NHÀ LÃNH ĐẠO - NGƯỜI THẦY MẪU MỰC TÁC NHÂN XÚC TÁC docx

CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO tt Chương trình đào tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO... MÂU THUẪN VỀ MẶT CẢM XÚC : bất : đồng về cá tính, cả thái độ tức giận, không tin tưởng, không thích, sợ hãi,

Trang 2

CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO

(tt)

Chương trình đào tạo

NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH

ĐẠO

Trang 3

NG ƯỜ I TRUY N L A Ề Ử

NH C TR Ạ ƯỞ NG

Trang 4

CH TH : Ủ Ể NHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI P Ạ Ệ

3 - Đ i t ố ượ ng lãnh đ o ạ

c a Nhà lãnh đ o là gì ? ủ ạ

Trang 5

CH TH : Ủ Ể NHÀ LÃNH Đ O DOANH NGHI P Ạ Ệ

K t h p, s p x p ế ợ ắ ế các đ i t ố ượ ng lãnh đ o theo : ạ

- Con ng ườ i

- Công vi c ệ

- Ph ươ ng ti n ệ

- Th i gian & ờ Không gian

3 - Đ i t ố ượ ng lãnh đ o c a Nhà lãnh đ o là gì ? ạ ủ ạ

Trang 6

c a nhà ủ lãnh đ o ạ

Tính thu n ầ

th c c a ụ ủ nhân viên

Nhu c u ầ Nhân viên

Ra quy t ế

đ nh ị

Quan h ệ Lãnh đ o – ạ Nhân viên

Lo i hình và ạ Cách s d ng ử ụ quy n l c ề ự

C u trúc ấ nhi m v ệ ụ

Trang 7

t m nhìn m i ầ ớ

■ Thay đ i quan tr ng v t ch c ổ ọ ề ổ ứ

■ M c đ n l c c a nhân viên cao h n ứ ộ ỗ ự ủ ơ

■ S tho mãn c a nhân viên l n h n ự ả ủ ớ ơ

■ Tính liên k t, ph i h p t p th tăng cao h n ế ố ợ ậ ể ơ

Trang 8

CÔNG VI C LÃNH Đ O Ệ Ạ

LÀ KHOA H C KHOA H C Ọ Ọ HAY NGH THU T NGH THU T Ệ Ệ Ậ Ậ ?

Tính Quy lu t ậ Tính nguyên t c ắ Tính h th ng ệ ố

Tính sáng t o ạ Tính linh h at ọ

Kh năng ng x , ng ả ứ ử ứ

d ng khoa h c trong ụ ọ

m i tình hu ng c th ỗ ố ụ ể

4- Đâu là ch c năng / công vi c ứ ệ

c a Nhà Lãnh đ o? ủ ạ

“Tùy c ng bi n” ơ ứ ế

Trang 9

4- Đâu là ch c năng / công vi c c a Nhà Lãnh đ o ? ứ ệ ủ ạ

Trang 10

1 Đ NH H Ị ƯỚ NG T M NHÌN Ầ

1 T P H P, THU HÚT, LÔI CU N Ậ Ợ Ố

VÀ PHÁT TRI N NHÂN TÀI Ể

1 QUY T SÁCH – TUY N CH N CON Ế Ể Ọ

Đ ƯỜ NG ĐI Đ N M C TIÊU Ế Ụ

Trang 11

1 Đ NH H Ị ƯỚ NG T M NHÌN V Ầ ƯƠ N T I M C TIÊU T I Ớ Ụ Ố

(Đối với lãnh đạo DN : T o t m nhìn chi n ạ ầ ế

l ượ c h ướ ng vào khách hàng và các giá tr ch t ị ấ

l ượ ng rõ ràng)

• Phù h p v i mơi tr ợ ớ ườ ng bên trong v i nh ng n i ớ ữ ộ

l c hi n h u và ti m năng ự ệ ữ ề

4- Đâu là ch c năng / cơng vi c ứ ệ

c a Nhà Lãnh đ o ? ủ ạ

Trang 12

2 TRUY N Đ T T M NHÌN NÀY - THUY T Ề Ạ Ầ Ế

vào trong các ho t đ ng kinh doanh ạ ộ

B n h y th vi t ra t m nhìn cho doanh ạ ả ử ế ầ

nghi p c a b n ệ ủ ạ !

Trang 13

1 T P H P, THU HÚT, LÔI CU N VÀ PHÁT TRI N NHÂN Ậ Ợ Ố Ể TÀI ĐI THEO NHÀ LÃNH Đ O Ạ

• Giao ti p, tìm hi u, xây d ng các m i quan h ế ể ự ố ệ

• Phát tri n s l ể ố ượ ng & ch t l ấ ượ ng thành viên

Trang 14

1 QUY T SÁCH – TUY N CH N CON Đ Ế Ể Ọ ƯỜ NG ĐI Đ N M C TIÊU Ế Ụ

• Phát hi n v n đ - đ t v n đ - “l t ng ệ ấ ề ặ ấ ề ậ ượ c” v n đ ấ ề

• Ch n và ch ra nh ng m c tiêu, chu n m c – chia nh ọ ỉ ữ ụ ẩ ự ỏ

m c tiêu – đi u ch nh m c tiêu ụ ề ỉ ụ

• Kêu g i “hi n k ” - H ọ ế ế ướ ng d n nhân viên tìm ki m gi i ẫ ế ả pháp (k sách) gi i quy t v n đ đ th c hi n m c ế ả ế ấ ề ể ự ệ ụ

tiêu.

• X lý các b t đ ng gi a nh ng ng ử ấ ồ ữ ữ ườ i cĩ liên quan trong quá trình đ t v n đ , ch n m c tiêu, ch n gi i pháp ặ ấ ề ọ ụ ọ ả

• Ra Quy t Đ nh cho nh ng v n đ then chốt, quan ế ị ữ ấ ề

tr ng, có tính chi n l ọ ế ượ c-ho c kh n ho c trong đi u ặ ẩ ặ ề

4- Đâu là ch c năng / cơng vi c ứ ệ

Trang 15

• Gây c m h ng cho nhân viên đ h hăng hái, sôi n i, khát ả ứ ể ọ ổ khao làm đi u mà ng ề ườ i lãnh đ o mong mu n ạ ố

• Truy n d n ni m say mê đ t m c tiêu cho nhân viên có ề ẫ ề ạ ụ

đ ng l c t thân ộ ự ự

• Thúc đ y nhân viên làm vi c b ng s ng i khen chân ẩ ệ ằ ự ợ

thành, đúng m c, đúng n i, đúng lúc ứ ơ

• Quan tâm đ n đ i s ng v t ch t và tinh th n c a nhân viên ế ờ ố ậ ấ ầ ủ

• Cùng “chia ng t, x bùi” – “n m gai n m m t” v i nhân ọ ẽ ằ ế ậ ớ viên

• T o b u không khí , môi tr ạ ầ ườ ng làm vi c cho nhân viên ệ phát huy m i năng l c ti m tàng ọ ự ề

1 THU PH C NHÂN TÂM & GÂY NH H Ụ Ả ƯỞ NG & Đ NG VIÊN Ộ

THÚC Đ Y M I THÀNH VIÊN Ẩ Ọ

B n th ạ ử đư a ra nh ng cách th c thu ữ ứ

ph c nhân tâm c a các ụ ủ đố i t ượ ng có

liên quan

Trang 16

6 GI I QUY T XUNG Đ T – MÂU THU N N I B Ả Ế Ộ Ẩ Ộ Ộ

“ MÂU THUẪN” : Bất đồng ý kiến đối

lập nhau về

niệm, định nghĩa, kết luận và cả mục tiêu, phương pháp thực hiện

MÂU THUẪN VỀ MẶT CẢM XÚC : bất :

đồng về cá tính, cả thái độ tức giận, không tin tưởng, không thích, sợ hãi, oán giận và thù hận

“ MÂU THUẪN” “ MẤT ĐOÀN KẾT ” - “

Ý KIẾN CÒN PHÂN TÁN ”

- “ BẰNG MẶT NHƯNG CHƯA BẰNG LÒNG”

PHẢI CHĂNG “MÂU THUẪN” GÂY RA

CHỈ CÓ NHỮNG HỆ QUẢ TIÊU CỰC ?

4- Đâu là ch c năng / cơng vi c c a Nhà Lãnh đ o ? ứ ệ ủ ạ

“MÂU THUẪN” GÂY RA NHỮNG HỆ QUẢ TIÊU CỰC GÌ ?

Trang 17

6 Gi I QUY T XUNG Đ T – MÂU THU N N I B Ả Ế Ộ Ẩ Ộ Ộ

Phát triển bình

thường

Phát triển chậm

Khi nội bộ có phát sinh những cuộc mâu thuẫn, nếu bạn là người lãnh đạo , bạn sẽ có những ứng xử

gì ? (Từ quan điểm đến cách thức hành động giải quyết vấn đề mâu thuẫn)

Trang 18

7 Đ I PHÓ CÁC TÌNH HU NG KH NG HO NG Ố Ố Ủ Ả

Theo b n, DN c a b n có th đ i m t v i ạ ủ ạ ể ố ặ ớ

nh ng lo i kh ng ho ng nào ? ữ ạ ủ ả

4- Đâu là ch c năng / công vi c c a Nhà Lãnh đ o? ứ ệ ủ ạ 4- Đâu là ch c năng / công vi c c a Nhà Lãnh đ o? ứ ệ ủ ạ

Trang 19

NG HI E

a thích và

ư ghét đi u gì ề

ng i

“s p” c a ế ủ

mình?

Trang 20

K NĂNG Ỹ

K THU T Ỹ Ậ

C P Ấ CAO

C P Ấ TRUNG

C P TH P Ấ Ấ

5- Nhà Lãnh đạ o

c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái ầ ữ ă ự độ gì ?

Trang 21

NHÀ LÃNH

B t k ng ấ ể ườ i lãnh đ o nh th nào đi ạ ư ế

n a thì h cũng ph i c g ng truy n đ t ữ ọ ả ố ắ ề ạ

ý t ưở ng c a mình đ n nh ng ng ủ ế ữ ườ i khác.

5- Nhà Lãnh đạ o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái ầ ữ ă ự độ

gì?

Trang 22

5 - Nhà Lãnh đạ o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái ầ ữ ă ự độ

gì?

Nhà Lãnh đ o ạ Thuy t ph c ế ụ

Đáng tin c y ậ

Uy tín

& đ o đ c ạ ứ

Nhìn xa trông r ng ộ

Th n tr ng ậ ọ

T tin ự

Suy nghĩ sâu s c ắ

Th u hi u ấ ể tâm tư

Gây nh ả

h ưở ng

Nh y c m ạ ả

Công b ng ằ chính tr c ự

Kiên đ nh ị

Quy t sách ế đúng

Thu ph c ụ nhân tâm

Trí l c cao: ự Năng l c phán đoán, kh năng phân tích, năng l c lý gi i và kh năng ự ả ự ả ả

nhi m v ệ ụ

Bi t sâu s c s h p ế ắ ự ợ tác và s n l c c a ự ỗ ự ủ nhân viên v nhu c u ề ầ

Trang 23

5- Nhà Lãnh đạ o c n có nh ng n ng l c & hành vi, thái ầ ữ ă ự độ

Trang 24

giáo Phong cách

lãnh ạo đ Dân chủ ộc đoán

Đ

Trực giác, nhạy cảm

Suy lu n ậ logic

Quy mô Tổ chức nhỏ Tổ chức

lớn Nhóm Phi chính

thức

Chính thức

Định dạng
Số trang	24
Dung lượng	1 MB