bài giảng hệ thống thông tin - chương 1 tổng quan hệ thống thông tin

• Trang bị kiến thức tổng quan: • Các khái niệm: dữ liệu, thông tin, hệ thống, HTTT, các thành phần của HTTT • Ý nghĩa, vai trò và vị trí của HTTT đối với doanh nghiệp MỤC TIÊU... • Ví d

Trang 2

22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 2

Trang 3

• Trang bị kiến thức tổng quan:

• Các khái niệm: dữ liệu, thông tin, hệ thống,

HTTT, các thành phần của HTTT

• Ý nghĩa, vai trò và vị trí của HTTT đối với

doanh nghiệp

MỤC TIÊU

Trang 4

Bài 1

Trang 5

1.1 Các khái niệm

1.2 Vai trò của hệ thống thông tin trong

doanh nghiệp 1.3 Mô hình hệ thống thông tin

NỘI DUNG

Trang 6

1.1 Các khái niệm

1.1.1 Dữ liệu và thông tin 1.1.2 Hệ thống

1.1.3 Hệ thống thông tin (QL)

Trang 7

• Ví dụ: Nguyễn Văn Nam, 845102, 14 / 10 / 02, 18

• Dữ liệu có thể biểu diễn dưới nhiều dạng

khác nhau (âm thanh, văn bản, hình ảnh,

v.v )

1.1.1 Dữ liệu và thông tin

Trang 8

b Thông tin (Information)

• Thông tin là ý nghĩa được rút ra từ dữ liệu thông qua quá trình xử lý (phân tích, tổng hợp, v.v ), phù hợp

• Thông tin có thể gồm nhiều giá trị dữ liệu được tổ

chức sao cho nó mang lại một ý nghĩa cho một đối

• Ví dụ với dữ liệu trên có thông tin như sau: Thủ kho Nguyễn Văn Nam xuất mặt hàng có danh mục là

845102 vào ngày 14/10/ 02 với số lượng 18.

Trang 9

• Thông tin giá trị có các đặc điểm :

Trang 10

c Phân biệt dữ liệu và thông tin

• Thông tin = Dữ liệu + Xử lý

• Xử lý thông tin ~ Xử lý dữ liệu

Trang 11

a Khái niệm

• Hệ thống là một tập hợp có tổ chức gồmnhiều phần tử có các mối quan hệ ràng buộclẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới một

mục tiêu chung

• Ví dụ

• Khái niệm hệ thống được sử dụng trong cuộc sống hàng

ngày: Hệ thống giao thông, hệ thống truyền thông, hệ thống các trường đại học v.v

• Phần tử có thể là vật chất hoặc phi vật chất:Con người, máy móc, thông tin, dữ liệu,

1.1.2 Hệ thống

Trang 12

1.1.2 Hệ thống

b Hệ thống mở và đặc trưng của hệ thống mở

• Hệ thống mở: có tương tác với môi trường ><

Hệ thống đóng: không tương tác với môi trường (chỉ có trên lý thuyết)

• Mục tiêu của hệ thống là lý do tồn tại của hệ

thống Để đạt được mục tiêu, hệ thống tương tác với môi trường bên ngoài của nó (các thực thể tồn tại bên ngoài hệ thống)

Trang 13

1.1.2 Hệ thống

• Đặc trưng của hệ thống mở

• Hệ thống chấp thuận các đầu vào, biến đổi theo các phương thức đã định để tạo kết quả đầu ra.

Trang 14

chung của hệ thống cha.

Trang 15

Hệ thống kinh doanh/dịch vụ và các hệ thống con của nó

Thông tin Điều hành

Thông tin Kiểm tra

Nguyên vật liệu Tiền, sức lao động

Sản phẩm Tiền

Trang 16

a Khái niệm

• Hệ thống thông tin được xác định như một

tập hợp các thành phần được tổ chức (người, thủ tục, và các nguồn lực) để thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền và phát thông tin trong tổ chức

• Hệ thống thông tin có thể là thủ công nếu dựa vào các công cụ như giấy, bút

• Hệ thống thông tin hiện đại là hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm)

và các công nghệ thông tin khác

1.1.3 Hệ thống thông tin

Trang 17

• Là một kết cấu hệ thống mềm dẻo và

Trang 18

• Ví dụ: Hệ thống thông tin quản lý khách sạn:

• Hệ thống thông tin Quản lý tiền sảnh

• Hệ thống thông tin Quản lý buồng, phòng

• Hệ thống thông tin Quản lý nhà hàng

• Hệ thống thông tin Quản lý tổng đài

• Hệ thống thông tin Quản lý khu Sauna

-Massage

• Hệ thống thông tin Quản lý bể bơi

• Hệ thống thông tin Quản lý sân Tennis

Trang 19

Phản hồi

b Xử lý thông tin trong doanh nghiệp

Trang 20

• Dữ liệu đầu vào gồm hai loại:

• Tự nhiên: giữ nguyên dạng khi nó phát sinh: (tiếng nói, công văn, hình ảnh v.v )

• Có cấu trúc: được cấu trúc hoá với khuôn

dạng nhất định (sổ sách, bảng biểu v.v )

• Thông tin đầu ra:

• Được phân tích, tồng hợp v.v từ dữ liệu vào

và tùy thuộc vào từng nhu cầu của các đối tượng cụ thể trong từng trường hợp cụ thể, (báo cáo tổng hợp, thống kê, thông báo v.v )

Trang 21

• Xử lý tự động chỉ được thực hiện trên các dữ liệu có cấu trúc

• Hoạt động của httt:

• Thu thập: Lọc, cấu trúc hoá dữ liệu để có thể khai

thác trên các phương tiện tin học

• Xử lý

• Phân tích, tổng hợp, tính toán trên các nhóm chỉ tiêu, tạo thông tin kết quả (theo thể thức quy định hoặc thông tin hỗ trợ quyết định)

• Cập nhật, sắp xếp, lưu trữ dữ liệu

Trang 22

Thu thập->Xử lý->Phân phát

Hoạt động của hệ thống thông tin trong doanh nghiệp

Nguồn bên trong Nguồn bên ngoài

Thu thập thông tin

XỬ LÝ Áp dụng quy tắc ql định sẵnDiễn ra theo một trật tự định sẵn

PHÂN PHÁT NSD

ngoài dn

NSD trong dn

Lọc, cấu trúc hóa

Trang 23

Câu hỏi

đích sử dụng) là gì ? Gợi ý : Thông tin chiến thuật, thông tin chiến lược, thông tin điều hành (tác nghiệp)

nào ?

(quyết định, tác nghiệp, httt) có phải là một sự phân chia vật lý về mặt tổ chức? Giải thích và cho ví dụ

thiết phải sử dụng máy tính hay không? Nêu và lý giải các đặc điểm của một hệ thống thông tin hiện đại

nghiệp

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	244,95 KB