Mới đầu, CMC Distribution chỉ chuyên phân phối các sản phẩm của Acer, tuy nhiên sang đầu 2008, công ty có mở rộng và phân phối thêm sản phẩm máy vi tính xách tay của một số hãng khác như
Trang 1Chia sẻ kinh nghiệm mua và sử dụng laptop cùng chuyên gia
Cùng tìm hiểu kinh nghiệm trong việc mua bán và
sử dụng laptop cùng đại diện đến từ công ty CMC
Để phục vụ độc giả tốt hơn, GameK sẽ
đưa vào một số bài viết và chuyên mục
với nội dung: "Chia sẻ kinh nghiệm
cùng chuyên gia" Đây sẽ là các bài
viết được thực hiện bằng cách phỏng
vấn trực tiếp đại diện, nhân viên kỹ
thuật của các công ty phân phối, sửa
chữa linh kiện hoặc sản phẩm công
nghệ Qua những bài viết này, hy vọng
độc giả sẽ đúc rút được kinh nghiệm
sử dụng đồ hi-tech một cách hiệu quả
nhất
Trang 2
PV: Xin chào anh, anh có thể giới thiệu đôi điều
về bản thân cũng như công ty nơi anh làm việc?
Xin chào phóng viên và độc giả của GameK, mình là
Lê Anh Tuấn, hiện đang là nhân viên phụ trách kỹ thuật của công ty CMC Distribution
Anh Lê Anh Tuấn - phụ trách kỹ thuật của CMC
Distribution
Trang 3
CMC Distribution là một công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối sản phẩm và được thành lập từ tháng 10 năm 2007 Mình cũng bắt đầu làm việc và gắn bó với công ty ngay từ ngày đầu tiên Mới đầu, CMC Distribution chỉ chuyên phân phối các sản
phẩm của Acer, tuy nhiên sang đầu 2008, công ty có
mở rộng và phân phối thêm sản phẩm máy vi tính xách tay của một số hãng khác như HP Đến nay, CMC Distribution phân phối các thương hiệu Acer,
HP, Lenovo và Toshiba
Ngoài ra, CMC Distribution cũng cung cấp một số mặt hàng khác như máy chiếu của Sony hoặc UPS của Emerson Tuy nhiên, trọng tâm của CMC
Distribution vẫn là máy tính xách tay (laptop)
Trang 4
CMC Distribution phân phối laptop Acer, Gateway
và khá nhiều hãng khác
PV: Vâng, là một nhà phân phối của các hãng nổi tiếng như Acer, HP, Lenovo và Toshiba, anh có nhận xét gì về đặc tính sản phẩm của từng hãng, nếu xét về dòng trung cấp?
Vâng, về vấn đề này thì mình có một vài nhận xét như sau:
Trang 5
Sản phẩm của Acer có ưu điểm về tốc độ, cấu hình và giá thánh ở mức chấp nhận được So với các hãng sản xuất máy tính xách tay khác, Acer thường có xu
hướng đi trước và áp dụng công nghệ mới vào sản phẩm của mình Bởi vậy, laptop Acer đánh vào tâm
lý người tiêu dùng thích sử dụng các công nghệ tiên tiến và laptop có cấu hình mạnh mà giá vẫn ở tầm trung (khoảng 10 – 20 triệu)
Còn về HP, hãng sản xuất máy tính này vẫn được biết đến với sự ổn định và độ bền cao Tuy cấu hình các dòng máy của HP có thấp hơn Acer (cùng tiền),
nhưng đổi lại, laptop HP được thiết kế bắt mắt hơn
Với Toshiba và Lenovo nói chung, sản phẩm của hai hãng này được hỗ trợ khá tốt về phần mềm cũng như ứng dụng từ chính hãng Nếu như trước đây, Toshiba
Trang 6và Lenovo hay bị “kêu” về hệ thống tản nhiệt không tốt thì các dòng sản phẩm mới từ Lenovo B460 và Toshiba N640 đã cải thiện được phần nào
Trung tâm bảo hành của CMC Distribution
Trang 7
Theo kinh nghiệm của mình, anh thấy khách hàng đến chọn mua laptop thường để ý đến yếu tố nào,
và việc dựa trên yếu tố đó có hợp lý?
Đa phần khách hàng mua laptop đều dựa trên hai tiêu chí là: đẹp và rẻ Tuy nhiên, mình thấy việc dựa trên các yếu tố đó không hợp lý và dễ dẫn đến lựa chọn sai lầm
Trừ những người đã có hiểu biết về công nghệ thông tin hoặc tìm hiểu trước về thị trường máy tính xách tay, còn lại hầu hết khách hàng không hề quan tâm đến cấu hình cũng như mục đích sửa dụng của mình khi mua máy tính Bởi vậy, có những người chọn
laptop như Acer Timeline 4810T (dùng cho dân văn phòng với lượng pin lâu) để phục vụ cho mục đích chơi game
Trang 8
Ngược lại, cũng có không ít khách hàng mua những chiếc laptop cao cấp của Toshiba, HP hay Lenovo về
để dùng cho những mục đích phổ thông như lướt
web, chat hoặc giải trí đơn thuần
Bởi vậy, lời khuyên của mình là khách hàng nên tìm hiểu trước về thị trường, các dòng sản phẩm của từng hãng, xác định rõ nhu cầu sử dụng của mình và nên
đi cùng một người có hiểu biết về laptop để lựa chọn
Trang 9
Vậy theo anh, tiêu chí nào là quan trọng nhất trong việc lựa chọn máy tính xách tay?
Theo mình, đó là nhu cầu sử dụng và cấu hình máy
Là người phụ trách kỹ thuật, anh có thể chia sẻ với độc giả GameK về một số lỗi thường gặp của máy vi tính xách tay và cách sử dụng làm sao để tránh những lỗi đó?
Về lỗi của máy tính xách tay, trong quá trình làm việc mình thấy có 3 lỗi phổ biến đó là về màn hình, bàn phím và Mainboard (bo mạch chủ)
Trang 10
Về lỗi màn hình, đó là hiện tượng màn hình bị kẻ sọc, nháy hình hoặc nhòe Lý do dẫn đến lỗi này có thể một phần do nhà sản xuất, do card màn hình rời trong máy hoặc do chính người sử dụng
Màn hình laptop bị lỗi kẻ sọc
Với thời tiết nóng ẩm và môi trường của Việt Nam, màn hình laptop sẽ rất bị bám bụi nếu như người sử dụng có thói quen không gấp màn hình máy tính xách tay sau khi bụi bẩn Đặc biệt, nếu không tắt máy và
Trang 11cứ thế gập màn hình, sẽ rất dễ dẫn đến hỏng hóc, nhất
là khi đang di chuyển vì cáp nối cũng như đèn nền bị
“sốc”
Để tránh vấn đề này, mình có lời khuyên là người sử dụng nên tắt máy, gập màn hình sau khi sử dụng Nếu phải di chuyển nhiều, hãy trang bị cho mình một
chiếc cặp hoặc túi chống sốc để bảo vệ laptop hiệu quả hơn
Một chiếc bàn phím hỏng
Trang 12
Còn về bàn phím, hiện tượng hay xảy ra là kẹt cứng, không gõ được phím… Nguyên nhân chính của việc này là do bụi bẩn từ không khí và đặc biệt là tay
người sử dụng bám vào Đó là chưa kể một số người còn bị “mồ hôi tay” Điều này cũng là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi bàn phím
Bởi vậy, hãy thường xuyên lau sạch bàn phím Bạn
có thể dùng tăm bông, giẻ để lau chùi Nếu có điều kiện, hãy sắm một bộ dụng cụ vệ sinh (giá từ 30,000 đến 40,000 VNĐ) để lau chùi Bộ sản phẩm này có một bình khí nén và các dụng cụ đi kèm rất dễ sử dụng
Trang 13
Máy tính xách tay hỏng khá nhiều
Còn về lỗi mainboard, nguyên nhân chính là do hãng sản xuất, bởi vậy, khi gặp lỗi này, hãy mang ngay đến nơi bảo hành có uy tín thay vì tự sửa chữa hoặc đem đến các cơ sở không chuyên
Trang 14
Thay mặt GameK và độc giả, xin cảm ơn anh và chúc anh làm việc tốt Chúc công ty CMC
Distribution ngày một phát triển!