chuyên đề khởi sự kinh doanh công ty tnhh màn cửa tại tỉnh hậu giang

Màn cửa là một trong những vậtdụng trang trí nhà phổ biến được nhiều người sử dụng, nhận thấy được nhucầu đó, nhóm đã chọn ý tưởng cho chuyên đề khởi sự kinh doanh là thành lậpcông ty TN

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG 4

LỜI CẢM ƠN 5 LỜI NÓI ĐẦU 6

TÓM TẮT NỘI DUNG 7

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 9

1 Bối cảnh địa phương: 9

2 Cơ hội đầu tư: 10

3 Cơ sở hình thành đề tài: 11

4 Cơ sở pháp lý: 11

5 Mô tả tổng quát: 12

6 Nhà đầu tư và năng lực đầu tư: 12

7 Mục tiêu đầu tư: 13

CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG – SẢN PHẨM 14

A THỊ TRƯỜNG 14 I Phân tích thị trường: 14 II Phân tích ngành: 14

III Khách hàng: 17

IV Đối thủ cạnh tranh: 20

1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: 20

2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: 22

B SẢN PHẨM 23

I Mô tả sản phẩm: 23

II Phân tích 4P của sản phẩm: 24

1) Sản phẩm 24

2) Địa điểm - phân phối: 25

3) Giá cả: 25

4) Xúc tiến: 25

III Thiết kế sản phẩm: 26

IV Các yếu tố đầu vào: 27

1 Nhà cung cấp đầu vào: 27

2 Các tác động ảnh hưởng của môi trường kinh doanh: 29

CHƯƠNG 3: TỔ CHỨC – DOANH NGHIỆP 31

I Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của Công ty: 31

1 Tầm nhìn của Công ty: 31

2 Sứ mệnh: 31

3 Mục tiêu kinh doanh: 31

II Văn hóa doanh nghiệp và triết lý kinh doanh: 32

1 Văn hóa doanh nghiệp: 32

2 Triết lý kinh doanh: 32

III Năng lực cốt lõi và tay nghề chuyên môn: 33

IV Phân tích SWOT: 33

IV Mô tả doanh nghiệp: 38

1 Vị trí: 38

2 Tiện ích vị trí: 38

3 Diện tích: 39

4 Chi phí mặt bằng: 39

5 Mô tả tổng quan về sơ đồ bố trí các bộ phận của công ty: 39

V Yêu cầu nguồn nhân lực và vị trí làm việc: 42

VI Sơ đồ tổ chức Công ty: 49

VII Quy trình sản xuất màn cửa: 49

1 Cắt vải: 49

2 Canh bông: 50

3 Vắt sổ và se lai: 50

4 May thành phẩm: 50

5 Đục lỗ hoặc đóng nút: 50

CHƯƠNG 4: TỔ CHỨC MARKETING – BÁN HÀNG 52

I Chính sách bán hàng: 52

II Chiến lược Marketing: 52

1) Chiến lược sản phẩm: 52

2) Chiến lược giá: 53

3) Chiến lược phân phối: 53

4) Chiến lược chiêu thị: 53

III Quy trình bán hàng, cung cấp dịch vụ: 53

1 Khi khách hàng đến mua trực tiếp: 53

2 Khi khách hàng gọi điện thoại nhờ tư vấn: 54

CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 55

I Quy hoạch nguồn vốn: 55

II Dự tính doanh thu, chính sách khai thác: 56

III Lịch trả lãi và hoàn vốn : 56

IV Kết quả hoạt động kinh doanh : 58

V Các chỉ số tài chính: 59

VI Phân tích rủi ro: 60

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 61

I Các đặc điểm chính của dự án: 61

II Kết luận: 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 63

PHỤ LỤC 64

I Vốn đầu tư ban đầu: 64

II Doanh thu hoạt động dự kiến: 65

III Chi phí hoạt động dự kiến: 71

DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG

Bảng 1: Nguồn vốn 55

Bảng 2: Dự tính doanh thu 56

Bảng 3: Kế hoạch trả nợ vay 57

Bảng 4: Kết quả hoạt động kinh doanh 58

Bảng 5: Bảng ngân lưu 59

Bảng 6: Bảng tính NPV, IRR 59

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa học Chuyên đề kinh tế năm 3 với nội dung môn

học “ Khởi sự và ứng xử trong kinh doanh ”.

Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy ThS VÕ MINH

SANG Thầy đã tận tình truyền đạt những vốn kiến thức sâu rộng, quan trọng

liên quan đến khóa học Chuyên đề Và thầy đã tận tâm hướng dẫn chúng emtrong suốt khóa học và thực hiện chuyên đề

Chúng em xin chân thành cảm ơn Cô ThS NGUYỄN THỊ

THƯƠNG LINH đã tận tình truyền đạt kiến thức cho chúng em trong suốt 1

tháng học tập Tuy với khoảng thời gian ngắn nhưng những vốn kiến thứccủa Cô truyền đạt không chỉ làm nền tảng cho quá trình thực hiện Chuyên đề

mà còn là hành trang quý báu để sau này chúng em làm việc

Chúng em xin chân thành cảm ơn đến Thầy ThS ĐOÀN ĐÌNH

DUY KHƯƠNG Thầy đã có những buổi chia sẽ kinh nghiệm làm việc thật

sâu sắc và bổ ích giúp chúng em hoàn thành tốt Chuyên đề kinh tế

Cuối cùng chúng em xin kính chúc đến Ban lãnh đạo Trường Đại họcTây Đô, quý Thầy Cô trong Trường Đại học Tây Đô luôn dồi dào sức khỏe,đạt được nhiều thành công trong công việc

Trân trọng kính chào !

Nhóm sinh viên thực hiện:

PHAN THÚY ÁINGUYỄN HẢI ÂU

LÊ MINH BẰNGTRƯƠNG NGUYỄN HỒNG DIỄMNGUYỄN THỊ CẨM HỒNG

LỜI NÓI ĐẦU

Hiện nay chúng ta đang trong xu thế hội nhập với thế giới, việc chuẩn

bị tốt các kiến thức là điều cần thiết để hội nhập Đối với ngành Quản trị kinhdoanh ở trường ĐH Tây Đô, khi học xong năm 3 sinh viên sẽ làm chuyên đề

về khởi sự kinh doanh, đây là bước khởi đầu tập luyện cho luận văn tốtnghiệp cuối khóa Và đây là lý do chính của chuyên đề nghiên cứu này

Bên cạnh đó, ở các thành phố ngày càng có nhiều cao ốc, văn phòng,chung cư và những ngôi nhà mới khang trang mọc lên, do đời sống con ngườingày càng được nâng cao nên việc làm đẹp được chú trọng nhiều hơn, đặcbiệt là việc trang trí cho ngôi nhà thân yêu Màn cửa là một trong những vậtdụng trang trí nhà phổ biến được nhiều người sử dụng, nhận thấy được nhucầu đó, nhóm đã chọn ý tưởng cho chuyên đề khởi sự kinh doanh là thành lậpcông ty TNHH màn cửa Thuận Phát tại TP Vị Thanh nhằm đáp ứng mộtphần nhu cầu thị trường nơi đây và giải quyết một phần nhỏ công ăn việc làmcho người dân địa phương

Qua thời gian thực hiện chuyên đề này, nhóm đã phân tích nhiều khíacạnh như: bối cảnh địa phương, thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng.Sau khi ước tính doanh thu, chi phí và phân tích một số chỉ tiêu tài chính của

dự án cho thấy dự án có tính khả thi, có thể đầu tư sinh lời

Dù đã có nhiều cố gắng nhưng do còn hạn chế về kiến thức, kinhnghiệm, thời gian và khả năng tài chính nên bài làm không tránh khỏi thiếusót, mong được quý thầy cô và các bạn đóng góp để chuyên đề được hoànthiện hơn và rút ra những kinh nghiệm cho những bài làm sau

Xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của quýthầy cô để nhóm có thể hoàn thành chuyên đề trong thời gian quy định

Nhóm thực hiện chuyên đề.

TÓM TẮT NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN.

- Chương này mô tả một cách khá chi tiết về thị trường mà công tyhướng tới, những đặc điểm, cơ hội của thị trường mà công ty có thể khaithác

- Nói lên mục tiêu mà công ty đầu tư vào thị trường và những cơ hộiphát triển trong tương lai

- Những áp lực mà khách hàng có thể mang đến cho công ty

- Tìm hiểu và phân tích đánh giá đúng đối thủ của công ty (họ là ai ?,điểm mạnh và điểm yếu của họ) để có thể đưa ra những giải pháp tốt nhất đểcạnh trạnh với đối thủ

B./ SẢN PHẨM.

- Những sản phẩm của công ty được mô tả một cách rõ ràng và chi tiếttrong phần này, như kiểu dáng, chất liệu cũng như chủng loại sản phẩm

- Công ty cần liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Trong quá trình hoạt động kinh doanh thì công ty cũng cần chú ý đếncác yếu tố của môi trường bên ngoài như: kinh tế, kỹ thuật – công nghệ,chính trị - pháp luật và hội nhập chúng sẽ gây ảnh hưởng xấu đến công ty nếuchúng ta không tìm hiểu hay nắm bắt kịp thời

CHƯƠNG 3: TỔ CHỨC - DOANH NGHIỆP.

- Trong chương này chúng ta sẽ biết đến “ Tầm nhìn và sứ mệnh củacông ty”, mục tiêu kinh doanh của công ty là gì ?

- Cách mà công ty xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp “ khách hàng làngười thân” và với triết lý “ Sự tồn tại và phát triển của công ty phải gắn liềnvới khách hàng”.

- Về khả năng phát triển của công ty cũng như cơ hội và thách thức sẽđược phân tích rõ trong ma trận SWOT

- Cấu trúc tổ chức, qui mô hoạt động và bộ máy quản lý của công tyđược thể hiện một cách chi tiết trong chương 3 này

- Xây dựng qui trình bán hàng của công ty

- Đối với chiến lược Marketing có sự kết hợp giữa chiến lược sản phẩm(product), giá (price), phân phối (place) và chiêu thị (promotion) để có thểđưa thông tin sản phẩm đến khách hàng

CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH.

- Đây là phần khá quan trọng với công ty nói lên các khoảng đầu tư,nguồn vốn hoạt động, lãi lỗ và thời điểm mà công ty hòa vốn

- Qua thông số của bản tài chính cho ta thấy rằng tỉ suất lợi nhuận trongnăm 2011 của công ty khá cao (39,91% > LSNH = 22%) Đây là một dự ánkhả thi có thể đầu tư cho việc kinh doanh

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

1 Bối cảnh địa phương.

- Tỉnh Hậu Giang được tách ra từ Ngày 1 tháng 1 năm 2004 tỉnhCần Thơ được chia thành thành phố Cần Thơ trực thuộc Trung ương và tỉnhHậu Giang ngày nay Đây có thể nói đây là bước ngoặc đối với tỉnh HậuGiang

Hậu Giang là một trong 13 đơn vị hành chính cấp Tỉnh của Đồng BằngSông Cửu Long thuộc vùng Tây Sông Hậu, diện tích 1.601Km2 dân số802.799 người , phía Đông giáp với Sông Hậu và Tỉnh Vĩnh Long phía Tâygiáp với tỉnh Kiên Giang và tỉnh Bạc Liêu Nằm trung gian giữa Sông Hậu vàvùng ven biển Đông, Hậu Giang là nhịp cầu nối giữa các tỉnh Nam SôngHậu

- Tuyến giao thông đường bộ huyết mạch của tỉnh là Quốc Lộ 1A vàQuốc Lộ 61, ngoài ra tỉnh còn có các tỉnh lộ nối liền các đơn vị hành chínhnhu tỉnh Lộ 927, 928, 932 và các con lộ nông thôn Giao thông đường thủy

đa dạng như: Sông Các Lớn, kinh xáng Xà No, kinh xáng Lác Hiếu và nhiềukênh rạch chằng chịt, tất cả tạo nên một hệ thống giao thông khá thuận lợicho tỉnh nhà

- Mật độ dân số Hậu Giang tương đối dầy xấp xỉ 486 người/Km2 (mật

độ dân số cả nước năm 2007 là 255 người/Km2) Dân số thường tập trung tạicác chợ, ven lộ và ven sông để thuận lợi cho việc đi lại, trao đổi buôn bán…Trong đó dân số thành thị năm 2005 chiếm 15,2% còn lại là nông thôn Tỷ lệdân số tự nhiên là 14,25%

- Do nhu cầu phát triển kinh tế tháng 9/2010 theo Nghị Quyết củaChính Phủ 34/ND-CP Quyết định Thị Xã Vị Thanh (Tỉnh Hậu Giang) trởthành Thành phố Vị Thanh trực thuộc tỉnh Hậu Giang thành phố Vị Thanh códiện tích 11.867ha và có 97.222 nhân khẩu và chính đơn vị hành chính trựcthuộc gồm 5 phường I, II, VII và bốn xã, Vị Tân, Hỏa Lựu, Tân Tiến, HỏaTiến Thành phố Vị Thanh là thành phố thứ 13 của khu vực ĐBSCL

- Thành phố Vị Thanh là vùng kinh tế quan trọng của Tỉnh Hậu Giang,nông nghiệp (chủ yếu là lúa xen mía , hoa màu …) Thương mại dịch vụ vàcông nghiệp – thông tin công nghệ có tiềm năng phát triển nhanh.

2 Cơ hội đầu tư.

- Tuy được tách không lâu nhưng Tỉnh Hậu Giang nói chung và thànhphố Vị Thanh nói riêng đã có nhiều thành tựu đáng kể, tốc độ gia tăng kinh tếđạt 11,74% Thu nhập bình quân đầu người được nâng lên đáng kể từ 6,6triệu đồng/người/năm của năm 2005, đến nay đã tăng lên 10,76 triệuđồng/người/năm, tăng 1,63 lần, đời sống của người dân càng được nâng cao

cả về vật chất lẫn tinh thần An ninh chính trị trật tự an toàn xã hội được đảmbảo Nền dân chủ được phát huy, pháp luật được củng cố và hoàn thiện, bộmặt nông thôn một số vùng được thay đổi Cơ sở vật chất kỹ thuật từng bướcđược hoàn thiện, Thành phố có nhiều dự án đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng,cải tạo các tuyến đường nội thị, Tỉnh Huyện… để thúc đẩy nền kinh tế pháttriển Bên cạnh đó nhiều cơ sở hạ tầng, các cụm dân cư, các khu tái định cưđược xây dựng, đặc biệt ưu tiên các công trình trọng điểm như: Bệnh Viện

Đa Khoa 500 giường ở thành phố Vị Thanh, Trường Cao Đẳng Cộng Đồng

có 2 cơ sở 1 ở Rạch Rồi Châu Thành A, và cơ sở chính ở Vị Thanh, cácTrường dạy nghề, Trường dân tộc nội trú, các trụ sở làm việc… tập trungnhiều nhất ở thành phố Vị Thanh

- Các thành phần kinh tế được Tỉnh quan tâm và tạo điều kiện pháttriển, đã sắp xếp lại các doanh nghiệp nhà nước khuyến kích kinh tế tập thể,kinh tế tư nhân phát triển Tỉnh cũng có nhiều chính sách thu hút các nhà đầu

tư nước ngoài, các doanh nghiệp đến Hậu Giang nói chung và thành phố VịThanh nói riêng với nhiều chế độ ưu đãi chẳng hạn: như tất cả các doanhnghiệp đầu tư kinh doanh tại Tỉnh Hậu Giang đều được miễn thuế 3 năm đầu,

6 năm sau chỉ chịu mức thuế 50%… Các công ty doanh nghiệp đầu tư vàolĩnh vực ngành nghề mà Tỉnh quy định được hưởng nhiều chế độ ưu đãikhác Đây là cơ hội rất tốt cho các nhà đầu tư đến với Hậu Giang

- Bên cạnh đó lực lượng lao động của Vị Thanh đông đảo với trên nửatriệu dân chiếm 65% dân số cả Tỉnh, với tính cần cù chịu thương chịu khó,

chí thú làm ăn, quyết tâm vươn lên thoát nghèo, được sự giúp đỡ của nhândân, Chính Quyền địa phương và chính sách phù hợp, hiệu quả được thực thi,đời sống nhân dân lao động ngày càng được nâng lên Đây là lực lượng đôngđảo nhất góp phần hiệu quả trong quyết tâm Công nghiệp hóa – Hiện đại hóacủa Tỉnh nhà và đây cũng là thị trường tiêu thụ lớn.

- Bên cạnh đó Hậu Giang có vị trí địa lý rất thuận lợi tiếp giáp vớinhiều Tỉnh và thành phố Cần Thơ là một trong những trung tâm kinh tế của

cả nước đây là một thế quan trọng để Công Ty của nhóm chúng tôi hoạt động

và mở rộng phát triển

3 Cơ sở hình thành đề tài.

Từ khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế đã phát triển nhanhchóng, cuộc sống con người ngày càng nâng cao Các tòa nhà cao tầng, cao

ốc văn phòng, khách sạn, nhà hàng được xây dựng càng nhiều Thêm vào đó

là Thành phố Vị Thanh ngày nay đang phát triển cuộc sống của các gia đìnhngày càng đi lên, kéo theo nhiều nhu cầu mới để phục vụ cho cuộc sống củagia đình mình ngày càng tốt hơn Trong đó có nhu cầu về nơi ăn chốn ở thậtthoải mái và tiện nghi để ngôi nhà là nơi níu chân mọi người quay về sau mỗingày làm việc căng thẳng Vẻ đẹp của tòa nhà sẽ không thật sự nổi bật nếuthiếu đi những bức màn cửa để trang trí, với những tấm màn cửa lộng lẫy vàsang trọng sẽ làm tôn lên vẻ đẹp của ngôi nhà

 Nhận thấy được nhu cầu và tầm quan trọng của việc trang trí bằngmàn cửa của người dân trên địa bàn thành phố Vị Thanh ngày càng tăng Nên

nhóm đã quyết định mở Công ty “TNHH MÀN CỬA THUẬN PHÁT” dựa

trên truyền thống làm màn cửa lâu năm của gia đình Công ty sẽ được đặt tại

số 23 – Đường Trần Hưng Đạo – phường 1- Thành phố Vị Thanh- Tỉnh HậuGiang

4 Cơ sở pháp lý.

Ngày nay khi xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngàycàng cao, không chỉ có các nhu cầu sinh lý mà nhu cầu làm đẹp cũng đượcquan tâm, đặc biệt là việc trang trí cho ngôi nhà thân yêu của mình Màn cửa

là một trong những vật dụng trang trí được sử dụng phổ biến trong các gia

đình Thành phố Vị Thanh là nơi có tốc độ phát triển cao nhất ở Hậu Giang,hiện nay đang trên đà phát triển, có nhiều dự án đầu tư nên có nhiều côngtrình, cơ sở hạ tầng, ngôi nhà được xây dựng Đây là thị trường tiềm năngcho các sản phẩm màn cửa, tuy nhiên hiện nay thị trường này chưa được khaithác Nhận thấy được vấn đề này nhóm đã quyết định thành lập công tyTNHH màn cửa THUẬN PHÁT để đáp ứng nhu cầu chưa được khai thácdựa trên cơ sở pháp lý cụ thể là các quy định về việc đăng ký kinh doanhCông ty trách nhiệm hữu hạn.

Luật Doanh nghiệp 2005; Nghị định 88/2006/NÐ-CP ngày 28/8/2006của Chính phủ về đăng ký kinh doanh; Thông tư 03/2006/TT-BKH ngày19/10/2006 của Bộ Kế hoạch Đầu tư hướng dẫn một số nội dung về hồ sơ,trình tự, thủ tục đăng ký kinh doanh theo quy định tại Nghị định88/2006/NĐ-CP về đăng ký kinh doanh

5 Mô tả tổng quát.

Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thuận Phát là Công ty TNHH mộtthành viên được thành lập đầu năm 2011 trên nền tảng hộ kinh doanh giađình Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm trang trí nội thất vớisản phẩm kinh doanh chính của Công ty là màn cửa (màn vải thun, màn gấm

và màn sáo)

Trụ sở của Công ty đặt tại số 23 – Đường Trần Hưng Đạo – phường Thành phố Vị Thanh – tỉnh Hậu Giang Đội ngũ quản lý là những sinh viêntốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, năng nổ và có nhiệt huyết, gắn bó vớiCông ty

1-6 Nhà đầu tư và năng lực đầu tư.

- Vốn đầu tư của công ty là nguồn vốn tự có do các thành viên đónggóp để sáng lập công ty và nguồn vốn này sẽ được chia lợi nhuận đúng theo

tỷ lệ % vốn góp cho những thành viên khi công ty hoạt động có lợi nhuận

- Vốn điều lệ của Công ty: 100.000.000đ

- Vốn góp của các thành viên như sau:

1 Phan Thúy Ái (22%): 110.000.000đ

2 Nguyễn Hải Âu (20%): 100.000.000đ

3 Lê Minh Bằng (12%): 60.000.000đ

4 Trương Nguyễn Hồng Diễm (16%): 80.000.000đ

5 Nguyễn Thị Cẩm Hồng (30%): 150.000.000đ

- Ngoài nguồn vốn đầu tư thì những thành viên sáng lập công ty đều

có đủ khả năng và năng lực quản lý phát triển trên thị trường vì chúng tôi đều

có chuyên môn về quản lý Chúng tôi sẽ trực tiếp tuyển chọn những côngnhân có kinh nghiệm, tay nghề cao để có thể tạo ra những sản phẩm tốt nhất,

sẽ đầu tư mua những trang thiết bị máy móc tốt để phục vụ cho sản xuất vàphải luôn chủ động về tài chính để có thể phục vụ tốt nhất quá trình hoạtđộng của công ty

7 Mục tiêu đầu tư.

- Thành phố Vị Thanh là thành phố trẻ vừa mới được thành lập, tìnhhình kinh tế xã hội cũng đang từng bước ổn định Do mới được thành lập nênviệc đáp ứng nhu cầu việc làm cho các lao động tại địa phương còn hạn chế.Nhận thấy được điều này nên chúng tôi thành lập công ty TNHH MÀN CỬATHUẬN PHÁT nhằm để tạo một số công ăn việc làm ổn định cho một bộphận lao động ở địa phương Bên cạnh đó công ty cũng sẽ ra sức kinh doanh

để góp phần phát triển ngành sản xuất và trang trí màn cửa ở Vị Thanh đểphát triển nền kinh tế của Tỉnh Hậu Giang

CHƯƠNG 2 THỊ TRƯỜNG – SẢN PHẨM

A THỊ TRƯỜNG.

I Phân tích thị trường

- Thành phố Vị Thanh mới được thành lập năm 2010 và đang trên đà pháttriển, do là Thành phố mới nên mức tăng trưởng kinh tế hàng năm khá cao13,54% trên năm, chỉ số GDP bình quân 10,76 triệu đồng/năm và tăng 10 –11% (năm 2005 – 2010) và Sau khi lên thành phố sẽ phấn đấu đến năm 2015đạt tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân 18-19%/năm, GDP bình quân đầungười đạt 70 triệu đồng/người/năm Tỉnh lại có nhiều chính sách thu hút vốnđầu tư vì thế hàng năm đã thu hút khoảng 30 nhà đầu tư vừa và lớn với tổngmức đầu tư khoảng 650 tỉ đồng/năm Do đời sống được nâng cao nên nhu cầu

về việc trang trí nhà cửa cũng tăng cao

- Bên cạnh đó những khu đô thị mới được chính quyền địa phương đangquy hoạch như : Khu dân cư Vị Thanh nằm ở Quốc lộ 61- Phường 5- VịThanh- Hậu Giang, Khu dân cư Thương mại Vị Thanh thuộc xã Vị Thanh -Huyện Vị Thủy -Tỉnh Hậu Giang… Đây là những khu thu hút nhiều dân cư

đó là khách hàng tiềm năng cần thu hút để kinh doanh của Công ty

- Các cửa hàng kinh doanh màn cửa trên địa bàn Thành phố Vị Thanhcòn hạn chế, chỉ có một vài cửa hàng nhỏ của các hộ dân kinh doanh nhữngmặt hàng màn cửa may sẵn để bán cho người tiêu dùng Nhu cầu sử dụngmàn cửa của các hộ gia đình tăng khá cao mà các cửa hàng kinh doanh màncửa chưa đáp ứng kịp cho nên đây là một cơ hội tốt để Công ty khai thác thịtrường mới béo bở này

II Phân tích ngành.

1 Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.

- Hiện tại ở Vị Thanh chưa có Công ty chuyên cung cấp màn cửa nêncác nhà cung cấp nguyên liệu vải cho việc sản xuất của Công ty ở trên địabàn không có nhiều

- Nguồn nguyên liệu vải chính của Công ty là chủ yếu lấy từ các nhàcung cấp quen thuộc khi là hộ kinh doanh nhỏ.

- Ngoài ra Công ty còn có nhiều sự lựa chọn nhà cung ứng sẵn sàng kýhợp đồng cung cấp các nguồn vải nguyên liệu cho sản xuất Công ty sẽ kíhợp đồng cung cấp vải sợi với Cửa hàng vải sợi cao cấp Ngọc Đức-661-ĐiệnBiên Phủ-P1-Q3-TPHCM, và Công ty TNHH TMDV XNK Khải Thành -Chi nhánh 645/15/14 Nguyễn Oanh-P17-Q.Gò Vấp-TPHCM

- Tuy nhiên đối với một số mặt hàng vải độc quyền, Công ty có thểchịu áp lực từ nhà cung cấp đối với giá cả của nguyên liệu chính làm ra sảnphẩm

- Ngoài ra Công ty còn cố gắng đáp ứng các nhu cầu ngày càng caocủa các khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty khi còn là hộ kinhdoanh nhỏ chưa mở rộng quy mô sản xuất

- Lượng khách hàng tiềm năng mà Công ty còn nhắm đến đó chính lànhững khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của Công ty ở các khu vực,địa bàn lân cận xung quanh Tp.Vị Thanh

+ Đối với nhà phân phối.

- Công ty sẽ có thêm các chi nhánh trưng bày, tư vấn và giới thiệu đầy

đủ về sản phẩm cũng như chủng loại, giá cả từng sản phẩm đến với kháchhàng nhằm tiếp cận và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàngmua được những sản phẩm tốt đúng chất lượng

3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn

- Đối thủ tiềm ẩn chính là những hộ gia đình nhỏ lẻ cung cấp sảnphẩm màn cửa trên địa bàn

- Thị trường TP.Vị Thanh hiện nay vẫn chưa có Công ty chuyên cungcấp những sản phẩm màn cửa nên đây là thị trường đầy tiềm năng Một khithị trường được khai thác và mang lại nhiều lợi nhuận thì sẽ có những Công

ty khác nhảy vào khúc thị trường này nhằm cạnh tranh với Công ty Đây làmột trong những áp lực cạnh tranh lớn mà công ty phải đối mặt

4 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

- Do chưa có doanh nghiệp nào đầu tư sản xuất và kinh doanh màncửa nên đây là thị trường mới đầy tiềm năng

- Đối thủ cạnh tranh của công ty là cửa hàng Thanh Hằng:

+ Chuyên mua đi bán lại những sản phẩm may sẵn

+ Sản phẩm ít chủng loại, đơn giản, chất lượng không cao, giáthấp

+ Sản phẩm của họ chỉ cung cấp ở địa bàn hẹp

5 Sản phẩm thay thế.

Từ trước đến nay những sản phẩm màn cửa được khách hàng ưachuộng sử dụng đó là màn vải, với những họa tiết hoa văn được in ấn phongphú dễ cho khách hàng chọn lựa Tuy nhiên ngày nay, nền kinh tế phát triểnthu nhập của người dân được nâng cao lên, nên họ có nhu cầu sử dụng nhữngloại màn cửa có chất liệu tốt hơn như tơ tằm, gấm, lụa, voal…, hay nhữngchất liệu làm từ thiên nhiên như tre, trúc…, để trang trí ngôi nhà mình thêmđẹp và sang trọng Những chất liệu thay thế chất liệu vải sẽ làm cho nhữngsản phẩm màn thêm phong phú và mới lạ tôn lên vẻ đẹp của ngôi nhà Tuynhiên đây là những chất liệu đắt tiền hoặc được thiết kế công phu tốn nhiềuthời gian nên giá rất cao Những sản phẩm này chỉ phù hợp với những kháchhàng thu nhập cao

III Khách hàng.

1 Khách hàng mục tiêu của công ty.

Theo định vị của công ty, khách hàng mục tiêu của công ty nhắm đến có 2nhóm đó là : khách hàng cá nhân là hộ gia đình và khách hàng doanh nghiệp

a Đối với hộ gia đình:

Theo thống kê của cục thống kê Hậu Giang (Năm 2010) dân số của Thànhphố Vị Thanh có 97.222 nhân khẩu, trung bình 4 nhân khẩu/hộ từ đó ta có số

gỗ, đồ điện,… thì nam giới sẽ tiêu thụ nhiều hơn Còn như về vải vóc thìphụ nữ là người quyết định, đa phần thói quen mua sắm của họ là chọnnhững sản phẩm đẹp hợp với túi tiền, thích những phần giá trị tăng thêmcủa sản phẩm

- Nắm được tâm lý này của họ, công ty sẽ tạo sự khác biệt cho sảnphẩm thông qua những dịch vụ gia tăng của sản phẩm như: giao hàng mộtcách nhanh nhất cho khách hàng; hướng dẫn khách hàng những cách bảoquản và vệ sinh màn một cách tốt nhất; tặng bình hoa cho khách hàng

mua màn cửa cao cấp có trị giá từ 1.000.000đ trở lên ,… để tạo điểm nhấnkhác biệt cho sản phẩm công ty, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của kháchhàng.

b Đối với doanh nghiệp:

Năm Hậu Giang

% tăng lên so với năm liền

% tăng lên so với năm liền trước

- Mỗi DN mua trung bình 70m màn

- Khách hàng doanh nghiệp thường tiêu thụ với số lượng sản phẩmlớn, họ mua với giá thỏa thuận với công ty Những người trực tiếp mua sảnphẩm có trình độ, kinh nghiệm mua hàng lâu năm Đây là những đặc điểm

mà công ty phải lưu ý để thiết kế, sản xuất những tấm màn cửa phù hợp vớinhu cầu của doanh nghiệp

- Nhóm khách hàng doanh nghiệp là những công ty, xí nghiệp,sởngành, trường học… đang hoạt động trên Thành phố Vị Thanh và thị trườngcác tỉnh lân cận do công ty hướng đến, đây là nhóm khách hàng mua sảnphẩm của công ty với số lượng lớn

2 Khoảng thời gian mà khách hàng mục tiêu mua sản phẩm màn

cửa của công ty nhiều nhất là dịp trang trí nhà mới xây cất, thay đổi màn vàodịp lễ và Tết

3 Vấn đề khách hàng quan tâm.

- Khách hàng cá nhân, hộ gia đình mua màn cửa với mục đích sử dụng làche chắn cho ngôi nhà ngoài ra mục đích quan trọng hơn của họ là để trangtrí cho ngôi nhà Cho nên yêu cầu của họ là phải có những sản phẩm đẹp sangtrọng để trang trí

- Khách hàng doanh nghiệp thì nhu cầu của họ là sử dụng với số lượnglớn, tùy theo nơi sử dụng và mục đích sử dụng của họ mà họ mua sản phẩm

rẻ hay sản phẩm đắt tiền để trang trí

4 Những yếu tố ảnh hưởng đến mua hàng.

Sau khi thu thập thông tin từ các cửa hàng, công ty sản xuất kinhdoanh màn cửa, họ sẽ cân nhắc các yếu tố có liên quan để xác định các lựachọn Lúc này công ty sẽ dành nhiều sự quan tâm đến khách hàng, tạo niềmtin cho khách hàng về sản phẩm của công ty

Khi đã lên được danh sách các sản phẩm có thể thỏa mãn nhu cầu,khách hàng tiến hành đánh giá các lựa chọn trước khi đưa ra các quyết địnhchính thức Để đánh giá họ thường thiết lập nên những tiêu chuẩn, những tiêuchuẩn này thường dựa trên những kinh nghiệm của bản thân họ Công ty cóthể cử nhân viên trực tiếp đến tư vấn cho họ, giúp họ đưa ra quyết định hợplý.

Sau khi tìm kiếm sản phẩm và đánh giá các khả năng, họ sẽ quyết địnhmua hoặc không mua sản phẩm Khi đã quyết định mua sản phẩm, kháchhàng sẽ lựa chọn địa điểm và thời gian mua, quyết định này có thể bị ảnhhưởng bởi những người xung quanh Thời điểm này chúng ta nên tạo sự thoảimái, làm cho khách hàng cảm thấy giá trị họ được nâng cao như: phục vụnhanh, giá phải chăng…

Sau khi mua khách hàng sẽ cảm nhận chất lượng của sản phẩm sau khi

sử dụng đi kèm với các dịch vụ lắp ráp, bảo hành của công ty, có thể kháchhàng có tâm lý bất mãn với những lựa chọn có tính tương đối Hành vi saukhi mua ảnh hưởng đến việc mua lần tới và việc họ kể cho người khác nghe

về sản phẩm Để giúp khách hàng không đắn đo sau khi mua sản phẩm, công

ty thường xuyên quan tâm, tiếp cận khách hàng, xua tan đi những nghi ngờ

về sản phẩm hoặc khuyến khích họ tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty

IV Đối thủ cạnh tranh.

1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

- Đối thủ cạnh tranh của công ty là cửa hàng Thanh Hằng ở TP.Vị Thanh

- Đây là cửa hàng có thâm niên hoạt động khá lâu trong ngành, chuyênbán các mặt hàng trang trí nội thất, họ bán khá nhiều loại sản phẩm như nệm,gối, mền, màn cửa Những mặt hàng họ kinh doanh chủ yếu là mua đi bán lạihưởng lợi nhuận chênh lệch giá của những sản phẩm

b) Điểm yếu

- Sản phẩm ít chủng loại, đơn giản, chất lượng không cao

- Do cửa hàng chỉ kinh doanh đơn giản là mua đi bán lại không tạo đượcthương hiệu riêng cho mình

- Sản phẩm của họ chưa tạo được lòng tin và đáp ứng được nhu cầu chokhách hàng vì sản phẩm ít về chủng loại, nhiều sản phẩm cao cấp hơn khikhách hàng có nhu cầu thì không đáp ứng được, các dịch vụ sau bán hàngthường chưa được chú trọng

- Do cửa hàng xuất phát từ truyền thống hộ gia đình nên thiếu chuyênmôn về quản lý phát triển mở rộng thị trường

c) Chiến lược cạnh tranh với đối thủ trực tiếp.

- Công ty sẽ sản xuất ra nhiều loại sản phẩm khác nhau, đa dạng vềchủng loại, kiểu dáng để đáp ứng phù hợp nhu cầu của từng nhóm kháchhàng

- Thường xuyên đặt những bảng câu hỏi tìm hiểu nhu cầu của kháchhàng để có thể tạo ra những sản phẩm có thiết kế đẹp hơn, đa dạng phục vụnhu cầu khách hàng

- Đối với cửa hàng Thanh Hằng, Công ty sẽ có những chính sách thuyếtphục cửa hàng có thể trở thành khách hàng hay nhà phân phối của công ty màkhông phải là đối thủ cạnh tranh của Công ty như:

+ Nếu cửa hàng Thanh Hằng là khách hàng của Công ty thì khi lấyhàng Công ty bán sẽ được hưởng ưu đãi về giá cả hơn khi lấy sản phẩm ở chỗkhác

+ Nếu làm nhà phân phối cho Công ty, khi bán được sản phẩm thì sẽđược hưởng chiết khấu cao

- Ngoài 2 loại hình trên Công ty sẽ cho nhân viên xuống tận cửa hàng

để tư vấn chăm sóc khi có khách hàng mua sản phẩm ở đó và quảng bá sảnphẩm miễn phí bằng ap-phich, bandroll hay phát tờ rơi cho khách hàng

2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp.

- Đối thủ gián tiếp của công ty chủ yếu là những cửa hàng màn cửa ởTP.Cần Thơ Điển hình là 2 cửa hàng màn cửa cao cấp Kim Xuân (Địa chỉ:

12 Trần Hưng Đạo, P.An Nghiệp, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ ), cửa hàng màncửa cao cấp Cát Tường (Địa chỉ: 24, Cách Mạng Tháng 8, P Cái Khế,Q.Ninh Kiều ) Họ đều là những cửa hàng có thâm niên lâu năm trong kinhdoanh màn cửa, có thương hiệu trên thị trường Cần Thơ

a) Điểm mạnh:

- Cả 2 Công ty đều có các sản phẩm đa dạng và phong phú

- Có thâm niên nhiều năm trong nghề nên có nhiều kinh nghiệm

- Có đội ngũ nhân viên dồi dào kinh nghiệm

- Có thương hiệu trên thị trường Cần Thơ

- Có mối quan hệ rộng rãi trên thương trường

- Họ có nguồn tài chính khá mạnh

b) Điểm yếu:

- Họ chưa chú trọng để mở rộng qui mô, mở rộng thị trường nên thịtrường tiêu thụ của họ chủ yếu là ở Thành phố Cần Thơ chưa có mở rộng thịtrường sang những vùng lân cận

- Cả 2 công ty chỉ chú trọng vào khách hàng cao cấp với những mặthàng đắt tiền vì thế chưa khai thác sâu vào khách hàng có thu nhập thấp hơn

c) Chiến lược của công ty đối với đối thủ gián tiếp

- Công ty sẽ đưa ra nhiều chiến lược tìm hiểu, phát triển thị trường mới

và các chương trình tiếp thị quảng bá sản phẩm của công ty

- Cung cấp đa dạng sản phẩm, thường xuyên nghiên cứu nhu cầu kháchhàng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu cho khách hàng

- Mở các lớp đào tạo tay nghề cho công nhân, nâng cao kỹ năng cầnthiết cho nhân viên để giúp nhân viên làm tốt hơn

- Công ty cần phải mở rộng và củng cố thêm nhiều mối quan hệ trên thịtrường

d) Chiến lược tận dụng điểm mạnh của Công ty khai thác điểm yếu của đối thủ

- Công ty sẽ tìm hiểu và phát triển thị trường tiêu thụ mới ở Hậu Giang,đặt biệt là ở thành phố Vị Thanh nơi mà 2 đối thủ cạnh tranh chưa thâmnhập đến Khai thác phân khúc thị trường mới là những hộ gia đình có thunhập trung bình mà đối thủ cạnh tranh chưa nhắm đến

NHẬN ĐỊNH CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG.

Thành phố Vị Thanh là một thị trường tiềm năng để phát triển Công tysản xuất và kinh doanh màn cửa THUẬN PHÁT Do thị trường còn một sốlượng lớn khách hàng (13.369 hộ gia đình, 186 doanh nghiệp) có nhu cầu sửdụng màn cửa trong tương lai mà cơ sở kinh doanh chưa đáp ứng được vàlượng cầu này sẽ tăng lên Cho nên công ty cần đẩy mạnh sản xuất và mua vềnhững loại màn cửa sang trọng, đẹp hơn, thời trang hơn, chất lượng hơn đểphục vụ và mở rộng thị trường tiêu thụ

B SẢN PHẨM

I Mô tả sản phẩm

Màn cửa đóng vai trò khá quan trọng trong trang trí nội thất Việc lựachọn kiểu dáng, chất liệu, màu sắc, họa tiết ảnh hưởng rất nhiều đến không

gian, vẻ đẹp của ngôi nhà Màn cửa của công ty THUẬN PHÁT chúng tôi

với nhiều loại mẫu mã và chủng loại khác nhau sẽ giúp cho khách hàng có sựlựa chọn ưng ý nhất

Công ty TNHH THUẬN PHÁT chuyên sản xuất và mua bán các loạimàn cửa thời trang phục vụ cho các khách hàng Công ty có nhiều sản phẩmvới những chất liệu sản xuất khác nhau sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu của kháchhàng

Về loại màn công ty tự sản xuất có các chất liệu sau: màn vải thun (cóthun màu và thun bông) thường dùng để trang trí và chắn ánh sáng ở nhữngnơi như cửa sổ hoặc cửa chính Những màn cửa mang vẻ truyền thống là mànvải với tính năng sang trọng, lãng mạn, màu, hoa văn và kiểu dáng phongphú, hợp với nhiều phong cách nội thất Màn gấm (có gấm bố loại khổ 1,5m

và 2,8m) loại màn này được dùng để trang trí và chắn sáng, màn gấm thường

được treo ở phòng ngủ tạo một không gian ấm áp cho gia đình Màn voal làloại màn cao cấp có chất liệu nhẹ và mỏng, màu sắc thường nhạt loại mànnày thường được sử dụng ở phòng khách, phòng làm việc Màn vải chốngnắng (còn gọi là màn vải bóng) công dụng của chúng chủ yếu là chắn sángthường được treo ở cửa sổ hoặc cửa kính lớn Những tấm màn này sẽ đượccác công nhân thiết kế và sản xuất theo sự yêu cầu của khách hàng về mẫu

II Phân tích 4P của sản phẩm.

1) Sản phẩm

- Màn cửa được sản xuất với nhiều chất liệu phong phú và đa dạngnhư: vải, nhung, gấm, đũi, lụa, voan, vải bạt, bố, thô, thổ cẩm, vải bông, lanh,trúc, kim loại nhẹ nhựa tổng hợp hay giấy…, những chất liệu với đôi tay tàihoa của những nhà thiết kế sẽ hóa thành những bức màn sang trọng và trangnhã, và nó sẽ tôn lên vẻ đẹp sang trọng cho gia đình bạn Giá trị cơ bản củamàn cửa mang lại đó là điều chỉnh ánh sáng, tạo nên nét đẹp cho căn phòng

và ngôi nhà thân yêu của bạn

- Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề và có một đội ngũ công nhânlành nghề, công ty sẽ cho ra đời những bức màn với chất lượng tốt nhất.Những bức màn này sẽ làm hài lòng ngay cả với những khách hàng khó tính

- Để làm nổi bật lên nét sang trọng quý phái của những bức màn.Công ty chúng tôi có những sản phẩm phụ kèm theo đó là những giá treomàn được làm từ gỗ hoặc kim loại nhẹ sẽ góp phần làm căn phòng thêm sangtrọng, quả vén màn, hoa cài, tua yếm trang trí, cục treo màn cửa, đầu vua,vòng, trục……

- Công ty sẽ có dịch vụ giao hàng và lắp ráp màn tận nơi cho kháchhàng Bên cạnh đó còn có dịch vụ tư vấn khách hàng khi đến mua sản phẩm

Với đội ngũ nhân viên tinh nhuệ có kiến thức về trang trí đảm bảo sẽ làm

“vừa lòng khách đến - vui lòng khách đi”

- Ngoài những sản phẩm may sẵn để khách hàng chọn lựa, công tycòn nhận may màn theo sự yêu cầu của khách hàng về chất liệu, kiểu dáng,cũng như kích thước

2) Địa điểm - phân phối.

- Những sản phẩm màn cửa của công ty sẽ được trưng bày cho kháchhàng chọn lựa tại phòng trưng bày của công ty Những loại màn cửa sẽ đượctreo ở những nơi mà khách hàng có thể nhìn thấy, chạm vào được, bên cạnhbức màn mẫu sẽ có cuốn catalogue về sản phẩm để khách hàng chọn lựa Ởnơi đây khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tư vấn giúpcho khách hàng có một sự chọn lựa ưng ý nhất

- Trong tương lai Công ty sẽ mở thêm 3 địa điểm giới thiệu và trưngbày trên địa bàn Thành phố Vị Thanh để đáp ứng một cách nhanh nhất có thểđược cho khách hàng Bên cạnh đó công ty cũng hướng đến những thị trườngtiềm năng như Thành phố Cần Thơ và những khu vực lân cận để mở thêmnhững hệ thống trưng bày và phân phối mới

- Công ty có hệ thống vận chuyển và lắp ráp tận nhà cho khách hàngmua sản phẩm của công ty Kèm theo đó Công ty có những chế độ bảo hànhcho những sản phẩm có sai sót về mặt kĩ thuật

- Ngoài ra, Công ty sẽ cho một số nhân viên sử dụng catalogue đi đếnnhiều nơi tư vấn, giới thiệu về màn cửa để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

III Thiết kế sản phẩm.

1 Màn vải thun

Là loại màn phổ biến được khách hàng ưa chuộng trong việc trang trí,

vì loại màn này có giá mềm hơn những loại màn khác và có nhiều màu sắc vàhoa văn khác nhau khách hàng dễ dàng lựa chọn theo ý mình Đối với loạimàn này công ty sẽ thiết kế theo những mẫu đặt sẵn cho khách hàng bên cạnh

đó sẽ thiết kế những mẫu thời trang mới theo sự yêu cầu của khách Màn vảithun sẽ được treo với khung bằng inox để dễ dàng sử dụng

2 Màn gấm.

Là loại màn được khách hàng đặt mua nhiều nhất trong các mặt hàngmàn của công ty Màn thường dùng để chắn sáng nên sẽ được thiết kế thànhmột lớp màn hoặc hai lớp màn tùy vào yêu cầu khách hàng độ chắn sáng dàyhay mỏng Phòng ngủ là một không gian riêng tư ấm áp nên màu sắc của mànthường là màu nhu, giá treo của màn gấm thường được sử dụng là inox

3 Màn voal

Sản phẩm voal cao cấp với những mẫu thiết kế hiện đại theo phong cáchTây phương sẽ làm cho căn phòng khách hay phòng làm việc thêm sangtrọng Tấm màn sẽ được tô thêm vẽ đẹp bởi những giá treo được làm từ gỗcăm xe, những chiếc nơ, chiếc khoen cài màn được chế tác tinh xảo

4 Màn vải chống nắng ( vải bóng)

Đây cũng là loại màn cửa cao cấp chúng được tạo ra từ những loại vảinhung bóng thượng hạng Màn được thiết kế tinh xảo để giữ độ bóng tựnhiên của vải Màn cửa vải bóng thường được trang trí ở nơi quan trọng nhưphòng khách hay những đại sảnh ở nhà hàng khách sạn Phụ kiện kèm theomàn vải bóng đó là những khung gỗ được làm bằng gỗ căm xe

5 Những sản phẩm màn làm sẳn.

Như màn roman, màn cuốn, màn lá, màn sáo, màn trúc, màn kim loạinhẹ, màn bằng nhựa tổng hợp

IV Các yếu tố đầu vào.

1 Nhà cung cấp đầu vào.

Nguyên liệu vải may màn được cung cấp bởi hai nhà cung cấp chínhcho công ty là Cửa hàng vải sợi cao cấp Ngọc Đức-661-Điện Biên Phủ-P1-Quận 3- TP.HCM và công ty TNHH TMDV XNK Khải Thành-chi nhánh645/15/14 Nguyễn Oanh –P17-Quận Gò Vấp-TP.HCM

a) Công ty màn đẹp Khải Thành.

- Công ty màn đẹp Khải Thành được thành lập từ năm 2000 và có mặttrên thị trường với phương châm “lãi suất thấp, vốn tăng nhanh” Với sự nỗlực không ngừng, Khải Thành phát triển trở thành nhà cung cấp chuyênnghiệp trong lĩnh vực vải sợi, màn ngủ, khung mùng và các phụ kiện, đápnhu cầu ngày cầu ngày càng đa dạng của quý khách hàng Mặt hàng vải sợicủa công ty rất đa dạng và nhiều màu sắc với họa tiết trang nhã, sang trọng.Công ty còn cung cấp các mặt hàng nhập từ Hàn Quốc chất lượng cao KhảiThành là một nhà cung cấp lớn, uy tính trên thị trường

- Bên cạnh đó công ty Khải Thành còn cung cấp các dịch vụ như:Dịch vụ thương mại tìm hàng theo mẫu, dịch vụ tư vấn mua bán thiết bị maymặc Hiện tại công ty TNHH TMDV XNK Khải Thành bao gồm các chinhánh:

+ Chi nhánh 1: (TP.HCM) anh Hùng (trung tâm kho hàng)

ĐC: 645/15/14 Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP.HCM

+ Chi nhánh 3 (Bình Dương) chị Cúc (đo may sản phẩm đồng phục

cơ quan) Chuyên: Màn cửa, vải sợi, chăn ga gối nệm ( Đại lý chính thức nệmKimDan)

ĐC: Số 04, Ngã 3, Trừ Văn Thô, Bến Cát – Bình Dương

Tel: 0127 802 8937 – 06503 552 120

+ Chi nhánh 4: (Bình Phước) Anh Thế ( đo may sản phẩm đồng phục

cơ quan) Chuyên: Màn cửa, vải sợi, chăn ga gối nệm ( Đại lý chính thức nệmKimDan)

ĐC: 212 Quốc Lộ 13, Thị Trấn Chơn Thành, Tỉnh Bình Phước

Tel: 0127 802 8937 – 06503 552 120

b) Cửa hàng vải sợi cao cấp Ngọc Đức.

- Cửa hàng vải sợi cao cấp Ngọc Đức-661-Điện Biên TPHCM là một cửa hàng hoạt động lâu năm trong nghề Với kinh nghiệmtrên 10 năm trong lĩnh vực nội thất Ngọc Đức là nhà cung cấp vải cực tốt vớigiá thấp nhưng chất lượng cao Cửa hàng Ngọc Đức nhập vải trực tiếp từ HànQuốc không cần thông qua đại lý

Phủ-P1-Q3 Chính vì vậy, cửa hàng cung cấp tất cả các loại vải trên thị trườngvới giá rẻ hơn từ 20.000đồng/m đến 80.000đồng/m Ngoài ra công ty còncung cấp các loại vải độc quyền với hơn 40 mẫu vải mà thị trường không có.Hơn thế nữa, Ngọc Đức có chế độ bảo hành chuyên nghiệp – thái độ ân cần,miễn phí khảo sát, báo giá và lắp đặt

 Nhà cung cấp Ngọc Đức và Khải Thành là hai nhà cung cấp vảichất lương cao, rất uy tín trên thị trường Đây là hai nhà cung cấp chínhchiếm đến 80% lượng nguyên liệu của công ty chúng tôi Tuy nhiên, công tychúng tôi còn liên hệ với nhiều nhà cung cấp khác trên thị trường để chủđộng nguồn nguyên liệu của mình và tránh những áp lực từ nhà cung cấp

 Ngoài những nguyên liệu vải màn công ty còn mua thêm nhữngloại màn may sẵn như màn roman, màn sáo ngang, màn sáo đứng, màn xếplớp, màn tre…để phục vụ cho khách hàng

2 Các tác động ảnh hưởng của môi trường kinh doanh.

a) Kinh tế.

- Bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nềnkinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỉ giá hối đoái…tất

cả các yếu này điều ảnh hưởng đến công ty Những biến động của yếu tố kinh

tế có thể tạo ra cơ hội hay thách thức đối với công ty

- Sự phát triển hay suy thoái của nền kinh tế tác động trực tiếp đến sứcmua và cơ cấu chi tiêu của dân chúng Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhậphiện tại, chỉ số giá cả, lạm phát…

- Cơ cấu tiêu dùng phụ thuộc vào thu nhập bình quân đầu người Khithu nhập thấp chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu rất cao (ăn uống, nhà ở…).Tuy nhiên khi người dân có thu nhập cao họ sẵn sàng chi tiêu cho các mặt

hàng giá cao để thỏa mãn sự tiện nghi và nhu cầu của cuộc sống Chính vìvậy nó cũng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của công ty.

- Lạm phát có ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc chi tiêu của dânchúng Khi lạm phát tăng cao, người ta có xu hướng tiết kiệm hơn là tiêudùng Điều này ảnh hưởng đến công ty nhất là công ty hoạt động trong lĩnhvực trang trí nội thất

c) Chính trị - pháp luật.

Thành phố Vị Thanh mới được thành lập nên chính sách kêu gọi đầu

tư kinh doanh của các hộ gia đình, các nhà đầu tư vào khu vực kinh doanh.Đây là một cơ hội lớn cho công ty phát triển Bên cạnh đó những quy hoạchkhu dân dư của Thành phố, mở rộng lộ giới sẽ tạo cho công ty khai thác thịtrường mới này

d) Yếu tố hội nhập.

Khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO hàng hóacủa các nước trong tổ chức sẽ tràn vào Việt Nam tạo nên sự cạnh tranh khốcliệt hơn cho ngành dệt may bên cạnh đó yếu tố này cũng sẽ ảnh hưởng không

ít đối với mặt hàng màn cửa trang trí này Khách hàng có nhiều lựa chọn hơnkhi có các mặt hàng nhập khẩu của các nước Tuy nhiên đây cũng là cơ hộilớn cho công ty nếu sản xuất mặt hàng màn cửa xuất khẩu để khai thác thịtrường tiềm năng mới ở nước ngoài

CHƯƠNG 3

TỔ CHỨC – DOANH NGHIỆP

I Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của Công ty.

1 Tầm nhìn của Công ty.

“Phấn đấu trở thành nơi uy tín nhất khu vực Đồng Bằng Sông CửuLong về sản phẩm màn cửa trang trí nội thất và làm đẹp không gian sống chomọi nhà”

2 Sứ mệnh.

Sứ mệnh mà Công ty đặt ra là: “Công ty sẽ cung cấp cho khách hàngnhững sản phẩm màn cửa đẹp và sang trọng, giúp cho khách hàng thỏa mãnnhu cầu tiêu dùng của mình”

“Lấy chữ tín đặt lên hàng đầu trong việc kinh doanh, Công ty sẽ cung cấpcho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý”

3 Mục tiêu kinh doanh.

- Nâng cao thương hiệu màn cửa THUẬN PHÁT bằng việc mở

rộng thị trường tiêu thụ sang các vùng xung quanh Hậu Giang

- Trong vòng 5 năm tới hệ thống phân phối màn cửa công ty sẽ mởrộng thêm các tỉnh lân cận như Cà Mau, Bạc Liêu, Sóc Trăng, Kiên Giang

- Mở rộng quy mô sản xuất - kinh doanh và nâng cao thương hiệutrở thành thương hiệu cung cấp màn cửa hàng đầu đồng bằng Sông CửuLong

II Văn hóa doanh nghiệp và triết lý kinh doanh.

1 Văn hóa doanh nghiệp.

Với phương châm phục vụ khách hàng tận tình “ khách hàng là ngườithân của công ty ” Công ty xây dựng những tiêu chuẩn văn hóa riêng để tạomột nét riêng cho doanh nghiệp bên cạnh đó phục vụ tốt nhất khách hàng

a Đối với nhân viên.

- Thứ nhất: Tất cả các nhân viên, công nhân trong Công ty phải

làm việc với tác phong công nghiệp, đặt trách nhiệm lên hàng đầu

- Thứ hai: Khi bước vào Công ty tất cả mọi người phải vui vẻ,

tạo tâm lý thoải mái cho bản thân cũng như những đồng nghiệp xung quanh.Xây dựng một nếp sống đoàn kết thương yêu nhau như một gia đình

- Thứ ba: Mọi người gặp nhau phải chào nhau.

b Đối với công ty.

- Ban lãnh đạo công ty phải quan tâm sâu sắc đến công nhân,nhân viên của mình để chăm lo tốt nhất cuộc sống của mọi người

- Tổ chức mừng sinh nhật cho tất cả các công nhân, nhân viêncủa mình để tạo sự gắn kết giữa các thành viên thành một gia đình

- Đồng phục là một nét đặc trưng mà Ban lãnh đạo phải hướngđến, để tạo cho nhân viên có sự tự hào về Công ty

- Xây dựng những buổi họp mặt, thường niên để vinh danhnhững người làm việc xuất sắc

2 Triết lý kinh doanh.

- Sự tồn tại và phát triển của Công ty phải gắn liền với khách hàng,khách hàng là người trả lương cho Công ty, đem lại lợi nhuận cho Công ty

Vì thế các nhân viên phải nắm vững và hiểu rõ triết lý này để không ngừng

nổ lực, liên tục đổi mới, phải biết lắng nghe ý kiến của khách hàng để phục

vụ khách hàng một cách tốt nhất

- Lấy chữ tín là tôn chỉ đặt lên hàng đầu trong việc kinh doanh Songsong đấy Công ty phải xây dựng tốt các mối quan hệ với khách hàng, nhàcung cấp, các đối tác kinh doanh phát triển bền vững hai bên cùng có lợi

III Năng lực cốt lõi và tay nghề chuyên môn.

Công ty TNHH THUẬN PHÁT chuyên sản xuất và kinh doanh cácloại màn cửa trang trí như màn vải, màn roman, màn voal, màn gấm,… Công

ty chúng tôi có một đội ngũ nhân viên thiết kế và may màn có tay nghề lâunăm, được chúng tôi tuyển chọn từ cơ sở sản xuất trước đó của gia đình Đây

là một đội ngũ nhân viên có tay nghề chuyên môn cao trong sản xuất màncửa Bên cạnh đó công ty còn có một đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàngđược đào tạo chuyên sâu về nội thất Họ sẽ giúp khách hàng có những lựachọn những bức màn phù hợp cho ngôi nhà, Đây là một bước đột phá mớicủa Công ty TNHH THUẬN PHÁT, nó sẽ giúp mọi người làm đẹp thêmngôi nhà của mình hơn

IV Phân tích SWOT:

PHÂN TÍCH

S.W.O.T

NHỮNG ĐIỂM MẠNH (S):

1 Nhóm là sinh viên tốt nghiệp ngành

Quản trị kinh doanh nên sẽ có những kiếnthức chuyên môn về quản lý nên có thểchia nhau quản lý Công ty

2 Có truyền thống làm màn cửa lâu năm

từ gia đình

3 Có các thợ may lành nghề từ gia đình

đã có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề

4 Công ty có một đội ngũ nhân viên lắp

ráp màn chuyên nghiệp phục vụ lắp ráptận nơi có nhiều năm kinh nghiệm

5 Công ty có đội ngũ nhân viên tư vấn

khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp

về những kỹ năng cần thiết trong thiết kế

và trang trí nội thất phục vụ khách hàngtận tình

6 Có mối quan hệ rộng rãi với khách

NHỮNG ĐIỂM YẾU (W):

1 Kinh nghiệm thực tế về quản lý Công

ty chưa có nhiều do nhóm là sinh viênmới ra trường

2 Do hiện tại là kinh doanh hộ gia đình

nhỏ lẻ nên thương hiệu chưa được nhiềungười biết đến và chưa có nhiều kinhnghiệm trong việc sản xuất ở quy mô lớn

3 Nguồn vốn kinh doanh còn hạn chế

nên còn phải vay mượn

4 Cơ sở vật chất còn chật hẹp do lúc

trước chỉ làm kinh doanh hộ gia đình

5 Thiếu nhân viên thiết kế và công nhân

may lành nghề do Công ty mở rộng quy

mô kinh doanh

6 Chất liệu làm màn cửa đa số là những

chất liệu đắt tiền và Công ty không thểsản xuất được như: lụa, satanh, gấm thêu,

hàng và các nhà cung ứng nguyên liệu cotton, lanh, lụa hay ren móc…nên phải

mua tốn kém nhiều chi phí

NHỮNG CƠ HỘI (O):

1 Thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng do

Công ty nằm ở trung tâm thành phố và

gần những khu dân cư đông đúc

2 Nhu cầu sử dụng màn cửa ngày càng

tăng theo xu hướng ngày nay

3 Những khu đô thị mới được chính

quyền địa phương đang quy hoạch như :

khu dân cư Vị Thanh nằm ở Quốc lộ

61-Phường 5- Vị Thanh- Hậu Giang, khu dân

cư Thương mại Vị Thanh thuộc xã Vị

Thanh -Huyện Vị Thủy -Tỉnh Hậu

Giang… Đây là những khách hàng tiềm

năng cần thu hút để kinh doanh của Công

ty

4 Thành phố Vị Thanh cách trung tâm

Thành phố Cần Thơ khoảng 60km đây là

S4,5 + O1,4: Với đội ngũ nhân

viên lắp ráp màn chuyên nghiệp phục vụlắp ráp tận nơi có nhiều năm kinhnghiệm, và đội ngũ nhân viên tư vấnkhách hàng được đào tạo chuyên nghiệp

CHIẾN LƯỢC W – O:

W1,2,3,4 + O1,2,4: Công ty sẽ

tận dụng những lợi thế về thị trường tiêuthụ tiềm năng tại địa bàn và những kháchhàng tiềm năng ở những khu dân cư mới,nơi mà hiện nay ít đối thủ cạnh tranh tìmđến để kinh doanh và khắc phục nhữngđiểm yếu về thiếu kinh nghiệm quản lý,thị trường chưa được mở rộng hay thiếuvốn đầu tư, cơ sở vật chất chưa được ổnđịnh do trước kia chỉ kinh doanh nhỏ lẻ

hộ gia đình

W2,6 + O2,3: Công ty sẽ khai

thác triệt để những thị trường hiện tại củacông ty và những thị trường mới đầy hấpdẫn để mở rộng thị trường kinh doanh vàtìm kiếm những đối tác cung cấp vật liệu

một cơ hội thuận lợi để Công ty mở rộng

thị trường tiêu thụ và tiềm kiếm khách

đầu vào ổn định hơn

NHỮNG NGUY CƠ (T):

1 Có thể xuất hiện nhiều đối thủ cạnh

tranh mới mạnh hơn về đầu tư cơ sở vật

chất kinh nghiệm bên cạnh những đối thủ

cạnh tranh hiện tại

2 Tình trạng lạm phát tăng cao dẫn đến

dân chúng thắt chặt chi tiêu cũng góp

phần làm hạn chế đến việc kinh doanh của

công ty

CHIẾN LƯỢC S – T:

S1,2,3 + T1: Bằng cách phát huy

những thế mạnh về kiến thức quản lý đãđược đào tạo, truyền thống làm màn cửalâu năm của gia đình và đặc biệt là sở hữumột đội ngũ thợ may lành nghề từ giađình đã có nhiều năm kinh nghiệm trongnghề Để tạo ra các sản phẩm màn cửachất lượng hợp thời trang cung cấp chokhách hàng tạo nên thương hiệu mạnhtrong lòng khách hàng và để cạnh tranhvới những đối thủ mới bên cạnh đó tạonên uy tín tốt trên thị trường

S4,5 + T3: Với đội ngũ nhân

CHIẾN LƯỢC W – T:

W1,2,3,4 + T1: Công ty sẽ cố

gắng vừa kinh doanh vừa trao dồi kinhnghiệm quản lý bên cạnh đó sẽ từng bướckhẳng định tên tuổi để mở rộng thị trườngkinh doanh tăng doanh thu và lợi nhuậncủa công ty để khắc phục tình trạng thiếuvốn đầu tư và xây dựng cơ sở vật chất.Ngoài ra, Công ty sẽ cố gắng tạo nênthương hiệu mạnh để cạnh tranh vớinhững đối thủ mới và để cho khách hàngbiết đến ngày càng nhiều hơn

W5,6 + T3: Công ty sẽ tạo điều

viên lắp ráp màn chuyên nghiệp phục vụlắp ráp tận nơi có nhiều năm kinhnghiệm, và đội ngũ nhân viên tư vấnkhách hàng được đào tạo chuyên nghiệp

về những kỹ năng cần thiết trong thiết kế

và trang trí nội thất phục vụ khách hàngtận tình, sẽ giúp cho khách hàng an tâmhơn về chất lượng sản phẩm cũng nhưgiá cả của sản phẩm, khách hàng sẽ có sựlựa chọn ưng ý nhất và hợp túi tiền nhấtkhi được nhân viên Công ty tư vấn chokhách hàng

kiện để mở những lớp nâng cao tay nghềcho công nhân Bênh cạnh đó sẽ đưanhững nhân viên ưu tú có khiếu thẩm mĩ

đi học lớp thiết kế để khắc phục tình trạngthiếu nhân viên giỏi Ngoài ra công ty sẽtìm kiếm những nhà cung cấp vật liệu uytín và chất lượng để khắc phục tình trạngkhông có nhà cung ứng ổn định và thiếtlập một bảng giá với những sản phẩm hợpvới túi tiền khách hàng

IV Mô tả doanh nghiệp.

1 Vị trí.

Công ty TNHH sản xuất màn cửa Thuận Phát được đặt tại số 23,đường Trần Hưng Đạo, Phường 1, TP Vị Thanh , tỉnh Hậu Giang.( gần nhàlồng chợ Vị Thanh, nằm dọc theo kênh xáng Xà No và quốc lộ 1A )

- Điện thoại : 07113855883 - Fax: 07113855884

- Email: thuanphat@gmail.com.vn

- Website: www.mancuathuanphat.com

- Mã số thuế: 1800911832

- Logo công ty:

- Slogan công ty: “ Làm đẹp không gian Việt”

2 Tiện ích vị trí.

Nằm ở vị trí gần trung tâm TP Vị Thanh, màn cửa Thuận Phát sẽ cónhiều cơ hội được nhiều khách hàng biết đến Bên cạnh đó TP.Vị thanh làtrung tâm của tỉnh Hậu Giang, nơi có nền kinh tế phát triển nhất tỉnh nhà.Hiện nay, TP Vị Thanh có rất nhiều dự án đầu tư, cơ sở hạ tầng từng bướcphát triển, nhiều công ty được thành lập Nền kinh tế của tỉnh nhà ngày càng

đi lên, an ninh được giữ vững, đời sống người dân được nâng cao Hơn nữa,Thuận Phát nằm trên tuyến đường bộ huyết mạch của tỉnh là quốc lộ 1A,quốc lộ 61 và tuyến giao thông đường thủy kênh xáng Xà No, đây là mộtđiều kiện thuận lợi để mở rộng kinh doanh với các tỉnh lân cận và nhất làTP.Cần Thơ trung tâm kinh tế lớn của cả nước

3 Diện tích.

Thuận Phát có tổng diện tích 36 m2 bao gồm một tầng trệt (6m x 20m),Một tầng lầu (6m x 20m) Bên cạnh đó, công ty còn có một nhà kho thôngvới tầng trệt dùng để sản xuất, gia công màn cửa (6m x 20m)

4 Chi phí mặt bằng.

Trụ sở của công ty được thuê với giá 16 triệu đồng một tháng Công ty

sẽ ký hợp đồng có thời hạn 5 năm với chủ đất và tiền thuê được trả vào đầumỗi quý với số tiền 48 triệu đồng Sau 5 năm khi hợp đồng hết hạn, nếu cónhu cầu tiếp tục kinh doanh thì công ty sẽ tiếp tục gia hạn hợp đồng với chủđất

5 Mô tả tổng quan về sơ đồ bố trí các bộ phận của công ty.

- Với diện tích 360 m2 công ty TNHH sản xuất màn cửa Thuận Phátđược trang bị các trang thiết bị hiện đại như hệ thống đèn chiếu sáng, máylạnh, máy tính, máy Fax, và hệ thống máy móc sản xuất màn cửa…Bên cạnh

đó sản phẩm màn cửa của công ty rất đa dạng và phong phú với nhiều thiết

kế độc đáo, sáng tạo, màn cửa Thuận Phát sẽ mang đến sự ấm áp và tô điểmcho ngôi nhà của bạn thêm sang trọng

- Thuận Phát được thiết kế gồm một khu giữ xe ở phía trước Bêntrong công ty có một tầng trệt, một tầng lầu và cơ sở sản xuất màn (sát bêntrụ sở công ty) Đến với màn cửa Thuận Phát khách hàng sẽ cảm nhận đượcmột không gian văn hoá và mỹ thuật, sự tiện lợi và thoải mái khi tham quanlựa chọn và mua sắm tại Thuận Phát

a) Khu giữ xe ở phía trước công ty.

- Cửa ra vào của công ty sẽ được thiết kế bằng kính trong suốt để tạokhông gian thoải mái và thoáng mát cho khách hàng trước hoặc sau khi vàocông ty Phía trước công ty và bên khu sản xuất màn cửa sẽ là khu giữ xeđược rào chắc chắn để đảm an toàn tài sản của khách hàng và của công tycũng như thuận tiện trong việc gửi và lấy xe Đồng thời công ty cũng thuêmột nhân viên bảo vệ để bảo vệ công ty và tài sản của khách hàng Do đó,khách hàng có thể yên tâm khi vào công ty tham quan, chọn màn cửa hay đặthàng