Ứng dụng của thương mại điện tử trong ngân hàng Đông Á

Tài liệu tham khảo: Ứng dụng của thương mại điện tử trong ngân hàng Đông Á

TRONG

NỘI DUNG TÌM HiỂU

CHƯƠNG II

Ứng dụng TMĐT

trong Ngân hàng Đông Á

(EBA)

• Giới thiệu chung về EBA

• Dịch vụ và các phương thức thanh toán

• Máy POS là gì?

• Hợp tác và thành tích

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TMĐT

Theo nghĩa rộng

-Toàn bộ quy trình

và các hoạt động kinh doanh sử dụng các phương tiện điện tử và công nghệ xử lý thông tin số hóa, liên quan đến các tổ chức hay

– C2C (Consumer-To-Comsumer) Người tiêu dùng với người tiêu dùng

– C2B (Consumer-To-Business) Người tiêu dùng với doanh nghiệp – C2G (Consumer-To-Government) Người tiêu dùng với chính phủ

Doanh nghiệp

– B2C (Business-To-Consumer) Doanh nghiệp với người tiêu dùng – B2B (Business-To-Business) Doanh nghiệp với doanh nghiệp – B2G (Business-To-Government) Doanh nghiệp với chính phủ

– B2E (Business-To-Employee) Doanh nghiệp với nhân viên

Chính phủ

– G2C (Government-To-Consumer) Chính phủ với người tiêu dùng – G2B (Government-To-Business) Chính phủ với doanh nghiệp

LỢI ÍCH

Nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác

Giúp giảm chi phí sản xuất

Giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị

Giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch

Tiếp cận nền kinh tế số hoá

Thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại

Kỹ thuật Thương mại

Chương II: ỨNG DỤNG TMĐT TRONG

NGÂN HÀNG ĐÔNG Á

Thành lập vào ngày 01/07/1992

Là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của VN

Vốn điều lệ (tính đến 06/2009)

là 3.400 tỷ đồng

GIỚI THIỆU

NGÂN HÀNG ĐÔNG Á (DONGA BANK)

TRỤ SỞ CHÍNH

Địa chỉ:130 Phan Đăng Lưu Phường 3, Quận Phú Nhuận TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: (84.8) 3995.1483 - 3995.1484 Fax: (84.8) 3995.1603 - 3995.1614

E-mail: 1900545464@dongabank.com.vn Website: www.dongabank.com.vn

Gần 1500 điểm chấp nhận thanh toán bằng Thẻ - POS

NGÂN HÀNG ĐÔNG Á (DONGA BANK)

THÀNH TÍCH TIÊU BiỂU TRONG NĂM 2009

Thương hiệu mạnh Việt Nam 2009

 Công nghệ thông tin - Truyền thông Việt Nam 2009

 Thương mại dịch vụ tiêu biểu 2009

 Website và Dịch vụ Thương mại Điện tử được ưa thích

 Thương hiệu Vàng - Logo và Slogan ấn tượng

 Thương hiệu Việt 2009

PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG

“Bình dân hoá dịch vụ ngân hàng Đại chúng hóa công nghệ ngân hàng”

Một ngân hàng đa năng

Một tập đoàn dịch vụ tài chính vững mạnh

Mục Tiêu

DỊCH VỤ

Khách hàng

Cá nhân

Khách hàngDoanh nghiệp

THẺ ĐA NĂNG

 Chuyển khoản

 Thanh toán trực tiếp

 Thanh toán hóa đơn

 Mua thẻ trả trước

 Truy vấn thông tin

 Khóa/Mở tài khoản thẻ

 Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS

 Nạp tiền điện tửNạp tiền điện tử

Tra cứu thông tin giao dịch

Sao kê giao dịch

 Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS

TÀI KHOẢN TIẾT KIỆM

TIỀN GỬI THANH TOÁN

 Tra cứu thông tin tài

khoản

 Tra cứu thông tin

giao dịch

Khách hàng

Doanh nghiệp

 Tra cứu thông tin tài khoản

 Tra cứu thông tin giao dịch

 Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS

 Tài khoản Tiền gửi thanh toán không kỳ hạn VND Cá nhân

 Tài khoản Tiền gửi thanh toán không kỳ hạn VND Doanh nghiệp

nhận những thông tin mới nhất từ ngân hàng qua điện thoại

di động của mình

Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp

gửi đến tổng đài 1900545464 hoặc 8149

DAB CK [Số tài khoản muốn chuyển] [Số tiền] [Mật mã]

Điện thoại di động quý khách có cài đặt

ứng dụng DongA Mobile Banking

https://ebanking.dongabank.com.vn

POS là gì

vậy ta???

Thực hiện các giao dịch như: kiểm tra

số dư, chuyển khoản,…

Quẹt thẻ lên máy POS tại quầy tính tiền

Nhập số PIN

Nhập số tiền cần thanh toán

Kí tên xác nhận lên biên lai

Khuyến mãi Hàng không: Hợp tác Ngân hàng Đông Á - AirAsia

Vé máy bay TPHCM - Bangkok chỉ 25 USD!

Giải thưởng dành cho Website thương mại điện tử: Website thương mại điện tử mô hình B2C các ngành khác được ưa thích nhất

Giải thưởng dành cho Dịch vụ hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử:

“Website và Dịch vụ thương mại điện tử

được người tiêu dùng ưa thích nhất”

Ông Nguyễn Hoàng Nhã – Giám Đốc Trung Tâm Điện Toán,

Giám Đốc Ngân Hàng Điện tử

“Kênh Ngân Hàng ĐôngÁ Điện Tử ra đời đã góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam trong thời gian qua Với DongA Bank, Số Khách hàng giao dịch điện tử lên đến 500.000 chủ tài khoản với mỗi tháng doanh số giao dịch bình

quân ước đạt 2.300 tỷ VNĐ”.

Từ phía Ngân Hàng

Ngày 21/01/2010 DongA Bank đã triển khai ứng dụng

DongA Mobile Internet Banking

Với ứng dụng này, khách hàng

dễ dàng truy cập vào website Internet Banking bằng chiếc điện

thoại di động có kết nối GPRS/Wifi/3G của mình

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP

Từ phía Nhà nước

Tăng cường hạ tầng kỹ thuật cho thương mại và thương mại

điện tử để nâng cao khả năng cạnh tranh cho

hàng hóa và dịch vụ của Việt Nam

Ban hành luật giao dịch điện tử và các nghị định liên quan đến

Thương Mại Điện Tử

 TMĐT được ví như một công cụ không thể thiếu trong thời buổi kinh tế thị trường.

 Với sự xuất hiện của TMĐT giúp ích rất nhiều cho các Ngân hàng, các công ty…có thể giảm chi phí sản xuất

Điểm cốt lõi ở đây là ai biết sử dụng hiệu quả tối đa của

TMĐT thì sẽ mang lại ích cao nhất cho chính mình