đánh giá sự thỏa mãn khách hàng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại thành phố nha trang

= =

−

3 S S

S

G G

3

G G

P

K P

T N

&OO

% E& N‹ T 5 < 0 > @ & $ 5 ; h% E&

Ad b d )3 *ˆ " p 2 4 ( ) j& r3 7‡ " h c 3

n *+, " - )/ 01 234 # 3 @c b K p p ( ` " r3 7‡ " E ‚r3 7‡ "dK

…I xI HI RI

Kx m ) " &

H PI PH KI KH

…I

p +

Ah

& 8 5 ; * ( "2 5 6 $ p I III , 6 { & 1/

T w 1; > = 9 E& EA• E& 1 El _ "2 5 6

o" pNKiE 2 T

o" p NPi

E 2 Tk2 E n i

o" pNKiE 2 T

o" pNPiE 2 T

O

@c

8 ;J&

; AJ&

*@3

t #$ ( ! 2 =b# " hshfgd

t #$ ( ! 2 =b# " hshh8d

7o03n "

8E

;A

;EEh

E3”

E3”

8E ;A ;E

Eh

E3”

E& ; , ,* & 7 ` HP ) /

1 ' W $ % & & E& "2 & $ & 7 ` Kx ) " & $

` …H ; HI ; J & $ & 7 ` KH ; …x m $ $^ & $ &

I RH I RK

f ' , E# 1 5 % NE

I SK…Tp& 7 "2 / ; z

7o03n "

8E

;A

;EEh

E3”

p& 7 "2 / ;

t #$ ( ! 2 = b# "hshH d

t #$ ( ! 2 = b# "hshf8d

8 ;J&

; AJ&

*@3

7o03n "

8E

;A

;EEh

E3”

7o

*:

6xL

oE * 2

+37

E3”7o *: