Tìm hiểu lỗi màn hình xanh chết chóc với Blue Screen View Hiện tượng bị Dump bị lỗi màn hình xanh trong khi sử dụng máy tính có rất nhiều nguyên nhân.. Nguyên nhân thường gặp nhất là do
Trang 1Tìm hiểu lỗi màn hình xanh chết chóc với Blue Screen View
Hiện tượng bị Dump (bị lỗi màn hình xanh) trong khi
sử dụng máy tính có rất nhiều nguyên nhân Nguyên nhân thường gặp nhất là do lỗi ở hệ điều hành, lỗi driver (trình điều khiển thiết bị) của một thiết bị phần cứng mới cài đặt, lỗi gây ra bởi một phần mềm mới cài đặt, hoặc do xung đột giữa các phần mềm
Để tìm hiểu nguyên nhân lỗi màn hình xanh chết
chóc, bạn có thể sử dụng tiện ích nhỏ gọn và miễn phí BlueScreenView
Trang 2BlueScreenView
BlueScreenView sẽ cho phép xem lại nội dung báo cáo dump file gây ra BSoD (Blue Screen of Death – màn hình xanh) Khi chạy BlueScreenView, chương trình sẽ tìm kiếm minidump files (thường được lưu tại C:Windowsminidump) Các file dump sẽ được liệt
kê ở cửa sổ trên cùng Cửa sổ bên dưới sẽ tô sáng
những drivers có khả năng gây ra lỗi treo hệ thống nhất mà chương trình tìm thấy
Trang 3Nhấp đúp chuột vào drivers được tô sáng để xem các thuộc tính của lỗi, các bạn có thể kiểm tra lại các
thông tin kỹ hơn như thông tin tạo ra file minidump
Nếu bạn chỉ muốn xem những drivers liên quan thì chọn trên menu Option như sau
Trang 4Bây giờ bạn đã có thể nhấp phải chuột một file dump bất kì để gửi chúng đi dưới dạng một HTML Report cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc một kỹ thuật viên Lưu lại báo cáo cũng có nhiều giá trị tham khảo cho những lần BSoD sau
Một tính năng khác nữa, đó là tiện ích còn cho phép xem lại những lỗi gây BSoD đầu tiên
Trang 5Và bạn cũng có thể tùy chỉnh theo những thông tin cần tham khảo:
Trang 6Để chạy tiện ích, bạn có thể vào Safemode Nếu không thể vào cả Safemode, bạn có thể khởi động máy bằng đĩa CD Hiren’s Boot rồi vào MiniXP để chạy