BÀI GIẢNG MARKETING Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING docx

Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING... Sự ra đời của MarketingTrao đổi Mâu thuẫn Giải pháp MARKETING 1902 Michigan Mỹ... Các giai đoạn phát triểnXÃ HỘI MARKETING BÁN HÀNG SẢN PHẨM

BÀI GIẢNG

MARKETING

GV: Lê Nguyễn Trúc Thi

Chương 1:

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING

1 Sự ra đời của Marketing

Trao đổi

Mâu thuẫn

Giải pháp

MARKETING

1902

Michigan

(Mỹ)

Các giai đoạn phát triển

XÃ HỘI MARKETING

BÁN HÀNG

SẢN PHẨM

SẢN XUẤT Chế tạo

Hàng hóa

Bán SP đã SX Theo

y/c của người bán

Xác định y/c và

mong muốn của KH

Bán hàng theo y/c của KH

và vì lợi ích cộng đồng

2 Khái niệm Marketing

a Thuật ngữ

b Khái niệm

2 Khái niệm Marketing

THIẾT KẾ ĐỊNH GIÁ XÚC TIẾN PHÂN PHỐI

NỀN MÓNG LÀ

HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ

MARKETING

3 Mục tiêu – chức năng Mar

a Mục tiêu

- Thỏa mãn KH

- Chiến thắng trong

cạnh tranh

- Lợi nhuận lâu dài

b Chức năng

- Phân tích môi trường và n/c Mar

- Mở rộng phạm vi hoạt động

- Phân tích người tiêu thụ

- Hoạch định SP

- Hoạch định phân phối

- Hoạch định xúc tiến

- Hoạch định giá

- Kiểm soát và đánh giá

4 Marketing Mix

a Khái niệm

- Tập hợp các công cụ để đạt được mục tiêu

trong 1 thị trường đã chọn

- Công cụ: 4P

- Robert Lauterborn: 4P để đáp ứng cho 4C

+ Product: Sản phẩm customer needs

+ Price: Giá cost to the customer + Place: phân phối convenience

+ Promotion: xúc tiến communication

b Yếu tố a/h đến Marketing mix

4 Marketing Mix

CHU KỲ SỐNG

VỊ TRÍ,

UY TÍN CỦA DN

MARKETING MIX