mức độ nhận biết thương hiệu nước tăng lực sting đối với thị trường sinh viên

• Thương hiệu nói lên chất lượng sản phẩm, giá trị mà KH nhận được … , quan trọng hơn hết là giúp KH phân biệt với các loại nước tăng lực khác.. • Thương hiệu mạnh sẽ giúp Sting xác lập

Mức độ nhận biết của người tiêu dùng

đối với nhãn hiệu nước tăng lực Sting

Nhóm thực hiện

1 Trương Thanh Bình

2 Đoàn Nguyễn Hải Hà

3 Đinh Quang Huy

4 Nguyễn Quang Toản

5 Nguyễn Hoàng Vinh

5 Đặc tính của thương hiệu

4 Các thành phần của thương hiệu

1 Cơ sở hình thành đề tài

2 Thương hiệu là gì

3 Thương hiệu được hình thành như thế nào

6 Nhận biết thương hiệu

Phần 1 : Mở đầu

1 Cơ sở hình thành đề tài

• Mặt hàng nước tăng lực

đang chiếm thì phần rất lớn trong các mặt hàng nước ngọt có ga

• Xã hội ngày càng phát

triển, thời gian của con người ngày càng bị bó hẹp

=> Tìm đến những loại đồ uống đóng chai, đóng lon đáp ứng được nhu cầu tiện lợi

• NTD Việt Nam đang quan tâm hơn đến sức khỏe => Tìm đến những loại thức uống có lợi cho sức khỏe, làm cân bằng lối sống và những chế độ

ăn kiêng hàng ngày

1 Cơ sở hình thành đề tài

• Đối với mặt hàng nước tăng lực như Sting, thương hiệu giữ một vai trò quan trọng trong cạnh tranh

• Thương hiệu nói lên chất lượng sản phẩm, giá trị mà KH nhận được … , quan trọng hơn hết là giúp KH phân biệt với các loại nước tăng lực khác

• Thương hiệu mạnh sẽ giúp Sting xác lập được lòng tin đối với KH

=> Mang lại lợi nhuận cho công ty, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh trong điều kiện các loại nước tăng có chất lượng và giá bán không có sự chênh lệch rõ rệt như hiện nay

• Là cái tên hay dấu hiệu giúp nhận

biết một sản phẩm

• Một khi các sản phẩm đã đạt đến

mức độ hầu như không thể phân biệt được bằng tính chất, đặc điểm

và lợi ích công dụng thì thương hiệu

là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác

2 Thương hiệu là gì ?

• Có thể hình dung sự khác biệt giữa thương hiệu và sản phẩm như sau :

“Sản phẩm là thứ được làm ra từ trong nhà máy Thương hiệu là thứ mà khách hàng mua

Sản phẩm là thứ có thể bị bắt chước một cách dễ dàng Thương hiệu là độc nhất vô nhị

Một sản phẩm có thể bị lỗi thời nhanh chóng Thương hiệu là trường tồn”

( Stephen King)

3 Thương hiệu được hình thành như thế nào ?

• Thương hiệu là cảm nhận của KH về một sản phẩm, một công ty, một dịch vụ qua thời gian

• KH hình thành cảm nhận về một sản phẩm, một công ty (và từ đó hình thành thương hiệu) qua những tương tác :

− Trải nghiệm một sản phẩm, dịch vụ

− Tương tác, tiếp xúc với nhân viên

4 Các thành phần của thương hiệu

• Phần đọc được : những yếu

tố có thể đọc được, tác động vào thính giác của người nghe như tên công ty, DN (Pepsi, Tân Hiệp Phát ), tên sản phẩm (Sting, Samurai, Number One ), câu khẩu hiệu (Slogan) đặc trưng, đoạn nhạc, hát và các yếu tố phát âm khác

• Phần không đọc được :

những yếu tố không đọc được mà chỉ có thể cảm nhận được bằng thị giác như hình vẽ, biểu tượng, màu sắc, hay kiểu dáng thiết kế, bao bì và các yếu tố nhận biết (bằng mắt) khác

5 Đặc tính của thương hiệu

• Là “trái tim” và “linh hồn” của một thương hiệu

• Là tập hợp duy nhất các liên kết thuộc tính mà các nhà chiến lược thương hiệu mong muốn tạo ra và duy trì

• Để biết được đặc tính của một thương hiệu cụ thể, cần phải tìm lời giải đáp cho những câu hỏi sau :

6 Nhận biết thương hiệu

6.1 Khái niệm về nhận diện thương hiệu

• HTNDTH gồm những yếu tố nhận biết cấu thành thương hiệu được thể hiện một cách đồng bộ, nhất quán tạo nên đặc điểm riêng giúp phân biệt thương hiệu đó với những thương hiệu khác

• HTNDTH được bắt đầu bằng tên (Brand name) và biểu trưng (Logo) thương hiệu

• HTNDTH mạnh phải có một ý tưởng cụ thể, khác biệt, dễ nhớ, đáng tin cậy, uyển chuyển, linh động và phải thể hiện được một bản sắc Văn hóa riêng

• HTNDTH là một công cụ quảng bá hữu hiệu, là một tài sản cần phải

được chăm sóc, quản trị và đầu tư một cách sâu rộng và dài lâu

6 Nhận biết thương hiệu

• Dấu hiệu nhận diện thương

hiệu cơ bản :

− Biểu tượng (logo)

− Màu sắc trong các tài liệu truyền thông

− Kiểu chữ trong các tài liệu giao dịch và truyền thông

6.2 Các yếu tố nhận biết thương hiệu

6 Nhận biết thương hiệu

• Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên các tài liệu văn phòng :

6 Nhận biết thương hiệu

• Dấu hiệu nhận biết thương

hiệu trên sản phẩm, bao bì :

− Trên tem, nhãn dán lên sản

phẩm

− In trực tiếp lên sản phẩm

− Trên bao gói sản phẩm

− Bố cục trình bày dấu hiệu

nhận biết thương hiệu trên bao gói sản phẩm

6.2 Các yếu tố nhận biết thương hiệu

6 Nhận biết thương hiệu

• Dấu hiệu nhận biết thương

hiệu trên các bảng hiệu :

6 Nhận biết thương hiệu

• Dấu hiệu nhận biết thương hiệu

trong truyền thông marketing :

Phần 2 : Thực trạng thị trường

nước tăng lực tại Việt Nam

Giới thiệu chung về công ty Pepsi Viet Nam và sản phẩm nước tăng lực

Sting

Thiết kế nghiên cứu

Phân tích

dữ liệu và kết quả

1 Giới thiệu chung về công ty Pepsi

và sản phẩm nước tăng lực Sting

• 1898 – Caleb Bradham mua quyền sáng chế cho thương

hiệu PepCola và đặt tên lại là PepsiCola

• 1902 – Thương hiệu PepsiCola được đăng ký

• 1934 – Doanh số của PepsiCola tăng vọt tại Mỹ

• 1941 – Thâm nhập châu Âu

• 1947 – Mở rộng sang Phillipines và Trung Đông

• 1964 – Diet Pepsi – nước ngọt dành cho người ăn kiêng

đầu tiên trên thị trường

1.1 Lịch sử hình thành

1 Giới thiệu chung về công ty Pepsi

và sản phẩm nước tăng lực Sting

PepsiCo là :

• Công ty nước giải khát và thực

phẩm hàng đầu thế giới

• Công ty hoạt động trên gần 200

quốc gia với hơn 185,000 nhân

viên trên toàn cầu

1.2 Hiện nay

• Công ty có doanh số hàng năm 39 tỷ đô la

• Công ty nước giải khát và thực phẩm phát triển nhanh nhất thế giới

• Công ty bao gồm : PepsiCo Americas Foods (PAF), PepsiCo Americas

Beverages (PAB) và PepsiCo International (PI)

1 Giới thiệu chung về công ty Pepsi

và sản phẩm nước tăng lực Sting

• Nhận thấy tiềm năng to lớn,

PepsiCo đã nghiên cứu và tung ra

sản phẩm nước tăng lực Sting

• Đến năm 2008, Sting là nhãn hiệu

nước ngoài phát triển nhanh nhất tại

Việt Nam

• Sting tăng thêm 8% thị phần năm

2007

• Sting đứng đầu về nước uống tăng

lực với thị phần hơn 40% ở đô thị

Việt Nam

1.3 Sản phẩm nước tăng lực Sting

2 Thiết kế nghiên cứu

2.1 Mục tiêu nghiên cứu

Tìm hiểu sự nhận biết của KH trẻ đối với thương hiệu nước tăng lực Sting

2.2 Mẫu

• Người tham gia phỏng vấn : sinh viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội

• Mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên

• 10 phiếu điều tra bị loại do có quá nhiều ô trống

• Kích thước mẫu cuối cùng là n = 50

2 Thiết kế nghiên cứu

2.3 Phương pháp phân tích dữ liệu

Chương trình SPSS (Statistical Package for the Social Sciences)

2.4 Ý nghĩa của nghiên cứu

• Kết quả của nghiên cứu này sẽ là cơ sở dữ liệu hữu ích cho công ty

• Công ty sẽ hoạch định các chiến lược marketing một cách thích hợp

hơn nhằm từng bước tạo dựng được lợi thế cạnh tranh cho riêng mình

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3.1 Phân tích mẫu

• Có 35 sinh viên nam (chiếm 70%) và 15 sinh viên nữ (chiếm 30%)

• Đến từ nhiều khoa, viện trong trường : công nghệ thông tin, kinh tế và quản lý, cơ khí, công nghệ hóa học, viện vật lý kỹ thuật …

=> Có thể khẳng định tính đại diện của mẫu lựa chọn cho sinh viên trong trường

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3.2 Phân tích mô tả

• Câu hỏi TOM (Top Of Mind) cho thấy : Sting là thương hiệu nước tăng lực

Valid Percent

Cumulative Percent

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3.2 Phân tích mô tả

• Cả Sting, Redbull, Number One đều đạt mức điểm 4: nhiều người biết đến

• Chỉ có Samurai đạt mức điểm 3,25 tức là trên mức bình thường

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3.2 Phân tích mô tả

• NTD biết đến thương hiệu nước tăng lực chủ yếu là qua các chương trình quảng cáo trên TV

• Sting thua kém ba thương hiệu còn lại

• Số người được hỏi cho biết họ đã từng biết đến các chương trình quảng cáo :

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

Phong cách “nam tính” không được đánh giá cao

• Number One cũng được đánh giá tương tự ở khi được hỏi cảm nhận về thương hiệu

• Redbull và Samurai được đánh giá cao ở yếu tố mạnh mẽ và nam tính

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

• Banner quảng cáo : 8%

• Truyền miệng ( mouth to mouth ) : 42%

3 Phân tích dữ liệu và kết quả

• Sử dụng đại sứ thương hiệu

• Quảng bá qua internet : ra kế hoạch đặt các banner quảng cáo trên các website uy tín, có nhiều lượt người truy cập, các trang mạng xã hội như facebook, Twitter … và tiến hành PR thương hiệu qua những tờ báo mạng