1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ðỔI MÔ HÌNH TỔ CHỨC TỪ MÔ HÌNH LÀM VIỆC CÁC PHÒNG BAN ðỘC LẬP SANG MÔ HÌNH NHÓM LÀM VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP .... KHÁI NIỆM VỀ NHÓM LÀM VIỆC VÀ XU THẾ
Trang 1-
NG¤ TUÊN ANH NG¤ TUÊN ANH
NGHI£N CøU CHUYÓN §æI M¤ H×NH Tæ CHøC Tõ M¤ H×NH
NGHI£N CøU CHUYÓN §æI M¤ H×NH Tæ CHøC Tõ M¤ H×NH LµM VIÖC C¸C PHßNG BAN §éC LËP SANG M¤ H×NH NHãM LµM VIÖC §èI VíI NH÷NG DOANH NGHIÖP THUéC LÜNH V
LµM VIÖC §èI VíI NH÷NG DOANH NGHIÖP THUéC LÜNH VùC ùC
C¤NG NGHÖ TH¤NG TIN T¹I VIÖT NAM
C¤NG NGHÖ TH¤NG TIN T¹I VIÖT NAM
Chuyªn ngµnh : KINH TÕ LAO §éNG
M sè : 62.31.11.01
luËn ¸n tiÕn sü kinh tÕ luËn ¸n tiÕn sü kinh tÕ
Ng−êi h−íng dÉn khoa häc:
1 PGS TS TrÇn Xu©n CÇu
2 PGS TS NguyÔn Nam Ph−¬ng
Hµ Néi - 2011
Trang 2LỜI CAM ðOAN
Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi Các số liệu công bố của các cá nhân và tổ chức ñược tham khảo và sử dụng ñúng quy ñịnh Các số liệu và kết quả trình bày trong Luận án là trung thực và chưa ñược ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác
Tác giả
Ngô Tuấn Anh
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CAM ðOAN ii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU vii
LỜI MỞ ðẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ðỔI MÔ HÌNH TỔ CHỨC TỪ MÔ HÌNH LÀM VIỆC CÁC PHÒNG BAN ðỘC LẬP SANG MÔ HÌNH NHÓM LÀM VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 9
1.1 KHÁI NIỆM VỀ TỔ CHỨC VÀ CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 9
1.1.1 Tổ chức 9
1.1.2 Mô hình tổ chức trong doanh nghiệp 10
1.2 KHÁI NIỆM VỀ THAY ðỔI VÀ NHỮNG THAY ðỔI TRONG YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP 17
1.2.1 Thay ñổi 17
1.2.2 Sự thay ñổi của môi trường kinh doanh và xu thế tái cấu trúc mô hình tổ chức doanh nghiệp 21
1.3 KHÁI NIỆM VỀ NHÓM LÀM VIỆC VÀ XU THẾ CHUYỂN ðỔI SANG MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC NHÓM LÀM VIỆC (ðẶC THÙ THEO NHÓM LÀM VIỆC LIÊN PHÒNG BAN) TRONG DOANH NGHIỆP 35
1.3.1 Nhóm làm việc 35
1.3.2 Vai trò của nhóm làm việc trong sự phát triển doanh nghiệp 39
1.3.3 Xu thế chuyển ñổi sang mô hình tổ chức theo các nhóm làm việc (ñặc thù theo nhóm làm việc liên phòng ban) của doanh nghiệp 43
1.4 NHỮNG VẤN ðỀ NẢY SINH KHI CHUYỂN ðỔI SANG MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC NHÓM LÀM VIỆC 52
1.4.1 ðối với phương diện con người 52
Trang 41.4.2 ðối với phương diện cung cách quản lý 55
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 58 CHƯƠNG 2: ðÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUYỂN ðỔI MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC PHÒNG BAN SANG MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC NHÓM LÀM VIỆC (ðẶC THÙ THEO NHÓM LÀM VIỆC LIÊN PHÒNG BAN) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Ở NƯỚC TA 60
2.1 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN VIỆT NAM 60 2.1.1 Số lượng, quy mô, và loại hình hoạt ñộng 60 2.1.2 Mô hình tổ chức và phong cách quản lý của các doanh nghiệp công
nghệ thông tin Việt Nam 61
2.2 NGHIÊN CỨU CHUYỂN ðỔI MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC
PHÒNG BAN SANG MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC NHÓM LÀM VIỆC (ðẶC THÙ THEO NHÓM LÀM VIỆC LIÊN PHÒNG BAN) Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT NAM 64 2.2.1 Trường hợp công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ công nghệ CMC 65 2.2.2 Trường hợp công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ công nghệ Tinh Vân 78 2.2.3 Kết quả khảo sát một số doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt nam
về quá trình chuyển ñổi sang mô hình tổ chức theo nhóm làm việc liên phòng ban 85
2.3 ðÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH CHUYỂN ðỔI SANG MÔ
HÌNH TỔ CHỨC THEO CÁC NHÓM LÀM VIỆC Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT NAM 100 2.3.1 Nhận xét về quá trình chuyển ñổi sang mô hình tổ chức theo các nhóm
làm việc liên phòng ban ở một số doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam 100 2.3.2 Những ưu ñiểm và hạn chế của việc chuyển ñổi sang mô hình tổ chức
theo các nhóm làm việc ở một số doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam 106