Khi các quản trị viên khích lệ các nhân viên cấp dưới của mình, tạo ảnh hưởng đến từng cá nhân hay tập thể lúc họ làm việc, lựa chọn kênh thông tin hiệu quả nhất hay giải quyết các vấn đ
Trang 2BÀI TIỂU LUẬN
ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN
CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ NÓI LÊN QUAN
ĐIỂM CỦA MÌNH.
NHÓM 4 Giáo Viên : TRẦN THANH TOÀN.
Thành Viên : 1.NGUYỄN QUỐC HUY 2.PHẠM XUÂN KHÁNH 3.HOÀNG THỊ HÀ THU 4.NGUYỄN THÀNH SƠN
5.LÊ THỊ THÚY NGA 6.NGUYỄN THỊ MAI THI 7.ĐỖ TẤN HUY
Trang 3MỤC LỤC
I.GIỚI THIỆU CHUNG
1.1.Khái niệm về nhà lãnh đạo
1.2 Chức năng của nhà lãnh đạo
II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
2.1 Nguyên nhân dẫn đến các thất bại
2.2.Biện pháp khắc phục của người lãnh đạo
III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
3.1.Bản chất nhà lãnh đạo
3.2.Phương pháp của nhà lãnh đạo
3.3.Kết luận
Trang 4Như ta đã biết, mỗi tổ chức bao giờ cũng có yếu tố con người và công việc của nhà quản trị là làm thế nào để đạt được mục tiêu của
tổ chức cân bằng và thông qua người khác Đây chính là chức năng của nhà lãnh đạo Khi các quản trị viên khích lệ các nhân viên cấp dưới của mình, tạo ảnh hưởng đến từng cá nhân hay tập thể lúc họ làm việc, lựa chọn kênh thông tin hiệu quả nhất hay giải quyết các vấn đề liên quan đến hành vi của nhân viên thì đó là các nhà quản trị đang thực hiện chức năng lãnh đạo của mình
NHÀ LÃNH ĐẠO I./Giới thiệu chung :
Hình 1.1 : Nhà lãnh
đạo.
Trang 51.1.Khái niệm :
Khái niệm nhà lãnh đạo doanh nghiệp
Lãnh đạo doanh nghiệp là người đứng đầu doanh nghiệp (người đứng ra thành lập doanh nghiệp và đảm nhận vai trò lãnh đạo doanh nghiệp, hoặc người được thuê để lãnh đạo doanh nghiệp), có trách nhiệm xây dựng tầm nhìn tương lai cho doanh nghiệp, tập hợp, khuyến khích mọi người hành động, thực hiện tầm nhìn đó, trách nhiệm tìm kiểm và thực hiện những thay đổi có ý nghĩa đưa đến sức cạnh tranh cao và phát triển bền vững cho doanh nghiệp
Hình 1.3 : Lãnh đạo
điều khiển các nhân viên
làm việc
Trang 61.2 Chức năng của nhà lãnh đạo :
Trang 7II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
1 Nguyên nhân dẫn đến các thất bại
Có 9 lý do tại sao các doanh nghiệp thất bại
Thiếu vốn
Lưu động tiền mặt tồi
Làm kế hoạch không phù hợp
Một lợi
thế cạnh
tranh
Marketing
kém cỏi
Marketing
kém cỏi
Không đủ
mềm mại
Không đủ
mềm mại
Ðừng cố gắng làm tất cả
Ông chủ khá, nhân viên tồi
Tăng trưởng không kiểm soát được
Trang 8II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
2 Biện pháp khắc phục của người lãnh
đạo- Xử lý vấn đề thiếu vốn : Khi thiếu vốn, doanh nghiệp có thể
huy động thêm bằng cáchphát hành thêm cổ phiếu, trái phiếu, vay ngân hàng Trong trường hợp này, để có thể huy động thêm vốn, doanh nghiệp phải có phương án kinh doanh, dự án đầu tư có tínhkhả thi cao nhằm chứng minh cho các nhà đầu
tư thấy được khả năng thu hồi vốn khi họ bỏ vốn vào doanh nghiệp
Hình 2.1 Bàn bạc vấn đề về góp vốn
Trang 9II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
2 Biện pháp khắc phục của người lãnh
đạo
- Xử lý vấn đề yếu kém về năng lực quản trị điều hành : Khả
năng quản trị điều hành của một doanh nghiệp phụ thuộc vào hai yếu tố chính là các mối quan hệ nội tại (văn hoá doanh nghiệp, trình độ đội ngũ nhân sự) và công nghệ, kỹ thuật quản
lý đang được áp dụng Công nghệ và kỹ thuật quản lý là thứ
có sẵn
Hình 2.2 Cách bàn giao công việc phù hợp cho nhân viên
Trang 10II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
2 Biện pháp khắc phục của người lãnh
đạo
- Xử lý vấn đề yếu kém về trình độ công nghệ: Công nghệ
được bán rất nhiều trên thị trường Nếu có tiền là có thể mua
để áp dụng vào doanh nghiệp được ngay Tuy nhiên, dù công nghệ tiên tiến có sẵn và biết rằng công nghệ hiện tại không phù hợp, lạc hậu, nhưng khó khăn cho doanh nghiệp là làm thế nào có thể lựa chọn được công nghệ phù hợp
Hình 2.3 Kết nối công nghệ toàn cầu trong kinh doanh
Trang 11III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 1.Bản chất nhà lãnh đạo
Ứng xử với những người dưới quyền (những người quản lý cấp dưới và những người lao động) là một trong những yếu tố có tầm quan trọng hàng đầu, đảm bảo cho hoạt động quản lý của người lãnh đạo doanh nghiệp thành công Bởi lẽ, hoạt động quản lý của người lãnh đạo là một nghệ thuật – nghệ thuật thu phục con người, nghệ thuật ứng xử giữa con người với con người Ở đây nghệ thuật ứng xử là cơ sở, là nền tảng để người lãnh đạo thu phục người khác Do bản tính cẩn thận, ôn hòa và khả năng hòa giải nên họ
có thể tránh được những xung đột không cần thiết, cũng như ít khi phải suy tính quá nhiều
Họ sử dụng những kịch bản khác nhau để đối phó với mọi cuộc xung đột.
Trang 12III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
2.Phương pháp của nhà lãnh đạo
Biết lắng nghe những người dưới quyền
Kiên nhẫn và biết thuyết phục
Lòng nhân ái và sự quan tâm đối với mọi nguời
Đánh giá những người dưới quyền.
Sử dụng lời khen với cấp dưới
Phong cách làm việc của người lãnh đạo
Trang 13III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
2.Phương pháp của nhà lãnh đạo
- Coi công việc của cấp dưới là việc của mình.
- Phải hòa mình với cấp dưới.Hành vi thường ngày của người lãnh đạo cấp dưới đã nhìn thấy rõ,dừng nên cho rằng mình có thể thao túng mọi người mãi mãi,khi lợi ích lợi ích thiết than của nhân viên bị tổn hại họ
sẽ vùng lên chống lại.Cho nên phải hòa mình với họ,có thể xóa bỏ được ý nghĩ thù hằn của họ.
- Phải đặt mình vào vị trí của họ Phải luôn xuất phát từ quan điểm của
họ để kiểm quyết định của mình.
- Phải biết giao quyền, một người lãnh đạo kinh doanh có hiệu suất cao cần phải hết sức phóng tay giao quyền để dành thời gian vào những việc người lnahx đạo cần làm.
- Phải nói cho nhân viên biết những khó khăn và ngăn ngừa những mâu thuẫn.
- Phải quan tâm đến nhân viên, có khi chỉ quân tâm đến một việc nhỏ cũng cải thiện rất lớn đến quan hệ quần chúng của bạn.
Trang 14III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
2.Phương pháp của nhà lãnh đạo
- Khai thác phát triển trí tuệ của nhân viên Tranh thủ ý kiến của nhân viên dưới quyền, khiến họ phải động não suy nghĩ, khai thác phát triển trí tuệ của họ.
- Phải biết lắng nghe nhiều loại ý kiến Khi đưa ra quyết định, phải biết chọn lựa những phương án có thể lựa chọn.Phương án tốt là phương án được chọn ra qua việc loại các phương án kém hơn.
- Phải quan tâm đến cách thức bố trí các nhiệm vụ Người cấp trên thông minh nhất là người rất ít phải sử dụng đến uy quyền.
- Phải nhìn vào kết quả công việc chứ không phải lượng công việc nhiều hay ít Đánh giá một con người phải chú trọng đến những cống hiến của anh ta.
- Phải có dũng khí nói “không” Một nhà kinh doanh giỏi phải có dũng khí nói “không” và sau chữ “không” mạnh mẽ đó phải làm sao cho cấp dưới thấy được sự uy nghiêm của nhà lãnh đạo.
Trang 15
III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
3.Kết Luận
- Xã hội ngày càng phát triển thì vai trò con người và quản lý tổ chức con người ngày càng quan trọng Quản lý con người hiện nay vừa được xem như là một nghành khoa học vừa được xem như một nghệ thuật vì quản lý con người là quản lý các cấu trúc phức tạp với những yếu tố bản sắc, những nhân cách riêng của từng cá nhân không ai giống ai Bởi vậy, để quản lý con người cần những người có tài và phải được đào tạo một cách bài bản Những nhà quản lý này cũng sẽ phải tự ý thức việc học lien tục, học suốt đời không ngừng hoàn thiện năng lực lãnh đạo Nhà lãnh đạo nếu không học liên tục sẽ bị tục hậu không đủ khả năng lãnh đạo công việc và những người dưới quyền có hiệu quả tốt
Trang 16III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 3.Kết Luận
- Cách quản người lấy phục
tùng làm gốc Nếu muốn
người khác phục tùng người
lãnh đạo phải có tố chất hơn
người một cái đầu, phải có
biện pháp khiến người ta tin
phục, chế độ quản lý chặt chẽ
và nguyên tắc kiên định Bản
lĩnh nhìn người, nhận biết
con người, biết tỏ rõ uy
nghiêm ngăn cấm và nói
thuyết phục lòng người
Trang 17III Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
3.Kết Luận
- Theo suy nghĩ của em thì nhà lãnh đạo giỏi là người biết tính toán xoay sở công việc một cách linh hoạt, nhanh nhẹn Biết cách tao cảm giác thoải mái đối với mọi người cấp dưới và hiểu được họ đang nghĩ những gì và cần gì nhằm hài hòa công việc một cách hoàn hảo.Đối với thị trường cạnh tranh thì phải mạnh mẽ dám quyết đoán và dám thực hiện,biết cách sáng tạo
và phân bố công việc hợp lý đối với khả năng cua mỗi nhân viên trong doanh nghiệp Nhưng trước tiên người lãnh đạo phải
có một phong cách đặc biệt khác hẳn với mọi người mà khi người khác nhìn vào là đã cảm nhận được đó là nhà lãnh đạo