nghiên cứu sự quan tâm của sinh viên đà nẵng đối với chương trình sv2012

Hiện nay, có rất nhiều chương trình truyền hình giải trí được khán giả yêu mến và ưa thích. Sức hấp dẫn và chất lượng của các chương trình truyền hình càng ngày càng được nâng cao thu hút sự chú ý và tham gia của rất nhiều khán giả. Khán giả không những muốn thư giản, giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng mà còn muốn thông qua các chương trình đó có thêm kiến thức và kỹ năng mới. Tuy nhiên, các chương trình giải trí bổ ích dành riêng cho sinh viên còn rất ít. Chỉ có thể kể đến chương trình được sinh viên nhiệt liệt hưởng ứng đó là: Rung chuông vàng. Trong khi nhu cầu có những sân chơi vừa giải trí vừa có thêm kiến thức của sinh viên là rất lớn - Dự án nhóm nghiên cứu sự quan tâm của sinh viên Đà nẵng đối với chương trình SV 2012, nói rõ hơn đó là nghiên cứu về mức độ quan tâm , chú ý của sinh viên khi xem chương trình, các yếu tố tác động đến sự quan tâm và đánh giá xác thực nhất của sinh viên về độ hấp dẫn và tính chất của các yếu tố tạo nên chương trình -Nhu cầu có những sân chơi lý thú bổ ích, nơi sinh viên thể hiện trí tuệ , tài năng và bản lĩnh của mình là rất cần thiết, khi mà số lượng sân chơi quá ít và chưa đáp ứng đầy đủ mong muốn của sinh viên, thì việc nghiên cứu sự quan tâm của sinh viên đối với một chương trình truyền hình bổ ích và lý thú như SV2012 là rất cần thiết từ đó biết được mức độ quan tâm chú ý của sinh viên đối với chương trình , đói với các yếu tố của chương trình và có những giải pháp phù hợp hơn , sân chơi thú vị, bổ ích hơn cho sinh viên

Trường Đại Học Kinh Tế Đại Học Đà Nẵng

 BÀI BÁO CÁO

Lê Thị Thu Trang 36k8.1

Đà nẵng ngày 14 tháng 4 năm 2012

I BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU

Hiện nay, có rất nhiều chương trình truyền hình giải trí được khán giả yêumến và ưa thích Sức hấp dẫn và chất lượng của các chương trình truyền hình càngngày càng được nâng cao thu hút sự chú ý và tham gia của rất nhiều khán giả.Khán giả không những muốn thư giản, giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng

mà còn muốn thông qua các chương trình đó có thêm kiến thức và kỹ năng mới Tuy nhiên, các chương trình giải trí bổ ích dành riêng cho sinh viên còn rất ít Chỉ

có thể kể đến chương trình được sinh viên nhiệt liệt hưởng ứng đó là: Rung chuông vàng Trong khi nhu cầu có những sân chơi vừa giải trí vừa có thêm kiến

thức của sinh viên là rất lớn

- Dự án nhóm nghiên cứu sự quan tâm của sinh viên Đà nẵng đối với chương

trình SV 2012, nói rõ hơn đó là nghiên cứu về mức độ quan tâm , chú ý của sinhviên khi xem chương trình, các yếu tố tác động đến sự quan tâm và đánh giá xácthực nhất của sinh viên về độ hấp dẫn và tính chất của các yếu tố tạo nên chươngtrình

-Nhu cầu có những sân chơi lý thú bổ ích, nơi sinh viên thể hiện trí tuệ , tàinăng và bản lĩnh của mình là rất cần thiết, khi mà số lượng sân chơi quá ít và chưađáp ứng đầy đủ mong muốn của sinh viên, thì việc nghiên cứu sự quan tâm củasinh viên đối với một chương trình truyền hình bổ ích và lý thú như SV2012 là rấtcần thiết từ đó biết được mức độ quan tâm chú ý của sinh viên đối với chươngtrình , đói với các yếu tố của chương trình và có những giải pháp phù hợp hơn ,sân chơi thú vị, bổ ích hơn cho sinh viên

II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Mục tiêu chung

 Nội dung tên đề tài nhằm :

- Làm cơ sở để phát triển các nghiên cứu về sự quan tâm của Sinh viên đối

với các chương trình truyền hình

- Giúp nhà sản xuất chương trình biết sự quan tâm của sinh viên đến

chương trình và nghiên cứu phát triển các chương trình để chương trìnhngày càng lôi cuốn và thu hút hơn

- Sinh viên có biết và quan tâm đến chương trình SV 2012

- Xác định các yếu tố tác động mạnh mẽ đến sự quan tâm của sinh viênđến chương trình SV 2012

- Đánh giá của sinh viên về chương trình SV 2012

- Mong muốn của sinh viên ở chương trình SV 2012

1 Vấn đề nghiên cứu.

 Sinh viên quan tâm như thế nào về chương trình SV 2012

 Các yếu tố tác động đến sự quan tâm của sinh viên đối với chương trình

 Sinh viên cần gì ở chương trình SV2012

2 Mục tiêu nghiên cứu

 Sinh viên có biết đến các chương trình giả trí- giáo dục dành cho họ trên truyền hình Mức độ tham gia của họ

 Sinh viên có biết và quan tâm đến chương trình SV 2012

 Xác định các yếu tố tác động mạnh mẽ đến sự quan tâm của sinh viên đếnchương trình SV 2012

 Sinh viên đánh giá như thế nào về chương trình SV 2012

 Nhận diện các mong muốn của sinh viên ở chương trình SV 2012

3 Các câu hỏi nghiên cứu.

 Sinh viên có biết đến các chương trình giả trí- giáo dục dành cho họ trên truyền hình không?

 Sinh viên có biết đến chương trình SV 2012?

 Sinh viên biết đến chương trình SV2012 qua kênh nào?

 Sinh viên quan tâm đến chương trình ở mức độ nào?

 Trong các yếu tố tác động đến sự quan tâm của sinh viên: Thành phần ban giám khảo, các phần thi, chủ đề, tác động từ xã hội….yếu tố nào là quan trọng nhất?

 Đặc điểm nào của từng yếu tố tác động nhiều nhất đến sự quan tâm của sinhviên?

 Sinh viên mong muốn điều gì ở chương trình SV2012?

4 Các giả thiết.

 Sinh viên rất quan tâm chương trình SV 2012

 Chủ đề của chương trình là yếu tố tác động lớn đến sự quan tâm của sinhviên

 Đối với thành phần ban giám khảo thì nổi tiếng là đặc điểm thu hút sựquan tâm của sinh viên nhất

 Đối với yếu tố MC thì vui tính là đặc điểm thu hút sự quan tâm của sinhviên nhất

 Đối với yếu tố chủ để thì tính giải trí là đặc điểm thu hút sự quan tâm củasinh viên nhất

 Đối với yếu tố đội chơi thì sáng tạo là đặc điểm thu hút sự quan tâm củasinh viên nhất

 Đối với yếu tố các phần thi thì giúp phát triển kĩ năng là đặc điểm thu hút

sự quan tâm của sinh viên nhất

III CƠ SỞ LÍ LUẬN

1 Định nghĩa:

Khái niệm sự quan tâm chứa đựng các khía cạnh chủ quan của một cá nhân

về sự quan tâm, tầm quan trọng, sự liên hệ, và ý nghĩa gắn liền với một thái độ(Zaichkowsky, 1985), hay một trạng thái tinh thần mang tính động cơ của một cánhân liên quan đến một đối tượng, một hành động (Mittal & Lee, 1989), hoặc sựhuy động các nguồn lực mang tính hành vi để đạt được các mục đích quan tâm

(Poiesz & de Bont, 1995) Trong hầu hết các nghiên cứu, sự quan tâm liên quanđến một sản phẩm, một lớp sản phẩm (Homburg & Giering, 2001) Gần đây,Coulter et al (2003) định nghĩa sự quan tâm dưới góc độ tầm quan trọng của mộtnhóm sản phẩm Dựa vào các bàn luận trên, sự quan tâm trong nghiên cứu nàyđược định nghĩa dưới góc độ một tình trạng động cơ, hay sự quan tâm đối với hoạtđộng tiêu dùng ở cấp độ một nhóm sản phẩm

Sự quan tâm chứa đựng các đặc trưng cơ bản của các thái độ mạnh mà cóthể dự báo và giải thích cho hành vi (Thomsen, 1995) Một số nghiên cứu đã đềnghị một mối quan hệ dương giữa sự quan tâm và trung thành (Pitchard et al.,1999), mức độ tiêu dùng sản phẩm (Mittal, 1995), hành vi mua hàng thường xuyên(Mittal & Lee, 1999) và hành vi dinh dưỡng (Sapp & Jensen, 1998) Bloemer vàKasper (1995) đã phát hiện rằng sự quan tâm đã có một tác động dương mạnh mẽlên sự trung thành nhãn hiệu Sự quan tâm với tư cách là một nhân tố động cơ cóthể giữ vai trò trung gian giữa các biến số TPB và hành vi theo cách thức tương tựnhư các nhân tố trung gian khác chẳng hạn ý định hành vi, sự khát vọng, mục đích,hoạch định hoặc sự cố gắng (Bagozzi & Warshaw1990)

2 Mô hình nghiên cứu:

Dựa vào nghiên cứu của Th.S Hồ Huy Tựu - T.S Nguyễn Thị Kim Anh - Đại học Nha trang GS Svein Ottar Olsen - Đại học Tromso – Nauy có mô hình lý

Kiểm soát

Sự trung thành hành vi

3 Sự tham gia của khán giả trong quảng cáo: 4 cấp độ (ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ( Năm 1965, Herbert Krugman) Và Sự quan tâm của khán giả và Giáo dục Giải trí (Trường Johns Hopkins Bloomberg của Trung tâm Y tế công cộng cho chương trình truyền thông)

- Sự quan tâm của khán giả được định nghĩa là "mức độ mà các thành viêntrong khán giả quan tâm trong sự phản ánh thuận và tương tác xã hội, các phươngtiện truyền thông một số chương trình, do đó dẫn đến thay đổi hành vi công khai."

- Có ba tác dụng trung gian tác động đến sự quan tâm:

 Tăng hiệu quả - niềm tin

 Tập hợp hiệu quả - niềm tin

 Tăng cường thông tin liên lạc giữa các cá nhân

- Có 3 loại quan tâm: sự quan tâm của tình cảm, quan tâm tham chiếu, sựquan tâm quan trọng

- Mối tương quan giữa cá nhân và cộng đồng ảnh hưởng lớn đến sự quan tâm

- Ảnh hưởng và nhận thức đóng một vai trò trong sự quan tâm của khán giả

- Yêu cầu gia tăng năng lực là cần thiết để phân tích một thông báo tăng lênkhi sự quan tâm đến thông báo đó tăng

- Năng lực và kích thích như các thành phần riêng biệt của sự quan tâm Ởmức độ cao nhất, sự xử lý bị phá vỡ bởi kích thích mạnh mẽ và xử lý đó là hiệuquả nhất ở mức độ kích thích vừa phải sự gia tăng kích thích làm giảm mức độhiệu quả của sự quan tâm

- Sự quan tâm ảnh hưởng mạnh mẽ bởi âm thanh và hình ảnh

- Một thông điệp hiệu quả thu hút sự quan tâm xây dựng(cấp độ cao nhất)

- Có 4 cấp độ của sự quan tâm: Trước khi chú ý, chú ý trọng tâm, hiểu, xâydựng

- Bốn nguyên tắc kiểm soát sự quan tâm:Từ dưới lên, Từ trên xuống, Hạn chế

năng lực (dữ liệu), Hạn chế năng lực (tài nguyên)

IV NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

 Sinh viên có biết đến các chương trình giả trí- giáo dục dành cho họ trêntruyền hình và mức độ tham gia của họ

 Trên cơ sở thu thập số liệu về sự biết đến của sinh viên về các chương trìnhgiải trí – giáo dục dành cho họ như chương trình SV2012, Rung chuông vàng, ViệtNam got Talent, Đường lên đỉnh Olympia, Việt Nam Next Top Model… chúng ta

sẽ đánh giá, phân tích số liệu nhằm đưa ra cái nhìn tổng quan về sự quan tâm vàmức độ quan tâm của sinh viên đối với các chương trình này

 Sinh viên có biết và quan tâm đến chương trình SV 2012

 Đề tài đã tiến hành nghiên cứu về chương trình SV2012, nghiên cứu về sựquan tâm của sinh viên trường đại học kinh tế Đà Nẵng đối với SV2012, thông quaviệc thu thập, xử lý các thông tin liên quan như: Sinh viên có biết đến SV2012 haykhông? Họ biết qua kênh nào? Họ có theo dõi chương trình thường xuyên không?

Họ có tìm hiểu về chương trình ko? Từ đó ta sẽ biết được thông tin hành vi củasinh viên đối với chương trình SV2012.

 Xác định các yếu tố tác động mạnh mẽ đến sự quan tâm của sinh viên đếnchương trình SV 2012

 Vậy yếu tố nào là yếu tố tác động mạnh mẽ nhất đến sự quan tâm của sinhviên đối với chương trình này Bằng cách yêu cầu các đáp viên đánh trọng số chomỗi yếu tố tác động và thông qua công việc xử lý số liệu ta hoàn toàn có thể xácđịnh cái mà mục tiêu nghiên cứu đã đề ra Đồng thời chúng ta cũng xác định đượcđặc điểm quan trọng nhất của từng yếu tố một có khả năng là đặc điểm thu hútnhiều nhất sự quan tâm của sinh viên đến với chương trình

 Sinh viên đánh giá như thế nào về chương trình SV 2012

 Từ tất cả công việc thu thập, phân tích, xử lý số liệu ta hoàn toàn biết đượcđánh giá của sinh viên đối với chương trình này, họ hài lòng hay không, họ thíchhay không biết chương trình này, họ nhận xét như thế nào về chương trình

 Nhận diện các mong muốn của sinh viên ở chương trình SV 2012

 Trên cở sở sinh viên đánh giá về chương trình như thế nào, chúng ta cũng

có thể biết và hiểu được mong muốn hay những kỳ vọng của sinh viên về chươngtrình, để trong tương lai chương trình có thể trở nên hấp dẫn hơn và thu hút được

sự quan tâm hơn nữa của các bạn sinh viên

V THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

1 Xác định phương pháp nghiên cứu:

Để thực hiện dự án nghiên cứu nhóm đã sử dụng phương pháp nguyên cứu thăm

dò

2 Phương pháp chọn mẫu & quy mô mẫu

 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài:

Đề tài được thực hiện với các đối tượng là sinh viên của các trường Đại Học ĐàNẵng

 Kế hoạch chọn mẫu:

Quy mô mẫu: 200 mẫu.

 Cách thức lấy mẫu:

 Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng

 Hình thức lẫy mẫu: sinh viên tại các trường đại học thuộc đại học Đà Nẵng,

50 mẫu trên mỗi trường: Đại học Kinh tế, Đại học Bách khoa, Đại học Sưphạm, Đại học Ngoại ngữ

 Quy trình tiếp xúc đáp viên:

 Phương pháp thu thập: phỏng vấn cá nhân trực tiếp

 Địa điểm phỏng vấn: tại trường

 Phạm vi phỏng vấn: thành phố Đà Nẵng

 Thời gian thực hiện: 2 tuần

 Số lượng nhân viên phỏng vấn: 6 người

 Quá trình phỏng vấn bao gồm các công việc:

 Phân công mỗi nhân viên sẽ phụ trách một trường

 Chọn mẫu phỏng vấn, tiếp xúc, gặp gỡ và yêu cầu xinđược phỏng vấn

 Đưa bảng câu hỏi, hướng dẫn cách điền bảng câu hỏicho người được phỏng vấn, tạo bầu không khí thân mật, thoải máinhằm giúp người trả lời xem xét kỹ để trả lời chính xác và trung thựccác câu hỏi

 Ghi chép những phản ứng của người trả lời một cáchchính xác

 Luôn bám theo mục tiêu nghiên cứu và biến số nghiêncứu đã chọn

 Tổng hợp dữ liệu và xử lý

 Hoàn thành công tác phỏng vấn theo kinh phí được cấptrong thời gian được dự tính trước

3 Đo lường và thang đo:

Các thang đo lường được sử dụng:

+ Thang biểu danh: Được dùng để xác định giới tính, trường… của sinhviên

+ Thang đo khoảng : Cho phép so sánh sự khác nhau giữa các thứ tự

4 Phương pháp thu thập dữ liệu:

a Nguồn gốc dữ liệu:

Để có thể thực hiện được dự án nghiên cứu của mình, ngoài nguồn dữ liệuthứ cấp đã có sẵn ( qua Internet, truyền hình, báo chí…), và nhóm đã tiếnhành thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phương pháp nghiên cứu định lượng,trong đó nhóm tiến hành phỏng vấn thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi.

b Phương pháp thu thập dữ liệu:

Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn cá nhân trực tiếp bằng bảngcâu hỏi

Dữ liệu thứ cấp được tìm kiếm trên internet, báo chí, ; và được tổng hợp lại

5 Công cụ thu thập dữ liệu:

Để có thể tiến hành thu thập những dữ liệu cần thiết cho cuộc nghiên cứu.Nhóm đã thiết kế 1 bảng câu hỏi phù hợp với mục tiêu nghiên cứu, thuận tiện chongười thu thập dữ liệu cũng như người trả lời Để đảm bảo chất lượng của bảngcâu hỏi, nhóm đã có quá trình test thử để điều chỉnh bảng câu hỏi phù hợp vớimục tiêu nghiên cứu

Quá trình thiết kế bảng câu hỏi được thực hiện lần lượt qua 8 bước:

Bước 1 : Xác định các dữ liệu riêng biệt cần tìm: bao gồm:

 Thông tin về đối tượng được phỏng vấn(tên, giới tính, trường…)

 Đã từng xem chương trình SV2012 hay nghe nói về chương trình này chưa,

và tần suất xem là như thế nào

 Yếu tố nào đã khiến chương trình trở nên thu hút và đặc biệt

Bước 2 : Xác định phương pháp phỏng vấn:

Phỏng vấn trực tiếp

Bước 3: Đánh giá nội dung câu hỏi:

Sửa đổi, loại bỏ những câu hỏi không rõ ràng, không cần thiết, đánh đố hoặcnhững câu hỏi mà người được phỏng vấn không muốn trả lời

Bước 4 Quyết định dạng câu hỏi và câu trả lời:

Sử dụng câu hỏi đóng (bao gồm câu hỏi chọn một đáp án mà bạn nghĩ là hợpvới ý của mình nhất, câu hỏi nhiều lựa chọn, câu hỏi xếp thứ tự…) Khai thác tối

đa câu hỏi mở để có được thông tin quan trọng từ khách hàng, chọn lọc

Bước 5 Xác định từ ngữ trong bảng câu hỏi:

Dùng từ ngữ quen thuộc, trẻ trung, đơn giản, dễ hiểu, rõ ràng, chính xác

Bước 6 Xác định cấu trúc bảng câu hỏi:

Bảng câu hỏi bao gồm các phần:

 Phần mở đầu, câu hỏi hướng dẫn

 Câu hỏi định tính: chỉ rõ đối tượng phỏng vấn

 Câu hỏi hâm nóng: gợi nhớ thông tin và tập trung vào chủ đề nghiên cứu

 Câu hỏi đặc thù: đi vào chủ đề nghiên cứu

 Ngoài ra còn có các thông tin về địa chỉ, số điện thoại của người trả lời,…

Bước 7: Xác định các đặc tính vật lý của bảng câu hỏi:

Bảng câu hỏi được in trên khổ giấy A4, chất lượng giấy thường, chất lượng inbình thường

Ngắn gọn và rõ ràng

Bước 8 Kiểm tra, sửa chữa:

Trước khi thực hiện phỏng vấn chính thức thì bảng câu hỏi phác thảo đượctiến hành kiểm tra trước bằng cách thử trên 1 mẫu nhỏ khoảng 10 người để đánhgiá xem người được phỏng vấn có hiểu và trả lời được không, thời gian cần thiết

để tiến hành phỏng vấn, các câu hỏi còn chưa rõ ràng, mập mờ,…

6 Phương pháp phân tích:

Phân tích thông qua phần mền SPSS

Dựa vào tính dễ tiếp cận của môn học cũng như những kiến thức đã học và sự hỗtrợ của tin học nên phương pháp phân tích nhóm chọn là phân tích các dữ liệu thuthập được thông qua Phân tích trên phần mềm SPSS, và một số ứng dụng củaExcel

VI GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU:

Do những ràng buộc về thời gian, nguồn lực và tài chính, đặc biệt là thiếu kinhnghiệm nên trong quá trình nghiên cứu dự án của nhóm đã gặp phải những giớihạn sau:

- Về việc tìm kiếm thông tin trong sách vở, trên Internet, báo chí…Lúc mớinghiên cứu nhóm quyết định vấn đề liên quan đến dịch vụ mà không tìm hiểu kĩcàng về mô hình dịch

- Hạn chế trong việc điều tra bằng bảng câu hỏi Việc chọn 200 mẫu bao gồm

50 sinh viên trong 4 trường đại học thuộc Đại học Đà Nẵng ( ĐH Kinh tế, ĐHBách khoa, ĐH Ngoại ngữ, ĐH sư phạm) chưa đại diện được cho tổng thể, do đóthông tin thu thập được có phần không chính xác so với thực tế

- Do hạn chế về kiến thức nên giả thiết đề ra ban đầu của nhóm đã không rõràng, thông tin thu thập không đầy đủ đã gây khó khăn trong việc kiểm định giảthiết

- Tuy vậy, trong quá trình thực hiện nhóm đã nhận được sự hướng dẫn nhiệttình của GV bộ môn chuyên ngành nghiên cứu marketing Và đồng thời được sựgiúp đỡ nhiệt tình của các đáp viên đã giúp chúng tôi hoàn thành bảng câu hỏi Sau khi hoàn thành bài báo cáo nhóm chúng tôi đã học hỏi được nhiều kinhnghiệm và rút ra được nhiều bài học quí báu để sau này ứng dụng vào thực tế

VII KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU:

1 Nghiên cứu mô tả:

a Giới tính:

Gioi tinh

Frequency Percent

ValidPercent

CumulativePercent