Giá trị: những gì quan trọng nhất với 1 cá nhân Thái độ : Sự nhìn nhận cá nhân về thế giới quan Hành vi : 1 hành động cụ thể phản ánh thái độ ,bị chi phối bởi giá trị. Muốn động viên phải hiểu nhân viên đang ở cấp độ nhu cầu nào
Trang 11 Lê Quốc Bảo 5 Nguyễn Long Nhân
2 Nguyễn Trung Hậu 6 Lư Ánh Nguyệt
3 Nguyễn Xuân Hữu 7 Nguyễn Văn Quang
4 Lê Thị Thu Thủy
Trang 2I.CÁC KHÁI NIỆM
1.ĐỘNG VIÊN
Trang 3I.CÁC KHÁI NIỆM
Giá trị: những gì quan trọng nhất với 1
Trang 4I.CÁC KHÁI NIỆM
Trang 5I.CÁC KHÁI NIỆM
ai?
Trang 61.THUYẾT CẤP BẬC NHU CẦU CỦA MASLOW
II.CÁC THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN
Trang 7II.CÁC THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN
Muốn động viên phải hiểu nhân viên đang ở cấp độ nhu cầu nào
Thúc đẩy con người hành động
Trang 8II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
NHU CẦUTHÀNH TỰU
NHU CẦULIÊN MINH
NHU CẦU QUYỀN LỰC2.THUYẾT DAVID MC.CLELLAND
Trang 9II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Nhu cầu thành tựu : cố gắng hết mức để đạt được thành công Trong mối quan hệ với các tiêu chuẩn
2.THUYẾT DAVID MC.CLELLAND
Trang 10II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Nhu cầu liên minh : mong muốn có các
mối quan hệ gần gũi và thân thiện với mọi
người
2.THUYẾT DAVID MC.CLELLAND
Trang 11II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Nhu cầu quyền lực : nhu cầu làm cho những người
khác cư xử theo cách này chứ không phải cách khác.
2.THUYẾT DAVID MC.CLELLAND
Trang 133.THUYẾT E.R.G
II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Nhu cầu tồn tại : liên quan đến yêu cầu vật chất cơ bản
Nhu cầu quan hệ : mong muốn thiết lập các mối quan hệ
với xã hội
Nhu cầu phát triển : mong muốn phát triển bản thân
Trang 14II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Nhân tố động viên : nhân tố nội tại liên quan đến hài lòng trong công việc
Trong khi nhân tố bên ngoài đi đôi với bất mãn trong công việc
Nhân tố duy trì: các yếu tố như chính sách của công ty, quản lý, giám sát và mức lươngKhi các yếu tố này phù hợp thì nhân viên sẽ không bất mãn
4.THUYẾT HAI NHÂN TỐ-F.HERZBERG
Trang 15II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
CÁC NHÂN TỐ
DUY TRÌ
PP giám sát
Chính sách công ty
Hệ thống phân phối thu nhập
Quan hệ với đồng nghiệp
Điều kiện làm việc
Trang 16II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
g việc được thực hiện
Ý nghĩa của các trách nhiệm
CÁC NHÂN TỐ
ĐỘNG VIÊN
4.THUYẾT HAI NHÂN TỐ-F.HERZBERG
Trang 17II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN4.THUYẾT HAI NHÂN TỐ-F.HERZBERG
Công việc có thách thức, cơ hội để đạt được thành tựu, thăng tiến
Công việc có thách thức,cơ hội hạn chế để đạt thành tựu, thăng tiến
Yếu tố động viên
Trang 18II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN4.THUYẾT HAI NHÂN TỐ-F.HERZBERG
Công việc với mức lương, lợi ích cao.
An toàn trong công việc.
Điều kiện làm việc thuận lợi
Công việc với mức lương, lợi ích thấp.
An toàn trong công việc kém Điều kiện làm việc không thuận lợi
Yếu tố Duy trì
Trang 19Bảo đảm phần thưởng là đủ sức hấp dẫn cần thiết Đánh giá tình thế với những mong đợi khác nhau Gắn chặt KQ mong đợi với việc thực hiện cần thiết Bảo đảm mức độ thực hiện mong muốn là có thể đạt tới Tạo ra sự cần thiết thực hiện để đạt mục tiêu tổ chức
II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Tạo ra những kết cục mà nhân viên mong muốn
Bảo đảm là hệ thống là công bằng với các nhân viên
5.THUYẾT MONG ĐỢI
Trang 20II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Tự so sánh
Với bên trong
CÁC DẠNG SO SÁNH
Tự so sánhVới bên ngoài
So sánh với người khác trong tổ chức Description of the contents
4 Title
Phản ứng để loại bỏ sự bất bình đẳng
Nhân viên so sánh yếu tố đầu vào công việc và kết quả
với các nhân viên khác
So sánh với người khác ngoài tổ chức
5.THUYẾT CÔNG BẰNG
Trang 21II.CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Thay đổi yếu tố đầu vào
5.THUYẾT CÔNG BẰNG
Thay đổi Kết quả công việc
Bóp méo/ thay đổi
Trang 221.ỨNG DỤNG
III.ỨNG DỤNG CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
THĂNG TIẾN
SỰ THAM GIA CỦA NHÂN VIÊN LÀM GIÀU CÔNG VIỆC
HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG
Trang 23III.ỨNG DỤNG CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
Thưởng bằng những
Cơ hội học vấn
Tự quản lý
Để cống hiến cho tổ chức
Đưa ra những dự án thách thức
ĐỘNG VIÊN CÁC CHUYÊN GIA
2.ĐỘNG VIÊN CHUYÊN GIA
Trang 24III.ỨNG DỤNG CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN
1
2 Đưa ra những lợi ích chăm sóc người già và trẻ em
3
Đưa ra cách làm việc, nghỉ và chương trình trả lương linh hoạt
Tổ chức mối QH làm việc có xem xét sự giống và khác nhau về văn hóa
3.ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
Trang 25LOGO
NHÓM 2
Thank You !