lực phương pháp quản lý bằng mục tiêu

Phương pháp này là người lãnh đạo bộ phận cùng với từng nhân viên xây dựng các mục tiêu thực hiện công việc cho kỳ tương lai.. Các yếu tố cơ bản của quản lý bằng mụ tiêu 1 s* Sự cam k

Thanh vién nhom:

- Bùi Phương Thảo

‹ Đỗ Tuấn Anh

- Nguyễn Phùng Thiện

Quan ly dang muc tiéu tén tiéng anh la management

by object (viét tat la MBO)

Phương pháp này là người lãnh đạo bộ phận cùng với từng nhân viên xây dựng các mục tiêu thực

hiện công việc cho kỳ tương lai Người lãnh đạo sử dụng các mục tiêu đó để đánh giá sự nỗ lực của

nhân viên và cung cấp các thông tin phản hồi

QUAN TRI THEO MUC TIEU

Nhãn viên

0 @ ÑẴ@œ Na 6 96

Vai trò của MBO

Là phương tiện để đạt được mục đích

Nhận dạng được các ưu tiên làm cơ sở lập kế

hoạch hoạt động và phân bổ các nguồn lực

Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động

Háp dẫn các đối tượng hữu quan (cổ đông, khách

hàng, nhân viên )

Quyết định hiệu quả hoạt động của DN

Các yếu tố cơ bản của quản lý bằng mụ

tiêu

1

s* Sự cam kết của các

quan tri vién cao cap

với hệ thông MBO

mục tiêu chung

2

s* Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiện kế hoạch

Hé théng quan tri theo muc tiêu sẽ có những

mặt lợi sau:

MBO có thể giúp cho công việc hoạch định của nhà quản trị là xác định

mục tiêu của tổ chức xác đáng hơn MBO làm cho mục tiêu của tổ

chức và mục tiêu cá nhân đạt được sự thông nhất

MBO có thể tạo ra sự kích thích tinh thần hăng hái và nâng cao

trách nhiệm của các thành viên, các bộ phận tham gia việc quản trị

Nhờ vào điều này, các thành viên sẽ hiểu rõ hơn mục tiêu của toàn

tổ chức

MBO tạo điều kiện cho mọi thành viên trong tổ chức có cơ hội phát triển năng lực

của mình Mọi thành viên được tham gia thực sự vào việc đề ra mục tiêu cho họ

Họ có cơ hội đưa ra những ý kiến đóng góp vào các chương trình kế hoạch Họ hiểu được quyền hạn tự do sáng tạo và phát huy tính năng động của họ và họ có thể nhận được sự giúp đỡ tích cực của cấp trên để hoàn thành mục tiêu

MBO giúp cho sự kiểm tra đạt được hiệu quả Thật vậy, việc xác định

hệ thống mục tiêu rõ ràng sẽ làm cho công việc kiểm tra thuận lợi — đo

lường các kết quả và điều chỉnh các sai lệch so với kế hoạch dé dam

bảo đạt mục tiêu

e 6 œ Ằœ 6 6 686

Qúa trình quản lý MBO

Thiết lập mục tiêu chiến lược dài hạn cho toàn tổ

chức

Dự thảo mục tiêu cấp cao

Xác định những mục tiêu cụ thể cho từng thành viên trong bộ phận

Thực hiện mục tiêu

Tiến hành kiểm tra và hiệu chỉnh Tổng kết và đánh giá

oeeeeoe? Thiêt lập mục tiêu chiên lược dài

hạn cho toàn tổ chức

‹© PP1: Triển khai từ cấp công ty

> cap bộ phận Phương pháp này nhanh về mặt thời gian nhưng lại không khuyến khích các bộ phận tham gia vào hoạch định mục tiêu công ty

= PP2: Triển khai từ dưới lên

Phương pháp này khuyến khích được các bộ phận nhưng lại chậm và có khi kết quả tổng hợp lại không phù hợp với mong muốn của BGĐ

e e@ 6œ ® 6° @ @

` Dự thảo mục tiêu cấp cao

» - Xác định các mục tiêu chung

của toàn công ty

Xác định vai trò của các đơn vị

cap dưới tham gia vào việc

thực hiện mục tiêu

Đây là các mục tiêu dự kiến, nó

có thể được xem xét và điều

chỉnh với các mục tiêu của cấp

dưới

Xác định những mục tiêu cụ thé cho

`

từng thành viên trong bộ phận

Cấp trên thông báo cho cấp dưới về các

mục tiêu, chiến lược của công ty { { j

Cấp trên cùng với cấp dưới bàn bạc

thảo luận vê những mục tiêu mà cấp

dưới có thể thực hiện

Cấp dưới đề ra mục tiêu và cam kết với

câp trên, được cập trên duyệt và thông

qua

Cấp trên đóng vai trò là cố vấn kiên

nhẫn, khuyến khích cấp dưới đề ra mục

tiêu

Mục tiêu đưa ra phải hỗ trợ

tốt cho mục tiêu cao hơn và

hỗ trợ tốt cho các mục tiêu

của các bộ phận khác

Cấp trên cung cấp các điều kiện và

phương tiện cần thiết cho cấp

dưới

Cấp dưới chủ động sáng tạo xây

dựng và thực hiện kế hoạch

Cấp trên nên trao quyền hạn tối đa

cho cập dưới trong việc thực hiện

nhiệm vụ

e ee ee ee 6 S8

Kê hoạch thực hiện mục tiêu

Stt | Nội dung | Người | Tổng Tiến độ

công việc | thực | t.gian

hiện

én vé muc tiéu

Huan luyén cho nhan viên về ý nghĩa của

mục tiêu

Giải thích các nội dung trong mục tiêu

Giải thích các bước để thực hiện mục

tiêu, trách nhiệm của mỗi thành viên tham

0 @ @o ele lO

= Tién hanh kiém tra va hiéu chinh

* Cap trén dinh ky phai tién hành kiểm

tra việc thực hiện của cập dưới nham

điêu chỉnh hoặc giúp đỡ kịp thời

Ngay từ khâu hoạch định, cấp trên

nên thiết lập một số điểm kiểm soát

trọng yếu để dễ dàng theo dõi việc

thực hiện mục tiêu

Việc kiểm tra ở đây chỉ giúp cấp dưới

thực hiện tôt hơn, không đưa ra sự

đánh giá và kết luận

* Can ctl mục tiêu đã cam

kết và kết quả thực té,

câp trên sẽ đánh giá

công việc của cập dưới

8 khu vực quản trị chủ yếu mà người quản lý phải bao quát và xác định mục tiêu rõ ràng:

Marketing _Nguồn lực tài chính

“Đổi mới _ Tổ chức nhân sự

Yêu cầu lợi nhuận

Cac doanh nghiép viet Nam ke

dụng thực sự hệ thống (MBO) lê

phải tập trung nỗ lực vào mục tiêu

trong khu VỰC cuôi cùng của cac khu

vực quản lý chủ yêu - lợi nhận

Trong doanh nghiệp Việt Nam việc xác

định trách nhiệm cá nhân trong thực

hiện nhiệm vụ chưa rõ ràng

Nhiều chồng chéo trong chức năng ec

nhiệm vụ, chưa có sy ket hop, hop

nôi bộ của mỗi doanh nghiệp

Con người được quản lý theo cách “ tự

quản lý”, họ sẽ hiểu rõ về công việc hơn

bất kỳ người nào khác và sẽ đáp lại việc

được giao trách nhiệm bằng những hành

động có trách nhiệm