Thực trạng hoat động cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời của CÔNG TY QUẢNG cáo và TRUYỀN THÔNG hà THÁI

Thực trạng này bắt nguồn từ một số những nguyên nhân mà cơ bản là sự yếu kém về nguồn vốn, nguồn nhân lực và khả năng quản lý. Với những đánh giá về cơ hội, khó khăn hay những bất cập hiện tại mà Hà Thái đang gặp phải trong việc phát triển mảng quảng cáo của mình, tác giả đã đề xuất một số giải pháp hi vọng có thể giúp Hà Thái nâng cao hiệu quả dịch vụ quảng cáo ngoài trời sao cho xứng đáng là một trong những mảng hoạt động mũi nhọn của doanh nghiệp. Do vậy, đề tài của chuyên đề tốt nghiệp đã được chọn là: “Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời của Công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái”.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO .3

VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI VÀ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI 3

1.1 Thị trường quảng cáo ngoài trời của Việt Nam trong thời gian qua 3 1.1.1 Tổng quan về thị trường 3

1.1.2 Thị trường quảng cáo ngoài trời hiện nay và cạnh tranh trên thị trường này 5

1.1.2.1 Tình hình cầu quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam (2007-2009) 5 1.1.2.2 Tình hình cung ứng của thị trường Quảng Cáo ngoài trời tại Việt Nam (2007-2009) 8

1.1.2.3 Cạnh tranh trên thị trường này 9

1.1.3 Các yếu tố chi phối và sự phát triển của thị trường quảng cáo 9

1.1.4 Dự đoán thị trường đến năm 2012 12

1.2 Tổng quan về công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái 14

1.2.1 Lich sử ra đời hình thành và phát triển 14

1.2.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức 15

1.2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh và sản phẩm 19

1.2.4 Khách hàng mục tiêu và đối tác 21

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cua công ty 22

1.3.1 Tài sản và cơ sở hạ tầng 22

1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái trong 3 năm (2007 - 2009) 24

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOAT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO VÀ

TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI 27

2.1 Thực trạng hoạt động cung ứng dich vụ quảng cáo ngoài trời của công ty trong thời gian qua 27

2.1.1 Kết quả đạt được của hoạt động cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời 27

2.1.1.1 Hoạt động pano, áp phích, tấm lớn bên đường 28

2.1.1.2 Các biển bảng tại cửa hàng, băng zôn, bạt thả tại các toà nhà30 2.1.1.3 Quảng cáo qua các phương tiện giao thông 31

2.2 Tổng kết và đánh giá hoạt động quảng cáo ngoài trời của công ty Hà Thái từ năm 2006 đến nay 32

2.2.1 Những ưu điểm 32

2.2.2 Những nhược điểm 34

2.2.3 Nguyên nhân 35

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VU QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI ĐỐI VỚI CÔNG TY QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI 37

3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 37

3.2 Các giải pháp đối với hoạt động cung ứng dich vụ quảng cáo 38

3.2.1 Giải pháp về nhân lực 38

3.2.2 Giải pháp về công nghệ 40

3.2.3 Quá trình cung ứng dịch vụ 41

3.3 Quá trình thiết kế thông điệp 43

3.3.1 Lựa chọn ý tưởng 46

3.3.2 Phông chữ 47

3.3.3 Các yếu tố về màu sắc 48

3.3.4 Các vấn đề khác 50

3.4 Dịch vụ sau bán hàng (cung ứng) 50

3.4.1 Chăm sóc dịch vụ 50

3.4.2 Thu thập thông tin khách hàng 51

3.5 Một số kiến nghị đối với nhà nước 52

KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH

Sơ đồ: 1.1: Sơ đồ tổ chức hoạt động bộ máy công ty 16

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ quá trình cung cấp dịch vụ của công ty 41

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động phân theo trình độ học vấn : 16

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động Phân theo tuổi : 17

Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái trong 3 năm (2007 - 2009) 24

Bảng 2.1: Cơ cấu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái trong 3 năm (2007 – 2009) 27

Hình 2.1: Bộ chữ BIDV tại tòa nhà BIDV 194 Trần Quang Khải 30

Hình 2.2: Quảng cáo trên phương tiện giao thông của công ty LG 32

LỜI MỞ ĐẦU

Kinh doanh là hoạt động cơ bản của kinh tế thị trường Hoạt độngQuảng cáo được coi là một phần của công cụ của xúc tiến hỗn hợp Quảngcáo chính là một công cụ quan trọng để khai thác thị trường mục tiêu, gópphần làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm tiêu dùng, tiêu dùng ngàycàng nhiều hơn giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh Phươngtiện quảng cáo chúng ta thường thấy là in ấn trên báo, tạp chí, phương tiệnphát thanh truyền hình: đài, tivi, và các phương tiện ngoài trời ngoàiđường, các pano tấm lớn Khi các hình thức quảng cáo trên truyền hình sáchbáo hoặc quảng cáo ( pops up ) trên internet đang trở nên ngày càng phát triểnthì những hình thức quảng cáo thô sơ như pano tấm lớn tưởng chừng như dễdàng bị bỏ qua, nhưng công nghiệp quảng cáo ngoài trời với nhiều ưu điểmđang không ngừng phát huy tính ưu việt của mình

Quảng cáo ngoài trời có pham vi ảnh hưởng trên diện rộng, đánh trực tiếp vào đúng thị trường Đặc biệt là các hoạt động quảng cáo ngoài trời như băng rông biển bạt tấm lớn pano v.v

Công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái là một trongnhững công ty quảng cáo đang hoạt động tai Việt Nam Dịch vụ quảng cáongoài trời là một trong những hoạt động kinh doanh chính của công ty

Sau một thời gian thực tập tại Hà Thái, qua quá trình làm việc và tiếpxúc với những người trong bộ máy tổ chức của công ty, tác giả đã địnhhình một cách rõ ràng hơn về hoạt động kinh doanh dịch vụ quảng cáo tạiđây Mặc dù là một trong những mảng dịch vụ quan trọng, nhưng Hà Tháivẫn còn tỏ ra lúng túng trong việc đưa ra một chiến lược phát triển dài hạncho quảng cáo, các hoạt động kinh doanh trong mảng này còn rất manhmún, mang nặng tính chất gia công do đó lợi nhuận đem lại cũng không

thực sự cao so với thị trường Thực trạng này bắt nguồn từ một số nhữngnguyên nhân mà cơ bản là sự yếu kém về nguồn vốn, nguồn nhân lực vàkhả năng quản lý Với những đánh giá về cơ hội, khó khăn hay những bấtcập hiện tại mà Hà Thái đang gặp phải trong việc phát triển mảng quảngcáo của mình, tác giả đã đề xuất một số giải pháp hi vọng có thể giúp HàThái nâng cao hiệu quả dịch vụ quảng cáo ngoài trời sao cho xứng đáng làmột trong những mảng hoạt động mũi nhọn của doanh nghiệp Do vậy, đề

tài của chuyên đề tốt nghiệp đã được chọn là: “Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời của Công ty

cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái”.

Các cuộc nghiên cứu phục vụ cho bài viết được thực hiện trong phạm

vị nội bộ doanh nghiệp Các phương pháp nghiên cứu được áp dụng kết hợpnhư phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp, phỏng vấn cá nhân trực tiếp vàquan sát, nhằm mục đích đưa đến một kết quả phân tích chính xác, làm cơ sởcho những đề xuất tác giả sẽ đưa ra sau đó sao cho chúng phải giúp Hà Tháigiải quyết được những vấn đề hiện đang mắc phải, đó chính là tính thực tiễncủa đề tài

CHƯƠNG 1:

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO

VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI VÀ THỊ TRƯỜNG

QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI

1.1 Thị trường quảng cáo ngoài trời của Việt Nam trong thời gian qua

1.1.1 Tổng quan về thị trường

Quảng cáo là một trong những công cụ truyền thông marketing hiệnđang được dùng nhiều nhất trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.Với đặc điểm hướng thông tin tới đông đảo người tiêu dùng và công chúngmục tiêu, quảng cáo là một cách phân phát thông điệp có hiệu quả về chi phí.Khi nền kinh tế hàng hóa được tạo điều kiện phát triển, nhu cầu của conngười ngày càng được đáp ứng phong phú về số lượng cũng như chất lượngbởi các loại sản phẩm và các nhà cung cấp khác nhau Khi ấy, quảng cáo vừađóng vai trò kích thích tiêu thụ, giúp các nhà sản xuất mở rộng thị phần tăngcao lợi nhuận, lại vừa có vai trò định hướng tiêu dùng, giúp khách hàng phânbiệt được các hàng hóa khác nhau để đưa ra lựa chọn phù hợp, nói cách khác

là nâng cao kiến thức tiêu dùng cho xã hội Vô hình chung, nó không còn đơnthuần có ý nghĩa với một phía người cung cấp hàng hóa dịch vụ, mà nó còn có

ý nghĩa đối với những người sử dụng hàng hóa dịch vụ đó Do đó, ta nóiquảng cáo có hai vai trò lớn là kinh tế và xã hội

Quảng Cáo Việt Nam đi sau thế giới cả thế kỷ, chúng ta bước vào đổimới được hơn 20 năm, tuổi đời của ngành quảng cáo còn ngắn hơn thế, tuynhiên, nói như vậy không có nghĩa là dịch vụ quảng cáo của Việt Nam khôngphát triển Trái lại, với sự mở cửa và hội nhập, các thành phần kinh tế bung rahòa nhập vào nhịp phát triển chung của thế giới khiến cho thị trường hàng hóatrong nước ngày càng lớn mạnh Đó là điều kiện giúp cho dịch vụ quảng cáo

phát triển cả về chất và lượng Tốc độ phát triển kinh tế của Việt Nam thuộcvào hàng cao nhất thế giới, điều này cũng đúng với ngành kinh doanh dịch vụquảng cáo nói riêng Năm 2006, ngành quảng cáo mang lại nguồn thu gần6.000 tỉ đồng Dự kiến sau năm 2008, khi Việt Nam thực sự mở cửa và thựchiện các điều ước thương mại WTO, doanh thu này có thể đạt trên 15.000 tỉđồng Hiện có tới 8.000 doanh nghiệp có chức năng kinh doanh dịch vụ quảngcáo, 80 Đài Phát thanh - Truyền hình, 500 cơ quan báo chí thực hiện dịch vụquảng cáo; 20 công ty quảng cáo nổi tiếng ở nước ngoài đặt văn phòng đạidiện ở Việt Nam (Theo ông Hà Văn Tăng, phó chủ tịch thường trực kiêm

Tổng Thư Ký Hiệp Hội Quảng cáo Việt Nam, bài viết “Cơ hội vàng cho ngành quảng cáo Việt Nam”, Báo An Ninh Thủ Đô, ngày 20/4/2008, trang 4).

Một con số không nhỏ chứng tỏ đây thực sự là một lĩnh vực hấp dẫn của cácnhà đầu tư Sự tăng trưởng của cung chứng tỏ cầu dịch vụ đã có mức tăngtrưởng lớn ngang bằng, hoặc thậm chí còn hơn cả cung Giải thích cho điềunày có nhiều nguyên nhân, trong đó nguyên nhân chủ quan là do các chủdoanh nghiệp nói chung đang ngày càng nhận thức rõ hơn về lợi ích và tầmquan trọng của quảng cáo đối với công việc kinh doanh của mình và nhậnđịnh ngân sách dành cho quảng cáo không phải là chi phí mà là một khoảnđầu tư dài hạn

Quảng cáo là tên gọi của một dịch vụ tổng thể bao gồm sự kết hợp củanhiều loại dịch vụ nhỏ với nhau Bởi quảng cáo phải trải qua một quy trìnhcác hoạt động như xác định mục tiêu, xác định ngân sách, thiết kế thông điệp,truyền tải thông điệp và đánh giá hiệu quả Để hoàn thành một chương trìnhquảng cáo, người thực hiện phải đi từ bước nghiên cứu khách hàng mục tiêu,sản phẩm, đối thủ cạnh tranh v v Họ phải thông qua năm quyết định quantrong liệt kê bên trên Mỗi một quyết định được đưa ra đều phải dựa trên sựnghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng các thông tin và được thực hiện bởi những

người có nghiệp vụ marketing và quảng cáo Một bộ phận trong doanh nghiệp

có thể nắm rõ về khách hàng, thị trường cũng như sản phẩm nhưng không cónghiệp vụ quảng cáo thì cũng khó có thể xây dựng được một chương trìnhthành công Do đó, quảng cáo với tư cách là dịch vụ kinh doanh ngày càng trởnên ưu việt hơn tính chất “tự cung tự cấp” của bản thân doanh nghiệp Hầuhết những chương trình quảng cáo lớn đều được thực hiện bởi các công tyquảng cáo chuyên nghiệp với sự trợ giúp của bộ phận marketing hay phòngquảng cáo của công ty Các công ty có thể thuê các công ty quảng cáo thựchiện trọn gói một chương trình quảng cáo hoặc một công đoạn nào đó trong

cả một quá trình tổng thế đó

1.1.2 Thị trường quảng cáo ngoài trời hiện nay và cạnh tranh trên thị trường này

1.1.2.1 Tình hình cầu quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam (2007-2009)

Theo một kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường TNS năm

2009, có đến 80% dân số Tp.HCM thích đi lại ngoài đường Với số liệu này,

có thể dễ dàng hiểu vì sao thời gian gần đây, hoạt động quảng cáo ngoài trờitrở nên sôi động hơn Trước nay, mỗi khi nghe nói tới quảng cáo ngoài trời,nhiều người nghĩ ngay đến những bảng quảng cáo kích thước lớn trên các nócnhà, bức tường bên ngoài các tòa nhà cao tầng, dọc các xa lộ, bờ sông… Đây

là một trong những loại hình quảng cáo ngoài trời truyền thống, được dântrong nghề gọi là “billboard”

Tuy nhiên, theo một khái niệm mới, quảng cáo ngoài trời được hiểu là

“out of home” (OOH), tức tất cả các loại hình quảng cáo tác động đến ngườitiêu dùng khi họ bước ra bên ngoài ngôi nhà đang sống Theo khái niệm này,nhiều loại hình quảng cáo dù là “indoor” nhưng vẫn được xếp vào “outdoor”,

ví dụ quảng cáo trong thang máy, trong siêu thị, trong buồng điện thoại côngcộng, rạp chiếu phim, sảnh của các tòa nhà…

Hiện nay, các loại hình quảng cáo ngoài trời xuất hiện rất đa dạng Tùytheo tính chất sản phẩm, dịch vụ cần quảng cáo, khách hàng chọn lựa hìnhthức quảng cáo thích hợp trong bốn loại hình cơ bản : “billboard” là quảngcáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật liệu, hàng hóa công nghiệp,xây dựng, bưu chính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu dùng lâu năm như ti

vi, tủ lạnh, xe hơi…

Trong khi đó, loại hình “street furniture” quảng cáo ở tầm thấp nhưnhà chờ xe buýt, kiốt hoặc các loại banner trên đường phố, thích hợp vớinhững sản phẩm tiêu dùng gần gũi hàng ngày như các loại thực phẩm ănnhanh, hóa mỹ phẩm…

Ngoài ra còn có loại hình quảng cáo di động (transit) trên các phươngtiện vận tải và các hình thức quảng cáo dưới dạng trưng bày hình ảnh, truyềntải thông điệp ở những khu vực thương mại dịch vụ đông người, thể hiện quacác poster, brochure, leaflet…được gọi chung là POSM (points of salematerials)

Ngoài những hình thức quảng cáo truyền thống như bảng vẽ, hộp đèn,bảng chiếu điện tử…, nhiều công ty quảng cáo đang khai thác những loại hìnhquảng cáo công nghệ cao như màn hình đèn LED, màn hình LCD, màn hìnhcảm ứng tương tác (với người tiêu dùng), kỹ thuật chiếu hình 3D vào không

gian (holovision)

Cũng theo TNS, vài năm gần đây, doanh sốngành quảng cáo ngoài trời đạt khoảng 1 tỉ USD,chiếm gần 20% doanh số chung của ngành quảngcáo Đại diện của công ty quảng cáo ngoài trờiNews Outdoor, ông Nicholas Fraser, cho biết công

ty này nhìn thấy tiềm năng hấp dẫn của thị trường quảng cáo ngoài trời tại

Việt Nam nên đã mua cổ phần của Quảng cáo Trẻ nhằm cùng đối tác này khaithác thị trường trong tương lai.

Ông Thomas Ang, Tổng giám đốc công ty quảng cáo và tổ chức sựkiện Fuse của Singapore, tại một diễn đàn quốc tế về quảng cáo ngoài trờimới đây cũng đã đưa ra nhận định thị trường quảng cáo ngoài trời tại ViệtNam đang có xu hướng phát triển mạnh Ông dự báo sắp tới sẽ có nhiều công

ty quảng cáo quốc tế đến Việt Nam tìm kiếm cơ hội và sẽ gây sự chú ý bằngnhững sản phẩm, dịch vụ quảng cáo chất lượng cao

Công ty Vinastar (Mỹ) đã giới thiệu dịch vụ quảng cáo rong, với nhânviên đeo màn hình Pixman 17 inch, tại hội chợ Vietnam Computer World

2008 Cũng trong thời gian này, các thương hiệu thời trang quốc tế nhưGucci, Louis Vuitton, Mango, CK… lần lượt vào Việt Nam, dẫn đến sự xuấthiện hàng loạt các áp phích quảng cáo ấn tượng dọc theo các tuyến đường, tòanhà trung tâm thành phố Công ty Goldsun Focus Media đã đầu tư hàng chục

tỉ đồng để lắp đặt khoảng 1.500 màn hình LCD kích thước lớn tại các siêu thị

và cao ốc Công ty cổ phần Niên giám điện thoại và Trang vàng 2 cung cấpdịch vụ quảng cáo tại nhà chờ xe buýt…

Quảng cáo ngoài trời được coi là phương tiện hỗ trợ rất tốt cho cácphương tiện quảng cáo khác (truyền hình, báo chí…) nó thích hợp như là mộtphương tiện làm tăng cường thêm khả năng nhận được thông điệp một cách sinhđộng nhất Quảng cáo ngoài trời không thể thực hiện riêng cho cho từng đoạn thịtrường khác nhau do đó không có độc giả riêng, nó chỉ thích hợp là phương tiệnphục vụ cho đông đảo khán giả Quảng cáo ngoài trời bao giờ cũng to hơn kích

cỡ thật vì thế bao giờ nó cũng tạo ảnh hưởng đối với khán giả hơn, ảnh hưởngnày càng được liên tục duy trì bởi vì mẫu quảng cáo xuất hiện thường xuyên màkhông bị tắt mất như truyền hình hay vứt đi như báo ít nhiều chúng ta bị ảnh

hưởng bởi những bảng quảng cáo ấn tượng với kích kỡ, màu sắc và tin ngắnđậm nét quảng cáo ngoài trời đã tạo ra sự tác động sáng tạo

Phương tiện quảng cáo này không phải tìm đến với khán giả mà khángiả tự tìm đến nó dù cho họ đang lái xe, đi dạo hay làm bất cứ công việc gìkhác Khán giả không phải nỗ lực gì khi xem quảng cáo ngoài trời, phươngtiên này tạo cơ hội nhắc lại bản quảng cáo ở một địa điểm khác thậm chí làmột địa phương khác Quảng cáo ngoài trời là phương tiện làm tăng độ tiếpcận mục tiêu và tần xuất rẻ nhất trong hạn định Trong khi tiếp cận tất cả cácloại khán giả thì khán giả ngoài trời là có xu hướng tăng lên về quy mô, phảnánh số lượng khán giả hoạt động trên đường của quảng cáo ngoài trời

1.1.2.2 Tình hình cung ứng của thị trường Quảng Cáo ngoài trời tại Việt Nam (2007-2009)

Chưa bao giờ các loại hình quảng cáo lại đa dạng và phong phú như hiệnnay các đơn vị đua nhau làm quảng cáo, chất lượng và số lượng biển quảngcáo ngoài trời đủ các loại, nội dung và kích kỡ đua nhau bung ra Hầu hết cácdoanh nghiệp làm quảng cáo trên địa bàn Hà Nội cũng như cả nước muốn thểhiện tính chuyên nghiệp của mình trong lĩnh vực này bằng cách phấn đấucung cấp các dịch vụ toàn bộ, thế nhưng với sự yếu kém và thiếu thốn lớn vềtrình độ và tính chuyên nghiệp so với công ty nước ngoài Các công ty chỉ cóthể lựa chọn riêng cho mình một loại sản phẩm mũi nhọn để phát triển ví dụ :Vinaxad dẫn đầu về tổ chức các sự kiện, AE, Bình Minh, Quảng cáo Hà Tháiđều quan tâm đến lĩnh vực quảng cáo ngoài trời Goldsun mạnh về quảng cáo

in và quà tặng, cung cấp đặt chỗ trên các phương tiện Media.Trong lĩnh vựcquảng cáo, quảng cáo ngoài trời bảng biển tấm lớn được các công ty chú ýnhất vì ưu thế chi phí thấp và có hiệu quả cao trong việc nhắc lại đối vớikhách hàng mục tiêu Tuy vậy tính hiệu quả của các bảng biển quảng cáongoài trời đã và đang tồn tại vẫn được đánh giá thấp về mặt chất lượng, lý do

từ phía các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo là họ luôn quan tâm nhiều đếnyếu tố giá cả và quan hệ khách hàng, coi chúng là hai phương tiện cạnh tranhchủ yếu, họ cho rằng các đối tác thêu quảng cáo quan tấm nhiều đến giá thành

và sau đó là mối quan hệ với công ty

Trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, các cơ quan chức năng và uỷ bannhân dân thành phố đã ban hành khá nhiều văn bản, nghị định thông thư,hướng dẫn quy hoạch khu vực quảng cáo, hướng dẫn thực hiện các bảng biểnđúng theo quy định cho phép, phù hợp với yếu tố văn hoá Về mặt tích cựckhông thể phủ nhận quảng cáo ngoài trời đã và đang đem lại bộ mặt cho thànhphố Biển quảng cáo đủ màu sắc kích cỡ, các biển điện tử đặc sắc, đẹp mắt,các loại màn hình led tại các ngã tư như : Giảng võ, La thành, Cầu giấy …cácloại biển lật ba mặt, biển quay…người tiêu dùng được sống trong môi trườngquảng cáo toàn diện, họ được thoả mãn nhu cầu nhận thức sản phẩm hàng hoákhông chỉ thế, hoạt động quảng cáo trong đó có cả quảng cáo ngoài trời đemlại đem lại doanh thu không nhỏ cho các đơn vị, cho Nhà Nước và giải quyếtđược một số lượng lao động dư thừa khá lớn

1.1.2.3 Cạnh tranh trên thị trường này

Chính vì sự phát triển của các phương tiện giao thông các toà nhà và cácphương pháp quảng cáo ngoài trời mà thị trường quảng cáo ngoài trời sẽ là mộtthị trường béo bở cho các doanh nghiệp thực hiện kinh doanh trên lĩnh vực này

Vì vậy môi trường cạnh tranh trên thị trường này là rất lớn Chính vì vậy cácdoanh nghiệp khi tham gia vào thị trường này sẽ phải đầu tư rất lớn về nguồn lực

và khả năng sáng tạo thì mới có thể đứng vững và phát triển được

1.1.3 Các yếu tố chi phối và sự phát triển của thị trường quảng cáo

Sự tăng trưởng của thị trường hàng hoá dịch vụ đã thúc đẩy thị trườngquảng cáo phát triển và ngành quảng cáo đã tìm kiếm, khai thác và tạo ra cácchức năng mới của sản phẩm cũ đồng thời nghiên cứu, thiết kế những sản phẩm

mới phục vụ cho chức năng cung cấp thông tin quảng cáo Đó là nguyên nhântrực tiếp nhất thúc đẩy ngành sản xuất vật phẩm quảng cáo phát triển Cho đếnthời điểm này các nhà điều tra mới chỉ thống kê được các số liệu về số lượng cácthông điệp quảng cáo trên các phương tiện truyền thông chính thống như truyềnhình, truyền thanh, báo chí, quảng cáo ngoài trời, đó là các kênh quảng cáo mànhà nước có sự quản lý, kiểm soát chặt chẽ trong việc cấp phép hiện nay, trongkhi đó trên thực tế có một số lượng rất lớn các thông điệp quảng cáo được sángtạo bằng nhiều hình thức khác nhau và truyền tải đến người tiêu dùng bằng nhiềucon đường, nhiều phương thức thì vẫn chưa có một phương pháp nào có thể thựchiện thống kê một cách đầy đủ với độ tin cậy cao Trong những năm gần đây chiphí mà các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá, dịch vụ dành cho quảng cáo ngàycàng tăng theo thời gian, các doanh nghiệp này không chỉ quảng cáo cho sảnphẩm dịch vụ của mình mà họ còn tăng cường chi phí cho các hoạt động quảngcáo riêng biệt cho nhãn hiệu của công ty hay quảng cáo hình ảnh của tổ chứcmình trong những giai đoạn cụ thể hay trong những thời điểm có những vấn đềkinh tế xã hội nóng bỏng mà có lợi cho công ty của họ Trong khi cần quảng cáođang ngày càng tăng mạnh thì quảng cáo trên các phương tiên truyền thôngchính thống lại bị nhà nước khống chế và quản lý chặt chẽ, điều này cũng là mộtnguyên nhân khiến cho các doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ có độnglực cao trong việc tìm kiếm các loại hình và phương thức quảng cáo mới đa dạnghơn dẫn tới cầu về phương thức quảng cáo hiện đại ngày càng cao Đây là căn

cứ để khẳng định rằng không phải ngẫu nhiên mà các nhà phân tích kinh tế châu

âu lại dự báo thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng mà các công tyquảng cáo quốc tế đang nhắm tới và họ cũng cho rằng các công ty quảng cáoquốc tế chính là những tác nhân tích cực trong việc thay đổi lối quảng cáo truyềnthống, các công ty quảng cáo quốc tế là những đối tượng có khả năng và điềukiện sáng tạo các phương thức quảng cáo hiện đại hết sức tài ba

Nhu cầu quảng cáo ngày càng được tăng nhanh trong điều kiện cuộccạnh tranh chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá vàdịch vụ ngày càng gay gắt Sự tăng trưởng của thị trường quảng cáo được đobằng số lượng các công ty quảng cáo tham gia trên thị trường ngày một đôngđảo và nhu cầu quảng cáo cho hàng hoá, dịch vụ trên các phương tiện truyềnthông của các chủ doanh nghiệp ngày càng tăng

Sự nhồi nhét tràn ứ quảng cáo hiện nay đã làm cho các nhà tâm lý xãhội học phải lên án tác động của quảng cáo đối với vấn đề về tâm lý củangười tiêu dùng, họ cảnh báo rằng không có một ngành kinh doanh nào lại tácđộng đến nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội như ngành công nghiệp quảngcáo Chỉ cách đây vài năm người tiêu dùng chỉ tiếp xúc với các mẫu quảngcáo qua các kênh truyền thông chính thống thì hiên nay thông tin quảng cáo

đã xâm chiếm mọi khoảng trống có thể nằm trong tầm nhìn của con ngườithậm chí cả những vị trí, những khoảng không gian mà các nhà tâm lý họccho rằng “rất riêng tư”

Trong một vài năm gần đây một số nước trong khu vực có tốc độ tăngtrưởng khá cao, đó là minh chứng rõ ràng nhất báo hiệu cho các công ty dịch

vụ quảng cáo Việt Nam chuẩn bị tài lực để đối đầu với một cuộc cạnh tranhtrực tiếp mang đậm màu sắc châu á giữa các công ty quảng cáo trong khu vực

Khi mà nền kinh tế ngày càng hội nhập thỡ người tiêu dung Việt Nam

sẽ chứng kiến những cuộc cạnh tranh chưa từng có trên thị trường sản xuấthàng hoá, dịch vụ giữa các doanh nghiệp của các nước trong khu vực và ViệtNam Ngành quảng cáo Việt Nam phải đón đợi với nhiều thách thức mới vàgánh vác một trọng trách nặng nề trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất

và kinh doanh hàng hoá, dịch vụ Việt Nam xâm nhập thị trường các nướctrong khu vực Đó là một cuộc canh tranh mà thế bất lợi nghiêng về phía cáccông ty quảng cáo Việt Nam Mặc dù có rất nhiều khó khăn, song việc vươn

tay ra thị trường khu vực là mục tiêu phát triển của ngành quảng cáo ViệtNam trong thời gian tới Mỗi một công ty có một mục tiêu cụ thể khác nhaunhưng mục tiêu chung nhất là việc bao phủ tối đa thị trường, tăng doanh thucho ngành quảng cáo Việt Nam Bên cạnh đó các công ty quảng cáo ViệtNam phải bước vào một cuộc đối đầu trực tiếp với các công ty quảng cáo khuvực để giành tiềm lực thị trường trong việc hỗ trợ các công ty sản xuất kinhdoanh hàng hoá dịch vụ nước ngoài xâm nhập vào thị trường Việt Nam Nếuxét về lợi thế thì trong cuộc cạnh tranh này các công ty quảng cáo Việt Nam

có nhiều lợi thế hơn do am hiểu văn hoá và thói quen tiêu dùng của ngườiViệt Nam, song họ có giành được những hợp đồng từ các doanh nghiệp nướcngoài hay không điều đó lại phụ thuộc nhiều vào hình ảnh công ty, niềm tincủa khách hàng đối với công ty, khả năng đáp ứng yêu cầu đối với kháchhàng và hoạt động khai thác thị trường và tìm kiếm khách hàng của chính bảnthân mỗi công ty quảng cáo Việt Nam

1.1.4 Dự đoán thị trường đến năm 2012

Do xu thế phát triển của thị trường quảng cáo ngoài trời là rất phát triểnnên xu hướng dành cho quảng cáo ngoài trời sẽ có các xu thế sau:

- Sẽ phát triển quảng cáo bằng pano tấm lớn bên đường vi tương lai sẽ

có sự phát triển rất lớn về các cao tốc

- Quảng cáo ngoài trời có các công nghệ mới và đa dạng hóa nhưngtrưng bày ngoài trời Các phương tiện quảng cáo ngoài trời sẽ tăngcương không gian ba chiều được chiếu sáng từ phía sau để tăng khảnăng nhận biết từ xa Chúng sẽ kết hợp khả năng vận động cơ giớitrong một phạm vi rộng và hệ thống chiếu sáng bằng tia laze đèn LEDđược sử dụng rất nhiều

- Quảng cáo trên các phương tiện giao thông sẽ rất phát triển vì trongtương lai các phương tiện giao thông công cộng mới sẽ xuất hiệnnhiều.

Chính vì vậy thị trường của công ty trong những năm tới :

Việc mua dịch vụ quảng cáo ngoài trời của các doanh nghiệp phụthuộc vào hai yếu tố chính đó là khả năng chi trả cho hoạt động marketing,quảng cáo và sự hiểu biết của ban lãnh đạo doanh nghiệp đó về vai trò củaMarketing, quảng cáo Thông thường thì hai yếu tố đó có mối quan hệ tỷ lệvới nhau và tỷ lệ với quy mô của doanh nghiệp Do vậy có thể phân đoạn cụthể những mục tiêu của công ty Quảng Cáo Hà Thái dựa trên quy mô doanhnghiệp như sau :

- Công ty nước ngoài đầu tư 100% vốn vào Việt Nam : Các công tynước ngoài thường có nhận thức tốt về vai trò của hoạt động truyềnthông Marketing cũng như thường có đủ khả năng về tài chính để thựcthi các chiến dịch quảng cáo Đây sẽ là lực lượng khách hàng mục tiêuđầu tiên của công ty Quảng Cáo Hà Thái

- Tiếp theo là công ty liên doanh tại Việt Nam, cũng tương tự như đoạnthị trường mục tiêu trên các công ty liên doanh cũng khá mạnh về tàichính và hiểu được tầm quan trọng của truyền thông quảng cáo mangtính chiến lược

- Tiếp theo là các tổng công ty và công ty của Việt Nam có quy mô lớn.Những công ty này thường có thời gian hoạt động khá dài trên thịtrường, thương hiệu của họ đã từng được biết đến Khi họ nhận ra lợiích mà một thương hiệu tốt mang lại và vai trò của hoạt động truyềnthông trong việc khôi phục và xây dựng lại giá trị một thương hiệu thì

họ sẽ sẵn sàng đầu tư cho hoạt động quảng cáo, truyền thông

- Cuối cùng là các công ty có quy mô vừa và nhỏ, đó có thể là các công

ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty tư nhân hay một tổchức kinh doanh Họ là khách hàng tiềm năng cho các dịch vụ lẻ củaQuảng Cáo Hà Thái

Trước khách hàng cũ của công ty phải được chú trọng chăm sóc để ratăng lòng trung thành Công ty Quảng Cáo Hà Thái luôn sát cánh bên họ nhưmột người bạn đồng hành tin cậy

1.2 Tổng quan về công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái

1.2.1 Lich sử ra đời hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái được thành lậpngày 12-5-2000 với tổng vốn hoạt động 10.100.000.000 VND Là một công

ty cổ phần sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông, mộtngành còn mới mẻ đối với thị trường Việt Nam Lúc mới thành lập, do vốncòn hạn hẹp, công ty phải thuê thiết bị để hoàn thành các hợp đồng đã ký kết.Sau năm đầu tiên làm ăn có hiệu quả, cán bộ trong công ty nhận thức rõ phảiđầu tư mạnh để tạo chỗ đứng trên thị trường, cạnh tranh với các công ty lớn

cả trong và ngoài nước Chính vì vậy, hàng loạt các trang thiết bị chuyên dùnghiện đại đã được nhập về trong thời gian qua Cho đến nay công ty đang sởhữu một số lượng lớn trang thiết bị để thực hiện được nhiều chương trìnhcùng lúc Trong 9 năm hoạt động trên thương trường chưa phải là dài đối vớimột doanh nghiệp, nhưng Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông HàThái đã chứng tỏ sự chuyên nghiệp, tạo chỗ đứng vững chắc và công ty tự hào

là thành viên của Hiệp hội quảng cáo quốc tế IAA - một tổ chức đa quốc gia

về lĩnh vực quảng cáo, tổ chức này luôn cung cấp và giúp các thành viên củamình đạt tiêu chuẩn quốc tế

Là một thành viên của Hiệp hội quảng cáo quốc tế IAA - một tổ chức

đa quốc gia về lĩnh vực quảng cáo, luôn cung cấp kịp thời những thông tin về

ngành quảng cáo trên thế giới và giúp đỡ các thành viên của mình nâng caokiến thức về nghề quảng cáo

Là công ty quảng cáo đầu tiên tại Việt Nam áp dụng hệ thống tiêuchuẩn chất lượng ISO 9001: 2000 - bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lýchất lượng do tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành

Công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái là một công ty tưnhân có nguồn trí tuệ và khả năng cung cấp cho khách hàng những dịch vụchất lượng cao

 Địa chỉ công ty: Tầng 7, Toà nhà Seaprodex, Số 20 Láng

Hạ, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam

 Điện thoại: 04.7 762 431/32

 Fax: 04.8 359142

 Email: ads@hathaiart.com.vn

 Website: www.hathaiart.com.vn

 Thành viên ban lãnh đạo:

- GĐ Phát triển kinh doanh

- GĐ Ttruyền thông

- GĐ Sáng tạo

 Số lượng nhân viên: 45 người

 Phân xưởng: Hiện tại, công ty có hai phân xưởng

- Xưởng sản xuất biển quảng cáo: Số 26A đường Đặng Tiến Đông, quận

Sơ đồ: 1.1: Sơ đồ tổ chức hoạt động bộ máy công ty

Sơ đồ tổ chức

Nguồn (Phòng kinh doanh công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái)

Cơ cấu lao động

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động phân theo trình độ học vấn :

( Phòng kinh doanh công ty Hà Thái )

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động Phân theo tuổi :

Xưởng quảng cáo

Xưởng nội thất

Phòng hành chính –

tổ chức

Giữ vai trò quan trọng nhất trong công ty là sợi dây liên kết giữa công

ty với các chủ thể cần quảng cáo Có 7 thành viên nhiệm vụ là tìm kiếm kháchhàng, giao dịch với khách hàng tìm hiểu nhu cầu của họ, tiến hành nghiên cứu

về sản phẩm quảng cáo, công chúng nhận tin mục tiêu …Sau đó truyền đạt ýtưởng cho phòng thiết kế sáng tạo, phối hợp hoạt động một cách đồng bộđúng hạn đảm bảo kế hoạch quảng cáo được thực hiện với một hiệu quả caonhất Họ đại diện cho Công ty trong các mối quan hệ, đề nghị, góp ý tư vấncho khách hàng về kế hoạch chiến lược và ngân sách quảng cáo, cũng nhưchiến lược đồng nhất hoá các phương tiện truyền thông Ngoài ra đây là nơitạo ra khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ tạo mối làm ăn lâu dài

* Bộ phận thiết kế :

Gồm 4 nhân viên đây là bộ phận quan trọng thứ 2 trong công ty Bộphận này thực sự đem đến sự khác biệt riêng cho công ty Quảng Cáo Hà Thái.Khi các sản phẩm hoàn thành và được công bố ra trước công chúng mục tiêu

do đó nó được xem như bộ mặt của công ty

Các nhân viên của phòng luôn có khả năng tạo ra các ý tưởng sáng tạo,cách thức áp dụng nó vào sản phẩm quảng cáo làm thu hút khán giả Họ luônbiết lắng nghe tôn trọng ý kiến của khách hàng, nhất là vấn đề về văn hoá,pháp luật, tính đồ hoạ và chi tiết nghệ thuật…

* Bộ phận kế toán :

Gồm 2 nhân viên họ quản lý toàn bộ tài sản, các loại vốn quỹ của công

ty bảo toàn phát triển có hiệu quả Tham gia kiểm tra xét duyệt các định mức

và chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm công trình, hướng dẫn cácđơn vị thực hiện, chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, quan hệ vớingân hàng để giải quyết các nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh Thamgia ký kết hợp đồng kinh tế với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước vàthanh toán hợp đồng kinh tế với khách hàng Phân tích hoạt động kinh tế theopháp lệnh kế toán thống kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ và quyết toáncuối năm với nhà nước

Thông báo triệu tập các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ chocác cuộc họp, hội thảo …phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh của công ty

Tham mưu cho lãnh đạo trong việc khen thưởng, kỷ luật, năng lực đàotạo, giải quyết các chế độ chính sách đối với cán bộ theo quy định Nhà Nước.Tham mưu cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo và bồidưỡng cán bộ, công nhân bậc cao của công ty

1.2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh và sản phẩm

- Kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông

- Các sản phẩm dịch vụ chính :

1 - Quảng cáo ngoài trời

Hiện nay, các loại hình quảng cáo ngoài trời xuất hiện rất đa dạng

Tùy theo tính chất sản phẩm, dịch vụ cần quảng cáo, khách hàng chọn lựa hình thức quảng cáo thích hợp

- Quảng cáo tấm lớn - billboard là quảng cáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật liệu, hàng hóa công nghiệp, xây dựng, bưuchính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu dùng lâu năm như ti vi, tủ lạnh,

xe hơi…

- Quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, kiốt hoặc các loại banner trên đường phố, thích hợp với những sản phẩm tiêu dùng gần gũi hàng ngày như các loại thực phẩm ănnhanh, hóa mỹ phẩm…

- Quảng cáo di động (transit) trên các phương tiện vận tải và các hình thức quảng cáo dưới dạng trưng bày hình ảnh, truyền tải thông điệp ở những khu vực thương mại dịch vụ đông người, thể hiện qua các poster,

tờ rơi (leaflet) …được gọi chung là POSM (points of sale materials)

nội dung độc đáo

Các biểu mẫu in ấn công ty cungcấp:

Hệ thống mẫu in cho văn phòng

Hệ thống mẫu in quảng cáo :

- Tờ rơi ( Tờ đơn, gấp đôi, gấp

thất nhiều công trình nội thất có tầm cỡ

trong khu vực bởi vậy công ty có nhiều kinh nghiệm trong trang trí và thiết kế đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm bền, đẹp và một không gian kiến trúc hợp lý

- Tổ chức triển lãm, giới thiệu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, xúc tiếnthương mại

1.2.4 Khách hàng mục tiêu và đối tác

Chỉ tiêu Các khách hàng Dịch vụ của công ty

Doanh nghiệp tư nhân - Công ty Toyota Việt

kế nội thất cho cácshowroom của các công

ty trên

- Xây dựng các biểnquảng cáo tấm lớn

Doanh nghiệp nhà nước - Ngân hàng đầu tư và

phát triển

- Thiết kế và lắp đặt bộchữ BIDV

- Sản xuất và lắp đặt cácbiển chỉ dẫn v.v…

Doanh nghiệp nước ngoài - Công ty LG

Đối tác : - Nhà cung cấp đó là công ty quảng cáo thiện mỹ, công tyquảng cáo pro v.v.v…

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cua công ty

1.3.1 Tài sản và cơ sở hạ tầng

1 Tài sản cố định hiện có tại

công ty

- Hai xe ôtô 4 chỗ dùng để giao dịch

và kí kết hợp đồng

- Trang thiết bị nội thất văn phòng và

10 máy tính dùng để quản lí và thiết

kế mỹ thuật

- Hai ôtô tải 7 tấn dùng để vậnchuyển máy móc và thiết bị chuyêndùng

- Dàn khung thép để thực hiệnchương trình lớn

- Dàn thiết bị âm thanh ánh sáng

2 Tài sản lưu động - Vốn tài sản lưu động của công ty là

5 tỷ VND

Nguồn (Phòng kinh doanh công ty Hà Thái)

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình công ty đã xây dựngđược môt bộ máy gồm các cán bộ quản lí, kinh doanh và kỹ thuật có chuyênmôn, đội ngũ cán bộ công nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tronglĩnh vực quảng cáo Với một mô hình tổ chức quản lí gọn nhẹ, sử dụng hiệuquả nhân lực, hiện nay các hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty đượctiến hành trong điều kiện quản lí bởi các cấp lãnh đạo đã đem lại hiệu quảtrong hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, các quy định quản lí, quy trình quyphạm, hướng dẫn tác nghiệp cho các phòng ban bộ phận và chức năng nhiệm

vụ quyền hạn cho từng vị trí … cần được thiết lập bằng văn bản, quy địnhchặt chẽ trong Hệ thống quản lí chất lượng để đảm bảo hoạt động kiểm soátđược tiến hành đồng bộ, quy chuẩn

Về nguồn nhân lực công ty đã xây dựng nên đội ngũ cán bộ công nhânviên gồm 45 người hoạt động tốt ở mọi lĩnh vực cả về chuyên môn và quản líhoạt động lâu năm trong lĩnh vực quang cáo.

Ngay từ khi ra đời nhận thấy thị trường quảng cáo ngoài trời đặc biệt làquảng cáo tấm lớn còn bỏ ngỏ ít có đối thủ cạnh trạnh Công ty đã tập trungvào lĩnh vực này và đã được thành công nhất định, cho đến nay thị trường bảngbiển khai thác gần như đã cạn kiệt tại các thành phố lớn, cùng với đó là sự pháttriển mạnh mẽ các loại hình dịch vụ quảng cáo khác như quảng cáo trên Ti vi,Radio, Báo, Tạp chí, Quảng cáo bằng tờ rơi, tờ gấp…Nhưng công ty QuảngCáo Hà Thái vẫn đặc biệt chú trọng vào hình thức quảng cáo ngoài trời bằngbỉên tấm lớn bởi vì các vị trí đặt biển của công ty vẫn đạt hiệu quả cao, công ty

có khả năng phát triển sang địa bàn các tỉnh khác Với tiêu chí hiệu quả chokhách hàng thông qua tính chuyên nghiệp về sáng tạo thiết kế và thi công, điều

đó đã giúp cho công ty khẳng định được vị trí của mình trên thị trường quảngcáo Hà Nội nói riêng và thị trường quảng cáo cả nước nói chung Điều đó đãđược chứng minh bởi một loạt hợp đồng quảng cáo cho sản phẩm các công tylớn mà Công ty Hà Thái đã ký kết trong thời gian qua như :

Toyota Hoàn Kiếm, Toyota Giải Phóng, Sena sealend, Ngân Hàng BIDV, Everon, VKO

Loại đèn Led như : Bia Fosters, Carsberg, Toyota, Lioa…

Khách hàng là một lực lượng rất quan trọng với công ty, họ là nguồnsống thu nhập chính cho công ty Trong điều kiện thị trường cạnh tranh mạnh

mẽ như hiện nay việc tìm kiếm khách hàng và lôi kéo được họ là điều hết sứckhó khăn

Trong hoàn cảnh như vậy với uy tín là một nhà quảng cáo ngoài trờichuyên nghiệp, với kinh nghiệm và nỗ lực hết mình của ban giám đốc cũngnhư toàn thể công nhân viên, cùng với ưu thế trong việc thiết kế các thông điệp

trở nên đẹp hơn, hấp dẫn hơn, ấn tượng hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh sovới công ty khác trên thị trường Công ty Quảng Cáo Hà Thái đã gặt hái nhữngthành công đặc biệt là sự tin tưởng của khách hàng lớn trên toàn quốc

1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần quảng cáo và truyền thông Hà Thái trong 3 năm (2007 - 2009)

Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần quảng cáo

và truyền thông Hà Thái trong 3 năm (2007 - 2009)

Đơn vị tính: VNĐ

Nguồn: Bộ phận kế toán công ty quảng cáo và truyền thông Hà Thái

Doanh số năm 2008 tăng hơn 246% so với năm 2007

Lợi nhuận năm 2008 tăng hơn 353% so với năm 2007

Doanh số năm 2009 tăng hơn 123.8% so với năm 2008

Lợi nhuận năm 2009 giảm hơn 78% so với năm 2008

Thứ hai: Năm 2008 sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế thế giới(WTO), sự cọ xát trong cạnh tranh của các doanh nghiệp VN và của cả nềnkinh tế ngày càng khốc liệt hơn Các công ty bắt đầu chú trọng nhiều hơn tớiquảng do vậy các công ty quảng cáo ra đời nhiều và phát triển mạnh Thực tế

cho thấy, dịch vụ quảng cáo mà các công ty mới mở ngày càng đa dạng vàhoàn hảo được thiết kế tỉ mỉ và nội dung sâu sắc, sử dụng phần mềm chuyênnghiệp thu hút được nhiểu doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ này Điều nàygây áp lực cho các công ty quảng cáo cũ với chiều hướng đường lối lạc hậu

Thứ 3: Năm 2009 công ty bắt đầu chuyển đổi, tiến hành đào tạo nhânviên, nâng cao trình độ Đầu tư mua sắm trang thiết bị và hơn thế họ bắt đầu

tự quảng cáo cho mình Bắt đầu thu hút được những hợp đổng lớn Tuy nhiênphải sang quý II năm 2009 số lượng hợp đồng mới tăng đột biến, chính vì vậydoanh thu của năm 2009 giảm so với năm 2008

Một phần nguyên nhân đẩy doanh thu năm 2008 của công ty cổ phầnQuảng Cáo và Truyền thông Hà Thái lên cao như vậy là do khủng hoảngkinh tế thế giới, đồng tiền Việt Nam mất giá, đẩy giá thành của các hợp đồnglên cao và đây cũng là lý do tại sao tỷ lệ doanh thu/lợi nhuận năm 2009 giảm

đi so với năm 2008 Đồng thời, nhiều doanh nghiệp nhận thức được rằng,trong thời kỳ khủng hoảng, việc cắt giảm ngân sách quảng cáo là thiếu khônngoan Thực tế đã khẳng định: marketing phải được duy trì ở mức độ cầnthiết và bằng những bước đi khôn ngoan để vượt lên đối thủ trong giai đoạnkhó khăn Bởi trong thời kỳ khủng hoảng, tăng cường các cuộc nói chuyệnvới khách hàng là việc làm thích hợp để biết được xem sản phẩm của doanhnghiệp có thực sự làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng hay không Vàquảng cáo vẫn sẽ là một cầu nối hữu hiệu giữa khách hàng và công ty Tuy

đây không phải là thời điểm phải quá tập trung cho những chiến dịch quảng

bá thương hiệu rầm rộ nhưng quảng cáo là một điều không thể thiếu và rấtcần thời điểm thích hợp nhất để tăng cường quảng cáo duy trì mối liên hệvới khách hàng