Chuyên đề tốt nghiệp Định mức lao động trong công ty sen vòi viglacera

Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, công tác định mức lao động luôn giữ một vai trò vô cùng quan trọng. Bởi vì, định mức lao động là cơ sở của tổ chức lao động khoa học. Một khi doanh nghiệp tiến hành định mức lao động hợp lý sẽ đảm bảo khả năng kế hoạch hoá, xác định chính xác số lượng lao động cần thiết trong sản xuất, khuyến khích sử dụng nguồn dự trữ trong sản xuất, là cơ sở để tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, đồng thời cũng là cơ sở để khen thưởng, kỷ luật một cách hợp lý. Định mức lao động lao động có ý nghĩa thiết thực với việc giải quyết các nhiệm vụ kinh tế xã hội trong điều kiện các doanh nghiệp đã áp dụng các mức có căn cứ khoa học hay chính là các mức đã tính đến những yếu tố sản xuất, yếu tố xã hội, yếu tố sinh lý, yếu kinh tế cũng như tổ chức kỹ thuật… Với các mức xác định như vậy sẽ thúc đẩy công nhân cố gắng hoàn thành công việc của mình với kết quả cao nhất trong điều kiện sản xuất nhất định. Trong Công ty Sen vòi Viglacera, phần lớn công nhân sản xuất được trả lương theo sản phẩm. Vì thế việc xác định ra các mức chính xác là điều cần thiết vì các mức lao động chính là cơ sở để trả lương theo sản phẩm công bằng, phù hợp với hao phí lao động của người lao động, đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động. Trong thời gian ngắn được thực tập tại Công ty em đã đi sâu vào tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích tình trạng công tác định mức lao động của công nhân Công ty Sen vòi Viglacera. Và trong thời gian đó, em nhận thấy công tác định mức vẫn còn tồn tại một số hạn chế như việc theo dõi sản lượng của công nhân chưa chặt chẽ dẫn đến việc tính định mức còn chưa được tối ưu, thời gian lãng phí cho công nhân còn nhiều và chưa có hướng giải quyết triệt để. Do đó, công tác định mức lao động ở công ty hiện nay cần được nghiên cứu và đổi mới. Vì vậy đề tài chuyên đề của em lựa chọn là: “Định mức lao động trong công ty Sen vòi Viglacera”.

LỜI MỞ ĐẦU 1

1.Lý do chọn đề tài 1

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

3 Mục đích nghiên cứu 2

4 Kết cấu của đề tài 3

PHẦN I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4

1.1 Tổng quan nghiên cứu 4

1.2 Phương pháp nghiên cứu 10

1.2.1 Phương pháp tiếp cận 10

1.2.2 Các phương pháp nghiên cứu sử dụng 10

PHẦN II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SEN VÒI VIGLACERA 12

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty 13

2.2 Kết quả sản xuất kinh doanh qua một số năm 14

2.3 Đặc điểm và nhân tố ảnh hưởng đến công tác định mức lao động tại Công ty 14

2.3.1 Về cơ cấu tổ chức 14

2.3.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất và quy trình công nghệ tại công ty 16

2.3.3 Đặc điểm và nhân tố thuộc về lao động 19

2.3.4 Đặc điểm và nhân tố thuộc về thị trường tiêu thụ 20

2.4 Đánh giá thực trạng công tác định mức lao động tại Công ty 21

2.4.1 Quan điểm của lãnh đạo công ty về công tác định mức lao động 21

2.4.2 Năng lực của bộ máy đảm nhiệm công tác định mức lao động 22

2.4.3 Các loại mức đang áp dụng tại công ty 23

2.4.4 Đánh giá về số lượng, chất lượng mức lao động 25

2.4.5 Quy trình xây dựng định mức lao động 26

2.4.6 Phương pháp xây dựng mức trong Công ty 27

PHẦN III: HOÀN THIỆN ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY SEN VÒI VIGLACERA 33

3.1 Phương hướng nhiệm vụ năm 2014 của công ty: 33

3.2 Hoàn thiện công tác định mức: 34

3.2.3 Về một số điều kiện làm việc khác 37

KẾT LUẬN 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức trong công ty 12

Sơ đồ 2.2: Quy trình công nghệ sản xuất 16

Sơ đồ 2.3: Quy trình xây dựng định mức lao động 26

Bảng 1.1: Tỷ lệ phiếu và đối tượng điều tra 11

Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh 14

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động trong công ty: 20

Bảng 2.3: Thống kê một số loại mức đang áp dụng tại Công ty: 24

Bảng 2.4: Bảng đánh giá tình hình thực hiện mức ở một số sản phẩm 25

Bảng 2.5: Chụp ảnh thời gian làm việc của công nhân Nguyễn Hữu Tiến 30

Bảng 2.6: Tổng hợp thời gian hao phí đối với công nhân Nguyễn Hữu Tiến 31

Bảng 3.1: Một số chỉ tiêu, kế hoạch của Công ty năm 2014 33

Bảng 3.2: Bảng khảo sát thời gian làm việc của công nhân 35

Bảng 3.3 Tổng hợp thời gian làm việc 36

LỜI MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài

Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, công tác định mức lao động luôn giữ mộtvai trò vô cùng quan trọng Bởi vì, định mức lao động là cơ sở của tổ chức lao độngkhoa học Một khi doanh nghiệp tiến hành định mức lao động hợp lý sẽ đảm bảokhả năng kế hoạch hoá, xác định chính xác số lượng lao động cần thiết trong sảnxuất, khuyến khích sử dụng nguồn dự trữ trong sản xuất, là cơ sở để tăng suất laođộng, hạ giá thành sản phẩm, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người laođộng, đồng thời cũng là cơ sở để khen thưởng, kỷ luật một cách hợp lý Định mứclao động lao động có ý nghĩa thiết thực với việc giải quyết các nhiệm vụ kinh tế xãhội trong điều kiện các doanh nghiệp đã áp dụng các mức có căn cứ khoa học haychính là các mức đã tính đến những yếu tố sản xuất, yếu tố xã hội, yếu tố sinh lý,yếu kinh tế cũng như tổ chức kỹ thuật… Với các mức xác định như vậy sẽ thúc đẩycông nhân cố gắng hoàn thành công việc của mình với kết quả cao nhất trong điềukiện sản xuất nhất định

Trong Công ty Sen vòi Viglacera, phần lớn công nhân sản xuất được trảlương theo sản phẩm Vì thế việc xác định ra các mức chính xác là điều cần thiết vìcác mức lao động chính là cơ sở để trả lương theo sản phẩm công bằng, phù hợp vớihao phí lao động của người lao động, đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động.Trong thời gian ngắn được thực tập tại Công ty em đã đi sâu vào tìm hiểu, nghiêncứu, phân tích tình trạng công tác định mức lao động của công nhân Công ty Senvòi Viglacera Và trong thời gian đó, em nhận thấy công tác định mức vẫn còn tồntại một số hạn chế như việc theo dõi sản lượng của công nhân chưa chặt chẽ dẫnđến việc tính định mức còn chưa được tối ưu, thời gian lãng phí cho công nhân cònnhiều và chưa có hướng giải quyết triệt để

Do đó, công tác định mức lao động ở công ty hiện nay cần được nghiên cứu

và đổi mới Vì vậy đề tài chuyên đề của em lựa chọn là: “Định mức lao động trong

công ty Sen vòi Viglacera”.

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công tác định mức lao động tại Công ty Sen vòiViglacera

Về mặt nội dung, đi sâu nghiên cứu về các vấn đề như:

Đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng đến công tác định mức tại công ty Senvòi Viglacera,

Quan điểm của lãnh đạo công ty về công tác định mức lao động,

Năng lực của cán bộ đảm nhận công tác định mức,

Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác định mức hiện tại trongcông ty

4 Kết cấu của đề tài

Chuyên đề nghiên cứu gồm 3 phần:

Phần I: Tổng quan nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu

Phần II: Phân tích thực trạng công tác định mức lao động tại Công ty Sen vòi Viglacera

Phần III: Hoàn thiện công tác định mức lao động tại Công ty Sen vòi Viglacera.

Do thời gian nghiên cứu và trình độ có phần hạn chế nên chuyên đề nàykhông thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định Em mong sẽ nhận được nhiều góp ýcủa thầy cô và các bạn để chuyên đề này thêm phong phú và có thêm tính hiện thực

PHẦN I

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1.1 Tổng quan nghiên cứu

Có nhiều chuyên đề lựa chọn vấn đề về công tác định mức trong các doanhnghiệp làm đề tài nghiên cứu của mình trong các năm qua Dưới đây là một số đề tàinhư:

 Đề tài thứ nhất: “ Hoàn thiện công tác định mức lao động cho công

nhân công ty gốm sứ Thanh Trì” của sinh viên Lê Minh Anh Trường đại học

Công Đoàn Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là tìm hiểu cơ sở lý luận về định

mức lao động trong doanh nghiệp, từ đó phân tích thực trạng và đề xuất một số giảipháp nhằm hoàn thiện công tác định mức lao động tại công ty Tác giả tập trung làm

rõ các vấn đề như sự cần thiết của định mức lao động tại công ty, một số đặc điểm

có ảnh hưởng đến công tác định mức lao động, quy trình định mức lao động củacông ty, ưu nhược điểm của công tác này và đề xuất giải pháp cải thiện công tácđịnh mức Đề tài này có hướng tiếp cận bám sát với thực tế thông qua việc theo dõi

kỹ lưỡng từng công việc cụ thể của công nhân và khảo sát thời gian làm việc mộtcách đầy đủ, khoa học nhằm đánh giá khách quan tình hình thực hiện mức của côngnhân Từ đó, xác định được tính hợp lý của công tác định mức và đưa ra đượcnhững giải pháp thiết thực Tuy nhiên đề tài này còn một số hạn chế như chưa đềcập đến tầm quan trọng của bộ phận đảm nhiệm công tác định mức và một số phầntrong bài bố cục chưa được hợp lý Từ đó, rút ra được kinh nghiệm cho mình đó làcần phải có cơ sở lý thuyết vững vàng, nghiên cứu tìm hiểu vấn đề bám sát thực tế

và lựa chọn được bố cục trình bày logic, khoa học

 Đề tài thứ hai: “Định mức lao động kỹ thuật trong công ty dệt may Hà

Nội” của sinh viên Phạm Ngọc Thanh Trường đại học Kinh tế quốc dân Mục tiêu

nghiên cứu bao gồm tìm hiểu cơ sở lý luận về công tác định mức lao động kỹ thuậttrong doanh nghiệp, từ đó phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằmhoàn thiện công tác tổ chức, quản lý, sử dụng lao động và tiền lương Nội dung

nghiên cứu tập trung làm rõ vai trò của công tác định mức lao động kỹ thuật, các

phương pháp sử dụng và ưu nhược điểm của các phương pháp tính định mức laođộng kỹ thuật hiện nay trong công ty Bài viết khá thuyết phục, có nhiều dẫn chứng

cụ thể đi từ cơ sở lý luận đến thực tiễn nên có tính ứng dụng cao Cách bố trí lại lao

động đưa ra trong bài khá cụ thể, chi tiết và có tính thực tế cao Song tác giả chưa chưa lồng ghép được các phương pháp định mức với các ưu nhược điểm của nó nên bài viết chưa liền mạch lô gic Vì vậy, rút ra kinh nghiệm là khi tìm hiểu vấn

đề cần đi sâu nghiên cứu cụ thể, chi tiết, có cái nhìn tổng quát nhất về đề tài nghiêncứu Từ đó mới tạo được hướng viết bài hợp lý, thuyết phục

 Đề tài thứ ba:”Hoàn thiện công tác định mức kỹ thuật lao động tại công

ty may Thanh Hóa” của sinh viên Nguyễn Trọng Minh Trường đại học Lao động

xã hội Đây cũng là một đề tài tìm hiểu về công ty trong lĩnh vực công nghiệp may.Sinh viên cũng đã tập trung quan sát, chú ý đến những chi tiết kỹ thuật quan trọng

để đánh giá chính xác hao phí lao động Mục đích nghiên cứu của đề tài này là tìmhiểu rõ vai trò thực tiễn của công tác định mức kỹ thuật trong công ty, từ đó phântích cụ thể thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác địnhmức kỹ thuật trong công ty Nội dung nghiên cứu tập trung chủ yếu vào các vấn đềnhư tầm quan trọng của công tác định mức kỹ thuật lao động, các loại mức đang ápdụng, các phương pháp định mức đang được thực hiện, đánh giá về tình hình thựchiện mức cũng như ưu nhược điểm của phương pháp định mức kỹ thuật Bài viết cókết cấu nội dung khá chặt chẽ, đi sâu nghiên cứu các vấn đề cần thiết trong công tácđịnh mức lao động hiện nay Bảng hỏi được xây dựng tối ưu và đã thu thập đượccác thông tin thiết thực làm căn cứ xây dựng các giải pháp hoàn thiện định mức kỹthuật trong công ty Tuy nhiên, bài viết còn một số tồn tại như chưa chỉ ra rõ đượccác đặc điểm và nhân tố có tác động như thế nào đến công tác định mức Từ đó, rút

ra được kinh nghiệm là hoàn thiện về mặt nội dung, nghiên cứu sâu tình hình thực

tế tại công ty để việc khảo sát có hiệu quả cao

 Để tài thứ tư: ” Hoàn thiện công tác định mức lao động tại công ty bánh

kẹo Hải Châu” của sinh viên Nguyễn Văn Linh Trường đại học Công đoàn Mục

đích nghiên cứu của đề tài này là nêu rõ vai trò, ý nghĩa của công tác định mức laođộng trong doanh nghiệp, từ đó phân tích thực trạng và đề xuất một số giải phápnhằm hoàn thiện công tác định mức lao động tại công ty Nội dung nghiên cứu tậptrung làm rõ các vấn đề như cơ sở khoa học của định mức lao động tại công ty, một

số đặc điểm có ảnh hưởng đến công tác định mức lao động, quy trình định mức laođộng của công ty, các phương pháp định mức, ưu nhược điểm của công tác này và

đề xuất giải pháp cải thiện công tác định mức Đề tài này đã xác định được hướngtiếp cận hợp lý là đi từ cơ sở lý luận đến thực tế tình hình sản xuất bánh kẹo hiệnnay trong công ty Các nội dung của công tác định mức lao động được phân tích cụ

thể, chi tiết Kết cấu bài chặt chẽ và giải pháp đưa ra có tính ứng dụng cao Song,tác giả chưa chỉ ra được nguyên nhân sâu sa ảnh hưởng đến công tác định mức laođộng, chưa xây dựng được quy trình định mức tiến bộ Từ những tìm hiểu về đề tàitrên, kinh nghiệm được rút ra là cần đi sâu tìm hiểu các nội dung của công tác địnhmức một cách đầy đủ, chi tiết, chỉ ra được nguyên nhân còn tồn tại những hạn chếtrong công tác đó.

 Đề tài thứ năm: ” Hoàn thiện công tác định mức lao động tại công ty

gốm sứ Hải Dương” của sinh viên Nguyễn Thanh Thúy Trường đại học Lao động

Xã hộị Với đề tài tìm hiểu về một công ty chuyên về mặt hàng gốm sứ, đặc trưngsản xuất cần rất nhiều lao động thủ công nên tác giả đã có sự quan sát khá kỹ lưỡngcác chi tiết công việc Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là làm rõ cơ sở lý luận vềđịnh mức lao động trong doanh nghiệp hiện nay, từ đó phân tích được thực trạng và

đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác định mức lao động tại côngty.Nội dung nghiên cứu tập trung làm rõ các vấn đề như sự cần thiết của định mứclao động tại công ty, một số đặc điểm có ảnh hưởng đến công tác định mức laođộng, quy trình định mức lao động của công ty, các phương pháp định mức, ưunhược điểm của công tác này và đề xuất giải pháp cải thiện công tác định mức Đềtài này có hướng tiếp cận bám sát với thực tế, số liệu dẫn chứng phong phú, đadạng Các nội dung chính trong công tác được phân tích sâu đề làm căn cứ xâyđựng mức mới một cách hợp lý Bên cạnh những ưu điểm trên, đề tài này còn một

số hạn chế như chưa đi sâu phân tích lồng ghép các đặc điểm và nhân tố ảnh hưởngđến công tác định mức như thế nào, chưa chỉ ra được năng lực của bộ phận đảmnhiệm công tác định mức cũng như nguyên nhân hạn chế của công tác định mức Từ

đó, rút ra được kinh nghiệm cho mình đó là cần bám sát thực tế thu thập số liệu đầy

đủ, chính xác, lựa chọn nội dung nghiên cứu đầy đủ và trình bày một cách khoa học.Tóm lại, cả 5 đề tài trên đều có những ưu nhược điểm nhất định Kết cấu củacác đề tài bao giờ cũng có phần đầu tiên là cơ sở lý luận Tuy nhiên, với kết cấunăm nay, chuyên đề đã bỏ phần cơ sở lý thuyết và thay vào đó là phần tổng quannghiên cứu rồi đi sâu tìm hiểu thực trạng và đề xuất giải pháp cho vấn đề nghiêncứu Tìm hiểu sự khác biệt này giúp bản thân học hỏi được rất nhiều bài học kinhnghiêm Chưa có đề tài nào về công tác định mức trong Công ty Sen vòi Viglaceracùng với sự nghiên cứu kỹ về các đề tài tham khảo trên, tác giả chuyên đề này đãlựa chọn đề tài Định mức lao động trong công ty Sen vòi Viglacera làm chuyên đềtốt nghiệp cho mình

1.2 Phương pháp nghiên cứu

đó đề xuất biện pháp cải tiến

1.2.2 Các phương pháp nghiên cứu

1.2.2.1 Phương pháp định tính

So sánh đối chiếu, phân tích, tổng hợp các nguồn thông tin để rút ra nhữngnhận xét, đánh giá, kết luận về nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu địnhtính này thường không dựa theo các kết quả thống kê mà nghiên cứu theo chiều sâu

và tìm kiếm những câu trả lời không có cấu trúc phản ánh suy nghĩ, tình cảm đốivới vấn đề của một con người Mục đích chính của nghiên cứu định tính là tìm câutrả lời cho các câu hỏi “Người được hỏi là như thế nào, tầm nhìn của họ ra sao, tìnhcảm và động lực, ý kiến, quan điểm và nguyên nhân của những hành động đó…”

Phương pháp định lượng

Thông qua khảo sát các ý kiến, tổng hợp tỷ lệ nhận định để lượng hóa cácmức độ, đánh giá trong từng nội dung về công tác định mức của Công ty Nghiêncứu định lượng là việc thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu được

từ công ty và các tài liệu tham khảo bên ngoài Nội dung của phân tích đinh lượng

là thu thập số liệu, xử lý các số liệu này thông qua các phương pháp thống kế thôngthường, mô phỏng hay chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đưa ra các kết luậnchính xác nhất

1.2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin

Thông tin thứ cấp:

Từ các giáo trình, tài liệu, báo cáo của các phòng ban trong Công ty để tìmhiểu, thống kê, thu thập thông tin để hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác địnhmức lao động

Thu thập những nội dung thông tin về: hướng tiếp cận đề tài, nội dung nghiêncứu, phạm vi và phương pháp nghiên cứu để rút ra được nhận xét những ưu nhượcđiểm của từng vấn đề nghiên cứu Các thông tin này góp phần vô cùng quan trọng

để định hướng được cách tiếp cận, triển khai đề tài

Thông tin sơ cấp:

Trong quá trình thu thập thông tin, tìm hiểu về công tác định mức trong công

ty, em đã xây dựng được một Phiếu khảo sát ( Phụ lục) dành cho công nhân sảnxuất về các vấn đề liên quan đến các mức đang áp dụng tại công ty nhằm đánh giáthực trạng cũng như đề xuất được giải pháp cải tiến cho công tác định mức lao độngtại công ty được hiệu quả hơn

Cụ thể kết quả khảo sát được tổng hợp như sau:

Quy mô mẫu: Số phiếu phát ra: 40

Số phiếu thu về: 40

Số phiếu hợp lệ: 40

Bảng 1.1: Tỷ lệ phiếu và đối tượng điều tra

Phân xưởng Số phiếu điều tra Tỷ lệ(%)

100% số công nhân được khảo sát đều cho rằng thời gian họ làm việc đượcđảm bảo 8 tiếng một ngày cho thấy Công ty đã thực hiện nhiệm vụ quan trọng là tạocông ăn việc làm cho công nhân Gần 30% số công nhân cho rằng phương phápđịnh mức mà công ty đang áp dụng khó hiểu và mức hiện tại qui định là khó thựchiện được nên có mong muốn được cải thiện mức Một số công nhân có mongmuốn được công ty cử đi đào tạo thêm đề nâng cao tay nghề kỹ thuật nhằm cải thiệnchất lượng thực hiện mức Bộ phận rất nhỏ các công nhân cho rằng điều kiện laođộng hiện tại của công ty có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình thực hiện mức củamình

1.2.2.3 Các bước thực hiện đề tài:

Bước 1: Xác định rõ đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu đểbước đầu xây dựng đề cương sơ bộ Nghiên cứu kỹ tài liệu, giáo trình,thu thập

thông tin số liệu xung quanh đề tài định mức lao động cho công nhân trong cácdoanh nghiệp hiện nay Xây dựng, sắp xếp các nội dung trình bày một cách logic-khoa học, đảm bảo đủ ý.

Bước 2: Xác định, chọn lọc thông tin số liệu cần thu thập để xây dựng bảnghỏi và đề cương chi tiết dựa trên đề cương sơ bộ Đảm bảo các nội dung của đềcương chi tiết mạch lạc, không bị trùng lặp Xây dựng bảng hỏi tập trung chính vấn

đề nghiên cứu

Bước 3: Thu thập, xử lý thông tin, bổ sung số liệu để viết bản thảo dựa trên

đề cương chi tiết Trình bày bản thảo cụ thể chi tiết nhằm cung cấp đầy đủ ý cho cácnội dung

Bước 4: Chỉnh sửa, bổ sung bản thảo và hoàn thiện chuyên đề Chỉnh sửa cáclỗi có trong bài viết Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đi hoàn thành

PHẦN II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỊNH MỨC

LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SEN VÒI VIGLACERA

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty

Tên công ty: CÔNG TY SEN VÒI VIGLACERA

Tên viết tắt: SANFI

Tên giao dịch quốc tế: Viglacera Sanfi Company

Trụ sở chính: xã Tây Mỗ, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 04.38391191- 04.38349984

Fax: 04.38391192

Email: sanfi@hn.vnn.vn website: www.sanfi.com.vn

Công ty Sen vòi Viglacera trước đây là Công ty cơ khí xây dựng Thanh Xuânđược thành lập theo quyết định số 554/QĐ- BXD ngày 04.04.2000 của Bộ trưởng

Bộ xây dựng trên cơ sở Ban quản lý dự án phụ kiện sứ vệ sinh của Tổng công ty cơkhí xây dựng, là một thành viên, hạch toán độc lập, trực thuộc Tổng công ty cơ khíxây dựng Ngày 26/5/2003 chính thức đổi tên thành Công ty thiết bị vệ sinh Việt –Ý trực thuộc Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng theo quyết định số 836/ QĐ-BXD

Công ty là đơn vị đầu tiên trong cả nước được đầu tư toàn bộ dây chuyềnthiết bị, công nghệ tiên tiến của Italy để sản xuất các phụ kiện sứ vệ sinh cao cấpnhư vòi tắm hoa sen, vòi lavabo, biđê… Đáp ứng nhu cầu trong nước và hướng raxuất khẩu Sản phẩm của công ty đạt tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu theo tiêuchuẩn EN200 và EN248

Một số thành tích Công ty đã đạt được trong thời gian qua:

Năm 2001, Công ty đã tham gia các hội chợ triển lãm tại Việt Nam và đượctặng 2 huy chương vàng Hội chợ EXPO 2001, 1 huy chương vàng hội chợ EXPO

Đà Nẵng năm 2001, 1 huy chương vàng ngày hội lao động sáng tạo Thủ đô 2001, 3bằng khen của Hội chợ EXPO 2001.Năm 2009: Giấy khen do Công đoàn TổngCông ty Viglacera tặng

Năm 2010: Giấy khen do Công đoàn Tổng Công ty Viglacera tặng, Chứngnhận Công đoàn Cơ sở vững mạnh – Tổng Công ty Viglacera

Năm 2011: Bằng khen Tập thể lao động xuất sắc – Bộ xây dựng, Đảng bộtrong sạch vững mạnh – Đảng ủy huyện Từ Liêm, Công đoàn cơ sở vững mạnh –

Tổng Công ty Viglacera

Năm 2012: Công đoàn cơ sở vững mạnh – Tổng Công ty Viglacera

Với những thành tích đã đạt được, trong những năm tới Công ty tiếp tục đàotạo, bồi dưỡng trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên, khôngngừng đầu tư cải tiến công nghệ trang thiết bị, mở rộng hợp tác liên doanh liên kếtvới nước ngoài để nâng cao chất lượng sản phẩm mang các thương hiệu khác nhautrên thị trường trong nước và quốc tế

2.2 Kết quả sản xuất kinh doanh qua một số năm

Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh

Các chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2012 Năm 2013 %TH2013/ TH2012

( Nguồn: BCTT của công ty Sen vòi Viglacera 2013-TCHC)

Từ bảng số liệu trên, có thể thấy đạt được kết quả trên là do năm 2013 Công

ty đã thực hiện các giải pháp tiết giảm chi phí, giảm giá vốn nhằm tăng hiệu quả sảnxuất kinh doanh; Tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sảnphẩm, dịch vụ sau bán hàng, củng cố xây dựng và phát triển thương hiệu Viglacera;Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới chất lượng, có giá trị gia tăng cao tăng hiệuquả sản xuất kinh doanh; Tăng cường tinh thần đoàn kết, phát huy sức mạnh tập thể

và nâng cao trách nhiệm cá nhân; Từng bước ổn định sản xuất theo hướng phát triểnbền vững, đồng thời thực hiện và hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với nhà nước

2.3 Đặc điểm và nhân tố ảnh hưởng đến công tác định mức lao động tại Công ty.

ban lãnh đạo quan tâm, Công ty luôn chú trọng và xác định rõ mục tiêu cụ thể chotừng thời kỳ Để thực hiện chức năng và nhiệm vụ sản xuất này của Công ty, bộmáy quản lý cuả Công ty được tổ chức như sau:

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức trong công ty

Cơ cẩu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình quản

lý trực tuyến-chức năng Chức năng, vai trò của các phòng ban được quy định cụthể như sau:

Ban lãnh đạo Công ty Sen vòi Viglacera gồm 3 người: Giám đốc, Phó giámđốc và Kế toán trưởng

Giám đốc: là người đại diện theo pháp luật của Công ty, chịu trách nhiệmcao nhất trước Tổng công ty, trực tiếp lãnh đạo bộ máy quản lý và chỉ đạo mọi hoạtđộng sản xuất kinh doanh của Công ty

Phó giám đốc: Có nhiệm vụ trợ giúp, cố vấn, tham mưu cho giám đốc chỉ đạocác hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Kế toán trưởng: Có nhiệm vụ trợ giúp giám đốc, cùng chỉ đạo các hoạt độngtài chính của Công ty đồng thời chịu trách nhiệm cao nhất trước Giám đốc về tìnhhình tài chính của công ty

P Tổ chức – hành chính

P Kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới

Bộ phận mạ

Bộ phận lắp ráp

Các phòng ban:

Phòng tổ chức hành chính: Là bộ phận tham mưu của Lãnh đạo Công ty

thực hiện quản lý các lĩnh vực công tác: tổ chức, công tác cán bộ, lao động, tiềnlương, thi đua khen thưởng, kỷ luật, bảo hộ lao động, đào tạo, bảo vệ chính trị nội

bộ, an ninh và thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động của Công ty;Công tác văn thư lưu trữ, y tế, Quản lý hồ sơ tiêu chuẩn ISO 9001:2008; quản lýcông tác môi trường của Công ty; công tác hành chính, văn phòng Đây chính là bộphận trực tiếp đảm nhiệm công tác định mức lao động trong công ty, có vai tròquan trọng và thực hiện tốt công tác định mức lao động tiền lương, đảm bảo đờisống cả vật chất lẫn tinh thần cho CBCNV trong công ty

Phòng kinh tế tài chính: Là bộ phận tham mưu của Lãnh đạo Công ty việc

thực hiện quản lý các lĩnh vực công tác tài chính, kế toán, tín dụng, kiểm tra kiểmsoát nội bộ, phân tích hoạt động kinh tế của Công ty và công tác kế hoạch sản xuấtkinh doanh, đầu tư phát triển của Công ty

Phòng kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới: Là bộ phận tham mưu của

lãnh đạo Công ty thực hiện quản lý các lĩnh vực công tác: Thiết lập, cải tiến, tối ưuhóa, duy trì quy trình công nghệ sản xuất Sen Vòi; Nghiên cứu phát triển sản phẩmmới, tính năng mới; Quản lý thiết bị, cơ điện và sáng kiến cải tiến kỹ thuật…

Phòng KCS: Là bộ phận tham mưu cho Lãnh đạo công ty việc kiểm tra chất

lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất Kiểm tra linh phụ kiện, vật tư đầu vào, xử

lý hàng bảo hành; Nghiên cứu thị trường, cung cấp thông tin về thị trường cho BanLãnh đạo Công ty…

Xưởng sen vòi:Tổ chức sản xuất hiệu quả các sản phẩm sen vòi theo kế

hoạch sản xuất Công ty giao đảm bảo về số lượng, chất lượng và tiến độ trên cơ sởthực hiện nghiêm ngặt quy trình công nghệ đã được Công ty ban hành

Cơ cấu tổ chức như vậy có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác định mức laođộng trong công ty Và công tác này được giao cho bộ phận phòng Tổ chức hànhchính đảm nhận là chính và có sự phối hợp chặt chẽ đối với các phòng kỹ thuật,xưởng sen vòi và các phòng ban khác Tất cả đều có mối quan hệ mật thiết với nhau

và tạo cơ sở cho việc tổ chức lao động một cách khoa học, hợp lý Do đó, có thểđánh giá được với cơ cấu tổ chức này khá phù hợp cho bộ phận đảm nhiệm công tácđịnh mức thực hiện tốt nhiệm vụ chức năng của mình Cụ thể công tác định mức rasao sẽ được trình bày trong các phần tiếp theo

2.3.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất và quy trình công nghệ tại công ty.

 Hoạt động sản xuất kinh doanh chính của công ty là:

Sản xuất kinh doanh thiết bị vệ sinh (vòi, chậu rửa mặt, vòi tắm hoa sen vàcác loại khác), các loại van công nghiệp, các loại phụ kiện đường ống nước (tê, cút,côn), đồng hồ đo nước, ga, nhiệt và bồn tắm, bình nóng lạnh

Sản xuất kinh doanh máy móc, trang thiết bị phụ tùng, phụ kiện và các sảnphẩm khác phục vụ ngành xây dựng

Xuất nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị, phụ tùng, phụ kiện côngnghệ phục vụ sản xuất

Ngoài việc sản xuất các mặt hàng chính công ty Sen vòi Viglacera còn có cácdịch vụ như:

Ðúc gia công: Ðúc các chi tiết bằng vật liệu đồng, đúc các chi tiết bằng các

kim loại khác

Gia công cơ khí: Gia công các chi tiết bằng đồng, gia công các chi tiết kimloại khác

Mạ thuê: Bốn lớp bề mặt mạ crôm, vàng, niken đen, với độ dầy lớp mạ từ

14-25 micron; Nền mạ là các kim loại

Làm hàng kết cấu: Chế tạo cột chống, giàn giáo, cốp pha, vì kèo, giàn không

gian, hệ thống băng tải, thiết bị phi tiêu chuẩn

Lắp đặt nhà xưởng và thiết bị: Lắp đặt vì kèo,giàn không gian, lắp máy, nhà

xưởng bằng kết cấu thép

Môi giới trung gian xuất nhập khẩu hàng hoá.

Sản phẩm sứ vệ sinh và phụ kiện được sản xuất trên dây chuyền khép kín,với công nghệ của Italia Các sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã sản phẩm phongphú và ngày càng đa dạng với những ưu điểm như chất lượng cao và giá thành phùhợp Với sự đa dạng về màu sắc như mạ Crôm, mạ Vàng 18K, mạ Niken đen, men

sứ trắng , công nghệ mạ 3 lớp tiên tiến nhất Thế giới hiện nay sẽ tạo ra sản phẩmluôn như mới sau nhiều nǎm sử dụng

Với hoạt động sản xuất kinh doanh đa dạng các sản phẩm như vậy cũng gópphần ảnh hưởng không nhỏ đến công tác định mức lao động trong công ty Nếu cáchoạt động sản xuất diễn ra bình thường theo kế hoạch thì mức lao động sẽ được duytrì ổn định Ngược lại nếu có sự thay đổi kế hoạch sản xuất kinh doanh thì cần phảithay đổi mức sản xuất, tổ chức bố trí lại lao động một cách hợp lý Với đặc điểm thị

trường cạnh tranh như hiện nay, việc thay đổi, bổ sung mẫu mã các loại hình sảnphẩm thường xuyên là điều tất yếu vì thế mức lao động cũng có sự điều chỉnh saocho phù hợp với các điều kiện như bây giờ.

 Quy trình công nghệ sản xuất: Quá trình sản xuất của công ty sen vòi

Viglacera được mô tả theo sơ đồ dưới đây:

Sơ đồ 2.2: Quy trình công nghệ sản xuất

 Quy trình công nghệ sản xuất:

Công đoạn đúc: Gồm các bước: trộn cát, nhựa, phụ gia Bơm lõi, sơn lõi.Nấu chảy đồng và các nguyên liệu Đúc rót Phá lõi, cắt đậu Kiểm tra sản phẩm

Công đoạn gia công cơ khí: Bao gồm các bước: gia công trên máy Transferbước 1, gia công trên máy tiện CNC hoặc/và gia công trên máy Transfer bước 2.Tiện tự động đồng thanh Rửa Thử kín, uốn tay Cắt phôi đồng ống, uốn, cắt sửa,chồn, hàn

Cát, nhựa, phụ gia Trộn cát Bơm lõi Sơn lõi Đúc, rót Phá lõi

Rửa

Thử kín Uốn tay

Mài, đánh bóng

Mạ Thử bền

Kiểm tra

Các chi tiết mua ngoài

Lắp ráp

Thử kín, bền Đóng gói Nhập kho

Công đoạn mài, đánh bóng: bao gồm các bước mài thô, mài tinh và đánhbóng sản phẩm Kiểm tra sản phẩm.

Công đoạn mạ: Sản phẩm được mạ trên dây chuyền mạ tự động

Công đoạn lắp ráp: Bao gồm các bước kiểm tra, thử bền, lắp ráp, đóng gói vànhập kho sản phẩm

Như vậy, quy trình công nghệ có tất cả 5 công đoạn gồm rất nhiều bước khácnhau để tạo ra các loại hình sản phẩm khác nhau Các bước công việc rất cụ thể, rõràng chính là căn cứ để xây dựng định mức lao động khoa học Bộ phận đảm nhiệmcông tác định mức có nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ với phòng kỹ thuật để xác định,

bố trí lao động phù hợp với quy trình sản xuất Cùng với quy trình công nghệ trên là

hệ thống máy móc, trang thiết bị phục vụ cho công nhân sản xuất Đây chính là quátrình cơ giới hóa diễn ra góp phần to lớn trong việc giải phóng lượng lao động taychân và nâng cao hiệu quả, năng suất lao động Khi máy móc thiết bị hoạt động làchủ yếu thì con lượng lao động sẽ giảm đi thay vì như trước đây việc tạo ra sảnphẩm chính là con người lao động thủ công Chính vì thế, công tác định mức rất cầnthiết được xem xét trên cơ sở xây dựng mức lao động mới

2.3.3 Đặc điểm và nhân tố thuộc về lao động

Bên cạnh các yếu tố về vốn cũng như máy móc thiết bị, nhà xưởng thì yếu tố

về lao động cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng Nó có ảnh hưởng trực tiếp tớicông tác định mức lao động Để phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh vớitrình độ kỹ thuật cũng như công nghệ tiên tiến, công ty đã hết sức chú trọng đến vấn

đề nguồn nhân lực cả về mặt số lượng lẫn chất lượng

Về mặt số lượng:

Hiện công ty có tổng cộng 120 cán bộ công nhân viên Số lượng lao động có

sự biến động không nhiều, chủ yếu giảm nhẹ qua các năm gần đây vì hiện nay Công

ty đang thực hiện chính sách tiết giảm chi phí, tiết kiệm lao động và tăng năng suấtlao động Lực lượng lao động trong công ty duy trì ở con số khá ổn định, đôi khi có

sự luân chuyển giữa các nhóm công việc khác nhau từ bộ phận này sang bộ phậnkhác để tránh xuất hiện tình trạng đơn điệu trong lao động, nâng cao hiệu quả làmviệc.Việc sử dụng lao động một cách hợp lý như vậy sẽ tạo điều kiện thúc đẩy khảnăng tăng năng suất lao động Không chỉ những thế điều này có ý nghĩa thiết thựctrong việc nâng cao thu nhập, đảm bảo cuộc sống cho cán bộ công nhân viên trongCông ty, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, từng bước tạo nên sự vữngmạnh trong các hoạt động của Công ty

Về mặt chất lượng:

Hầu hết các cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật đều có trình độ từ cao đẳng trởlên, các công nhân sản xuất trực tiếp trong các phân xưởng Sen vòi đều được quađào tạo với trình độ tay nghề cao Hàng năm, các cán bộ công nhân viên trong công

ty thường xuyên được cử đi đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề, kỹ năng cũngchuyên môn nghiệp vụ

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động trong công ty:

2.3.4 Đặc điểm và nhân tố thuộc về thị trường tiêu thụ

Là một đơn vị trực thuộc Tổng công ty Viglacera,Công ty Sen vòi Viglacerachuyên sản xuất và kinh doanh thiết bị vệ sinh ( vòi chậu rửa mặt, vòi tắm hoa sen

và các loại thiết bị khác, các loại van công nghiệp, bồn tắm, chậu rửa mặt, chậu rửabát, các loại phụ kiện sứ vệ sinh, tư vấn kinh tế kỹ thuật, công nghệ cho các dự án

về ngành nước, xuất nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị, phụ tùng, phụ kiện,công nghệ sản xuất kinh doanh.Các sản phẩm chính của Công ty bao gồm: vòi chậu

rửa mặt, vòi tắm hoa sen, bi đê, các loại van công nghiệp, bồn tắm, chậu rửa mặt,chậu rửa bát, các loại phụ kiện sứ vệ sinh….

Các sản phẩm được sản xuất ra chủ yếu đáp ứng thị trường trong nước Hiệnnay, công ty có khoảng trên 40 đại lý trong toàn quốc, thị trường tiêu thụ trải khắp 3miền Bắc – Trung – Nam Không những thế, kể từ năm 2002 công ty đã có kếhoạch mở rộng thị trường tiêu thụ ra các nước trên thế giới, bước đầu là tham giacác hội chợ quốc tế ở trong và ngoài nước Nhờ vậy, sản phẩm của công ty đã đượcxuất khẩu đi nhiều nước trên thế giới như: Italia, Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan,Lào, Cam pu chia…Bằng sự cố gắng cải tiến không ngừng, công ty đã khẳng địnhđược thương hiệu của mình và đang có chỗ đứng vững chắc trên thị trường

Sản phẩm của công ty chủ yếu phục vụ trong đời sống sinh hoạt, đáp ứng nhucầu thiết yếu của con người nên thị trường đầu ra tương đối ổn định trong nhữngnăm vừa qua Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh trên thị trườngnên việc đầu ra khó đạt được mục tiêu nên việc trì trệ trong sản xuất là điều khótránh khỏi

Do đó, việc xây dựng định mức phù hợp cho lao động trong công ty một cáchkhoa học, hợp lý sẽ hạn chế được những khó khăn trên Bởi vì, khi thị trường tiêuthụ lớn, công ty sẽ sản xuất nhiều sản phẩm, công nhân được khuyến khích làm việc

để nâng cao sản lượng Ngược lại, khi thị trường tiêu thụ gặp khó khăn thì sảnlượng công nhân làm ra cũng sẽ ít đi và từ đó công tác định mức cho lao động cũngcần được quan tâm, rà soát lại cho phù hợp với tình hình sản xuất

2.4 Đánh giá thực trạng công tác định mức lao động tại Công ty

2.4.1 Quan điểm của lãnh đạo công ty về công tác định mức lao động

Công tác định mức lao động là một trong những nội dung quan trọng của tổchức lao động khoa học, tổ chức sản xuất và quản lý lao động Nó có liên quan đếnviệc phân công lao động và hiệp tác lao động, tổ chức và phục vụ nơi làm việc, liênquan tới nghiên cứu các bước công việc và việc trả lương cho công nhân Công tácđịnh mức lao động chủ yếu nghiên cứu các loại mức lao động và điều kiện áp dụngchúng trong thực tiễn và nghiên cứu các phương pháp để xây dựng các mức laođộng chính xác, có căn cứ khoa học kỹ thuật Hiểu rõ được tầm quan trọng này,ngay từ những ngày thành lập, lãnh đạo công ty cũng đã rất chú trọng đến xây dựng

và hoàn thiện mức lao động trên cơ sở xác định đúng nhu cầu lao động, đảm bảo trảlương đúng theo hao phí lao động

Đây là quan điểm tích cực cho thấy được sự quan tâm sâu sắc của ban lãnhđạo công ty về công tác định mức cũng như tầm quan trọng của công tác định mức.Lãnh đạo công ty trực tiếp có những chỉ đạo thường xuyên đến các phòng ban cóchức năng, nhiệm vụ đảm nhận công tác định mức đề phù hợp với kế hoạch sảnxuất cũng như hướng chung đi của Công ty Điều này làm cho công tác định mứclao động của các bộ phận chuyên trách được thực hiện một cách khoa học, cụ thểhơn, từng bước xác định và sử dụng đúng mức trong công ty Hơn nữa, việc làmnày còn tạo ra sự tin tưởng, yên tâm công tác, làm việc của cán bộ công nhân viêntrong công ty.

2.4.2 Năng lực của bộ máy đảm nhiệm công tác định mức lao động

Công tác định mức lao động luôn gắn liền với các công tác tổ chức lao động,

tổ chức sản xuất và quản lý lao động Vì vậy, công tác định mức lao động trongCông ty trước hết chịu trách nhiệm chính là Phòng Tổ chức hành chính cùng với sựkết hợp của Phòng kĩ thuật- phát triển sản phẩm mới và quản đốc, phó quản đốccùng trưởng các bộ phận

Phòng tổ chức hành chính

Phòng tổ chức hành chính được cơi là bộ phận đóng vai trò chủ yếu trongcông tác định mức lao động, là bộ phận trực tiếp quản lý lao động và phân phối tiềnlương cho cán bộ công nhân viên trong công ty Bên cạnh đó, đây cũng là bộ phậntrực tiếp áp dụng các phương pháp định mức để tiến hành định mức lao động có căn

ở tất cả các công đoạn sản xuất và ở tất cả các sản phẩm một cách rõ ràng, chặt chẽ.Điều đó cho thấy năng lực tổ chức quản lý của bộ phận Tổ chức hành chính luônđược đánh giá cao

Phòng kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới