mạng xã hội và quyết định mua hàng pps

Để phân tích sức mạnh của tiếp thị trên mạng xã hội, chúng tôi sẽ so sánh phương thức tiếp thị của hai trường hợp cụ thể tại thị trường Việt Nam: SMS Group và FY Group.. • Giải thích về

Trang 1

Mạng xã hội

Trang 2

GIỚI THIỆU

Trong những năm gần đây, xu hướng tiếp thị trực

tuyến phát triển mạnh mẽ nhờ tốc độ phát tán nhanh chóng của internet Điều đó làm thông tin về sản phẩm tiếp cận khách hàng tích cực hơn…

Trang 3

GIỚI THIỆU

…việc làm sao cho các quảng cáo hấp dẫn hơn, sản phẩm trông bắt mắt hơn mà còn là việc làm thế nào cho người tiêu dùng tin tưởng, sử dụng sản phẩm đều đặn và lâu dài…

Trang 4

Để phân tích sức mạnh của tiếp thị trên mạng xã hội, chúng tôi sẽ so sánh

phương thức tiếp thị của hai trường hợp

cụ thể tại thị trường Việt Nam: SMS

Group và FY Group Sau đó, chúng tôi rút ra những kinh nghiệm trong việc thực hiện tiếp thị để thu hút người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất…

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Trang 5

• Giải thích về các khái niệm đã được đưa ra

trong chủ đề: tiếp thị, mạng xã hội, tiếp thị trên mạng xã hội, lý thuyết cổ

PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Trang 6

• Phân tích trường hợp cụ thể tại Việt Nam để

có kết luận về hiệu quả của tiếp thị trên mạng

xã hội

• Kiến nghị cho doanh nghiệp trẻ

PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Trang 7

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Phương pháp chính là thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng vấn và khảo sát, ngoài ra kết hợp với tìm kiếm dữ liệu thứ cấp; sau đó dùng thông tin có được

để phân tích các trường hợp và đưa ra các khuyến

nghị

Trang 8

• Chương 1: Lý thuyết cơ bản

• Chương 2: Ví dụ cụ thể trên thị

trường Việt Nam

• Chương 3: Khuyến nghị đối với

các doanh nhân trẻ

KẾT CẤU BÀI THUYẾT TRÌNH GỒM

Trang 9

CHƯƠNG 1

LÝ THUYẾT CƠ BẢN

Trang 10

• Sự phát triển của Marketing

– Marketing (hay tiếp thị) hiểu một cách cơ bản nhất

là việc dự đoán và phục vụ nhu cầu khách hàng…

• Tiếp thị mạng xã hội

– Có rất nhiều các trang web mạng xã hội trên

internet hiện nay, nổi tiếng và được sử dụng nhiều nhất là Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube,

Blogger và Wordpress…

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN

Trang 11

Mô hình của Marketing

–Mô hình Marketing hỗn hợp 4P –Mô hình Marketing hỗn hợp 7P

Trang 12

Mô hình Marketing hỗn hợp 4P

Được tạo ra bởi nhà tiếp thị nổi tiếng E JoremeMc Carthy in1960 Trong mô hình này, các nhà kinh tế

đã chỉ ra 4 yếu tố góp phần làm cho một quá trình

tiếp thị thành công, đó là: Sản phẩm (Product) – Giá (Price) - Địa điểm (Place) - Khuyến mãi (Promotion)

Trang 13

Mô hình Marketing hỗn hợp 7P

Được gọi là mở rộng Marketing hỗn hợp, được xây dựng từ mô hình 4P ban đầu và cải tiến hơn bởi Booms và Bitner Có 3 yếu tố bổ sung là: Con

người(People) - Quy trình(Process) – Cơ sở vật

chất(Physical Evidence)

Trang 14

CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Trang 15

• Nghiên cứu hai công ty trong

cùng một lĩnh vực:

– SMS Group

– FY Group

Trang 16

• SMS Group

SMS Group chủ yếu phục vụ dịch vụ sinh viên như: đồng phục lớp, đi du

lịch tham quan, làm cho bộ phim

Trang 17

• FY Group

FY Group chủ yếu cung cấp dịch

vụ cho sinh viên như: đặt hàng

đồng phục, làm quà lưu niệm,

Trang 18

Những khó khăn và thuận lợi

Trang 19

SMS Group FY Group

Khó khăn cơ bản phải

đối mặt vào thời điểm

đó là việc thiếu công cụ

xúc tiến và quảng bá do

tình hình tài chính chưa

cho phép

Lượng vốn giới hạn, thiếu nguồn nhân lực

và kiến thức kinh doanh

KHÓ KHĂN

Trang 20

Sự phát triển của các

phương tiện truyền

thông đã tạo ra một

bước đột phá và cơ hội

dễ dàng hơn cho anh ta

để quảng cáo thương

hiệu Tập đoàn SMS

Với nỗ lực hết mình và phương thức tiếp thị

hiệu quả, hai cô gái đã giới thiệu tên tuổi FY Group đã và đang được khách hàng biết tới

THÀNH CÔNG

Trang 21

Sau năm đầu tiên, tổng

lợi nhuận vào khoảng

Trang 22

CHƯƠNG 3 KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NHÂN TRẺ

Trang 23

Thống kê loại mạng được sử dụng trong cuộc khảo sátvới 200 người

với các độ tuổi khác nhau

Trang 24

Thời gian sử dụng Internet

Thời gian sử dụng Internet Số lượng phỏng vấn

Dưới 1h 3

1 – 2 h 29

2- 4 h 81

Nhiều hơn 4 h 87

Trang 25

Trang 26

MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ TRONG VIỆC LỰA CHỌN MẠNG TIẾP THỊ XÃ HỘI

Trang 27

• Facebook hiện đã có trên 500 triệu người sử dụng Đây là

trang thứ hai được buôn bán và có tốc độ phát triển nhanh

nhất, đặc biệt đối với những người từ 35 tuổi trở lên Trung bình người dùng dành 55 phút mỗi ngày trên Facebook và trung bình mỗi tháng người dùng tăng thời gian sử dụng

Facebook thêm 10% Có hơn 1.5 triêu các doanh nghiệp địa phương có trang trên Facebook và có hơn 20 triệu người dung trở thành người hâm mộ của trang mỗi ngày.

Trang 28

r

• Twitter đã được sản xuất vào tháng Tám năm 2006 và trở thành danh mục nền tảng của truyền thông xã hội trong thời gian nhanh nhất Trong tháng 10 năm 2009, Twitter đã đạt được 5 tỷ Tweets Sự tăng trưởng của Twitter tiếp tục phát triển với tốc độ không thể ngăn cản được Hiện nay có trên 105 triệu người đăng ký và

có 300 chỉ số mới cập nhật mỗi ngày.

Trang 29

You tube

• Youtube là một kênh giới thiệu các thương hiệu cho các

công ty, để họ thành lập các trang web của riêng họ đê

quảng bá thương hiệu Trong khi Youtube quảng cáo và

tiếp thị bạn, đó chính là sự lựa chọn của bạn chứ không

phải bạn phải xem quảng cáo của một chương trình đã có sẵn Việc lựa chọn này rất kinh tế và không mất chi phí

Tuy nhiên đê đảm bảo sự lựa chọn này là chắc chắn bạn cần phải xác thực việc đó, thường là thực hiện điện thoại.

Trang 30

• Trên LinkedIn hơn 50.000 sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu bởi website của các công ty, hơn nữa con số này

đang tăng lên một cách nhanh chóng Hàng triệu thành

viên của LinkedIn làm việc cho hơn một triệu doanh

nghiệp.

• Lợi thế mạnh nhất của LinkedIn là tính năng kết nối, nó cho phép bạn xem mạng lưới kết nối cá nhân của mình…

Trang 31

• Truyền thông xã hội có một vai trò quan trọng trong tiếp thị, nhưng mức độ vai trò lại phụ thuộc vào

từng doanh nghiệp Ngoài ra, nó cũng phụ thuộc vào

nỗ lực mà bạn muốn đưa ra tiêu chuẩn thành công đạt được từ phương tiện truyền thông xã hội

KẾT LUẬN

Trang 32

• Nếu nghề nghiệp của bạn cần sáng tạo (ví dụ, như một nhạc sĩ, diễn viên, nhà văn, nghệ sĩ,…), bạn có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội

Lưu ý rằng bạn nên sử dụng nhiều hơn một công cụ truyền thông xã hội, khám phá các ứng dụng để tích hợp chúng…

KẾT LUẬN

Trang 33

• Có nhiều cách mà truyền thông xã hội bị sử dụng

không chính xác Truyền thông xã hội có thể giúp

bạn hoàn thiện chính mình, nhưng hãy nhớ rằng lợi ích chỉ đến từ chia sẻ Thực tế là hành vi tương tác qua lại là cần thiết nhưng cũng rất dễ bị quên, nhưng bạn không nên lãng quên nó

KẾT LUẬN

Định dạng
Số trang	35
Dung lượng	2,23 MB