3.3.Nội dung của marketing - mix Marketing - mix bao gồm tất cả những gì mà công ty có thể vận dụng để tác động lên nhu cầu về hàng hoá của mình có thể hợp nhất rất nhiều khả năng hình t
Trang 13.3.Nội dung của marketing - mix
Marketing - mix bao gồm tất cả những gì mà công ty có thể vận dụng
để tác động lên nhu cầu về hàng hoá của mình có thể hợp nhất rất nhiều khả năng hình thành bốn nhóm cơ bản: hàng hoá, giá cả, phân phối và khuyến mãi
Hàng hoá là tập hợp " sản phẩm và dịch vụ " mà công ty cung ứng cho thị trường mục tiêu
Phân phối: là mọi hoạt động để hàng hoá dễ dàng đến tay khách hàng mục tiêu
Giá cả: là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải chi đế có được hàng hoá
Khuyến mãi (xúc tiến): là mọi hoạt động của công ty & nhằm truyền
đạt những thông tin về ưu điểm của hàng hoá do mình sản xuất và thuyết phục những khách hàng mục tiêu mua thứ hàng đó
Mọi quyết định về các bộ phận cấu thành marketing-mix tuỳ thuộc rất nhiều vào việc xác định vị trí hàng hoá cụ thể mà công ty đó làm
Trang 2CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING VỚI MỤC TIÊU NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM
NHÂN THỌ BẮC GIANG
I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ BẮC GIANG
1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty bảo hiểm nhân thọ Bắc Giang là một trong những công ty thành viên của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam được thành lập theo quyết định số 197/200/QĐ-BTC ngày 08/12/2002 của Bộ trưởng Bộ Tài chính, trên
cơ sở tách hoạt động bảo hiểm nhân thọ từ Công ty Bảo hiểm Bắc giang Được cấp giấy phép kinh doanh số 314148 ngày 19/01/2001 với trụ sở chính đặt tại số 158 đường Xương Giang, thị xã Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang Là một đơn vị hạch toán kinh tế trực thuộc (hạch toán kinh tế phụ thuộc) Tổng công
ty Bảo hiểm Việt Nam Với ngành nghề đăng ký kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm tai nạn con người và đầu tư vốn theo pháp luật và phân cấp của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam Thời gian đầu mới thành lập, do tách riêng hoạt động công ty gặp rất nhiều khó khăn Cơ sở vật chất, trụ sở làm việc sử dụng chung với Công ty Bảo hiểm Bắc Giang, số cán bộ có 18 người với 12 tổ gồm 190 đại lý Với con số như vậy việc khai thác và thu phí gặp rất nhiều khó khăn vì địa bàn khai thác rộng, số văn phòng đại diện mới chỉ có 4 huyện Việt Yên, Lục Nam, Tân Yên, Hiệp Hoà không khai thác hết được tiềm năng rộng lớn Nhưng với
sự nỗ lực vươn lên hiện nay, số cán bộ đã là 28 người, số đại lý gần 500 chia thành 35 nhóm hoạt động tại thị xã Bắc Giang và tất cả các huyện trong tỉnh Công ty đã mở 15 văn phòng đại diện đặt tại 10 huyện thị để tạo điều kiện cho khách hàng, cho cán bộ quản lý địa bàn, giám sát khai thác và thu phí của các đại lý đạt hiệu quả cao
Trang 3Từ 1/2004 đến nay đã tổ chức 10 khoá học cho các học viên để mở rộng thị trường, quản lý địa bàn nâng cao chất lượng đại lý để công ty hoạt động hiệu quả nhất
Tuy mới thành lập, còn gặp nhiều khó khăn nhưng công ty luôn phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh mà Tổng công ty đặt ra
Năm 2002, được công nhận là đơn vị khá toàn diện
Năm 2003, đơn vị xuất sắc toàn diện, được nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh và Bộ trưởng Bộ Tài chính
Vốn điều lệ của Tổng công ty 1500 tỷ hiện chưa giao cho các công ty thành viên
2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Ban Giám đốc
Phòng
HC-TH
(4 người)
Phòng TC-KT (4 người)
Phòng PT-QLĐL (8 người)
Phòng CNBH (4 người)
Phòng DVKH (6 người)
Phòng KVI (6 người)
Các văn phòng đại diện
Các nhóm
Các Đại lý
Trang 4Biểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty bảo hiểm nhân thọ Bắc Giang
Trang 5Danh mục sản phẩm của Công ty
Tên sản phẩm Đối tượng tham
gia bảo hiểm
Thời gian tham gia bảo hiểm Phí Bảo hiểm
1 An gia tài lộc 1 60 tuổi 9/12/15/18/21
năm
- Không giới hạn số tiền BH tối đa
- Đóng phí BH định
kỳ tháng/quý/6 tháng/năm
2 An khang thịnh
vượng
14 60 tuổi 10 năm Tháng/quí/năm
3 An gia thịnh vượng 1 60 tuổi 5/ 10/15/20
năm
Tháng/quí/năm
4 An sinh giáo dục 1 13 tuổi 5đến 17 năm Tháng/quí/năm
Bên cạnh những sản phẩm chính trên công ty còn đang triển khai một
số sản phẩm bổ trợ cho các sản phẩm cá nhân khác như:
Bảo hiểm thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn (R5), Bảo hiểm chi phí phẫu thuật (R6), Bảo hiểm chết hoặc thương tật toàn bọ vĩnh viễn do tai nạn
Bảng tổng hợp thu chi kinh doanh
Năm 2002
Bảo hiểm gốc 23,3 tỷ 28,6tỷ Bảo hiểm gốc 4,3 tỷ
Hoa hồng đại lý quản lý doanh nghiệp
3,3 tỷ 1,7 tỷ
Trang 6Cho vay
Tiền gửi
0,213 0,005
Tổng hợp thu chi kinh doanh năm 2003
Bảo hiểm gốc 36,8 tỷ 38,5 tỷ Bảo hiểm gốc 11,7 tỷ
Hoa hồng đại lý quản lý doanh nghiệp
4,1 tỷ 12,3 tỷ
Hoạt động đầu tư
Cho vay
Tiền gửi
0,213 0,005
tỷ
Tổng hợp thu chi kinh doanh năm 2004
Bảo hiểm gốc 45,36 45,89 Bảo hiểm gốc 12,57 Đầu tư tài chính
Cho vay
0,016
Chi hoa hồng đại lý đánh giá rủi ro
Quản lý doanh nghiệp
Quản lý đại lý Chi đầu tư
4,527 0,045 2,116 0,295 0,023
Ghi chú: phần thu và chi đầu tư chưa bao gồm phần đầu tư tập trung tại Tổng công ty BHVN
