hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhà máy sản xuất với số lượng công nhân lớn thường lâm vào tình trạng một số lượng đáng kể người lao động không quay

TIỂU LUẬN NHÓMVấn đề: Hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhà máy sản xuất với số lượng công nhân lớn thường lâm vào tình trạng một số lượng đáng kể n

TIỂU LUẬN NHÓM

Vấn đề: Hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là những

doanh nghiệp có nhà máy sản xuất với số lượng công nhân lớn thường lâm vào tình trạng một số lượng đáng kể người lao động không quay lại làm việc sau tết Hậu quả là việc đình trệ sản xuất gây lãng phí và tốn kém Vậy làm thế nào để giải quyết tình trạng trên?

DANH SÁCH NHÓM

1 Đặng Trần Vũ Linh

2 Hồ Vũ My My

3 Hồ Hữu Phát

4 Cao Thị Bích Phương

5 Nguyễn Thị Trúc Thảo

6 Đỗ Thị Ngọc Trang

7 Nguyễn Huỳnh Trung

8. Lê Hiếu Vân

9 1 Xác định vấn đề

Các doanh nghiệp đặc biệt là những doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn, tập trung hàng ngàn công nhân, người lao động thường gặp phải vấn đề là cứ mỗi dịp sau tết, công nhân nhà máy nghỉ hàng loạt dẫn tới việc các nhà quản lý không xoay sở kịp, không có

đủ lao động cho sản xuất, dẫn tới đình trệ, các nhà máy không thể hoạt động, lãng phí nguồn lực và thời gian Không những thế còn gây ra việc trễ hợp đồng và bồi thường cho các đơn đặt hàng Đây thực sự là một vấn đề khó giải quyết vì yếu tố người lao động là yếu tố khách quan không thuộc về ý muốn chủ quan của ban lãnh đạo doanh nghiệp hay nhà máy sản xuất Hơn nữa do quy mô nên số lượng công nhân tại mỗi nhà máy là rất lớn Điều này gây ra khó khăn trong khâu quản lý, kiểm soát đặc biệt là sau tết công nhân không quay trở lại làm việc số lượng lớn Trước tình trạng trên, các doanh nghiệp cần có những biện pháp gì để giải quyết tình hình là câu hỏi đặt ra trong vấn đề này

Cụ thể, tình huống đặt ra là ở một công ty may mặc XYZ vào thời điểm giữa năm Vì vậy đây được cho là vấn đề tiềm ẩn ảnh hưởng đến tình hình sản xuất, hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai, nhất là vào thời gian sau kì nghỉ tết nguyên đán

Đây đã là thời điểm giữa năm, nên vấn đề đặt ra cần được lên kế hoạch và giải quyết kịp thời trước thời gian nghỉ tết Vì thế có thể cho rằng vấn đề đã chin muồi, cần sự quan tâm nhanh chóng Mặt khác đây là vấn đề có quy mô lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến việc sản xuất của nhà máy, hiệu quả hoạt động của công ty cũng như uy tín kinh doanh nên trách nhiệm giải quyết cần phải thuộc về ban lãnh đạo Cần có những kế hoạch, chính sách đúng đắn và sự quan tâm đúng mức để giải quyết vấn đề và đảm bảo hiệu quả hoạt động của công ty

2 Nhận dạng vấn đề

2.1 Tiêu Chí.

Mục tiêu là có thể đạt được 90-95% công nhân sẽ trở lại công ty sau khi có kỳ nghĩ tết âm lịch Từ đó có thể cắt giảm chi phí cho việc đào tạo tay nghề cho nhân công mới

Công nhân không những quay lại công ty mà còn giới thiệu cho bạn bè, người thân về công ty khi có tuyển dụng Tiêu chí này sẽ bù đấp cho một số công nhân bỏ việc sau tết

để có thể đạt 100% năng xuất sau tết

2.2 Dùng phương pháp phân tích.

Có cuộc khỏa sát trên các bộ phận trong quy trình sản xuất Mỗi khâu 50 bảng khảo xát

Từ đó dùng phân tích kỹ thuật SPSS để tìm ra nguyên nhân gốc

Sau khi có nguyên nhân gốc, sử dụng phương pháp chuyên gia Họp chuyên gia 2 lần, mỗi lần 2 tiếng để tìm giải pháp mà công ty có thể giải quyết cho công nhân phù hợp với mục tiêu và khả năng của công ty

2.3 Giá của vấn đề.

Thực hiện được tiêu chí Không thực hiện được tiêu chí

Chi phí bỏ ra sẽ thấp hơn chi phí đào tạo và

tìm kiếm nguồn lao động mới 60%

Chi phí bỏ ra gần như gấp 1.5 lần chi phí đào tạo và tiềm kiếm nhân công mới

Khi thực hiện giải pháp này sẽ tốn chi phí công ty ở thời gian ban đầu và điều đó làm lợi nhuận trong năm xuống thấp nhất Nghiêm trọng thứ nhất là có thể ảnh hưởng đến tài chính trong năm tiếp theo Thứ hai là nếu như sau khi thực hiện giải pháp mà công nhân không quay trở lại thì công ty phải tốn một chi phí lớn cho thực hiện giải pháp

3 Giải pháp

Giải pháp Các giới hạn Yêu cầu

Hiệu lực Hiệu quả Khả thi Tạo các

quỹ tiết

kiệm

(nuôi heo

đất) để

giúp đỡ

công nhân

khi gặp

khó khăn.

Không có Giai đoạn đầu tạo

cảm giác cho công nhân hài lòng về sự quan tâm, nhưng trong một thời gian dài nếu vẫn không có những hỗ trợ mới

sẽ làm công nhân cảm thấy sự quan tâm đó nữa

Không làm phát sinh vấn đề mới

Hoàn toàn có thể thực hiện

Hỗ trợ

nhà ở.

(Công ty

xây dựng

nhà và

cho công

nhân mua

với hình

thức trả

góp qua

từng

tháng.)

- Tài chính: cần một lượng lớn chi phí trong việc xây dựng

- Nguồn lực: Cần

có người có kiến thức về xây dựng

để theo dõi, giám sát quá trình xây dựng

Giải quyết được vấn đề trong giai đoạn công nhân chưa trả xong tiền mua nhà, nhưng sau khi đã trả hết tiền công nhân lại muốn chuyển qua môi trường làm việc mới

sau khi mua nhà xong công nhân vẫn muốn chuyển việc do cảm thấy không

có sự ràng buộc nào nữa

Có thể thực hiện, nhưng cần xem xét giữa tài sản hiện có của công ty so với chi phí bỏ ra để xây dựng, vì cần một lượng chi phí rất lớn ban đầu

Thăm hỏi- Thời gian: tốn 1 Giải pháp này Không làm phát Hoàn toàn có

công nhân lượng lớn thời

gian để thăm hỏi hết gia đình của các công nhân

- Nguồn lực: chí

phí cho việc mua quà cáp khi thăm hỏi

cũng tạo cho công nhân sự hài lòng ban đầu, nhưng

về lâu dài thì không có hiệu quả cao, do công nhân cảm thấy đó

là hoàn toàn là trách nhiệm của công ty

sinh vấn đề mới thể thực hiện

được

Phát triển

công

đoàn.

- Con người: hiểu

được hoàn cảnh từng công nhân

và xây dựng biện pháp phù hợp cho từng tình huống

cụ thể; những biện pháp này cũng phải được thay đổi theo thời gian để tạo cảm giác mới mẻ

Giải quyết được vấn đề nhưng không phải là vĩnh viễn nếu như không được đổi mới cho phù hợp

Không làm phát sinh vấn đề mới

Hoàn toàn có thể thực hiện được

Trả lương

theo hình

thức

30/70:

lương sẽ

không

được trả

Giải pháp này giải quyết vấn đề trong khoảng thời gian đầu, lâu dài,

có thể vẫn không giữ được công nhân nếu không

Không phát sinh vấn đề mới

Có thể thực hiện được

hết vào

cuối

tháng, mà

trả 70%

trong

tháng,

30%

lương còn

lại được

trả vào

tháng kế

tiếp

có chính sách mới

Tháng

lương thứ

13: hỗ trợ

công nhân

vào tháng

tết, sẽ

nhận

lương

bình

thường

vào tháng

nghỉ tết,

nhưng

chia làm 2

đợt trước

và sau tết.

Ngân sách công

ty có hạn, cuối năm chi trả nhiều thứ

Con người: có một số bộ phận công nhân muốn lấy hết lương để

có tiền về quê nên không chấp nhận cách trả lương này

Không giải quyết vấn đề vĩnh viễn

Có thể phát sinh vấn đề mới

Có thể thực hiện được

Tăng Không có Giải quyết được Có thể phát sinh Thực hiện được

theo thâm

niên

vấn đề vĩnh viễn vấn đề mới:

công nhân làm lâu ngày càng nhiều, lương tăng nhưng năng suất lao động không tăng không tạo nhiều hiệu quả cho công ty

Tạo cơ

hội thăng

tiến trong

tương lai:

cho công

nhân thấy

được

những lợi

ích nếu

làm việc

tốt và

trung

thành với

công ty,

để công

nhân có

động lực

phấn đấu.

Không có Giải quyết được

vấn đề vĩnh viễn

Nhìn chung không phát sinh vấn đề mới

Thực hiện được

Môi Không có Môi trường làm Không làm phát Thực hiện được

làm việc

việc tốt, có thể tạo cho công nhân cảm giác thoải mái và cảm nhận được sự quan tâm của cấp quản lý công ty và như thế có thể hết lòng phục vụ cho công việc và trung thành với công ty

Vì vậy giải pháp này có thể giải quyết vĩnh viễn vấn đề

sinh vấn đề mới

Tổ chức

các hoạt

động vui

chơi giải

trí, giao

lưu văn

nghệ đáp

ứng đời

sống tinh

thần cho

công

nhân.

Có, bởi không phải lúc nào cũng

có thể tổ chức, tùy vào từng doanh nghiệp mà

có khi 1 hoặc 2 tháng mới tổ chức

1 lần

Có thể giải quyết vĩnh viễn vấn đề

Công nhân chú tâm quá mức và các hoạt động vui chơi, làm giảm hiệu quả làm việc cho công ty

Thực hiện được

Lì xì tết Tài chính gặp khó Không giải quyết Nếu lì xì không Có thể thực

khăn nếu như lì xì phóng khoáng

vĩnh viễn vấn đề giống nhau giữa

các công nhân

sẽ tạo cho công nhân ganh ghét nhau, mất đoàn kết trong công ty

hiện được

Lợi ích

công nhân

nhận

được khi

trung

thành với

công ty.

Rất khó để đo được, thường thì

sẽ đo bằng mức lương được tăng

và sẽ có giới hạn

về tài chính

Hăng hái hơn, trách nhiệm công việc hơn

Có thể thực hiện được

4 Lựa chọn giải pháp

Sau khi họp với các giám đốc phòng ban thì ban giám đốc thấy được 4 phương án khả thi và tiết kiệm chi phí nhất cho công y mà mang lại niềm tin và giử được công nhân trở lại sau tết đó là

1 Hỗ trợ nhà ở.(Công ty xây dựng nhà và cho công nhân mua với hình thức trả góp qua

từng tháng.)

2 Thăm hỏi công nhân.

3 Tháng lương thứ 13: hỗ trợ công nhân vào tháng tết, sẽ nhận lương bình thường vào

tháng nghỉ tết, nhưng chia làm 2 đợt trước và sau tết

4 Môi trường làm việc

Những tiêu chuẩn trên chủ yếu vào nhu cầu cơ bản bậc 1 và 2 và 3 của sơ đồ Maslow để có thể được lòng công nhân và tạo được sự trung thành của công với công ty Cho thấy được công ty là một nơi đáng để làm việc và được ban lãnh đạo quan tâm và chăm sóc chu đáo đến nhân viên của mình

5 Triển khai thực hiện

Why? What? Where? When? Who?

Hỗ trợ nhà

ở.

(Công ty

xây dựng

nhà và cho

công nhân

mua với

hình thức

trả góp qua

từng

tháng.)

Việc hỗ trợ nhà cho công nhân

sẽ tạo một

sự ràng buộc vô hình từ công nhân với công ty

Đồng thời làm cho công nhân cảm thấy được sự quan tâm của công ty đối với họ

Xây dựng những khu nhà ở thu nhập thấp được trợ giá từ công ty

Việc xây dựng các khu nhà thu nhập thấp phải ở nơi thoáng mát, ít ô nhiểm, hoặc tại những khu dân cư

Việc xây xong một

dự án khu nhà thu nhập thấp phải mất từ

1 đến 2 năm

Việc thực hiện dự án phải được phòng dự

án thông qua

Nhà phải được thiết kế đầy đủ điều kiện

để một gia đình

có thể sinh sống

Thăm hỏi

công nhân

Tạo thêm niềm tin, động lực,

Lập một nhóm các nhân viên

Tổ chức thăm hỏi ở tại nơi ở

Thăm hỏi những công nhân

Ban lãnh đạo, nhóm các nhân

Việc thăm hỏi phải tạo

T

ự

k

h

ẳ

n

g

đ

ịn

N h

C

ầ

u

t

ự

t

r

o

n

g

N h

c

ầ

u

x

ã

h

ộ

iN h

c

ầ

u

a

n

t

o

à

n

N h

c

ầ

u

s

in

ọ

c

cũng như tinh thần cho nhân viên

Làm nhân viên cảm thấy được

sự quan tâm của lãnh đạo đối với mình

theo dõi tình hình của các công nhân

của công nhân, nơi

mà công nhân sinh sống thường xuyên

đang bệnh tật, những trường hợp

có người thân qua đời hoặc gặp sự cố

viên có trách nhiệm sẽ phụ trách việc thăm hỏi các công nhân

và gia đình công nhân

không khí thân mật giữa cán bộ, nhân viên và công nhân Trao tặng những phần quà mang tính hữu ích để khích lệ tinh thần cho công nhân

Tháng

lương thứ

13

Tạo sự ràng buộc cho công nhân sau khi nghỉ Tết Nếu

họ không

đi làm tiếp tục, họ sẽ

bị mất một phần lương

Lương tháng 13 được chia làm 2 đợt trước và sau Tết

Triển khai cho công nhân toàn

bộ công ty

Thực hiện ngay trong năm nay

Ban giám đốc sẽ phụ trách vấn

đề này

Ban giám đốc

sẽ phổ biến cho công nhân biết được việc áp dụng tháng lương thứ 13 ngay trong năm nay

và nói cho công nhân biết những lợi ích khi công nhân đi làm sau Tết cũng

như những mất mát khi không đi làm sau Tết

Môi trường

làm việc

Một môi trường làm việc năng động, gần gũi, nhiều thách thức

sẽ giúp công nhân hăng say

và yêu nghề hơn

- Tạo môi trường nhiều thách thức

- Xây dựng môi trường gần gũi, hòa đồng

-Xây dựng công ty như ngôi nhà thứ 2 của công nhân

Toàn công ty

Thực hiện thường xuyên tại công ty

Ban giám đốc phải sẵn sàng tạo môi trường làm việc thuận tiện cho công nhân

và động viên công nhân đề xuất cải thiện môi trường làm việc của mình

- Tạo môi trường nhiều thách thức bằng những cuộc thi, tranh tài

về kỹ năng nghiệp vụ

- Sử dụng các phương pháp cải tiến như Kaizen

để tạo môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng, thuận tiện

- Ban giám đốc thường xuyên kiểm tra môi trường

làm việc của công nhân

- Định

kỳ lấy ý kiến của công nhân để

có biện pháp đáp ứng yêu cầu

Hỗ trợ nhà

ở.

(Công ty

xây dựng

nhà và cho

công nhân

mua với

hình thức

trả góp qua

từng

tháng.)

Việc hỗ trợ nhà cho công nhân

sẽ tạo một

sự ràng buộc vô hình từ công nhân với công ty

Đồng thời làm cho công nhân cảm thấy được sự quan tâm của công ty đối với họ

Xây dựng những khu nhà ở thu nhập thấp được trợ giá từ công ty

Việc xây dựng các khu nhà thu nhập thấp phải ở nơi thoáng mát, ít ô nhiểm, hoặc tại những khu dân cư

Việc xây xong một

dự án khu nhà thu nhập thấp phải mất từ

1 đến 2 năm

Việc thực hiện dự án phải được phòng dự

án thông qua

Nhà phải được thiết kế đầy đủ điều kiện

để một gia đình

có thể sinh sống

Thăm hỏi

công nhân Tạo thêm niềm tin,

động lực, cũng như tinh thần cho nhân viên

Làm nhân viên cảm thấy được

sự quan tâm của lãnh đạo

Lập một nhóm các nhân viên theo dõi tình hình của các công nhân

Tổ chức thăm hỏi ở tại nơi ở của công nhân, nơi

mà công nhân sinh sống thường xuyên

Thăm hỏi những công nhân đang bệnh tật, những trường hợp

có người thân qua đời hoặc gặp sự cố

Ban lãnh đạo, nhóm các nhân viên có trách nhiệm sẽ phụ trách việc thăm hỏi các công nhân

và gia đình công nhân

Việc thăm hỏi phải tao không khí thân mật giữa cán bộ, nhân viên và công nhân Trao tặng

đối với mình những phần quà

mang tính hữu ích để khích lệ tinh thần cho công nhân

6 Kế hoạch đánh giá việc thực hiện giải pháp

Giải pháp 1:Hỗ trợ nhà ở

Trước khi thực hiện giải pháp này, cần khảo sát và nắm bắt lượng nhu cầu muốn mua và khả năng chi trả cũng như mong muốn của nhân viên về ngôi nhà( kích thước, cách bố trí…) Sau đó, cần có kế hoạch thực hiện cụ thể Cần thuê một chuyên gia trong lĩnh vực xây dựng nhằm quá trình xây dựng là hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp nhất, bớt được áp lực tài chính cho doanh nghiệp Quan trọng nhất, cần xem xét rõ mức công nhân có thể trả theo hàng tháng, trong quá trình thu tiền nhà này, tránh tình trạng tạo

áp lực cho nhân viên, có thể linh hoạt trong vấn đề này

Tình huống không mong đợi sau khi hoạt động xây nhà diễn ra đó là nhà xây xong mà công nhân không vào ở hết các nhà và công nhân tiếp tục nghĩ việc sau tết với mức độ cao

Nên chúng ta cần phải thực hiện biện pháp hỗ trợ nhà ở với một số biện pháp khác để tăng tính tương trợ lẫn nhau và tăng hiệu quả của giải pháp

Giải pháp 2: Thăm hỏi nhân viên

Cần có sự giám sát và kiểm tra đội ngũ thăm hỏi này Tránh tình trạng chỉ làm cho có

Sau một thời gian thực hiện , có thể khảo sát thái độ, sự hài lòng của công nhân đối với công ty qua việc được công ty quan tâm như thế, có thể là cuộc khảo sát phỏng vấn trực tiếp

Phương pháp thăm hỏi nhân viên ít xảy ra tình huống không mong đợi nhất Nhưng chúng ta cần chú ý lúc vào danh sách đi thăm chúng ta cần thăm hỏi gọi đúng tên của nhân viên Tránh tình trạng thăm có cho có lê Phải thể hiện sự quan tâm của cấp trên đối với cấp dưới

Giải pháp 3: Tháng lương thứ 13

Phương án này được công ty sử dụng qua một số năm cũng mang lại một số hiệu cho công ty Nên chúng ta có thể áp dụng theo phương thức trả tháng lương thứ 13 nhưng sẽ được chia 50 trước tết âm lịch và 50 sau tết vào

Đây là phương pháp hợp lý vì được đa số công nhân đồng ý Vì công nhân thường có tư tưởng làm 12 tháng dùng đúng mùa tết Nên khoảng tiền công ty giử lại sau tết sẽ giúp công nhân có được khoảng tiền tiết khiệm