Xây dựng mô hình tổ nhóm ảo (Phần 2) pdf

Chúng ta có thể nghe thấy những thuật ngữ sau khá quen thuộc như mạng lưới tri thức ảo, tổ chức ảo, những cộng đồng ảo hay nơi làm việc ảo… Tất cả những mô hình này đều dựa trên sự phối

Xây dựng mô hình tổ nhóm ảo (Phần 2)

Thuật ngữ “ảo” không còn là quá mới mẻ trong thời đại hiện

nay Chúng ta có thể nghe thấy những thuật ngữ sau khá quen

thuộc như mạng lưới tri thức ảo, tổ chức ảo, những cộng đồng

ảo hay nơi làm việc ảo… Tất cả những mô hình này đều dựa

trên sự phối hợp các thành tựu công nghệ và đang từng ngày

thay đổi phong cách cũng như chất lượng làm việc của mỗi

chúng ta

Một cách đơn giản thì Mô hình tổ nhóm ảo được định nghĩa là

một nhóm mà các thành viên hoạt động một cách tản mát, nhưng

không nhất thiết là phải trên một địa bàn rộng lớn Cũng như

trong những tổ nhóm truyền thống, những thành viên này có

những kỹ năng bổ sung, cùng thực hiện vì một mục tiêu chung

hoặc các mục tiêu liên kết với nhau, có chung định hướng tiếp

cận công việc và chia sẻ trách nhiệm với nhau Tuy nhiên, họ ít

khi phải tiếp xúc trực diện với nhau mà sử dụng phương tiện

liên kết chính là hệ thống thông tin điện tử, đồng bộ cũng như

không đồng bộ, những phương tiện quản lý và chia sẻ dữ liệu và

các diễn đàn trao đổi trực tuyến… Tổ nhóm ảo không chỉ đơn

thuần là những cá nhân làm việc từ xa hay thực hiện công việc ở

nhà Họ cũng có thể làm việc ở gần nhau, nhưng phối hợp với

nhau thông qua các phương tiện điện tử

Một nhóm ảo thường có 3 điểm khác biệt chính: Khác biệt

về thời gian, nơi chốn và về văn hóa Các thành viên trong một

nhóm ảo thường bắt đầu công việc vào những thời điểm khác

nhau, làm việc theo những ca khác nhau, thậm chí là khác ngày

Họ cũng có thể làm việc vào cùng một thời điểm nhưng lại ở

những múi giờ khác nhau Họ có thể làm việc ở rất gần nhau

nhưng cũng có thể khá xa nhau: ở những tầng khác nhau trong

một tòa nhà, hay những tòa nhà khác nhau, những thành phố

khác nhau thậm chí là những quốc gia khác nhau Do vậy văn

hóa, phong cách làm việc cũng có thể có những điểm khác biệt

Đó là sự khác biệt trong ngôn ngữ, ngành nghề, trình độ, cũng

có thể là bất đồng về tôn giáo, xã hội, chính trị hay những yếu tố

kinh tế Thậm chí cả giới tính cũng dễ dàng gây ra sự khác biệt

không nhỏ trong hoạt động của những thành viên trong một

nhóm ảo

Người ta có thể phân loại các tổ

nhóm ảo dựa trên mục đích của

nhóm Theo cách phân loại này

gồm có nhóm nghiên cứu,

nhóm trọng điểm và nhóm hỗn hợp

Nhóm nghiên cứu hình thành do nhu cầu về kiến thức Các

thành viên trong nhóm thường có một lượng kiến thức lớn về

một lĩnh vực nào đó Họ bắt đầu quá trình phối hợp từ việc học

tập và tìm hiểu về một vấn đề, hay nói cách khác là họ tiếp thu

những kiến thức tường và ẩn Mỗi cá nhân bắt đầu việc nghiên

cứu học hỏi của mình bằng cách tìm kiếm tài liệu và đưa ra các

câu hỏi, những vấn đề thắc mắc Trong quá trình thảo luận

những vấn đề được quan tâm đó, nhiều sáng kiến và ý tưởng ra

đời và kết quả của việc thảo luận có thể là những cải tiến hoặc

thậm chí là cả những phát minh Mục đích rõ ràng nhất của một

nhóm theo mô hình này là phát triển kiến thức

Một ví dụ cho hình thức nhóm này có thể là một nhóm các

chuyên gia do một nhóm giáo sư về phương pháp luận hướng

dẫn xây dựng mô hình tổ nhóm ảo Cộng đồng Saga bao gồm

những saganor yêu thích hoạt độngkinh doanh cùng chia sẻ và

tìm hiểu kiến thức kinh doanh cũng là một ví dụ về mô hình này

Nhóm trọng điểm thường quan tâm đến việc bắt đầu một dự án,

ra mắt một sản phẩm hay dịch vụ mới hoặc hướng tới một mục

tiêu cụ thể Các thành viên thường có kiến thức về lĩnh vực quan

tâm từ khi nhóm bắt đầu hình thành, nên mức độ và phạm vi

chuyên sâu của từng người có thể rất khác nhau Vì vậy họ phối

hợp với nhau bằng cách trao đổi kiến thức và kỹ năng từ đó trau

dồi cho bản thân và nhằm cho một mục đích cụ thể Một nhóm

giám đốc kinh doanh một ngành nghề nào đó cùng làm việc để

gia tăng cơ hội phát triển doanh số khi vòng đời sản phẩm thay

đổi là một ví dụ cho mô hình này Hay một ví dụ khác là tổ chức

những nhà sản xuất ô tô cùng nhau phát triển hệ thống tiết kiệm

chất đốt cho xe hơi

Nhóm hỗn hợp, theo đúng như tên gọi, quan tâm đến cả hai mục

tiêu trên, họ vừa nghiên cứu nhằm phát triển kiến thức nói

chung vừa nhằm một mục đích cụ thể Dựa trên kiến thức

chuyên môn của mình họ trao đổi nhằm tìm kiếm một phương

án tối ưu cho một mục đích nào đó, nếu mục đích đó không đạt

được thì họ cũng đạt được mục đích là làm giàu tri thức của

mình