BÀI HỌC LÃNH ĐẠO TỪ CÔNG TÁC CỨU HỘ HẦM MỎ NĂM 2010 TẠI CHILE

BÀI HỌC LÃNH ĐẠO TỪ CÔNG TÁC CỨU HỘ HẦM MỎ NĂM 2010 TẠI CHILE Nếu không biết giải pháp, nhà lãnh đạo thành lập một nhóm đa dạng những người lành nghề, yêu cầu họ gạt bỏ định kiến và có sẵn giải pháp. Ví dụ: Sougarret và các cộng sự kêu gọi sự giúp đỡ từ nhiều tổ chức, nhiều chuyên gia hàng đầu về ngành khai thác mỏ

BÀI HỌC LÃNH ĐẠO TỪ CÔNG TÁC CỨU HỘ HẦM

MỎ NĂM 2010 TẠI CHILE

Nhóm 19: 1) Nguyễn Thị Minh Chi

2) Trần Trí Đức 3) Nguyễn Hồng Kỳ 4) Nguyễn Thành Nam 5) Hồ Thanh Tùng

6) Trịnh Công Lâm 7) Quách Đạo Quang 8) Nguyễn Thanh Thảo

Diễn biến của chương trình tìm kiếm cứu nạn

∗ Pinẽra: Tổng thống Chile Người đã hỗ trợ nhóm

cứu nạn

∗ Sougarett: quản lý tại Codelco – công ty khai thác đồng lớn nhất Chile Ông được bầu làm trưởng ban cứu nạn.

∗ Aguilar: Chuyên gia tâm lý – cộng sự của Sougarett

∗ Walter: Chuyên gia về khai thác mỏ tại công ty BHP

Các nhân vật được đề cập trong bài

Nếu một nhà lãnh đạo truyền thống

thực hiện cuộc giải cứu này…

Hình dung tương lai

Tuyển dụng những người

có khả năng

Bắt tay thực hiện

Yêu cầu cho nhà lãnh đạo trong thời

điểm này?

Hình dun g Kết nạp

Gắn kết

∗ Có một sự đánh giá thực tế và khơi gợi hy vọng:

đánh giá rõ ràng tình huống + truyền cảm hứng

Cụ thể: Sougarret và cộng sự đã đặt nhiều câu hỏi để hiểu rõ tình hình

khi vừa mới tới hiện trường Đồng thời ông động viên các gia đình gặp

nạn và cam kết sẽ giải cứu các thợ mỏ

Hình dung

Khó khăn? -> Chia nhóm ra

Kế hoạch A: đáng tin cậy nhưng quá

chậm

Kế hoạch B: có khả năng điều chỉnh nhanh,

nhưng công nghệ chưa được kiểm tra

Kế hoạch C: cung cấp tốc độ lớn hơn,

nhưng độ chính xác thấp

∗ Các nhà lãnh đạo sẽ không tồn tại khi không có người theo họ

∗ Nếu không biết giải pháp, nhà lãnh đạo thành lập một nhóm đa dạng những người lành nghề, yêu cầu họ gạt bỏ định kiến và có sẵn giải

pháp Ví dụ: Sougarret và các cộng sự kêu gọi sự giúp đỡ từ nhiều tổ chức,

nhiều chuyên gia hàng đầu về ngành khai thác mỏ.

∗ Nhà lãnh đạo phải liên tục đưa ra tầm nhìn cho mọi người thấy kết quả cuối cùng

∗ Đôi khi, cần loại bớt những người và phương pháp tiếp cận vô bổ vì nó

sẽ ảnh hưởng đến những người hữu ích

Kết nạp

∗ Tránh áp đặt hệ thống phân cấp quá mức.

∗ Nhanh chóng khai thác các hợp tác mới nổi và những

động lực lãnh đạo mới Ví dụ, biết được sự tôn trọng sâu sắc

mà các đồng nghiệp dành Walter Véliz, Sougarret đã đưa anh ta phụ trách hoạt động khoan trong giai đoạn tìm kiếm.

∗ Khuyến khích các thành viên tìm ra giải pháp mới Ví dụ,

Sougarret đã tiếp nhận nhiều phương pháp mới từ các thành viên và khuyến khích thử nghiệm.

Kết nạp

∗ Luôn truyền cảm hứng cho mọi người Ví dụ, Aguilar đã giúp

người thân của các thợ mỏ đối phó với nỗi sợ của mình tại “lều hy vọng” còn Sougarret , Aguilar, và Bộ trưởng bộ Tài nguyên Golborne thì làm việc chăm chỉ để truyền cảm hứng cho đội ngũ kỹ thuật Đội ngũ kỹ thuật được thường xuyên được nhấn mạnh về tính cấp bách của nhiệm vụ Bất cứ khi nào các thành viên của đội cứu hộ gần quá sức, các nhà lãnh đạo lại thuyên chuyển để duy trì sự tham gia của họ

và động viên họ.

∗ Các nhà lãnh đạo cần tạo ra một môi trường tâm lý an toàn, không bao giờ đổ lỗi cho bất cứ ai và luôn luôn tập trung vào các bài học từ sự thất bại

Kết nạp

∗ Đánh giá theo chu kỳ - giúp giảm thiểu thời gian và nhân lực, cho phép

sửa lỗi bất cứ lúc nào Ví dụ, những người chịu trách nhiệm về kỹ thuật của

cuộc giải cứu gặp nhau mỗi buổi sáng để chuyển giao thông tin Đồng thời,

Sougarret triệu tập các cuộc họp ngắn khi cần thiết => rút ra những kinh

nghiệm=> cân bằng tổng thể và chi tiết.

∗ Thất bại là điều không thể tránh khỏi nhưng quan trọng là phải học

được nhanh hơn từ những thất bại đó

∗ Trong thời gian có hạn thì việc tìm và thử nhiều giải pháp cùng lúc là cần

thiết Ví dụ, trong vụ giải cứu họ đã thực hiện nhiều ý tưởng cùng một lúc –

không làm tuần tự vì thời gian ở thời điểm này là quá xa xỉ.

Gắn kết

Trực tiếp chỉ đạo (Direct)

Mở rộng sự tự do (Enable)

Hình dung Đánh giá thực tế tình

huống hiện tại và nó sẽ phát triển như thế nào

Tập hợp tất cả khả năng

có thể để chống lại tỷ lệ rủi ro

Kết nạp Thiết lập ranh giới cho

nhóm những người có liên quan và đưa họ vấn

đề để giải quyết.

Tiếp cận để hợp tác với các chuyên gia nhiều lĩnh vực

Thực hiện hợp tác

Tiến hành thay đổi thông qua kinh nghiệm

và học hỏi.

Hai biện pháp cấp thiết của người lãnh

đạo cấp cao

Hình dun g Kết nạp

Gắn kết

Bất kỳ thay đổi nào đến 1 trong 3 yếu tố trên đều sẽ ảnh hưởng đến những yếu tố còn lại, nên công việc trong cả 3 yếu tố sẽ phải phát

triển xen lẫn nhau trong quá trình làm việc