Đề tài: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ ppsx

Và sự ra đời của một hệ thống thông tin về “Quản lý nhân sự” phục vụ cho công tác nghiệp vụ của con người làm giảm thiểu tối đa những vất vả trong công việc ví dụ như hồ sơ trước đây ph

Trang 1

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ

BÁO CÁO ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

“CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ”

Trang 2

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 5

1.1 Mục đích của đề tài 5

1.2 Thực trạng lĩnh vực đề tài nghiên cứu 6

1.3 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 7

1.4 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự 7

1.4.1 Các thành phần của một hệ thống thông tin quản lý 7

1.4.2 Các bước phát triển của một hệ thống thông tin quản lý 8

CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT VÀ MÔ TẢ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 9

2.1 Bài toán quản lý nhân sự tại Ngân hàng ACB 9

2.2 Thực trạng quản lý nhân sự tại Ngân hàng 13

2.2.1 Bộ phận quản lý nhân sự có nhiệm vụ: 13

2.2.2 Yêu cầu của hệ thống 13

2.2.3 Đánh giá thực trạng quản lý và phương hướng giải quyết 15

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 16

3.1 Phân tích các chức năng và tác nhân của quá trình quản lý 16

3.1.1 Các chức năng của hệ thống như sau: 17

3.1.2 Các tác nhân của quá trình quản lý như sau: 18

3.2 Phân rã chức năng của hệ thống 19

3.2.1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống 20

3.2.2 Mô tả chi tiết chức năng của hệ thống 21

3.2.2.1 Chức năng tuyển lao động: 21

3.2.2.2 Chức năng theo dõi quá trình công tác: 22

3.2.2.3 Chức năng theo dõi quá trình diễn biến lương: 23

3.2.2.4 Chức năng giải quyết chính sách: 24

3.2.2.5 Chức năng báo cáo: 24

3.3 Phân rã tổng quan luồng dữ liệu của hệ thống 26

3.3.1 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu mức khung cảnh của hệ thống 26

3.3.2 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu mức đỉnh của hệ thống 27

3.3.3 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của hệ thống 29

3.3.3.1 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu của chức năng tuyển lao động của hệ thống 29 3.3.3.2 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu của chức năng theo dõi quá trình công tác của hệ

Trang 3

3.3.3.3 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu của chức năng theo dõi quá trình diễn biến lương của hệ thống 31

3.3.3.4 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu của chức năng giải quyết chính sách của hệ thống .32 3.3.3.5 Sơ đồ tổng quan luồng dữ liệu của chức năng báo cáo của hệ thống 33

CHƯƠNG 4 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU CHI TIẾT CỦA HỆ THỐNG 34

4.1 Xét nghiệp vụ tuyển nhân viên: 34

4.1.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn: 34

4.1.2 Thiết kế dữ liệu với tính kế thừa 36

4.2 Xét nghiệp vụ lập danh sách quản lý nhân viên: 37

4.2.2 Thiết kế dữ liệu với tính kế thừa 40

4.3 Xét nghiệp vụ tra cứu quản lý nhân viên: 41

4.3.2 Thiết kế dữ liệu với tính kế thừa: 41

4.4 Xét nghiệp vụ nhập bảng lương hàng tháng: 42

4.4.2 Thiết kế dữ liệu với tính kế thừa : 43

4.5 Xét nghiệp vụ báo cáo tổng kết năm: 45

4.5.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn : 45

4.5.2 Thiết kế dữ liệu với tính kế thừa : 46

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN 47

CHƯƠNG 6 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47

Bài nghiên cứu này hoàn thành dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy giáo Lê Văn Hùng_Giảng viên khoa Hệ thống Thông tin Kinh tê, trường Học viện Ngân hàng Trước hết cho chúng em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy, thầy đã đề ra hướng chọn hướng nghiên cứu

Trang 4

phù hợp với đề tài chúng em đã chọn, và chỉ dẫn chi tiết, có những điều

mà chúng em chưa từng được học bây chúng em đã hoàn thành được đề tài nghiên cứu khoa học.

Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn!

Lời mở đầu:

Xã hội ngày càng phát triển, thông tin ngày càng trở nên phong phú, đa dạng và phức tạp Sự bùng nổ thông tin đã thực sự trở thành một vấn đề cấp thiết cần giải quyết Công nghệ thông tin ra đời và phát triển nhằm xử lý những vấn đề đó

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin con người đã sáng tạo ra rất nhiều các ứng dụng phục vụ cho nhu cầu và lợi ích của xã hội Trong đó xây dựng phần mềm phục vụ công việc là một trong những vấn đề mà các nhà lập trình viên luôn quan tâm hàng đầu

Hệ thống thông tin về “Quản lý nhân sự” cũng là một trong những ứng

dụng mà con người quan tâm nhiều nhất

Nhân sự là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự họat động tồn tại của bất kì một cơ quan hành chính nào Vì thế quản lí nhân sự là một

đề tài quan trọng mà tất cả các doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng đều đề cập đến bởi nó quyết định đến sự họat động có hiệu quả hay không của cơ quan, quản lý nhân sự có tối ưu không đến sự hoạt động của cơ quan

Và sự ra đời của một hệ thống thông tin về “Quản lý nhân sự” phục

vụ cho công tác nghiệp vụ của con người làm giảm thiểu tối đa những vất vả trong công việc ví dụ như hồ sơ trước đây phải lưu trữ rất nhiều trong các kho chứa thì bây giờ chỉ cần một chiếc máy tính nhỏ gọn cũng

có thể lưu trữ cả kho hồ sơ của các doanh nghiệp nói chung và ngân hàng nói riêng

Trang 5

Với mong muốn tìm hiểu một phần nhỏ trong kho tàng phát triển của công nghệ thông tin, nhóm em đã đi vào tìm hiểu về cách thức tổ chức và hoạt động của ngân hàng ACB để từ đó xây dựng phần phân

tích hệ thống thông tin về “Quản lý nhân sự” nhằm phục vụ cho lợi ích

của các doanh nghiệp nói chung và của ngân hàng ACB nói riêng

- Cung cấp hệ thống thông tin phản ánh có hệ thống, khái quát

và chi tiết vấn đề có liên quan đến đội ngũ nhân sự trong các phòng ban của ngân hàng

Trên cơ sở thông tin của từng nhân viên trong từng phòng ban, cán

bộ quản lý thực hiện các công việc sau:

- Xây dựng hệ thống chương trình lưu trữ, tra cứu nhanh các thông tin với độ chính xác, tin cậy cao trong thời gian nhanh nhất

- Cung cấp nhanh chóng, đầy đủ chính xác thông tin theo yêu cầu của cán bộ quản lý, các cấp lãnh đạo có liên quan

- Xem trên màn hình các biểu mẫu báo cáo tổng quát hay chi tiết theo từng chức vụ

- Các đơn vị gửi báo cáo lên không phải thông qua nhiều công văn giấy tờ mà chỉ cần một đĩa mềm do hệ thống lưu trữ của

Trang 6

các số liệu sau đó gửi lên trên, hệ thống sẽ tự động xử lý và in

ra báo cáo

Do đó mục đích của đề tài này là xây dựng cơ sở dữ liệu thống nhất cho việc quản lý và lưu trữ những thông tin về cán bộ của Ngân hàng ACB giúp cho việc tra cứu thông tin một cách nhanh chóng chính xác Chương trình cho phép lưu trữ, thống kê, tra cứu, in các báo cáo theo yêu cầu của cán bộ quản lý

Mỗi đề tài có những điểm mạnh và điểm yếu riêng, vấn đề mà nhóm

em ưu tiên khi chọn lựa đề tài phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân

sự là đưa ra được các mẫu quản lý nhân sự: dễ sử dụng, có thể mô hình hóa một cách tổng quát nhất các vấn đề đặt ra trong thực tế, có khả năng áp dụng cho lớp các bài toán phục vụ quản lý và có khả năng chuyển thành chương trình sử dụng trong thực tế nhanh nhất

1.2 Thực trạng lĩnh vực đề tài nghiên cứu

Trong thực tế ta có thể thấy rằng một số hệ thống hiện tại nếu làm thủ công thì dù cán bộ tổ chức có cố gắng và cải tiến phương pháp làm việc đến đâu đi chăng nữa thì vẫn tồn tại những vấn đề sau:

- Thời gian tìm kiếm ghi chép quá lớn, khi có thông tin cần thiết thì thời gian tổng hợp thông tin rất nhiều không đáp ứng được yêu cầu

- Công việc tổng hợp hết sức khó khăn, dễ bị nhầm lẫn

- Nhiều khoản mục thông tin và ghi chép không thống nhất

- Nhiều người làm một công việc thông tin sẽ không nhất quán và

dễ xảy ra sai sót

- Khi có sự thay đổi, điều chỉnh tốn nhiều thời gian

Trang 7

Từ vấn đề trên và điều kiện cụ thể của ngân hàng việc đưa tin học vào quản lý sẽ làm giảm được rất nhiều về thời gian và sai sót, giúp cho người làm công tác quản lý có thời gian nghiên cứu hoặc nghiên cứu học tập vào những công tác khác

1.3 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Một số lĩnh vực về quản lý như quản lý tiền lương của nhân viên, quản lý phải cực kỳ chính xác Khi có sự thay đổi về h ợp đồng ký được, cấp bậc, khen thưởng, kỷ luật, chức danh thì cán bộ tổ chức phải qua từng bước, tìm từng người để bổ xung sửa đổi cho phù hợp với thực tế Sau đó lại phải lưu vào hồ sơ Vì vậy số lượng hồ sơ ngày một tăng, người quản lý hồ sơ cũng phải tăng theo dẫn đến quản lý cán bộ cũng gặp nhiều khó khăn

Khi lấy ra một hồ sơ cán bộ nhân viên do cấp trên yêu cầu thì việc tìm kiếm gặp nhiều khó khăn tốn nhiều công sức, thời gian Điều này không những gây nhiều trở ngại, ách tắc cho công việc mà còn có thể xảy ra sai sót nhầm lẫn Vì vậy một chương trình quản lý tự động trên máy tính dễ sử dụng là cực kỳ cần thiết

Nghiên cứu khoa học lần này, được sự hướng dẫn của thầy Lê Văn Hùng nhóm em mạnh dạn xây dựng chương trình “Quản lý nhân sự trong ngân hàng” để có cơ hội được áp dụng sau khi xây dựng xong chương trình

1.4 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự

1.4.1 Các thành phần của một hệ thống thông tin quản lý

Việc liên kết giữa các thiết bị trong một hệ thống thông tin bằng các dây dẫn là những mối liên hệ của hệ thống có thể nhìn thấy được

Trang 8

Ngược lại, các mối liên kết phần lớn các yếu tố trên lại không thể nhìn thấy được, vì chúng được hình thành và diễn ra khi hệ thống hoạt động Chẳng hạn, như việc lấy dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu và việc truyền dữ liệu đi xa hàng trăm cây số, việc lưu trữ dữ liệu trên các thiết bị từ

Ta có mô hình liên kết như sau:

1.4.2 Các bước phát triển của một hệ thống thông tin quản lý

- Khảo sát: Tìm hiểu về hệ thống cần xây dựng.

- Phân tích hệ thống: Phát hiện vấn đề, tìm ra nguyên nhân, đề xuất

các giải pháp và đặt ra yêu cầu cho hệ thống thông tin cần giải quyết

- Thiết kế hệ thống: Lên phương án tổng thể hay một mô hình đầy

đủ của hệ thống thông tin Bao gồm cả hình thức và cấu trúc của

hệ thống

- Xây dựng hệ thống thông tin: Bao gồm việc lựa chọn phần mềm

hạ tầng, các phần mềm đóng gói, các ngôn ngữ sử dụng và chuyển tải các đặc tả thiết kế thành các phần mềm cho máy tính

- Cài đặt và bảo trì: Khi thời gian trôi qua, phải thực hiện những

Trang 9

thay đổi cho các chương trình để tìm ra lỗi trong thiết kế gốc và

để đưa thêm vào các yêu cầu mới phù hợp với các yêu cầu của người sử dụng tại thời điểm đó

Ta có chu trình phát triển của một hệ thống thông tin như sau:

Bài nghiên cứu khoa học của nhóm em mới chỉ dừng lại ở bước phân tích các chức năng và yêu cầu sử dụng của một hệ thống thông tin

về quản lý nhân sự

QUẢN LÝ NHÂN SỰ

2.1 Bài toán quản lý nhân sự tại Ngân hàng ACB

Công việc quản lý nhân sự do phòng Tài chính lao động tiền lương đảm nhiệm Công việc quản lý nhân sự của Ngân hàng hiện nay vẫn chưa có phần mềm quản lý hỗ trợ mà vẫn thực hiện bằng tay với các sổ sách giấy tờ kèm theo Công việc quản lý nhân sự của cơ quan hành chính sự nghiệp mà cụ thể tại Ngân hàng ACB phải quản lý những vấn

đề sau:

Trang 10

- Quản lý về công tác tuyển dụng

- Quản lý về hồ sơ nhân viên

- Quản lý về khen thưởng, kỷ luật

- Quản lý về đào tạo

- Quản lý về quá trình công tác

- Quản lý lương

- Quản lý về chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH)

- Quản lý về giải quyết chính sách cho người lao động

- Quản lý về nghỉ việc, nghỉ hưu, nghỉ phép

Bài toán mô tả nghiệp vụ quản lý nhân sự của Ngân hàng ACB như sau:

Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, các phòng ban, trung tâm, bộ phận kỹ thuật, cửa hàng lên danh sách những vị trí thiếu gửi lên phòng tổ chức lao động cho Ban lãnh đạo duyệt Nếu được duyệt, Ban lãnh đạo sẽ ra quyết định tuyển dụng và phòng tổ chức lao động sẽ đưa ra thông báo tuyển dụng tới người lao động

Sau khi đọc thông báo, người lao động sẽ nộp hồ sơ thi tuyển vào Ngân hàng để xin thi tuyển Hồ sơ thi tuyển phải đầy đủ các thông tin

về bản thân, trình độ chuyên môn, trình độ học vấn

Sau khi tiếp nhận hồ sơ thi tuyển, phòng tổ chức lao động cùng với nhân viên phòng ban cần bổ sung lao động sẽ trực tiếp duyệt hồ

sơ và phỏng vấn người lao động

Nếu đạt, Ngân hàng sẽ kí hợp đồng thử việc với người lao động Thời gian thử việc tùy thuộc vào trình độ của người lao động (như đối với thợ hoặc trung cấp thời gian thử việc là 1 tháng, còn trình độ Cao đẳng, Đại học là 3 tháng) Trong thời gian thử việc, người lao động sẽ

Trang 11

được hưởng mức lương và chế độ ưu đãi của chế độ thử việc

Sau thời gian thử việc, nếu đạt Ngân hàng sẽ kí hợp đồng lao động với người lao động theo thời hạn là 3 năm Và sau 3 năm hợp đồng sẽ được kí lại Sau khi đã kí hợp đồng lao động với người lao động, Ngân hàng có trách nhiệm đóng BHXH cho người lao động để đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động trong thời gian làm việc tại Ngân hàng

Tùy vào khả năng trình độ chuyên môn của người lao động và nhu cầu, vị trí của đơn vị có nhu cầu bổ sung lao động mà người lao động sẽ được phân công lao động vào từng vị trí khác nhau Việc phân công lao động sẽ được ghi trong quyết định bổ nhiệm lao động

Trong quá trình làm việc tại ngân hàng, người lao động sẽ chịu sự giám sát và quản lý trực tiếp của đơn vị đó Và người lao động có thể làm đơn yêu cầu chuyển công tác sang đơn vị khác trong ngân hàng Đơn yêu cầu này sẽ được chuyển đến phòng tổ chức lao động để gửi lên Ban lãnh đạo duyệt Nếu được duyệt thì phòng tổ chức lao động

sẽ ra quyết định chuyển công tác đến người lao động Hoặc người lao động có thể chuyển công tác theo nhu cầu làm việc của ngân hàng Và tại một đơn vị mới người lao động sẽ được xếp vào vị trí, chức vụ và

có các mức phụ cấp chức vụ có thể giống hoặc khác khi ở đơn vị cũ

Khi làm trong ngân hàng, tùy vào từng chức vụ đảm nhiệm mà người lao động có thể đi công tác ở đơn vị bạn Và phòng nhân sự quản lý tiền lương sẽ theo dõi quá trình công tác để thực hiện tính lương và các phụ cấp(nếu có) cho người lao động

Trong khi làm việc, Hội đồng kỉ luật của Ngân hàng có trách nhiệm khen thưởng, kỉ luật những cá nhân, tập thể có thành tích tốt

Trang 12

cũng như vi phạm lao động, vi phạm an toàn lao động Những thành tích hay kỉ luật này sẽ được lưu trong quyết định khen thưởng hay quyết định kỉ luật của ngân hàng

Khi mới vào ngân hàng, tùy từng trình độ mà người lao động sẽ

có mức lương và bậc lương khởi đầu Trong thời gian làm việc, nếu người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, không có vi phạm

kỉ luật lao động, không có vi phạm an toàn lao động thì sau 3 năm sẽ nâng bậc lương một lần Việc nâng bậc lương tùy vào trình độ học vấn của người lao động Nếu người lao động với trình độ là thợ hoặc trung cấp, thì phải thi nâng bậc Còn người lao động với trình độ là Cao đẳng, Đại học thì không phải thi nâng bậc mà được xếp vào hệ chuyên viên Bậc lương hiện thời sẽ được lưu vào quyết định nâng bậc lương

Hàng ngày, quá trình công tác của người lao động được theo dõi qua bảng chấm công và hàng tháng xét lương cho người lao động

Giải quyết chế độ nghỉ hưu: đối với người lao động có 20 năm công tác, 55 tuổi đối với nữ và 60 tuổi đối với nam Những người lao động đủ tuổi nghỉ hưu được lưu trong quyết định nghỉ hưu và được theo dõi trong sổ theo dõi nghỉ hưu và được hưởng lương từ sở Lao động thương binh và xã hội(LĐTB&XH)

Giải quyết các trường hợp nghỉ chế độ như: ốm, chế độ thai sản,

đi học để nâng cao trình độ tay nghề… thì họ được xét lương và hưởng các mức phụ cấp để đảm bảo lợi ích cho họ và được Ngân hàng theo dõi trong Sổ theo dõi nghỉ chế độ

Phòng tổ chức hành chính lao động tiền lương hàng tháng sẽ phải báo cáo thống kê cho Ban lãnh đạo và sở LĐTB&XH theo tháng, hoặc

Trang 13

theo từng quý hoặc đột xuất.

2.2 Thực trạng quản lý nhân sự tại Ngân hàng.

2.2.1 Bộ phận quản lý nhân sự có nhiệm vụ:

- Tuyển lao động mới cho Ngân hàng khi có nhu cầu từ các phòng ban, các bộ phận…

- Quản lý, lưu trữ thông tin của tất cả cán bộ, công nhân viên trong Ngân hàng

- Sắp xếp, phân công lao động, chấm công, xét hệ số lương, quản lý diễn biến lương

- Theo dõi và quản lý quá trình công tác của lao động

- Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo lợi ích cho người lao động: Đóng BHXH, giải quyết các chính sách

- Thống kê, báo cáo về tình hình nhân sự và quá trình công tác của cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng với Ban lãnh đạo và Sở LĐTB&XH

2.2.2 Yêu cầu của hệ thống

 Tin học hoá những khâu:

- Lưu trữ hồ sơ nhân viên

- Lưu trữ quá trình công tác của nhân viên

- Lưu trữ khen thưởng kỷ luật của nhân

viên

- Lưu trữ quá trình diễn biến lương của người nhân viên

- Lưu trữ các thông tin về BHXH của từng nhân viên cụ thể

- Các thông tin mới nhất sẽ dễ dàng được cập nhật và sửa chữa

- Giải quyết các chính sách, chế độ cho nhân viên một cách nhanh chóng và chính xác

Trang 14

- Công tác theo dõi diễn biến lương của người nhân viên sẽ lấy các

dữ liệu liên quan từ kho dữ liệu hồ sơ cùng các quy định về lương của nhà nước để áp dụng cho người lao động cụ thể sau đó tất cả dữ liệu sẽ được đẩy vào kho dữ liệu lương

- Quá trình đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên sẽ căn cứ vào các

dữ liệu từ kho dữ liệu lương để trích ra số tiền mà lao động đó phải trích để đóng cho BHXH

- Chức năng quản lý quá trình công tác: cập nhật các thông tin phát sinh trong quá trình công tác như thông tin đi công tác, thông tin về khen thưởng kỷ luật, thông tin về thuyên chuyển công

Trang 15

tác… Thống kê báo cáo về quá trình công tác.

- Chức năng quản lý lương: xét phụ cấp và diễn biến lương của từng nhân viên cụ thể

- Chức năng quản lý quá trình đóng BHXH: cập nhật các thông tin riêng của từng nhân viên về chế độ BHXH, đóng BHXH, xem các thông tin liên quan đến BHXH

2.2.3 Đánh giá thực trạng quản lý và phương hướng giải quyết

Trên thực tế, trong ngân hàng số lượng công nhân viên rất nhiều Việc quản lý nhân sự không chỉ đơn thuần quản lý về số lượng mà còn quản lý về mọi thông tin của công nhân viên làm việc tại ngân hàng như lý lịch gia đình, trình độ cá nhân… để ngân hàng có thể quan tâm hơn đến lợi ích vật chất cũng như lợi ích tinh thần của từng công nhân viên Thêm vào đó, việc tính toán thống kê và quản lý nhân sự của ngân hàng có liên quan đến các cơ quan pháp luật Vì vậy, việc lưu trữ

xử lý thông tin công nhân viên thế nào cho tiện nhất đáp ứng các yêu cầu của công việc quản lý nhân sự

Hiện tại, mọi thông tin, hồ sơ nhân viên và sổ BHXH được lưu trữ trên giấy tờ và được thực hiện bằng tay Việc quản lý, tìm kiếm đòi hỏi thời gian và thao tác thủ công quá nhiều gây khó khăn cho việc thống

kê, tổng hợp, quản lý, tham mưu đề xuất, các báo cáo định kỳ và các báo cáo đột xuất của Ban lãnh đạo

 Giải pháp đặt ra ở đây là đưa ra một phương pháp quản lý mới, dựa trên nền tảng khoa học công nghệ của xã hội phù hợp cho việc quản

lý, đó là phần mềm tin học giúp cho việc cập nhật, tìm kiếm, thống kê, báo cáo được quản lí trên một giao diện thống nhất, đáp ứng được các

Trang 16

yêu cầu công tác nghiệp vụ một cách nhanh gọn, đầy đủ và chính xác, tiện lợi cho người sử dụng.

Trang 17

Nhan vien phong quan ly

(from Use Case View) )

Dien bien luong

(from Use Case View)

Giai quyet chinh sach

Ung vien

Tuyen lao dong

(from Use Case View) Ban lanh dao

Bao cao

Qua trinh cong tac

3.1.1 Các chức năng của hệ thống như sau:

 Tuyển lao động gồm có các chức năng con sau:

- Thông báo tuyển dụng

- Tiếp nhận hồ sơ

- Phỏng vấn và duyệt hồ sơ

- Ký hợp đồng thử việc

- Ký hợp đồng lao động

 Theo dõi quá trình công tác gồm có các chức năng con như sau:

- Phân công lao động

- Theo dõi quá trình công tác

• Đi công tác

• Chuyển công tác

Trang 18

- Theo dõi quá trình chấm công

- Theo dõi khen thưởng kỷ luật

- Quyết định nghỉ hưu

 Theo dõi quá trình diễn biến lương gồm các chức năng con như sau:

- Quá trình lương

- Quá trình tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH)

 Giải quyết chính sách gồm các chức năng con như sau:

- Giải quyết chế độ nghỉ hưu

- Giải quyết nghỉ chế độ

 Báo cáo gồm các chức năng con như sau:

- Báo cáo lao động

- Báo cáo quá trình công tác

- Báo cáo quá trình lương

- Báo cáo thành tích

- Báo cáo giải quyết chính sách

3.1.2 Các tác nhân của quá trình quản lý như sau:

- Người lao động

- Ban lãnh đạo

- Sở lao động thương binh xã hội (LĐTBXH)

- Đơn vị

Trang 19

3.2 Phân rã chức năng của hệ thống

Trang 20

3.2.1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống

Trang 21

3.2.2 Mô tả chi tiết chức năng của hệ thống

3.2.2.1 Chức năng tuyển lao động:

Khi các phòng ban, đơn vị của ngân hàng có nhu cầu bổ sung nhân lực thì sẽ lên danh sách các vị trí cần tuyển cho ban lãnh đạo duyệt Nếu được thì công ty ra quyết định tuyển dụng lao động thông báo

Trang 22

thông tin tuyển dùg đến người lao động.

- Thông báo tuyển dụng: Thông báo cho người lao động biết thông

tin tuyển dụng các vị trí lao động của ngân hàng

- Tiếp nhận hồ sơ: Khi hệ thống đưa ra các thông tin yêu cầu đối với các đối tượng tham gia tuyển dụng, người lao động sẽ đến nộp hồ sơ tại phòng tổ chức lao động và tại đây sẽ tiếp nhận hồ

sơ của người lao động đến xin dự tuyển

- Phỏng vấn và duyệt hồ sơ: Hồ sơ lao động đạt thì hệ thống tiến

hành phỏng vấn và duyệt trực tiếp hồ sơ xin việc để kiểm tra trình độ chuyên môn của người lao động

- Ký hợp đồng thử việc: Sau khi thi phỏng vấn và duyệt hồ sơ, người lao động có hồ sơ đạt yêu cầu sẽ ký hợp đồng thử việc với ngân hàng Tùy theo từng trình độ học vấn trong hồ sơ, mà thời gian thử việc là khác nhau theo quy định của ngân hàng

- Ký hợp đồng lao động: Sau thời gian thử việc, người lao động mà

đạt sẽ ký hợp đồng lao động với thời hạn là 3 năm với ngân hàng

Và cứ sau 3 năm lại ký lại hợp đồng

3.2.2.2 Chức năng theo dõi quá trình công tác:

Sau khi người lao động được phân công vào các vị trí công việc thì đơn vị trực thuộc đó sẽ quản lý quá trình công tác của người lao động cho đến khi người lao động chuyển công tác hoặc chấm dứt hợp đồng lao động

• Phân công công việc: Sau khi ký hợp đồng, người lao động sẽ

được phân về đơn vị, phòng ban có nhu cầu bổ sung nhân lực Tại

đó, tùy theo từng trình độ chuyên môn, trình độ học vấn, năng lực của người lao động và nhu cầu của đơn vị mà người lao động

Trang 23

sẽ được phân công công việc.

• Theo dõi quá trình công tác: Khi người lao động đã được phân

công về các phòng ban thì sẽ chịu sự quản lý của phòng ban đó

o Đi công tác: Trong quá trình làm việc, tùy vào từng công

việc chức năng, chức vụ có thể được điều động đi công tác

ở trong ngân hàng hoặc ở các đơn vị bạn trong một khoảng thời gian nhất định

o Chuyển công tác: Một người lao động sẽ có nhiều quá trình

công tác ở các đơn vị khác nhau và sẽ có những chức vụ khác nhau ở tại mỗi đơn vị Người lao động có thể chuyển công tác từ đơn vị này sang đơn vị khác (thuộc ngân hàng) hoặc chuyển sang ngân hàng khác làm việc hay chấm dứt hợp đồng lao động với ngân hàng

• Theo dõi quá trình chấm công: Trong quá trình công tác của

người lao động, hàng ngày người lao động sẽ được chấm công trong bảng chấm công Phòng tổ chức lao động tiền lương sẽ theo dõi quá trình làm việc của người lao động qua bảng chấm công

• Theo dõi khen thưởng kỷ luật: Thực hiện khen thưởng đối với

những người có thành tích trong công tác và kỉ luật những người

có hành vi vi phạm lao động và vi phạm an toàn lao động

• Quyết định nghỉ hưu: Khi lao động đủ năm công tác hoặc đủ tuổi

về hưu thì ngân hàng sẽ có quyết định cho lao động được nghỉ hưu

3.2.2.3 Chức năng theo dõi quá trình diễn biến lương:

Trong quá trình công tác, ngân hàng sẽ xét lương cho người lao động tùy vào chức vụ, trình độ chuyên môn và số ngày công công tác

- Quá trình lương: Trong quá trình công tác, nếu hoàn thành tốt

Định dạng
Số trang	47
Dung lượng	1,15 MB