Chiếm thị trường thông qua hoạch định chiến lược pptx

Hoạch định chiến lược cho division và công ty  Các SBU có ba đặc điểm chung: – Một việc kinh doanh riêng lẻ hoặc tập hợp một số việc kinh doanh có thể được quản lý một cách riêng lẻ –

Chương 4

Chiếm thị trường thông

qua hoạch định chiến lược định hướng thị

trường

 Tìm hiểu những bước quan

trọng trong tiến trình marketing

Bản chất của hoạch định chiến

lược

 Hoạch định chiến lược đòi hỏi các hoạt động trong ba lĩnh vực cơ bản.

 Hoạch định chiến lược diễn ra ở cấp

sản phẩm, SBU, chi nhánh và công ty.

 Các kế hoạch marketing hoạt động ở

cấp tác nghiệp và chiến lược.

Hoạch định chiến lược cho division và

Sứ mệnh của công ty

 Sony: everyone to have access

to “personal portable sound”

 Federal Express (FedEx): deliver mail anywhere in the United

States before 10:30AM the next day.

Sứ mệnh của công ty

 Motorola: The purpose of Motorola is to

honorably serve the needs of the community by providing products and services of superior

quality at a fair price to our customers; to do this

so as to earn an adequate profit which is required for the total enterprise to grow; and by so doing provide the opportunity for our employees and shareholders to achieve their reasonable

personal objectives.

Hoạch định chiến lược cho division và

 Phạm vi địa lý

Tuyên bố sứ mệnh xác định những phạm

vi cạnh tranh cơ bản của công ty

Hoạch định chiến lược cho division và

công ty

 Các SBU có ba đặc điểm chung:

– Một việc kinh doanh riêng lẻ hoặc tập hợp một số việc kinh doanh có thể

được quản lý một cách riêng lẻ

– Có tập hợp các đối thủ cạnh tranh riêng

– Có nhà quản lý chịu trách nhiệm cho việc hoạch định chiến lược và lợi nhuận

Hoạch định chiến lược cho division và

công ty

 Các SBU được đối xử như các danh

mục đầu tư Các nguồn lực được phân

8

Hoạch định chiến lược cho chi nhánh

và công ty

 Hoạch định việc kinh doanh mới và

thu hẹp qui mô những việc kinh doanh cũ

– Tạo lợi thế từ một trong những cách sau:

 Tăng trưởng tập trung

 Tăng trưởng tích hợp

 Tăng trưởng đa dạng hóa

 Thu hoạch hoặc loại bỏ những kinh doanh cũ

Hoạch định chiến lược kinh doanh

(cho đơn vị kinh doanh)

 Xây dựng chương trình

 Thực hiện

 Phản hồi và kiểm

Hoạch định gồm 8 bước:

Hoạch định chiến lược kinh doanh

trọng đối với các

xu hướng

 Đối với mỗi xu hướng, thực hiện một phân tích cơ hội marketing

Hoạch định chiến lược kinh doanh

 Phân phối, định giá,

sự trung thành của khách hàng, các lợi ích của sản phẩm

 Tài chính, R&D, sản

Hoạch định chiến lược kinh doanh

(cho SBU)

 Các mục tiêu hiệu quả phải:

– Phải được sắp xếp theo trật tự từ những mục tiêu rộng đến cụ thể hơn

– Tuyên bố bằng những thuật ngữ định lượng

– Thực tế

– Thống nhất với nhau và với sứ mệnh của công ty.

Hoạch định chiến lược kinh doanh

(cho SBU)

 Chiến lược tuyên bố kế hoạch để

đạt mục tiêu Chiến lược của Porter cung cấp điểm khởi đầu của tư duy chiến lược:

– Dẫn đầu về chi phí

– Khác biệt

Hoạch định chiến lược kinh doanh

 Phản hồi và kiểm tra là hết sức

quan trọng

– Tiến trình tạo và cung ứng giá trị

 Lựa chọn giá trị Cung ứng giá trị

Tiến trình marketing

 Các bước trong tiến trình

marketing:

– Phân tích các cơ hội thị trường

– Phát triển chiến lược marketing

– Hoạch định chương trình

marketing

– Quản trị các nỗ lực marketing

 Chương trình hành động

 Kế hoạch tài chính

 Kiểm tra

Nội dung kế hoạch Marketing

Quản trị tiến trình marketing

Quản trị tiến trình marketing

 Xây dựng định hướng marketing

trong toàn công ty đòi hỏi:

– Sự cam kết từ ban quản trị cấp cao

– Các chương trình đào tạo, trao quyền

cho nhân viên

– Các chương trình nhận biết và khen

thưởng

– Hệ thống hoạch định marketing hiện đại

Quản trị tiến trình marketing

 Tạo ra nhiều tính sáng tạo trong tổ

Quản trị tiến trình marketing

Các loại kiểm tra

 Xem xét các kết quả đã hoạch định có đạt

được không

Quản trị tiến trình marketing

 Năm công cụ được sử dụng để đánh giá thành tích của kế hoạch hàng

Quản trị tiến trình marketing

Các loại kiểm tra

 Xem xét công ty

có lời hay lỗ

Quản trị tiến trình marketing

Các loại kiểm tra

và / hoặc người kiểm tra marketing

 Đánh gái và nhằm cải thiện hiệu quả của việc chi tiêu marketing

Quản trị tiến trình marketing

Các loại kiểm tra

 Xem xét công ty có theo đuổi những

cơ hội tốt nhất hay không

Quản trị tiến trình marketing

 Kiểm soát chiến lược phải được

thực hiện định kỳ thông qua:

– Các xem xét tính hiệu quả marketing

– Kiểm soát marketing

 Các xem xét khác bao gồm:

– Xem xét sự vượt trội của marketing

– Xem xét trách nhiệm xã hội và đạo đức