Phân tích chiến lược định vị sản phẩm của Vinamilk

Vinamilk đã phần nào đáp ứng tốt được mong muốn của khách hàng về chất lượng sản phẩm.Sản phẩm này đã, đang và sẽ càng khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam=> Chiến lược định vị sản phẩm Vinamilk trên thị trường là tất yếu

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ

SẢN PHẨM C A VINAMILK

GVHD: NGUYỄN THỊ TRANG NHUNG NHÓM THỰC HIỆN: 6

phù hợp nhất và giá cả lại phải chăng

- Điều kiện sống càng phát triển, nhận thức của con người ngày càng được nâng cao thì nhu cầu của con người về những sản phẩm hoàn thiện cũng tăng lên

- VINAMILK đã đáp ứng tốt được phần nào mong

muốn của khách hàng về chất lượng sản phẩm

- Sản phẩm này đã, đang và sẽ càng khẳng định

thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam

- Để đạt được những thành tựu: mỗi công ty, mỗi

doanh nghiệp cần‎ xác định được thị trường mục tiêu xây dựng được vị thế trong tâm trí khách hàng mục tiêu, thỏa mãn được nhu cầu của họ

- Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, VINAMLIK càng cần phải tạo dựng được uy tín vững chắc trong lòng người tiêu dùng

=> Chiến lược định vị sản phẩm VINAMLIK trên thị trường được xem là tất yếu

B.ăN IăDUNG

I) Giớiăthi uăv ăcôngătyăs aăVINAMILK 1)ăCôngătyăs aăVinamilk

CÔNGăTYăC ăPH NăS AăVI TăNAMă 35ăNĔMăHÌNHăTHÀNHăVÀăPHÁTăTRI Nă (1976 ậ 2011 )

a) Sứ mệnh và mục tiêu

Sứăm nh

-Đa dạng hóa các dòng sản phẩm

-Mở rộng lãnh thổ phân phối

-Tối đa hóa lợi ích của công ty

M c tiêu

-Trở thành một trong những

tập đoàn thực phẩm và nước

giải khát có lợi cho sức khỏa

hàng đầu tại Việt Nam

-Mở rộng và phát triển

nghành nước giải khát có lợi

cho sức khỏe và dự án qui

hoạch lại qui mô sản xuất tại

Miền Nam

-Tối đa hóa giá trị của cổ

đông

• “siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín

năm 2006 do Hiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanh

nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

• Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao “ ( từ

1995 đến nay)

• “Cúp vàng- Thương hiệu chứng khoán uy tín “

và Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam “ ( năm

2008 do UBCKNN- ngân hàng nhà nước hội

kinh doanh Chứng Khoán – Công ty Chứng

Khoán và Thương mại Công nghiệp Việt Nam Va Công ty Văn Hóa Thăng Long)

• Top 200 công ty châu Á xuất sắc của

Forbes(Năm 2010-tạp chí Forbes ghi nhận)

2) Các sản phẩm

S aătươi

Sữa chua

Sữa đặc

Sữa bột, bột dinh dưỡng

Kem

Các loại nước giải khát

Sản phẩm khác

II) Cơ sở lí lu n

1) Địnhăvịăsảnăphẩm

a) Định vị là gì?

Định vị sản phẩm: Là việc sắp xếp để một SP, DV chiếm một chỗ đứng rõ ràng, riêng biệt và thỏa đáng so với các SP, DV cạnh tranh trong suy nghĩ của KH thị

trường mục tiêu.

b) Lý do phải định vị:

- Quá trình nhận thức của KH

- Yêu cầu tất yếu để cạnh tranh

- Hiệu quả của hoạt động truyền thông

2) Vinamilk và bước tiến mới trong nghiên

cứu, ứng dụng khoa học dinh dưỡng

-Hợp tác với các đối tác châu Âu mở ra cơ hội lớn cho Vinamilk, nâng tầm nghiên cứu và ứng dụng vào 2

lĩnh vực: khoa học dinh dưỡng vi chất và vi sinh

Lễ ký kết với 3 đối tác châu Âu nhằm ứng dụng những thành tựu khoa học dinh dưỡng đã diễn ra ở Zurich (Thụy Sĩ) ngày 1/3

Việc hợp tác này sẽ tạo ra thế mạnh gì cho Vinamilk?

-Vinamilk đưa ra những sản phẩm có chất lượng vượt trội

-Đẩy mạnh tốc độ phát triển những công thức sữa mới đặc thù cho trẻ em Việt Nam

Nghiên cứu và ứng dụng dinh dưỡng thế giới vào sản phẩm Dielac

V ấn đề cốt lõi

C hất lượng Giá cả Phong cách phục vụ

3) Vinamilk và 3 gi áătrịăcốtălõi

III)ăCácăchi nălượcăđịnhăvị

1) Chi n lược sản phẩm

1.1 Khái ni m v sản phẩm

Sản phẩm là tất cả những gì có thể cung cấp cho thị trường thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của thị trường

1.2 Vai trò, vị trí của chi n lược sản phẩm

Chiến lược sản phẩm giữ vai trò quan trọng, là nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến uy tín và chất

lượng của công ty

Chiến lược sản phẩm chỉ đạo thực hiện hiệu quả của các chiến lược còn lại của marketing mix

Giúp thực hiện hiệu quả các mục tiêu chung:

- Lợi nhuận

- Thế lực, uy tín

- An toàn hiệu quả

=> Chiến lược sản phẩm – vũ khí cạnh tranh sắc bén và hiệu quả

1.3.ăSảnăphẩm

a) Đảmăbảoăch tălượngăsảnăphẩm

“Triết lý hoạt động của Vinamlik là không làm điều gì

chỉ có lợi cho mình mà không có lợi cho người

đồng hành, bởi không có người đồng hành thì

mình không thể tồn tại”

Với cam k tă“ăch tălượngăquốcăt ă- ch tălượngă

Vinamilk”

b)ăSảnăphẩmăđápăứngăngườiătiêuădùng

• Vinamilk được người tiêu dùng trong nước tín nhiệm với nhiều nhãn hàng dẫn đầu trên thị trường, gồm sữa tươi Vinamilk, sữa đặc, sữa bột Dielac, nước ép trái cây V-Fresh…

c)ăKhôngăngừngăsángătạo,ăcảiăti năđaădạngăsảnăphẩm

• Vinamilk tiếp tục đem dến cho người tiêu dùng nhiều loại sản phẩm mới như sữa chua nha đam, dòng sản phẩm nước trái cây V-Fresh mới kết hợp giữa trái cây

và sữa, cà phê hương vị mới hay sữa giảm cân

Mẫu mã, bao bì một lợi thế cạnh

của Vinamilk

Vinamilk luôn cố gắng tìm ra những loại mẫu mã phù hợp, có tính thẩm mĩ cao gây được sự thu hút người tiêu dùng

• Chủng loại: Hộp tráng kim loại mặt trong hay bao

giấy tráng kim loại cho tới hộp kim loại…

2) Chi nălượcăgiá

2.1ăKháiăni m

họ phải trả để được quyền sử dụng/sở hữu sản phẩm

mà họ nhận được nhờ việc tiêu thụ sp đó

đ iătrênăthịătrường

2.2ăMụcătiêuăđịnhăgiá

• Tối đa hóa giá trị của cổ đông

• Theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh

• Tăng doanh thu và lợi nhuận tối đa

• Vinanmilk thường định giá cao, bên cạnh đó cố gắng tác động vào tâm lý của người tiêu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng

Vinanmilk chấp nhận hạ giá bán tới mức có thể để đạt quy mô thị trường lớn nhất

• Vinamilk chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của Dutch Lady (Cô gái Hà Lan), Netslé, Mộc Châu và

HanoiMilk

2.3ăGiáăcủaăđốiăthủăcạnhătranh

2.4ăCácăchi nălượcăv ăgiáăcủaăVinamilkătrongăthờiăgiană qua

Bảng tham khảo giá một số dòng sản phẩm của Vinanmilk

b)ăChínhăsáchăđắtăti năhơnăđ ăcóăch tălượngătốtăhơn:

• Một loạt nhãn hiệu được nâng cấp như Dielac lên

Dielac Alpha có sữa non colostrum của Vinamilk,

Friso lên Friso Gold, 123 456 nâng cấp với TT ratio của Dutch Lady, Dumex nâng cấp thành Dumex Gold của Dumex

• Nếu như các sản phẩm hiện tại có giá trị định vị thấp thì thường các công ty sử dụng hình thức định vị giá trị cao hơn nhưng giữ nguyên giá

• Rõ nét nhất là Vinamilk khi Vinanmilk định vị dòng sữa tiệt trùng và sữa chua của họ

c)ăChínhăsáchăv ăgiáăthuămuaăs aătươiăcủaăVinanmilk

• Chủàt ươ g:àvù gà à hiềuàđồ gà ỏ,àkh gàđ à thịàh a,à àđiềuàkiệ à hă à u iàtốtà hư gàphảià

vậ à hu ể àsữaàđià aàthìàgi àthấpàhơ à

• Vi a ilkàlu àđiềuà hỉ hàgi à uaàsữaàtheoà

ùaàvụàv àtheoàtì hàhì hàgi àsữaàthếàgiớ

• Vinamilk X àdự gà ộtàloạtàt a gàt ạià hă à

gu ê àvậtàliệuàđầuàv oà hoàsữaàtươià ủaà

mình

2.5ăĐánhăgiáăchi nălượcăgiáăcủaăVinamilk

a) Hi uăquả

Vinamilkălàăcôngătyăs aălớnănh tăVi tăNam,hi nă

chi măkhoảngă35%ăthịăph năchung

Vinamilkăđãăduyătrìăđượcătốcăđ ătĕngătrưởngădoanhă

thuătrongănướcăởămứcăcaoăvớiătỷăl ătĕngătrưởngă bìnhăquână21,2%/nĕmătrongăgiaiăđoạnă2004-

2008

b.ăHạnăch

• Sản phẩm sữa đặc có đường nhãn trắng có nắp giật

của Vinamilk mặc dù có giá bán rất cao ( 17.000)

nhưng chất lượng tốt (đặc, thơm ngon) nên vẫn được tiêu thụ với số lượng lớn

• Trong vụ hè 2009, tuy nhu cầu vẫn còn cao nhưng sản phẩm không thấy xuất hiện tại các đại lý cũng như

cửa hàng bán lẻ

• Vinamilk chưa có một cơ quan độc lập để kiểm tra

chất lượng sản phẩm và công bố tới người tiêu dùng

3.ăChínhăsáchăphânăphối

3.1ăChínhăsáchăđạiălý

Hệ thống đại lý của công ty phân thành hai loại

• Với nhóm sản phẩm về sữa (sữa đặc, sữa bột…) : không bán bất kỳ sản phẩm sữa nào khác

• Với nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sữa tươi:

Công ty chủ trương mở rộng rãi và không hạn chế ngặt nghèo về các điều kiện của đại lý

Thường đối với đại lý, tùy thuộc vào vị trí, địa điểm bán hàng mà công ty quy định doanh số và thưởng cho đại lý theo quý, theo tháng

Hệ thống phân phối

a) Kênhăphânăphối

Hiện tại Vinamilk đưa sản phẩm tới khách hàng qua hai

kênh phân phối

* Phân phối qua kênh truyền thông

* Phân phối qua kênh hiện đại

b)Xâyădựngămạngălướiăphânăphối

Trong nước

• mở 14 phòng trưng bày sản phẩm tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh và Cần Thơ

Nước ngoài

• có các nhà phân phối chính thức tại Hoa Kỳ, châu Âu,

Úc và Thái Lan

Chiến dịch quảng cáo được nhân rộng trên khắp các

phương tiện truyền thông đại chúng với hình ảnh

đồng nhất: những chú bò đáng yêu trên nền thiên

nhiên tươi đẹp đầy sức sống

Ngoài ra Vinanmilk đã nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà

mẹ Việt Nam anh hùng ở hai tỉnh Bến Tre và Quảng Nam

từ năm 1997 và đến nay còn lại 13 bà mẹ

Nhân kỷ niệm 30 năm thành lập, công ty đã trích 7 tỷ đồng hỗ trợ cho hoạt động từ thiện hướng tới các trẻ

em nghèo, khuyết tật trên toàn quốc thông qua Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam

Ngoài các hoạt động trên, VINAMILK còn dành hơn 1

tỷ đồng tham gia các hoạt động từ thiện khác như:

Hỗ trợ đồng bào lũ lụt Miền Trung; tài trợ 500 triệu

đồng xây dựng cầu Chôm Lôm – Nghệ An; thông qua Ban liên lạc Báo Tiền Phong ủng hộ 500 triệu cho

việc khắc phục cơn bão đã tàn phá các tỉnh Bến Tre, Tiền Giang, Vĩnh Long…

III) K TăLU N

• Đặt ra chiến lược phát triển cho công ty là một

chuyện và việc tìm kiếm áp dụng các nguồn lực đó

là cả một vấn đề

• Đề ra một chiến lược cho công ty không phải là một điều dễ dàng, đó là một quá trình nghiên cứu của các nhà quản trị

• Cùng với sự phát triển, đổi mới của đất nước, tính tới nay Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk đã thành lập được 31 năm

• Dấu ấn sâu đậm nhất của chặng đường này chính là

đã tạo dựng được một thương hiệu Vinamilk không chỉ mang tầm quốc gia mà còn vươn ra thị trường thế giới

• Công ty đã đưa ra những chiến lược kinh

doanh của riêng mình, phù hợp với tiềm lực

của mình và thị trường hướng tới

• Trong đó, chiến lược marketing của công ty đã khá thành công Điều đó được phản ánh rơ qua con số doanh thu mà mỗi năm công ty thu về

• Mong rằng công ty Vinamilk sẽ có nhưng thay đổi về chiến lược kinh doanh cũng

như chiến ược marketing soa cho phù hợp

nhất, đưa công ty ngày càng phát triển