Và để giúp ích cho các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng của mình, nhóm xin trình bày một phần mềm hỗ trợ cho ứng dụng quảng cáo trên E mail Với phần mềm này, doanh nghiệp sẽ
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Với nền kinh tế hội nhập như hiện nay, các doanh nghiệp đều tạo cho mình một hướng phát triển mới để có thể tạo được niềm tin cho khách hàng, gia tăng uy tín cho doanh nghiệp, đem lại nguồn lợi nhuận lớn Sự cạch tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường đã khiến các doanh nghiệp phải biết lựa chọn những công cụ quảng bá phù hợp
để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng một cách hiệu quả nhất
Trong đó, một phần đóng góp không nhỏ của CNTT đã giúp cho doanh nghiệp dễ dàng hội nhập và là công cụ bổ ích hỗ trợ cho các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Có rất nhiều công cụ cho doanh nghiệp lựa chọn: Quảng cáo trên các trang web, trên blog, trên các mạng xã hội, quảng cáo trên email,… Trong đó, việc quảng cáo trênemail được các doanh nghiệp áp dụng khá thành công
Và để giúp ích cho các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng của mình, nhóm xin trình bày một phần mềm hỗ trợ cho ứng dụng quảng cáo trên E mail
Với phần mềm này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đưa thông tin quảng cáo của công ty mình đến số lượng lớn các khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và thời gian nhưng vẫn đem lại hiệu quả cao
Đồ án gồm 3 phần:
Phần I: Các hình thức quảng cáo trực tuyến
Phần II: Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm Super Email Sender
Phần III: Đánh giá phần mềm Super Email Sender
Trong quá trình nhóm thực hiện đồ án này thì việc sai sót là điều khó tránh khỏi, mong thầy giảng viên bộ môn cùng các bạn đóng góp ý kiến
Nhóm xin chân thành cảm ơn!
Trang 2MỤC LỤC
Trang 3PHẦN I: CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN
1.1 Tổng quan về các hình thức quảng cáo trực tuyến
1.1.1 Hình thức quảng cáo trên website
1.1.1.1 Banner
Là một quảng cáo dạng hình chữ nhật, có nhiều kích thước khác nhau, thường kết hợp một đoạn văn bản ngắn với một thông điệp hình ảnh để tiếp thị cho sản
phẩm.Thông qua Banner người dùng có thể liên kết đến một trang Web khác
Banner truyền thống có dạng hình chữ nhật, kích thước 468 pixels x 60 pixels thường được đặt cố định nằm ngang tại đỉnh hay đáy của trang Web, chiếm 10% diện tích trang Web
Có 2 loại banner:
- Banner tĩnh: là dạng banner chứa nội dung thông tin được cố định Đây là loại quảng cáo đầu tiên được sử dụng trong những năm đầu của quảng cáo web Loại quảng cáo này dễ làm và được hầu hết các website tiếp nhận nhưng không gây ấn tượng nhiều
- Banner động: là dạng banner chứa nội dung thông tin là các hình động Đây là loại quảng cáo đang rất phổ biến và được các doanh nghiệp áp dụng nhiều hơn so với hình thức quảng cáo banner tĩnh Loại quảng cáo này có thể chứa nhiều nội dung thông tin
và hình ảnh nhưng lại có dung lượng lớn nên ảnh hưởng đến tốc độ nạp trang web và phụ thuộc vào trình duyệt web
Trang 4Các nhà quảng cáo rất thích sử dụng hình thức này vì chắc chắn nó sẽ được người
sử dụng biết tới
Tuy nhiên một số khách hàng tỏ ra không hài lòng về hình thức quảng cáo này, bởi
vì họ phải nhấp chuột để di chuyển hay đóng cửa sổ đó lại khi muốn quay trở lại trang cũ
● Cách khắc phục hạn chế:
- Chọn các site đã có sẵn hình thức này vì khách hàng đã quen với điều đó
- Dùng pop-up nhỏ hơn một trang Cỡ 1/4 trang trong một cửa sổ riêng xuất hiện trên đỉnh màn hình
- Sử dụng pop-up khi màn hình của người sử dụng đang rỗi.Ví dụ xuất hiện trong
khi phần mềm đang tải xuống,
1.1.1.4 Text Link
Là cách đặt quảng cáo bằng chữ có đường dẫn đến địa chỉ trang web hoặc sản phẩm, dịch vụ Lợi ích của hình thức này là khi người sử dụng truy cập vào các trang tìm kiếm (search engine) nó sẽ tự động cập nhật trang web của khách hàng lên danh mục được tìm
Yêu cầu:
- Phải có tiêu đề cho đoạn quảng cáo
- Địa chỉ website, chứa thông tin chi tiết sản phẩm dịch vụ
1.1.1.5 Rich Media
Trang 5Tạm gọi là Truyền thông đa phương tiện, là một hình thức quảng cáo tương tác, chophép dựa trên công nghệ nhúng falsh và Java để kết hợp hình ảnh, âm thanh và truyền tải nội dung qua Internet băng thông rộng
Sự kết hợp đa phương tiện đem đến cho Rich media nhiều dạng sản phẩm quảng cáo phong phú như TVC, trò chơi, flash…
Rich media với sự hội tụ sức mạnh đa phương tiện chính là giải pháp cho bài toán công nghệ quảng cáo online
Để khai thác được loại hình quảng cáo này, các site phải có hạ tầng kỹ thuật tương ứng và cửa sổ xem video là một công cụ không thể thiếu Một loạt các site chia sẻ video trực tuyến “made in Việt Nam” ra đời trong thời gian qua có thể sẽ là sự khởi đầu cho một cuộc chạy đua về quảng cáo rich media trong tương lai
Các loại hình quảng cáo Rich media:
- Floating with widescreen (Trôi với màn hình rộng)
- Right Top banner rich media (Top phải)
- Left Top banner rich media (Top trái)
- Fixed left rich media (Richmedia trái cố định)
- Fixed right rich media (Richmedia phải cố định)
- Center richmedia (Rich media trung tâm)
1.1.2 Hình thức quảng cáo bằng Email
Quảng cáo bằng thư điện tử là hình thức nhà quảng cáo sử dụng email để gửi đến khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định mua hàng
Quảng cáo bằng thư điện tử là việc sử dụng Email để gửi thông tin quảng cáo đến địa chỉ người nhận
Dựa vào sự cho phép của người nhận, có hai loại:
Email không được sự đồng ý của người nhận (Spam): Là hiện tượng một công ty gửi thư quảng cáo tới các địa chỉ mà người nhận không có yêu cầu về thông tin của
Trang 6công ty đó, Gây phiền phức, khó chịu cho người đọc và họ thường có những nhận xét không tốt về công ty đã gửi spam.
Cách khắc phục:
Gửi kèm theo bức thư một món quà nho nhỏ và một mẫu đăng ký danh sách gửi thư
Chỉ nên gửi quảng cáo của mình đến hộp thư của khách hàng một hoặc hai lần
và số lần nên cách nhau một khoảng thời gian dài
Trong nội dung gửi cũng nên nói rõ cho họ biết nếu họ không muốn nhận thư củacông ty nữa, chỉ cần thực hiện một số thao tác đơn giản là họ có thể loại bỏ tên của mình ra khỏi danh sách nhận thư
Email được sự đồng ý của người nhận: Đây là một trong các hình thức quảng cáotốt nhất, mang lại lợi nhuận nhanh chóng với chi phí thấp nhất, vì:
- Những người nhận luôn quan tâm đến sản phẩm của công ty
- Công ty có thể nhận được đơn đặt hàng của khách hàng trong vòng vài phút sau khi thư chào hàng được gửi đi
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc gửi cho họ các bản tin, thông tin cập nhật về sản phẩm, khuyến mại
1.1.3 Các hình thức quảng cáo khác:
1.1.3.1 Tham gia quảng cáo trên mạng xã hội
Trang 7Mạng xã hội có thể mang lại sự trải nghiệm một cách trực tiếp thông qua hiệu ứng lan truyền rất “social” (xã hội), nhắm đúng đối tượng một cách rất trực tiếp.
1.1.3.2 Tạo các Blog
Hiện nay quảng cáo bằng blog rất được ưa chuộng nhờ tính cá nhân, tính xã hội của
nó Blog chứa thông tin do mỗi cá nhân cung cấp, đánh giá được sở thích của người viết, điều này tạo cơ hội cho quảng cáo đáp ứng sự yêu chuộng của người dùng Hơn nữa, sự liên kết giữa các blog tạo nên một xã hội đồng dạng về tính cách, nếu tận dụng
bề rộng của xã hội này, quảng cáo trên blog sẽ thu hút sự chú ý của nhiều người từ mộtgóc nhỏ của blog
Ngoài ra, người ta cũng đã nhận định rằng những bài viết với ngôn từ mộc mạc trên blog trung thực hơn nhiều so với những bài báo, xã luận được trao chút cẩn thận trên báo chí, nhờ vậy quảng cáo trên blog được quan tâm tin cậy nhiều hơn
1.2 Đặc điểm của quảng cáo bằng E-mail:
- Tiết kiệm chi phí ít nhất 75% chi phí so với các hình thức quảng cáo khác
- Chi phí dành cho quảng cáo từ lớn đến nhỏ đều có thể sử dụng
- Gửi thông điệp quảng cáo đến đúng khách hàng mục tiêu
- Có thể cá nhân hóa thông điệp quảng cáo để lấy được sự chú ý tuyệt đối của người nhận mà không bị chi phối bởi các thông tin khác
- Email là kênh giao tiếp được khách hàng sử dụng nhiều nhất trong ngày và đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống và công việc của nhiều người
- Chủ động điều chỉnh thời gian, thời điểm truyền tải thông tin tới khách hàng mục tiêu
- Cho phép lan truyền thông điệp quảng cáo bằng hình thức forward
- Cho phép dễ dàng lưu trữ thông điệp quảng cáo để tham khảo sau này
- Phân phối thông điệp nhanh chóng tức thời
- Khối lượng phân phối lớn
Trang 8- Dễ dàng thực hiện và điều chỉnh các chiến lược, kế hoạch
- Cho phép nhận được phản hồi trực tiếp và nhanh chóng
- Không hạn chế hình thức thiết kế và khối lượng nội dung của thông điệp quảngcáo
Trang 9PHẦN 2: HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG PHẦN MỀM
SUPER EMAIL SENDER2.1 Giới thiệu và mô tả phần mềm
2.1.1 Giới thiệu về phần mềm
Super Email là một chương trình chuyên nghiệp về gửi thư điện tử có khả năng gửi
đi một số lượng lớn thư điện tử với khoảng thời gian và chi phí thấp nhất Super Emailsender là giải pháp tốt cho các chương trình tiếp thị nhắm đến mục tiêu và liên lạc vớikhách hàng Là một ứng dụng tối ưu, trung bình mỗi giờ Super Email Sender có thểgửi được số lượng email lên đến 50.000 Hơn thế nữa những email được gửi đi nàyđược bảo mật tốt bởi vì Super Email Sender hoạt động như một máy chủ mail chứkhông chuyển tiếp Email đến một số địa chỉ khác Mặt khác nó có một giao diện ngườidùng rất thân thiện, chuyên nghiệp, giúp đơn giản những hành động thiết lập nhữngvẫn mang lại hiểu quả cao nhất
2.1.2 Chức năng chính
Rất dễ dàng để gửi email đến nhiều người nhận Hoạt động mạnh mẽ khả năng gửitrực tiếp Mail server của ISP của bạn Bypass, tự động tra cứu nhận e-mail của mailtrao đổi máy chủ và gửi e-mail trực tiếp đến người nhận Tối ưu hóa email của người
Trang 10gửi bằng cách sử dụng giao hàng đa luồng Việc gửi thông thường tốc độ có thể lên tới50.000 email / giờ Tự động loại bỏ trùng lặp địa chỉ email Hỗ trợ định dạng tập tinđính kèm của bất kỳ Dễ dàng để kết hợp hai danh sách gửi thư cho hộp thư mới Hỗtrợ đa tập tin đính kèm Cả văn bản và hỗ trợ định dạng html Giao diện người dùngchuyên nghiệp Mọi người có thể thiết lập nó chỉ trong vài phút.
2.2 Hướng dẫn cài đặt.
Cấu hình cần thiết:
Operating System: Windows 95/98/Me/NT4/2000/XP, Vista, Seven
CPU: 486DX 66 MHz hoặc cao hơn
RAM: Tối thiểu là 15MB
Hard Disk: Còn trống 10 MB không gian Đĩa cứng
Internet Connection: Luôn kết nối khi gửi email
Cài đặt phần mềm.
Bạn có thể cài đặt Super Email Sender trên hệ thống máy tính của bạn như sau:
Tải phần mềm từ trang web http://www.get.4share.com Sau khi quá trình tải kết thúc.Nhấp đúp chuột vào tập tin có tên [1stBEDSender.exe] Phần mềm sẽ được cài đặt theo tiến trình đã được lập trình sẵn Có thể thay đổi nơi chứa thư mục cài đặt.Thực hiện theo các hướng dẫn trong Wizard cài đặt chương trình sẽ được cài đặt hoàn tất
Gỡ bỏ phần mềm
Nếu bạn muốn gỡ bỏ cài đặt Super Email Sender, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
1 Nhấp vào trình đơn Start từ thanh tác vụ và chọn [Settings] /[ Control Panel]
2 Nhấp đúp chuột vào [Add] / [Remove Programs]
3 Chọn [Super Email Sender] từ danh sách và bấm vào nút [Add / Remove]
4 Xác nhận rằng bạn muốn gỡ bỏ Super Email Sender
2.3 Hướng dẫn sử dụng
2.3.1 Giao diện người dùng chính
Dưới đây là một ảnh chụp màn hình của Super Email Sender Đây là giao diện chính quan trọng nhất để gửi email Tại đây, bạn có thể viết các chủ đề và nội dung
Trang 11của email của bạn Bạn cũng có thể thêm hoặc xóa các file đính kèm khác nhau Khi bắt đầu gửi, bạn cũng có thể xem tình trạng gửi và kết quả gửi
Subject Email From Reply to
Trang 12HTML Preview Body Send Status HTML File Attachment
Subject: Tiêu đề của email hiện hành
Email From: Thông báo cho người nhận, địa chỉ nơi email đến Phải là một địa chỉ
email hợp lệ
Reply to: Người nhận có thể trả lời các email đến thông qua email được điền tại ô
reply to Phải là một địa chỉ email hợp lệ
HTML File: Nếu bạn muốn gửi một email định dạng HTML, bạn lựa chọn một tập tin
HTML được gửi tới
HTML Preview: Bạn có thể xem trước các tập tin HTML được gửi tới
Body: Các nội dung của email hiện hành
Send Status: Bạn có thể xem trạng thái hệ thống trong khi gửi
Attachment: Các tập tin đính kèm của email Hỗ trợ một hoặc nhiều file đính kèm Recipients: Tất cả những người nhận cần phải gửi email đến
Trang 13Start Button: Một nút có thể được sử dụng để bắt đầu gửi email
Pause Button: Một nút có thể được sử dụng để tạm dừng tất cả chủ đề gửi
Stop Button: Một nút có thể được dùng để ngăn chặn tất cả chủ đề gửi
Import Recipients: nhập khẩu nhiều người nhận· Địa chỉ thư điện tử từ một tập tin
văn bản Các tập tin phải là một tập tin văn bản thuần túy với một địa chỉ email trên mỗi dòng Ở đây sử dụng file định dạng txt
Add Web Page: Nếu bạn muốn gửi một email định dạng HTML, bạn thêm một trang
web
Settings: Cấu hình hệ thống như bạn cần
Time Elapsed: Thời gian hiện tại của quá trình gửi email hàng hoạt đã diễn ra
Total Recipients: Tổng số người nhận để được xử lý
Processed: Số lượng người nhận đã được xử lý
Successful: Số lượng người nhận đã được gửi thành công.
2.3.2 Các bước sử dụng Super Email Sender
Dưới đây là một ví dụ về cách sử dụng Super Email Sender để gửi email số lượnglớn Chỉ cần vui lòng làm theo hướng dẫn Nó rất dễ dàng Dưới đây là một ảnh chụpmàn hình giao diện chính của phần mềm Super Email Sender
Trang 142.3.2.1 Gửi bằng định dạng TXT.
1 Bắt đầu Super Email Sender.
Bạn có thể bắt đầu Super Email Sender bằng cách nhấp vào biểu tượng tương ứng trên Menu Start, biểu tượng trên Desktop…
2 Nhập danh sách người nhận email.
Như hình ảnh trên cho thấy, bấm vào nút của [Import Recipients…] Sau đó chọn một tập tin văn bản dạng txt mà bạn đã lưu trữ danh sách địa chỉ email
Import Recipients
Trang 15Sau khi bạn nhấp vào nút [OK ] của cửa sổ [Open File Dialog], tất cả danh sách email người nhận sẽ được nhập vào hệ thống phần mềm.
3 Soạn thảo email được gửi.
Trước khi bạn có thể bắt đầu để gửi email số lượng lớn, đầu tiên bạn soạn các email được gửi đi Tất cả các mục bao gồm: Tiêu đề thư, Nội dung, email của người gửi, trả lời email đều không được phép để trống
Trang 164 Bắt đầu gửi email số lượng lớn.
Nhấp vào nút[ Start ] để gửi email
Start
.Bạn có thể bấm vào nút [Stop] để dừng quá trình gửi bất cứ khi nào bạn muốn ngừng gửi
Trang 17
Stop
2.3.2.2 Gửi bằng định dạng HTML
Nếu bạn muốn gửi một email định dạng HTML, hãy làm theo các bước dưới đây:
1 Soạn email định dạng HTML ở một bên thứ ba HTML chuẩn bị chương trình như FrontPage, Macromedia Dreamweaver, vv Chú ý: nếu email của bạn cần một số hình ảnh, hãy nhớ để đặt tất cả các hình ảnh và các tập tin HTML trong cùng thư mục
2 Để nhập các tập tin HTML vào hệ thống Nhấp vào nút [Import Web Page] trên thanh công cụ
Trang 183 (Tùy chọn) Nếu tập tin HTML cần một số hình ảnh, Hãy đính kèm các tập tin hình ảnh vào thư mục chứa file HTML.
4 Nhấp vào [Start] [để gửi email tương tự như bằng email định dạng văn bản nào.Nếu bạn muốn loại bỏ các tập tin HTML, bạn có thể bấm vào mục trình đơn của [Clear Web Page] để thay đổi định dạng email văn bản gốc
Gửi email với tập tin đính kèm
Để gửi một email với tập tin đính kèm là rất dễ dàng Nhấp vào nút [Add Attachment]
để thêm bất kỳ định dạng tập tin vào hệ thống Những tập tin này sẽ được gửi như các file đính kèm của email này
Bạn cũng có thể nhấp vào mục trình đơn của [Email Clear All Attachments] để xóa tất cả các file đính kèm hoặc [Email Delete Selected Attachment] để loại bỏ một tậptin đính kèm trước khi bắt đầu gửi emai Tất cả hướng dẫn sử dụng đã được trình bày tại đây
2.3.3 Thay đổi các thiết lập
Nếu bạn muốn thay đổi cấu hình Super Email Sender, hãy thanh công cụ nhấp vào [Setting] trên