Tiêu thụ SP ở cty TNHH phát triển CN và đầu tư

vTiêu thụ SP ở cty TNHH phát triển CN và đầu tư

Lời mở đầu

Hiện nay xu hớng sử dụng các thiết bị công nghệ cao

nh hệ thống ứng dụng mã vạch, các thiết bi an toàn an ninh

đang ngày càng trở nên cần thiết đối với nhiều doanhnghiệp Các sản phẩm này giúp cho việc quản lý hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trở nên có hiệu quảhơn, đảm bảo về tính mạng và tài sản của doanh nghiệp

Do đó việc sử dụng các thiết bị này trong doanh nghiệp

đang ngày càng trở nên bức xúc

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu t là mộtcông ty trẻ, mới thành lập, hoạt động kinh doanh trong lĩnhvực cung ứng các sản phẩm công nghệ cao Hiện nay trênthị trờng Việt Nam đã xuất hiện này càng nhiều các công tylớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực này Trong tơng lai số lợngcông ty tham gia cung ứng loại thiết bị này sẽ ngày càngnhiều Do đó việc cạnh tranh gay gắt giữa các công ty làkhông thể tránh khỏi Việc tiêu thụ sản phẩm ngày càng trởnên khó khăn Để đứng vững trên thị trờng và đạt đợc mụctiêu lâu dài của công ty là đứng trong Top 10 công ty cungứng các sản phẩm này trên thị trờng Việt Nam vào năm 2008thì việc lập một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm để tăng doanh

số bán của công ty là một việc rất quan trọng Lập kế hoạchtiêu thụ sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định đợc thịtrờng tiêu thụ khối lợng sản phẩm, qui cách mẫu mã chủng loại

để từ đó có kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp Đồng thờigiúp doanh nghiệp huy động và sử dụng hiệu quả các nguồnlực chủ động ứng phó với những thay đổi trên thị trờng

Qua thời gian thực tập tại công ty, từ các kiến thức đãhọc về việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cùng với tìnhhình thực tế tại Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu

t, đợc sự hớng dẫn của thầy giáo ThS Nguyễn Anh Tuấn, emmạnh dạn chọn đề tài:

"Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công

nghệ của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu t"

Do thời gian thực tập và kiến thức còn hạn chế, chuyên

đề không tránh khỏi có nhiều thiếu sót Em rất mong nhận

đợc ý kiến đóng góp của thầy giáo và toàn thể các bạn đểchuyên đề đợc hoàn thiện hơn Em xin cảm ơn sự hớng dẫnnhiệt tình của thầy giáo ThS Nguyễn Anh Tuấn cùng với sựgiúp đỡ của các anh chị, các cô chú công tác tại Công ty TNHHPhát triển Công nghệ và Đầu t đã giúp em hoàn thành chuyên

đề này

Em xin chân thành cảm ơn!

Chơng 1

Lý luận về công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp thơng mại

I-Tiêu thụ sản phẩm và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

1 Khái niệm, sự cần thiết và ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm

1.1 Khái niệm chung về tiêu thụ sản phẩm

Theo nghĩa hẹp, quá trình tiêu thụ sản phẩm gắn liềnvới sự thanh toán giữa ngời mua và ngời bán và sự chuyểnquyền sở hữu hàng hoá

Theo nghĩa rộng thì tiêu thụ sản phẩm là một quátrình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu tìmhiêu thị trờng, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng và

tổ chức sản xuất, thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiếnbán hàng… nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất

Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị củahàng hoá, quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hànghoá từ hàng sang tiền Sản phẩm đợc coi là tiêu thụ khi đợckhách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng Tiêu thụ sảnphẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinhdoanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển củadoanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện mục đíchcủa sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất để bán và thulợi nhuận

Thực tế cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh

tế khác nhau, công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằngnhiều hình thức khác nhau Trong nền kinh tế kế hoạch hoá

tập trung, vấn đề tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện hết sức

đơn giản Nhà nớc cấp chỉ tiêu cung ứng vật t cho các đơn

vị sản xuất theo số lợng đa xác định trớc và quan hệ giữacác ngành và các bộ phận trọng nền kinh tế chủ yếu là quan

hệ dọc, đợc kế hoạch hoá bằng chế độ cấp phát giao nộp sảnphẩm hiện vật Các doanh nghiệp chủ yếu thực hiện chứcnăng sản xuất, việc đảm bảo các yếu tố vật chất đầu vàonh; nguyên vật liệu, nhiện liệu… đợc cấp trên bao cấp theocác chỉ tiêu cấp phát Hoạt động tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp trong thời kỳ này đợc thực hiện theo kế hoạchgiao nộp sản phẩm với giá cả và địa chỉ do nhà nớc quy

định sẵn Do không có môi trờng cạnh tranh chất lợng hànghoá ngày càng giảm sút, mẫu mã kiểu dáng ngày càng đơn

điệu Nh vậy trong nền kinh tế tập trung khi mà ba vấn đềcơ bản: sản xuất cái gì? sản xuất bào nhiêu? sản xuất choai? đều do Nhà nớc quyết định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ

là việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá sản xuất ra theo kếhoạch và giá cả đợc ấn định từ trớc Còn trong nền kinh tếthị trờng, tiêu thụ là mục đích cơ bản của sản xuất hànghoá, hàng hoá sản xuất ra có tiêu thụ đợc thì doanh nghiệpmới thu đợc lợi nhuận, mới hoàn thành đợc vòng chu chuyểnvốn kinh doanh và thực hiện quá trình tái sản xuất mở rộng.Trong thời kỳ này, tiêu thụ sản phẩm gắn ngời sản xuất vớingời tiêu dùng, nó giúp cho ngời sản xuất nắm bắt kịp thờinhững thông tin phản hồi để tổ chức sản xuất với số lợng,chất lợng và thời gian hợp lý, đồng thời khách hàng đợc tìmhiểu kỹ về hàng hoá tăng khả năng thoả mãn nhu cầu

Chuyển sang cơ chế thị trờng các doanh nghiệp luôn

đối mặt với môi trờng kinh doanh biến động không ngừng và

có rất nhiều rủi ro cũng nh thách thức áp lực cạnh tranh ngàycàng gia tăng và khâu tiêu thụ sản phẩm đợc coi là một trongnhũng khó khăn hàng đầu hiện nay của các doanh nghiệpthuộc tất cả các thành phần kinh tế, nhất là các doanhnghiệp sản xuất phải tự chịu trách nhiệm với tất cả các quyết

định sản xuất kinh doanh của mình Do vậy mà hiện nay,tiêu thụ sản phẩm đã trở thành vấn đề sống còn của mọidoanh nghiệp

I.2 Sự cần thiết của tiêu thụ sản phẩm:

Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trìnhsản xuất kinh doanh, là một trong sáu chức năng hoạt độngcủa doanh nghiệp là: sản xuất, tiêu thụ, hậu cần kinh doanh,tài chính, kế toán, quản trị doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm

là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đa sảnphẩm từ nơi sản xuất đề nơi tiêu ding Nó là khâu lu thônghàng hoá, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu ding Trong quátrình tuần hoàn các nguồn vật chát, việc mua và bán các sảnphẩm của doanh nghiệp đợc thực hiện, giữa hai khâu này có

sự khác nhau, quyết định tới bản chất của hoạt động thơngmại đầu vào và hoạt động thơng mại đầu ra của doanhnghiệp Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sảnphẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là tiền đề không thểthiếu để hoạt động sản xuất có hiệu quả Chất lợng của hoạt

động tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ quyết định hiệu quả củahoạt động sản xuất kinh doanh

Trong nền kinh tế thị trờng, mỗi đơn vị sản xuất kinhdoanh là đơn vị hạch toán độc lập, tự tổ chức quản lý hoạt

động sản xuất kinh doanh của mình Đối với doanh nghiệpthơng mại phải tiến hành rất nhiều hoạt động khác nhau nhtạo nguồn, mua hàng, nghiên cứu thị trờng, quản lý dự trữ…thì trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mấuchốt nhất Chỉ có tiêu thụ sản phẩm tốt thì doanh nghiệp th-

ơng mại mới có thể thu hồi vốn kinh doanh, thu lợi nhuận và tái

mở rộng kinh doanh Có thể nói ràng, tiêu thụ sản phẩm phản

ánh đầy dủ những điểm mạnh và điểm yếu của doanhnghiệp Sự cần thiết của hoạt động tiêu thụ sản phẩm thểhiện rõ ở những vai trò của nó nh:

- Tiêu thụ sản phẩm là khâu phản ánh kết quả cuối cùngcủa sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp có thể đặt ra nhiềumuc tiêu cho quá trình hoạt động kinh doanh và phát triểncủa mình và chính quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánh

sự đúng đắn, mục tiêu của chiến lợc kinh doanh, phản ánh

sự nỗ lực cố gàng của doanh nghiệp trên thị trờng, đồng thờithể hiện trình độ tổ chức, năng lực điều hành, tỏ rõ thế vàlực của doanh nghiệp trên thơng trờng

- Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trìnhtái sản xuất “tái sản xuất ra sản phẩm để bán” đó là phơngchâm cơ bản của mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thịtrờng, ngay cả khi doanh nghiệp tạo ra những sản phẩmtuyệt vời về chất lợng, mẫu mã, kiểu dáng song điều đó sẽkhông có ý nghĩa nếu nh những sản phẩm đó không đợc đ-

a ra thị trờng và đợc thị trờng chấp nhận Hơn nữa bất kỳmột doanh nghiệp nào dù có quy mô lớn đến đâu thì nguồn

lực của nó cùng có giới hạn, họ sẽ chỉ sản xuất tới một giới hạnnào đó rồi sẽ phải dừng hoạt động nếu không tái tạo lại đợcnguồn lực sản xuất Do đó để có thể tái sản xuất và tái sảnxuất mở rộng thì doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm domình sản xuất ra Chính khâu tiêu thụ lúc này lại là khâuquyết điịnh doanh nghiệp có tiếp tục hoạt động đợc nữahay không Nếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn ra suôn sẻ,sản phẩm của doanh nghiệp đợc tiêu thụ, doanh thu đủ để

bù đắp chi phí và có lãi thì doanh nghiệp có điều kiện đểtiếp tuc tồn tại và phát triển và ngợc lại doanh nghiệp sẽ phảirút lui khỏi thị trờng

- Tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện theo chiến lợc và kếhoạch kinh doanh đã vạch ra, hàng hoá của doanh nghiệp đợckhách hàng chấp nhận, uy tín của doanh nghiệp đợc giữvững và củng cố trên thơng trờng Bán hàng trong khâu tiêuthụ sản phẩm có quan hệ mật thiết với khách hàng, ảnh hởng

đến niềm tin, uy tín và sự tái tạo nhu cầu của ngời tiêu dùng

Do đó, tiêu thụ sản phẩm cũng là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽcủa doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh

- Tiêu thụ sản phẩm là một mắt xích quan trọng trongthực hiện mực đích kinh doanh của doanh nghiệp la lợinhuận Vì vậy nó quyết định và chi phối các hoạt độngnghiệp vụ khác của doanh nghiệp nh: nghiên cứu thị trờng,tạo nguồn mua hàng, dịch vụ, công tác dự trữ…

- Tiêu thụ sản phẩm có vai trò gắn kết ngời sản xuất vớingời tiêu ding, trực tiếp thực hiện chức năng lu thông hànghoá phục vụ cho sản xuất và đời sống của nhân dân Đảmbảo cân đối giữa cung và cầu , ổn định giá cả thị trờng

Khi doanh nghiệp có lãi, tiếp tục tái sản xuất thì doanhnghiệp có nhu cầu sử dụng các nguồn lực xã hội làm yếu tố

đầu vào nh nguyên liệu, vốn, sức lao động và mua các yếu

tố khác của doanh nghiệp bạn Do đó tạo ra hàng loạt các hoạt

động dây chuyền kế tiếp thúc đẩy sự đi lên, phát triển củacả nền Kinh tế Quốc dân Nh vậy tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp không những có vai trò to lớn đối với bản thândoanh nghiệp đó mà nó còn có vai trò và ảnh hởng nhất

định đối với xã hội

2 Khái niệm, sự cần thiết và ý nghĩa của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

2.1 Khái niệm chung về công tác kế hoạch hoá

Kế hoạch hoá là hoạt động có hớng đích của Chínhphủ, của các doanh nghiệp hay hộ gia đình nhằm đạt đợcnhững mục tiêu đã định Chức năng chủ yếu của kế hoạchhoá là tính toán các nguồn tiềm năng, dự kiến khai thác cáckhả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềm năng

ấy theo những định hớng chiến lợc đã định để tạo nên mộtcơ cấu hợp lí, thúc đẩy tăng trởng nhanh và giữ cân bằngcác yếu tố trên tổng thể Trong nền kinh tế thị trờng có sựcạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh tế thì hiệu quảkinh tế là mục tiêu hàng đầu, mục tiêu bao trùm lên các mụctiêu khác Kế hoạch cho phép các doanh nghiệp biết đến h-ớng đi trong thời gian sắp tới, nó là cơ sở để xem xét đếncác hoạt động khác của công ty nh: tài chính, vốn, thị trờng,khách hàng, moi trờng kinh doanh… và với mỗi sự thay đổithì doanh nghiệp có cách ứng phó nh thế nào với mỗi thay

đổi đó Do vậy hiện nay vai trò của kế hoạch hoá khônggiảm đi mà càng đợc tăng cờng nh một công cụ, một yếu tố

để tổ chức và quản trị các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp có hiệu quả

Trong nền kinh tế quốc dân kế hoạch hoá có thể chialàm hai loại: một là kế hoạch kinh tế – xã hội (kế hoạch vĩ mô)

là kế hoạch của Chính phủ, đây là kế hoạch định hớng, ớng dẫn cho sự phát triển và những cân đối lớn của nền kinh

h-tế quốc dân Kế hoạch này phải vừa đảm bảo thuận lợi chosản xuất kinh doanh, vừa đảm bảo thống nhất giữ tăng trởng

kinh tế với công bằng, ổn định và tiến bộ xã hội Hai là kếhoạch sản xuất - kinh doanh của các doanh nghiệp( kế hoạch

vi mô), kế hoạch này do các doanh nghiệp tự xây dựng và tựthực hiện trên định hớng của kế hoạch vĩ mô dựa trên nguồnlực của doanh nghiệp và thị trờng của doanh nghiệp Kếhoạch vi mô phải đạt mục tiêu: vừa đảm bảo nhu cầu vềhàng hoá hoặc dịch vụ của xã hội vừa đảm bảo cho doanhnghiệp đạt đợc lợi nhuận để tái sản xuất kinh doanh Cụ thể,căn cứ vào tiêu thức thời gian thì kế hoạch kinh doanh có thểchia thành:

- Kế hoạch dài hạn: Có thể coi đây nh là một chiến lợc

kinh doanh của doanh nghiệp Nó định hớng cho mọi hoạt

động của doanh nghiệp trong một thời gian tơng đối dài vàbao gồm hệ thống những mục tiêu, chính sách, biện phápthực hiện những mục tiêu dó của doanh nghiệp

- Kế hoạch trung hạn: Thòng có thời gian 2, 3 năm nhằm

phác thảo chơng trình trung hạn để thực hiện kế hoạch hoádài hạn, tức là để đảm bảo tính khả thi lĩnh vực mục tiêu,chính sách và giải pháp đựoc hoạch điịnh trong chiến lợc đãchọn

- Kế hoạch 1 năm: Kế hoạch này cụ thể những mục tiêu,

phơng hớng hoạt động của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch

Có thể nói, đây là kế hoạch điều hành, bao gồm cả việcthiết lập các cân đối, cụ thể trên cơ sở nghiện cứu, dự báothị trờng mà điều chỉnh các kế hoạch tiếp theo

Căn cứ vào mối quan hệ giữa các kế hoạch trong phạm vidoanh nghiệp Kế hoạch kinh doanh – kĩ thuật – tài chính –xã hội ở doanh nghiệp thơng mại bao gồm:

- Kế hoạch lu chuyển hàng hoá: đây là kế hoạch hoạt

động kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp thơng mại Kếhoạch này phản ánh chức năng, nhiệm vụ quan trọng nhất,

đặc trng nhất của doanh nghiệp thơng mại là lu chuyểnhàng hoá từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng Kếhoạch lu chuyển hàng hoá của doanh nghiệp phản ánh toàn

bộ khối lợng công việc nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp:mua vào, bán ra, dự trữ hàng hoá Đây vừa là mục tiêu, vừa là

điều kiện để doanh nghiệp thơng mại đạt đợc mục đíchcủa hoạt động kinh doanh Hơn nữa các chỉ tiêu của kếhoạch lu chuyển hàng hoá còn là căn cứ quan trọng để xâydựng các kế hoạch khác nh kế hoạch vốn kinh doanh, kếhoạch chi phí lu thông, kế hoạch lao động, … Kế hoạch luchuyển hàng hoá của doanh nghiệp thơng mại là bảng tínhtoán tổng hợp những chỉ tiêu bán ra, mua vào và dự trữhàng hoá đáp ứng nhu cầu của khách hàng, trên cơ sở khaithác tối đa các khả năng có thể có của doanh nghiệp trong

kỳ kế hoạch Kế hoạch lu chuyển hàng hoá của doanh nghiệpthơng mại bao gồm ba bộ phận chủ yếu:

+ Kế hoạch bán hàng

+ Kế hoạch mua hàng

+ Kế hoạch dự trữ hàng hoá

- Kế hoạch kỹ thuật bao gồm các chỉ tiêu trang thiết

bị mới, các biện pháp cải tiến và áp dụng công nghệtiện tiến vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Kế hoạch tài chính – tiền tệ: Bao gồm kế hoạch huy

động và sử dụng vốn kinh doanh, kế hoạch chi phí lu

thông, kế hoạch doanh thu và lãi lỗ, kế hoạch giá cả, kếhoạch nộp ngân sách…

- Kế hoạch vận chuyển: Bao gồm kế hoạch vậnchuyển hàng hoá từ nơi mua đến kho của doanhnghiệp thơng mại và kế hoạch vận chuyển hàng hoá tớitay khách hàng của doanh nghiệp Kế hoạch này xác

định xem là doanh nghiệp sẽ thực hiện việc vậnchuyển hàng hoá từ nơi mua về kho hay là do doanhnghiệp cung ứng làm, doanh nghiệp thực hiện dịch vụvận chuyển hàng hpá cho khách hàng hay là kháchhàng tự vận chuyển

- Kế hoach hoá kho tàng: tạo ra cơ sở cho các quyết

định dự trữ dài và ngắn hạn Các quyết định dài hạn đềcập trớc hết đến việc lựa chọn địa điểm kho tàng, vấn đềhình thành và tổ chức kho tàng Các quyết định kho tàng

nh thế mang đặc điểm chỉ một lần quyết điịnh cho cảmột thời kỳ dài Các quyết điịnh ngắn hạn đề cập đến sốlợng lu kho và thời gian lu kho trung bình

2.2 Sự cần thiết của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:

Từ những bài học thực tế, không chỉ các nớc theo môhình quản lý tập trung mà ở các nớc kinh tế thị trờng pháttriển và đặc biệt là ở các nớc đang phát triển thuộc thế giớithứ ba về việc chấp nhận và áp dụng khá rộng rãi công tác kếhoạch hoá phần nào đã khẳng định rằng: Sự tồn tại của côngtác kế hoạch hoá nói chung, kế hoạch thơng mại nói riêng làmột yếu tố khách quan cần phải đợc tăng cờng và đổi mới.Xét về mặt bản chất thì kế hoạch hoá là một hoạt động chủquan có ý thức, có tổ chức của con ngời, con ngời trớc khi bắt

tay vào làm việc gì đều hình dung trớc công việc và suynghĩ cách làm tối u nhất đối với mình, dự kiến trớc các tìnhhuống xẩy ra để chủ động ứng phó có thể nói là kinhnghiệm đợc truyền từ đời này qua đời khác Con ngời khôngbằng lòng với hiện tại mà luôn có xu hớng phấn đấu vơn lên

để có kết quả ngày càng tốt đẹp Do đó con ngời luôn đề

ra các chỉ tiêu để mình phấn đấu thực hiện và việc chuẩn

bị trớc tất cả các điều kiện để tiến hành công việc đó cùng

có thể đợc xem nh một phần của công tác kế hoạch hoá

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp, tuỳ theo ngành nghề kinh doanh, đặc điểm sảnxuất cũng nh những mục tiêu đặt ra Doanh nghiệp phảihình thành, phải hoạch định ra những công đoạn cách thức

tổ chức tiến hành công việc ở mỗi công đoạn khác nhau Đó

là cơ sở cho các hoạt động khi chính thức bớc vào sản xuấtkinh doanh Mặt khác doanh nghiệp đợc tổ chức từ nhiềuthành viên khác nhau từ ngời quan lý đến đội ngũ côngnhân Các thành viên này phải có sự liên kết chặt chẽ thôngqua công việc của mình Muốn vậy, họ phải nắm đợc nộidung, mục tiêu của công việc là gì? Cách thức tiến hành nhthế nào? Trình tự tiến hành… Tất cả những vấn đề đặt ra

đó là nhiệm vụ cũng nh nội dung của công tác kế hoạch hoátrong doanh nghiệp

Kế hoạch kinh doanh chính là một công cụ , một yếu tố

để tổ chức và quản trị các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp sao cho có hiệu quả Kế hoạch kinh doanh có chứcnăng chủ yếu là tính toán các tiềm năng, dự kiến khai tháccác khả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềm

năng ấy theo những định hớng chiến lợc đã định để tạo ramột cơ cấu hợp lý thúc đẩy tăng trởng nhanh và giữ cânbằng các yếu tố trên tổng thể

Kế hoạch kinh doanh chính là một công cụ , một yếu tố

để tổ chức và quản trị các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp sao cho có hiệu quả Kế hoạch kinh doanh có chứcnăng chủ yếu là tính toán các tiềm năng ,dự kiến khai tháccác khả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềmnăng ấy theo những định hớng chiến lợc đã định để tạo ramột cơ cấu hợp lí thúc đẩy tăng trởng nhanh và giữ cânbằng các yếu tố trên tổng thể

Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là kế hoạch cơ bản và làmột bộ phận hợp thành kế hoạch kinh doanh của doanhnghiệp Nó có mối quan hệ mật thiết và còn là cơ sở để lậpcác kế hoạch khác trong doanh nghiệp nh: kế hoạch sản xuất,

kế hoạch tài chính, vốn kinh doanh, kế hoạch lao động…Hơn nữa vì tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất, lànhiệm vụ trung tâm và là mục tiêu của hoạt động sản xuấtkinh doanh nên kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợc coi là quantrọng nhất và là kế hoạch chủ yếu của kế hoạch kinh doanhcủa doanh nghiệp thơng mại

2.3 ý nghĩa của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:

Ra đời từ sự phát triển của sản xuất và phân công lao

động xã hội doanh nghiệp thơng mại trở thành một bộ phậntrung gian độc lập giữa sản xuất và tiêu dùng, thực hiện chứcnăng phục vụ nhu cầu của sản xuất, tiêu dùng về các loại hànghoá trong nền kinh tế quốc dân, phát hiện nhu cầu về hànghoá và dịch vụ trên thị trờng và tìm mọi cách để thoả mãn

nhu cầu đó Không ngừng nâng cao trình độ thoả mãn nhucầu của khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảiquyết tốt các mỗi quan hệ nội bộ doanh nghiệp và quan hệgiữa doanh nghiệp với bên ngoài Để có thể thực hiện tốt cáchoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải làm tốt công táclập kế hoạch kinh doanh và thực hiện tốt kế hoạch đó, trong

đó kế hoạch tiêu thu sản phẩm là cơ bản nhất

Là một khâu trong kế hoạch kinh doanh của doanhnghiệp, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có đầy đủ tất cả các vaitrò của kế hoạch kinh doanh, mặt khác do tiêu thụ sản phẩm

là một vấn đề có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp, nóquyết điịnh việc mở rộng và phát triển của doanh nghiệpnên làm thế nào để tiêu thụ sản phẩm tốt, bán đợc nhiềuhàng hoá là một vấn đề các doanh nghiệp đặc biệt quantâm Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nếu đợc xây dựng đầy

đủ, khả thi sẽ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tốthơn và xác định các nguồn năng lực tiềm tàng về vật t kỹthuật, lao động, nguồn vốn có thể huy động trong năm kếhoạch Từ đó doanh nghiệp thực hiện tốt hơn công tác tiêuthụ sản phẩm, làm tăng doanh số bán, giúp doanh nghiệptăng vị thế trên thơng trờng, phạm vi thị trờng rộng khắp vàquy mô lớn

Kế hoạch tiêu thụ có ý nghĩa quan trọng góp phần làmcho quá trình kinh doanh diễn ra liên tục, có hiệu quả Nhờ

có kế hoạch thị trờng mà doanh nghiệp chủ động nắm bắtthị trờng, nguồn hàng, ký kết các hợp đồng kinh tế Mặtkhác nhờ có lập kế hoạch tiêu thu sản phẩm mà các doanhnghiệp mới biết đợc tiêu thụ sản phẩm của mình so với kế

hoạch đã đợc cha để từ đó có hớng phần đấu vơn lên Lập

kế hoạch tiêu thụ giúp cho tổ chức tốt hoạt động thị trờngnhằm tạo ra các u thế trong cạnh tranh, mở rộng và chiếmlĩnh thị trờng, bằng việc sử dụng các phơng thức thị trờng

và giá bán hợp lý, tổ chức tốt hoạt động quảng cáo, xúc tiến

và yểm trợ bán hàng cho doanh nghiệp, tạo ra u thế trongcạnh tranh mở rộng thị trờng hiện tại và chiếm lĩnh pháttriển các thị trờng mới Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm góp phầngiúp doanh nghiệp xây dựng các chỉ tiêu hoạt động để saunày làm căn cứ kiểm tra, đánh giá buộc công ty phải xác

định rõ phơng hớng mục tiêu kinh doanh, chiến lợc kinhdoanh cụ thể, nó đảm bảo cho công ty có khả năng đối phóvới những biến động bất ngờ, nó thể hiện cụ thể hơn mốiquan hệ qua lại giữa chức nhiệm vụ của tất cả những ngời cótrách nhiệm trong doanh nghiệp Hơn nữa, lập kế hoạch tiêuthụ sản phẩm còn là cơ sở và điều kiện để lập các kế hoạchkhác trong doanh nghiệp nh kế hoạch tạo nguồn, kế hoạch dựtrữ, kế hoạch vốn … Nếu nh kế hoạch mua hàng, dự trữ đợclập đúng, đủ nhng việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩmkhông bám sát các nhu cầu của khách hàng, không phù hợp vớitiềm lực và khả năng của doanh nghiệp thì các kế hoạch kia

dù có chuẩn xác đến bao nhiêu thì mục tiêu cuối cùng làdoanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ không đạt đợckết quả nh mong muốn

Vì những lí do trên mà kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợccác doanh nghiệm đặc biệt quan tâm và xem đây là kếhoạch quan trọng nhất, cơ bản nhất trong hệ thống các kếhoạch kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại

II- Trình tự và phơng pháp xây dựng kế hoạch tiêu thu sản phẩm của doanh nghiệp thơng mại

1 Căn cứ lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

Để lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đúng đắn, khoa học

và thực tế doanh nghiệp cần phải dựa vào những tiêu thứcnhất định có liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩmcủa doanh nghiệp Đó là việc xác định các căn cứ và dựa vào

đó để lập kế hoạch phù hợp Doanh nghiệp cần phải dựa vàocác căn cứ sau:

- Nhu cầu thị trờng về sản phẩm của doanh nghiệp

đã xác định, bao gồm: sản phẩm, chất lợng, giá cả, thờigian đáp ứng kể cả ở thời điểm hiện tại và những dựbáo về khả năng vận động của nó trong tơng lai

- Căn cứ vào phơng án kinh doanh mà doanh nghiệp

đã chọn, đặc biệt là những chơng trình, nội dungthực hiện của các phơng án kinh doanh đó

- Căn cứ vào chiến lợc và chính sách kinh doanh củadoanh nghiệp với t cách là quan điểm chỉ đạo nguyêntắc chi phối các hoạt động tiêu thụ sản phẩm

- Căn cứ vào các đơn hàng, hợp đồng mua bán hànghoá đã đợc kí kết với khách hàng Đây là văn bản cótính pháp quy cần phải tuân thủ một cách nghiêmngặt để đảm bảo thực hiện mục tiêu nhiệm vụ và uytín của doanh nghiệp với khách hàng và bạn hàng

- Đối thủ cạnh tranh cũng là yếu tố quan trọng để xâydựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp,doanh nghiệp phải thờng xuyên so sánh, phân tích sảnphẩm, giá cả, dịch vụ … với các đối thủ cạnh tranh đểgiành thế chủ động trong kinh doanh

- Các căn cứ khác cùng đợc tính tới khi xây dựng kếhoạch tiêu thụ sản phẩm là những chính sách điều tiết

vĩ mô của nhà nớc, những thay đổi của môi trờng kinhdoanh, môi trờng văn hoá, xã hội, pháp luật …

2 Trình tự lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là một loại kế hoạch hoạt

động của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đợc dùng một là

để thực hiện những mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

đề ra trong thời gian nhất định nh năm, quý, tháng Nó có ýnghĩa quan trọng trong tiến trình thực hiện các hoạt độngtiêu thụ sản phẩm Việc lập kế hoạch theo một trình tự nhất

định, thông qua các giai đoạn khác nhau nhng có mối quan

hệ qua lại mật thiết với nhau Điều này sẽ tạo ta một kế hoạchmang tính khoa học, tăng độ trung thực và chính xác, đemlại hiệu quả thực hiện cao

Thông thờng một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợc thiếtlập qua các bớc sau:

Bớc 1: Thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu

Trong giai đoạn này công việc phải làm là rất quantrọng, ảnh hởng trực tiếp tới toàn bộ quá trình xây dựng vàthực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Những thông tin cầnthu thập và xử lý bao gồm các thông tin bên trong nội bộdoanh nghiệp và các thông tin bên ngoài thị trờng

Trong nội bộ doanh nghiệp các thông tin từ các bản báocáo kết quả kinh doanh, báo cáo hoạt động tài chính của nămbáo cáo, bản kê khai sản phẩm sản xuất kinh doanh Qua đóxác định đợc năng lực, khả năng của doanh nghiệp hiện tạicũng nh dự báo, phân tích năng lực tiềm tàng trong tơng lai

về tất cả các lĩnh vực nh: nguồn nhân lực, các yếu tố vốn,tài chính, kĩ thuật và công nghệ sản xuất, các sản phẩm cóthể khai thác …

Thu thập thông tin từ bên ngoài thị trờng bao gồm cácthông tin về nhu cầu của thị trờng, khả năng tiêu thụ sảnphẩm, các đối thủ cạnh tranh, khả năng diễn biến thay đổi,tâm lý, thị hiếu ngời tiêu dùng hay cả những vấn đề về môitrờng kinh tê, chính trị, pháp luật, vận hoá xã hội có liên quan

đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Mộtthông tin quan trọng nữa cần thu thập là môi trờng kinhdoanh và thị trờng những nhà cung ứng đầu vào cho doanhnghiệp Để có thể thu thập và xử lý những thông tin về thịtrờng sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải giải đáp đợcnhững vấn đề sau:

- Đâu là thị trờng có triển vọng đối với sản phẩm củadoanh nghiệp?

- Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp nhthế nào?

- Doanh nghiệp cần phải có những biện pháp nào đểtăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ?

- Với những mức giá nào thì khả năng chấp nhận củathị trờng là lớn nhất trong từng thời kỳ?

- Yêu cầu của thị trờng về mẫu mã, bao gói, phơngthức thanh toán, dịch vụ?

- Tổ chức mạng lới tiêu thụ và phơng thức phân phốisản phẩm?

Những thông tin trên có thể đợc thu thập và xử lý quanhiều hớng khác nhau nhng chủ yếu ngời ta dùng hai phơng

pháp đó là nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trờng.Phơng pháp nghiên cứu tại bàn là cách nghiên cứu thu thậpcác thông tin qua các t liệu nh sách báo, tạp chí thơng mại,bản tin kinh tế, thông tin thị trờng, các tài liệu liên quan đếnmặt hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh, sẽ kinh doanhcần nghiên cứu, khả năng cung ứng, khả năng nhập khẩu, giácả thị trờng và khả năng biến động Còn phơng pháp nghiêncứu tại hiện trờng là phơng pháp trực tiếp cử cán bộ đến tậnnơi để nghiên cứu Cán bộ nghiên cứu thông qua việc trựctiếp quan sát, thu thập các thông tin và số liệu ở đơn vị tiêudùng lớn, ở khách hàng hoặc ở các đơn vị nguồn hàng bằngcách điều tra trọng điểm, điều tra chọn mẫu, điều tra

điển hình, điều tra toàn bộ hay tham quan, phỏng vấn đốitợng, gửi phiếu điều tra …

Các thông tin thu thập đợc phải tạo điều kiện dễ dàngcho các nhà quản trị có thể đa ra đợc những quyết địnhcơ bản Một vấn đề nữa trong bớc này là doanh nghiệp cầnphân tích đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của năngxây dựng kế hoạch, từ đó sẽ có những đánh giá nhận xét,rút kinh nghiệm làm cơ sở cho xây dung kế hoạch năm tiếptheo

Bớc 2: Xác định mục tiêu và nội dung cơ bản của kế

hoạch tiêu thụ sản phẩm:

Sau khi đã chuẩn bị các yếu tố đợc phân tích và xử lý

ở bớc một, doanh nghiệp cần phải xác định các mục tiêungắn hạn cũng nh dài hạn mà doanh nghiệp cần phải thựchiện Các mục tiêu này trớc hết phải phù hợp với chức năng,nhiệm vụ của doanh nghiệp, phù hợp với khả năng thực tế của

doanh nghiệp, phù hợp với các điều kiện khác về môi trờngkinh doanh và quan trọng hơn nữa là phải phù hợp với chiến lợc

và triết lý kinh doanh của doanh nghiệp Tuỳ theo tình hìnhthực tế, các mục tiêu có thể là:

- Duy trì và mở rộng thị trờng truyển thống, xâmnhập và phát triển các thị trờng tiềm năng

- Nâng số hàng bán lên mức lợi nhuận cao hơn, tối đahoá doanh số, tối u hoá lợi nhuận

- Sử dụng một cách có hiệu quả vốn kinh doanh, nângcao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị tr-ờng…

Đối với các doanh nghiệp thì các mục tiêu dài hạn chính

là các kết quả mong muốn đợc đề ra cho một khoảng thờigian tơng đối dài, thờng có thời gian lớn hơn 1 năm, còn cácmục tiêu ngắn hạn thờng đợc thực hiện trong 1 năm do đócác mục tiêu ngắn hạn về kinh doanh nói chung và tiêu thụsản phẩm nói riêng phải hết sức cụ thể và phải nêu ra đợc cáckết quả tiêu đích một cách chi tiết Cũng nh các mục tiêuchiến lợc, mục tiêu của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng cầnphải đáp ứng đợc 6 tiêu chí là tính cụ thể, tính linh hoạt,tính định lợng, tính khả thi, tính nhất quán và tính hợp lý

Sau khi đã xác định đợc các mục tiêu, công ty bắt đầu

đi vào lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể Căn cứ vàonhững thông tin hữu ích thu thập đợc, cùng với những mụctiêu cụ thể đã đề ra, công ty cần phải phân tích và lực chọnphơng án kế hoạch phù hợp từ mục tiêu đến nội dung và giảipháp Khi tiến hành phần tích và lập kế hoạch, nhà quản trịcần phải trả lời các câu hỏi: kế hoạch đề ra có phù hợp với môi

trờng dự báo không? kế hoạch có thích hợp về nguồn vốn, cơ

sở vật chất và nguồn nhân lực của công ty hay không? cóhuy động và sử dụng tối u mọi nguồn lực hay không? kếhoạch có hiện thực và hiệu quả không? còn có những kiếngiải nào khác phơng án đề ra hay không?

Bớc 3: Tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá việc thực

hiện kế hoạch tiêu thu sản phẩm:

Xây dựng đợc kế hoạch mới chỉ hoàn thành một phầncông việc, đó mới chỉ là khả năng trên lý thuyết Vấn đềcủa doanh nghiệp là phải biến khả năng đó thành hiện thực.Vì vậy, việc tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

là một giai đoạn hết sức quan trọng và kéo dài suốt cả năm

kế hoạch Để biến khả năng thành hiện thực, ban lãnh đạodoanh nghiệp phải tiến hành triển khai thực hiện kế hoạchtiêu thụ sản phẩm Trớc hết, lãnh đạo doanh nghiệp phải quántriệt, sâu sát t tởng và nội dung của kế hoạch đến các cán

bộ chủ chốt và nhân viên thực hiện, phải phổ biến thành cácnhiệm vụ đến các bộ phận thực hiện Phải có kế hoạch chitiết, cụ thể, rõ ràng về sự phân công và phối hợp giữa các bộphận, thành viên trong việc triển khai thực hiện kế hoạch tiêuthụ sản phẩm, đồn thời quy định rõ thời gian hoàn thànhcác chỉ tiêu nhiệm vụ

Bớc cuối cùng của quá trình hoạch định và thực hiện kếhoạch tiêu thụ sản phẩm là kiểm tra đánh giá tình hình thựchiện kế hoạch Doanh nghiệp phải đôn đốc, kiểm tra, giảiquyết những mất cân đối, những khó khăn phát sinh khithực hiện kế hoạch Cần phải đề ra các thủ pháp và hìnhthức kiểm tra đối với bất kỳ yếu tố hoặc kết quả nào của kế

hoạch Một trọng những nội dung then chốt của công táckiểm tra đánh giá kế hoạch là phải xác định rõ các nguyênnhân dẫn đến kết quả thực hiện bị sai lệch so với kế hoạch

đề ra qua đó sơ kết tình hình thực hiện, kịp thời phổbiến kinh nghiệm và sửa chữa những khuyết nhợc điểm.Kết quả kiểm tra có thể khẳng định tính đúng đắn của

kế hoạch tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sử dụng, kiểm

định các mục tiêu và giảI pháp, các chỉ tiêu đề ra không cótính khả thi cần phải điều chỉnh kịp thời đồng thời bổsung vào kế hoạch những khả năng mới có thể đa vào kinhdoanh

- Phơng pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:

Có nhiều phơng pháp để xây dựng kế hoạch tiêu thụsản phẩm cũng nh các kế hoạch khác nói chung nh phơngpháp cân đối, phơng pháp quan hệ động, phơng pháp tỉ lệ

Bớc 2: Xác định khả năng đã có và chắc chắn có củadoanh nghiệp về các yếu tố kinh doanh

Bớc 3: Cân đối giữa nhu cầu và khả năng về các yếu tốkinh doanh để xây dựng nên các chỉ tiêu và nội dung củabản kế hoạch

Thực trạng xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH

đầu t và phát triển công nghệ SITD

I- Một số nét khái quát về công ty TNHH đầu

t và phát triển công nghệ SITD

1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Đầu t và Phát triển Công nghệ SITD là mộtcông ty trách nhiệm hữu hạn Giám đốc công ty là Kiều HữuHoàn, một doanh nghiệp trẻ xuất thân từ Nghệ An Sau khi

đã có kinh nghiệm và tích lũy đủ số vốn cần thiết, anh đãchọn lĩnh vực kinh doanh hệ thống thiết bị tự động – mộtlĩnh vực kinh doanh còn khá mới mẻ Với đội ngũ kỹ s lànhnghề, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, lại đợc sự hỗ trợ về côngnghệ của các hãng cung cấp thiết bị nớc ngoài, anh Hoàn tinrằng công ty mình lập ra sẽ ngày càng phát triển

Để thực hiện ý tởng đó, anh đã đi thăm dò, xem xét,tìm hiểu thị trờng nhiều nơi, dựa trên các mối quan hệ đã

đợc thiết lập từ trớc, anh Kiều Hữu Hoàn đã quyết địnhthành lập Công ty TNHH Đầu t và Phát triển Công nghệ Ngày15/12/2002 theo giấy phép kinh doanh số 010210831 do Sở

Kế hoạch Đầu t Thành phố Hà Nội cấp, Công ty TNHH Đầu t vàPhát triển Công nghệ SITD đợc thành lập

 Tên doanh nghiệp

Tên công ty : Công ty TNHH Đầu t và Phát triển Công nghệ SITD

Tên giao dịch: Invest and Techniques DevelopmentCompany Limit

Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam

198 Trần Quang Khải – Hoàn Kiếm – Hà Nội

- Mã số thuế : 0101430351

- Điện thoại : +84-4-562 3328

- Fax : +84-4-853 1734

- E-mail : sitd-Hà Nội@Hà Nội.vnn.vn

 Giấy phép kinh doanh

Giấy phép kinh doanh số 0102010831 do Sở kế hoạch

đầu t Thành phố Hà Nội cấp ngày 15 tháng 12 năm 2002 Nộidung hoạt động trong các lĩnh vực:

- T vấn cung cấp lắp đặt thiết bị mã vạch, các loại Ribbon,giấy in mã vạch, giải pháp phần mềm ứng dụng mã vạch

- T vấn cung cấp lắp đặt thiết bị: Camera quan sát, thiết

bị báo động chống trộm

- Xây dựng giải pháp quản lý nhà thông minh

- T vấn lắp đặt thiết bị phòng cháy chữa cháy

- Thực hiện các dịch vụ: tự thiết kế, thiết kế hệ thống, lắp

đặt, bảo dỡng, bảo hành các thiết bị mã vạch, an ninh, phòngcháy chữa cháy

Công ty TNHH Đầu t và Phát triển Công nghệ SITD là mộtdoanh nghiệp trẻ, sau ba năm thành lập và phát triển, công ty

đã trải qua nhiều khó khăn nhng bên cạnh đó cũng đã đạt

đ-ợc những thành tựu đáng kể

Trong những năm đầu thành lập, do lĩnh vực kinhdoanh khá mới mẻ, lại là công ty mới thành lập, thiếu vốn, chaphát triển đợc hệ thống phân phối bán hàng, công ty gặprất nhiều khó khăn Nhng do định hớng sản phẩm phù hợp với

xu thế phát triển hàng hóa hiện đại của thị trờng, cộng với

sự quyết tâm và đồng lòng của giám đốc Kiều Hữu Hoàn

và các cán bộ, công nhân trong toàn công ty, doanh nghiệp

đã dần đi vào ổn định Công ty đã có sự tăng trởng hiệuquả, sản phẩm có chỗ đứng trên thị trờng Đồng thời có tínhbền vững do động lực nội sinh, do nhân tố con ngời có ýthức tự lực vơn lên Anh Hoàn tin tởng rằng công ty của mìnhvới tập thể cán bộ, nhân viên đoàn kết một lòng sẽ đạt đợcmột vị thế vững chắc trên thơng trờng

2 Bộ máy tổ chức quản lý và các mối quan hệ

2.2 Cơ cấu nhân sự, chức danh thành viên của công ty S-ITD

TT Chức danh Số lợng Cơ cấu Phạm vi, chức năng, nhiệm vụ

Chiến lợc phát triển, quản lí chúng, định hớng kỹ thuật công nghệ, chủ nhiệm dự án.

Nghiên cứu kỹ thuật công nghệ, t vấn thiết kế hệ thống, xây dựng giải pháp, quản lý dự án.

Nghiên cứu giải pháp thiết kế,

tổ chức, quản lý, giám sát thi công.

4 Kỹ thuật viên 10 19% Hỗ trợ công tác triển khai lắpđặt, đo thử hệ thống.

Cơ cấu tổ chức bộ máy bộ máy của công ty là tổng hợpcác bộ phận lao động quản lý khác nhau, có mối liên hệ phụthuộc lẫn nhau Mỗi một phòng ban có chức năng nhiệm vụriêng và có mối quan hệ hữu cơ với nhau

 Giám đốc: Là ngời đại diện trớc pháp luật về mọi hoạt

động sản xuất kinh doanh của công ty, chịu tráchnhiệm và trực tiếp chỉ huy bộ máy quản lý và điềuhành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Về những vấn đề cụ thể nh chỉ tiêu kế hoạch và tổchức thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng năm của công

ty, các chủ trơng biện pháp liên doanh liên kết với các

đối tác trong và ngoài nớc, xây dựng quy hoạch cán bộcông nhân viên, báo cáo sơ kết tổng kết hàng năm chotoàn công ty Bổ nhiệm, khen thởng, kỷ luật, kiểm tra

đánh giá kết quả các chơng trình kế hoạch đã đề ra

và bàn chơng trình công tác năm sau…

 Kế toán trởng: Chịu trách nhiệm về số liệu kế toán

và trực tiếp điều hành hoạt động của phòng kế toán

 Phòng quan hệ khách hàng: Quản lý các mối quan

hệ khách hàng quen thuộc với công ty, tìm hiểu và lậpnên các mối quan hệ mới, tạo cơ sở và điều kiện cho cácphòng khác thực hiện công việc

 Phòng kinh doanh: Có chức năng và nhiệm vụ xây

dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, tổng hợptình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của công tytừng năm trình giám đốc Nghiên cứu đề xuất các biệnpháp để đổi mới phơng thức kinh doanh, nâng cao vănminh doanh nghiệp Tổ chức công việc giao dịch, tiêuthụ sản phẩm, tổ chức và thực hiện kế hoạch Marketing

 Phòng kế toán: Có nhiệm vụ hớng dẫn, kiểm tra các

phòng ban về các thủ tục quản lý hồ sơ, sổ sách, chứng

từ hoá đơn ban đầu Kiểm tra và quản lý chặt chẽ tài

sản, tiền vốn, quản lý tài chính và có kế hoạch tài chínhhàng tháng , quý, năm trình giám đốc Tổng hợp quyếttoán tài chính và phân tích tình hình tài chính hàngtháng, quý, năm Thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sáchtheo chế độ quy định của Nhà nớc, theo dõi tình hình

sử dụng và đề xuất biện pháp quản lý mạng lới kinhdoanh dịch vụ của công ty

 Phòng Kỹ thuật: Nghiên cứu kỹ thuật công nghệ, t

vấn thiết kế hệ thống, xây dựng giải pháp, quản lý dự

án, nghiên cứu giải pháp thiết kế, tổ chức, quản lý, giám

sát thi công, hỗ trợ công tác triển khai lắp đặt, đo thử

II Các đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty tnhh phát triển công nghệ và đầu t

Ngày nay, nhu cầu tiêu dùng của ngời dan ngày càngtăng mạnh với mức độ cao hơn, đa dạng hơn Ngoài nhữngnhu cầu về vật chất ngời tiêu dùng họ còn đòi hỏi những nhucầu cao hơn cho bản thân, gia đình và tài sản Đây chính

là cơ hội cho cộng ty TNHH phát triển công nghệ và đầu t có

điều kiện đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, thâm nhập và

mở rộng thị trờng

1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của công ty

Lĩnh vực kinh doanh: Là một công ty trách nhiệm hữuhạn hoạt động trong các lĩnh vực:

 T vấn cung cấp lắp đặt thiết bị mã vạch, các loại

Ribbon, giấy in mã vạch, giải pháp phần mềm ứngdụng mã vạch

 T vấn cung cấp lắp đặt thiết bị: Camera quan

sát, thiết bị báo động chống trộm

 Xây dựng giải pháp quản lý toà nhà thông minh

 T vấn lắp đặt thiết bị phòng cháy chữa cháy

 Thực hiện các dịch vụ: T vấn thiết kế, thiết kế

hệ thống, lắp đặt, bảo dỡng, bảo hành các thiết

bị mã vạch, an ninh, phòng cháy chữa cháy

Chức năng, nhiệm vụ chính của công ty là kinh doanhthơng mại, t vấn, lắp đặt, bảo trì các sản phẩm đã đăng

ký trong giấy phép kinh doanh chủ động trong việc ký kếthợp đồng, mở rộng các loại dịch vụ cho việc tiêu thụ sảnphẩm với các đối tác kinh tế trong và ngoài nớc Sản phẩmcủa công ty chủ yếu là sản phẩm công nghệ cao nhập khẩu

từ các hãng nổi tiếng trên thế giới

2 Các loại hình sản phẩm của công ty

2.1 Hệ thống thiết bị mã vạch

 Máy in mã vạch công nghiệp và chuyên dụng dùng trong các

ngành công nghiệp, y tế, phòng thí nghiệm… Nhà sản xuất:

 Máy in mã vạch chuyên nghiệp, máy in thẻ nhựa trong

nghành dịch vụ, giáo dục, y tế… Nhà sản xuất: ZEBRA, Hoa

Kỳ và CIM, Italia

 Thiết bị quét mã vạch không dây cầm tay dùng kiểm hànghóa trong kho, kiểm tra tìa sản cố định (máy tính, máy in,

bàn ghế)… Nhà sản xuất: SYNTECH INFORMATION, Đài Loan.

 Thiết bị đọc mã vạch tự động cầm tay hoặc cố định,hoặc đọc trên dây chuyền ứng dụng rộng rãi cho siêu thị,

th viện, nhà máy sản xuất, ngành bu chính… Nhà sản xuất:

METROLOGIC INSTRUMENT CORP., Hoa Kỳ

 Máy in hóa đơn thanh toán dùng trong siêu thị, nhà sách,

ngân hàng, bệnh viện… Nhà sản xuất: SEIKO ESPON CORP.,

Nhật Bản

 Ribbon, giấy in mã vạch, decal dùng trong các ngành sản

xuất, giấy in tem mã vạch… Nhà sản xuất: SONY,

CHECMICALA, ZEBRA, DATAMAX

2.2 Hệ thống kiểm soát và chấm công

 Giải pháp và hệ thống thiết bị kiểm soát vào ra và chấmcông, thiết bị nhận dạng vân tay, nhận dạng tiếng nói, đồng

tử mắt… Hệ thống quản lý tòa nhà thông minh, kiểm soát

thang máy, thẻ RFID, smart card, thẻ mã vạch… Nhà sản xuất:

IDTECH, Hàn Quốc và PONGEE INDUSTRIES CO., Đài Loan

 Giải pháp và hệ thống CCTV… Nhà sản xuất: PENTAONE,

YOUNGSHIN CORP., Hàn Quốc, AVTECH, COM VIDEO, Đài Loan

2.3 Hệ thống phòng cháy chữa cháy

 Hệ thống thiết bị phát hiện cháy (báo khói, báo nhiệt giatăng, nhiệt cố định ), báo cháy, chữa cháy tự động, nhân

công… Nhà sản xuất: NOHMI (Nhật Bản), TYCO (Hàn Quốc)

3 Dịch vụ

Với đội ngũ kỹ s lành nghề, nhiệt tình, giàu kinhnghiệm, đợc đào tạo chính quy trong và ngoài nớc, hội đồng

cố vấn là các cán bộ kỹ s của các Viện nghiên cứu, các trờng

đại học nh: Học viện Công nghệ Bu chính Viễn thông, ViệnNghiên cứu ứng dụng Công nghệ, Đại học Bách Khoa Hà Nội Đ-

ợc sự hỗ trợ trực tiếp về công nghệ của các hãng cung cấpthiết bị nớc ngoài, công ty đã và đang cung cấp tới các kháchhàng các dịch vụ sau:

- Thiết kế hệ thống an ninh, giám sát, kiểm soát

- Tích hợp hệ thống thiết bị toà nhà thông minh

3.5 Bảo hành

Để tăng yếu tố cạnh tranh so với các công ty kinh doanhcùng mặt hàng và nâng cao uy tín, vị thế trên thơng trờng,công ty cam kết thực hiện chế độ bảo hành trực tiếp cho tấtcả các hàng hóa và dịch vụ đợc cung cấp bởi S-ITD Co., Ltd

4 Thị trờng và đối thủ cạnh tranh

Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị ờng hiện nay, công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu t S-ITD tuy là một công ty có tuổi đời còn non trẻ nhng với nhữngkhả năng, lợi thế hiện có đã và đang đứng vững, có khảnăng cạnh tranh với các công ty kinh doanh cùng mặt hàng Đặc điểm của ngành nghề sản xuất kinh doanh củacông ty là cung cấp, lắp đặt các thiết bị tự động hóa, hiện

tr-đại, công nghệ cao nhập từ nớc ngoài Do đó, khách hàng củacông ty là các ngân hàng, bệnh viện, trờng học, siêu thị, nhàsách, th viên, nhà máy sản xuất, ngành bu chính… những nơicần sử dụng hệ thống mã vạch để quản lý, sản xuất kinhdoanh có hiệu quả

Tuy lĩnh vực này là khá mới mẻ nhng do đây là mộtngành tiềm năng và hứa hẹn đem lại nhiều lợi nhuận do đócông ty cũng có khá nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoàinớc

III thực trạng về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua

1 Các dự án tiêu biểu đã thực hiện

Trong quá trình hoạt động sản xuất và kinh doanh,công ty đã vợt qua mọi thách thức, thích nghi, tận dụng mọicơ hội để có đợc những thành tựu đáng kể Doanh thu