Kỹ năng thương lượng đàm phán trong kinh doanh

Trong thương trường doanh nghiệp rất cần sự hợp tác của nhiều đối tác, nhưng lại không thể tránh khỏi sự cạnh tranh khốc liệt của nhiều đối thủ. do đó, sự đàm phán hợp tác trong kinh doanh à yếu tố rát quan trọng trong nền kinh tế hội nhập hiện nay

Chương trình đào tạo

I GIỚI THIỆU:

Trong thương trường, doanh nghiệp rất cần sự hợp tác của nhiều đối tác, nhưng lại không thể tránh khỏi sự cạnh tranh khốc liệt của nhiều đối thủ cạnh tranh Do đó, sự đàm phán hợp tác trong kinh doanh là yếu tố rất quan trọng trong nền kinh tế hội nhập như hiện nay Cuộc đàm phán tốt nhất sẽ làm thỏa mãn đôi bên, trong đó lợi ích lớn nhất được chia sẻ đều cho tất cả mọi người Tuy nhiên, thật đáng tiếc khi một vài kết quả đàm phán để lại trong chúng ta cảm giác kẻ thua người thắng! ! ! Còn

gì tốt hơn nếu bạn có thể biết được những suy nghĩ hay mục đích đằng sau biểu hiện của phía đối phương? Điều này hoàn toàn có thể Bí quyết là bạn sẽ phải học, trau dồi kiến thức để có thêm những

kỹ năng, sự sáng tạo giúp cho cuộc đàm phán thành công để có sự hợp tác bền vững- lâu dài- đôi bên cùng có lợi

II TẦM QUAN TRỌNG :

Ngoài vốn đầu tư dồi dào, nguồn nhân lực phong phú,

kỹ năng làm việc và quản lý chuyên nghiệp… thì Kỹ

năng Đàm phánđóng một vai trò rất quan trọng trong sự

thành công của doanh nghiệp.Kỹ năng Đàm phán ngày

nay là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu của

các Doanh nhân thành đạt trên thế giới Có thể nói, Nhà

Quản trị có khả năng đàm phán tốt sẽ mang về cho doanh

nghiệp nhiều dự án phát triển, nhiều cơ hội hợp tác, nhiều khách hàng tầm cỡ…

III LỢI ÍCH:

Kỹ năng Đàm phán giúp cho các nhà

quản lý/ lãnh đạo có những phương cách để

đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc

biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán; thâu

tóm được sức mạnh (mà không có sự gây hấn),

thu phục được niềm tin (mà không cưỡng ép) và

đạt được những mục đích của mình mà vẫn làm hài lòng người khác Đây là điểm cốt lõi trong chiến lược

"win - win" - đôi bên cùng thắng

Đàm phán là một phương cách gắn kết nhằm thỏa mãn vấn đề đặt ra trong mối quan hệ hơn là sự mặc

cả, bởi nó cần sự thấu hiểu và hợp tác, thỏa thuận giữa hai bên Do đó, để thành công trong kinh doanh, Kỹ

năng Đàm phán sẽ giúp các nhà quản lý/ lãnh đạo nắm bắt được tâm lý của đối tác, khách hàng, thu phục

được lòng người, rút ngắn thời gian nhằm đưa ra quyết định đúng đắn nhất để đạt được hiệu quả công việc

mang lại lợi ích cho Doanh Nghiệp Bên cạnh thành công đó, có thể khẳng định được khả năng của chính mình và tạo dựng thương hiệu cho bản thân cũng như Doanh nghiệp

IV MỤC TIÊU:

Trang bị cho học viên những kỹ năng đàm phán trong

kinh doanh với nội dung sát thực tế:

 Biết được như thế nào là thương lượng và đàm phán

trong kinh doanh;

Biết được quy trình của đàm phán, các nguyên tắc cơ bản

trong đàm phán và những điều cần lưu ý trong đàm phám

để tránh một cuộc đàm phán thất bại;

 Vận dụng các kỹ năng trong đàm phán để nắm bắt được

tâm lý của đối tác, khách hàng để đưa ra các quyết định

đúng đắn nhất;

Biết được các “thủ thuật” xử lý các tình huống trong đàm phán nhằm đem lại ưu thế cho mình.

V ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:

 Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành

 Giám đốc nhân sự, Giám đốc tài chính

 Trưởng phòng, Phó trưởng phòng Hành chính, Nhân sự

 Nhân viên, CB-CNV, Sinh viên chuẩn bị xin việc…

VI THỜI GIAN KHÓA HỌC:

 Thời lượng: 04buổi

VII HỌC PHÍ KHÓA HỌC: Liên hệ Trường

Sáng : 8h30 – 11h30 Chiều : 13h30 – 16h30 Thứ 7 - Chủ nhật

VIII BAN GIẢNG HUẤN

1 Tiến sĩ Vũ Thị Phượng

Đại Học Tổng Hợp Saint – Peterburg, Cộng Hòa Liên Bang Nga

Giảng viên Khoa Kinh Tế Phát Triển, Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh

2 Thái Trí Dũng

Đại Học Tổng Hợp Saint – Peterburg, Cộng Hòa Liên Bang Nga

Giảng viên Khoa Kinh Tế Phát Triển, Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh

Giảng viên thỉnh giảng của Viện Nghiên Cứu Đào Tạo Quản Lý

IX NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

 Tầm quan trọng về đàm phán Khái niệm về đàm phán

 Bản chất của quá trình đàm phán Nguyên tắc trong đàm phám

 Các vấn đề kiêng kỵ trong đàm phán

 Những sai lầm thường mắc phải trong đàm phán

 Các kiểu đàm phán thường gặp

 Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn tiếp xúc Giai đoạn đàm phán

 Giai đoạn kết thúc Giai đoạn thực thi hợp đồng

Module 2: QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH (1 buổi)

Module 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐÀM PHÁN ( 1 buổi)

 Kỹ năng giao tiếp trong đàm phán.

 Kỹ năng đặt câu hỏi trong đàm phán

 Kỹ năng lắng nghe trong đàm phán

 Kỹ năng quan sát trong đàm phán

 Kỹ năng xử lý nhượng bộ trong đàm phán

 Kỹ năng thuyết phục trong đàm phán

 Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán

 Kỹ thuật buộc đối phương đưa ra đề nghị trước

 Kỹ thuật đưa ra đề nghị và rút lại đề nghị

 Thực hành tình huống đàm phán thực tế

Module 3:CÁC KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH (2 buổi)

Viện Nghiên Cứu Đào Tạo Quản Lý RIMT – Chi nhánh Cần Thơ

VĂN PHÒNG 1 : 152 đường 3/2, Phường HƯNG LỢI, Quận NINH KIỀU, Thành phố Cần Thơ

ĐT : 07103 600455 – 600339 (Ms.Tơ) Hotline : 0938.343.151 ( Mr Vĩnh)

VĂN PHÒNG 2: 131B đường MẬU THÂN, Khu vực 5, P AN HÒA, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ.

ĐT: (07103) 894 277 –894 288 –894 299 Hotline : 0975.91.61.92 (Ms Loan)