Khảo sát dư luận về việc sử dụng thuốc lá tại khu ẩm thực ngoài trời

Khảo sát dư luận về việc sử dụng thuốc lá tại khu ẩm thực ngoài trời

Bản Khảo Sát Dư Luận về việc Sử Dụng Thuốc Lá tại Khu Ẩm Thực Ngoài Trời

Quy Định Khảo Sát và Hướng Dẫn Đào Tạo MỤC ĐÍCH CỦA CÁC QUY ĐỊNH VÀ TẬP HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO NÀY

Tập hướng dẫn này diễn giải cách sử dụng bản khảo sát dư luận mang tựa đề “Quan Điểm của

việc kế hoạch thu thập dữ liệu cũng như huấn luyện các người thu thập dữ liệu mà sẽ thực hiện bản khảo sát này Văn kiện này giảng giải về:

1 Cách thức lấy mẫu– cách thức để chọn lựa lấy mẫu cho việc thu thập dữ liệu khảo sát

2 Mục đích của mỗi câu hỏi – tại sao lại đặt câu hỏi này và những dữ liệu thu thập được

có thể giúp ích gì cho chiến dịch của mình

3 Ý nghĩa của mỗi câu hỏi và các lựa chọn câu trả lời – cách thức người thu thập dữ liệu làm sáng tỏ các câu hỏi và lựa chọn câu trả lời cho người hồi đáp

4 Một vài thí dụ của sự tùy chỉnh - cách tùy chỉnh công cụ khảo sát này

VẼ CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG DỤNG CUỐI CÙNG

các dữ liệu quá trình từ các thực khách nhà hàng (hoặc những người gần đó) về việc hút thuốc

lá tại những nơi ẩm thực ngoài trời nhằm đưa thông tin cho các hoạt động giáo dục và can thiệp thuộc chương trình của bạn về các mục tiêu đối phó với CX Số Chỉ Báo# 2.2.6

các thành viên của hội đồng thành phố - những người mà bạn đang muốn thuyết phục để họ chấp nhận một chính sách cấm hút thuốc lá tại những khu ẩm thực ngoài trời với một tính cách

tự nguyện hoặc trên khắp thành phố/khắp hạt

người gần đó (nếu trong những thương xá lộ thiên/khu dạo mát)

của mình Không phải tất cả các khách hàng của nhà hàng đều có đủ trình độ kỹ năng Anh ngữ hoặc quen thuộc với các đề tài về khói thuốc thụ động, do đó cách chọn chữ đã được dựa trên

cơ sở này Bản khảo sát có thể cần được biên dịch lại, tùy theo nhân khẩu đối tượng

phút để tham dự vào cuộc khảo sát mà thôi, cho nên điều quan trọng là phải giữ cho nó càng

ngắn ngọn càng tốt và chỉ đặt những câu hỏi có khả năng giúp ích cho chương trình vận động ban hành một chính sách

Những Điều Bạn Cần Tìm Hiểu

Ž Kiến thức của thực khách về tác hại của khói thuốc thụ động (kể cả khi ở ngoài trời)

Ž Những quan điểm/thiên hướng của họ về các chính sách hút thuốc lá và cấm hút thuốc

lá tại các khu ẩm thực ngoài trời của các nhà hàng

Ž Những hành vi/phản ứng của họ đối với những người hút thuốc lá tại khu ẩm thực ngoài trời

Ž Dữ liệu nhận dạng nhân khẩu (tuổi, sắc tộc, mã số bưu điện, con cái, giới tính?)

Ž Tình trạng sử dụng thuốc lá

Ž Tần suất đi ăn nhà hàng

chính sách tại khu vực tài phán này hoặc lân cận Hãy học hỏi lấy những phương pháp có hiệu quả và những điều không áp dụng được Hãy thực hiện một cuộc phỏng vấn người đưa tin chủ chốt với một đại diện địa phương của một hiệp hội nhà hàng hoặc phòng thương mại để tìm hiểu về mức độ ủng hộ cho chính sách cấm hút thuốc lá ngoài trời của họ (tùy ý) Hãy lấy một danh mục các nhà hàng trong vùng của mình Sàng lọc ra những nơi không có khu ẩm thực ngoài trời

THU THẬP DỮ LIỆU

Để xác định mẫu nghiên cứu của mình, bạn có thể khởi sự bằng một danh mục nhà hàng đang vận hành trong vùng/thành phố/hạt, hãy xác định đối tượng là thể loại nhà hàng nào (thí dụ đồ

ăn nhanh và/hoặc cao cấp), hãy xác định số lượng mẫu cho đủ để thuyết phục được khán thính giả mục tiêu, và sau đó chọn lọc những nhà hàng để bao gồm trong mẫu của mình Tùy thuộc vào mục tiêu của dự án, mẫu có thể là một mẫu kiểm kê dân số (thí dụ, tất cả các nhà hàng trong thành phố/hạt có khu ẩm thực ngoài trời), một mẫu ngẫu nhiên (thí dụ, một nhóm phụ đã được lựa chọn ngẫu nhiên từ tổng số nhân khẩu nhà hàng), một mẫu hưũ đích (thí dụ những nhà hàng chỉ trong khu vực nào của thành phố hoặc một loại nhà hàng riêng biệt nào thôi), hoặc một mẫu thuận tiện (những nhà hàng có mở cửa vào thời điểm đó hoặc những cái ở gần một địa điểm nào đó) Một mẫu ngẫu nhiên sẽ làm tăng độ khả tín của dữ liệu hơn Phương pháp lựa chọn người tham dự cuộc khảo sát của bạn (thí dụ cứ cách bốn bàn thì chọn lấy một người) có thể giúp bạn tránh khỏi sự lựa chọn thiên vị (lựa chọn những người có vẻ dễ tiếp cận hoặc thuộc một sắc tộc hoặc thành phần kinh tế xã hội nào đó) Điều quan trọng là bạn phải

mời một số người có đặc trưng khác nhau thực sự tham dự nhằm bảo đảm dữ liệu đại biểu trung thực cho tất cả các giới khách hàng và quan điểm của họ

Bản khảo sát đã được đặt ra để người tham dự tự làm lấy và bạn chỉ cần yêu cầu họ tham dự

và sau đó đưa cho họ một bìa kẹp giấy với bản khảo sát và một cây bút máy/bút chì Bằng cách này bạn có thể tiếp cận được một số lớn mẫu của mình trong một thời gian ngắn Hơn nữa, nếu những người hồi đáp cần phải xác minh một câu hỏi hoặc lựa chọn câu trả lời nào đó, thì bạn có mặt để giải đáp ngay lúc đó

Trong nỗ lực để làm cho bản khảo sát được thân thiện tối đa với người dùng trong một nhân khẩu đa dạng, một số những chiến lược có đủ trình độ văn hóa đã được sử dụng để thiết kế bản khảo sát này Các thuật từ kiểm soát thuốc lá đã được thay thế bằng những từ vựng dễ hiểu hơn đối với công chúng, với những câu hỏi và câu phát biểu được viết hầu hết ở dạng “chủ động” Sau đó bản khảo sát đã được kiểm tra qua vài cái máy đo độ minh bạch văn bản Từ vựng của bản khảo sát lại được sửa đổi thêm lần nữa để làm cho nó dễ hiểu tối đa, đặc biệt đối với những người có ngôn ngữ mẹ đẻ có thể không phải là Anh ngữ Hiện giờ, đại đa số các câu hỏi đã được đánh giá ở mức “dễ hiểu” và một số ít ở mức “trung bình” Bước kế tiếp là thử nghiệm thí điểm bản khảo sát

CÁC QUY ĐỊNH CÂU HỎI VÀ TẬP HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO/PHÂN TÍCH

Các Thông Tin Nhận Dạng - Nhằm quản lý tốt việc kiểm phẩm dữ liệu, điều quan trọng là phải ghi lại ngày tháng năm, ngày mấy trong tuần và địa điểm của nơi thu thập dữ liệu Ngoài ra, hãy hướng dẫn cho những người thu thập dữ liệu ghi chữ ký tắt của họ ở chỗ trống phía trên bên phải để phòng khi có vấn đề hoặc thắc mắc, bạn biết là phải tìm đến người nào để hỏi

Phần Giới Thiệu - Phần này giải thích cho tham dự viên khảo sát biết bạn đại diện cho tổ chức nào, bạn đang săn những thông tin loại gì và tại sao Bạn có thể tùy biến phần này bằng cách ghi thêm tên thành phố/hạt và chương trình của mình, nhưng để tránh tiết lộ lập trường về thuốc

lá của mình (để tránh tiết lộ sự thiên vị cho những câu trả lời nào đó của mình), hãy sử dụng tên

sở y tế hạt hoặc cơ quan phi lợi nhuận của mình thay vì tên chương trình kiểm soát thuốc lá

Câu Hỏi 1-3 hỏi về những thói quen đi ăn nhà hàng Những câu hỏi này sẽ dẫn chứng được tần suất đi ăn nhà hàng của nhân khẩu và tác động của sự hút thuốc lá tại các khu ẩm thực ngoài trời đối với họ

1 Trong tháng vừa qua bạn đã đi ăn nhà hàng bao nhiêu lần?

0 lần 1 lần 2-4 lần 5 lần trở lên

Đây là một câu hỏi quan trọng đối với cả các chủ nhân/người quản lý nhà hàng lẫn nhà hoạch định chính sách bởi vì nó dẫn chứng được người hồi đáp có đi ăn nhà hàng hay không—có nghĩa là, quan điểm của họ về đề tài này có đáng kể hay không? Nếu họ không đi ăn nhà hàng, thì những bình luận của họ sẽ không có tác động nào đối với các nhà hoạch định chính sách cả Tuy nhiên, bởi vì bạn sẽ thu thập dữ liệu từ những người ở trong hoặc gần một nhà hàng cho nên đại đa số những người hồi đáp tối thiểu cũng phải thỉnh thoảng đi ăn tiệm một lần

Trước khi bạn bắt đầu thu thập dữ liệu, bạn nên quyết định mẫu của mình sẽ bao gồm những loại nhà hàng nào Bạn có muốn khảo sát những cửa hàng bán thức ăn nhanh, quán cà phê và tiệm bán bánh mì xăng uých hoặc bạn chỉ chú ý đến những nhà hàng cao cấp mà người ta thường ăn uống thư thả hơn? Điều quan trọng là bạn phải xác định rõ ràng điều này không những để định rõ mẫu của mình, nhưng cũng để cho các người thu thập dữ liệu biết cách giải thích cho những người hồi đáp biết về định nghĩa “nhà hàng” của mình là gì khi họ phải trả lời câu hỏi này

Hơn nữa bạn cũng có thể phải giải thích câu “trong tháng vừa qua” cho người hồi đáp biết Điều quan trọng là những người thu thập dữ liệu cần phải biết định nghĩa câu này trước khi bắt tay vào việc Câu này có thể có nghĩa là 30 ngày vừa qua HOẶC tháng niên lịch trước Cả hai định nghĩa đều chính đáng; bạn chỉ cần quyết định lấy một định nghĩa và sau đó thống nhất điều này với những người thu thập dữ liệu để họ có thể giải đáp thắc mắc của người hồi đáp những khi cần đến

Các lựa chọn câu trả lời đã được đặt trong những khung giá trị nào đó thay vì được bỏ ngỏ bởi

vì người ta thường khó trả lời đích xác khi họ phải hình dung sự việc trong một khoảng thời gian nào đó Đặt ra những dấu nhắc hợp lý để chia thời gian thành từng khúc thích hợp sẽ giúp người ta dễ nhớ hơn Thí dụ, sự lựa chọn “2-4 lần” có thể giúp những người đi ăn tiệm mỗi tuần

lễ hoặc mỗi hai tuần lễ một lần hình dung được là một tháng được phân chia ra làm mấy tuần lễ Những người đưa ra quyết định thường hay chú ý đến quan điểm của những người đi ăn tiệm tương đối thường xuyên hơn

2 Có bao giờ bạn bị khó chịu bởi khói thuốc lá tại khu ẩm thực ngoài trời của một nhà hàng

hay không?

Câu này là câu hỏi mạnh mẽ nhất trong bản khảo sát Những dữ liệu sẽ dẫn chứng khẳng định cho các chủ nhân nhà hàng và thành viên hội đồng thấy tầm vóc của vấn đề khói thuốc lá thụ động đối với những thực khách nhà hàng Nó cũng có thể được sử dụng để cố thuyết phục họ

để chấp nhận một chính sách cấm hút thuốc tại những khu ẩm thực ngoài trời

Tuy nhiên trường hợp một người cảm thấy “không chắc” là mình đã từng bị khói thuốc làm khó chịu qua hay không tại khu ẩm thực ngoài trời trong một nhà hàng là điều hiếm có, nhưng thế nào cũng có lúc có người lại lưỡng lự về vấn đề này Trong trường hợp đó, ngoài “có” và

“không” ra, họ còn có thêm một lựa chọn câu trả lời thứ ba

3 Bạn thông thường làm gì khi gặp người đang hút thuốc lá tại khu ẩm thực ngoài trời của một

nhà hàng? (Xin đánh dấu tất cả những điều thích hợp)

Không làm gì, khói không làm tôi khó chịu Đi sang một nhà hàng khác

Yêu cầu được ngồi bên trong Rời sang một bàn khác (ở ngòai trời) Than phiền với nhân viên nhà hàng Rời nhà hàng sớm hơn dự định

Yêu cầu người đó ngưng hút thuốc Hành động khác (xin nói rõ)

_

Điều cần được nhấn mạnh ở đây là cụm từ thông thường Cái phản ứng điển hình khi họ thấy người nào đang hút thuốc lá/sắp châm một điếu thuốc lá trong một khu ẩm thực ngoài trời lúc họ sắp ngồi vào bàn/đã ngồi tại bàn rồi là gì? Những câu trả lời này rất có sức thuyết phục đối với những chủ nhân nhà hàng (và có thể đối với cả các thành viên hội đồng) và để dẫn chứng cho

họ thấy rằng (và thậm chí đến mức độ nào) khói thuốc có làm cho người ta khó chịu trong những khu ẩm thực ngoài trời hay không Nếu một người phải rời đi nơi khác hoặc yêu cầu người khác ngưng hút thuốc lá thì bạn có thể tin chắc là khói thuốc đang làm cho họ khó chịu Những câu trả lời còn có sức thuyết phục hơn nữa nếu chúng dẫn chứng được người ta phải rời khỏi nhà hàng sớm hơn dự định hoặc đi sang hẳn một nhà hàng khác Những chủ nhân/người quản lý nhà hàng đâu muốn những chuyện này xảy ra!

Câu Hỏi 4-7 đo lường kiến thức và quan điểm công chúng về những tác hại của khói thuốc lá thụ động, những quyền của người hút thuốc lá và vai trò của những chính sách cấm hút thuốc lá đối với những sự lựa chọn/hành vi của giời thực khách nhà hàng Những người hồi đáp được yêu cầu đọc từng câu phát biểu một và cho biết là họ có đồng ý hay không đồng ý với câu đó

Để tránh tình trạng lựa chọn một lập trường “ưu đãi” về sự sử dụng thuốc lá, những câu phát biểu đã được lựa lời để xen kẽ diễn tả việc sử dụng thuốc lá một cách tích cực hoặc tiêu cực

Xin cho biết bạn đồng ý hay không đồng ý với từng câu phát biểu sau đây bằng cách đánh dấu vào một trong những sự lựa chọn:

4 Miễn sao bạn ở ngoài trời, ngồi gần một người đang hút thuốc lá sẽ không có hại đến sức

khỏe của mình

Tôi đồng ý Tôi không đồng ý Tôi không chắc/không có ý kiến

Câu hỏi này đo lường nhu cầu giáo dục công chúng về những tác hại của khói thuốc lá thụ động Nếu người ta nghĩ rằng khói thuốc lá thụ động không thành vấn đề nếu họ ở ngoài trời, thì họ sẽ coi nhẹ nhu cầu của một chính sách cấm hút thuốc tại khu ẩm thực ngoài trời và bớt ủng hộ nổ lực vận động cho sự ban hành của một chính sách đó

5 Một nhà hàng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn nếu họ có một chính sách cấm hút

thuốc lá tại những khu ẩm thực ngoài trời

Tôi đồng ý Tôi không đồng ý Tôi không chắc/không có ý kiến

Câu này hỏi về ý nghĩ của người hồi đáp về hành vi lựa chọn nhà hàng của công chúng Những

dữ liệu này có thể hữu ích trong việc dẫn chứng cho các chủ nhân nhà hàng (và những nhà hoạch định chính sách) thấy rằng công chúng tin những chính sách cấm hút thuốc lá sẽ làm cho những nhà hàng trở thành hấp dẫn hơn đối với giới khách hàng của họ Đây có thể là một luận

cứ có sức thuyết phục mạnh mẽ để dẫn đến sự ban hành một chính sách không khói thuốc

6 Khách hàng phải được phép hút thuốc lá tại những khu ẩm thực ngoài trời của các nhà

hàng

Tôi đồng ý Tôi không đồng ý Tôi không chắc/không có ý kiến

Câu hỏi này ước định dư luận về quyền hút thuốc lá của giới hút thuốc tại những khu ẩm thực ngoài trời Nếu có đủ số lượng người không đồng ý, thì đây có thể là những dữ liệu có sức thuyết phục để dẫn chứng rằng có được chất không khí không khói để thở là một điều công ích nặng ký hơn những ao ước cá nhân để được hút thuốc lá

7 Tôi thích đến những nhà hàng có khu ẩm thực ngoài trời cấm hút thuốc lá

Tôi đồng ý Tôi không đồng ý Tôi không chắc/không có ý kiến

Lúc này thì câu hỏi muốn biết về hành vi cá nhân trong việc lựa chọn nhà hàng Nó còn có sức thuyết phục mạnh mẽ hơn câu hỏi 5 bởi vì nó nói lên hành vi thực sự thay vì chỉ là những nhận

thức về hành vi công chung mà thôi Vì lý do này, nó có thể có sức thuyết phục đối với những người quản lý nhà hàng và những người đưa ra quyết định

Số câu hỏi còn lại có mục đích thu thấp thông tin nhân khẩu học có lợi cho sự phân tích dữ liệu nhằm chia nhân khẩu nghiên cứu ra làm những phân khúc khác nhau Những câu hỏi có ích lợi như thế nào? Trước hết, chúng có thể giúp ích trong việc làm sáng tỏ dữ liệu để biết xem ai nói những gì Nếu những câu trả lời không cho thấy có một ý muốn mạnh mẽ cho những chính sách không thuốc lá, thì nó có thể giúp phân chia những người hồi đáp ra thành những phân khúc khác nhau của mẫu—theo tuổi tác, theo giới tính, theo sắc tộc, họ có con cái hay không, nếu họ có hút thuốc lá hay không, v.v Thông thường, một phân nhóm (thí dụ, những người có con cái) sẽ tỏ ra ủng hộ mạnh mẽ hơn cho những chính sách không thuốc lá so với toàn thể mẫu nói chung Cho nên khi báo cáo dữ liệu của mình lên những người đưa ra quyết định, bạn

có thể mô tả nhu cầu cho những chính sách không khói thuốc theo hình thức tầm ảnh hưởng của thuốc lá đến một nhóm chuyên biệt nào đó và đưa ra những dữ liệu mạnh mẽ nhất từ những câu trả lời của họ

Chỉ rành cho mục đích phân loại:

8 Mã số bưu điện của địa chỉ nhà bạn là gì? _

Câu hỏi muốn biết về mã số bưu điện của tư gia người hồi đáp Điều này sẽ giúp bạn tách riêng những người địa phương (cử chi) ra khỏi những người khách phương xa Hội đồng thành phố sẽ chịu ảnh hưởng mạnh mẽ hơn bởi dữ liệu về cử chi của họ so với những người ở các thành phố/hạt khác

9 Giới tính của bạn? _

Câu hỏi về giới tính này có thể hoặc có thể không có ích lợi gì cả Tuy nhiên, phụ nữ thông thường ít hút thuốc lá hơn đàn ông và do đó những câu trả của họ có thể phát sinh những kết quả có sức thuyết phục hơn là của đàn ông Để bao gồm cả cộng đồng LGBT (đồng tính, lưỡng tính, chuyển đổi giới tính), câu hỏi này đã được bỏ ngỏ thay vì được đặt ra thành những khuôn khổ lựa chọn

10 Bạn bao nhiêu tuổi?

18-25 tuổi 26-49 tuổi 50-64 tuổi từ 65 trở lên

Khi xét về những nhóm tuổi tác có thể đáp ứng cho các mục đích báo cáo, một số giả định đã được đặt ra Chúng tôi cho rằng những câu trả lời từ các nhóm sau đây có thể khác biệt nhau, chẳng hạn, giữa giới trẻ (thường là các sinh viên hoặc độc thân), số người đến tuổi đã ổn định

về sự nghiệp và/hoặc việc nuôi dưỡng gia đình, những người đã lớn tuổi nhưng chưa hưu trí và những người đã ở tuổi hưu trí Về mặt khác, bạn có thể chọn lối đặt câu hỏi theo cách bỏ ngỏ

mà không nhắc đến các lựa chọn trả lời và tự tạo những phạm trù tuổi tác để thực hiện phân tích cho phù hợp với cộng đồng mục tiêu của mình

Câu hỏi này được đặt ra bởi vì khói thuốc lá có tác động xấu đến sức khỏe của trẻ em, do đó nếu bạn dẫn chứng được tỷ lệ nào đó của giới khách hàng có con cái, điều này sẽ giúp ích trong việc thuyết phục các người đưa ra quyết định để ban hành một chính sách không khói thuốc tại những khu ẩm thực ngoài trời Điều này cũng giúp xác định xem giới phụ huynh có trả lời giống với những người hồi đáp khác trong cuộc khảo sát này hay không

Da Đen/Mỹ gốc Châu Phi

Da Trắng/Dân Cáp-ca Khác

Nếu yếu tố chủng tộc hoặc sắc tộc giữ một vai trò quan trọng tại thành phố/hạt hoặc đối với các thành viện hội đồng, dữ liệu này sẽ có lợi cho dự án của mình

13 Hiện giờ bạn có đang sử dụng thuốc lá hay không?

Không, nhưng trước đây tôi có sử dụng thuốc lá Không, tôi chưa bao giờ sử dụng thuốc lá

Bạn rất cần phải biết xem một người nào đó có hút thuốc lá hay không, nhất là nếu họ phản đối bất cứ những sự hạn chế nào về việc hút thuốc lá Tuy nhiên, điều bất ngờ là các cuộc khảo sát đã cho thấy rằng có những người hút thuốc lá vẫn ủng hộ các chính sách không hút thuốc cho dù chính họ có hút thuốc Phân biệt được tình trạng hút thuốc lá của đối tượng có thể giúp bạn diễn giải được những kết quả của mình, và dễ thuyết phục những người đưa ra quyết định hơn

NHỮNG CÂU HỎI KHÁC ĐỂ SUY XÉT

Nếu bạn đang vận động cho việc ban hành một chính sách khắp thành phố/hạt, bạn có thể thêm một câu hỏi như sau:

Tôi tán thành một chính sách cấm thuốc lá khắp thành phố cho những khu ẩm thực ngoài trời

Tôi đồng ý Tôi không đồng ý Tôi không chắc/không có ý kiến

Câu hỏi này có thể đặt sau câu hỏi 7 trong phần có những câu phát biểu trong bản khào sát này Nó đo lường mức độ ủng hộ của công chúng cho sự cấm thuốc lá ở những khu ẩm thực ngoài trời Nếu bạn thấy có đủ hậu thuẫn, dữ liệu này có thể được sử dụng để thúc đẩy các thành viên hội đồng ban hành một chính sách

Chương trình của bạn có thể vẫn còn những câu hỏi quan trọng và có sức thuyết phục khác để

mà đặt ra Trong khi suy nghĩ xem phải thêm, bớt, và giữ những câu hỏi nào, bạn nên nhớ rằng bản khảo sát phải ngắn ngọn và chỉ nên đặt những câu hỏi nào sẽ giúp bạn thuyết phục được những người đưa ra quyết định và dẫn chứng cho nhu cầu của một chính sách không thuốc lá ở khu ẩm thực ngoài trời Nếu bạn sửa đổi bản khảo sát, xin lưu ý để giữ cho thứ tự được hợp lý phần thứ nhất hỏi những người hồi đáp về thói quen đi ăn tiệm và phản ứng đối với khói thuốc của họ; phần thứ hai gồm có những câu phát biểu về quan điểm và phần thứ ba là để thu thập

dữ liệu nhân khẩu học Bạn phải chắc chắn rằng câu hỏi mới này phải phu hợp với một trong những phần kể trên và không làm mất đi sự liên tục cho đến câu hỏi 7 mà chính nó hỏi về

những ước muốn/hành vi cá nhân

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Nếu bạn còn thắc mắc về cách sử dụng hoặc điều chỉnh lại bản khảo sát này, vui lòng liên lạc các Nhân Viên Thẩm Định thân thiện tại Trung Tâm Thẩm Định Kiểm Soát Thuốc Lá (TCEC) qua điện thoại số 530.752.9951 hoặc qua thư điện tử tobaccoeval@ucdavis.edu